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26.06.

2013
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Social Media fr Fortgeschrittene Social Media fr Fortgeschrittene
Facebook YouTube Google
Pinterest
BerchtesgadenerLandTourismus,Folie1
J osef Wurm, Stephan Khl, Berchtesgadener Land Tourismus
Werbeformen & Werbeziele Werbeformen & Werbeziele
Werbeziel
Online Werbeform
Branding Neukunden
Akquisition
Verkaufs-
Frderung
Kunden-
Bindung
Banner & Co. +++
Google +++ +++
Newsletter +++ +++
Social Media ++ ++
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Social Media
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Online Marketing Mix Online Marketing Mix
SocialMedia
Kundenbindung
Glaubwrdigkeit
Website
Inspiration
Glaubwrdigkeit
Feedback
Google Ranking
Kampagnen
Verkauf
Klicks Anfragen
Information
Buchung
Newsletter
Kundenbindung
BerchtesgadenerLandTourismus,Folie3
Klicks, Anfragen,
Buchungen
Verkauf
Social Media Social Media schaffen Werte schaffen Werte
Mit dem Aufbau von Social Media
Kanlen schaffen wir Werte und
i M di eigene Medien
Kostengnstig
Nachhaltig
Glaubwrdig
Partizipativ
Kundenbindung
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Online Prozess Online Prozess
Messen Optimieren
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Analysieren
BGLT BGLT- -Website Website
Marke, Emotion, Inspiration
3 x Buchung
Volltext-Suche
Interaktive Karte
Video YouTube
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Social Media Guidelines Social Media Guidelines
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Blog Blog Social Media Zentrale Social Media Zentrale
Blog-Ziele
Glaubwrdige Infos
Meinungsfhrerschaft
Google-Ranking
Inhalte/Konzept
Persnliche Tipps
Geschichten &
Kritikfhigkeit
Schritt fr Schritt
Blog aufbauen
A
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externen Autoren
Blog & Website vernetzen
>15 externe Autoren & Mitarbeiter
>1000 Tipps & Geschichten
>150.000 Besuche pro J ahr
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Facebook Facebook- -Layout Layout
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Die Facebook Die Facebook--Timeline Timeline
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Fanseite Struktur Fanseite Struktur
Profilbild/Logo
180x180px
(daraus
Titelbild
843x313px
Seiten-Name
(kann mehrfach vorkommen)
Administratorenbereich
Nachrichten, Statistiken
(
Miniaturbild)
Letztes Bild
Individuelle Tabs
Fans, Anwendungen,
Impressum,
Posting
BGLT
Partner
Chronik, Timeline
Meilensteine
Eingabefeld
BerchtesgadenerLandTourismus,Folie11
Interaktionen:
Gefllt mir
Kommentar
Teilen
Fanseite Struktur Fanseite Struktur
Beitrge anderer Nutzer
Andere schreiben an Ihre Seite
Posting
BGLT
Empfehlungen
Nutzer empfehlen Seite weiter
Gefllt mir Angaben
Meine Lieblingsseiten
Posting
BGLT
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Aktivitten
Erstellte Veranstaltungen,
Meilensteine,
Weitere, ltere Meldungen
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Perfekter Facebook Post Perfekter Facebook Post
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Optimaler BGLT-Post
Groes Bild vom Fan
Link auf Website
Kommentare beantworten
(Facebook-Promotion)
Quelle: http://www.futurebiz.de/artikel/perfekter-facebook-post
Facebook Facebook- -Statistik Statistik
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Metawall Metawall & Gastgeber & Gastgeber
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Promotion Beispiel fr Partner Promotion Beispiel fr Partner
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BGLT postet z.B. Donnerstag Abend an 6.600 Fans
Grassl bekommt 60 Fans mehr ber Nacht
Grassl bedankt sich mit kleiner Aktion
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BGLT BGLT- -YouTube: Top10 im Alpenraum! YouTube: Top10 im Alpenraum!
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BGLT hat ber 1.000 Abonnenten(Top10 im Alpentourismus)
Wir produzieren Social Media Videos fr YouTube & Website
Die Videos stehen unseren Partnern zur Verfgung.
Videos auf Ihrer Website einbetten Videos auf Ihrer Website einbetten
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YouTube Ranking YouTube Ranking
YouTube
Zweitgrte Suchmaschine
Viertgrter TV Kanal der Welt
10% des Internet-Traffics
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Social Media Tourismusmarketing Social Media Tourismusmarketing
SM-Kategorie Beispiele BGLT
Wissensseiten Wikipedia, Wikitravel -
Netzwerke Facebook, LinkedIN, Xing Facebook
Blogs Regionen, Themen, Twitter Blog, Twitter
AV-Uploads Flickr, YouTube, Yahoo-Foto
YouTube
Pinterest, Instagram
Bewertungsseiten Holidaycheck, Tripadvisor TrustYou
E-Commerce eBay.de, guut.de -
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E Commerce eBay.de, guut.de
Themenseiten Alpengluehen.com Hike Society
Flirtseiten Friendscout, Match.com -
Social Bookmarking Yigg, Delicious, Mr.Wong -
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Die Daten Die Daten--Krake Krake
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Google hat das Reisen entdeckt Google hat das Reisen entdeckt
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Google Places, Plus, Hotelfinder Google Places, Plus, Hotelfinder
1. Google Places
mgef nden erden
2. Google Plus
ichtig frs Ranking
3. Google Hotelfinder
ichtig fr B ch ngen
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um gefunden zu werden wichtig frs Ranking wichtig fr Buchungen
Google Places & Google+verschmelzen zu Google+Local
Google Google+ +
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Google+ Google+ Local Local
Google+Local Profil
erstellen
GG-Daten hinterlegen
Viele Fotos Viele Fotos
Bewertungen
sammeln
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Google Hotelfinder Google Hotelfinder
St t i D t hl dM 2013 Start in Deutschland Mrz 2013
Hotelfinder erscheint als erstes Suchergebnis nach Adwords Anzeigen
inkl. An- und Abreisedatum und 4 Preisklassen
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www.google.de/hotels mit Vorschlgen, Karte, Reisekalender
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Suche nach Hotel Suche nach Hotel
Bezahlte Anzeigen AdWords
Hotelfinder
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Suchergebnisse
www.google.de/hotels www.google.de/hotels
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Google Hotelfinder Google Hotelfinder
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Was knnen Sie tun?
Google Optimierung: SEO, Places, Plus
Buchungsmglichkeit auf Ihrer Website
IRS, Booking & weitere Plattformen
Pinterest Pinterest
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Pinterest Pinterest
Der Name Pinterest leitet sich aus den beiden Wrtern pin
(anheften) und interest (Interessen) ab.
E i t i i l N t k i d N t Bild K ll kti it Es ist ein soziales Netzwerk, in dem Nutzer Bilder-Kollektionen mit
Beschreibungen an virtuelle Pinnwnde heften.
Andere Nutzer knnen dieses Bild teilen (repinnen), den Gefallen
daran ausdrcken oder kommentieren.
Vorteil: Bilder, Emotion, Zielgruppe Frauen, Alexa Traffic Rank 38
Nachteil: Urheberrechts-Problem
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http://de.wikipedia.org/wiki/Pinterest
http://www.youtube.com/watch?v=oJ zD4vF5dFA
http://www.youtube.com/watch?v=DLxTMxKLqsE
Social Media Social Media Do Doss and and Don Donts ts
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Reiseprozess: Reiseprozess: Wer Wer soll was machen? soll was machen?
Partner
Reiseprozess
BGLT&TIs
Buchungs
Plattform
Gastgeber
1.Inspiration
2.Suche
3.Buchung
BerchtesgadenerLandTourismus,Folie33
4.Reise
5.Reflektion