Unidad 3.

Solucin de problemas
Actividad 2. Taller: Avance 2 de la evidencia final de aprendizaje. Primera parte
Es momento de iniciar la aplicacin del Mtodo Genrico de Solucin de Problemas, mismo que conformar tu
evidencia final de aprendizaje. Por ahora, te enfocars en explorar el problema. Retoma tu actividad Memo
analtico. Identificacin inicial del problema, y con el sombrero blanco en la cabeza, realiza lo siguiente:
1. Identifica y delimita claramente cul es realmente el problema.
2. Si es necesario, ordena el problema en situaciones para que sea ms sencillo su anlisis.
3. Define cules son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan.
4. Decide qu informacin es la que requieres y bscala.
5. Guarda tu documento en Word como HPE_U3_A1_XXYZ, sustituye las XX por las dos primeras letras de tu primer
nombre, la Y por la inicial de tu apellido paterno y la Z por la inicial de tu apellido materno y consrvalo.
6. Asimismo, comparte en el foro de apoyo entre estudiantes tu experiencia en esta primera etapa de la actividad.

1. En la escuela en la que laboro, los alumnos tienen la costumbre de faltar constantemente y de llegar tarde. Eso
atrasa a los dems y afecta su rendimiento. Despus de 10 minutos de haber empezado la clase, la calificacin
mxima del alumno de ese da es de 80 de 100. Adems, no los podemos regresar por polticas de la escuela ya
que eso provoca que ya no vayan, por ello el problema empeora. La preocupacin es que realmente aprendan
pero no lo lograrn si siguen faltando a clase o llegando tarde. Los exmenes lo demuestran. Por otro lado, la
cobranza de las colegiaturas tambin se ve afectada. La idea es establecer algn sistema que ayude a evitar el
ausentismo y los retardos
2. El problema es muy sencillo pero la solucin no se ve tan clara al momento de involucrar los intereses del
colegio pues se trata de una escuela particular y por ello los estudiantes se sienten con el derecho de no
respetar las reglas por el hecho de aportar econmicamente.
3. Los hechos son claros: los alumnos faltan y llegan tarde, no se les puede regresar, sus calificaciones y su
conocimiento se ven claramente afectados al momento de ser evaluados por medio de exmenes. Los
profesores tenemos juntas continuamente para dar seguimiento claro al sistema pero nada hasta el momento
ha funcionado correctamente.
4. Necesito saber en primer lugar si el motivo por el cual no se presentan o llegan tarde est directamente
relacionado a la calidad del servicio que brinda la escuela, o a la calidad de las clases, o a una moda, a un estado
de salud, a influencias externas o simplemente es un comportamiento copiado y adquirido entre los diferentes
grupos de alumnos. Para tener un acercamiento se elabor la siguiente encuesta que fue aplicada a una muestra
de 38 alumnos.

1. Cuntas veces faltas a la semana?
2. Cul es el principal motivo que hace faltar?
3. Cuntas veces llegas tarde a la semana?
4. Cul es el principal motivo que te hace llegar tarde?
5. Cuando llegas tarde o faltas crees que afectes en algo a tus compaero y a ti?
6. Estas dispuesto a cambiarlo?
7. Que necesitas para dejar de llegar tarde y faltar?

5. FORO: