La vigilancia tecnolgica consiste en un proceso o sistema que se realiza de
manera organizada, selectiva y sistemtica con el objetivo de obtener informacin sobre una organizacin ya sea en el exterior y de s misma en cuanto a los temas de ciencia y tecnologa y de esta manera poder tomar mejores decisiones, reducir los riesgos y adaptarse a los cambios tecnolgicos que se dan en la actualidad a grandes saltos. Esta vigilancia tecnolgica ayuda a empresas y otras organizaciones a prevenir de cualquier avance cientfico o tecnolgico que puede ayudar en el desempeo de su rubro laboral o tambin de posibles amenazas, de esta manera poder aprovechar mejor las oportunidades del mercado y no correr mayores riesgos. La labor que se realiza en cuanto a la vigilancia tecnolgica es puramente bsqueda y seleccin de informacin para de esta manera la direccin de la empresa pueda adaptar un mejor rumbo en cuanto al futuro de la organizacin. La realizacin de este proceso es muy importante actualmente en donde la tecnologa juega un papel muy importante en gran cantidad de tareas e informacin se dan a travs de ella. La vigilancia tecnolgica entre sus principales objetivos tiene la obtencin continua y el anlisis de informacin de valor para la toma de decisiones. Las empresas y organizaciones necesitan conocer la tecnologa que utiliza en el dia a dia y que otras mejoras o productos han salido al mercado. La obtencin de una mejor tecnologa aporta ventajas y oportunidades para la empresa. Otro de los propsitos por los cuales se realiza es que permite conocer que avances tienen los competidores, que nuevas tecnologas poseen y que deficiencias tienen asi de esta manera poder seguirlo o inlcuso adelantarse mediante procesos de investigacin. Adems con este proceso se intenta saber de dnde provienen los avances tales como universidades, centros de investigacin, etc., esto fomenta la investigacin y el avance tecnolgico. En cuanto a la vigilancia tecnolgica se deben hacer ciertas preguntas antes de comenzar la bsqueda y seleccin de informacin tales como Cules son las principales lneas de investigacin?, qu tecnologas se estn desarrollando?, qu hacen los competidores?, quines son los que desarrollan la tecnologa a usar? Para responderse estas preguntas la organizacin debe conocer el entorno, estar informado sobre las tendencias, avances, riesgos, etc., y asi poder tomar decisiones acertadas. Este sistema depende de que toda la organizacin participe en ella y que exista un modelo de gestin de informacin. La vigilancia tecnolgica actualmente se ha desarrollado como tcnica debido a su importancia en cuanto al avance y direccin de una empresa. Llegando a existir dos tipos de vigilancia: pasiva o scanning (si se hace de manera rutinaria solo en busca de informacin para el desarrollo de un negocio) y activa o monitoring (cuando se hace con un carcter investigativo de tecnologas y tendencias emergentes. Si la vigilancia incluye a las anteriores se denomina watching, en la cual el proceso es mucho ms organizado y sistemtico que se encargara de analizar y difundir la informacin. Ahora bien, la vigilancia tecnolgica no radica en estas ltimas dcadas sino que viene siendo realizada por las empresas desde hace mucho tiempo con la asistencia de personal a ferias, congresos, etc., esto es llamado vigilancia tradicional y se centraba en los mismos puntos como lo hace la vigilancia tecnologa como son los competidores, los clientes, las tecnologas y el entorno (social, poltica, leyes, etc.) Para realizar este proceso se han hecho diversas metodologas o serie de pasos a seguir con tal de que se obtengan los resultados que la empresa desea. La informacin que necesitan las empresas no siempre esta rpidamente accesible sino que es necesario buscarlo exhaustivamente comprobando si las fuentes son fiables o si son relevantes en cuanto a los que se necesita. Entre los pasos que se deben seguir para la vigilancia tecnolgica son los siguientes: 1.- Implicacion de la direccin como cliente y que logre implementar el sistema o proceso de vigilancia tecnolgica al igual que regularlo. 2.- Nombramiento de un animador o responsable el cual se encargue del dinamismo en la gestin de la informacin. 3.- Definicion del equipo de gestin de la informacin delegando responsabilidades al personal a realizar esta tarea que debe tener ciertas competencias en cuanto a la labor que realizara. 4.-Diagnostico de gestin de la informacin ya que esta nunca comienza desde cero sino que es necesario identificar patrones actuales y potenciales para el manejo de la informacin. 5.- Identificacin de factores y fuentes de informacin que se acordaran entre el personal encargado y la direccin tales como los factores que se vigilaran, identificando y seleccionando fuentes que sean relevantes. 6.- Creacin del manual de gestin de la informacin que indiquen como se realizara la gestin de la informacin obtenida. 7.- Revisin de los procedimientos ya que una vez sentada la base de cmo ser la gestin de la informacin habr que establecer un revisin peridica para adecuar cada uno de los aspectos a los cambios del contexto interno y externo. Si este proceso se llega a realizar con xito se obtendrn beneficios tales como la deteccin de oportunidades de inversin y comercializacin. Facilita la incorporacin de tecnologa actual no solo a los procesos sino tambin a los productos. Tambin otorga la posibilidad de conseguir socios a un proyecto lo cual reduce el esfuerzo econmico y evita la realizacin de proyectos iguales entre dos empresas que podra apoyarse mutuamente adems permite a la empresa tener un seguimiento sobre hechos relevantes dentro de s misma y en el exterior.
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