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Un paseo por un nuevo concepto

Ral Rosado Exellmes


Maestra en informtica de la EPG-UNA Puno
Exposicin sobre E-Government del curso Taller e-business. 25 de Febrero 2012
ndice
Son muchos los trminos que se
extrapolan aadindoles el
inseparable prefijo "e". As la
expresin e-Gobierno o Gobierno
electrnico, o e-Government; es
parte de una amplia terminologa
relacionada con innovadoras formas
de aplicar las nuevas tecnologas.


Al concepto de Gobierno Electrnico
entramos empujados a causa de la
propia dinmica impuesta por la
nueva economa digital.
Es el empleo de la internet y
las TIC en la administracin
pblica.
Son los procesos y
estructuras creadas para la
oferta electrnica de los
servicios gubernamentales.
Utilizacin de Internet y el World
Wide Web para entregar
informacin y servicios del gobierno
a los ciudadanos.
eGovernment Conceptos fundamentales
Gobierno a
Ciudadano (G2C)
Portales
institucionales que
proveen
informacin,
formatos sobre
trmites
Gobierno a Empresa
(G2B)
Portales referidos
a compras
estatales,
adquisiciones,
licitaciones, etc.
Gobierno a
Empleado (G2E)
Sistemas sobre
necesidades de
informacin y
servicios a
empleados
Gobierno a Gobierno
(G2G)
Sistemas estatales
que brindan
informacin a
otros organismos
estatales
eGovernment Conceptos fundamentales
Tipos de
Gobierno
Electrnico
eGovernment Conceptos fundamentales
Elementos
del
Gobierno
Electrnico
Aplicacin de
las TIC
Innova
relaciones del
Gobierno
Afecta el acceso a
la informacin,
prestacin de
servicios, trmites
o participacin
ciudadana
Busca optimizar
recursos
Implica pasos no
consecutivos
Es un medio y
no un fin en s
mismo
eGovernment Conceptos fundamentales
Rasgos bsicos del
eGoverment
Conecta a
la gente a
distintos
niveles de
gobierno,
de
acuerdo a
preferenci
as y
necesidad
es
Disponible
y de
acceso
universal,
en
cualquier
lugar
Privado y
seguro de
modo que
genere
confianza
Innovador,
enfocado
a
resultados
con la
capacidad
de
absorber
y/o
adaptar
tecnologa
Apoyo con
soluciones
hechas
entre
aliados
pblicos y
privados
ptimo en
costos y
beneficios
produce
ahorros,
ganancias
y
beneficios
a largo
plazo
Fomenta
tecnologa
a travs
de
liderazgo
personal y
de
organismo
mecaniza
las
prcticas y
procesos
existentes
eGovernment Conceptos fundamentales
Asegura el
acceso a la
informacin. No
importa quien,
hora ni lugar
Equidad en
el acceso
Fcil de usar,
simple y sencillo
Amigable
Asegurar el
derecho a la
privacidad de
informacin y
transaccin
Seguro
Redisear, crear
y modificar
procedimientos
y relaciones
usando TIC
Renovador
Los nuevos
beneficios
deben ser
superiores a los
anteriores
Ventajoso
Las
transacciones
pueden hacerse
desde cualquier
Cobertura
Nacional
Desarrolla e
implementa.
Pero reserva el
uso de la
informacin
Concurso
Privado
eGovernment Conceptos fundamentales
Estrategias del Gobierno Electrnico
eGovernment Conceptos fundamentales
Cmo llegar al Gobierno Electrnico
El gobierno electrnico debe
desarrollarse en tres mbitos:

eGovernment Conceptos fundamentales
ndice
Son muchos los trminos que se
extrapolan aadindoles el
inseparable prefijo "e". As la
expresin e-Gobierno o Gobierno
electrnico, o e-Government; es
parte de una amplia terminologa
relacionada con innovadoras formas
de aplicar las nuevas tecnologas.


Los productos mas visibles del Gobierno
Electrnico son los portales expuestos en
Internet. La exposicin en Internet de
informacin y formularios es slo un
aspecto marginal en el Gobierno
Electrnico. Las transacciones electrnicas
del estn ntimamente relacionadas a los
aspectos de integracin, seguridad,
capilaridad de los servicios en todo el
territorio nacional, identificacin
electrnica del usuario, no revocacin de la
transaccin, pago virtual de las tasas o
tributos mediante un intermediario
financiero, as como de la disponibilidad
operativa de los servicios etc.
Son todas las iniciativas que
implican uso de las TIC en la
gestin interorganizacional
del Estado e incluye la
definicin, coordinacin,
implementacin y desarrollo
de las Polticas Pblicas.
El eGovernment es mucho
ms que tecnologa, para
refundar las relaciones
internas y externas del
Estado.
eGovernment En el Per
Hacer ms productivo el gasto pblico
Facilitar el acceso del ciudadano a los
servicios pblicos
Aumentar la competitividad
Mejorar la eficiencia y la transparencia de la
gestin
Combatir la corrupcin
Crear vnculos hacia el proceso de
democratizacin y participacin ciudadana
Fortalecer la interaccin y responsabilidad
entre ciudadanos y representantes pblicos
Generar confianza
eGovernment Conceptos fundamentales
Oportunidades
que ofrece el
gobierno
electrnico

Insuficiente extensin y penetracin de las TIC, y
en particular, de Internet
Carencia de servicios pblicos y/o medios de
comunicacin en grandes sectores de la sociedad
Incipiente uso de Internet, ms all de la
informacin y publicidad
Desconfianza en la seguridad de medios de
intercambio electrnicos
Desconocimiento de iniciativas de Gobierno
Electrnico
Idiosincrasia del ciudadano
Adicionalmente, los altos niveles de pobreza que
afecta a gran parte de la poblacin
eGovernment Conceptos fundamentales
SOCIALES
Barreras para
desarrollar el
Gobierno
Electrnico
Operan individualmente sin interactuar con otros
agentes
No consideran integrar sistemas corporativos de
informacin y tramitacin
Ausencia de liderazgo: Se confunden proyectos
corporativos con injerencias en asuntos propios
Piensan que los ciudadanos conocen las
estructuras institucionales y se pone la
informacin segn las estructuras
No comparten recursos como ancho de banda y
sistemas de informacin que pueden ser tiles en
otras entidades
Ubicacin de oficinas de informtica en la
estructura institucional e importancia en las
decisiones de la institucin
eGovernment Conceptos fundamentales
INSTITUCIONALES
Barreras para
desarrollar el
Gobierno
Electrnico
La colaboracin y coordinacin interna es difcil,
ms an en la colaboracin y coordinacin entre
instituciones
La integracin entre instituciones pblicas es
requisito para hacer posible la tramitacin
electrnica de muchos expedientes
administrativos
La identificacin o identificador nico de las
personas, es una gran barrera para que las
instituciones pblicas puedan integrarse y
compartir sus bases de datos
eGovernment Conceptos fundamentales
Barreras para
desarrollar el
Gobierno
Electrnico
INTEGRACIONALES