UNIVERSIDAD TECNICA DE MACHALA

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA DE ADMINISTRACIN
CARRERA: ADMINISTRACIN DE EMPRESAS
SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL
DOCENTE
ING. ADRIANO RAMIREZ GALEANO.
ALUMNO
PAOLA ANDREA ZIGA MONCADA
NOVENO B NOCTURNO
201 ! 201"
LAS TECNOLOGIAS DE INFORMACION Y DE
COMUNICACIN
Las TIC se desarrollan a partir de los avances cientficos producidos en los mbitos de
la informtica y las telecomunicaciones. Las TIC son el conjunto de tecnologas que
permiten el acceso, produccin, tratamiento y comunicacin de informacin presentada
en diferentes cdigos te!to, imagen, sonido,...".
#l elemento ms representativo de las nuevas tecnologas es sin duda el ordenador y
ms especficamente, Internet. Como indican diferentes autores, Internet supone un
salto cualitativo de gran magnitud, cambiando y redefiniendo los modos de conocer y
relacionarse del $ombre.
#n este apartado vamos a intentar revisar brevemente algunas de los recursos que nos
ofrece el ordenador. %&u' programas podemos utili(ar) %&u' nos ofrecen las redes de
comunicacin)
*odemos diferenciar los programas y recursos que podemos utili(ar con el ordenador
en dos grandes categoras+ recursos informticos, que nos permiten reali(ar el
procesamiento y tratamiento de la informacin y, los recursos telemticos que nos
ofrece Internet, orientados a la comunicacin y el acceso a la informacin.

CONCEPTO DE TECNOLOGAS DE LA
INFORMACIN Y COMUNICACIN (TIC)

#!isten m,ltiples definiciones de las TIC+
-#n lneas generales podramos decir que las nuevas tecnologas de la informacin y
comunicacin son las que giran en torno a tres medios bsicos+ la informtica, la
microelectrnica y las telecomunicaciones. pero giran, no slo de forma aislada, sino lo
que es ms significativo de manera interactiva e intercone!ionadas, lo que permite
conseguir nuevas realidades comunicativas/. Cabero, 0112+ 012"
*ara 3ntonio 4artolom' -la T.#. encuentra su papel como una especiali(acin dentro
del mbito de la 5idctica y de otras ciencias aplicadas de la #ducacin, refiri'ndose
especialmente al dise6o, desarrollo y aplicacin de recursos en procesos educativos, no
,nicamente en los procesos instructivos, sino tambi'n en aspectos relacionados con la
#ducacin 7ocial y otros campos educativos. #stos recursos se refieren, en general,
especialmente a los recursos de carcter informtico, audiovisual, tecnolgicos, del
tratamiento de la informacin y los que facilitan la comunicacin/ #n 3. 4autista y C.
3lba, 0118+9"
Las caractersticas que diferentes autores especifican como representativas de las TIC,
recogidas por Cabero 0112", son+
: Inmaterialidad. #n lneas generales podemos decir que las TIC reali(an la creacin
aunque en algunos casos sin referentes reales, como pueden ser las simulaciones", el
proceso y la comunicacin TIC ; 9 de 8 de la informacin. #sta informacin es
bsicamente inmaterial y puede ser llevada de forma transparente e instantnea a lugares
lejanos.
Interactividad. La interactividad es posiblemente la caracterstica ms
importante de las TIC para su aplicacin en el campo educativo. <ediante las
TIC se consigue un intercambio de informacin entre el usuario y el ordenador.
#sta caracterstica permite adaptar los recursos utili(ados a las necesidades y
caractersticas de los sujetos, en funcin de la interaccin concreta del sujeto con
el ordenador.
Intercone!in. La intercone!in $ace referencia a la creacin de nuevas
posibilidades tecnolgicas a partir de la cone!in entre dos tecnologas. *or
ejemplo, la telemtica es la intercone!in entre la informtica y las tecnologas
de comunicacin, propiciando con ello, nuevos recursos como el correo
electrnico, los I=C, etc.
Instantaneidad. Las redes de comunicacin y su integracin con la informtica,
$an posibilitado el uso de servicios que permiten la comunicacin y transmisin
de la informacin, entre lugares alejados fsicamente, de una forma rpida.
#levados parmetros de calidad de imagen y sonido. #l proceso y transmisin de
la informacin abarca todo tipo de informacin+ te!tual, imagen y sonido, por lo
que los avances $an ido encaminados a conseguir transmisiones multimedia de
gran calidad, lo cual $a sido facilitado por el proceso de digitali(acin.
5igitali(acin. 7u objetivo es que la informacin de distinto tipo sonidos, te!to,
imgenes, animaciones, etc." pueda ser transmitida por los mismos medios al
estar representada en un formato ,nico universal. #n algunos casos, por ejemplo
los sonidos, la transmisin tradicional se $ace de forma analgica y para que
puedan comunicarse de forma consistente por medio de las redes telemticas es
necesario su transcripcin a una codificacin digital, que en este caso reali(a
bien un soporte de $ard>are como el <?5#< o un soporte de soft>are para la
digitali(acin.
<ayor Influencia sobre los procesos que sobre los productos. #s posible que el
uso de diferentes aplicaciones de la TIC presente una influencia sobre los
procesos mentales que reali(an los usuarios para la adquisicin de
conocimientos, ms que sobre los propios conocimientos adquiridos. #n los
distintos anlisis reali(ados, sobre la sociedad de la informacin, se remarca la
enorme importancia de la inmensidad de informacin a la que permite acceder
Internet. #n cambio, muy diversos autores $an se6alado justamente el efecto
negativo de la proliferacin de la informacin, los problemas de la calidad de la
misma y la evolucin $acia aspectos evidentemente sociales, pero menos ricos
en potencialidad educativa ;econmicos, comerciales, l,dicos, etc.;. @o
obstante, como otros muc$os se6alan, las posibilidades que brindan las TIC
suponen un cambio cualitativo en los procesos ms que en los productos. Aa
$emos se6alado el notable incremento del papel activo de cada sujeto, puesto
que puede y debe aprender a construir su propio conocimiento sobre una base
muc$o ms amplia y rica. *or otro lado, un sujeto no slo dispone, a partir de las
TIC, de una BmasaB de informacin para construir su conocimiento sino que,
adems, puede construirlo en forma colectiva, asocindose a otros sujetos o
grupos. #stas dos dimensiones bsicas mayor grado de protagonismo por parte
de cada individuo y facilidades para la actuacin colectiva" son las que suponen
una modificacin cuantitativa y cualitativa de los procesos personales y
educativos en la utili(acin de las TIC.
*enetracin en todos los sectores culturales, econmicos, educativos,
industrialesC". #l impacto de las TIC no se refleja ,nicamente en un individuo,
grupo, sector o pas, sino que, se e!tiende al conjunto de las sociedades del
planeta. Los propios conceptos de Bla sociedad de la informacinB y Bla
globali(acinB, tratan de referirse a este proceso. 3s, los efectos se e!tendern a
todos los $abitantes, grupos e instituciones conllevando importantes cambios,
cuya complejidad est en el debate social $oy en da 4ecD, E. 0112".
Innovacin. Las TIC estn produciendo una innovacin y cambio constante en
todos los mbitos sociales. 7in embargo, es de rese6ar que estos cambios no
siempre indican un rec$a(o a las tecnologas o medios anteriores, sino que en
algunos casos se produce una especie de simbiosis con otros medios. *or
ejemplo, el uso de la correspondencia personal se $aba reducido ampliamente
con la aparicin del tel'fono, pero el uso y potencialidades del correo
electrnico $an llevado a un resurgimiento de la correspondencia personal.
Tendencia $acia automati(acin. La propia complejidad empuja a la aparicin de
diferentes posibilidades y $erramientas que permiten un manejo automtico de la
informacin en diversas actividades personales, profesionales y sociales. La
necesidad de disponer de informacin estructurada $ace que se desarrollen
gestores personales o corporativos con distintos fines y de acuerdo con unos
determinados principios.
5iversidad. La utilidad de las tecnologas puede ser muy diversa, desde la mera
comunicacin entre personas, $asta el proceso de la informacin para crear
informaciones nuevas.
*ara Fordi 3dell se est produciendo un cambio de paradigma, dadas las caractersticas
y nuevas posibilidades que ofrecen las redes telemticas, as este autor plantea que Bel
paradigma de las nuevas tecnologas son las redes informticas. Los ordenadores,
aislados, nos ofrecen una gran cantidad de posibilidades, pero conectados incrementan
su funcionalidad en varios rdenes de magnitud. Gormando redes, los ordenadores
sirven H...I como $erramienta para acceder a informacin, a recursos y servicios
prestados por ordenadores remotos, como sistema de publicacin y difusin de la
informacin y como medio de comunicacin entre seres $umanosB 0118".
Castells presenta la nocin de paradigma tecnolgico enfati(ando su carcter abierto,
adaptable e integrador+ *ara este autor, las caractersticas del paradigma tecnolgico
son+
J La informacin es su materia prima.
J 7u capacidad de penetracin se produce en todos los mbitos sociales.
J La lgica de intercone!in en el sistema tecnolgico es la morfologa de la red,
que permite dotar de estructura y fle!ibilidad al sistema.
J 7u fle!ibilidad y capacidad para reconfigurarse, permitiendo la fluide(
organi(ativa.
J Convergencia e integracin de tecnologas especficas en un sistema general.

En efecto de esta interaccin entre las innovaciones tecnolgicas y las estructuras
sociales es el nuevo sistema econmico global que se est conformando+ el fenmeno de
la globali(acin/.

APLICACIONES INFORMTICAS
Las aplicaciones o programas que podemos utili(ar con el ordenador en algunos casos
no requieren el uso de las redes de comunicacin, sino que estn dise6ados para su uso
de forma local ;off line;. #stas aplicaciones informticas estn bastante e!tendidas,
siendo las ms utili(adas por los usuarios principalmente las aplicaciones ofimticas
procesador de te!to, $oja de clculo, gestor de bases de datos, etc.", que se adaptan a
las necesidades de usuarios de diferentes mbitos y profesiones. @o obstante, podemos
encontrar otras aplicaciones que son utili(adas en mbitos ms especficos o concretos
ej. aplicaciones estadsticas, contabilidad, gestin, etc.".
PRINCIPALES COMPONENTES DE LAS TECNOLOGAS
DE INFORMACIN Y COMUNICACIN
Las TIC conforman el conjunto de recursos necesarios para manipular la informacin+
los ordenadores, los programas informticos y las redes necesarias para convertirla,
almacenarla, administrarla, transmitirla y encontrarla.
7e pueden clasificar las TIC seg,n+
Las redes.
Los terminales.
Los servicios.
Las redes
3 continuacin se anali(an las diferentes redes de acceso disponibles actuales.
Telefona fija
#l m'todo ms elemental para reali(ar una cone!in a Internet es el uso de un mdem
en un acceso telefnico bsico. 3 pesar de que no tiene las ventajas de la banda anc$a,
este sistema $a sido el punto de inicio para muc$os internautas y es una alternativa
bsica para (onas de menor poder adquisitivo.
#n casi todos los pases de la Enin #uropea, el grado de disponibilidad de lnea
telefnica en los $ogares es muy alto, e!cepto en 3ustria, Ginlandia y *ortugal. #n estos
pases la telefona mvil est sustituyendo rpidamente a la fija.
0K
5e todas maneras, en
#spa6a, el acceso a Internet por la red telefnica bsica banda estrec$a" prcticamente
$a desaparecido. #n el a6o 9LLM la mitad de las cone!iones a Internet era de banda
estrec$a. #n 9LL1, el 18 N de los accesos a Internet era ya por banda anc$a y casi el
1ON era superior o igual a 0 <bitPs.
0O
4anda anc$a
La banda anc$a originariamente $aca referencia a una capacidad de acceso a Internet
superior al acceso analgico OQ DbitPs en un acceso telefnico bsico o 092 DbitPs en un
acceso bsico =57I". #l concepto $a variado con el tiempo en paralelo a la evolucin
tecnolgica. 7eg,n la Comisin Gederal de Comunicaciones de los ##EE GCC" se
considera banda anc$a al acceso a una velocidad igual o superior a los 9LL DbitPs, como
mnimo en un sentido. *ara la Enin Internacional de Telecomunicaciones el umbral se
sit,a en los 9 <bitPs.
0Q
7eg,n los pases, se encuentran diferentes tecnologas+ la llamada GTTR fibra ptica
$asta el $ogar", el cable introducido en principio por distribucin de TS", el sat'lite, la
=57I soportada por la red telefnica tradicional" y otras en fase de desarrollo. #l
modelo de desarrollo de la conectividad en cada pas $a sido diferente y las decisiones
de los reguladores de cada pas $an dado lugar a diferentes estructuras de mercado.
#n el grfico se ve la evolucin del acceso a Internet desde 0111 $asta 9LL8 y se puede
apreciar cmo se increment en ese periodo el uso de la banda anc$a.
Internet est evolucionando muy rpidamente y est aumentando enormemente la
cantidad de contenidos pesados vdeos, m,sica...". *or este motivo, los operadores se
estn encontrando en muc$as ocasiones que las redes tradicionales no tienen suficiente
capacidad para soportar con niveles de calidad adecuada el trnsito que se comien(a a
generar y prev'n que el problema aumente con el tiempo, debido al ritmo actual de
crecimiento. 3lgunos operadores de pases de la ?rgani(acin para la Cooperacin y el
5esarrollo #conmico ?C5#" estn actuali(ando sus redes, llevando fibra $asta los
$ogares GTTR; Gibre;to;t$e;$ome" y fibra a los edificios GTT4; Gibre;to;t$e;
building". #n diciembre de 9LL8, el n,mero de accesos a banda anc$a mediante fibra
supona ya un 1 N del total en los pases de la ?C5#, un punto porcentual ms que un
a6o antes. #l 357L segua siendo la tecnologa ms empleada con un QL N de las lneas
de banda anc$a y el cable mantena la segunda posicin con un 91 N.
3cceso a internet+ #volucin y distribucin en la #uropa del los 0O.
#ste desarrollo de la tecnologa de la fibra ptica no es uniforme entre los diferentes
pases de la ?C5#. #n Fapn y Corea del 7ur se da un KK,ON y un M1,9N de las
cone!iones de banda anc$a, respectivamente con esta tecnologa, despu's de
crecimientos espectaculares de 0K,O puntos y 0O puntos porcentuales respectivamente en
a6o y medio, que absorben prcticamente todo el crecimiento de este tipo de tecnologa.
en #uropa, con un 0N de las cone!iones, acaba de empe(ar la renovacin de la
tecnologa actual por la fibra ptica.
5urante el a6o 9LL8, en los pases de la Enin #uropea el porcentaje de lneas 357L
sobre el total de accesos de banda anc$a era del 2L,MN. Fuega a favor de las tecnologas
!57L los costes de implantacin y el desarrollo del 357L 9T, de mayor capacidad y
abasto.
08
Los motivos para preferir cone!iones de banda anc$a son el no tener la lnea telefnica
ocupada, la velocidad del acceso y la posibilidad de estar siempre conectado. 3s como
el acceso a nuevos servicios relacionados con la fotografa, la descarga de m,sica o
vdeos. 5e menor manera, en el $ogar, el equipo de cone!in a Internet mdemProuter"
permite crear un entorno de red.
Telefona mvil
3 pesar de ser una modalidad ms reciente, en todo el mundo se usa ms la telefona
mvil que la fija. 7e debe a que las redes de telefona mvil son ms fciles y baratas de
desplegar.
#l n,mero de lneas mviles en el mundo contin,a en crecimiento, a pesar de que el
grado de penetracin en algunos pases est cerca de la saturacin. 5e $ec$o, en #uropa
la media de penetracin es del 001N.
02
Las redes actuales de telefona mvil permiten velocidades medias competitivas en
relacin con las de banda anc$a en redes fijas+ 02M DbitPs en las redes U7<, 0LQK DbitPs
en las MU y 9L0O DpitPs en las ViGi.
01
#sto permite a los usuarios un acceso a Internet
con alta movilidad, en vacaciones o posible para quienes no disponen de acceso fijo. 5e
$ec$o, se estn produciendo crecimientos muy importantes del acceso a Internet de
banda anc$a desde mviles y tambi'n desde dispositivos fijos pero utili(ando acceso
mvil. #ste crecimiento ser un factor clave para dar un nuevo paso en el desarrollo de
la sociedad de la informacin. Las primeras tecnologas que permitieron el acceso a
datos, aunque a velocidades moderadas, fueron el U*=7 y el #5U#, ambas
pertenecientes a lo que se denomina 9.OU. 7in embargo, la banda anc$a en telefona
mvil empe( con el MU, que permita M2K DbitPs y que $a evolucionado $acia el M.OU,
tambi'n denominado R7*3 Rig$ 7peed *acDet 3ccess", que permite $asta 0K <bitPs
de bajada R75*3 Rig$ 7peed 5o>nlinD *acDet 3ccess" y, tericamente, O,8Q <bitPs
de subida si se utili(a a ms R7E*3 Rig$ 7peed EplinD *acDet 3ccess". #stas
velocidades son, en ocasiones, comparables con las !57L y en un futuro no muy lejano
se prev' que empiecen a estar disponibles tecnologas ms avan(adas, denominadas
gen'ricamente Long Term #volution o redes de cuarta generacin y que permitirn
velocidades de OL <bitPs.
9L
#l ritmo de implantacin de la tecnologa MU en el mundo es muy irregular+ mientras en
Fapn los usuarios de MU son mayora, en otras (onas tambi'n desarrolladas, como
4'lgica, su uso es residual.
90

99
#stas tecnologas son capaces en teora de dar m,ltiples servicios imagen, vo(, datos" a
altas velocidades, aunque en la prctica la calidad del servicio es variable.
La evolucin del tel'fono mvil $a permitido disminuir su tama6o y peso, lo que
permite comunicarse desde casi cualquier lugar. 3unque su principal funcin es la
transmisin de vo(, como en el tel'fono convencional, su rpido desarrollo $a
incorporado otras funciones como son cmara fotogrfica, agenda, acceso a Internet,
reproduccin de vdeo e incluso U*7 y reproductor mpM.
=edes de televisin
la distribucin de contenidos de televisin, incluyendo las versiones analgicas y las
digitales+
La televisin terrestre, que es el m'todo tradicional de transmitir la se6al de
difusin de televisin, en forma de ondas de radio transmitida por el espacio
abierto. #ste apartado incluira la T5T.
La televisin por sat'lite, consistente en retransmitir desde un sat'lite de
comunicaciones una se6al de televisin emitida desde un punto de la Tierra, de
forma que 'sta pueda llegar a otras partes del planeta.
La televisin por cable, en la que se transmiten se6ales de radiofrecuencia a
trav's de fibras pticas o cables coa!iales.
La televisin por Internet traduce los contenidos en un formato que puede ser
transportado por redes I*, por eso tambi'n es conocida como Televisin I*.
#n cuanto a la televisin de pago, el primer trimestre de 9LL2 mostr un estancamiento
en las modalidades de cable y de sat'lite mientras que la I*TS creci
considerablemente respecto a los datos de un a6o antes, alcan(ando en #spa6a QMQ.LLL
usuarios a finales de 9LL8. Los pases con un n,mero ms importante de suscriptores
eran Grancia K millones" y Corea del 7ur 0,2 millones". #n el a6o 9LL2 se introdujo la
televisin sobre el terminal mvil, que en el primer trimestre del 9LL2 consigui miles
de clientes.
9M
4ajo esta modalidad se ofrece un amplio catlogo de canales de televisin
y de vdeos y se prev'n diversas opciones de comerciali(acin, con el pago por acceso a
un paquete de canales o el pago por consumo.
Las redes de televisin que ofrecen programacin en abierto se encuentran en un
proceso de transicin $acia una tecnologa digital T5T". #sta nueva tecnologa supone
una mejora en la calidad de imagen, a la ve( que permite nuevos servicios. #n #spa6a,
durante un tiempo convivieron ambos sistemas, $asta el da M de abril de 9L0L en que
las emisoras de televisin dejaron de prestar sus servicios mediante la tecnologa
analgica para ofrecer ,nicamente la forma digital. *ara poder sintoni(ar la televisin
utili(ando la tecnologa digital, es necesario reali(ar dos adaptaciones bsicas+
adaptacin de la antena del edificio, y disponer de un sintoni(ador de T5T en el $ogar.
5estaca un cambio importante de tendencia en la forma de adquirir los sintoni(adores,
ya que al principio se adquiran como dispositivos independientes para conectar
e!ternamente a los televisores. mientras que actualmente estos sintoni(adores se
compran incorporados a la propia televisin o a otros dispositivos como el 5S5. 5e
esta manera, el n,mero acumulado de descodificadores integrados $a ultrapasado los no
integrados.
3 pesar del n,mero de $ogares preparados para la recepcin de la televisin digital, a,n
la cuota de pantalla conseguida no es demasiado significativa, a pesar del elevado
crecimiento durante el a6o 9LL1. #sto es debido a que muc$os $ogares estaban
preparados para la recepcin de la se6al digital pero a,n continuaban sintoni(ando los
canales en analgico. *or este motivo, un poco menos de la mitad de los $ogares
preparados para recibir la T5T estaban utili(ando esta posibilidad.
Cada da son ms los dispositivos que se encuentran en el interior de los $ogares y que
tienen alg,n tipo de conectividad. Tambi'n los dispositivos de carcter personal como el
tel'fono, mvil, *53..., son $abituales entre los miembros de cualquier familia. La
proliferacin de esta cantidad de dispositivos es un claro sntoma de la aceptacin de la
sociedad de la informacin, aunque tambi'n plantea diversos tipos de problemas, como
la duplicidad de informacin en diferentes terminales, datos que no estn sincroni(ados,
etc. *or este motivo surge la necesidad de las redes del $ogar. #stas redes se pueden
implementar por medio de cables y tambi'n sin $ilos, forma 'sta muc$o ms com,n por
la mayor comodidad para el usuario y porque actualmente muc$os dispositivos vienen
preparados con este tipo de conectividad.
9K
#s muy com,n que los internautas dispongan
de redes sin $ilos Vi;Gi, y dos de cada tres ya las $an incorporado en su casa. #spa6a se
sit,a en segunda posicin, por detrs tan slo de Lu!emburgo y muy por encima de la
media europea que es un KQN. #n general y en todos los pases las cifras son muy
superiores a las mostradas un a6o antes, con el crecimiento medio de 09 puntos
porcentuales en la Enin #uropea.
9O
3dems de la simple cone!in de dispositivos para compartir informacin, son muc$as
las posibilidades de las tecnologas TIC en los $ogares. #n un futuro pr!imo una gran
cantidad de servicios de valor a6adido estarn disponibles en los $ogares e incluirn
diferentes campos, desde los servicios relacionados con el entretenimiento como la
posibilidad de jugar online y servicios multim'dia, $asta los servicios e;Realt$ o
educativos que suponen un gran beneficio social, sobre todo en (onas ms
despobladas.Lo que potenciar a,n ms la necesidad de redes dentro del $ogar.9Q
Los terminales
Los terminales act,an como punto de acceso de los ciudadanos a la sociedad de la
informacin y por eso son de suma importancia y son uno de los elementos que ms $an
evolucionado y evolucionan+ es continua la aparicin de terminales que permiten
aprovec$ar la digitali(acin de la informacin y la creciente disponibilidad de
infraestructuras por intercambio de esta informacin digital. 3 esto $an contribuido
diversas novedades tecnolgicas que $an coincidido en el tiempo para favorecer un
entorno propicio, ya que la innovacin en terminales va unida a la innovacin en
servicios pues usualmente el terminal es el elemento que limita el acceso.
98
Las novedades que $acen referencia a la capacidad y a la miniaturi(acin de los
dispositivos de almacenaje son los que $an permitido la creacin de un conjunto de
nuevos dispositivos porttiles que administren contenidos multimedia, como los
reproductores porttiles de <*M o de vdeo.
?rdenador personal
7eg,n datos de Uartner el n,mero de *C super en el 9LL2 los mil millones en el
mundo.
MK
encontrndose ms del QLN en los mercados ms maduros como los #E3,
#uropa y Fapn. 3 pesar de la crisis econmica en el segundo trimestre de 9LL2, el
crecimiento fue del 0QN, aunque se espera un descenso del QN en el 9LL1,
MO
a pesar del
crecimiento en pases como la C$ina, India y 4rasil, por el gran ritmo de adopcin de la
sociedad de la informacin en estos pases y tambi'n por la tendencia al abaratamiento
de los costes. #n #uropa, el porcentaje de $ogares con ordenador es muy alta, por
encima del OON. #spa6a con un KQN, se encuentra por debajo de la media europea.
MQ
#n
cuanto a la tipologa de los ordenadores, los de sobremesa estn ms e!tendidos que los
porttiles en todos los pases de la Enin #uropea. #sto se debe en gran parte en que
$asta $ace poco tiempo, los ordenadores porttiles tenan precios muy superiores a los
de sobremesa y tenan unas prestaciones inferiores. #l porcentaje de $ogares que slo
tienen ordenador fijo disminuye en los pases que alcan(an mayor grado de desarrollo
relativo a la sociedad de la informacin, como 5inamarca, Rolanda, 7uecia, Ginlandia y
Lu!emburgo donde el n,mero de $ogares con ordenador porttil sobrepasa el MLN.
M8
#l
incremento en el n,mero de ordenadores porttiles guarda relacin con diferentes
$bitos de los usuarios que estn dejando de entender el ordenador como un dispositivo
de uso comunitario para convertirlo en un dispositivo personal.
M2
#n general el
propietario de ordenador porttil suele ser gente ms avan(ada tecnolgicamente. el
perfil se corresponde, por un lado, con usuarios jvenes ms de tres cuartas partes se
encuentran por debajo de los KO a6os". y por otra parte tienen un comportamiento
totalmente diferente, ms interesados en ver vdeos en la Veb, $acer servir la red del
$ogar para descargar m,sica y vdeos, y para escuc$ar audio. ?tro factor importante que
e!plica el boom actual de los ordenadores porttiles respecto a los de sobremesa es la
gran bajada de precios que $an e!perimentado. 3s, seg,n datos de @*5, el precio de
los porttiles $a disminuido un 9ON entre junio del 9LLQ y junio del 9LL2 delante del
0N de descenso en los de sobremesa.
M1

KL
5urante el a6o 9LL2 se $a asistido al nacimiento del concepto del net*C, netbooD o
subporttil, que tiene su origen en la iniciativa ?L*C ?ne Laptop per C$ild, En
ordenador para cada ni6o" propulsada por el guru @ic$olas @egroponte a fin de $acer
accesible la sociedad de la informacin a los ni6os del Tercer mundo mediante la
fabricacin de un ordenador de bajo coste. 7u desarrollo $a permitido dos cosas+
tecnologas de equipos a un coste muy inferior del tradicional e incentivos a los
fabricantes para intentar capturar un mercado incipiente y de enorme abasto potencial.
7iguiendo este concepto, los fabricantes $an desarrollado en los ,ltimos a6os diversos
modelos en esta lnea. #sta nueva categora de equipos, peque6os ordenadores porttiles
que incorporan todos los elementos bsicos de un ordenador clsico, pero con tama6o
notablemente ms peque6o y lo que es ms importante un precio bastante inferior. #l
precursor $a sido el #cc *C de 3sus,
K0
que $a sido el ,nico de estos dispositivos
disponible en el mercado, aunque durante la segunda mitad del 9LL2 se $a producido
una aut'ntica lluvia de ordenadores en este segmento de m,ltiples fabricantes.
K9
@avegador de internet
La mayora de los ordenadores se encuentran actualmente conectados a la red. #l *C $a
dejado de ser un dispositivo aislado para convertirse en la puerta de entrada ms
$abitual a internet. #n este conte!to el navegador tiene una importancia relevante ya que
es la aplicacin desde la cual se accede a los servicios de la sociedad de la informacin
y se est convirtiendo en la plataforma principal para la reali(acin de actividades
informticas.
#l mercado de los navegadores contin,a estando dominado por Internet #!plorer de
<icrosoft a pesar que $a bajado su cuota de penetracin en favor de Uoogle C$rome y
de Girefo!. 3pple $a reali(ado grandes esfuer(os para colocar 7afari en un lugar
relevante del mercado, y de $ec$o, $a $ec$o servir su plataforma iTunes para difundirlo,
cosa que $a estado calificada de prctica ilcita por el resto de navegadores. @o
obstante, y a pesar que $a subido su cuota de mercado y que cuenta con un 2,9MN de
penetracin, a,n se encuentra a muc$a distancia de sus dos competidores principales.
KM
*arece de esta manera romperse la $egemona completa que <icrosoft ejerce en el
sector desde que a finales de la d'cada de los noventa se impuso sobre su rival
@etscape. La funcin tradicional de un navegador era la de presentar informacin
almacenada en servidores. Con el tiempo, se fueron incorporando capacidades cada ve(
ms complejas. Lo que en un principio eran simples peque6as mejoras en el uso, con el
tiempo se $an convertido en aut'nticos programas que en muc$os casos $acen la
competencia a sus alternativas tradicionales. #n la actualidad e!isten aplicaciones
ofimticas muy completas que pueden ejecutarse dentro de un navegador+ *rocesadores
de te!to, $ojas de clculo, bases de datos que cada ve( incorporan ms funcionalidades
y que para muc$os usos son capaces de rempla(ar a sus alternativas del escritorio.
#!isten tambi'n aplicaciones tan complejas como el retoque fotogrfico o la edicin de
vdeo, de forma que el navegador, unido a la disponibilidad cada ve( ms grande de la
banda anc$a, se est convirtien en la plataforma de referencia para las actividades
informticas. #n 9LL2;9LL1 se dan dos $ec$os significativos, relacionados con
navegadores >eb+
La versin tres del navegador >eb Girefo! incluye un gestor que permite que las
aplicaciones online puedan ser ejecutadas cuando no se dispone de cone!in a
internet.
Uoogle $a entrado en el mercado de los navegadores con el lan(amiento de
C$rome.
KK
7u principal diferencia respecto a los navegadores tradicionales es
que su estructura interna se parece ms a un sistema operativo que ejecuta
aplicaciones >eb que a un navegador >eb clsico. *ara C$rome, cada pgina
>eb es un proceso diferente. 5ispone de una $erramienta de gestin de dic$os
procesos similar a la de un sistema operativo como el 3dministrador de trabajo
del Vindo>s", que permite reali(ar acciones como acabar procesos que se $an
colgado pginas >eb que no responden" o buscar el uso de recursos bsicos del
sistema. #sto, que parece innecesario para una pgina >eb convencional, es una
gran facilidad para las pginas >eb que incluyen aplicaciones online como,
Umail, Uoogle 5ocs, etc.". C$rome complementa perfectamente Uoogle Uears,
un soft>are para permitir el acceso off;line a servicios que normalmente slo
funcionan on;line.
7istemas operativos para ordenadores
#l n,mero de personas que utili(an U@EPLinu! como sistema operativo de cliente
super ligeramente el 0N en 9LL1 desde el L,Q2N el a6o anterior". <ac ?7, por su
parte, llega al 1,8M 2N" y Vindo>s un 28,1 desde el 10N"
KO

HactualizarI
5urante el a6o
9LL8 <icrosoft reali( el lan(amiento del sistema Vindo>s Sista, que incluye diversas
novedades. no obstante esto, despu's de quince meses en el mercado, su aceptacin $a
sido inferior al que se esperaba, con cuotas pr!imas al 0ON, una penetracin ms baja
que la de Vindo>s W* en su momento. #l motivo de este retardo es que este sistema
necesita una maquinaria de gran potencia para poder funcionar correctamente, cosa que
$a $ec$o que muc$os usuarios y empresas al desinstalar sus versiones apare(can
problemas de uso. *or estos motivos <icrosoft anunci el Vindo>s 8, un nuevo sistema
que reempla(ar el Sista posiblemente el a6o 9LL1;9L0L. 7e $a intentado que el nuevo
sistema fuese ligero para cargarse ms rpido y para poderse utili(ar sin problemas en
ordenadores menos potentes.
Tel'fono mvil
Los primeros dispositivos mviles disponan simplemente de las funcionalidades
bsicas de telefona y mensajes 7<7. *oco a poco se $an ido a6adiendo pantallas de
colores, cmaras de fotos... #n 9LLK llegaron los primeros terminales E<T7 y la
posibilidad de videoconfer'ncias. #n el a6o 9LLO, los tel'fonos fueron capaces de
reproducir <*M, tambi'n, sistemas operativos y cone!in a internet, destacando los
4lacDberry de la empresa =esearc$ in <otion =I<". 5e esta manera, los usuarios
empe(aron a entender el mvil como una prolongacin de sus *cs en movimiento, cosa
que $a $ec$o desembocar a una doble evolucin+ unos mviles ms centrados en el
entretenimiento que tienen como principal caracterstica la capacidad multimedia, y
mviles ms centrados en la productividad que destacan por tener teclado q>erty y
estn optimi(ados para la utili(acin e;mail.
5e todos los terminales, el tel'fono mvil es uno de los ms dinmicos por lo que a su
evolucin se refiere. La gran competencia entre los fabricantes por un mercado en
continuo crecimiento $a comportado el lan(amiento de un gran n,mero de novedades
anualmente, y sobre todo a una reduccin de los ciclos de vida con el consiguiente
riesgo para las compa6as que en algunas ocasiones, justo amorti(an sus inversiones.
#l uso del mvil crece y no slo para $acer llamadas o enviar mensajes y es que todos
estos terminales y funciones ayudan a e!tender la sociedad de la informacin, a pesar
que tienen ms funciones que las que realmente reclamen los usuarios. *or ejemplo, en
el caso de la cmara de fotos y del bluetoot$, ms de la mitad de los usuarios que
disponen de estas capacidades no $acen uso de ellas.
OK
Televisor
#l televisor es el dispositivo que tiene el grado de penetracin ms alto en todos los
pases de la Enin #uropea, un 1QN de los $ogares tienen como mnimo un televisor, y
en tres pases+ <alta, Lu!emburgo y C$ipre esta tasa llega al 0LLN.
OO
3 pesar de la alta tasa en todos los pases, $ay algunas diferencias de origen cultural,
ms alta en los pases mediterrneos e inferior a los pases nrdicos+ curiosamente
7uecia y Ginlandia ocupan las ,ltimas posiciones, justo al contrario de la posicin que
ocupan a casi todos lo sindicadores que estn relacionados con la sociedad de la
informacin. *or esta alta tasa de penetracin, durante muc$o tiempo se consider que
podra ser el dispositivo estrella del acceso a la sociedad de la informacin, no obstante
esto, durante el a6o 9LL8 slo un 9N accedi a internet por esta puerta de entrada.
La renovacin del parque de televisores est cambiando drsticamente el tipo de estos
terminales en los $ogares. Las nuevas tecnologas, como el plasma, el TGT o el ?L#5
$an despla(ado completamente a los televisores de tubo de rayos catdicos, que $an
quedado como residuales en las gamas ms bajas y de peque6as dimensiones, esta
popularidad de los televisores avan(ados tiene como consecuencia una bajada continua
de los precios. 3 pesar que la venta de televisores tradicionales casi $a desaparecido, el
parque de televisores instalados suele tener una antigXedad alta, y se encuentra en un
buen n,mero de $ogares la convivencia de ambos tipos de modelos.
#stos terminales empie(an a incluir otras funcionalidades como el sintoni(ador de T5T
que ya supera con amplitud a los televisores que no lo incluyen, disco duro o puerto de
E74, o en los casos ms avan(ados cone!in sin $ilo, 4luetoo$.
7ervicios en las TIC
Las tecnologas estn siendo condicionadas por la evolucin y la forma de acceder a los
contenidos, servicios y aplicaciones, a medida que se e!tiende la banda anc$a y los
usuarios se adaptan, se producen unos cambios en los servicios.
Con las limitaciones t'cnicas iniciales 092 DbitPs de anc$o de banda", los primeros
servicios estaban centrados en la difusin de informacin esttica, adems de
$erramientas nuevas y e!clusivas de esta tecnologa como el correo electrnico, o los
buscadores.
Las empresas y entidades pasaron a utili(ar las TIC como un nuevo canal de difusin de
los productos y servicios aportando a sus usuarios una ubicuidad de acceso. 3parecieron
un segundo grupo de servicios TIC como el comercio electrnico, la banca online, el
acceso a contenidos informativos y de ocio y el acceso a la administracin p,blica.
7on servicios donde se mantiene el modelo proveedor;cliente con una sofisticacin, ms
o menos grande en funcin de las posibilidades tecnolgicas y de evolucin de la forma
de prestar el servicio.
DIFERENCIAS ENTRE SISTEMAS
INFORMTICOS Y SISTEMAS DE INFORMACIN
En sistema de informacin es un conjunto de elementos que
interact,an entre s con el fin de apoyar las actividades de una empresa o negocio. #s la
ciencia que se encarga del estudio y manejo de los sistemas de informacin, la
$erramienta principal de la informacin es la computadora, de a$ que est'n
estrec$amente relacionada. 7I7T#<3 I@G?=<YTIC?+
#s el conjunto de elementos $ard>are, soft>are y perif'ricos que conectados
entre si, forman un ordenador. 7I7T#<3 5# I@G?=<3CIZ@+
En sistema de informacin se puede definir como un conjunto de funciones o
componentes interrelacionados que forman un todo.
*iensa en un sistema de informacin de una biblioteca donde no $ay computadoras. La
persona encargada tiene que buscar en un gran arc$ivador las distintas fic$as de los
libros cuando recibe un pedido, buscar el libro, etc. Ray todo un sistema de informacin
no informati(ado" en este sencillo ejemplo. #l sistema de informacin incluye+ el
bibliotecario, el arc$ivador con las fic$as de los libros, los procedimientos que debe
reali(ar el bibliotecario, los libros, etc. ? sea, el sistema de informacin incluye las
*ersonas, los 5atos, las 3ctividades yPo t'cnicas de trabajo y los recursos materiales en
general.
3$ora la biblioteca se informati(a utili(a una computadora y una aplicacin
relacionada a la biblioteca", ya no ser necesario buscar la fic$a del libro fsicamente en
el arc$ivador, sino que lo podr $acer a trav's de un programa en la computadora, podr
tambi'n imprimir la informacin, saber la ubicacin del libro, etc. 3$ora podemos
$ablar que la biblioteca tiene su sistema informtico, que forma parte de su sistema de
informacin.
EL IMPACTO SOCIAL Y TICO DE LOS
SISTEMAS DE INFORMACIN
La Tecnologa actualmente puede ser una espada de dos filos ya que por un lado puede
generar beneficios a trav's de la facilidad de poder manejar y compartir la informacin
y por el otro la desventaja de violar la privacidad de datos personales que se manejan en
la red.
Concepto de 'tica+ #s aquella que se ocupa de las decisiones individuales cuando se
enfrenta a alternativas de accin
Cuestiones [ticas+ 7e refiere a que punto debe le productor ofrecer soft>are o servicios
de calidad para ser consumidos por otros.
Cuestiones [ticas+ =elacionada con la responsabilidad legal, surgida a causa de las
nuevas tecnologas de informacin, es decir si las organi(aciones y lo individuos que
producen, crean y venden sistemas son o no responsables por su uso.
Cuestiones 7ociales+ 5esde el punto de vista social la privacidad tiene que ver con el
nacimiento de -e!pectativas de privacidad/ o normas de privacidad as como actitudes
p,blicas.
Cuestiones 7ociales+ La cuestin social relacionada a la responsabilidad legal ata6e las
e!pectativas que la sociedad debe permitir que na(can en torno a los sistemas de
informacin que prestan servicios.
Cuestiones 7ociales+ La cuestin social relacionada a la calidad tiene que ver con las
e!pectativas.