Alinhando conceitos de RH: Gesto

de Pessoas e a sua evoluo

Profa. Paola Cnepa
Conceito de Gesto de Pessoas
A maneira como a organizao se estrutura
para gerenciar e orientar o comportamento
humano.
Esse modelo influenciado tanto pelas
caractersticas da organizao quanto pelo
ambiente que opera
Identidade Organizacional
O que tem a ver Sistemas com
Pessoas???
Um sistema um conjunto de elementos
interligados para atingir objetivos
>a empresa vista como um sistema, coleo de
pessoas (indivduos, grupos) e coisas
(equipamentos, mquinas) que esto interligados
PARA DEFINIR/ENTENDER O MODELO DE
GESTO DE PESSOAS TEMOS QUE ENTENDER
A INTERAO DESSES ELEMENTOS
EMPRESA VISTA COM UM SISTEMA: VISO INTERNA
SISTEMA
TAREFAS:
Programas de
trabalho
Funes/atribuies
Tarefas/atividades
SISTEMA
TECNOLGICO:
Equipamentos e mquinas
Instalaes
Processos
Mtodos /Conhecimentos
Tcnicos
Profissionais
SISTEMA
ESTRUTURAL
Sub-divises
Polticas e normas
Direo coordenao
Controle
SISTEMA
HUMANO - SOCIAL
Liderana
Prmios
Avaliao
Comportamento
Competncias
SISTEMA
OBJETIVOS E
DESAFIOS:
Misso/ Viso
Objetivos setoriais
Metas/
Resultados
EMPRESA VISTA COM UM SISTEMA: VISO INTERNA
SISTEMA
TAREFAS:
Programas de
trabalho
Funes/atribuies
Tarefas/atividades
SISTEMA
TECNOLGICO:
Equipamentos e mquinas
Instalaes
Processos
Mtodos /Conhecimentos
Tcnicos
Profissionais
SISTEMA
ESTRUTURAL
Sub-divises
Polticas e normas
Direo coordenao
Controle
SISTEMA
HUMANO - SOCIAL
Liderana
Prmios
Avaliao
Comportamento
Competncias
SISTEMA
OBJETIVOS E
DESAFIOS:
Misso/ Viso
Objetivos setoriais
Metas/
Resultados
Empresa
EMPRESA VISTA COM UM SISTEMA: VISO EXTERNA
Empresa
Mercado
(Mo de
obra)
Concorrncia
Consumi-
dores
Comunidade
Tecnologia Sindicatos
Sistema
Financeiro
Fornece-
dores
Governo
=>Da interao externa e interna
A idia est em ver como o Sistema
tecnolgicoajuda aos outros sistemas sendo
um deles o Sistema Humano-Social
Modelo de Gesto de Pessoas
Administrao de pessoal.
Gesto do comportamento.
Gesto estratgica.
Gesto de pessoas como vantagem
competitiva.
Administrao de Pessoas
Inicio do sculo XX reflexo do desenvolvimento
da Administrao cientfica
Funcionrio era um fator de produo, cujos
custos eram administrados to racionalmente
quanto aos outros fatores
>EFICIENCIA EM CUSTOS - TAREFAS
CIENTIFICAMENTE ORDENADAS
O modelo focalizado em transaes,
procedimentos, processos que fizessem o homem
trabalhar da maneira mais eficiente possvel.
Gesto do comportamento
A partir dos anos 60
Escola das relaes humanas
>encontra-se utilidade a psicologia e cincias
sociais para compreender e intervir na vida social
>O comportamento das pessoas no era s
atravs do estimulo econmico, mas aqueles de
ordem social e afetiva.
>Se dava valor as necessidades psicolgicas
afetivas do homem para poder propor condies
propicias para a motivao
At aqui....
Surgiram 3 princpios bsicos:
A crena da importncia dos recursos humanos
como instrumento de desenvolvimento
organizacional
A aplicabilidade das cincias do comportamento
psicologia, pedagogia e sociologia.
RH como ponte entre as necessidades da empresa
e do funcionrio.
Gesto estratgica
Necessidade de vincular s pessoas com o
sucesso da organizao
>a motivao genrica do indivduo no
necessariamente garantia de padres de
comportamento para o negcio
>entra a preocupao das empresas para
adaptar-se ao seu ambiente externo: TEORIA
CONTINGENCIAL : As variveis do ambiente so
independentes em quanto que as tcnicas-
administrativas so dependentes
Estratgia plano global de recursos para atender a
procura do ambiente
>de estruturas mais burocratizadas a mais enxutas devido
as mudanas do ambiente (pesquisas de Chandler)
RH devia assumir o pressuposto de adaptao e
implementao, ou seja, adaptar suas polticas do
negcio. Isto emparelhar determinadas condies
organizacionais, estratgias e certos aspectos do
processo de gesto de pessoas e capacidades
requeridas
>se fazia de tudo para emparelhar as capacidades das
pessoas com as necessidades organizacionais
...neste momento 3 pressupostos
bsicos
O rumo estratgico da organizao j tinha
sido decido antes da gesto de pessoas
Implementao s significava buscar os meios
(identificar e utilizar), no tinha-se papel
nenhum na formulao da estratgica
Assuntos bsicos como treinamentos, seleo,
capacitao se mantinham as mesmas, apenas
se modificavam se as condies estratgicas
mudavam
RH como papel de suporte
Problema....
O comportamento das pessoas se adaptar
O ambiente se torna altamente competitivo
>se perceberam novas necessidades
TEORIA DOS RECURSOS ESTRATGICOS
Teoria dos Recursos Estratgicos
Os recursos de uma empresa em um dado
perodo so uma ampla variedade de
atributos tangveis e intangveis que ela possui
e que lhe permitem conceber e implementar
estratgias que aperfeioam seu desempenho
no cenrios dos negcios.
Classificao dos recursos de uma
empresa (Barney)
Financeiros ->tipos de capital para poder colocar
em ao as estratgias.
Fsicos ->tecnologias, fbricas, equipamentos,
localizao geogrfica, matrias primas.
Humanos ->qualificao, experincia,
julgamentos, inteligncia e os relacionamentos
com os funcionrios.
Organizacionais ->estrutura organizacional,
cultura organizacional, um forte conjunto de
valores gerenciais podem definir como uma
empresa conduz seu negcio.
Mas...para que seja estratgico...
Deve-se preencher os seguintes requisitos:
Deve ser valioso: ou seja, a capacidade do recursos de
responder adequadamente s oportunidades e
ameaas do ambiente em competio
Deve ser raro: Ele no poder estar disponvel para um
nmero grande de empresas, ento dificilmente outra
poder implementar na sua estratgia ao mesmo
tempo
Inimitabilidade: se manter isolado e que no seja
copiado
Controle: Se a empresa estiver organizada para utiliz-
lo e control-lo articuladamente com os outros recursos
TEORIA DAS COMPETENCIAS ESSENCIAIS
(Prahalade Hamel, 1990)
Se olhar a empresa como um conjunto de
competncias e capacidades
>buscar competncias centrais ->para obter recursos
estratgicos ->VANTAGEM COMPETITIVA
>APRENDIZADO COLETIVO DA ORGANIZAO
Exemplo: a coordenao de diversas habilidades de
produo e integrao de mltiplas correntes tecnologias
O domnio de determinado conjunto de competncias
centrais vai definir em quais mercados a empresa pode
competir com sucesso.
>assim a empresa quem dita os parmetros do setor que
atua, influenciando aos demais: fornecedores, clientes,
concorrentes, etc.
Uma nova viso.....
Esta viso sustenta que a vantagem competitiva
alcanada por meio do comportamento dos
atores individuais da firma em uma combinao
interna de recursos e de competncias
Toda organizao deve-se envolver no
desenvolvimento e explorao de recursos
estratgicos
Os cargos j no so definidos em termos
de funo, mas sim em termos de relevncia para
obter competitividade
Impacto nos Recursos Humanos...
Processo contnuo de aprendizagem
considerando a busca de recursos humanos
estratgicos
>busca-se a capacidade de gerar recursos
estratgicos, de criar organizaes mais flexveis e
inteligentes que seus competidores,
apresentando nveis de cooperao, coordenao
e inovao.
Gesto de pessoas...foi cobrando
corpo...
Administrao do pessoal
Excelncia dos custos e eficincia nos processos
Gesto do comportamento
Sendo o nexo entre a organizao e a empresa
Suportando o modelo de gesto estratgica
Buscando e implementando recursos a luz da
estratgia
Criando vantagem competitiva
Criar os recursos estratgicos atravs do
aprendizado e a gesto das competncias