Módulo 2 - Bullying - Allan L. Beane - Cap 3

3
Cmo ayudar a las vctimas

Si en su infancia fue objeto de acoso, probablemente recordar cmo se senta.
Puede que recuerde incluso los detalles de cada uno de aquellos incidentes: las per-
sonas, los lugares, las palabras, los insultos, la frustracin, el dolor, la ira y la impo-
tencia.
La buena noticia es que sus alumnos no tienen por qu soportar el acoso que
usted soport cuando tena su edad. Hoy sabemos ms sobre el bullying de lo que sa-
bamos diez o, incluso, cinco aos atrs, y sabemos ms sobre cmo prevenirlo e im-
pedirlo. Conocemos tambin ms cosas sobre cmo ayudar a las vctimas del acoso
escolar (y sobre por qu debemos hacerlo).
En el captulo anterior, dedicado a Cmo crear un aula positiva se han for-
mulado mltiples consejos prcticos y estrategias que pueden beneficiar tanto a las
vctimas reales como a las potenciales.
Recordemos algunos de ellos:
. Ensee habilidades para gestionar la ira (p. 75).
. Ensee habilidades para la amistad (pp. 77-80).
. Explore formas de tratar con los acosadores y las acosadoras (p. 88).
. Utilice un buzn de notas para el profesor o la profesora (pp. 88-89).
. Ensee a sus estudiantes a usar mensajes en primera persona del singular
(pp. 103-104).
. Ensee habilidades para la asertividad (pp. 104-107).
. Ensee habilidades para la resolucin de conflictos (p. 112).
. Ensee a sus estudiantes a reafirmarse a s mismos (pp. 123-124).
. Enseles a dirigirse "autocomentarios" positivos (pp. 128-131).
En esa misma lnea, el presente captulo contiene sugerencias que puede utili-
zar con todos sus alumnos y alumnas. Ahora bien, la mayora se centran en aquellos
estudiantes que ms urgentemente necesitan que las personas adultas se fijen en
ellos, vean por lo que estn pasando y hagan algo al respecto.
Al probar estas ideas con su clase, con alumnos o alumnas concretos o con gru-
pos reducidos, y al compartirlas con otros miembros del personal de su centro esco-
lar, es probable que observe algunos de los fenmenos siguientes:
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Su alumnado aprender a:
. Dar la cara por s mismos y por otros.
. Romper el cdigo del silencio y denunciar los incidentes de acoso.
. Diferenciar entre denunciar y chivarse.
. Sentirse ms fuertes, seguros y contentos consigo mismos.
. Reforzar sus habilidades de resistencia al acoso.
. Potenciar sus habilidades sociales.
. Prever con antelacin para evitar problemas potenciales.
. Emplear el humor y otras habilidades de apoderamiento para desarmar a los bullies.
Usted, por su parte, descubrir cmo:
. Reconocer a las vctimas reales o potenciales.
. Animar a sus estudiantes a denunciar el acoso.
. Actuar rpida y eficazmente cuando tenga noticia de un incidente de bullying.
. Comunicarse con los padres y las madres e implicarlos en su esfuerzo por erradicar el
acoso de su aula.
. Movilizar a testigos y espectadores para convertirlos en neutralizadores de acosado-
res y acosadoras.
. Ayudar a que sus alumnos y alumnas acepten sus diferencias.
. Hacer ms equitativo el reparto de poder entre vctimas y bullies.
. Protegerse a s mismo.
Est alerta
La mayor parte del acoso escolar se produce en sitios donde ni usted (ni otras per-
sonas adultas) puede verlo ni orlo. Los acosadores y las acosadoras necesitan un pbli-
co de iguales ante el que evidenciar su poder sobre la vctima, pero lo que menos quieren
es un pblico de adultos con poder sobre ellos o ellas y, por tanto, capaces de frenarlos.
Preste atencin a las interacciones que se producen entre sus estudiantes. Al-
guno o alguna de ellos y ellas parece mostrarse ms temeroso, retrado, solitario y t-
mido? Hay otros u otras que parezcan ser especialmente agresivos, que necesiten
ganar siempre, que busquen llamar excesivamente la atencin y que siempre estn
poniendo a prueba los lmites de las normas de la clase o del colegio? Cmo se lle-
van esos dos tipos de alumnos entre s? Qu sucede cuando se sientan juntos o
cuando se les asigna a un mismo grupo para que trabajen los unos con los otros?
Mantngase vigilante y alerta.
Hable con los monitores del comedor escolar, de los pasillos o del recreo, con
los profesores de gimnasia y con otras personas adultas que pasan tiempo con sus
alumnos y alumnas. Pregnteles qu opinan acerca de las relaciones que observan
entre sus estudiantes. Qu han podido ver? Qu han podido or? Entrese de todo
lo que pueda. Es posible que se haya estado produciendo acoso a sus espaldas (in-
cluso en sus propias narices) y que ni siquiera lo haya notado. Si es as, piense que
usted no ha sido la primera persona a quien le haya ocurrido.
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Detecte a las vctimas reales o potenciales
Puede que ya est al corriente de que algunos de sus alumnos o alumnas son
vctimas de acoso escolar (porque ha observado incidentes de esa clase en persona,
porque se los han denunciado otros estudiantes o porque quienes han hablado con
usted han sido las propias vctimas).
Pero la mayor parte del bullying pasa inadvertido y no se denuncia. Cmo
puede reconocer a las vctimas (reales o potenciales)? Pues, por ejemplo, vigilando
ciertas conductas especficas y pidiendo informacin a los padres y las madres de sus
estudiantes.
Importante: Segn los expertos, existen dos tipos de vctimas:
. Las vctimas pasivas: muchachos o muchachas solitarios, sensibles e in-
quietos que envan seales tpicas de vctima, que carecen de habili-
dades para la autodefensa, que no son capaces de pensar con rapidez
y que cuentan con muy pocos amigos o amigas para darles apoyo.
. Las vctimas provocadoras: chicos o chicas a quienes se provoca con fa-
cilidad, impulsivos y particularmente pertinaces, que se burlan de los
acosadores y las acosadoras o los hostigan y los azuzan hasta conver-
tirse en blancos fciles de los mismos, pero que luego son incapaces de
defenderse.
Busque seales de alerta
Cuando encuentre un alumno o una alumna que sospeche que puede ser una
vctima actual o potencial, haga un repaso de la lista Seales de alerta de la pgi-
na siguiente.
Importante: Estos formularios deben mantenerse en la ms estricta confi-
dencialidad. Es posible que le interese compartir esa informacin con otras
personas adultas profesorado, direccin de centro, orientador escolar,
padre y madre del pequeo o de la pequea, pero, en ningn caso, debe-
ra ser accesible para sus estudiantes.
Obtenga la opinin de los padres
Si un alumno o una alumna muestra uno o ms de los signos de advertencia
reseados, pngase en contacto con sus padres. Concierte una cita cara a cara en la
escuela.
A ningn padre ni a ninguna madre le gusta or que su hijo o hija podra
estar siendo objeto real o potencial de acoso escolar, as que conviene que los
vaya tranquilizando reiteradamente durante el proceso. Puede empezar, por ejem-
plo, haciendo especial hincapi en su compromiso personal como profesor o pro-
fesora con la misin de erradicar el acoso de su clase. Comparta con ellos
informacin sobre las iniciativas que est tomando el centro para reducir y eliminar
el bullying. Luego, dgales que ha observado ciertas conductas en el colegio que
podran indicar que su hijo o hija est siendo vctima (real o potencial) de acoso.
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SEALES DE ALERTA
Allan L. Beane. Bullying. Aulas libres de acoso. de esta edicin Gra Editorial.
Las siguientes conductas pueden ser indicio de que un alumno o una alumna est
siendo acosado o corre riesgo de serlo. Marque los nmeros que corresponda
al comportamiento observado en el estudiante concreto que est analizando.
Si alguna de las conductas siguientes es evidente y persistente a lo largo del tiem-
po, debe investigarla. No existe un nmero mgico de signos de advertencia que
nos d a entender sin lugar a dudas que un estudiante est siendo vctima de
acoso, pero siempre es mejor equivocarse que permitir que un alumno o una
alumna sufra.
Algunas de las caractersticas indicadas a continuacin son sin duda ms serias
o graves que otras. Si, por ejemplo, un nio o una nia menciona el suicidio y
lleva un arma a la escuela, ser seal inequvoca de que necesita ayuda inme-
diata. No espere a que l o ella acuda a usted, porque puede que eso nunca
ocurra. Siguiendo las directrices establecidas por su centro o su distrito, pnga-
se en contacto con un profesional que tenga formacin especfica en el trata-
miento de las conductas de alto riesgo.
Fecha: ..................................................................................................
Nombre del alumno o de la alumna: ..........................................................
En la escuela y en las tareas escolares
1. Cambio repentino en la asistencia a clase o en el rendimiento acadmico.
2. Asistencia irregular.
3. Prdida de inters en las tareas escolares / el rendimiento acadmico /
los deberes.
4. Descenso en la calidad del trabajo escolar o del rendimiento acadmico.*
5. xito acadmico; parece ser el nio mimado o la nia mimada del
profesor o la profesora.*
6. Le cuesta concentrarse en clase, se distrae con facilidad.
7. Se va tarde al recreo y regresa pronto de l.
8. Tiene algn tipo de discapacidad o diferencia de aprendizaje.
9. Falta de inters en las actividades o actos patrocinados por la escuela.
10. Ha dejado de asistir a actividades patrocinadas por la escuela que le
gustaban.
* S, los tems 4 y 5 son opuestos entre s. Pero tambin son polos extremos de una misma di-
mensin. Vigile la presencia de extremos o de cambios sbitos de cualquier clase; puede tratarse
de sntomas de la presencia de un elemento especialmente estresante en la vida de un estudiante.
(Cont.)
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SEALES DE ALERTA (Cont.)
En lo social
1. Solitario, retrado, aislado.
2. Escasas o nulas habilidades sociales/interpersonales.
3. No tiene amigos ni amigas o tiene menos que otros estudiantes; poco
popular; suelen escogerle el ltimo (o la ltima) para formar grupos o
equipos.
4. No tiene sentido del humor o hace gala de un humor inapropiado.
5. Otros estudiantes suelen burlarse o rerse de l o de ella, se meten con
l o con ella, le toman el pelo, lo menosprecian y/o lo insultan. No sabe
hacerse valer.
6. Otros estudiantes le mangonean y le dan patadas o golpes a menudo.
No sabe defenderse.
7. Utiliza un lenguaje corporal caracterstico de vctima: hombros encorvados,
cabeza gacha, no mira a otras personas a los ojos, las rehye.
8. Tiene una diferencia ostensible que lo aparta de sus compaeros y
compaeras.
9. Procede de un origen racial, cultural, tnico y/o religioso que lo coloca
en minora.
10. Prefiere la compaa de personas adultas durante el almuerzo y otros
momentos libres.
11. Toma el pelo, molesta e irrita a otros y a otras, los azuza y no sabe
cundo parar.
12. Ha empezado de pronto a acosar a otros estudiantes.
En lo fsico
1. Frecuentemente enfermo.**
2. Se queja frecuentemente de dolores de cabeza, de estmago, etc.**
3. Araazos, morados, ropa u objetos personales rotos o daados sin una
explicacin obvia.
4. Repentino tartamudeo.
5. Tiene una discapacidad fsica.
6. Tiene una diferencia de carcter fsico que lo aparta de sus iguales: lleva
gafas, tiene sobrepeso o pesa menos de lo que debera, es ms alto o
ms bajo que sus compaeros, habla raro, tiene una pinta rara,
anda raro, etc.
7. Cambio en su pauta de comidas: prdida repentina de apetito.
** Un enfermero o una enfermera escolar puede determinar si esos sntomas fsicos se deben a
otras causas. Tambin puede hacerle discretamente preguntas al pequeo o a la pequea a fin
de averiguar si est siendo vctima de algn tipo de acoso.
(Cont.)
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SEALES DE ALERTA (Cont.)
En lo fsico
8. Torpe, descoordinado, se le dan mal los deportes.
9. Ms pequeo que sus compaeros.
10. Ms dbil fsicamente que sus compaeros.
En lo emocional/conductual
1. Cambio repentino de humor o comportamiento.
2. Pasivo, hurao, callado, tmido, hosco, retrado.
3. Baja o nula autoestima y confianza en s mismo.
4. Escasas o nulas habilidades para la asertividad.
5. En exceso sensible, cauto y apegado.
6. Nervioso, ansioso, preocupado, temeroso, inseguro.
7. Llora con facilidad y/o a menudo, se angustia emocionalmente, sufre
cambios de humor extremos.
8. Irritable, problemtico, agresivo, irascible, se revuelve contra otros (pero
siempre pierde).
9. Se culpa de los problemas/dificultades.
10. Excesivamente preocupado por su seguridad personal; dedica mucho
tiempo y esfuerzos a pensar/preocuparse por ir y volver a salvo del
comedor escolar, de los servicios, de la zona de las taquillas personales,
del recreo, etc.; evita siempre ciertos lugares de la escuela.
11. Menciona la posibilidad de salir huyendo.
12. Menciona la posibilidad del suicidio.
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Deles ejemplos. Explqueles que existen otros comportamientos que no se ma-
nifiestan en la escuela y que necesita que ellos le ayuden a detectarlos.
Pregnteles, entonces, si han apreciado algunos de los sntomas siguientes en
su hijo o hija:
. Enferma con frecuencia
6
.
. Se queja frecuentemente de dolores (de cabeza, de estmago, etc.).
. Ha cambiado repentinamente de comportamiento (moja la cama, se muer-
de las uas, o tiene tics, problemas de sueo, prdida de apetito, depresin,
llantos, pesadillas, tartamudeo, etc.).
. Parece ansioso, temeroso, malhumorado, triste; se niega a explicar qu le pasa.
. No quiere ir al colegio, se niega a ir al colegio, ha empezado a saltarse clases.
. Ha cambiado de camino para ir al colegio, quiere cambiar de autobs, ruega
que le lleven en coche (se niega a ir andando o en autobs).
. Vuelve de la escuela con araazos, moratones, desperfectos en la ropa o en
sus objetos personales, etc., sin una explicacin evidente de los mismos.
Alega excusas improbables.
. Vuelve de la escuela con hambre (ha perdido o le han robado el dinero que
llevaba para el almuerzo).
. Pierde a menudo objetos personales (libros, dinero, ropa, etc.) o los trae de
vuelta a casa daados o destrozados.
. Pide a menudo dinero adicional (para el almuerzo, para material escolar, etc.).
. Lleva o quiere llevar proteccin (pistolas, cuchillos, tenedores, abrecartas)
al colegio.
. Ha perdido de pronto el inters por los deberes, por las tareas escolares, por
su rendimiento acadmico.
. Tiene muy pocos amigos o ninguno; casi nunca lo invitan a fiestas o a otros
actos sociales.
. Parece estar contento o normal durante los fines de semana, pero no du-
rante los das lectivos; parece ms preocupado o tenso los domingos por la
tarde pensando en que al da siguiente tiene que volver al colegio.
. Est obsesionado por su estatura, su peso, su aspecto, su ropa, etc.
. Ha empezado a acosar a otros nios o hermanos; est agresivo, rebelde,
poco razonable.
. Habla de huir de casa o lo ha intentado.
. Menciona la posibilidad del suicidio o ha intentado suicidarse
7
.
Guarde anotaciones de su reunin y de cualquier informacin relevante que los
padres le hayan confiado. Agradzcales haber venido a hablar con usted. Dgales que
6. Pregunte a los padres si algn mdico ha visitado recientemente a su hijo o hija; si no es as, sugira-
les que concierten una cita. El mdico podr determinar si esos sntomas y conductas pueden ser atribui-
bles a otras causas. Tambin podr preguntarle al pequeo o a la pequea (con sumo tacto) si est siendo
vctima de acoso. Tenga en cuenta la misma consideracin en el sntoma siguiente.
7. Si los padres comentan haber observado esta conducta en concreto, nstelos a buscar ayuda profesio-
nal inmediatamente. Siga las directrices establecidas por su centro educativo o su distrito.
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se comunicar con ellos a menudo para mantenerse mutuamente informados sobre
la conducta y los progresos de su hijo o hija, y sobre sus esfuerzos como docente
para asegurarse de poner fin al acoso (o para asegurarse de que nunca empiece).
Luego, asegrese de cumplir lo prometido.
Hable con otros docentes y miembros
del personal del centro
Si cree que un alumno o una alumna est siendo acosado o corre el riesgo de
serlo, haga partcipes de sus preocupaciones a otros profesores y profesoras, y a otros
miembros del personal de su centro educativo.
Si el estudiante en cuestin pasa parte del da en la clase de otro profesor o
profesora, hable con ste o sta. Cmo lo tratan los otros chicos y chicas de la clase?
Ha notado el profesor o la profesora algn cambio reciente en el comportamiento
de ese estudiante? (Vase Detecte a las vctimas reales o potenciales, pp. 141-145.)
Ha hecho alguna mencin al hecho de estar preocupado o ansioso, o de tener miedo
cuando est en la escuela?
Hable con la persona que vigila el patio de recreo o los pasillos del centro y ave-
rige cmo tratan los dems alumnos y alumnas a se en concreto durante los des-
cansos entre clase y clase. Si el estudiante se desplaza en autobs hasta la escuela,
hable con el conductor o la conductora.
Es posible que otras personas adultas estn al corriente de determinados hechos
acaecidos en la vida del estudiante que pudieran indicar una situacin de acoso. Tam-
bin podra descubrir que los problemas que ha observado personalmente no son in-
cidentes aislados. Si es as, averige ms y acte en consecuencia.
Examine sus propias creencias
Para ayudar a las vctimas a adquirir la fuerza y las habilidades que les permitan
dejar de serlo, para ayudar a los acosadores y las acosadoras a cambiar de conducta,
y para reducir o eliminar el bullying de su aula, necesita convencerse de que el acoso
escolar es un problema y de que puede ser detectado, abordado y solucionado.
Dado que est leyendo este libro, lo ms probable es que est ya persuadido de
ello. Pero muchas personas adultas (profesoras y profesores incluidos) conservan to-
dava una serie de concepciones errneas en torno al acoso. Vale la pena tomarse el
tiempo necesario para darse un bao de realidad en sus propias creencias. Lo que
sigue son cuatro ejemplos de ideas equivocadas acerca de las vctimas, los acosado-
res y las acosadoras, y el bullying en general
8
.
8. Vanse tambin los apartados Ponga los mitos al descubierto (p. 52) y Comparta informacin sobre
el acoso escolar (p. 59).
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El acoso no es un problema en mi clase ni en mi escuela
Son muchos los profesores y profesoras y los administradores y administrado-
ras que hacen esta afirmacin. Lo cierto es que:
. El acoso escolar es un problema mundial. (...) Aunque buena parte de las in-
vestigaciones de carcter formal realizadas en torno al bullying se han lle-
vado a cabo en los pases escandinavos, Gran Bretaa y Japn, los problemas
tpicamente relacionados con el acoso han sido ya observados y analizados
en todos los pases en los que existen sistemas educativos formales (Banks,
1997).
. La Asociacin Nacional (estadounidense) de Psiclogos Escolares calcula
que, diariamente, unos 160.000 nios y nias no van a clase por miedo a ser
acosados.
. Segn el Centro Nacional (estadounidense) de Seguridad Escolar, cada ao
se denuncian tres millones de incidentes de acoso en los centros educativos.
Teniendo en cuenta que la mayor parte del bullying pasa inadvertido y, por
tanto, no se denuncia, esa cifra no representa probablemente ms que la
punta del iceberg.
Lo mejor es dejar que los alumnos resuelvan sus propios problemas sin la intromisin
de los adultos. As aprenden a manejarse en el mundo
Muchas personas adultas instan a los nios y a las nias a no chivarse de una
situacin de acoso. Es cierto que en un conflicto normal entre iguales (como el que
se produce cuando se tienen que compartir los juguetes, o cuando se decide a quin
le toca primero en un juego, o cuando se discute sobre reglas o privilegios, etc.) se
debe permitir e, incluso, alentar que los nios y las nias busquen y prueben sus pro-
pias soluciones. Pero...
...el acoso escolar no es un caso de conflicto normal entre iguales. Veamos dos
motivos por los que no lo es:
1. En un conflicto normal entre iguales, ambas partes se implican emocional-
mente. Ambas experimentan emociones dolorosas o incmodas; se sienten
dolidas, disgustadas, enfadadas, frustradas, decepcionadas, indignadas, etc.
Sin embargo, en una situacin de acoso, normalmente slo la vctima sien-
te dolor emocional. El acosador o la acosadora, por el contrario, puede
sentirse satisfecho o excitado, o puede que no sienta nada en absoluto
(afecto plano).
2. En un conflicto normal entre iguales, ambas partes tienen algo de poder (a
veces, incluso, igual poder, lo cual explica por qu puede parecernos que las
discusiones, los desacuerdos y las diferencias de opinin se prolongan eter-
namente). En una situacin de acoso, sin embargo, el reparto de poder siem-
pre est desequilibrado. El bully posee todo o casi todo el poder; la vctima
tiene muy poco o no tiene ninguno.
Estas y otras razones hacen necesaria la intervencin de los adultos en los
casos de acoso escolar. No se trata de entrometerse, sino de ayudar a jvenes con
un problema que no estn preparados para resolver por s solos.
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He odo que el acoso empieza en los primeros cursos de la educacin primaria,
alcanza su mxima intensidad durante los ltimos cursos de primaria y los primeros
de secundaria, y desciende durante los ltimos cursos de secundaria. Parece ms
bien un tpico problema de crecimiento. Puede que el bullying no sea ms que
una parte normal e inevitable de la vida
Es cierto que el acoso escolar parece seguir esa pauta en lneas generales... pero
tambin resulta que muchas personas adultas padecen acoso en sus relaciones per-
sonales y en sus lugares de trabajo. Dejamos atrs nuestros problemas de creci-
miento, pero los efectos del acoso (tanto si hemos sido sus vctimas como sus
perpetradores) pueden perseguirnos toda la vida.
Las vctimas pueden continuar teniendo sensacin de baja autoestima, aislamien-
to, impotencia y depresin durante su edad adulta. El dao psicolgico que padecen
de nios puede interferir en su desempeo social, emocional y acadmico. Pueden de-
sarrollar problemas de salud debidos al prolongado estrs de haber sido acosados.
Algunas vctimas abandonan los estudios; otras llegan incluso a suicidarse.
Y los bullies? Segn un estudio longitudinal llevado a cabo por el psiclogo E.
Eron en la Universidad de Michigan, los acosadores y las acosadoras siguen sindolo
toda su vida. Cuando se hacen adultos, acumulan ms sentencias judiciales conde-
natorias, ms casos de alcoholismo y ms desrdenes de personalidad que la pobla-
cin en general. Recurren ms a menudo a los servicios de salud mental y tienen
problemas para mantener sus relaciones.
A m me acosaron en el colegio y sobreviv. El acoso te da carcter
Si le acosaron en la escuela, es probable que conserve recuerdos muy grficos
de lo que sucedi y de cmo le hizo sentirse. Quizs tenga incluso pesadillas relacio-
nadas con el bullying que padeci de nio o de nia. Acaso quiere eso mismo para
sus estudiantes? Adems, qu tipo de carcter es el que confiere el acoso escolar?
Si se permite que contine el acoso, los nios y las nias aprenden que est bien em-
plear la fuerza y los acosadores y las acosadoras consiguen lo que quieren. Todos y
todas aprenden entonces que la agresin es la mejor tctica posible y que no se
puede contar con la ayuda de las personas adultas.
Rompa el cdigo de silencio
Las investigaciones han demostrado que los alumnos y las alumnas son reacios
a hablar con los adultos del acoso. No creen que eso les vaya a ayudar; en realidad,
temen que no haga ms que empeorar las cosas. Y, a menudo, tienen razn.
Puede que las personas adultas no acten para poner remedio a la situacin de-
nunciada. Puede que no sepan ganarse la confianza de quien la haya denunciado. Y
si no saben gran cosa acerca del bullying, puede que den consejos desacertados
(como pgales con la misma moneda o soluciona tus propios problemas). Existe
un cdigo de silencio que se vuelve ms patente a medida que los estudiantes se van
haciendo mayores y se incorporan a la educacin secundaria. Hay una regla no es-
crita que reza: no te chives de otros chicos ni de otras chicas. Mientras tanto, los
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acosadores y las acosadoras se aseguran de dejar claro que quien denuncie sus ac-
ciones se convertir en su prximo objetivo.
De todos modos, usted puede y debe romper ese cdigo de silencio. En el cap-
tulo 2 titulado Cmo crear un aula positiva se describen varias formas de hacerlo.
Ejemplos:
. Compartan historias de acoso escolar (pp. 61-62).
. Realice una encuesta (pp. 62 y 64-72).
. Responda eficazmente a las denuncias de acoso (pp. 75 y 77).
. Aprenda ms acerca de sus estudiantes (pp. 83-84).
. Utilice un buzn de notas para el profesor o la profesora (pp. 88-89).
Cuando anime a sus alumnos y alumnas a explicar sus historias de acoso, ase-
grese de que conocen la diferencia entre chivarse y denunciar. Un estudiante se
chiva de otro si su intencin es ponerlo en un aprieto. Pero un estudiante denuncia
a otro con la finalidad de proteger a alguien. Cuando su alumnado se d plenamen-
te cuenta de esta distincin, denunciar dejar de ser un tab social y pasar a ser un
acto positivo y aceptable ms.
Si un estudiante acude a usted para denunciar un caso de acoso del que haya
sido testigo:
1. Escuche con atencin
9
. Hgale preguntas para aclarar los detalles. Quin
estaba implicado? Qu ocurri? Cundo? Dnde? Hubo ms testigos?
Tome notas.
2. Si el estudiante le solicita confidencialidad, respete sus deseos.
3. Agradzcale que haya venido a hablar con usted.
Si un alumno o una alumna acude a usted slo para hablar y sospecha que es
vctima de acoso:
1. Tenga paciencia. No suponga que le dar todos los detalles de inmediato. Puede
que se muestre reacio o reacia a ser tan concreto porque le d vergenza.
2. Al principio, no interrogue al estudiante demasiado a fondo. Evite pregun-
tas que puedan dar a entender que ha hecho algo mal o que se ha mereci-
do el acoso.
Importante: Hay vctimas que provocan a los bullies molestndolos, bur-
lndose de ellos, contraatacndolos (aunque siempre pierdan) y volviendo
en busca de ms. Pero eso no significa que merezcan ser acosadas.
3. Enfoque el tema con tacto y de manera indirecta. D al estudiante la opcin
de hablar de ello o de no hacerlo.
4. Si el alumno o la alumna contina orillando el tema, dgale que est dis-
puesto a escucharle siempre que quiera hablar. Deje la puerta abierta a fu-
turas conversaciones.
9. Vase tambin el apartado Sepa escuchar (pp. 153-155).
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5. No se sorprenda si, cuando el estudiante empiece a hablar del incidente (o
de los incidentes), tiene la sensacin de que se acaban de abrir las com-
puertas de una presa. Djele hablar. Limtese a escuchar. No intente inte-
rrumpirle con sugerencias u opiniones. Es posible que sa sea la primera
ocasin en que el alumno o la alumna ha hablado con alguien de esa situa-
cin de acoso.
6. Mustrese comprensivo pero no reaccione de forma exagerada. Probable-
mente, el estudiante se mostrar muy afectado emocionalmente; su misin
es mantener la calma. Pero tampoco reste importancia a lo que le explique.
Lo que a usted puede parecerle una simple broma pesada puede estar cau-
sando pavor a su alumno o alumna.
7. Haga saber a su estudiante que usted se cree lo que le est explicando.
8. Pregntele si tiene alguna idea para cambiar la situacin.
Importante: Esto potenciar su autoconfianza y su autoestima; estar ha-
ciendo saber a su alumno o alumna que cree que es capaz de pensar solu-
ciones para el problema. Pero aunque l o ella tenga ideas, no se detenga
aqu. El acoso escolar no es un mero conflicto entre iguales. Siempre su-
pone un desequilibrio de poder. La intervencin de las personas adultas es
necesaria.
9. Pregntele a su alumno o alumna si quiere que le ayude. Lo ms probable
es que responda que s porque, de otro modo, no habra acudido a usted.
Pero, a veces, lo que ms necesita una vctima en ese momento es una per-
sona adulta que la escuche con respeto y crea sinceramente lo que est
contando.
10. Ofrezca sugerencias concretas. Hallar varias a lo largo de este apartado del
libro. (Vase tambin Explore formas de tratar con los acosadores y las
acosadoras, p. 88.)
Importante: Si no est seguro de qu decir o sugerir, promtale al alumno
o a la alumna que se pondr en contacto con l o con ella en cuanto las
tenga. Asegrese entonces de aconsejarse con alguien que tenga experien-
cia en ese mbito (otro profesor, su director o directora de centro, el orien-
tador escolar, etc.).
11. Aumente sus esfuerzos para crear un aula positiva en la que no se tolere el
acoso.
12. Si, en cualquier momento, el estudiante menciona la posibilidad del suici-
dio (o amenaza con l o, simplemente, lo alude), tmeselo muy en serio.
Consiga ayuda profesional inmediata.
Tanto si su denunciante es un testigo como si es una vctima, hgale caso y
acte en consecuencia. Deje muy claro que cuando alguien denuncia ante usted un
incidente de acoso, acta y no lo deja pasar sin ms.
150
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151
Acte de inmediato
Sea como sea que se haya enterado de un incidente de acoso tanto si lo ha
presenciado personalmente como si un estudiante se lo ha explicado, o ha recibido
una denuncia en su buzn de notas para el profesor (vanse las pp. 88-89), o lo ha
ledo en el diario de un alumno o de una alumna (vanse las pp. 83-84), o ha tenido
noticia del mismo de algn otro modo, acte de inmediato.
Si lo presencia personalmente...
Intervenga en ese mismo momento y lugar. No intente hablar con ninguna de
las personas implicadas; no les pida ideas sobre cmo resolver el problema. Simple-
mente, ponga fin al incidente.
1. Si el acoso es fsico, diga (Nombre del estudiante), deja inmediatamente de
(empujar, dar codazos, dar golpes, zancadillear) con una voz firme y auto-
ritaria. Ordene al acosador o a la acosadora que se aparte de la vctima.
Si el incidente ha atrado la atencin de un pblico, diga a los all congre-
gados y a las all congregadas que regresen a sus asientos o a su aula, o a
algn otro lugar. Cuando disuelve a los espectadores de sus hazaas, eli-
mina gran parte del poder del bully.
Y si el acosador o la acosadora y su vctima se estn peleando? Siga las si-
guientes sugerencias del Crisis Prevention Institute (1994) (Instituto de
Prevencin de Crisis) para disgregar una pelea:
. Busque ayuda. Intervenir en solitario es peligroso.
. Haga que salgan de all los espectadores. Los curiosos alimentan el fuego. La inten-
sidad de un altercado suele ser paralela a la intensidad de quienes lo contemplan de
primera mano. Hgalos salir de all lo antes posible.
. Evite interponerse entre los contendientes. Esto no hace ms que colocarle en una
posicin vulnerable; la agresin de los contendientes puede girarse rpidamente en
contra de usted.
. Pruebe siempre primero a intervenir verbalmente. A menudo, uno de los conten-
dientes (o ambos) est esperando que venga alguien a detener la pelea. Evite la ten-
tacin de elevar su intervencin de inmediato al plano fsico.
. Use algn elemento de distraccin. Un ruido fuerte, un chasquido de los dedos u otra
cosa por el estilo puede bastar para reducir la intensidad de la agresin durante el
tiempo suficiente que le permita adquirir ventaja.
. Separe a los contendientes. En cuanto pueda, interrumpa el contacto visual entre los con-
tendientes. Mientras se sigan viendo, es probable que su hostilidad tambin contine.
2. Si el acoso es verbal, diga (Nombre del estudiante), deja inmediatamente de
(burlarte, insultar, hacer comentarios racistas, etc.). Aqu no nos hablamos
de ese modo. Remtalos a sus normas de clase (vanse las pp. 73-74).
3. Si el acoso es emocional, diga (Nombre del estudiante), deja inmediata-
mente de (intimidar, ignorar, excluir, etc.). En nuestra clase todos y todas
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son bien acogidos y aceptados. Remtalos a las frases de aceptacin elabo-
radas por su clase (vase la p. 56).
Es muy importante que intervenga contra la conducta acosadora, pero cuando
lo haga, su labor no habr hecho ms que comenzar.
Tanto si lo presencia personalmente como si se entera de algn
otro modo...
Consulte las polticas de su centro o de su distrito sobre gestin de los inciden-
tes de acoso. stas deben contener todas o algunas de las medidas generales si-
guientes.
Importante: Mantenga registros escritos de las conversaciones, de las me-
didas emprendidas, del seguimiento, etc. Le harn falta para futuras con-
sultas y para incluirlos en los expedientes de los alumnos y las alumnas.
1. Hable con la vctima y con el acosador o la acosadora pronto y por separa-
do. Hable con los testigos uno por uno.
Para consejos prcticos sobre cmo hablar con las vctimas, puede remitir-
se al apartado Rompa el cdigo de silencio (pp. 148-150). No olvide tran-
quilizarlas asegurndoles que tomar medidas y har todo lo que est en su
poder para impedir que el acoso vuelva a producirse.
Cuando hable con los acosadores o las acosadoras, no les pida su versin de
lo acaecido. (Los bullies no suelen responsabilizarse de sus actos y niegan o
minimizan su participacin.) Explqueles simple y llanamente por qu su
conducta ha sido inaceptable. Remtase a la poltica de la escuela o del dis-
trito y/o a sus normas de clase. Explqueles qu comportamiento espera de
ellos o ellas. Recurdeles las consecuencias concretas que les comporta su
conducta acosadora y aplquelas de inmediato. Hgales saber que informa-
r a sus padres.
Cuando hable con los testigos, pida detalles. Qu vieron u oyeron? Quin
hizo qu? Cundo? Cul fue la secuencia de los hechos? Qu hicieron
ellos (los testigos) para detener el acoso? Inquiera de ellos tambin pro-
puestas para solucionar el problema y evitar que se vuelva a repetir en el fu-
turo.
2. Hable con otros docentes, administradores y miembros del personal del cen-
tro. Explqueles el incidente de acoso y sus conversaciones con el acosador
o la acosadora, la vctima y los testigos. Pdales consejo e ideas.
3. Pngase en contacto con los padres o tutores tanto del bully como de la vc-
tima. Si es posible, llmelos ese mismo da. Explqueles lo sucedido y con-
cierte una cita con ellos en el colegio para tan pronto como lo permitan sus
agendas.
Importante: Es preferible que se rena por separado con los padres o tu-
tores de cada alumno implicado.
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Cuando hable con los padres de la vctima, infrmeles de lo ocurrido y de lo
que se ha hecho para ponerle fin de una vez por todas. Explique la poltica
de su escuela y las normas de su clase al respecto de la conducta acosado-
ra, y dgales cules son las consecuencias de incumplirlas. Asegreles de
que no se tolerar el acoso y de que tanto usted como la escuela estn
tomando medidas concretas para impedir futuros incidentes. Dgales que se
mantendr en contacto con ellos y les informar de la resolucin final de la
situacin.
Con los padres del acosador o de la acosadora puede compartir esencial-
mente la misma informacin. Dgales que usted trabajar estrechamente
con su hijo o hija a fin de que modifique su comportamiento y que necesi-
tar su ayuda como padres.
Dependiendo de la naturaleza y de la gravedad del incidente de acoso, es
posible que quiera celebrar reuniones de seguimiento con los padres y ma-
dres para informarles de los progresos realizados.
4. Contine comunicndose con sus colegas y con los padres hasta que la si-
tuacin se haya resuelto con claridad. Supervise la conducta del bully en su
clase; pdales a otros profesores y profesoras que hagan lo mismo en las suyas
respectivas, en los pasillos, en el comedor, en el patio de recreo, etc., y que le
informen de lo que observen. Dgales que tambin le interesan las buenas no-
ticias referidas al comportamiento del alumno o de la alumna en cuestin, y
no slo las malas. Al mismo tiempo, vele por la seguridad de la vctima.
Sepa escuchar
Si un estudiante acude a usted para denunciar un incidente de acoso en cali-
dad de testigo o de vctima, lo primero y lo ms importante que debe hacer es es-
cuchar.
Se calcula que aproximadamente el 70% de las horas que pasamos despiertos
las dedicamos a comunicarnos (a leer, escribir, hablar, escuchar) y que la mayora de
ese tiempo estamos escuchando. Sin embargo, nadie nos ensea a escuchar. En el co-
legio, aprendemos a leer, a escribir y a hablar... pero no a escuchar. Damos por sen-
tado que eso es algo que nos viene de forma natural.
Hay un viejo dicho que reza as: Nacemos con una boca y dos orejas porque
escuchar cuesta el doble que hablar.
Cmo saber escuchar
Haga lo siguiente
1. Preste atencin y guarde silencio. Escuchar significa precisamente eso: no
hablar!
2. Exprese atencin con su lenguaje corporal. Mire a su interlocutor o a su in-
terlocutora directamente a la cara, inclnese ligeramente hacia l o ella, y
no se cruce de brazos ni de piernas.
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3. Mire directamente a los ojos y mantenga la mirada. Esto le permitir ad-
vertir el lenguaje corporal y las expresiones faciales de su interlocutor o in-
terlocutora, que constituyen pistas importantes para entender cmo se
siente.
4. Tenga paciencia. Dele tiempo a su interlocutor o interlocutora para que
diga lo que tenga en mente. Esto puede llevar algn tiempo, sobre todo si
l o ella se siente avergonzado o incmodo. Adems, las personas suelen
pensar ms rpido de lo que hablan. Y es posible que sus alumnos y alum-
nas carezcan del vocabulario o de la experiencia vital necesarios para dar
con las palabras precisas.
5. Pida aclaraciones si las necesita. Confirme si est entendiendo correcta-
mente lo que le cuentan. Ejemplos: No estoy seguro de haberte entendi-
do. Podras volver a explicarlo?. Podras repetirme esto ltimo, por
favor?. Podras contarme un poco ms?.
6. Tenga empata. Trate de ponerse en el lugar del interlocutor o la interlocu-
tora y de ver las cosas desde su punto de vista.
7. Haga preguntas para animar a su interlocutor o interlocutora y para de-
mostrarle que le est escuchando. Lo mejor: preguntas abiertas. Lo peor:
preguntas que se contesten simplemente con un s o un no.
8. De vez en cuando, hgase eco de las palabras y los sentimientos del in-
terlocutor o la interlocutora. Ejemplos: Parece que te doli que Elena te
ignorase en la hora del recreo. Por lo que me dices, entiendo que ests
enfadado por cmo te trat Felipe. Hacerse eco (o reflejar) consiste sim-
plemente en parafrasear lo que le haya dicho su interlocutor o interlocu-
tora de un modo objetivo, sin interpretacin, emocin ni adornos aadidos
de su parte.
9. Hgase eco en su propio rostro de los sentimientos de su interlocutor o in-
terlocutora. Si parece triste, dolido o enfadado, usted tambin debe pare-
cerlo.
10. Haga incisos de vez en cuando para resumir lo que entiende que le est di-
ciendo su interlocutor. Compruebe as si est siguiendo su argumento co-
rrectamente. Ejemplo: Me ests diciendo que Luis te empuj contra tu
taquilla, que se te cayeron los libros y los papeles al suelo, y que entonces
l pis tu libro de matemticas.
11. Emplee un lenguaje corporal que transmita nimo. Haga leves inclinacio-
nes de cabeza, sonra, inclnese un poco ms hacia su interlocutor o inter-
locutora (sin excederse).
12. Use interjecciones breves para indicar que est escuchando. Ejemplos: Ya
veo. Contina. Explcame ms. Aj. De verdad?. Um!. Y enton-
ces...?. As que...?.
13. Concntrese de verdad en lo que le est explicando su interlocutor o inter-
locutora. No desatienda sus palabras.
14. Anime a su interlocutor o interlocutora a poner nombre a sus sentimien-
tos. Ejemplos: Cuando Marcos te insult, cmo te sentiste?. Cuando
Sheila se burl de ti delante de las dems, cmo te sentiste?.
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Si escucha con la debida atencin e intensidad, se notar incluso algo cansado
al acabar. Eso se debe a que escuchar es algo activo, no pasivo.
No haga lo siguiente
1. No hable. se no es momento oportuno para dar consejos u opiniones. Es-
pere a que su interlocutor o interlocutora haya acabado de hablar o le pida
su opinin.
2. No interrumpa. A usted tampoco le gusta que le interrumpan cuando
habla. Las interrupciones son una grosera y una falta de respeto.
3. No garabatee apuntes sin parar. Probablemente, querr tomar notas. Ex-
plique a su interlocutor o interlocutora por qu (que es, bsicamente, por-
que quiere tener una versin precisa de los hechos y de su conversacin).
4. No haga ruidos con su lpiz o su bolgrafo, no mueva papeles, no balacee
el pie, no se mire el reloj, no bostece, etc. Todas esas conductas indican abu-
rrimiento.
5. No discuta con su interlocutor o interlocutora, ni lo critique, ni le eche la
culpa. Con ello no har ms que ponerlo a la defensiva.
6. No discuta mentalmente con su interlocutor o interlocutora ni juzgue lo
que le est contando. Eso provocar que no se concentre en sus palabras.
7. No evale ni cuestione lo que le diga su interlocutor o interlocutora. Lim-
tese a escuchar.
8. No interrogue a su interlocutor o interlocutora. Haga preguntas si necesi-
ta aclaracin o para animar a su interlocutor o interlocutora a decirle ms
cosas. Asegrese de que sus preguntas no dan la sensacin de que duda de
la veracidad de lo que le estn contando.
9. No se permita distracciones. Apague el televisor, la radio, etc. No conteste
el telfono si suena. Si, en ese momento, viene otra persona a hablar con
usted, dgale con educacin pero tambin con firmeza: Ahora mismo estoy
escuchando a (Nombre del estudiante). Tendr tiempo para ti/usted cuan-
do haya acabado.
10. No piense por adelantado lo que va a decir cuando su interlocutor o in-
terlocutora deje de hablar. A eso se le llama ensayar la respuesta y des-
va su atencin de lo que le explica la otra persona.
11. No deje vagar su mente. A veces, las palabras de su interlocutor pueden evo-
car en usted determinadas ideas, recuerdos y asociaciones. Si tiene la sensa-
cin de que algo as le sucede, cambie de postura y recurra a una de las cosas
que s debe hacer. Eso le ayudar a retomar el hilo.
12. No compare mentalmente lo que le est diciendo su interlocutor o inter-
locutora con lo que le haya odo decir a otros estudiantes. Si est recopi-
lando informacin sobre un incidente (o una serie de incidentes) de acoso,
tome notas y comprelas con otras despus.
Consejo prctico: Si quiere, puede compartir con sus alumnos y alumnas todas
estas indicaciones sobre qu hacer y qu no hacer a la hora de escuchar. Saber escu-
char es una habilidad social que construye amistades.
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Enve un mensaje claro
Puede que, cuando hable con un estudiante que haya sido (o est siendo) aco-
sado, se d cuenta de que ste se culpa a s mismo por haber estado en el lugar equi-
vocado en el momento menos oportuno, por haber provocado al acosador o a la
acosadora, por haber hecho algo que atrajo la atencin de ste, o por habrselo bus-
cado de uno u otro modo. Djele muy claro que el acoso nunca viene causado por
la vctima. Dgale a ese estudiante lo siguiente:
. No es culpa tuya que te estn acosando.
. No te lo has buscado.
. No te lo mereces.
. No has hecho nada que lo haya motivado.
. El acoso no es normal ni est bien.
. No tienes que enfrentarte a esto t solo. Yo te ayudar y tambin te ayu-
darn otras personas.
Si lo prefiere, puede escribir estas frases en una tarjeta o ficha, firmarla y dr-
sela al estudiante. Tambin puede pedirle que las repita despus de usted:
. No es culpa ma que me estn acosando.
. No me lo he buscado.
. No me lo merezco.
. No he hecho nada que lo haya motivado.
. El acoso no es normal ni est bien.
. No tengo que enfrentarme a esto yo solo. Mi profesor o profesora me ayu-
dar y tambin me ayudarn otras personas.
Esta clase de frases contundentes y positivas pueden ayudar a que los alumnos
y las alumnas se sientan mejor consigo mismos: es decir, a que se consideren un poco
ms poderosos y un poco menos vctimas
10
.
Facilite asesoramiento
Ser objeto de acoso es una experiencia muy traumtica. Siempre que resulte
posible, las vctimas deberan tener acceso a alguna clase de asesoramiento (de un
psiclogo escolar, de un orientador, o de otra persona adulta con formacin espe-
cializada). Tambin puede ser de ayuda el asesoramiento entre iguales.
Compruebe si su escuela puede poner en marcha un grupo de estudiantes que
hayan sido vctimas de bullying: un lugar en el que puedan interactuar con otras per-
sonas que hayan pasado por su misma situacin, donde puedan ir construyendo ha-
bilidades sociales y de potenciacin de la amistad, y donde puedan practicar el
10. Vanse tambin los apartados Ensee a sus estudiantes a reafirmarse a s mismos (pp. 123-124) y
Enseles a dirigirse "autocomentarios" positivos (pp. 128 y 131).
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llevarse bien con otras personas. Las reuniones de ese grupo pueden organizarse y cen-
trarse en torno a temas concretos (evitar las peleas, evitar a los acosadores, afrontar
el estrs, ser asertivos, etc.) o pueden ser menos estructuradas (en cuyo caso, los estu-
diantes podrn hablar con mayor libertad sobre los temas que crean importantes).
Apodere a los padres y a las madres
Implique a los padres y a las madres de los alumnos y las alumnas en sus es-
fuerzos por hacer de su clase una zona libre de acoso y mantngalos informados. Los
padres pueden ser sus aliados y pueden darle tambin pistas sobre posibles situacio-
nes de acoso de las que usted no se haya dado cuenta.
Infrmeles de sus esfuerzos por impedir e intervenir contra el acoso en su aula.
Puede hacerlo en las reuniones de padres y profesores, durante jornadas de puertas
abiertas o noches especiales dedicadas a los padres, o por medio de las notas que sus
alumnos y alumnas lleven consigo a sus casas.
Tan pronto como sea posible durante el curso acadmico, enve a los padres co-
pias del listado de la pgina siguiente Cmo librar a los nios de los acosadores: con-
sejos prcticos para padres y madres.
Importante: Es mejor drselas en persona, pero si eso no es posible, adjun-
te una breve carta de presentacin del listado en la que se explique por qu
lo enva a los domicilios de sus estudiantes: porque cree que todos los pa-
dres y madres pueden beneficiarse de esa informacin. De no mediar pre-
sentacin alguna, podra alarmarlos innecesariamente; si, de pronto, recibe
en sus casas una copia de Cmo librar a los nios de los acosadores, la pri-
mera reaccin de un padre o de una madre ser: Oh, no! Esto significa que
mi hijo o hija est siendo vctima de acoso. La preparacin y la explicacin
previas pueden prevenir preocupaciones y malentendidos innecesarios.
Movilice a los testigos
Segn la psicloga y experta en acoso escolar Carla Garrity, los bullies pueden
verse superados en nmero si se ensea a la mayora silenciosa a hacerles frente.
La mayora de alumnos y alumnas no son acosadores ni vctimas. Son nica-
mente testigos o espectadores: nios o nias que puede que no sepan qu hacer y
temen verse implicados. En algunos casos, son lugartenientes o secuaces del aco-
sador o de la acosadora, a quien ofrecen su apoyo y con quien comparten un peda-
zo de su poder sin que sean ellos o ellas los que acosan directamente.
En un estudio canadiense (Charach, Pepler y Ziegler, 1995), el 43% de los estu-
diantes declararon que, en esas situaciones, procuraban ayudar a la vctima, el 33% di-
jeron que deban ayudarla pero que no lo hacan, y el 24% restante respondieron que
el acoso no les concerna. Si logra movilizar a las masas para que acten contra el
bullying, reducir significativamente el acoso en su clase y en su escuela.
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CMO LIBRAR A LOS NIOS DE LOS ACOSADORES
CONSEJOS PRCTICOS PARA PADRES Y MADRES
11. Si cree que su hijo o hija est siendo acosado, pregnteselo. Muchos nios
y nias no darn esa informacin voluntariamente; se sienten avergonzados
o tienen miedo. Las personas adultas tienen que tomar la iniciativa. Pregn-
teles detalles concretos y antelos.
Si sospecha que su hijo o hija no est dispuesto a hablar del acoso que re-
cibe, pruebe a enfocar el tema de manera indirecta. En ese caso, puede ha-
cerle una serie de preguntas como las siguientes:
. Bueno, y quin es el bully de tu clase?.
. Cmo sabes que lo es? Qu es lo que hace?.
. Y qu te parece lo que hace?.
. Con quin se mete la mayora de las veces?.
. Alguna vez se ha metido contigo?.
. Qu te dice o qu te hace? Cmo hace que te sientas?.
12. Si su hijo o hija le dice que le estn acosando, craselo. Pregntele detalles
concretos y antelos.
13. Por favor, en ningn caso:
. Se enfrente directamente al acosador o a sus padres. En vez de ayudar,
con ello probablemente no har ms que empeorar las cosas.
. Le diga a su hijo o hija que vuelva all y pelee. Los acosadores siem-
pre son ms fuertes y tienen ms poder que sus vctimas. Su hijo o hija
podra salir malparado.
. Eche la culpa a su hijo o hija. El acoso nunca es culpa de la vctima.
. Prometa que guardar el secreto. Con ello no hara ms que darle va
libre al acosador o a la acosadora para continuar acosando. Lo que
debe hacer es decirle a su hijo o a su hija que se alegra de que le haya
contado lo del acoso. Explquele que le va a ayudar y que tambin va
a pedir al profesor o a la profesora que le ayude.
14. Pngase en contacto con el profesor o la profesora lo antes posible. Solici-
te una reunin en privado (sin que haya otros alumnos o alumnas por all y,
si es posible, sin que ningn otro estudiante salvo su hijo o su hija sepa que
se van a reunir con el profesor o la profesora). Traiga sus notas sobre lo que
le haya contado su hijo o hija sobre el acoso, y comparta esa informacin
con el profesor. Pdale su punto de vista: el profesor o la profesora puede
conocer datos y detalles sobre el bullying en general que usted desconoce.
Pida que le enseen una copia de la poltica antiacoso del centro. Manten-
ga la calma y sea respetuoso: el profesor o la profesora de su hijo o hija
quiere ayudar.
(Cont.)
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CONSEJOS PRCTICOS PARA PADRES Y MADRES (Cont.)
Pregntele qu har al respecto de los incidentes de acoso. Pdale detalles
especficos. Usted quiere que el profesor o la profesora:
. Ponga fin al acoso.
. Tenga previstas consecuencias para quienes evidencian una conducta
acosadora y las apliquen.
. Ayude al acosador o a la acosadora a modificar su comportamiento.
. Ayude a que su hijo o hija desarrolle habilidades para la resistencia y
la asertividad.
. Vele por la seguridad de su hijo o hija en el futuro.
. Le mantenga informado de las acciones que se emprendan y de los pro-
gresos que se hagan.
Importante: Se necesita tiempo para resolver los problemas de acoso.
Trate de ser paciente. El profesor o la profesora necesitar hablar con
su hijo o hija, con el acosador o la acosadora, con otros nios y nias
que hayan sido testigos del acoso, y, luego, tendr que decidir lo mejor
para todos los implicados e implicadas.
15. Esfurcese de verdad por pasar ms momentos positivos con su hijo o hija
de los que pasa ahora. Anmele a hablar de sus sentimientos. Pregntele qu
tal le ha ido el da. Elgielo tan a menudo como le sea posible. Dele oca-
sin de hacer cosas bien: ayudndole en alguna tarea de la casa, asu-
miendo nuevas responsabilidades o evidenciando algn talento o habilidad.
16. Ayude a su hijo o hija a desarrollar habilidades para la resistencia al acoso.
Practique juegos de rol con l o con ella para ensayar qu decir y qu hacer
cuando se enfrente a un bully. Aqu tiene unas cuantas ideas para empezar:
. Enderzate, mira al acosador o a la acosadora a los ojos y dile con
voz firme y segura: Deja de hacer eso! No me gusta.
. Cuenta un chiste o una ocurrencia. (No te burles del acosador o de la
acosadora.)
. Mantn la calma y aljate andando de all. Si puedes, dirgete hacia
un lugar concurrido o donde se rena tu grupo de amigos o amigas.
. Si te sientes en peligro de verdad, sal corriendo de all tan rpido como
puedas.
. Cuntaselo a una persona adulta.
Pida ms sugerencias al respecto al profesor o al orientador de su hijo o
hija. Puede tambin pedrselas a l mismo o a ella misma. Siempre est muy
bien que su hijo tenga una idea, la pruebe... y funcione!
(Cont.)
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17. Piense en matricular a su hijo o hija en un curso de formacin en habilida-
des para la asertividad, para hacer amistades o para la defensa personal.
Consulte con su profesor o profesora o en otros recursos de su comunidad
local (la biblioteca pblica de su localidad, las instituciones educativas mu-
nicipales, etc.).
Importante: Las clases de defensa personal no son para aumentar la
agresividad, sino para evitar el conflicto por medio de la autodisciplina,
el autocontrol y la adquisicin de una mayor confianza en uno mismo o
una misma. En la mayora de las artes marciales se ensea que la pri-
mera lnea de defensa es la no violencia.
18. Si su hijo o hija parece no tener amigos ni amigas, haga que entre a formar
parte de grupos sociales, clubes u organizaciones que puedan ser de su in-
ters. Esto potenciar la confianza de su hijo en s mismo y le har desa-
rrollar sus habilidades sociales. Los nios seguros de s mismos y dotados de
unas buenas habilidades sociales tienen muchas menos probabilidades
de ser vctimas de acoso.
19. Piense en si su hijo o hija est haciendo algo que pueda incitar a que los
bullies se metan con l o con ella. Necesita cambiar alguna de sus con-
ductas? Se viste o se comporta de un modo que pueda incitar a la burla?
Nadie se merece nunca que le acosen, pero, a veces, los nios no se ayu-
dan a s mismos precisamente. Observe cmo interacta su hijo o hija con
otros nios y nias. Pida opiniones y sugerencias a sus profesores y profe-
soras.
10. Ponga etiquetas con el nombre de su hijo o hija a todas las pertenencias de
ste o sta. Es menos probable que las cosas se pierdan o sean robadas
si llevan nombre. Utilice etiquetas que se cosan a la ropa o rotuladores de
tinta permanente.
11. Asegrese de que su hijo o hija sepa que su seguridad siempre tiene priori-
dad sobre sus pertenencias (libros, material escolar, juguetes, dinero, etc.).
Dgale que, si se ve amenazado por un acosador o una acosadora, le d
todo lo que ste o sta quiera... y corra a contrselo inmediatamente a una
persona adulta (usted o su profesor o profesora).
(Cont.)
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12. Anime a su hijo o hija a expresar sus sentimientos en su presencia. Dele
permiso para desahogarse, para discutir y para dar opiniones e ideas dis-
tintas de las suyas. Si deja que su hijo o hija le plante cara de vez en cuan-
do, ser ms probable que tambin lo haga ante un acosador o una
acosadora.
13. Hable frecuentemente con su hijo o hija sobre cmo le van las cosas. Si le
dice que estn yendo mejor o que ya van bien en la escuela porque el
acoso ha remitido o ha cesado del todo, puede dejar de preguntrselo a
diario para hacerlo cada pocos das o una vez a la semana. Mientras tanto,
preste atencin a cualquier cambio de conducta que pudiera indicar que ha
vuelto a empezar el acoso.
14. Si todava no participa en la escuela de su hijo o hija, hgalo. Acuda a las
reuniones de padres y profesorado, y a las del consejo escolar. Incorpre-
se a la asociacin de padres y madres (AMPA). Infrmese de las normas y
la poltica disciplinaria del centro. Forme parte de un comit de seguridad
escolar. Si tiene tiempo, presntese voluntario para ayudar en la clase de su
hijo o hija.
15. Recuerde que usted es el profesor o la profesora ms importante de su hijo
o hija. En casa, la disciplina debe ser justa, coherente, apropiada a la edad
del pequeo o la pequea, y respetuosa. Los padres y madres que no saben
controlar sus nervios no hacen ms que ensear a sus hijos e hijas que es
perfectamente normal chillar, gritar y recurrir a la violencia fsica para con-
seguir lo que se quiere.
Consejo prctico: Muchos nios y nias que acosan a sus compaeros y
compaeras proceden de hogares en los que son acosados a su vez por su
padre y/o su madre.
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Ofrezca sugerencias especficas
Los alumnos y las alumnas pueden incidir simplemente cambiando su modo de
reaccionar al ser testigos de un incidente de acoso. Comparta las sugerencias si-
guientes con sus estudiantes y pregnteles si se les ocurre alguna ms.
. Negaros a participar del espectculo.
. Negaros a mirar.
. Pronunciaros explcitamente (No le trates as. Eso no est bien. Deja de golpearla. No
emplees esas palabras. No le insultes. Voy a decrselo a la profesora ahora mismo).
. Denunciar todo acoso del que os enteris o seis testigos.
. Defender a la persona acosada rodendola o invitndola a formar parte de vuestro
grupo (cuanto ms numeroso, ms seguro).
. Haceros amigos o amigas de la persona acosada.
. Esforzaros por incluir a estudiantes que suelen padecer marginacin o rechazo.
. Distraer al bully para que ceje en su comportamiento acosador.
Elogie a los cazabullies
Anime a sus alumnos y alumnas a que le expliquen ocasiones en las que inter-
vinieron para neutralizar incidentes de acoso o ayudaron a ponerles fin. Elgielos por
su valenta, ya que se necesita mucho valor sin duda para hacer frente a un acosa-
dor o a una acosadora, especialmente si se es la primera persona en hacerlo.
Si lo prefiere, puede crear un tabln de cazabullies con fotografas de los es-
tudiantes que han emprendido algn tipo de accin contra el acoso en su clase o en
su escuela. Asegrese de dejar sitio para colgar las fotos de todos y todas si hiciera
falta (de hecho, se debera ser su objetivo como profesor o profesora).
Haga que sus alumnos firmen una promesa solemne de la clase
Copie la Promesa solemne de la clase de la pgina siguiente. Presntela di-
ciendo que todos y todas pueden ayudar a que la clase sea (y se mantenga como) un
lugar libre de acosos. Lea la promesa en voz alta y luego frmenla todos. Culguela
en un lugar destacado de su aula o convirtala en un pster de gran tamao e invi-
te a sus estudiantes a adornarla adems de firmarla.
Fomente una actitud positiva
Todos los estudiantes y, en especial, los que son o han sido vctimas de acoso
pueden beneficiarse de afrontar la vida con una actitud positiva. Anmeles a buscar lo
que hay de bueno en sus vidas. Puede ser algo tan simple como un amanecer, unos
guantes calientes en un da fro o el meneo de la cola de un cachorro. Aydeles a ver
que, por muy mal que parezcan las cosas en algn momento, siempre hay algo bueno
aguardndonos al doblar la esquina. Use relatos de esperanza y valor para infundir op-
timismo y aspiraciones ilimitadas en sus alumnos y alumnas.
162
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163
PROMESA SOLEMNE DE LA CLASE
1. No acosaremos a nadie.
2. Ayudaremos a los compaeros y las compaeras que sean acosados o aco-
sadas.
3. Incluiremos a los compaeros y las compaeras que estn siendo margina-
dos o marginadas.
4. Denunciaremos todo caso de acoso que observemos o del que tengamos
noticia.
Firmado:
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164
Construya y consolide la autoestima
de los estudiantes
La mayora de las vctimas de acoso tienen una baja autoestima. En los siguien-
tes subapartados se recogen seis maneras de potenciar la autoestima de todos sus
alumnos y alumnas
11
.
Tablas de estrellas
Genere una tabla por separado para cada alumno o alumna. Cuando haga algo
positivo o til, escrbalo en esa tabla y adrnelo con una estrella. Puede crear tam-
bin tablas para registrar y mostrar conductas positivas/tiles especficas que quiera
potenciar en su clase.
Psteres para sentirse bien
Cree un pster para cada estudiante (o pdales a ellos y a ellas que creen los
suyos propios). Ponga una foto del alumno o de la alumna en el centro y rodela de
comentarios positivos sobre l o ella. Cuelgue luego los psteres en el aula. Sern es-
pecialmente apreciados y valorados en las jornadas de puertas abiertas a los padres
y las madres.
Repertorios para sentirse bien
Haga copias del formulario Repertorio de cosas que me hacen sentir bien de
la pgina siguiente. Rellene la primera columna para cada uno de sus alumnos y
alumnas, y luego invtelos a rellenar la segunda por su cuenta. Pueden compartir las
respuestas o pueden mantenerlas en privado, segn prefieran.
Consejo prctico: Si alguno de sus alumnos o alumnas tiene dificultades para
rellenar sus columnas respectivas, ofrzcales su ayuda. Hgales sugerencias sencillas.
Ejemplos: Todo el mundo tiene algn que otro talento. Cules son los tuyos? Qu
se te da bien? En qu eres el mejor?. Pueden tambin llevarse sus hojas a casa y
pedir a sus padres y hermanos que les ayuden.
Diga a sus alumnos que, cuando se sientan abatidos o tristes, repasen sus listas
respectivas: eso har que se sientan mejor consigo mismos.
Potenciadores de la autoestima
Pregunte lo siguiente a sus alumnos y alumnas: Qu cosas concretas puedes
hacer para sentirte mejor contigo mismo?. Escriba en la pizarra las ideas que le
vayan dando.
11. Vanse tambin los apartados Reafirme a sus estudiantes (pp. 121-123), Ensee a sus estudiantes
a reafirmarse a s mismos (pp. 123-124), Ensee a sus estudiantes a reafirmarse mutuamente (pp. 124-
127) y Enseles a dirigirse "autocomentarios" positivos (pp. 128 y 131). Hay muchos libros y recursos
disponibles sobre cmo ayudar a que sus alumnos y alumnas potencien y consoliden su autoestima, y de-
sarrollen confianza y se formen un concepto positivo de s mismos.
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REPERTORIO DE COSAS QUE ME HACEN SENTIR BIEN
Diez cosas que a mi profesor o profesora le gustan de m:
1. .....................................................................................................
2. .....................................................................................................
3. .....................................................................................................
4. .....................................................................................................
5. .....................................................................................................
6. .....................................................................................................
7. .....................................................................................................
8. .....................................................................................................
9. .....................................................................................................
10. .....................................................................................................
Diez cosas que me gustan de m mismo:
1. .....................................................................................................
2. .....................................................................................................
3. .....................................................................................................
4. .....................................................................................................
5. .....................................................................................................
6. .....................................................................................................
7. .....................................................................................................
8. .....................................................................................................
9. .....................................................................................................
10. .....................................................................................................
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166
Si les cuesta empezar o se les acaban las ideas demasiado pronto, usted mismo
puede sugerirles algunas de las siguientes:
. Dedicaros comentarios positivos a vosotros mismos (vase Enseles a diri-
girse "autocomentarios" positivos, pp. 128 y 131).
. Aprender una nueva habilidad.
. Desarrollar/reforzar una habilidad que ya tengis.
. Empezar a practicar un nuevo hobby.
. Entrar en un club o un grupo que os interese.
. Ganar dinero haciendo un trabajo o una tarea.
. Haceros voluntarios o voluntarias para ayudar a otras personas (vase Haga
que sus estudiantes se impliquen en tareas de servicio, pp. 133-135).
. Leer un libro.
. Implicaros en una causa que os importe.
. Hacer un cursillo de defensa personal.
. Hacer ejercicio a diario.
. Hacer un nuevo amigo o una nueva amiga.
. Ser ms asertivos (vase Ensee habilidades para la asertividad, pp. 104-107).
. Dormir ms.
Cuando ya haya escrito una lista de ideas, haga que sus estudiantes las lean (o
lalas usted mismo en voz alta a la clase) y elijan entre tres y cinco para que las prue-
ben. Pdales que las escriban en un cuaderno o en una hoja de papel. nstelos a pro-
bar esas ideas lo antes posible; ofrzcales su ayuda para buscar recursos, contactar
con grupos u organizaciones, etc. Espere unos das (o una semana) y luego pida a sus
alumnos y alumnas que expliquen sus progresos. pupitres, en qu tipos de proyec-
tos trabajar (redacciones, exposiciones orales, proyectos de arte, etc.). Incluso cuando
sus elecciones no hayan sido del todo acertadas, busque en ellas algo positivo que
elogiar. Cuando quiera comentar una decisin errnea (para ayudar a sus estudiantes
a hacer elecciones ms acertadas en el futuro), hgalo en privado y no en pblico.
Elecciones/decisiones
En la medida de lo posible, conceda a su alumnado la oportunidad de elegir, de
tomar toda clase de decisiones. Pueden decidir dnde sentarse, cmo ordenar sus pu-
pitres, en qu tipos de proyectos trabajar (redacciones, exposiciones orales, proyec-
tos de arte, etc.). Incluso cuando sus elecciones no hayan sido del todo acertadas,
busque en ellas algo positivo que elogiar. Cuando quiera comentar una decisin err-
nea, hgalo en privado y no en pblico.
Ellos son los profes
Reserve un momento para aprender con su alumnado y de su alumnado. Deje
que le expliquen qu les interesa; deje que le muestren sus habilidades, sus talentos
y capacidades; deje que alardeen un poco. Deles la oportunidad de que hagan cosas
mejor que usted: a los estudiantes eso les encanta y les proporciona una tremenda
inyeccin de autoestima.
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Enseles a visualizar en positivo
Transmita a sus alumnos una imagen positiva de s mismos. Es un hecho. Mu-
chos deportistas de xito han mejorado su rendimiento gracias a una visualizacin
positiva de s mismos: es decir, gracias a verse ganadores.
En un famoso experimento, un equipo de baloncesto australiano se dividi en
tres grupos. Cada uno de ellos se propuso lograr mejorar su porcentaje de tiro si-
guiendo mtodos diferentes.
. El grupo 1 entren el lanzamiento de tiros libres durante 30 minutos al da.
Tras 20 das, apreciaron una mejora del 24%.
. El grupo 2 no hizo nada. La mejora apreciada fue del 0%.
. El grupo 3 entren mentalmente. Sus jugadores no lanzaron ningn tiro
real, sino que se imaginaron que los lanzaban y los encestaban. Al final,
apreciaron una mejora del 23% (casi la misma que la del grupo 1, que haba
practicado 30 minutos diarios).
Averige ms cosas sobre la visualizacin en positivo y las imgenes mentales.
Ensee a sus alumnos y alumnas cmo usarla (especialmente a aqullos y aqullas
que han sido vctimas de acoso o que andan faltos de amistades, habilidades socia-
les y autoestima).
Ejemplo: Ensee a sus estudiantes a verse/imaginarse llevndose bien con los
dems. Con la prctica, proyectarn una actitud de confianza y aceptacin que
mejorar sus probabilidades de encajar.
Consejo prctico: Cuantos ms detalles puedan imaginar, mejor. Pueden
verse a s mismos entrando en una sala? Sonriendo a las personas? Saludando?
Pueden ver cmo esas otras personas les devuelven el saludo con una sonrisa?
Qu aspecto tienen? Qu llevan puesto? Qu dicen? Cmo se siente uno o una
en medio de un grupo de personas sonrientes y acogedoras?
Prueben con un juego de autocomentarios
positivos
Escriba una serie de palabras insultantes o de desprecio en tiras de papel sepa-
radas. Puede tambin invitar a sus estudiantes a que sean ellos mismos y ellas mis-
mas quienes lo hagan, pero asegrese de leer las palabras antes de utilizarlas a fin de
garantizar que no sean demasiado insultantes (ni obscenas, ni personales, ni espec-
ficas, ni racistas, etc.).
Deposite las tiras de papel en el interior de un sombrero. Pida a uno de sus
alumnos o alumnas que extraiga una y se la entregue. Escriba la palabra selecciona-
da en la pizarra.
Indique a sus alumnos que les da permiso para que llamen as a compaero o a
la compaera en cuestin (pero slo para ese momento en concreto), porque van a
probar un juego.
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Pdales que formen dos filas suficientemente separadas para que usted y el es-
tudiante designado dispongan de espacio suficiente para caminar entre la una y la
otra. Pdales tambin que, mientras usted y su estudiante recorren ese espacio, ellos
y ellas insulten a ese compaero o compaera llamndole la palabra ofensiva o hu-
millante escogida. Mientras, usted ir susurrndole comentarios positivos al odo.
Ejemplos: T no eres as. Sabes mantener la calma. No te creas eso que te dicen.
Eres ms maduro o madura que ellos y ellas.
A continuacin, el alumno o la alumna volver a recorrer en solitario ese cami-
no en sentido inverso dirigindose autocomentarios positivos (YO no soy as. S
mantener la calma, etc.).
Repita ese mismo juego con los dems estudiantes. Al acabar, hablen de cmo
se han sentido al or los comentarios que usted les susurraba y al decrselos luego a
s mismos y a s mismas.
Para ms consejos prcticos sobre cmo ayudar a que sus estudiantes desarro-
llen esta eficaz habilidad, vea Enseles a dirigirse "autocomentarios" positivos (pp.
128 y 131).
Ayude a que sus estudiantes acepten sus diferencias
Si usted y sus alumnos ya han hecho la actividad recomendada en el apartado
Construya aceptacin (pp. 56-57), stos habrn aprendido ya diversas formas de
aceptarse mutuamente. Las vctimas reales o potenciales tambin necesitan saber
cmo aceptarse a s mismas.
La mayora de las vctimas del acoso escolar son diferentes de la mayora
en uno o ms sentidos. Los acosadores y las acosadoras se centran en esas dife-
rencias y las convierten en el blanco de sus ataques. A los nios y a las nias se
les acosa por ser demasiado altos (o altas), bajos, delgados o gordos; por eviden-
ciar una discapacidad fsica o una diferencia de aprendizaje; por pertenecer a un
grupo tnico, racial, cultural o religioso que no se corresponde con la norma; por
tener unas necesidades especiales... En definitiva, por casi cualquier razn que los
distinga.
De qu modo puede ayudar a que sus alumnos y alumnas se acepten a s mis-
mos? Aqu tiene unas cuantas ideas que puede probar. Tambin puede pedir ms su-
gerencias a otros profesores y expertos (al orientador o la orientadora de su centro,
a personas sealadas de la comunidad local, etc.).
. Genere aceptacin y reafirmacin aprendiendo todo lo que pueda sobre las
diferencias entre su alumnado. Invite a sus estudiantes a que lo eduquen al
respecto.
. A la hora de encargar trabajos y proyectos a sus estudiantes, deje que in-
vestiguen sus diferencias. Ejemplos: Si un alumno lleva gafas, podra hacer
un trabajo sobre la historia de los aparatos pticos para mejorar la visin...
e incluir en l referencias de personajes histricos famosos que los hayan
tenido que llevar o utilizar. Si una alumna padece una enfermedad crni-
ca, podra ponerse en contacto con una organizacin de mbito nacional,
168
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averiguar ms cosas sobre otras personas que tienen su misma afeccin y
compartir sus historias. Anime a sus estudiantes a hallar motivos para sen-
tirse orgullosos y orgullosas de sus diferencias, as como formas positivas
de afrontarlas.
. Ayude a sus alumnos y alumnas a hallar personalidades que compartan sus
diferencias y que puedan servirles de modelos de conducta. (Ejemplos: Tom
Cruise, Whoopi Goldberg, Albert Einstein, Thomas Edison y el piloto de ca-
rreras Jackie Stewart tienen o tenan algo en comn: dislexia).
. Pdale a su bibliotecario o bibliotecaria o a un especialista en audiovisuales
que le recomiende libros y otros recursos relacionados con las diferencias de
su alumnado. Incorprelos a sus clases y exposiciones.
. Utilice Internet como fuente de informacin.
. Existe algn grupo de apoyo local para personas con discapacidades y otras
diferencias? Avergelo y pngase en contacto con l. Puede incluso invitar
a alguno de sus portavoces a su clase o escuela.
. Haga que ayudar a quienes tienen necesidades especiales sea un privilegio
u honor para sus estudiantes.
. Recaude fondos como clase o como centro para comprar material, aparatos
u otra clase de recursos que sirvan para ayudar a estudiantes con necesida-
des especiales.
. Ayude a sus alumnos y alumnas a hablar ms abiertamente de sus diferen-
cias. La disposicin a hablar indica una actitud y una aceptacin positivas
que sirven de ejemplo para otras personas. De otro modo, los alumnos o
las alumnas que se sienten avergonzados de sus diferencias pueden ser
blancos fciles de los acosadores y las acosadoras.
. Ayude a que sus alumnos y alumnas desarrollen un sano sentido del humor.
Los chicos y las chicas que se saben rer de s mismos estn mejor capacita-
dos para afrontar las burlas de otros. El humor puede tambin desactivar
situaciones potencialmente voltiles.
Vea su clase a travs de los ojos de sus estudiantes
Los alumnos y alumnas que padecen acoso suelen decir en muchos casos que
los adultos nunca se dieron cuenta de cmo eran tratados. Pruebe a ver su clase (y
a usted mismo) a travs de los ojos de su alumnado.
Observe cmo interactan sus estudiantes. Escuche cmo hablan entre s. Si
usted fuera uno de ellos, se sentira cmodo en su propia clase? Se sentira seguro,
bien acogido, aceptado y libre para aprender? Podra estar all y esforzarse sin sentir-
se amenazado, intimidado o excluido? Le dara el profesor o la profesora la sensacin
de ser alguien accesible, alguien que le escuchara atentamente si usted denunciara
ante l o ella un problema o si le pidiese ayuda?
Pruebe a ser uno de sus alumnos o alumnas durante una hora (o un da). Haga
que sus estudiantes impartan y organicen las clases. Puede que averige mucho sobre
cmo le ven ellos.
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12. El procedimiento y las directrices aqu descritas han sido adaptadas de Sharp y Smith (comps.), 1994.
Comparta consejos prcticos contra el acoso escolar
Haga copias diversas del cuadro Maneras de mantenerse libre de los bullies de
la pgina siguiente. Recorte por las lneas de puntos y reparta las fichas resultantes
entre sus estudiantes (una para cada uno). (Consejos prcticos: Haga las fotocopias
en papel grueso o cartulina. Plastifquelas para que duren ms tiempo.) Dedique
parte del tiempo de clase a debatir las ideas contenidas en cada una de las fichas o
tarjetas. Sus alumnos y alumnas pueden guardarlas luego en los bolsillos o en sus car-
teras y mochilas, para repasarlas cuando necesiten ideas o recordatorios.
Pruebe con el mtodo de la preocupacin
compartida
El mtodo de la preocupacin compartida es un modelo de intervencin no pu-
nitiva y basada en la orientacin y el asesoramiento que fue desarrollado por el psi-
clogo sueco Anatol Pikas en la dcada de los ochenta. Desde entonces, ha sido
utilizado con xito en muchos lugares del mundo.
Consiste en llevar a cabo entrevistas estructuradas a acosadores y acosadoras in-
dividuales, durante las que se les pide que se responsabilicen de sus actos y se compro-
metan a tener un comportamiento ms responsable. Tambin se entrevista a las
vctimas por separado y, posteriormente, a grupos conjuntos de bullies y de vctimas.
No es un mtodo pensado para ensear a los nios y a las nias a hacer amis-
tades, ni para que revelen datos detallados del acoso concreto que estn experi-
mentando, sino para modificar esa situacin a partir de un cambio en la conducta
de los propios nios y nias implicados.
La preocupacin compartida parece alcanzar su mxima eficacia en nios y
nias de nueve o ms aos de edad, pero tambin ha sido empleada en nios de
menor edad. Supone un proceso de entrevistas y reuniones en tres etapas
12
:
1. Entrevistas individuales con cada nio o nia.
2. Entrevistas de seguimiento con cada nio o nia.
3. Una reunin en grupo.
Prolegmenos
1. Averige si existe una situacin de acoso (es decir, si uno o ms nios o
nias estn siendo acosados por otro u otra, o por un grupo de ellos o ellas,
y si eso es algo que lleva repitindose desde hace un determinado perodo
de tiempo).
2. Obtenga informacin fiable sobre quin est implicado y averige quin es
el cabecilla de los bullies.
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171
MANERAS DE MANTENERSE LIBRE DE LOS BULLIES
Maneras de mantenerse libre
de los bullies
Evita a los acosadores.
Acta con seguridad.
Transmite una apariencia de seguridad.
Mantente vigilante.
Cuntaselo a un amigo o a una amiga.
Cuntaselo a una persona adulta.
S asertivo.
Mantn la calma.
Mantn una distancia de seguridad.
Aljate andando.
Di Para!.
Di Djame en paz!.
Di Lo que t digas!.
Recurre al humor.
Utiliza mensajes con "yo".
Desplzate en grupo.
nete a un grupo.
Si ests en peligro, CORRE.
de los bullies
Acta con seguridad.
Mantente vigilante.
S asertivo.
Mantn la calma.
Aljate andando.
Di Para!.
Di Djame en paz!.
Di Lo que t digas!.
Recurre al humor.
Desplzate en grupo.
nete a un grupo.
de los bullies
Acta con seguridad.
Mantente vigilante.
S asertivo.
Mantn la calma.
Aljate andando.
Di Para!.
Di Djame en paz!.
Di Lo que t digas!.
Recurre al humor.
Desplzate en grupo.
nete a un grupo.
de los bullies
Acta con seguridad.
Mantente vigilante.
S asertivo.
Mantn la calma.
Aljate andando.
Di Para!.
Di Djame en paz!.
Di Lo que t digas!.
Recurre al humor.
Desplzate en grupo.
nete a un grupo.
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172
3. Hable con los profesores o las profesoras del acosador o de los acosadores y
de las vctimas. Prepare entrevistas con esos nios y nias. Pida a los otros
profesores y profesoras que no avisen a los alumnos o alumnas en cuestin
de que van a ser entrevistados. Simplemente, deben limitarse a enviarlos al
lugar de la entrevista en el momento previsto.
Importante: Organice las entrevistas de manera que las pueda realizar si-
guiendo una secuencia, sin pausas para descansos, de manera que los en-
trevistados no tengan forma de hablar unos con otros.
4. Realice las entrevistas en una sala donde disponga de privacidad y no se les
interrumpa. Lo mejor es que no tenga siquiera ventanas. Si no hay ninguna
as, haga al menos que el nio o la nia entrevistado se siente de espaldas
a la ventana.
5. Aprenda y comprenda bien su papel. Durante las entrevistas, usted actuar
como un facilitador acrtico que instar a los nios y a las nias a reflexio-
nar sobre sus propias conductas y sobre las consecuencias de las mismas,
para luego sugerir comportamientos alternativos. Notas: Los nios peque-
os pueden tener ms dificultades a la hora de proponer ideas propias;
puede que tenga que hacerles algunas sugerencias. A las nias, en concre-
to, parece costarles ms hallar un punto medio entre amigos y enemigos.
Puede que necesite explicarles que no les est pidiendo que conviertan al
compaero o la compaera implicado en su mejor amigo.
Entrevistas iniciales (de 7-10 minutos cada una)
Entreviste al cabecilla en primer lugar y, luego, al resto de acosadores o acosa-
doras (en caso de que estemos hablando de todo un grupo de ellos). Finalmente, en-
treviste a los nios o nias que estn siendo acosados. Fjese en las directrices y los
guiones de muestra de las pp. 173 y 174.
Importante: Las entrevistas deben tener un carcter no confrontacional.
Los alumnos y las alumnas deberan tener un aspecto relajado al volver a
sus clases respectivas.
Cada entrevista debe acabar con el compromiso por parte del alumno o alum-
na de que probar su(s) propia(s) sugerencia(s) durante la semana siguiente.
Entrevistas de seguimiento (de 3 minutos cada una)
La finalidad de las reuniones de seguimiento es averiguar si los alumnos y las
alumnas implicados hicieron lo que acordaron hacer durante las entrevistas iniciales.
Si fue as, felictelos e invtelos a participar en la posterior reunin en grupo.
En ocasiones, los acosadores y las acosadoras no ponen en prctica las suge-
rencias que se han comprometido a intentar, pero dejan en paz a las vctimas. Si se
es el caso, felictelos tambin e invtelos igualmente a la reunin en grupo. Dejar en
paz a las vctimas es ya, de por s, un importante cambio en su conducta.
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173
CMO ENTREVISTAR A UN ACOSADOR
O A UNA ACOSADORA:
DIRECTRICES Y GUIN DE MUESTRA
Empiece diciendo:
He odo que te has portado de un modo muy desagradable con (nombre del
estudiante). Cuntamelo.
El bully probablemente lo negar. Reponga entonces lo siguiente:
Ya, pero a (nombre del estudiante) le han pasado unas cosas muy desagrada-
bles. Cuntamelas.
Escuche lo que le diga el acosador o la acosadora. Tenga paciencia; dele tiem-
po para pensar y no se preocupe por los silencios prolongados. Si el nio o la
nia no responde tras un perodo de tiempo significativamente largo, dgale:
Parece que hoy no quieres hablar. Ser mejor que vuelvas ya a clase.
Puede que, en ese momento, l o ella empiece a hablar. Si es as, simplemente
escchele. No le acuse ni le eche la culpa. Abstngase de hacer preguntas. Trate
de averiguar si el nio o la nia siente que su comportamiento con la vctima est
justificado. Puede que est muy enfadado con sta. Trate entonces de hacerle en-
tender que la vctima lo est pasando muy mal, con independencia de quin sea
el culpable. Diga firme y enfticamente:
Pues parece que (nombre del estudiante) est pasndolo mal en el colegio.
Llegado ese momento, el nio o la nia debera ya admitir al menos ese punto.
Pase entonces rpidamente pgina y diga:
Bien. Pues me preguntaba qu podas hacer t para ayudar a (nombre del es-
tudiante) en esta situacin.
Compruebe qu solucin se le ocurre a su interlocutor o interlocutora. Mustrese
alentador. Si su entrevistado no le ofrece ninguna solucin, pregntele:
Te gustara hacerme alguna sugerencia?.
Si le ofrece una solucin que depende de los esfuerzos de otra persona (de usted
o de la vctima, por ejemplo), dgale:
Yo me refera a qu podas hacer t. Qu podras hacer t?.
Si el nio o la nia hace una sugerencia poco prctica, no la rechace de plano.
En vez de eso, pregntele:
O sea que si eso se produjera de ese modo, el acoso parara?.
Cuando el nio o la nia proponga una solucin prctica y pertinente, dgale:
Excelente. Prueba con eso durante una semana y luego volveremos a reunirnos
para ver qu tal te ha ido. De momento, puedes irte. Adis.
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174
CMO ENTREVISTAR A UNA VCTIMA:
GUIONES DE MUESTRA
Vctima no provocadora
PROFESOR: Hola, Mateo. Sintate. Quiero hablar contigo porque he odo que te
han pasado cosas bastante desagradables.
NIO: S. Es por los otros chicos de mi clase. No dejan de meterse conmigo. No
me dejan en paz. Juegan con mi cartera y meten cosas dentro.
PROFESOR: Parece que ests harto de eso.
NIO: Es que nunca paran. Y ahora se les ha unido el resto de la clase.
PROFESOR: Se te ocurre algo que pueda aliviar la situacin?
NIO: Podra cambiar de escuela.
PROFESOR: Hum. As que tu sensacin ahora mismo es que sera mejor salir de esa
situacin como fuese.
NIO: S, sa es la sensacin que tengo a veces. Pero no creo que mi madre me
dejase hacerlo. Adems, no se portan tan mal conmigo cuando estoy con
Sergio.
PROFESOR: O sea que estar con alguien soluciona un poco la situacin?
NIO: S. l me apoya cuando les digo que paren ya.
PROFESOR: l te apoya?
NIO: S. Podra sentarme a su lado.
PROFESOR: De acuerdo. Haz eso durante esta semana que viene y luego volvere-
mos a tener una charla para ver qu tal han ido las cosas. Vale? Pues adis.
Vctima provocadora
PROFESOR: Hola, Mateo. Sintate. Quiero hablar contigo porque he odo que te
han pasado cosas bastante desagradables.
NIO: S. Es por los otros chicos de mi clase. No dejan de meterse conmigo. No
me dejan en paz. Juegan con mi cartera y meten cosas dentro.
PROFESOR: Parece que ests harto de eso.
NIO: Es que nunca paran. Y ahora se les ha unido el resto de la clase.
PROFESOR: Cuntame ms cosas sobre lo que te ocurre. Cmo empieza?
NIO: Suele pasar cuando me siento con ellos. No saben aceptar una broma.
PROFESOR: As que t les gastas bromas.
NIO: S, slo para meterme un poco con ellos. Yo voy siempre de vacaciones
a sitios geniales y ellos no, as que les pregunto dnde han estado... y eso
los enfurece. Son unos envidiosos.
PROFESOR: O sea que se enfadan contigo. Y qu ocurre cuando se enfadan contigo?
NIO: Bueno, as fue cmo empezaron a molestarme con mi cartera.
PROFESOR: Se te ocurre algo que pueda aliviar un poco esa situacin?
NIO: Supongo que podra dejarles en paz.
PROFESOR: Muy bien. Pues haz eso durante la prxima semana y luego volvamos
a hablar para ver qu tal han ido las cosas. De acuerdo? Pues adis.
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Reunin en grupo (30 minutos)
El propsito de la reunin en grupo es mantener los cambios realizados a raz
de las entrevistas iniciales.
1. Rena primero a los bullies. Pdales que piensen en algo positivo que pue-
dan decir a las vctimas.
2. Indique entonces a las vctimas que entren en la sala. Coloque sus sillas de
manera que no tengan que pasar al lado de los acosadores o de las acosa-
doras para llegar hasta ellas.
3. Pida entonces a los bullies que digan sus frases positivas.
4. Felicite a todos y a todas por su logro: han convertido la situacin de acoso
en algo mejor de lo que era.
5. Pregunte a todos y a todas cmo pueden hacer que se mantenga esa nueva
y mejorada situacin.
6. Pregnteles qu harn si se reanuda el acoso.
7. Introduzca la idea de la tolerancia: estar en el mismo colegio y en la misma
aula sin pelearse, aceptando sus diferencias mutuas, conviviendo pacfica-
mente (aunque sin convertirse necesariamente en amigos).
Puede que no sea necesario volver a reunirse en semanas. Supervise la situacin
y convoque una reunin intermedia si es necesario.
Pruebe con el enfoque de la no culpabilidad
Desarrollado en su momento por Barbara Maines y George Robinson, el enfo-
que de la no culpabilidad anima a los nios y las nias a asumir la responsabilidad de
sus propios actos y de las consecuencias de stos. Al igual que el mtodo de la preo-
cupacin compartida (vanse las pp. 170 y 172-175), se trata de un modelo de in-
tervencin no punitiva que implica a los nios y a las nias directamente en la
resolucin de una situacin de acoso
13
.
Paso 1: Entreviste al nio o a la nia acosado
Hable con l o con ella de cmo se siente. No le pregunte directamente sobre
el incidente (o los incidentes) de acoso, pero trate de averiguar quines estn impli-
cados.
Paso 2: Organice una reunin con todos los alumnos y alumnas
implicados
Concierte una reunin con todos los directamente implicados. Incluya a quie-
nes tomaron parte aun cuando no acosaran directamente a la vctima.
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13. La presente descripcin est adaptada de Sharp y Smith (comps.), 1994.
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176
Paso 3: Explique el problema
Explique a los nios y nias implicados cmo se siente la vctima. Puede que le
interese utilizar un dibujo, un poema u otro fragmento escrito por el propio nio o
nia acosado que ilustre sus sentimientos. No hable de los detalles del incidente ni
culpe a ninguno de los estudiantes acosadores.
Paso 4: Haga compartida la responsabilidad
Deje bien claro que usted sabe que el grupo en su conjunto es responsable y
puede hacer algo al respecto. Cntrese en solucionar el problema y no en culpar a los
implicados e implicadas.
Paso 5: Identifique soluciones
Pida por turnos a cada alumno que sugiera una manera en la que l o ella po-
dra ayudar a que el nio acosado se sienta ms a gusto y feliz en la escuela. Mues-
tre signos de aprobacin ante cada una de las sugerencias, pero no pida a los
pequeos o a las pequeas que prometan llevarlas a cabo ni que den detalles de
cmo piensan ponerlas en prctica.
Paso 6: Los propios estudiantes toman medidas
Antes de poner fin a la reunin, deposite en el grupo la responsabilidad de re-
solver el problema. Concierte un lugar y una hora en los que reunirse de nuevo ms
adelante para comprobar el xito que han tenido.
Paso 7: Vulvase a reunir con ellos y/o ellas
Transcurrida aproximadamente una semana, renase con cada estudiante y
pregntele qu tal han ido las cosas. Suele ser mejor hablar con ellos individualmen-
te, porque as se evita que se pronuncien nuevas acusaciones acerca de quin ayud
y quin no. Lo importante es determinar si ha cesado ya el acoso y si el alumno o la
alumna acosado se encuentra mejor.
Potencie unas relaciones familiares estrechas
Haga todo lo que est en su mano para apoyar la unin y la cohesin de las fa-
milias de sus estudiantes. Ejemplos:
. Programe junto a otros docentes y miembros del personal del centro jorna-
das de puertas abiertas, veladas para las familias y otros actos de acogida
conjunta a padres, madres, alumnos y alumnas.
. Traiga a conferenciantes invitados para hablar de la vida en familia y de
otras cuestiones relacionadas.
. Invite a sus estudiantes a asistir a las reuniones de padres y profesores.
. Pngase en contacto peridico por telfono o carta con los padres y las ma-
dres. Pngales al corriente de los progresos de sus hijos. Infrmeles tambin
de algo especial que haya hecho su pequeo o su pequea (algo que sea me-
recedor de elogio y reconocimiento).
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. Como ejercicio o como deberes para casa, encargue a sus estudiantes que
entrevisten a sus padres.
Aliente las relaciones con otras personas adultas
Cuando los alumnos y las alumnas desarrollan unas relaciones estrechas con per-
sonas adultas con sus padres y madres y tambin con otros familiares y vecinos de
su comunidad, aprenden valiosas habilidades sociales y construyen y consolidan su
autoestima y su confianza en s mismos. Esto es importante para todos los estudian-
tes y puede resultar especialmente beneficioso para aqullos ms desprovistos de ha-
bilidades sociales y que constituyen vctimas reales o potenciales del acoso escolar.
El personal del centro
Se esfuerza el personal docente, administrativo y de servicios del centro por co-
nocer mejor al alumnado? Se dedican los miembros de ese personal a patrocinar
clubes, entrenar equipos, supervisar actividades extraescolares y/o dirigir grupos de
debate para los alumnos? Dedican tiempo a escuchar las preocupaciones de los es-
tudiantes y a ofrecerles apoyo y consejo? Hable con sus compaeros y compaeras de
trabajo. Qu pueden hacer (usted individualmente y todos ustedes en conjunto) para
construir unas relaciones positivas y significativas con los alumnos y las alumnas?
Busque y consiga la ayuda de todos los empleados de la escuela para hacer que
los estudiantes se sientan bien acogidos, aceptados y apreciados. Los bedeles, el per-
sonal del comedor, de la biblioteca y de las oficinas... todos ellos pueden saludar al
alumnado por sus nombres, dedicarles palabras amables e intervenir si observan que
se est maltratando a algn estudiante.
Anime al personal del centro a pensar maneras de hacer que los alumnos con
baja autoestima o escasas habilidades sociales logren brillar con luz propia. Ejemplos:
Podran encargar a uno de esos estudiantes la tarea de entregar en persona los men-
sajes telefnicos del director o la directora de centro, o la de ayudar a otros alumnos
de menor edad a buscar recursos en la biblioteca.
Los abuelos y las abuelas
Anime a sus estudiantes a pasar tiempo con sus abuelos y abuelas, y a que com-
partan mutuamente tanto sus problemas y preocupaciones como sus logros y xitos.
Es posible que muchos de sus alumnos no mantengan un contacto regular con
sus abuelos. En ese caso, puede plantearse la posibilidad de establecer un programa
de adopcin de un abuelo en cooperacin con un centro de da o una residencia
local para la tercera edad.
Organice visitas peridicas del alumnado a sus abuelos y abuelas de adopcin.
Haga que, para esas ocasiones, preparen representaciones teatrales, exposiciones o ac-
tuaciones musicales. Creen tambin ilustraciones y otras manualidades artsticas para
las salas y las habitaciones de los abuelos y envenles tarjetas o felicitaciones para con-
memorar las ocasiones especiales. Invite a todos los abuelos a visitar a sus alumnos en
la escuela, y a ejercer como voluntarios en su clase o en las salidas o excursiones.
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Clubes, agrupaciones, asociaciones de tiempo libre
y equipos deportivos
Recopile informacin sobre organizaciones locales y nacionales (clubes, agrupaciones,
equipos, etc.) gestionadas por personas adultas interesadas por apoyar a los ms jvenes.
Puede invitar a representantes de estas organizaciones para que vengan a su
clase a explicar a qu se dedican y para que hablen con sus alumnos y alumnas.
Vecinos de la comunidad local
Abra un fichero o una base de datos informtica de personas de su comunidad
que estn dispuestas a dedicar parte de su tiempo a su alumnado explorando temas
de inters comunes, ayudando a los pequeos y a las pequeas a desarrollar sus ta-
lentos, e incidiendo positivamente en sus vidas. Empareje a los estudiantes que pue-
dan estar interesados (o interesadas) con personas adultas dispuestas a ayudarlos.
Importante: Deber obtener permiso de los padres y tomar todas las me-
didas de precaucin necesarias. Consulte con su director o directora cmo
proceder en ese sentido.
Mentores
Chicos y chicas de todas las edades han forjado relaciones slidas e intensas con
sus mentores, es decir, con adultos que se preocupan por ellos y que inciden activa y
positivamente en sus vidas. Si quiere, trate de averiguar si hay profesores, administra-
dores y otros miembros del personal escolar que estn dispuestos a ejercer de mento-
res; emparjelos con alumnos o alumnas que compartan aficiones o temas de inters,
y resrveles tiempo para que puedan pasarlo juntos. Puede tambin que haya padres o
madres disponibles para actuar como mentores de otros estudiantes de su clase.
Proporcione refugios seguros
Los alumnos y las alumnas que padecen acoso en el colegio necesitan lugares
en los que se puedan sentir seguros y aceptados. Pngase de acuerdo con los dems
miembros del profesorado y del personal no docente del centro, as como con la
direccin, para reservar una sala o un espacio donde todos los estudiantes sean bien-
venidos. Los estudiantes de ms edad pueden ayudar a mantener un aula o sala de
actividades reservada y silenciosa.
Si su centro no anda precisamente sobrado de espacio, puede designar un rin-
cn del aula multimedia o del comedor escolar como refugio seguro. Tambin puede
usar el Rincn de la paz de su aula (vase las pp. 112 y 114).
Juegue a Y si...?
Organice debates en clase o en grupos reducidos, o juegos de rol que incluyan
preguntas encabezadas por las palabras Y si...?.
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Ejemplos:
. Y si cuando vas por el pasillo de la escuela, alguien te insulta?
. Y si alguien intenta que le des el dinero que llevas para tu almuerzo?
. Y si alguien busca pelearse contigo?
. Y si alguien te empuja a propsito y te caes en el patio del recreo?
. Y si alguien va difundiendo un rumor desagradable sobre ti?
Invite a sus estudiantes a aportar sus propias preguntas Y si...? para debatir-
las o practicarlas por medio de dilogos inventados. No se sorprenda de que la acti-
vidad tome un giro interesante. Las preguntas que formulan sus alumnos y alumnas
pueden estar relacionadas con incidentes de acoso reales que hayan experimentado
u observado, y de los que usted no tena noticia hasta entonces.
A medida que sus estudiantes vayan proponiendo sugerencias o vayan impro-
visando dilogos o escenas sobre cmo afrontar situaciones problemticas, recur-
deles que los acosadores y las acosadoras disfrutan teniendo control sobre sus
vctimas. Se ceban especialmente en individuos ms dbiles fsicamente que ellos o
ellas y que evidencian una clara falta de confianza. Vaya guiando a sus alumnos y
alumnas para que las respuestas que finalmente propongan expresen asertividad, se-
guridad y firmeza, pero no empeoren las cosas.
Consejo prctico: Puede que antes de jugar a Y si...?, le interese realizar la
actividad Explore formas de tratar con los acosadores y las acosadoras (p. 88) si
usted y sus estudiantes no la han realizado todava.
Reparta el poder de forma igualitaria
Las relaciones entre bully y vctima siempre suponen una distribucin desigual
de poder: los acosadores lo tienen y las vctimas no (o, cuando menos, aqullos tie-
nen la mayor parte y stas tienen muy poco).
Busque oportunidades de elevar el poder de los estudiantes que sean objeto de
acoso o corran el riesgo de serlo. Ejemplos:
. Elgielos sincera, adecuada y pblicamente.
. Averige cules son sus habilidades y reas de mayores conocimientos, y
luego sugiera a otros alumnos y alumnas que les consulten en calidad de
expertos en la materia.
. Mustreles su confianza en ellos y su convencimiento de sus sobradas capa-
cidades. De vez en cuando, asgneles tareas especiales. Asegrese de que
sean actividades que sean vistas como deseables y amenas por otros estu-
diantes. Si les asigna labores mecnicas o de machaca, no har ms que
estigmatizar an ms a esas vctimas reales o potenciales.
Mantener el reparto equitativo del poder puede constituir un equilibrio muy
delicado. Usted siempre se propondr brindar a las vctimas posibilidades de salir
adelante, pero en ningn caso le interesa que pasen a ser vistas como nios o nias
mimados del profesor.
179
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(Vase tambin el apartado Brndeles oportunidades para brillar, de la pgina
siguiente.) Cudese de no enfrentar a vctimas y a bullies entre s cuando reparta elo-
gios y tareas especiales, porque, con ello, podra convencer an ms al acosador o a
la acosadora de que debe demostrarle a la vctima quin est al mando.
Haga que los estudiantes participen en grupos
Los alumnos y las alumnas acosados cuentan ya con sobrada experiencia en
cuanto a sentirse aislados, excluidos, rechazados y amedrentados. Lo que nece-
sitan experimentar es una sensacin de acogida favorable, de seguridad y de
aceptacin.
Puede empezar poniendo en marcha un grupo de orientacin y asesoramiento
(vase Facilite asesoramiento, pp. 156-157) dirigido a cualquier estudiante que pre-
cise ayuda para hacer amigos o amigas y que necesite practicar sus habilidades
sociales (en vez de acosar a las vctimas). Otros tipos de grupos que se pueden consi-
derar son los siguientes:
. Un grupo de apoyo entre iguales.
. Un grupo de orientacin para nuevos alumnos y alumnas.
. Un grupo de aprendizaje cooperativo.
. Un grupo o club de intereses comunes.
Asimismo, podra iniciar un club para aquellos alumnos y alumnas que no estn
todava preparados para integrarse con sus compaeros y compaeras durante los
momentos no estructurados de la jornada escolar (como los descansos o el recreo) a
fin de que se renan precisamente entonces. Se trata de un mtodo que se ha em-
pleado eficazmente en Inglaterra.
Las reuniones pueden estar organizadas en torno a temas concretos (por ejem-
plo, cmo hacer amistades, cmo hacer frente a los acosadores y las acosadoras,
etc.) o pueden utilizarse simplemente para que los estudiantes aprendan y practi-
quen habilidades sociales. Algunas de las sesiones deberan reservarse para la diver-
sin y el juego.
Este club tambin ofrece una opcin alternativa para aquellos alumnos o
alumnas que son nuevos en la escuela y no se sienten todava cmodos o seguros
en el patio durante la hora del recreo. El club les proporcionara un entorno su-
pervisado que permite y favorece la formacin de amistades. En cuanto vayan ha-
ciendo nuevos amigos y amigas, es muy posible que se sientan menos reacios a salir
a jugar al patio.
Tambin puede sugerir a sus estudiantes que participen en grupos, clubes y
organizaciones de servicio juvenil de su comunidad local. Los propios padres pue-
den apuntar a sus hijos en esa clase de actividades: aproveche para mencionar el
tema durante una reunin de padres y profesores. Toda participacin en un grupo
debe tener como objetivo que el estudiante desarrolle una red de apoyo entre sus
iguales y adquiera habilidades sociales amn de una mayor confianza en s mismo
o en s misma.
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Brndeles oportunidades para brillar
Aumente los contactos sociales de sus alumnos y alumnas asignndoles res-
ponsabilidades especficas dotadas de cierto carcter social.
Ejemplos: Tutorizar a otros estudiantes en cuestiones informticas, trabajar en
las oficinas administrativas del colegio, ejercer de mentores de otros alumnos de
menor edad, leer para otros ms pequeos, ser responsables de proyectos de grupo,
etc. Esto les brindar la oportunidad de interactuar con otros compaeros y compa-
eras, de ayudarles y de demostrar sus habilidades. Adems, cuando asigna esa clase
de responsabilidades a sus estudiantes, les demuestra que confa en ellos y los acep-
ta. (Vase tambin Reparta el poder de forma igualitaria, pp. 179-180).
Ayude a sus alumnos y alumnas a descubrir y desarrollar sus talentos y habili-
dades. Esto siempre potenciar su confianza en s mismos y mejorar su posicin
entre sus iguales. Ejemplo: Si a uno de sus estudiantes le encanta fabricar cometas,
podra traer a clase algunas de sus creaciones para ensearlas y explicarlas, podra
tambin ensear a otros compaeros y compaeras lo que sabe, y podra incluso di-
rigir un proyecto de construccin de cometas relacionado con algn tema de cien-
cias o de geografa.
Haga que los estudiantes escriban diarios
Escribir es un modo de ponernos en contacto con nuestras propias sensacio-
nes, de registrar los sucesos de nuestra vida, de formalizar nuestros planes y metas,
y de explorar lo que nos importa. Para los alumnos y las alumnas que son acosa-
dos, escribir supone una forma de recuperar parte del poder perdido y de registrar
detalles importantes (qu ocurri, cundo, quin hizo o dijo qu cosa) que usted u
otras personas adultas pueden luego utilizar para frenar y neutralizar el acoso de
una vez por todas. Las anotaciones de los hechos hacen que el bullying resulte ms
fcil de demostrar.
Si es posible, facilite a sus alumnos y alumnas cuadernos de espiral o agendas
especiales para registrar en ellas sus diarios o dietarios personales
14
. En entrevistas in-
dividuales cara a cara o en grupos reducidos, explique o haga una demostracin a sus
estudiantes de los posibles modos de empleo de dichos diarios. Puede asignarles tam-
bin un tema sobre el que escribir cada semana. Ejemplos:
. Aquella vez que me acosaron (qu sucedi, quin estaba all, cmo me sent, qu hice
al respecto).
. Una lista de personas con las que puedo hablar de mis problemas (personas en las que
confo).
. Una lista de personas que s que me ayudarn.
181
14. Vase tambin el apartado "Diarios" semanales (pp. 83-84).
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. Una lista de las cosas que puedo decir si un acosador o una acosadora se burla de m
o me insulta.
. Una lista de cosas graciosas que puedo responderle a un acosador o a una acosadora.
. Maneras de construir y consolidar mi autoestima.
. Cosas buenas que me puedo decir a m mismo (autocomentarios positivos).
Su alumnado tambin puede utilizar sus diarios para contarle a usted cosas que
estn ocurriendo en sus vidas y no les resultan cmodas de explicar de viva voz.
Ensee habilidades para la planificacin
Los alumnos y las alumnas pueden eludir situaciones potenciales de acoso si
saben planificar con antelacin. Organice con sus estudiantes una lluvia de ideas (con
toda la clase o en grupos reducidos) sobre cmo evitar a los bullies, sobre cmo com-
portarse de la forma ms segura en la vida diaria y sobre cmo ser ms vigilantes y
estar ms atentos y atentas. Ejemplos:
. Cuando vas por el pasillo y ves a un acosador o a una acosadora, no le mires a los
ojos. Mantente tan alejado de l o de ella como puedas. Trata de que haya otras per-
sonas entre vosotros. Si es posible, da la vuelta y vete de all siguiendo otra direccin.
. Desplzate siempre con un grupo. Si ests en el patio del recreo, mantente cerca de
uno o dos amigos (o amigas). Si ests en el comedor, sintate con compaeros o com-
paeras con los que te lleves bien.
. Elabora una lista de lugares en los que no te sientes seguro o segura. Planea con an-
telacin tu da para no tener que rondar por ellos. Si eso no es posible, asegrate de
no ir nunca all solo o sola. Si eso significa cambiar de ruta para ir al colegio, evitar
ciertos rincones del patio de recreo o ir exclusivamente a las salas o los servicios co-
munes cuando hay otras personas presentes, no dudes en hacerlo.
. Si te das cuenta de que un acosador o una acosadora se dirige hacia ti, camina tran-
quilamente pero a paso rpido en el sentido contrario.
. Mantente alejado de cualquier persona que te incomode, te inquiete, te d miedo, te
preocupe o te ponga nervioso.
. Si entras en un lugar pblico, no lo hagas mirando al suelo: mira a tu alrededor y
comprueba quin ms est all.
. Asegrate de que siempre hay un amigo o una amiga en quien confas (o una perso-
na adulta que se preocupe por ti) que sepa adnde vas en cada momento.
. Procura siempre estar en grupo, aunque no sea de amigos o amigas tuyos.
Reparta copias del formulario Planifica con antelacin de la pgina siguiente.
Sus alumnos pueden rellenarlo individualmente, por parejas o en grupos redu-
cidos. Cuando hayan acabado, pongan las respuestas en comn y comntenlas.
Elgielos por sus buenas ideas.
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PLANIFICA CON ANTELACIN
Maneras de evitar a los acosadores y las acosadoras:
Maneras de mantenerse seguro:
Maneras de estar vigilante o atento:
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184
Ensee habilidades de apoderamiento
Ensee esta clase de habilidades a aquellos estudiantes que considere que
estn ya preparados para ir un poco ms all de los principios bsicos (mantenerse
en calma, alejarse caminando, incorporarse a un grupo, explicrselo a una persona
adulta).
Recurra a las demostraciones, a los debates, a los dilogos improvisados y a una
gran dosis de prcticas guiadas.
Nota: Puede que algunos de sus alumnos y alumnas sean demasiado tmidos
para probar estos mtodos. Si es as, no les obligue.
1. Sguele la corriente al acosador o a la acosadora en todo lo que diga
Ejemplos: S, es verdad. Tienes razn. S, ya veo. Tienes toda la razn!
Soy un debilucho (o una debilucha)!.
2. Utiliza el humor para desarmar al bully
Rete y aljate caminando. O rete aunque no te vayas de all. Acta como si t
y l estuvierais compartiendo un chiste muy bueno. Sguele la corriente. Cuando el
acosador o la acosadora empiece a rerse, puedes decirle algo as como: Vaya! S
que me he divertido! Me tengo que ir. Hasta luego!.
Convierte un insulto en un chiste.
Ejemplos: Dices que estoy debilucho y tienes razn: a ver si hago algo ms de
pesas. Una vez, un bully se burl del tartamudeo de un compaero y ste le replic:
Si no sa-sabes tar-tartamudear mejor, ten-ten-tendr que darte lecciones.
3. Aburre al acosador o a la acosadora con preguntas
Ejemplos: Que soy un debilucho? Y eso qu quiere decir? Cmo sabes si soy
debilucho? Conoces a otros debiluchos? Me has comparado con ellos? Soy ms o
menos debilucho que ellos? Y, adems, qu significa debilucho?.
4. Convirtete en un disco rayado
Dale siempre la misma respuesta al acosador o a la acosadora, te diga lo que te
diga... una vez y otra, y otra ms, hasta que se canse.
Ejemplos:
BULLY: Eres un debilucho.
T: sa es tu opinin.
BULLY: S, porque es verdad.
T: sa es tu opinin.
BULLY: S y, entonces, qu piensas hacer?.
T: sa es tu opinin.
BULLY: Ms vale que te calles.
T: sa es tu opinin.
BULLY: Me ests hartando.
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185
T: sa es tu opinin.
BULLY: Te lo digo en serio. Cllate!.
T: sa es tu opinin.
BULLY: Anda, djame en paz!.
BULLY: Quieres pelea?.
T: No, nunca hago una cosa as.
BULLY: Porque eres un debilucho.
BULLY: Te da miedo pelear. Cobardica!.
BULLY: A que consigo hacerte pelear?.
BULLY: Oye, qu te pasa? Eso es lo nico que sabes decir?.
BULLY: Anda, pirdete!.
5. Simplemente, nigate
Ejemplos: No, no te puedo dar este juguete. Estoy jugando yo. No, no te
puedo dar mi almuerzo. Me lo estoy comiendo yo. No, no te puedo dar mi dinero.
Lo necesito para comprarme el almuerzo. No, no puedo darte mi lpiz. Lo necesito.
Devulvemelo.
6. Da respuestas ambiguas
Si siendo asertivo y dicindole a un acosador que deje de insultarte no consi-
gues nada, prueba a responder con palabras breves e indefinidas, y con expresiones
que neutralicen la situacin.
Ejemplos: Posiblemente. Puede que tengas razn. A ti te puede parecer as.
Quizs. sa es tu opinin.
7. Agota el tema
15
Mantn la calma y la confianza. Responde al bully hacindole preguntas tras cada
palabra de desprecio que te dirija para que te la explique o te la comente ms a fondo.
Ejemplo: Me has llamado "gordinfln". Qu quieres decir con "gordinfln"?
Podras explicarme cmo ha de ser de grande una persona para estar gorda? Cun-
tos alumnos y alumnas de nuestra escuela estn gordos?. Puede que el acosador o
la acosadora se canse de tanta pregunta y decida marcharse.
8. Convierte el tema en un punto a tu favor
Si un bully se ensaa con una diferencia en concreto y la utiliza como motivo
de sus insultos, convierte esa diferencia en un punto a tu favor.
15. Los puntos 7, 8 y 9 estn extrados de Ross, 1996.
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Ejemplo: Un alumno perdi todo su cabello tras una serie de tratamientos m-
dicos y un acosador empez a burlarse de l por ello. El alumno le explic que mu-
chas personas famosas eran calvas y que l esperaba seguir estando calvo en
Halloween para aprovechar la circunstancia. Aquello tom tan por sorpresa al aco-
sador que dej de meterse con l.
9. Haz que el bully parezca un ignorante en materia de afecciones mdicas
Corrgelo dndole informacin precisa sobre la tuya en concreto. Luego, dile
algo as como: No debes de leer mucho, porque, si no, ya sabras eso.
Protjase
Los profesores y las profesoras tambin pueden ser objeto del acoso escolar.
Quizs tenga un estudiante intimidador o agresivo, alguien que le hace sentir inc-
modo o amenazado. O puede que el problema provenga de un compaero o una
compaera de trabajo, o de un grupo de ellos, o de un superior.
1. Consulte la poltica de su centro o de su distrito sobre cmo tratar los casos
de alumnos o alumnas acosadores
Debera de haber alguna en vigor. Si no fuera el caso, hable con su director o
directora de centro y con otros miembros del profesorado acerca de esta cuestin.
2. Y si quienes lo acosan son sus compaeros o sus superiores?
(El bullying en el trabajo es un fenmeno en auge y los centros educativos son
lugares de trabajo, como las empresas o las fbricas.) Hable con su director o direc-
tora. Hable con su enlace sindical. No tiene por qu aguantar conductas groseras,
hostiles o de desprecio hacia usted. Infrmese sobre las leyes que le protegen.
3. Consejos prcticos y de sentido comn que puede seguir para salvaguardarse
. Vare su rutina diaria. Si va y vuelve caminando de la escuela, no siga siem-
pre la misma ruta y a la misma hora. Si va en coche, cambie frecuentemen-
te de itinerario (y pruebe a tomarse el caf en un local diferente cada vez).
. Preste atencin a su propia intuicin y acte guiado por ella. Mejor estar a
salvo aun a riesgo de pasar un poco de vergenza, que mantenerse en una
situacin incmoda que pueda acabar siendo peligrosa.
. No ponga etiquetas con su nombre ni ninguna otra identificacin personal
en las llaves.
. Procure no sobrecargarse de libros ni de otros materiales cuando camine por
el pasillo del centro, o al entrar o al salir de las dependencias escolares.
. Cuando salga de su vehculo antes de empezar el horario de las clases o
cuando vaya a entrar en l al finalizarlo, examine sus inmediaciones.
. Tenga ya sus llaves preparadas antes de salir de las dependencias del cen-
tro. Mire dentro y debajo de su vehculo antes de entrar y cirrelo siempre
por dentro.
186
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187
. Si su escuela tiene un ascensor, qudese cerca de los botones y tenga loca-
lizado el de emergencia.
. Esfurcese por conocer mejor a sus compaeros y compaeras de trabajo y
procuren acudir unos en defensa de los otros.
. Camine con paso seguro. Sea asertivo. Vigile su lenguaje corporal. (Vanse
las pp. 104 y 106-107.)
. Sea especialmente vigilante cuando vaya caminando de un edificio a otro,
cuando cruce zonas mal iluminadas, etc. Trate de que le acompae otra per-
sona adulta.
. Si tiene la sensacin de estar en grave e inmediato peligro por culpa de un
acosador o de una acosadora, no trate de resolver la situacin por s solo.
Busque la ayuda del personal de seguridad del centro o de los agentes del
orden pblico.
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