Centro de Educao Distancia

Polo Padro
Curso de Administrao
Disciplina Economia
Alunos-???????????????????????????????
Relatrio elaborado a partir das etapas da ATPS de Economia
Professora Maria Renata M ! Dalpia"
Campo !rande
Setembro#$%&'

&
Sumrio
(ntroduo%'
Desen)ol)imento%'
(nforma*es sobre o mercado consumidor%+
Resultados e an,lise de dados%+
Custos en)ol)idos para a produo do produto#ser)io escol-ido%.
(nforma*es do custo m/dio praticado pela concorr0ncia%.
A Microeconomia&%
Composio econ1mica de Dourados&$
A Populao por 20nero&+
(nflu0ncia da crise econ1mica&3
Refer0ncias biblio2r,ficas&4
$

Introduo
5 ramo em 6ue trabal-ar7amos seria no de bele"a # sa8de9 e no local 6ue se iniciaria o
ne2cio tamb/m traria um bom retorno9 pois9 -o:e9 no s no ;rasil como no mundo todo9 a
classe C#D tem crescido bastante9 no 6ue tem a:udado no crescimento dos ne2cios em
6uesto
Como as classes C#D t0m crescido bastante no ;rasil9 e a maioria destes consumidores so
do p8blico feminino9 entrar em um ne2cio 6ue me<e com bele"a # sa8de / um bom ramo
para se obter sucesso Atualmente9 estes ne2cios ti)eram um aumento de += > em relao ao
ano anterior Entrando com um capital de R? &3%%%9%%9 teria-se um retorno em &@ a $+
meses9 de 6uase @% >>9 e em '4 meses9 de 6uase &%% >9 dependendo do local 9 da estrutura 9
do atendimento 9 marAetin2 9 e um bom Plano de Be2cios
Desenvolvimento
5s clientes buscam em primeiro lu2ar a 6ualidade dos ser)ios9 confiana9 se2urana no
resultado do ser)io9 atendimento personali"ado9 preo bai<o9 locali"ao e estacionamento
prprio 5s clientes buscam ino)ao nos ser)ios e nos produtos utili"ados Tudo 6ue /
no)idade atrai as pessoas e se a no)idade / efica" satisfa" o cliente9 fa"endo com 6ue ele )olte
e tra2a com ele outros futuros clientes
Bo ;rasil9 a economia tem crescido com o passar dos anos9 e por este moti)o9 in)estir em
6ual6uer ne2cio / uma boa escol-a9 pois a 2randes c-ances de se obter sucesso Bo ramo em
6ue escol-emos9 a economia influenciaria9 e muito9 por 6uest*es de in)estimentos
5s consumidores so de maioria feminina9 mas -, tamb/m um crescimento masculino no
meio !an-am em m/dia de R? =3%9%% a R? $3%%9%% por m0s9 aonde se 2asta9 em m/dia de
'%> a +% > do seu rendimento fi<o neste consumo Cre6uentando de 4 a @ )e"es por m0s9
reali"ando todos os dese:os e saindo satisfeito9 assim9 podendo aumentar este flu<o9 tendo
bons rendimentos para o propriet,rio e satisfao do cliente

'

Anti2amente os ser)ios prestados 6uanto ao ramo da bele"a eram restritos a um
determinado 2rupo de pessoas (r ao salo de bele"a9 por e<emplo9 era uma 6uesto de lu<o
de)ido os ser)ios 6ue eram oferecidos tin-am um custo muito alto9 ento somente 6uem
dispun-a de um poder a6uisiti)o disfruta)am de certos pri)ile2io 6uando se fala)a de bele"a
Dm dos fatores para o crescimento desse ramo / o in)estimento em tecnolo2ia aplicada E
produo9 as ino)a*es 6uando se trata de bele"a e sa8de A sofisticao dos produtos de
bele"a e dos aparel-os desen)ol)idos para cuidar mel-or da pele9 do cabelo9 un-as entre
outros
Sempre em alta9 as fran6uias de bele"a9 est/tica9 esporte e sa8de apresentaram o terceiro
maior faturamento da franc-isin2 em $%&$9 re2istrando R? &= bil-*es e um a)ano de $&9+>
em faturamento9 em relao a $%&& Em n8mero de unidades9 as fran6uias do setor9 6ue
tamb/m a2re2a as fran6uias de cosm/ticos e perfumaria9 somam mais de +%% marcas e mais
de &. mil unidades9 se2undo a Associao ;rasileira de Cranc-isin2 FA;CG E<H D
I(TAM(BAS9 EMA!RECEBTR59 M(SS J5KKLM55D9 BA(KS ENPRESS9 IACC(BE
CARE9 entre outros
Informaes sobre o mercado consumidor:
5 estudo apresenta a )iabilidade para implantao de uma empresa de ser)io9 com
foco no ramo de bele"a e est/tica A empresa se denominar, Casa de Est/tica Stillos9 uma
empresa de sociedade por cotas de responsabilidade limitada e prestar, ser)ios no ramo de
sa8de # bele"a A empresa apresentar, uma pe6uena capacidade instalada de materiais9
iniciando suas ati)idades com um n8mero de m,6uinas9 e6uipamentos9 aparel-os e acessrios
E tudo o material necess,rio para estrutura de uma casa de est/tica9 6ue possam manter a
estrutura da empresa de forma a dar prosse2uimento as suas ati)idades
Resultados e anlise de dados:
Procurou-se esclarecer 6uais os fatores fundamentais para a satisfao dos clientes9
como eles a)aliam a or2ani"ao de um salo#est/tica9 condi*es de pa2amento9
disponibilidade da 2rade de -or,rios9 locali"ao e conforto Al/m de saber se a 6ualidade do
atendimento9 e )ariedade de ser)ios so fatores importantes para a satisfao dos clientes
+

Atra)/s das informa*es9 no 6ue di" respeito a remunerao9 pode-se obser)ar 6ue '>
recebem acima de = sal,rios m7nimos9 +> recebem 4 a 3 sal,rios m7nimos9 $%> recebem de 3
a + sal,rios m7ninos9 3%> recebem de ' a $ sal,rios m7nimos9 &&> recebem apenas & sal,rio
m7nimo9 @> no 2an-am nen-um sal,rio9 pode se obser)ar a an,lise no 2r,fico $

3

Dentro dessa an,lise temos +%> de pessoas 6ue )o a um salo#est/tica de 3 a + )e"es
p#m0s9 obtendo maior 7ndice de )ariao9 &%> )o de + a ' )e"es p#m0s9 &=> )o de ' a $
)e"es p#m0s9 $%> )o esporadicamente9 '> )o de & a $ )e"es '> )o de & a $ )e"es p#m0s
e $> no responderam


4


Dentre os fatores pes6uisados o 6ue influencia na deciso pela escol-a de um
salo#est/tica / um con:unto de ser)ios +3> apontam em um pacote de ser)ios comoH
6ualidade do ser)io9 -i2iene9 locali"ao etc O, $=> com a 6ualidade9 .> buscam
atendimento9 4> buscam ser)ios preos9 3> com -i2iene9 outros 3> no responderam a
per2unta e apenas '> se preocupam com locali"ao

=


A Est/tica Stillos tamb/m se preocupar, em formar um relacionamento estreito com
seus futuros clientes Se preocupar, em desen)ol)er um )7nculo de bons resultados
econ1micos9 relao empreendimento#clientes criando assim um relacionamento de lon2o
pra"o ;uscar, captar todos os tipos de pessoas f7sicas9 de todas as idades9 raas9 se<o e classe
social9 6ue son-am e esto dispostas a cuidar de sua sa8de e bele"a9 6ue esto a procura de
seu bem estar Clientes e<i2entes 6ue primam pela 6ualidade dos cosm/ticos e
profissionalismo das pessoas 6ue esto ali para desempen-ar um bom trabal-o e 6ue se
dispon-am a pa2ar pelo preo :usto a ser oferecido9 6ue apresentar, mel-or relao
custo#benef7cio

@
Custos envolvidos para a produo do produto/servio escolido:






Informaes do custo m!dio praticado pela concorr"ncia:
.

# $icroeconomia
Se2undo Contes como o (;!E9 Dourados / a se2unda maior cidade do
estado de Mato !rosso do Sul9 os munic7pios )i"in-os so Ba)ira79 Ponta Por9
Rio ;ril-ante9 Douradina9 Bo)a Al)orada do Sul entre outros Dourados / o
centro de uma re2io onde funcionam &+ usinas 2randes de ,lcool e a8car e 6ue
tem mais 6uatro para operar ou em implantao Tem num raio de mil 6uil1metros
de"enas de 2randes cidades Dourados e<erce 2rande influ0ncia re2ional9 os
cen,rios de desen)ol)imento reser)am para a cidade uma face pri)ile2iada em sua
posio 2eo2r,fica 6ue 2arante rele)ante papel central na 2eopol7tica re2ional
5s mi2rantes 2a8c-os c-e2aram com 2rande rele)Pncia na economia de
Dourados e assim intrudu"iram uma cultura a2r7cola por6ue )iram ali um alto
n7)el de solo 6ue fa" com 6ue ele)am a ,rea plantada9 al/m do crescimento
a2r7cola os mi2rantes deram 2rande contribuio para a criao de empresas
comerciais e ati)idades a2r7colas como comercio de cereais9 implementos e
ma6uinas a2r7colas9 assist0ncia t/cnica

Bo setor prim,rio destacam-se a pecu,ria com a criao de a)es9su7nos e
bic-o da seda e pecu,ria bo)ina
&%

Bo setor secund,rio destacam-se ind8strias de alimentos como farelo9
,lcool9 a8car9 fri2or7ficos e t0<teis
Bo setor terci,rio destacam-se os atrati)os tur7sticos como par6ues9 praas9
monumentos e outros
Par6ue Antenor Martins9 par6ue dos Lp0s 9
Praa Antonio Ooo9 praa cin6uenten,rio9
MonumentosH Estao ferro)i,rio de (ta-im e Dsina filinto Muller
Turismo a2r7colaH Dourados / considerado maior fronteira a2r7cola do
pa7s9 6ue )isa le)ar o -omem da cidade a con-ecer as maiores fa"endas de so:a9
mil-o9 tri2o9 assim )istos da mel-or t/cnica do plantio at/ a col-eita
Dados importantes para 6uem dese:a in)estir em al2um ne2cio / 6ue
Dourados t0m ++@ ind8strias de transformao como fabricas de biscoitos9
ind8strias mo)eleiras9 ind8stria 6u7mica9 )estu,rio e t0<til9 usinas de
beneficiamento de leite
(nd8strias de 2rande porte tamb/m :, oferecem9 ou esto prestes a ofertar
ser)ios dentro e fora de Dourados So fabricantes de fertili"antes9 man2ueiras
-idr,ulicas9 concreto9 fibrocimento9 ti:olos ecol2icos9 ind8stria e com/rcio de
ao9 produo sider8r2ica9 rebo6ues cana)ieiros9 caambas basculantes9
transbordos e 2uindastes9 estruturas met,licas9 entre outros Desta6ue para
ser)ios de recuperao de estruturas met,licas9 concesso de )e7culos9
camin-*es9 1nibus e tratores9 ser)ios de mecPnica e pintura9 instalao e
fabricao de e6uipamentos industriais9 com/rcio de peas9 ser)ios de torno e

solda9 transportes de car2as9 com/rcio de camin-*es e carros no)os e usados9
la)a2em e lubrificao de carretas9 1nibus e m,6uinas a2r7colas entre outros

&&
Composio econ%mica de Dourados:
#&ropecuria R? &==&+&%%%9%%
+9..>
Ind'stria R? 4+4@4.%%%9%%
&@9$3>
Servios R? $=&.@+=%%%9%%
=49=+>
5 P(; e P(; per capita de DouradosH 5 P(; FProduto (nterno ;rutoG de
Dourados cresceu 3393&> em cinco anos9 se2undo dados di)ul2ados pelo (;!E
F(nstituto ;rasileiro de !eo2rafia e Estat7sticaG 5 n8mero saltou de R?&9@
bil-*es9 em $%%+9 para R? $9@ bil-*es9 em $%%@ 5 le)antamento mostra 6ue a
renda por pessoa na se2unda maior cidade de Mato !rosso do Sul9 em $%%@9 era
de R? &3'%.9+'9 ficando acima da m/dia estadual FR? &+&@@9+&G e abai<o da
m/dia do Centro-5este FR? $%'=$9&%G
5 P(; per capta9 um dos indicadores do poder de consumo m/dio da
populao9 cresceu &+9$&> em Dourados e =93'> na re2io de $%%. para $%&% a
renda per capta de Dourados saltou de R?&39@$493@ e a media da re2io de '@
munic7pios de R?&'9'&%9%% para R?&+9'&&9=&



&$
Como podemos )er no 2r,fico abai<oH
Crescimento do (roduto Interno )ruto *(I)+
,-
#no (I) *R.+ (I) per capta *R.+
/--- .'4%+3%%%9%% 34&&9$+
/--, &%@%=+.4+'9%% 4'349'%
/--/ &'+.%@@%%%9%% ==@49%%
/--0 &=+'3'%%%%9%% .@=49%%
/--1 &@+3%+'%%%9%% &%$4&9%%
/--2 &@%=%+=%%%9%% .@4.9%%
/--3 &.'%+%&%%%9%% &%'3.9%%
/--4 $'4+@%&%%%9%% &'%%'9%%
/--5 $@=$%43%%%9%% &3'%.9+'
/--6 '%%'$@+%%%9%% &3@$493@
/-,- '3+'@3@%%%9%% &@%=+94+
&'

# (opulao por &"nero:
A populao economicamente ati)a em Dourados / de =@$$4 pessoas F+=+3$
-omens e '%==3 mul-eresG Seu potencial de consumo / de %9&&> 5 maior
empre2ador no munic7pio / o setor terci,rio Fcom/rcio e ser)iosG
(opulao &eral *,61-7/-,-+
Censo/#no 8otal 9rbana Rural
,61- &+.@3 &@$& &'&4+
,62- $$@'+ +='% &@&%+
,63- @+.33 &4+4@ 4@+@'
,64- =.&@4 '&3.. +=3@=
,65- &%4+.' @+@+. $&4++
,66, &'3.@+ &$$@34 &'&$@
,663 &3'&.& &'.4.3 &'+.4
/--- &4+4=+ &+.4=. &+..3
/-,- &.4%4@ &@&%@4 &+.@$
&+
Influ"ncia da crise econ%mica

5 mercado da bele"a no depende de cr/dito9 s do aumento da renda Com isso9 a
bele"a passou a fa"er parte da cesta de consumo dos brasileiros A partir da79 d, para en<er2ar
um c7rculo )irtuoso nesse se2mento 6uando a economia est, bem Como a mul-er ainda / a
maior consumidora desse mercado9 com mais renda9 ela passa a comprar mais e a e<i2ir mais9
dei<ando a )i"in-a para procurar centros especiali"ados Para no ficar pra tr,s e apro)eitar a
potencialidade do mercado9 a6ueles 6ue tin-am um pe6ueno salo na 2ara2em de casa passam
a se especiali"ar Com mais especiali"ao9 a e<i20ncia das mul-eres modernas aumenta E o
ciclo continua
5 crescimento do setor / resultado de um con:unto de fatores9 como moeda est,)el e
inflao mais controlada Com a entrada de no)os consumidores9 sur2em mais oportunidades
para se in)estir em pe6uenos ne2cios E com a entrada cada )e" maior de -omens
preocupados com a apar0ncia9 a tend0ncia / de ele)ar o 2rau de especificidade e de
especiali"ao dos profissionais
Parece curioso o fen1menoH o conte<to 2eral / de crise em outros se2mentos9 mas no
mercado da bele"a sobram oportunidades de trabal-o9 o 6ue e)idencia o crescimento real do
setor Atualmente9 a e<i20ncia dos empres,rios9 e dos prprios clientes tem sido em torno do
atendimento com 6ualidade e no se aceita mais 6ual6uer desempen-o9 como -, al2um tempo
atr,s Quem est, na ,rea de bele"a -o:e precisa se 6ualificar9 fa"endo cursos espec7ficosR ou se
reciclar9 buscando no)as aborda2ens e no)os conte8dos Al/m dos cursos t/cnicos para
cabeleireiros e esteticistas9 cursos como o de E<cel0ncia no Atendimento ao Cliente9 Eti6ueta
Profissional9 MarAetin2 Pessoal e Iisa2ismo tem sido oferecidos como diferencial
A alta rotati)idade por falta de 6ualificao9 6ue parece ser a maior fra2ilidade do
setor -o:e9 pode ser drasticamente diminu7da se os profissionais cuidarem da 6ualificao
constante9 fa"endo cursos de 6ualificao e aperfeioamento Desta forma9 o mercado poder,
receb0-los e permanecer com eles9 consolidando cada )e" mais a cate2oria e o crescimento
do setor
&3
RE:ER;<CI#S )I)=I>?R@:IC#S

-ttpH##SSS2a"etadopo)ocombr#economia#conteudop-tml?idT.&%@+=UtitTSem-crise-para-
a-bele"a
-ttpH##SSS2uiasalaobrasilcom#colunaVSellsonVferreirap-p
-ttpH##SSSescolabompastorcom#no)idades-e-arti2os#a-crise-finaceira-nao-afetou-o-
mercado-da-bele"a
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