Curso dictado en la

Facultad de Ciencias Jurdicas y Sociales

UNLP







ORATORIA


Aspectos Fundamentales

















Lic. Sergio D. VZQUEZ



La Plata / 2013

ORATORIA

Aspectos Fundamentales




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Muchas personas estn demasiado educadas para hablar con la boca llena, pero no se preocupan
de hacerlo con la cabeza hueca
Orson Welles


Punto I
Etimologa, concepto y nociones bsicas.


El trmino oratoria proviene del latn orare, ni ms ni menos que hablar en pblico, pero tambin
se asocia con orat u orate, que significaba, en la antigedad, persona que habla sola. Con el tiempo,
tal sentido fue desplazado por el de loco o demente, atentos a que el hablar solo es una de las
caractersticas salientes de los locos.

El concepto tradicional de oratoria es aquel que la seala como el arte de hablar con
elocuencia, con el fin de persuadir a los oyentes por medio de razonamientos y de conmoverlos o
deleitarlos por medio de inflexiones de voz y otros recursos.

La palabra es un don prodigioso del hombre que le permite desarrollar su natural sentimiento de
comunicacin con sus semejantes. Si bien hablar es facultad de casi toda persona, ser elocuente o
buen orador es algo no demasiado comn en el orden natural y cultural humano. Como es demasiado
ambicioso aquello de arte y muy osado pensar en ciencia, podramos circunscribir el concepto de
oratoria en algo ms concreto (aunque muchos tericos del tema no lo compartan), como puede
resultar el considerarla: una tcnica que engloba una serie de principios y de recomendaciones que
tienden a perfeccionar la expresin verbal del ser humano, en la diversidad de mbitos y situaciones
en las que ste se desenvuelve a diario.

Asimismo, es oportuno sealar que la oratoria est compuesta por tres elementos o partes
constitutivas fundamentales: el orador, el discurso y el auditorio. Este esquema simple se complejiza
si queremos profundizar en el interior de cada uno de los componentes, cosa que haremos ms
adelante; por lo pronto, se deja en claro que el orador es quien habla; el discurso es aquello que dice
el orador y, finalmente, el auditorio es el elemento compuesto por la gente que escucha ms el mbito
o contexto fsico en el que se desarrolla el acto oratorio.



Esto viene desde tiempos lejanos, pues con palabras semejantes, igual concepto haba
proclamado Aristteles en su trabajo Arte Retrico al expresar: el orador que habla, el tema del que
se habla y el auditorio al cual se habla. Los tres elementos citados componen la llamada triloga
oratoria. En sntesis, la elocuencia supone intercomunicacin entre un orador y un pblico por medio
de un instrumento que es el mensaje de la palabra, de ah que algunos tericos sealen que la
oratoria es un hecho social y no individual. Es vlido aclarar desde el comienzo que la palabra ha
sido, es y ser importante para construir la realidad y para crear una imagen determinada de un
objeto, de un pensamiento, de un valor o de un ser humano.

De la mano de este concepto, aadimos que ms all de la opinin que podamos tener acerca
del hablar bien (aspecto que puede no importarle a muchos, con el derecho a su vez de pensarlo,
manifestarlo y an de ejecutarlo) no podemos dejar de advertir que hablar bien o no (segn los
criterios de turno) es algo que se valora mucho, por lo que puede edificarse una imagen slo a partir
de esta circunstancia.

La oratoria no tiene un fin concreto, ya que es la persona que la utiliza la que va a determinar
ese objetivo, si es que slo persigue uno. Segn cmo se la aplique, abre o cierra puertas: a una
persona que se exprese bien se le otorgan beneficios profesionales, sentimentales, cotidianos,
simples o de peso real; en una discusin, en un examen acadmico, en un juicio, en un debate
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pblico, en un discurso poltico, en una declaracin de amor, en una arenga militar, en una
negociacin comercial o en una entrevista laboral.

La oratoria est presente y juega un rol decisivo todos los das de nuestra existencia, lo que est
profundamente arraigado en nuestra cultura y, ms all de nuestras voluntades, se trata de un hecho
ineluctable. No resulta agradable pensar que por una cuestin formal, como puede en casos serlo la
expresin verbal, una persona sea tenida en menos o pierda posibilidades de moverse con xito en la
sociedad, pero se trata de algo muy instalado aunque presente aristas criticables.

No intento potenciar a la oratoria ms de lo que le corresponde, o de lo que cada uno crea que
valga, slo insisto en que podemos soslayar esta pauta cultural, este valor agregado que contiene la
oratoria, pero siempre asumiendo los riesgos del caso.

Sin negar dotes naturales, hay quienes errneamente piensan que el podero verbal es exclusivo
de algunos elegidos y que los dems poco o nada es lo que pueden hacer por adquirirlo.

La complejidad del mundo actual, con su inmensa carga de duda en todos los aspectos, hace
tambalear hasta los valores ms tradicionales de la humanidad y as, en el campo de la oratoria, ya
no podra nadie expresar con absoluta certeza que orador se nace, pero como de dudar se trata,
tampoco podemos encerrarnos y suponer que basta con un curso (o varios) de oratoria para provocar
admiracin al hablar.

Se sabe que hablar en pblico supone una tensin especial y que si bien son muchos los que lo
hacen, no todos alcanzan resultados satisfactorios, ya que hay una larga lista de variables que deben
conjugarse en favor del orador para que ello se concrete. En breve intentaremos ilustrar sobre las
citadas variables que se ponen en juego al hablar, pero antes debe hacerse hincapi en una de las
columnas vertebrales de este campo temtico: el hablar bien.

Esto resulta siempre polmico y muy borrascoso, pues an bajo el imperio de un mismo idioma
encontraremos muchas y diversas formas de expresin: que las mismas sean correctas o incorrectas,
festejadas o repudiadas, es algo casi imposible de dictaminar, pues ello responde a regionalismos, a
pocas, a contextos puntuales, es decir, es algo relativo. Como nuestra lengua es viva, es decir, est
en uso, las personas que la utilizan a diario son las que determinan el xito o el fracaso de las
expresiones, de los discursos y de las palabras.

No se sabe si para aumentar las dudas o despejarlas, pero s para acrecentar el relativismo de
la cuestin, debe apuntarse que an el parmetro ms evidente que existe, el marcado por la Real
Academia de la Lengua Espaola, tambin es, y valga la redundancia, relativo, ya que va detrs del
uso.

Si bien es cierto que el diccionario nos ayuda a determinar cmo se escribe, cmo se pronuncia
un trmino y qu sentido o sentidos posee, va modificando estas facetas en virtud del mandato
popular y lo que ayer era incorrecto o no recomendado, hoy es tomado por ese ente hispano e
incorporado como aceptable, lo que deja a muchas palabras y expresiones en un limbo escurridizo, en
una zona de penumbras. As, esta circunstancia se transforma en un conflicto para la oratoria, pues
hay en la actualidad expresiones verbales correctas, pero que no quedan bien, mientras otras que no
son aceptadas (todava) se las puede usar y se las recomienda. En sntesis, todo un dilema.

De lo ya dicho puede desprenderse, con una dosis relevante de lgica, que las reglas son
demasiado blandas y que ello nos permite alteraciones que no deben o no pueden ser penadas.
Parece entonces que se puede decir cualquier cosa y que estamos habilitados para ello.

Tal vez hay algo de verdad en todo esto. An as, considero que sin ser absolutos, debemos
movernos en espectros de expresin verbal y manejo del idioma dentro de los que las cosas estn
ms claras. No obstante, debe tenerse presente que cambios en los contextos y an en los
temperamentos y cualidades de los oradores y del pblico, harn que debamos alterar los valores y,
por consiguiente, tambin la rigurosidad de los reglamentos que bordean la oratoria.
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No debe pensarse en la oratoria slo como un recurso til en situaciones protocolares, es decir,
aquellos casos en los que se encuentra una persona con el deber de hablar delante de un conjunto
amplio de espectadores en un marco formal, sino que hay que entenderla como la ejecucin de un
acto permanente. Por ello se aconseja cultivarla en todo momento y no pretender convertirse en un
eximio orador slo cuando nos vemos obligados o cuando pretendemos causar buen impacto.
Asimismo, no se trata nicamente de hablar lindo, ni tampoco hay que reducir todo a una
cuestin de carisma, puesto que en la oratoria, la forma y el contenido estn ntimamente ligados
entre s, a tal punto que al buscar formas expresivas ms correctas y eficaces, estamos
perfeccionando y esclareciendo el contenido de la idea en desarrollo.

En nuestro campo, la abundancia es locuacidad, aspecto que no agrega calidad al orador ni a su
discurso y, por el contrario, algunos prefieren lo conciso (breve y claro) ya que en ello advierten lo
justo en el uso de los vocablos. Por otra parte, se aprecia mucho la precisin, o sea la ubicacin de la
idea de acuerdo con su naturaleza, apartndola de conceptos aleatorios y extraos que dificultan,
cuando no su exposicin, su comprensin.

A este bosquejo introductorio, antes de entrar en detalles, hay que aadirle que la eficacia es
clave: cualquier exposicin verbal llevada a cabo por una persona tiene la finalidad (salvo casos
intencionales) de acercar o comunicar una idea, un concepto, una inquietud a uno o varios individuos
que puedan escucharnos. Entonces, si la idea madre no fue comprendida, por ms cualidades y
virtudes que hayan rodeado a la expresin, no podemos tener por bueno al sujeto parlante de turno.
De la mano de esta aseveracin tenemos que tampoco se puede utilizar, de manera permanente, un
mismo modo de expresin verbal, pues la dinmica de las relaciones y de las acciones nos obligan a
modificar constantemente nuestra oratoria, por tanto, un buen orador es aquel que sabe adaptarse a
las circunstancias, segn el pblico, el tema y la oportunidad del caso.

Como vemos, la eficacia y la adaptabilidad, sin ser las nicas caractersticas a las que debe
responder todo orador que pretenda ser bueno, resultan fundamentales en esta compleja oratoria
actual, seguramente ms libre y diversa que la tradicional, pero tambin ms desafiante.



Punto II
Sntesis histrica.


Bien puede apuntarse a la aparicin del lenguaje verbal (algunos se atreven a fechar este
acontecimiento clave unos 200 mil aos atrs) como la primera gran revolucin comunicativa en la
historia de la humanidad, hecho que sin dudas supera ampliamente el espectro de las
comunicaciones y se adentra en la mdula de la cultura humana a lo largo de su extenso trayecto.

Como ya se dijo, la importancia de poder hablar bien se remonta al inicio mismo del lenguaje
verbal en los seres humanos. Quien habl bien, en cualquier lugar y poca de la historia, siempre
sac una luz de ventaja comparativa con sus semejantes. Sin embargo, muchos estudiosos se
inclinan por sealar que la retrica, como metodologa del fenmeno oratorio, tiene su origen en el
mundo de los griegos, prolongndose su desarrollo en el de los romanos, cuando el libro y la escuela
eran patrimonio de sectores privilegiados.
Por entonces, en aquellas culturas clsicas, se consideraba sumamente prestigioso dominar el
uso de la palabra, motivo por el que, de alguna forma, comenz a reglamentarse, llegando a ser
observada con el mximo rigor por parte de algunos analistas. La expresin verbal, cultivada por
filsofos, polticos y otros, alcanz un nivel que an es tenido como referencia.

Luego, el devenir de los tiempos, en especial el perodo que coincide con la segunda mitad de
la Edad Media, trajo una prolongada etapa de desequilibrio, en la que numerosos tratadistas hicieron
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de ella un fin, al punto de mezclarla con la filosofa ideolgica -al nivel de la lgica y la metafsica-, lo
que trajo aparejado, inclusive, cierto desprestigio para la disciplina.

Sin embargo, durante esta etapa oscura para la oratoria, nuestra lengua experiment un
evidente crecimiento. Esto encuentra fundamento en que por esos aos se produce su nacimiento y
su consolidacin, pues del siglo XII data el egregio cantar de gesta del Mo Cid, obra de autor
annimo y primer escrito en castellano, lengua derivada del latn y por ello considerada romance.

Ms tarde, le correspondi al humanista y gramtico hispano Elio Antonio de Nebrija (1441-
1522) efectuar su trascendental aporte, cuando en 1492 escribi Vocabulario Latino-espaol y la
Gramtica Castellana, para completar su obra con Reglas de Ortografa Castellana, ya en 1517. Si
una lengua no est reglamentada, por decirlo de alguna forma, resulta casi imposible decidir cul es
su uso correcto, y por aadidura, determinar qu es hablar bien. Sin Nebrija, la oratoria derivada del
castellano habra sido imposible de evaluar.

Ms all de lo expuesto, tanto en Espaa como fuera de sus inconmensurables dominios,
aquello de hablar bien segua considerndose como una virtud. Hacia fines de la Edad Media y
durante los siglos propios de los llamados tiempos modernos, muchos apelaron a la oratoria al slo
efecto de lucir ante los auditorios, dejando en parte de lado la eficacia de las comunicaciones
interpersonales y exacerbando las formas y el empleo ampuloso y rebuscado del lxico. Por ejemplo,
en tiempos del rococ, en la corte de Francia, se lleg a extremos grotescos, en los que el alarde por
el dominio del lxico y la puesta a prueba permanente de la sintaxis, dieron lugar a discursos
absolutamente ridculos.

Pero nuevamente debemos detenernos en la historia para indicar un punto clave en el
desarrollo de nuestra lengua, pues en 1713, en tiempos de Felipe V, se crea la Real Academia de la
Lengua Espaola, rgano rector del idioma desde entonces. Fruto de su labor, aparece en 1726, el
Primer Diccionario de Autoridades.

Desde los inicios de la Edad Contempornea, la oratoria recuper algunas caractersticas del
perodo clsico. Ms an cuando ciertos fenmenos, como la alfabetizacin masiva y el acelerado
desarrollo de los medios de comunicacin, provocaron que grandes porciones de las sociedades
accedan a espacios pblicos y de poder que antes tenan vedados. Ms gente, as, tuvo la posibilidad
de expresar sus ideas en pblico y ms modelos de oradores aparecieron en escena.
As renaci la oratoria, para muchos como arte de la palabra hablada, verdadero camino para
dar formas estticas apreciables a las expresiones del hombre. Otros prefirieron observar en la
lengua, o bien en su uso, un verdadero objeto de estudio, dando lugar al crecimiento de campos como
la filologa o la semitica. El anlisis detallado de la lengua y de las diferentes expresiones a la que la
someten a cotidiano sus usuarios, abrieron el juego hacia otras posibilidades de aplicacin, aspecto
que se hizo notorio, con el paso del tiempo, en actividades o territorios cientficos como la psicologa,
la sociologa, la comunicacin social, la filosofa y la educacin.

Ya en el siglo XX, se erigieron como figuras mximas de la oratoria una serie de variados
dirigentes polticos que pudieron desarrollar sus discursos ante un auditorio formidablemente
acrecentado, a partir de la difusin perpetrada desde los medios de comunicacin social masiva. Sin
embargo aquel estilo, no uniforme por cierto, inici su decaimiento hacia mitad de siglo.

Fue por entonces que la oratoria tom el rumbo actual. As, el concepto de la vieja retrica que
preconizaba que el orador deba expresar con belleza sus sentimientos, ideas, estados de nimo o
conocimientos cientficos, dio paso a los conceptos vigentes, esto es, expresar por medio de la
palabra, con la mayor objetividad posible, la propia subjetividad, como nica manera de viabilizar la
intercomunicacin entre los seres humanos. Puede subrayarse que el formato sigue considerndose
importante, pero los contenidos son capitales, pues un orador que no diga cosas relevantes o que no
sepa argumentar sus aseveraciones, jams alcanzar altos niveles de expresin verbal.

Hoy, el dilogo resulta insustituible para el acuerdo de voluntades, para la resolucin de
problemas o para la toma de decisiones, reemplazando radicalmente al monlogo de antigua data. De
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all se desprende que la oratoria aparece como herramienta indispensable para un sinnmero de
personas, las que, en variados terrenos de actividad, pueden apelar a ella apara conseguir diferentes
objetivos en la vida profesional, acadmica o sentimental. Como corolario de esta apretada sntesis
histrica, es importante resaltar que en la actualidad se pretende ms un discurso valioso que bello,
sin que ello signifique que deba prescindirse de la segunda cualidad.


Punto III
La retrica y la elocuencia.


Palabras como retrica y elocuencia permanecen ligadas a la oratoria desde tiempos muy
lejanos. Para clarificar la cuestin y abundar sobre sus significados, es importante volcar algunos
conceptos al respecto.

La retrica (que etimolgicamente deriva del latn rethor, que significa orador), es un conjunto de
preceptos y reglas para hablar bien, lo que supone la posibilidad de hacer elocuente al hombre
mediante la aplicacin de ciertos principios.
Sobre la retrica, puede decirse que en la actualidad ha perdido parte de su significado original
(como mtodo) y que en la mayora de los pases, como Espaa, es prcticamente un sinnimo de
oratoria.

Pasando a la elocuencia, podemos encontrar varias definiciones de la palabra. Una de ellas es
la que la considera como la facultad de hablar o escribir de modo eficaz para deleitar, conmover o
persuadir. Otra seala que es la fuerza de expresin, la eficacia para persuadir y conmover que
tienen las palabras, como tambin la que tienen los gestos y ademanes y cualquier otra accin o cosa
capaz de dar a entender con viveza alguna idea y de ejercer, as, influencia en el nimo. Por ltimo,
tambin se la define como la interdependencia o unin armnica entre el pensamiento, conocimiento
o estado de nimo y la forma de expresarlos por medio de las palabras.

Para simplificar, tambin podemos afirmar sin temor que hoy la elocuencia es entendida como la
capacidad que posee alguien para dar a conocer una idea en pocas palabras y con claridad.

No obstante, debemos desechar el mito que pregona que un excelente orador es slo aquel que
habla poco, puesto que la gente valora an ms a quienes pueden resultar interesantes manteniendo
la atencin por el mayor tiempo posible.

Este aspecto, como casi todos, se modifica segn los contextos. Un buen ejemplo lo constituye
la costumbre de algunos mandatarios caribeos, del estilo de Fidel Castro o de Hugo Chvez, quienes
ejecutan discursos extenssimos para nuestros parmetros de tolerancia.

Algunos estudiosos se empean en adjudicarle a la elocuencia, uno o varios fines bien definidos.
En este aspecto debemos disentir, puesto que la oratoria, la retrica o la elocuencia, (si las pensamos
en bloque), no tienen fines propios (salvo la bsica idea de comunicar algo), sino que, como se
expuso anteriormente, es el usuario de la palabra quien va a decidir esa finalidad.

Sin embargo, no est dems ilustrar el punto. As tenemos que, en opinin de Cicern el
objetivo de la elocuencia es instruir, deleitar, conmover; mientras que Aristteles deca que alabar y
vituperar, persuadir y discutir, acusar y defender, conforman las metas de la materia tratada.
Posteriormente, San Agustn, al referirse a la elocuencia religiosa, opin que puede aplicarse para
ensear, convencer y agradar.

En tiempos ms cercanos, Andr Siegfred realiz la siguiente clasificacin: elocuencia para
conmover, elocuencia para persuadir, elocuencia para ensear y elocuencia para informar.

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Vemos que prontamente se diluyen los mrgenes que dividen a la oratoria de la retrica y a
stas de la elocuencia, si nos atenemos demasiado a las posturas de los autores consagrados.

Amn de las engorrosas disquisiciones precedentes, s resulta muy til (y bastante ms
entretenido) conocer el cmulo de cualidades que deber reunir, segn criterios consolidados por
nuestro contexto socio-cultural, un orador moderno. A ese tpico pasamos de inmediato.



Punto IV
El orador. Estilo y cualidades.


Las cualidades del orador no escapan a lo que es comn en el ser humano: existen las naturales
y las adquiridas.

Cierto talento o claridad mental, el porte fsico y la claridad de la voz, entre otros atributos,
pertenecen a las cualidades naturales, por lo tanto su control, en vasta medida, resulta dificultoso.
Hay oradores naturalmente inteligentes, subyugantes, por la sonoridad de su voz y lo sugestivo de
su rostro, de sus gestos, de sus ademanes, como los hay sin gracia natural alguna. No obstante, es
probable (slo probable), compensar y hasta superar deficiencias, tal cual ocurre en otras disciplinas
de la actividad humana como el deporte, el baile o la matemtica.

Si bien es cierto que la genialidad y el talento no reconocen escuela y que ciertas virtudes
pueden obtenerse genticamente, no debemos desechar lo que puede ser adquirido mediante el
aprendizaje. Aqu es oportuno advertir que un buen curso de oratoria o una prctica esmerada
constante sirve de mucho, pero para ello es necesario que el individuo sea muy abierto a las crticas,
que sea puntilloso y autoexigente.

Tambin hay que resaltar que no cualquiera se convierte en un eximio orador, pero s es seguro
que con esfuerzo y dedicacin todos pueden superar su nivel inicial.

Quin determina la categora de un orador? El marco social y cultural en el que nos
desenvolvemos, donde se congrega la mayor cantidad de auditorios posibles. Asimismo, no todas las
personas van a coincidir, pues a muchos les puede agradar un orador, pero alcanzar con que otros
no coincidan con su posicionamiento ideolgico o que no soporten algunos gestos o muletillas, para
que ya no tenga consenso pleno.

Existe un orador ideal? La respuesta es muy sencilla y contundente: no. Jams lo hubo ni lo
habr.

Orador ideal sera alguien que cada vez que habla presenta en el mximo nivel posible todas las
cualidades pretendidas para el ejercicio de la disciplina y eso es literalmente imposible. Esto no es
patrimonio exclusivo de la oratoria, en cualquier rubro de la actividad humana pasa lo mismo.
En ocasin de lo expuesto, podemos sealar admirables deportistas, artistas o profesionales de
otras reas, pero siempre detectaremos fallas en algunas de sus prcticas, de sus obras o de sus
trabajos.

S podemos hablar de grandes oradores, pero ninguno de ellos alcanz el ideal de la perfeccin.
La variedad de los pblicos y an la diversidad de los integrantes de un mismo auditorio hacen que
cada persona busque y valore cosas dismiles, razn por la cual un veredicto uniforme, acerca del
nivel del orador, resulta una verdadera utopa.

Quines son los grandes referentes de la oratoria? Justamente, la retrica ha tomado como
puntales de su teora a las formas de expresin de aquellos que en distintas pocas se destacaron
por su capacidad de verbalizar ideas. An hoy se mantienen como figuras clebres y simblicas a los
grandes oradores antiguos, como Demstenes, perteneciente al mundo griego, y Cicern, de la Roma
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republicana. A ellos se han sumado, con el correr de los aos, otros ilustres exponentes como
Napolen Bonaparte, Abraham Lincoln, Benito Mussolini, Adolf Hitler, John F. Kennedy, Martin Luther
King y tambin otros vernculos, como Juan Domingo Pern y Ral Alfonsn.

Muchos de ellos tenan notables virtudes en lo que haca a sus exposiciones verbales, pero
tambin es cierto que varios de ellos hicieron denodados esfuerzos para pulirse. Ntese que se trata
de grandes dirigentes, pero de ninguna manera se intenta cerrar el crculo de los maestros de la
oratoria en torno de los lderes polticos. En esos casos, la oratoria es pieza clave, sin lugar a dudas,
pero no excluyente, pues hay que reconocer que otros prohombres de la historia de la humanidad han
sido fantsticos lderes populares sin que el fuerte de dicho xito pasase por su condicin de gran
orador. Para el caso, valga citar un claro ejemplo argentino: Hiplito Yrigoyen fue con nitidez el primer
lder de masas de nuestro pas y, sin embargo, jams sobresali por sus dotes verbales y a la inversa
de lo antes sealado, era poseedor de una personalidad ms bien retrada para esos menesteres.

En la actualidad podemos hallar un gran nmero de personas que ostenta un manejo superlativo
de la palabra oral, ms all del campo poltico, pues la dinmica de las relaciones humanas y del
desarrollo meditico nos permite encontrar, casi a cotidiano, muy buenos ejemplos de oradores con
distintos roles, tales como periodistas, locutores, abogados, docentes, etctera.

Cuntas cualidades debe reunir una persona para alcanzar niveles de excelencia en oratoria?
No hay acuerdo al respecto. Algunos especialistas creen que se trata de una cifra elevada, mientras
que otros prefieren inclinarse por unas pocas pero muy pronunciadas. En realidad, no son pocas,
pero lo importante es hacerse fuerte en las cualidades comprobadas y en el mejor de los casos,
procurar que aquellos aspectos en los que no somos tan fuertes, pasen desapercibidos.

Si se pretende una cifra concreta a modo de respuesta, podemos decir que la lista incluye una
veintena de condiciones.

A qu se llama estilo del orador? Hay quienes creen que las cualidades del orador se aglutinan
en lo que se denomina estilo, pues las cualidades tienden a cambiar segn el orador de turno, y as
no todo lo que luce muy bien en una persona que se dirige al pblico es transferible linealmente a
otros. Hay cosas que quedan bien en un individuo pero que no necesariamente se recomiendan para
todos los dems.

Es el propio orador el que le impone su sello particular a las formas y a los contenidos de su
discurso, de manera tal que el estilo sera algo as como la personalidad oratoria. Cada orador va
construyendo su estilo a partir de sus aptitudes naturales, sus experiencias y los conocimientos
adquiridos. Por otra parte, ya se apunt que hay quienes se apegan a un estilo (por ejemplo, formal) y
son muy buenos en l, pero llevados a otras circunstancias tal vez no alcancen el mismo brillo.

Qu condiciones deben tenerse para ser un gran orador? Si tuvisemos que compendiar las
supuestas virtudes bsicas del orador, sean conseguidas genticamente o logradas por obra del
tesn, tendramos un abanico muy variado, emanado de las distintas visiones de todos los que han
realizado aportes a la temtica en cuestin. Obligados a seleccionar, con las tendencias, los
argumentos y las subjetividades que ello entraa, podramos conformar, sin pretensiones de ser
infalibles, el siguiente listado:


1 / Conocimiento


Quizs resulte una obviedad, pero hay que decirlo: nunca puede ser un gran orador quien no
presenta y demuestra un conocimiento concreto del tema que aborda. Cuidado, no se precisa
ser el ms erudito del planeta ni el ms afamado en el dominio de la temtica abordada; slo se
exige criterio y responsabilidad. Por otra parte, sin el conocimiento, resulta muy improbable que
uno pueda defender una idea o convencer a otros, pues perdemos la capacidad de argumentar
y, por consiguiente, de persuadir. Hay que aspirar a un manejo lo ms amplio posible del gigante
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mapa de conocimientos que involucra nuestra profesin u oficio, lo que supone un esfuerzo
permanente por consolidar y actualizar nuestro bagaje de sabidura. No obstante, es preciso
advertir que siempre es recomendable contar con un interesante cmulo de conocimientos
generales, aparte de nuestro acervo particular, puesto que nunca se sabe cundo deberemos
recurrir a ellos para salir bien parados o simplemente para adornar o perfeccionar los discursos.
Los conocimientos especficos nos otorgan solidez, mientras que los generales nos aportan
brillantez.
Recomendaciones: Alcanzar una formacin de excelencia. Capacitarse de forma permanente.
Ser inquieto en la bsqueda de conocimiento, sin despreciar territorios, ya que es vlido saber
un poco de cada rea temtica: historia, geografa, matemtica, indumentaria, cine, filosofa,
informtica, autos, sexo, religin, arte, deportes e historietas, aunque sea lo bsico. Todo suma.

2 / Argumentacin


Desprendido del apartado anterior, tenemos que al momento de exponer una idea, una
hiptesis, una perspectiva o una sentencia, es vital demostrar un acabado conocimiento de la
temtica. Esto puede alcanzar en diversas situaciones para convencer a muchos, pero los
auditorios no siempre resultan tan sumisos, pues los hay extremadamente exigentes, razn por
la cual no bastar con un buen derroche de conocimientos, ni con la energa o el nfasis con
que hayamos efectuado el acto oratorio. Por ello, habr casos en los que ser necesario agregar
datos, historias, estadsticas, imgenes, razonamientos o cualquier otro elemento que sirva para
justificar o robustecer lo expresado, es decir, existen oportunidades en las que resulta
indispensable argumentar aquello que se sostuvo. Convencer al auditorio, o al menos poner en
crisis su postura anterior, precisa de la argumentacin, pues sin ella la persuasin (quizs el
objetivo ms perseguido por los oradores) aparece como inalcanzable. Slo quien es capaz de
decir algo con fundamento est en condiciones de modificar las visiones de los dems o hacer
respetar la propia.
Recomendaciones: En discursos que consideremos valiosos, cuando expongamos nuestra
perspectiva del asunto tratado, primero dar a conocer la idea bsica para luego descargar la
batera de recursos que consideremos tiles para consolidar nuestro posicionamiento e intentar
convencer al auditorio.


3 / Coherencia

Queda de manifiesto en los razonamientos, en las argumentaciones y en las conclusiones que el
orador expone en un debate, en una conferencia o en una charla. Es importante que si se trata,
por ejemplo, de una conferencia, el ttulo de la misma se vincule directamente con el contenido
de lo que se va a exponer, pues si sucede lo contrario se puede defraudar al pblico que
concurri estimulado por la etiqueta del discurso. Luego hay dos aspectos dignos de mencin. El
primero se vincula con la relacin entre los distintos puntos o segmentos de la alocucin, que
obviamente tienen que presentar una ilacin que resulte evidente para los oyentes. El grado de
lgica interna que presenta el discurso o el conjunto de ideas expuestas debe ser notorio. Si no
respetamos este tem, habr en nuestra exposicin cierto nmero de tpicos que tiendan a la
distraccin o, directamente, a la incomprensin. El otro aspecto, es la coherencia ideolgica,
puesto que no debe un orador posicionarse en determinado punto para luego presentar
argumentos o sacar conclusiones que no refrenden lo que sostuvo al comienzo. Si as lo hiciese,
el pblico se lo demandar.
Recomendaciones: Chequear con alto nivel de precisin todo lo que se vaya a utilizar como
recurso para legitimar nuestra postura bsica y eliminar aquellos puntos que aparezcan como
contradictorios o demasiado ambiguos, pues de ellos se tomarn aquellos que piensen distinto o
pretendan marcar nuestras falencias expositivas.

4 / Conviccin


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Podemos decir que se trata de la fuerza expresiva, de la energa puesta al servicio del contenido
del discurso y que en ocasiones, se trasunta en la concentracin del orador. Muchas veces
solemos ver a personas que demuestran conocimientos y que esgrimen buenas
argumentaciones, pero que, no obstante, carecen de potencia al momento de hablar, lo que les
quita presencia y los puede acercar al aburrimiento. En el peor de los casos, quienes escuchan
pueden pensar que el propio orador no est del todo convencido de lo que afirma y esto
desmerece, tal vez no tanto al orador pero s al afn de persuasin. No debe confundirse una
actitud firme con una postura autoritaria o engreda, pues a nadie le gusta que le hablen desde
el plpito. Tampoco debemos creer que siempre lo recomendable es ser enrgicos, ya que sera
gastar intilmente tal recurso. Slo debemos apelar a la garra oratoria cuando sea preciso, en
una discusin importante, en debates valiosos o en un alegato definitorio, pues de lo contrario
apareceremos como personas vehementes en exceso o desequilibradas, que siempre
recurrimos al enojo o la exaltacin para defender una idea o simplemente dar a conocer una
opinin.
Recomendaciones: Si la situacin lo amerita, exponer y defender con firmeza nuestra tesitura
para demostrar que estamos convencidos de lo que sostenemos verbalmente. Si la situacin no
lo reclama, cambiemos la actitud, buscando aparecer serenos o an dubitativos, pues hay
situaciones y temas en los que la falta de seguridad o de conocimientos recomienda una postura
precavida.


5 / Credibilidad



Aqu retomamos la idea de un orador seguro, que sabe de lo que habla, dominador del tema
cuando arriesga sentencias, pero tambin humilde cuando de reconocer flaquezas se trata. Es
muy probable que un expositor que refleje las cualidades recin apuntadas gane el respeto del
pblico y resulte creble. Pero esto de la credibilidad es mucho ms profundo, pues se vincula
tambin con la construccin de nuestra imagen. Cada vez que hablamos construimos imagen,
sea modificndola o consolidndola. Pero tambin es real que cuando no hablamos, mucho de
lo que hacemos incide luego, cuando s hablamos. Recordemos que cuando alguien se dispone
a decir algo delante del pblico, hay casos en que su currculum, su trayectoria, sus
exposiciones y sus actos previos, pesan mucho en la recepcin de sus mensajes. Grandes
oradores (los ejemplos ms recurrentes los protagonizan los polticos) han sufrido esta
circunstancia al cabo de un tiempo, pues pueden seguir hablando muy bien ante las masas, pero
la cantidad de gente que an cree en sus declaraciones ha disminuido considerablemente.
Siempre es clave aparecer como una persona sensata, equilibrada y honesta y si a eso le
agregamos las virtudes antes detalladas, la credibilidad estar a nuestro alcance, pero no
debemos descuidar nuestra trayectoria profesional ni an nuestra vida privada, pues de ellas se
toman muchos para interpretar y desalojar o incorporar nuestros mensajes. Lo que hacemos en
el trabajo, cmo tratamos a las personas en la va pblica, cmo somos jugando al ftbol,
nuestra actitud con el sexo opuesto, las apariciones en los medios de comunicacin y una larga
serie de aspectos se ponen en juego cuando hablamos en pblico. De todas esas fuentes
abrevan las personas para evaluarnos y, por qu no decirlo, juzgarnos. Aunque en un acto
oratorio nadie se atreva a decirlo de forma manifiesta, lo pensarn, y eso ser suficiente para
hacer de nuestro discurso una pieza comunicativa intil. Ser una figura reconocida en el marco
social supone la obtencin de cierto grado de admiracin, pero tambin puede ser la causa de
enconos o envidias. En todos estos casos se interponen, entre el orador y sus pblicos,
complejos prejuicios o juicios elaborados a partir de pocos elementos. No ser concientes de ellos
es, al menos, riesgoso. Esto puede resultar polmico, pues podemos aferrarnos a la idea que
sostiene que cada uno hace lo que quiere, en especial con su vida privada, o bien que uno
nunca va a conformar a todos los pblicos y esto es cierto, pero tambin es verdad que mientras
menos observemos estas recomendaciones, ms aristas vulnerables presentaremos como
oradores.
Recomendaciones: Cuidemos con absoluto rigor nuestra imagen, tanto la pblica como la
privada, pues las conclusiones que los dems obtienen de ellas se manifiestan luego, al
momento de recibir nuestros mensajes. El mejor discurso puede no ser efectivo porque quien lo
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expone no es una fuente confiable. Las causas de la falta de credibilidad se originan en un
complejo espectro donde se conjuga casi todo lo que hacemos.


6 / Previsin


Tenemos que estar preparados para saber, segn las circunstancias del caso y con la mayor
anticipacin posible, toda informacin til para estar prevenidos. Algunos datos relevantes
consisten en saber quines organizan y presiden el acontecimiento, dnde hablaremos, quines
compondrn el pblico, la cantidad aproximada de oyentes, su nivel de formacin y
conocimiento de la temtica, qu formato y duracin tendr nuestra exposicin, saber quines
hablarn antes y despus, qu medio de transporte nos conviene utilizar y otros. As podremos
definir la extensin del discurso, los ejemplos que daremos, los fundamentos que brindaremos y
hasta la ropa que luciremos. Lo mismo vale para el material al que apelaremos para soportar o
mejorar la disertacin, como punteros, borradores, proyectores, filminas, carteles, fotografas,
videos, etc. Nunca se recomienda confiar en que todo va a estar dispuesto en tiempo y forma
para cuando lo precisemos, debemos trabajar y monitorear todo para que las cosas funciones
como hemos planificado. Haber comprendido mal un horario o que un proyector no funcione
correctamente en el momento adecuado, son razones suficientes para palidecer un discurso. La
previsin pone de manifiesto la seriedad con la que el orador toma su tarea, asumiendo cada
desafo con la mayor responsabilidad posible para no caer en ligerezas o ser presa de
improvisaciones.
Recomendaciones: Conocer con anticipacin, en la medida de lo posible, todos los aspectos
del acto oratorio que puedan ser tiles para ajustar y mejorar la disertacin. Todo ese bagaje
ser indispensable para que disminuya nuestra tensin interna, de esa forma, concentrarnos
slo en los contenidos de la exposicin y as estar ms cerca de ser eficaces.

7 / Conduccin


Si somos coordinadores de un panel, si participamos como oradores principales o si estamos
desempeando un rol docente, con rapidez y precisin, debemos reconocer el estado anmico
del pblico en general, para manejarnos con cautela y efectividad. El manejo de la escena
resulta clave para prolongar o acortar un tema, para hacer chistes, para otorgar un descanso,
para incitar a un debate o para interrumpirlo y an para llamar la atencin. Las miradas al
pblico y los movimientos por el auditorio, tambin aparecen como aliados en estos instantes.
Hay que advertir que si bien es sumamente relevante lo que uno dice, el nivel del acto oratorio
tambin depende de lo mucho que podemos atraer la concentracin del pblico; realmente,
muchas veces parece que se trata de una lucha permanente por mantener viva la atencin de
los oyentes. Si los asistentes son muchos, fijar algunos puntos clave donde dirigir la mirada. Si
no son demasiados los presentes, mirar a todos, utilizando paneos serenos, deteniendo la
mirada en los ojos de alguien y as rotar por todo el auditorio democrticamente. Que a uno lo
miren es importante, porque eso da la sensacin de inclusin. Otro objetivo alcanzado ser el
aumento del control que tendremos de todos los que participan. Si slo miramos a unos pocos,
adems de jerarquizar a unos oyentes y despreciar a otros, nos har perder el manejo global de
la situacin, pues aquellos que no se encuadren en nuestra perspectiva visual entendern que
estn habilitados para distraerse, desentenderse o retirarse del lugar. Si podemos movernos por
el auditorio hay que elegir. Debemos tener en cuenta que si nos movemos vamos a ganar fuerza
expresiva y, tal vez, descargar ciertas tensiones internas. Adems, podremos acceder a ms
espacios de la zona. Por otra parte, es real que quedaremos ms expuestos, si es que eso nos
importa. Siempre es bueno no moverse demasiado, ya que ello puede molestar a algunos
integrantes del oratorio. Nunca debemos adoptar posiciones a partir de las cuales demos la
espalda al pblico (o a algunos integrantes del mismo) ni obligar a muchos a que, de manera
constante tengan que cambiar su posicin para poder vernos. Que a uno lo vean cuando habla
es importante, pues eso favorece la concentracin.
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Recomendaciones: Si podemos decidir, elegir el lugar indicado para hablar y la posicin desde
donde vamos a ejecutar la tarea. Si la situacin lo permite, optar entre hablar parados o
sentados, con o sin micrfono, eso nos puede ayudar mucho. No dejar a nadie fuera de nuestra
mirada, pero si la situacin lo requiere, priorizar a algunos.





8 / Didctica



Aunque puede ser susceptible de vincularse exclusivamente con tareas docentes, la didctica es
una virtud que siempre est presente en cualquier excelente orador. Esto no significa que cada
vez que hablemos debemos aparecer como maestros, ya que si as luciramos en todo acto
parlante apareceremos como personas que adoptamos una postura de superioridad en el
dominio de todos los temas y ya se sabe que nadie puede presumir tal cosa. La didctica entra
en juego de manera permanente, pues en el intento de dar a conocer una idea, un concepto,
una perspectiva o una informacin, una buena cuota de claridad en la forma y en los contenidos
es muy importante. Hay que recordar que, en diversas situaciones, cuando alguien le comunica
algo a otra persona, uno tiene un conocimiento que el otro no, por ello es fundamental una
buena cuota de didctica para asegurar la efectiva transmisin del mensaje y, ms ambicioso
an, la comprensin del mismo. Muchas veces se comunica algo abstracto, por lo que las
garantas en cuanto a su entendimiento no siempre son del todo evidentes. Incluso, alguien
puede decir que le agrad cmo hablamos y admirar nuestro acabado conocimiento de la
temtica abordada, pero ese mismo sujeto puede rematar diciendo que no comprendi nada de
lo que dijimos. Ah es necesario apelar a los ejemplos. Imaginemos que le hacemos una
detallada descripcin del auto que preferimos a una persona, esto no nos garantiza que el
interlocutor haya comprendido. En cambio, si al cabo de la disertacin, indicamos una marca y
un modelo especficos, es mucho ms probable que el otro entienda qu auto es el que nos
gusta. Si detallamos un gnero cinematogrfico y los diferentes bemoles que entraa el tipo de
pelculas que nos gusta ver, puede ser til, pero resulta mucho ms eficaz mencionar un ttulo
en particular para dejar clara nuestra inclinacin al respecto. Por otra parte, si slo hablsemos
de cuestiones tericas o abstractas, el pblico tambin quedar ms expuesto al tedio, lo que
provocar que nuestro discurso sea valuado como menos interesante.
Recomendaciones: Para asegurar la llegada de la informacin enviada por va oral resultan
esenciales los ejemplos, siempre recurriendo a casos concretos de la realidad y ajustados al
pblico involucrado. Los ejemplos permiten, adems, otorgar ms firmeza a los discursos,
dotndolos de mayor diversidad y hacindolos mucho ms entretenidos.



9 / Lenguaje


Alrededor del adecuado manejo del lenguaje se dan cita numerosas cualidades oratorias. En
primer lugar, tenemos que mientras ms palabras sepamos, mayores posibilidades de
diversidad discursiva tendremos. Por el contrario, si slo conocemos un porcentaje exiguo de
vocablos, todo lo que sale de nuestra boca estar sujeto a esa escasez. No hay otra posibilidad.
Seremos prisioneros de una emboscada verbal autogestionada. Un lxico abundante permite,
adems, ser ms florido al momento de hablar, pero tambin es real que podemos alcanzar
mayores niveles de precisin, puesto que hay trminos especficos que denominan objetos,
ideas o valores que tienen su nombre propio y no otro. Para mencionarlos, necesariamente
debemos recurrir a ellos. Como efecto colateral, podremos comprender ms y mejor cuando nos
toca escuchar o leer. El rtulo lenguaje, a modo de virtud del orador, conlleva poseer el dominio
ms alto al que podamos aspirar del idioma espaol en sus distintos aspectos, como la
gramtica, la ortografa, el uso y el significado de las palabras, la lectura y los tonos de las
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distintas expresiones. Una parte central en este tema es la correcta pronunciacin de los
trminos, cosa que, aunque parezca intrascendente, puede destruir cualquier discurso, por
mejor preparado que est. Consideremos con mucha seriedad que la gente suele ser muy
intransigente con aquellos que pronuncian mal algunos trminos. Basta con cometer un slo
error en la diccin de una palabra para que el pblico salga del auditorio comentando la
circunstancia, desechando todo lo otro que hicimos. A veces no se trata de decir acndota en
lugar de ancdota, decir costruccin en lugar de construccin, alcanza con aspirar las eses
finales para obtener el fallo negativo de ciertos componentes del auditorio. En caso de detentar
un lxico amplio, no debe caerse en la prctica permanente de evidenciarlo al slo efecto de
humillar o desconcertar a quienes nos escuchan, salvo situaciones muy puntuales. Otra cuestin
es saber que los extremos son malos tambin en este apartado. En este caso referido a la
cantidad de palabras que conviene utilizar al momento de hablar: la cuestin es no caer en el
laconismo -la casi ausencia de palabras- ni en la perorata -la abundancia innecesaria de
trminos. Por ltimo, si a un vocabulario extenso somos capaces de agregarle una importante
dosis de etimologa, el conjunto nos brindar mayor contundencia expresiva, ms seguridad al
hablar y, como plus oratorio, el reflejo de una buena base de cultura general.
Recomendaciones: Ser muy crtico con uno mismo y tambin generar la opinin ajena respecto
de cmo pronunciamos y qu sentido le otorgamos a las palabras cuando las usamos. Tener
una constante inquietud por averiguar y saber las formas en que se escriben y los significados
que presentan las palabras. Incorporar, lentamente, vocablos nuevos a nuestro lxico. En este
apartado es fundamental el uso cotidiano del diccionario.


10 / Sinceridad


Debemos ser sinceros siempre y eso se ver reflejado en numerosas recompensas. Sera muy
bueno que esto fuese verdad. Adems, facilitara mucho este segmento del texto. Todos
sabemos que muchas personas no son siempre honestas (incluso cuando hablan) y, sin
embargo, les va mucho mejor que a otras en diferentes planos. En definitiva, ser siempre
sinceros no es lo que mejor efecto puede provocar en oratoria, hay que admitirlo. No obstante,
no se trata de interpretar absolutamente lo contrario: que siempre debemos mentir o engaar.
Como en tantas otras cosas, hay escalas y situaciones. Vamos por parte. La sinceridad en los
discursos acarrea muchos beneficios. Los campos de aplicacin de este concepto son muchos:
las relaciones de pareja, el trato con los compaeros de trabajo, las negociaciones comerciales,
los acuerdos con los amigos y otros. En todos esos casos la sinceridad es puntal insustituible
para el mantenimiento sano de los vnculos y del respeto hacia uno. Por ejemplo, es preferible
reconocer ignorancia respecto de un tema que fingir sabidura; es preferible ser honesto con
nuestra pareja si queremos obtener confianza y cosechar algunos beneficios de ella. De lo
contrario, transitaremos por un peligroso filo que amenazar constantemente con nefastas
consecuencias. En cambio, hay otras situaciones en las que uno bien puede no ser del todo
sincero. Aqu podemos recurrir a que el fin justifica los medios pero, para pulir el concepto de
Maquiavelo, es preferible acotarlo a determinadas ocasiones. Hay veces en que no decir toda la
verdad, inventar una excusa o esgrimir una mentira piadosa resulta, tal vez, lo ms conveniente.
Todo sea por alcanzar una solucin que creemos justa o para no provocar un dao innecesario.
La sinceridad se relaciona con la coherencia y con la construccin de la imagen de una persona,
segn los parmetros que vimos en ese apartado especial. Ampliando la cuestin, ya dijimos
que nunca es bueno subvaluar al pblico, pues si intentamos engaarlo suponiendo que no
manejan el tema como nosotros, seremos vctimas potenciales de grandes conflictos. Ser
sinceros no significa que debamos desautorizarnos innecesariamente. La oportunidad de aclarar
pblicamente nuestros conocimientos o nuestras falencias en un tema determinado del que en
alguna ocasin nos toque tratar, debe ser muy cuidada. Si advertimos demasiado a nuestros
oyentes sobre lo poco que manejamos un tema, todo lo que digamos, a partir de ese momento,
difcilmente ser tenido en cuenta. Esto no es extensible a todas las situaciones, hay veces en
que conviene decir: En realidad, el tema que aqu se trata no es mi especialidad, por ello lo que
digo no es ms que una opinin al respecto. Mi parecer es.... As somos sinceros sin que por
eso pierda peso nuestro comentario, ya que ms que hacer hincapi en lo que no sabemos,
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estamos aclarando que lo que pensamos y decimos no es verdad absoluta sino una expresin
entre otras tantas.
Recomendaciones: Honestidad plena hasta donde se pueda. Cuando no aparece como
recomendable la verdad cruda, utilizar el sentido de ocasin para no agigantar situaciones
problemticas o generar desconfianzas o perjuicios innecesarios para nosotros o terceros. Para
causas nobles est habilitada la mentira.


11 / Diplomacia


Entre otros significados, el diccionario define a la diplomacia como habilidad, sagacidad y
disimulo; tambin como cortesa aparente e interesada. En oratoria hay un poco de todo eso.
Claro que se trata de una habilidad, pues quien habla, ya qued claro, a diario pretende
persuadir o al menos lograr algn tipo de rdito en la comunicacin con otros. Para llegar a esas
metas es necesario ser diplomtico, pues existen oportunidades en que debemos actuar con
disimulo, observando las posturas, los argumentos, las estrategias y las falencias de los
interlocutores de turno, sin mostrar todas nuestras cartas en primera instancia. Si suprimimos
algunos adjetivos de tinte negativo que rodean a la definicin de diplomacia, debemos fijar la
atencin en la palabra cortesa. En oratoria, ser diplomtico significa tambin ser franco, sin
pasar al terreno de lo chocante o de la agresividad. Debemos ser crticos siempre, sin ser
desagradables. Jams le conviene al orador entrar en pleitos con el auditorio, ni exaltarse en
exceso. An cuando el orador est muy irritado por algn motivo especial o tenga un encono
particular con alguien, lo mejor es recordar que el grueso del pblico es el destinatario final de lo
que tenemos previsto decir y que el resto de los presentes no merecen presenciar una discusin
en la que no estn involucrados o pagar los costos de un enojo casual. La sinceridad diplomtica
evita las posturas de petulancia. Presentarse por el ttulo o el cargo puede ser innecesario y dar
cuenta de nuestra soberbia o de nuestra inseguridad. Hay muchas situaciones en las que es
suficiente decir nuestro nombre. An cuando ostentemos un lugar o un puesto de privilegio,
nuestras recomendaciones u rdenes sern mejor recibidas si las establecemos de forma
contextualizada, con calma y prudencia. As obtendremos mejores resultados. A nadie le gusta
que lo manden de forma exultante o sin dar motivos satisfactorios. Esta prctica constante de la
diplomacia nos permitir alcanzar respuestas superiores de parte de las personas con las que
convivimos. Uno puede ser muy concreto y eficaz, pero una directiva o una crtica muy dura
siempre sern ms aceptadas cuando las verbalizamos con mesura, sin agresividad. Podemos
cuestionar o retar a alguien sin necesidad de hacerlo sentir mal o exponerlo pblicamente. La
crudeza despiadada slo debe dejarse para casos sumamente complejos o bien para cuando las
instancias diplomticas se consumieron totalmente. Hay muchas formas de ser un lder positivo,
pero es necesario que siempre nos comportemos como militares con sus tropas, pues las
relaciones en la vida cotidiana no estn atravesadas por una situacin blica. Por algo se
invent la diplomacia entre las naciones, para obtener muchos rditos sin necesidad de
enfrentarse en los campos de batalla.
Recomendaciones: Es importante, cuando se pueda, dejar que los dems hablen primero y
luego elaborar nuestros comentarios o aseveraciones en virtud de lo que observamos. Adems
de ser cautelosos debemos ser empticos. Ponerse en el lugar de los otros nos har
comprender mejor su situacin, de tal forma que respetemos sus visiones y sus acciones (o al
menos las entendamos). La cortesa sincera predispone mejor a los dems. Un mensaje
sumamente crtico puede ser mejor recibido cuando la forma aparece como ms digerible.
Recordar que la forma del mensaje condiciona su interpretacin y su aceptacin. Se puede
alcanzar liderazgo y demostrar carcter sin ser irrespetuoso.


12 / Adaptabilidad




Tanto al comienzo del presente trabajo, como en los diversos bloques que aluden a las
cualidades del orador, aparecen muchos conceptos y variadas recomendaciones que tienen por
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objeto remarcar la capacidad de ubicacin que debe reunir todo aquel que se precie de buen
orador. Ya se remarc que el sujeto parlante debe ser una persona que sepa adecuarse al tema,
al mbito y al pblico. Esto no significa que debe perder su estilo ni mucho menos caer en
hipocresas, slo se afirma el concepto de saber qu decir y cmo decirlo segn las
circunstancias. Un punto digno de mencin es el que tiene que ver con el manejo de cdigos,
algo que demanda una exactitud plena. Se refiere al conjunto de vocablos, frases y modos de
dirigirse -tuteo, voseo o trato de usted- que utilicemos en un mbito especfico. Debe tenerse en
cuenta si el conjunto seleccionado es el ms conveniente para la ocasin y si es el que nos
permite un mayor entendimiento con los interlocutores de turno. Es imprescindible adaptar las
formas de expresin a los contenidos del discurso. Lo dicho vale a la inversa. La adaptabilidad
es una de las cualidades menos frecuentes an en los buenos oradores. La experiencia de vida,
los propios defectos y virtudes, ciertos sesgos profesionales y sociales, se conjugan para que
uno vaya construyendo un estilo determinado de orador. Por ello, encontramos muchos buenos
ejemplos de personas que se expresan formidablemente en pblico, pero no los hay tantos que
mantengan ese nivel si modificamos las circunstancias de exposicin. Cambios leves en la
temtica o en el auditorio, sern suficientes para poner en apuros al orador. Ser adaptable, en
el ms alto nivel, supone un conocimiento demasiado amplio, una experiencia muy extensa y
otras cualidades maysculas que provocan la casi ausencia de referentes en este campo.
Recomendaciones: A partir de estos ltimos considerandos, es sumamente importante no
aceptar algunas invitaciones a disertar en ciertos mbitos o bien sobre temas que no
dominemos acabadamente. Cualquier paso en falso puede daar nuestra imagen. En el resto de
las ocasiones, es aconsejable manejarnos segn lo que podamos saber de antemano o a partir
de aquello que podamos observar in situ.


13 / Presencia General


Este tem contempla todo lo atinente a la esttica personal. El tipo de ropa, su forma, color y
colocacin, integran este rubro. Tambin estn incluidos la oportunidad del atavo, el peinado, la
afeitada, el aroma y el lustre del calzado. Cuidado, no debe deducirse que siempre que
hablemos en pblico tenemos que lucir un impecable smoking, pues sera exagerado y rozara el
ridculo. Uno debe saber que la ocasin hace a la indumentaria (recordar lo expresado en los
segmentos previsin y adaptabilidad). La ropa que llevamos puesta ser foco de atencin con
toda certeza, como tambin lo ser nuestra cara y nuestro cuerpo, sin olvidar otros aspectos ya
enunciados. Es por eso que no podremos evitar que, a partir de esos datos, la gente comience a
extraer conclusiones acerca de cmo somos. Una simple informacin (como un distintivo en la
solapa o un logo en una carpeta), que d cuenta de nuestra orientacin religiosa, de nuestra
preferencia futbolstica o que denuncie la pertenencia a un grupo ideolgico determinado,
alcanza para dividir al auditorio. Esto, salvo casos muy especiales, se considera un error, pues
empezamos con varios integrantes del pblico mal dispuestos por ese slo aspecto. Si recibimos
gente en lugares que nos pertenecen o de los que somos responsables, es importante cuidar el
orden y la limpieza de los objetos del recinto en cuestin. Tal vez nosotros lucimos geniales, con
una expresin verbal majestuosa, pero si a alguien le ofrecimos un t en una taza que tena
rastros de lpiz labial o alguien percibi que el vidrio que cubra nuestro escritorio tena una capa
de polvo acumulada de varios das, la impresin general que se llevar no ser la que
pretendamos. Tambin es importante tener cuidado con las imgenes (cuadros, afiches,
fotografas) que mostramos, puesto que todo habla de nosotros. Si oramos en un mbito que no
nos pertenece, ser beneficioso adaptarnos y cuidar lo que nos toca. Cuando hablamos, la
gente observa los materiales auxiliares, como carpetas, papeles, lapiceras y otros. Todo debe
estar en lnea coherente. Ms all de lo descripto, hay otros detalles que se suman a la cuenta
de la presencia general. Por ejemplo, los gestos, ademanes y la manera de pararse. Cierta
clase, demostrada a travs del bagaje anterior, puede derrumbarse con un gesto o un ademn
que se entienda como vulgar o innecesariamente agresivo. Los gestos (movimientos de la
cara), tanto como los ademanes (movimientos de los brazos y las manos), nunca deben ser muy
marcados, salvo cuando pretendemos enfatizar algn concepto. Lo mejor resulta olvidarse de
que uno tiene brazos y manos y dejar que acten por cuenta propia. Hay personas que no saben
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qu hacer con ellos y recurren a posiciones no recomendables. Mover en exceso brazos y
manos es perjudicial, pero dejarlos estticos le quita potencia a las disertaciones. Se
recomienda comenzar hablando con lo brazos colocados a la altura de la cintura y las manos
cerca del estmago. Podemos colocar una mano en el bolsillo si la situacin lo acepta; la dos,
nunca. Para descargar tensiones puede tenerse en las manos una lapicera u otro objeto, pero
que no llame demasiado la atencin. No desatender ningn detalle: el mejor traje empalidece
ante el olor a transpiracin y la sonrisa ms bella se opaca con el mal aliento. Un bolgrafo muy
colorido, una corbata muy infantil, una camisa de tono llamativo, la sobrecarga de pulseras o
anillos, una cabellera artificial, una pollera demasiado corta pueden chocar con determinados
preceptos muy instalados socialmente. Uno, no obstante, puede seguir aferrado a sus gustos,
pero cuando hablamos lo hacemos para otros y esos otros se fijan en esos detalles. Mucho se
dice acerca de la primera imagen comunicada, en especial que es la ms relevante. Sin
embargo esto no es tan as. Es real que esa primera impresin tiene mucho valor, pues esa foto
inicial marca la base de la construccin de nuestra imagen y todo lo dems se asentar sobre
ella. A decir verdad, ser definitoria slo si adems de ser la primera impresin tambin es la
ltima, pues nunca sabemos si habr otra oportunidad. Por eso es digno recordar que si
contamos con otras oportunidades, la ms relevante es la ltima, pero nunca aislada (slo que
sea muy fuerte), pues la imagen que los otros tienen de nosotros se alimenta de todo un vnculo,
lleno de matices flexibles y con final abierto.
Recomendaciones: Recordar que aunque no profiramos palabra alguna, siempre
comunicamos. Todo lo que transmitimos, a travs de la indumentaria y otros accesorios, ser
pasado por el tamiz social, ideolgico y cultural de los dems. Al momento de hablar, seremos
evaluados segn los juicios y los preconceptos que nosotros mismos contribuimos a conformar.
Como esto resulta inevitable, es que debemos tenerlo siempre presente. Tenemos que partir de
la premisa que propone que el pblico es extremadamente observador y un juez implacable.
Siempre hay que apuntar a los ms exigentes ya que si conformamos a esos, los dems no
significarn un problema.


14 / Silencios


Al hablar es imposible no introducir pausas o silencios. El desafo pasa por cmo manejarlos.
Hay oportunidades en las que el silencio cobra visos de precaucin, para lo que debemos
recordar algunos conceptos vinculados con la diplomacia. En este contexto, uno calla para
conocer mejor al interlocutor y as elaborar una estrategia ms adecuada o efectiva. Ms all de
lo enunciado, existen momentos en los que el silencio no opera en base a la discrecin si no que
est guiado por la piedad. A modo de ejemplo, podemos citar el caso en que uno escucha a otro
y, para no herirlo o para no exponerlo pblica e intilmente, no dice nada al respecto. Otro uso
comn del silencio se da cuando queremos evidenciar, sutilmente, que no estamos demasiado
interesados en la temtica. Tambin apelamos a l cuando respetamos a alguien o no tenemos
nada muy relevante para aportar. Si trasladamos la cuestin del silencio a una conferencia o a
una disertacin prolongada por parte nuestra, all aparecen otras caractersticas dignas de tratar.
Cuando hablamos, no debemos abusar de ellos, para no cansar, aparecer como distrados o
directamente instalar dudas acerca de nuestro conocimiento. Tampoco debemos suprimirlos en
exceso, pues quedaremos como frenticos o irreflexivos. Las pausas son muy importantes para
nosotros, pues nos permiten pensar cmo seguir y tambin dan lugar a una respiracin
adecuada. Para quienes escuchan, los silencios son necesarios para comprender con mayor
precisin lo que estamos comunicando. Quien habla lento suele provocar impaciencia o tedio.
Quien habla muy rpido provoca confusin. Por un motivo o por otro, estamos fomentado la
desatencin y el desinters. Quien no comprende lo que estamos diciendo, difcilmente se podr
interesar en el tema. Una faceta delicada que se vincula con el manejo de los silencios la
protagonizan las afamadas muletillas. Se trata de esas expresiones cortas que utilizamos para
introducir, intercalar o cerrar conceptos expuestos verbalmente. Todos tenemos muletillas, se
no es el problema. Pasa a ser grave cuando se torna un recurso constante. Si toda vez que
comenzamos a darle forma a una idea decimos bueno; si cada vez que hacemos una pausa
decimos este o eh; si cada vez que concluimos un trozo del discurso decimos s o se
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entendi, estamos ensuciando la exposicin. La gente, posiblemente, deje de prestar atencin
al contenido de la alocucin para recalar en las muletillas. Su uso excesivo produce que la gente
espere su nueva aparicin. Muchos recurren a ellas creyendo que de esa forma le dan
continuidad al discurso. Se piensa, errneamente, que un silencio provoca una interrupcin
negativa. Esto no es as. Ya dijimos lo necesaria que resulta la pausa. Lo mejor es reducir las
muletillas a la mnima expresin.
Recomendaciones. Aprender a escuchar. Utilizar el silencio diplomticamente. Hacer pausas al
final de cada idea o concepto es fundamental para dotar al discurso de mayor didctica y hacerlo
ms comprensible. Suprimir las muletillas y que los silencios sean tales.


15 / Voz



En este tpico comienzan aquellas cualidades del orador que no estn bajo su completo control,
pues presentan aristas que son de dificultosa adquisicin, probablemente por su origen natural.
El apartado voz se divide en cuatro aspectos: el timbre, el volumen, el ritmo y el tono. El timbre
es algo dado, ms all de que podamos fingirlo o moldearlo. Todos nacemos con cierto timbre
de voz (aflautado, apagado, metlico, spero) y eso, indudablemente, condiciona nuestra voz.
Hay veces en que un experto en fonoaudiologa puede ser muy til para corregir algunos
defectos, pues desde la oratoria no puede hacerse demasiado al respecto. Pasando al volumen,
debe adecuarse de manera tal que los ms cercanos y los ms lejanos escuchen sin problemas.
Si as no ocurriese, estaremos fomentando la desatencin por ese simple pero contundente
motivo. Conocer el mbito, la cantidad de personas y la extensin del discurso resulta muy
oportuno y de ello depender, por ejemplo, que recurramos o no a un micrfono y a un equipo
de sonido. El ritmo o la cadencia al hablar se vinculan directamente con el volumen empleado.
ste debe amoldarse en funcin del nfasis que requiera cada punto del discurso, pues no todo
lo que se dice es muy importante como tampoco es posible no resaltar algo. De lo contrario,
incurriramos en la monotona que, obviamente, quita brillo a cualquier disertacin. No debemos
decir todo con alto volumen porque apareceremos como exaltados, ni tampoco debemos hablar
siempre con calma y en voz baja, pues as daremos la sensacin de inseguridad o
desconocimiento del tema. Tambin es destacable su uso estratgico para mantener la atencin
del auditorio. En cuanto al tono, podemos definirlo como el clima en que envolvemos al
contenido del mensaje. El tono puede ser jocoso, intimista, serio, dubitativo, irnico, emotivo,
etctera. Para la generalidad de las situaciones oratorias se recomienda un tono coloquial, es
decir, entretenido, agradable, a medio camino entre lo formal y lo familiar. Luego, como ya se
observ en diferentes segmentos del texto, debe apelarse al tono que consideremos ms
adecuado para los fines perseguidos. Es bueno moverse por el amplio abanico de los tonos, sin
llegar a los extremos marcados por el autoritarismo y la obsecuencia o la sumisin. El tono al
que apelemos modificar el sentido del contenido de la comunicacin y, por consiguiente,
condicionar la interpretacin del mismo por parte del pblico. De igual modo, a travs del tono
se demuestran las ganas de hablar, el mpetu con que abordamos las temticas y el afn que
tengamos a la hora de entrar en comunicacin con los dems.
Recomendaciones: Ajustar el volumen para que todos puedan escuchar sin hacer demasiados
esfuerzos. Variar el volumen para enfatizar algunos tramos del discurso. Cuidar el tono
empleado en cada circunstancia porque de ello depende la interpretacin que se haga del
contenido.






16 / Memoria


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Si es rpida y fiel, perfecto. Su uso es variable y reconocible por todos, entonces resta decir que
ejercitando su prctica puede mejorarse en el rubro, sin que esto nos ponga a la altura del ms
memorioso. Tres cosas muy destacables al respecto. Primero, si queremos decir algo pero no lo
recordamos con claridad, es preferible la omisin. Aqu contamos con una ventaja. El primero
que sabe que no se acuerda de algo es quien est hablando. Eso no debe preocuparnos del
todo, pues el pblico no sabe todo lo que tenemos pensado decir y as nadie lo advertir. Para el
caso es importante que nosotros no expongamos la situacin pblicamente, es decir, que no
comentemos abiertamente que tenamos pensado decir algo y no lo recordamos. Eso afectar
nuestra imagen y pondr en duda nuestra capacidad. Tampoco conviene adelantar cierta
cantidad de conceptos o tems, pues ello nos obligar a decirlos todos. Siempre conviene decir:
Vamos a ver una serie de tpicos o A continuacin abordaremos un grupo de aspectos
De tal forma, si omitimos alguno, nadie lo percibir. Segundo, si se trata de algo que es de
pblico conocimiento, slo es vlido decirlo tal cual como es, de lo contrario nos exponemos a
una crtica negativa segura. Cuando se trate de datos muy especficos, como fechas, nombres,
cantidades o frases clebres, debemos ser muy puntillosos. Cualquier error ser detectado por
el auditorio y usado en nuestra contra, de forma manifiesta o no. A modo de ejemplo, si
hablamos de historia y queremos ubicar temporalmente la Revolucin Francesa, podemos decir
que aconteci el 14 de julio de 1789. Pero puede suceder que en ese instante preciso
olvidemos algn dato. Es entonces que podemos reducir la informacin en nuestro beneficio y
slo apuntar que ocurri en julio de 1789, o solamente indicar que fue en el ao 1789. Hasta
podemos decir que sucedi a fines del siglo XVIII. Es preferible omitir un dato que incurrir en
un error o frenar el discurso para forzar la memoria. Tercero, una pauta breve y organizada por
escrito nos ayudar a evitar uno de los temores ms recurrentes en el orador: no recordar algo
que tena previsto decir. Un prolijo y sinttico texto para ayudar a la memoria nos permitir
mantener un hilo conductor coherente, a no olvidarnos de ninguna parte vital del discurso y,
claro est, a tranquilizarnos ms, ya que todo lo fundamental est all. A veces podemos
prescindir de ese texto, por ejemplo cuando vamos a soportar la exposicin con otros recursos,
tales como una lmina, filminas o power-point. Los ejes principales del discurso figurarn en lo
que mostraremos, de forma tal que podremos leer all todo lo que precisemos. Pero cuidado, no
es bueno decir casi lo mismo que aquello que la gente puede apreciar en un afiche o en una
pantalla. Eso quitar credibilidad y la parafernalia tecnolgica opacar al orador. Si algn
fragmento del discurso requiere lectura, no lo dudemos, leamos. Eso s, nunca es bueno leer
todo. Se pondr en duda la autora y nos quitar fuerza expresiva tanto como control del
auditorio.
Recomendaciones: Repasar el discurso para fijarlo mejor. No dudar en armar una grilla con los
puntos centrales de la exposicin. Leer un fragmento o mostrar un grfico si es preciso. Omitir
informacin antes que decir algo errneo.


17 / Creatividad


Cualidad que aflora cuando necesitamos improvisar o cuando debemos darle forma potica o
elegante a algn segmento del discurso. Quien la posea, o crea que la posea en buena
cantidad, no debe confiarse demasiado, pues improvisar excesivamente puede llevarnos a
terrenos pantanosos de los que resulta difcil retornar. Esto puede afectar nuestra imagen y
nuestro prestigio. Tengamos en cuenta que jams debe menospreciarse al auditorio, por ello
quien sea creativo jams debe creer que con esa condicin basta para impactar a cualquier
pblico. La creatividad slo puede ser eficaz en contadas oportunidades. Imaginemos que
poseemos un nivel de creatividad comn y que sobre un tema determinado slo conocemos
cinco conceptos bsicos. Todo lo que digamos acerca de ese tema no podr ir mucho ms all
de los cinco conceptos. Ahora pensemos que sobre la misma temtica conocemos quinientos
datos (y seguimos portando el mismo nivel de creatividad). Ya no dependeremos de ella para
poder lucirnos. La gente termina valorando ms a un orador no muy creativo pero que sabe de lo
que habla y no a la inversa. Volvamos al tema de la improvisacin. Hay dos tipos muy
habituales. Est aquella situacin en la que debemos improvisar porque no queda otra y es ah
cuando debemos recurrir a la creatividad que poseamos, sin abusar, hasta donde nos permita
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llegar. La segunda forma de improvisacin es muy diferente. Se da cuando no esperbamos
hablar en pblico y nos obligan a ello. La improvisacin pasa por la circunstancia pero no por el
tema, del que se supone sabemos. Este segundo caso no entraa un problema serio. Si bien la
creatividad sirve para salir airoso de circunstancias no previstas, es sumamente importante que
apelemos a ella a fondo cuando elaboramos una estrategia discursiva. Al momento de
establecer los pilares de una disertacin, tanto como su introduccin, su cierre y los diferentes
recursos que la compondrn, podemos ser creativos sin necesidad de improvisar. El tiempo
juega en nuestro favor. Un discurso creativo es aquel que quiebra con ciertos formatos
tradicionales y eso podemos lograrlo cuando lo preparamos y no necesariamente mientras lo
estamos ejecutando.
Recomendaciones: No confiar en la creatividad ciegamente. Ayudarla siempre con el
conocimiento. Si debemos efectuar improvisaciones que sean cortas. Poner toda la creatividad
posible al servicio del armado del discurso.



18 / Carisma


Suele ser muy frecuente que cuando se pregunta por las cualidades que debe reunir un buen
orador, la gente indique el carisma entre las primeras. El carisma est asociado con la simpata
natural de una persona, hable o no. Pero es cierto que resulta sumamente dificultoso demostrar
esa virtud si no pronunciamos palabra alguna. Por ello es que al hablar, sale a la luz esa tan
pretendida condicin, difcil de adquirir si no viene con nosotros desde el nacimiento. Aquel que
no posea carisma desde la cuna, sin embargo, no debe creer que ya nada podr hacer para
conseguirlo, aunque ms no sea en un pequeo porcentaje. Aqu es cuando podemos advertir
que quedan esperanzas en el rubro hasta para los ms pesimistas. Quien no cuente con la
capacidad de agradar al pblico por las cosas que dice y por las formas que usa, deber
procurar ganarse el favor del espectador mejorando el resto de las cualidades sealadas en esta
grilla. Tngase muy presente en este segmento lo que se apunt en el apartado referido a la
creatividad. A fin de cuentas, puede sealarse sin demasiado temor al error, que aquellos que
logran impactar al pblico cuando exponen algo verbalmente son los que presentan muchos
conocimientos, los que poseen argumentos, los que resultan didcticos, los que son previsores,
los que demuestran un lenguaje profuso, entre otras capacidades. Como se observa, el carisma
tambin se compone de la suma de otras cualidades. El nico camino no lo constituyen los
genes. El esfuerzo, la dedicacin y otros factores sirven para acercarnos a ese sello distintivo
que ostentan algunos privilegiados individuos.
Recomendaciones: Si se lo posee, no abusar de l, ni muchos menos confiarse. Trabajar en la
consecucin de otras virtudes para contrarrestar la ausencia del carisma o bien para lograrlo
merced a otras condiciones.


19 / Eficacia


Esta cualidad es fundamental. Cuando se apunt que la oratoria no tena objetivo propio, salvo
el de comunicar algo, y se dijo que en realidad es la persona que habla la que porta y decide los
objetivos, se estaba aludiendo a esta condicin. Al hablar, una persona siempre persigue un
objetivo y, para alcanzarlo, es que apela a la oratoria. As podemos decir que aquel que
consigui su fin fue efectivo. En este pequeo devenir, la efectividad transita por un limbo
conceptual, pues siendo una cualidad del orador no deja, en ningn momento, de ser una
finalidad. Haber alcanzado la meta de comunicar algo (una informacin, un pensamiento, un
concepto, una sensacin) es suficiente para confirmar que uno fue eficaz, al menos en un primer
nivel. Llegar a esa primera meta supone que se ha logrado transferir al pblico la esencia de lo
que queramos comunicar. Aunque suene a poco, quede bien sentado que terminar un discurso
ya es un logro, pues son muchos los que, por diversos motivos, no pueden dar cierre a lo que
haban preparado. En ese caso, el pblico quedar totalmente defraudado, salvo que la
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responsabilidad no recaiga sobre el orador. Sin embargo, cuando un orador es exigente, ese tipo
de eficacia no basta. En la mayora de las ocasiones, uno pretende ms, pues volcar un
conocimiento o contar algo no es totalmente reconfortante en plenitud. Al decir, uno desea lucir,
ya que haber sido claros, por ejemplo, no es siempre lo nico que queremos. Ser eficaces en
una multiplicidad de objetivos es algo entendible, pero que se emparenta con las otras virtudes
que ya abordamos. As las cosas, una eficacia ms profunda y diversa slo se obtendr en la
medida en que alcancemos tambin buenos frutos en el resto de las otras cualidades antes
presentadas.
Recomendaciones: Jams dejar sin concluir una idea o un concepto. Aunque nos cueste
mucho, siempre redondear lo que pretendamos transmitir. Trabajar en la obtencin de todas las
otras condiciones para lograr una eficacia comunicativa global.


20 / Prctica


Si bien este extenso listado no se equipara con lo que podemos denominar un ranking, no es
casual que este tem, prctica, aparezca en el ltimo sitio. No se trata de dar a entender que es
el menos importante del catlogo. Se encuentra en la posicin postrera porque todo lo antes
expuesto no debe tenerse en cuenta slo cuando las circunstancias apremien. Es importante
aceptar desafos para foguearnos. Aunque cometamos errores o no tengamos el rendimiento
ambicionado, hay que animarse a hablar en pblico para obtener experiencia. La suma de
alocuciones ante cierta cantidad de personas no se sustituye con ninguna otra cosa. Ya se dijo
que la oratoria no irrumpe en nuestras vidas slo cuando tenemos ante s el desafo de dar una
clase, cerrar una reunin de amigos o ser los principales oradores en un congreso. La oratoria
no es un hecho tan slo protocolar. Todo el tiempo hablamos, y siempre que lo hacemos existe
un discurso y hay un pblico, amplio o acotado, que lo recibe. El conjunto de todos esos
momentos cotidianos deben ser utilizado para poner en prctica los conocimientos que hayamos
incorporado, sea mediante las clases o bien a travs de la lectura de este trabajo. Quien se
acuerde de lo aprendido nicamente cuando la vida se lo imponga estar en peores
condiciones para brillar o lucir slido. Quien no aplique ciertos recomendaciones y principios
bsicos todos los das, como mnimo, otorgar ventajas y aparecer menos convincente como
orador de lo que en verdad puede hacerlo. Es clave recurrir de manera constante al diccionario,
intentar pronunciar bien los trminos, ser diplomtico y ampliar la cultura general. Todo ello se
ver reflejado cada vez que realmente pretendamos impactar a un auditorio determinado. No
debemos relajarnos, ni descuidarnos, ni confiarnos en nuestra sabidura, en nuestros xitos
anteriores o en nuestras dotes naturales. Para lucir siempre bien, como en otros rubros de la
vida, hay que entrenarse.
Recomendaciones: Aprovechar toda ocasin para aplicar algunos conceptos fundamentales de
la oratoria. No esperemos que nos asalte el momento en que obligadamente queremos aparecer
como los grandes oradores para refrescar ideas o poner en prctica ciertas recomendaciones. El
hbito hace a la consolidacin.


Estas cualidades, como muchos ya habrn advertido, no pueden hallarse reunidas en un mismo
ser cada vez que se expresa verbalmente delante del pblico, pues el orador ideal no existe.
Entonces, lo que se persigue es tender a ese modelo a partir de una ficcin, ya que carecemos de un
modelo concreto, es decir, no contamos con el orador perfecto palpable, ni tenemos a mano a los
genios de la disciplina (an con sus defectos a cuestas), a quienes podramos tomar como ejemplos
vlidos. Hay personas que se expresan muy bien, muchos pueden alcanzar ese nivel o, cuanto menos
y gracias al esfuerzo, pueden superar el que hoy exhiben. Algo oportuno para manifestar ahora es
aquello que indica que debemos potenciar las virtudes que tenemos y, por otra parte, disimular los
puntos flojos. Slo cuando esos aspectos negativos llaman la atencin del pblico podemos hablar de
errores y ser la hora de pulirlos.

Dejamos atrs las virtudes del orador para pasar a observar una clasificacin tentativa de los
oradores. Escuetamente, podemos clasificarlos por sus caractersticas principales en:
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Grfico. Es aquel que escribe el discurso y luego lo lee.

Auditivo. Escribe el discurso y luego lo repite hasta retenerlo totalmente.

Verbomotor. No lee su discurso, lo medita y ordena mentalmente y lo expresa despus con la
ayuda de un plan que contiene el orden sucesivo de las ideas centrales con que ha de
desarrollar la idea madre. Grandes oradores, como Demstenes, Cicern, Mirabeau o Lincoln,
fueron grficos, auditivos y alcanzaron su pinculo siendo oradores verbomotores.


Punto V
La inhibicin oratoria.


La inhibicin oratoria (que incluye los estados nerviosos y la timidez) debe considerarse como un
fenmeno psquico implacable que ocasiona serios (incluso insuperables) trastornos a quienes se
dediquen a la prctica de la oratoria.

Palpitaciones, alteraciones nerviosas, boca y garganta secas, transpiracin, torpeza de
movimientos, olvidos imprevistos y mente nublada son sus sntomas y, a la vez, sus consecuencias.
Cuestin embarazosa mas no insuperable, la inhibicin que se experimenta al enfrentar a la masa
para dirigirse a ella en comunicacin frontal o mediada, es algo lgico y esperable hasta en los
mejores conferencistas. Oradores de la talla de Cicern o Juvenal consideraban afortunado a aquel
expositor que no sintiese temor al proferir un discurso ante la multitud.

La mayora de los tericos de la oratoria ven en la prctica, en la ejercitacin, la posible solucin
a este comn conflicto, pues creen que el acostumbramiento a la situacin oratoria es el ms efectivo
arma contra el flagelo de los nervios. Son muchos los que prefieren un orador con cierta carga de
timidez en comparacin con uno que resulte temerario, impulsado por su ignorancia. La inhibicin,
una vez controlada, pondr en evidencia el caudal interior que se posea.

Sin restarle valor a la prctica, al acostumbramiento, a la experiencia, es mucho lo que pueden
combatirse los nervios con una buena dosis de sinceridad y autoestima moderada. Al pararnos frente
al pblico tenemos que ser completamente conscientes de nuestros puntos fuertes y de nuestros
puntos dbiles, de lo que sabemos y de lo que desconocemos acerca del tema a discurrir y de lo que
se espera de nosotros como oradores en todas las facetas de esta disciplina.

Teniendo todo esto en cuenta, resta transmitrselo al auditorio cuidando los detalles de turno
que, como ya vimos, no son pocos. Cuando al pblico se le es sincero (en los trminos observados
oportunamente) no debemos temer, en buena medida, por las consecuencias de lo que vayamos a
decir. Claro que esto no nos asegura la ejecucin de una alocucin magistral, pues como se apunt,
no debemos descuidar otros aspectos. Por otro lado, la autoestima moderada nos permite sabernos
en igualdad de condiciones que el resto de las personas que, de manera indistinta y variada, pueden
figurar como auditorio.

Cuidado, no se trata de ser humildes en demasa, porque perderamos fuerza e impacto, ni
tampoco creamos que por ser muy diplomticos evitaremos que cualquier persona se ofenda o enoje
con nosotros. Esto se encuentra sujeto a nuestros ideales y a nuestras intenciones, pero se trata de
algo inevitable. A veces es preferible ser directos (sin caer en la grosera) que ser pusilnimes.

Si hemos preparado la exposicin verbal con toda responsabilidad, no hay que temer. Si entre el
pblico sabemos que hay personas que tienen conocimientos superiores a los nuestros en distintas
reas o en cuanto al tema que nos ha tocado explicar o debatir, no debe preocuparnos, pues,
seguramente, nosotros dominamos uno o varios territorios que ellos no y no por eso ellos se sienten
disminuidos. Claro est que siempre habr personas que sepan ms que nosotros de todo, pero si
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esperamos superarlos para empezar a hablar de algo en pblico, la muerte llegar antes que nuestro
debut oratorio.

Si sabemos que hay entre los presentes alguna autoridad, la respetamos en lo protocolar y, con
la humildad y la sinceridad que dijimos, expresamos lo que preparamos concentrndonos en lo
nuestro. Recordemos que las autoridades, en muchos casos, dentro o fuera de nuestro ambiente
humano o profesional, ostentan una mayor jerarqua por cuestiones polticas o slo por ser mayores,
lo que les permiti antes que nosotros poder dedicarse a alguna profesin y llegar antes a puestos de
poder. Esto no debe inhibirnos ni mucho menos, se les debe respeto como a cualquiera y al momento
de orar todos son integrantes del pblico. Es ms, a veces, de quien ms temamos recibimos los
conceptos ms positivos.

En general, el orador teme a: equivocarse, olvidar, ser ridculo, ser mediocre, etctera, la lista
puede ser gigantesca. Para evitar caer en estas trampas a las que nos conducen los estados
nerviosos, existen algunas probables soluciones que -englobando todo lo enunciado al respecto
hasta aqu- veremos a continuacin:


Eleccin de un tema de profundo dominio para quien habla y de inters para quienes lo
escuchan, hasta donde lo permitan las circunstancias.

Obtener y utilizar la mayor informacin posible sobre el pblico (cantidad, composicin,
edades, tendencias), el lugar (si es grande o pequeo, si hay sillas, estrado, pantallas) y sobre
las caractersticas de nuestro discurso (si forma parte de un panel, si uno es el primero o el
ltimo en exponer, si de nuestro tema habla alguien ms, si debo hablar durante quince
minutos o tres horas).

Responsabilidad y dedicacin total al momento de preparar el discurso.

Elaboracin de un esquema (ayuda memoria) mental o escrito, que sea coherente y nos ayude
a exponer.

Ensayar el discurso al mximo.

Someter el discurso y nuestra manera de exponerlo a crticas previas.

Memorizar todo aquello que luzca tal cual como es (nombres propios, fechas, frases clebres,
leyes).

Concentracin en lo que hacemos.

Nunca subestimar al pblico, en ningn aspecto.

Sinceridad en las formas y en los contenidos.

Naturalidad extrema, pues querer demostrar lo que no somos -en cualquier aspecto- es un
riesgo innecesario.

Orar antes de ingerir alimentos slidos o lquidos.

Prever que todos los elementos que vayamos a utilizar como apoyatura de la exposicin se
encuentren en el lugar indicado (fibrones, lapiceras, micrfonos, papeles, fotos, proyectores,
sillas, vasos, jarras, cuadros, lminas).




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Punto VI
El discurso.


El discurso es el mensaje a transmitir. Puede ser impuesto al orador o dejado a su libre eleccin.
En ambos casos el proceso de elaboracin es el mismo.

Si bien el ideal es poder elegir el tema, el orador debe poseer la suficiente solvencia intelectual y
cultural como para satisfacer los requerimientos ajenos, siempre que stos no exijan conocimientos
tcnicos o cientficos que desborden sus posibilidades, afectando la seriedad y la responsabilidad que
debe caracterizar a toda exposicin.

Suele dividirse a los discursos en cuatro tipos bsicos: el escrito, el preparado mentalmente, el
improvisado y el mixto. El segundo y el tercero poseen marcadas semejanzas y pertenecen al rango
verbomotor. La preparacin mental presupone un logro completo del fondo y de la forma del discurso,
de la misma manera que el improvisado debe sostenerse en un plan determinado.

Las ms bellas creaciones oratorias fueron producto de la improvisacin (que no debe
interpretarse como invento absoluto sino como aquella exposicin verbal que no est sujeta a un
guin grantico). Quien improvisa aporta al tema su natural inspiracin, pero nicamente aquel que
posee conocimientos reales sobre el contenido estar en condiciones de manifestarse exitosamente.
El arte de este tipo de discurso reside en el estudio y en el esfuerzo puestos en evidencia en su
preparacin. El que poco sabe de oratoria supondr que un gran orador no necesita prepararse, cosa
que no es tal. Igualmente, esta circunstancia no excluye la existencia de discursos que son obra del
ingenio no sometido a las normas.
Lo cierto es que debemos aceptar que el talento y la genialidad no son moneda corriente en los
oradores que la vida cotidiana nos propone.

Tomar un pensamiento y expresarlo en voz alta, de diferentes maneras, puede ayudarnos a
incrementar nuestra capacidad de improvisacin, al igual que un repetido contacto con el diccionario
que, a la vez que enriquece nuestro vocabulario, nos da seguridad en cuanto a los significados de las
diversas frases y palabras.

Los grandes oradores han sido, en general, personas muy cultas. El resto lo componen
individuos que no carecan de un buen bagaje de erudicin pero que presentaban otras aristas
importantes en materia de expresin verbal, como una gran facilidad de palabra o un carisma
excepcional.

Es imprescindible, al elaborar un discurso, tener en cuenta la seleccin de la idea bsica, los
materiales de consulta y el armado del plan estructural. Ejercitando la inventiva podemos acercarnos
a la aptitud para la palabra improvisada, pues a diferencia de los oradores del discurso preparado, el
improvisado establece el mayor nmero de conexiones alrededor de un centro o idea madre.

Es bueno saber que el ejercicio cotidiano de la correcta expresin provoca la costumbre y sta
provoca que, al momento de hablarle a un gran nmero de personas, est consolidada nuestra forma
de expresin verbal. Tambin se recomienda la mayor cantidad de lectura posible, que nos otorga la
fijacin de trminos y frases que se manejan en nuestro idioma, siendo adems una archiconocida
fuente de conocimientos.

A modo de gua para la elaboracin de discursos tpicos, separaremos el proceso en varias
etapas principales, haciendo una sinopsis de cada una de ellas.

Determinacin del tema central. Recordar lo expresado por Montesquieu refirindose a su libro
El Espritu de las Leyes: Si mi libro llega a tener xito se lo deber, en gran parte, a su
majestad el tema.
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Determinacin de la idea madre. Est referida a la faceta y al sentido que queremos abordar de
la temtica. Cuando tratamos, por ejemplo, el tema guerra, podemos hacerlo desde una arista
especfica como el armamento, el reclutamiento, las causas, la estrategia, el saldo humano, la
victoria poltica, los hroes, la utilizacin de la tecnologa, etctera. En cuanto al sentido, por
ejemplo si tomamos el tema guerra, podemos encontrarlo en nuestra postura valorativa: si
favorecemos o condenamos la guerra como forma humana de dirimir conflictos. La mayor
recomendacin al respecto est centrada en la no distraccin de la idea madre con
acotaciones que no se vinculen con ella.

Seleccin del material de consulta.

Exordio. Es la introduccin a la temtica. Debe ser breve y sencillo. Se prepara luego de tener
determinada la idea madre.

Nudo o fondo. Es la mdula del discurso. Partiendo de la idea madre se la ir desarrollando sin
perder ilacin. En caso de ser necesario, argumentar la exposicin. Los datos o conceptos de
mayor peso se incluirn al comienzo de la misma y siempre conviene remarcarlos, a modo de
sntesis, sobre el final.

Pattico. Se refiere al tinte emocional o dramtico que debe llevar el discurso segn su
finalidad.

Conclusin. En ella se expone el resultado al que se arriba luego de todo lo vertido. Se
presenta el mensaje final de la exposicin.

Este esquema slo intenta presentar un caso tradicional de elaboracin de discurso, pues los
modelos suman centenares, variando segn su extensin, su finalidad o su contexto.




Punto VII
El auditorio.


Desde la poca de los retricos clsicos se tena especial cuidado en la forma de reaccin
psicolgica del pblico y hasta existan algunas pautas, actualmente perfeccionadas en el campo de
la psicologa social.

En la lejana era aristotlica se saba que el silogismo o pensamiento deductivo es slo apto para
quienes tienen el hbito de la dialctica, en cambio, para la multitud es conveniente el uso de la
ejemplificacin inductiva.

De los factores que intervienen en el proceso de la oratoria, el pblico asume un rol de capital
trascendencia, al extremo que, como destinatario del mensaje emitido por el orador impone un
respeto de alto grado por parte de ste. Es el receptor el que va a darle un sentido y un valor a todo
aquello que diga el expositor. La conclusin del orador en el discurso es tan valiosa como la
conclusin que se lleva el pblico, que bien puede no coincidir con la primera.

Un orador eficiente logra motivar al auditorio a travs de estmulos idneos, de manera tal que
su discurso provoque en l el efecto buscado (informar, persuadir o conmover). Para ello, el orador
precavido, deber conocer lo ms ampliamente posible al pblico de turno.

Como nocin primaria es importante considerar que el hombre acta en privado de acuerdo con
sus propios motivos pero que en grupo adopta, generalmente, las formas de comportamiento del
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conjunto puntual. Cuestiones de masificacin: el pblico es una entidad psicolgicamente distinta del
hombre aislado; alguien dijo que para una persona inexperta una charla en pblico parece un
espantoso proyecto, pues piensa que est frente a un monstruo de mil cabezas, temiendo la crtica
mordaz posterior. En cuanto a la manera de intentar solucionar este conflicto, ya se dijo lo suficiente.

Puede afirmarse, con bastante certeza, que una de las cualidades ms salientes de la masa es
el gobierno del sentimiento y la pasin por encima de la razn, Este fenmeno fue denominado por
Gustave Lebon como ley de unidad mental de las masas.

En sntesis, puede decirse que las caractersticas generales del auditorio son las siguientes:

El pblico es una entidad psico-social con modalidades propias y diferentes a las del individuo
considerado aisladamente.

Normalmente, su actitud inicial frente al orador es de mera expectativa, no de oposicin, pero
que a la postre responder con aceptacin, rechazo o indiferencia, segn hayan sido los
estmulos recibidos.

La masa se resiste al cambio, es decir, a salir de su propio modo de pensar, sentir y querer.

Sus motivaciones bsicas son las que tienden a favorecer su vida y felicidad.

En el pblico en general, priva el sentimiento por sobre el razonamiento.


Para captar al auditorio, el orador debe comenzar por introducirse en su mundo psquico y,
desde all, reconducirlo con la mayor de las diplomacias hacia los terrenos temticos y valorativos que
tenga previstos. Es importante establecer la real diferencia entre las caractersticas de un auditorio
que escucha una conferencia o clase magistral y las tpicas frente a multitudes. En estas ltimas, el
orgulloso sentimiento de su nmero embriaga a los hombres reunidos y los hace despreciar al hombre
aislado que habla, apunta Gabriel Tarde en discutida postura, mxime si consideramos que el orador
puede ser un lder carismtico, teniendo en cuenta la famosa clasificacin del socilogo alemn Max
Weber.

Para finalizar, vale recordar algunos puntos acerca del lugar en el que se llevar a cabo la
disertacin:

Buena acstica.

Temperatura agradable.

Correcta iluminacin.

Asientos confortables.

Dimensin acorde con el nmero de personas asistentes.

Existencia previa y en el lugar que corresponda de todos aquellos instrumentos
complementarios al discurso, como tizas, lapiceras, punteros, lminas, proyectores, libros, etc.