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Psicohigiene y psicologa institucional

Por Jos Bleger


El psiclogo debe actuar como asesor o consultor en las instituciones que
tienen desajustes sociales, emocionales y administrativos que traban
frecuentemente la accin y la eficiencia.
No se trata de estudiar los individuos enfermos sino fundamentalmente de los
roles y acciones desarrollados por los individuos que componen la institucin
en relacin con los objetivos de esta ltima.
!a institucin debe proteger, promover y reparar la salud.
"rabajar en psico#igiene es actuar en los problemas sociales y en las
condiciones de vida de las personas.
Psico#igiene$ %e lo denomina as& no porque se busque la salud ps&quica 'lo
cual ser&a absurdo( sino porque se acta fundamentalmente sobre el nivel
psicolgico de los fenmenos #umanos, con mtodos y tcnicas procedentes
del campo de la psicolog&a y la psicolog&a social.
)nterrogantes de psico#igiene$
*( +nde intervenir,
-( %obre quin o qu,
.( /mo,
0( /on qu,
El psiclogo no debe esperar que venga a ver alguien con un padecimiento.
%ino que debe salir a tratar e intervenir en los procesos psicolgicos que
gravitan y afectan la estructura de la personalidad y las relaciones entre los
seres #umanos.
!o primero que debe #acer un psiclogo que entra a una institucin es estudiar
a la institucin misma. %e debe e1aminar a la institucin desde el punto de vista
psicolgico. %us objetivos, funciones, medios, tareas, etc los lidera2gos
formales e informales, la comunicacin entre los status 'vertical( y entre los
intrastatus '#ori2ontal( tendiendo en cuenta que esta indagacin en s& es un
acto que ya modifica a la institucin y crea adem3s distintos tipos de tensiones
con el psiclogo mismo que ste tiene que atender como parte de su tarea.
El psiclogo es un especialista en tensiones de la relacin o comunicacin
#umana.
Proposiciones del psiclogo institucional:
4 El psiclogo como profesional debe pasar de la actividad psicoter3pica
'enfermo y curacin( a la de psico#igiene 'poblacin sana y promocin de la
salud(
4 Para ello se impone un pasaje de los enfoques individuales a los sociales
No se puede ser psiclogo si no se es al mismo tiempo un investigador de los
fenmenos que se quieren modificar. 5 no se es investigador si no se e1traen
los problemas de la misma pr3ctica y de la realidad social que se est3 viviendo
en un momento dado.
!o m3s importante de la estrategia de trabajo es el encuadre de la tarea. Es
decir, la fijacin de ciertas constantes dentro de las cuales se pueden controlar
las variables del fenmeno, por lo menos en cierta medida. +entro de estas
constantes cabe mencionar dos$
*( !a relacin del psiclogo con la institucin en la contratacin,
programacin y reali2acin del trabajo profesional
-( !os criterios que sustentan dic#a relacin
El conjunto de todos estos factores constituye la estrategia de trabajo tanto
como su teor&a en el campo de la psicolog&a institucional.
+ada una institucin, el psiclogo centra su atencin en la actividad #umana
que all& tiene lugar y en el efecto de la misma para los que en ella
desenvuelven dic#a actividad. Para ello se impone un m&nimo de informacin$
. 6inalidad u objetivo de la )nstitucin
. )nstalaciones y procedimientos con los que se satisface su objetivo
. 7bicacin geogr3fica y relaciones con la comunidad
. 8elaciones con otras instituciones
. 9rigen y formacin
. Evolucin, #istoria, crecimiento, cambios, fluctuaciones: sus tradiciones
. 9rgani2acin y normas que la rigen
. /ontingente #umano que en ella interviene$ su estratificacin social y
estratificacin de tareas
. Evaluacin de los resultados de su funcionamiento: resultado para la
)nstitucin y para sus integrantes. ;tems que para ello utili2a la )nstitucin
misma.
En psicolog&a )nstitucional nos importa la )nstitucin en su "9"<!)+<+ 'aunque
nos ocupemos de una parte( Para ello deduce su tarea de su propio
diagnstico a diferencia del psiclogo que trabaja en una institucin pero en
funciones que le son fijadas por los directivos o por un cuerpo profesional que
no #a dejado lugar a que el psiclogo #aya deducido su tarea de una
evaluacin propia y tcnica de la )nstitucin. En el primer caso el psiclogo es
un asesor o un consultor y en el segundo un empleado y la tarea concerniente
a la psicolog&a institucional no se puede reali2ar en situacin de empleado, sino
en la de asesor o consultor porque #ay una distancia ptima en la dependencia
econmica y en la independencia profesional, que es b3sica en el manejo
tcnico de las situaciones.
En todos los casos, el objetivo del psiclogo institucional en el campo
institucional es un objetivo de psico#igiene$ lograr la mejor organi2acin y las
condiciones que tienden a promover salud y bienestar en los integrantes de la
)nstitucin. El psiclogo institucional es un tcnico de los v&nculos #umanos. 5
tambin es el tcnico de la e1plicitacin de lo impl&cito.
<yuda a comprender los problemas pero no resuelve ni ejecuta. El rol de
asesor o consultor debe ser rigurosamente mantenido. El psiclogo no debe
ser en ningn caso ni un ejecutivo ni un administrador ni un directivo. %u
funcin tampoco debe ser confundida con lo educacional.
El psiclogo no puede trabajar con todos los integrantes ni todo el organismo.
Por ello, deben seleccionarse los =puntos de urgencia> 'objetivos inmediatos(
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