SLUN08 I .

J ornada Uni versi tari a sobre Sof tware Li bre

Asterisk: la centralita telefnica bajo software libre
Iker Saasti !arkina "iker#irontec.co$%
Irontec Internet & Siste$as sobre 'NU(Lin)*
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Irontec
Sol )ci ones a $edi da
+ons)ltor,a- desarrollo de a.licaciones
orientadas a internet- servicios &
siste$as de telefon,a ada.tadas a las
necesidades reales del cliente.
/or$aci n
N)estros .rofesionales .oseen )na
ran e*.eriencia en for$acin &
$0todos .edaicos a.licados a los
valores del software libre. .
1el ef on, a I 2
2rovee$os e i$.lanta$os sol)ciones
innovadoras en )n $ercado tan co$.lejo &
co$.etitivo co$o es la telefon,a.
3)tso)rci n 1ecnol i co
3)tso)rcin interal- $anteni$iento &
$onitori4acin. 2ersonal alta$ente c)alificado
& con )na $)& b)en servicio de antencin al
cliente.
Irontec es )na cons)ltora de Software Libre 5)e ofrece al $ercado diversas sol)ciones.
N)estra a$.lia e*.eriencia nos .er$ite alcan4ar sie$.re la $ejor sol)cin .ara la
de$anda del cliente.
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6 n)evas libertades del Software Libre
Li bertad 0: I nnovaci n
7l SL nos .er$ite innovar de for$a
$)c8o $9s r9.ida & f9cil al no tener 5)e
.artir desde cero & estar s)jeto a siste$as
de licencia$iento co$.lejos.
Li bertad :: +o$.eti ti vi dad
7l car9cter innovador & )na $a&or
viabilidad .er$iten 8acernos $9s
co$.etitivos en el $ercado.
Li bertad ;: <i abi l i dad
2er$ite afrontar n)evos .ro&ectos 5)e antes
no eran viables ni t0cnica ni te$.oral ni
econ$ica$ente.
Li bertad =: >entabi l i dad
7l SL .er$ite enerar n)evos $odelos de
neocio en torno al software
7l software libre es todo a5)el 5)e se caracteri4a .or las 6 fa$osas libertades. Sin e$baro
desde Irontec a?adi$os @6 n)evas libertadesA $)& estrec8a$ente relacionadas con el SL.
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Asterisk & Software Libre
Sof tware Li bre
Al)nos clientes b)scan sol)ciones de
software libre con la creencia de 5)e la
sol)cin es rat),ta o $)& barata. 7l
software libre a&)da a innovar.
Asterisk es software libre- no ratis.
7s f)nda$ental des$itificar esa ta)tolo,a en torno al software libre 5)e i$.lica
rat)icidad. 7l software libre i$.lica libertad- i$.lica innovacin. La vo4 sobre I2 no solo
re.resenta a8orro de costes- ta$bi0n lleva i$.l,cito innovacin tecnolica.
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Usuarios de VoIP (millones)
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2004 2005 2006 2007 2008
Facturacin (millones $)
<o4 sobre I 2
La telefon,a I2 es )no de los $ercados
con $a&or creci$iento
7l car9cter innovador & )na $a&or
viabilidad .er$iten 8acernos $9s
co$.etitivos en el $ercado.
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+o$o clientes- B5)0 debe$os e*iirC
7st9ndares abi ertos
A veces se obvia lo $9s evidente:
Inde.endencia tecnolica
Intero.erabilidad entre siste$as
So.orte & co$.atibilidad a laro .la4o
<al or a?adi do
+alidad en el servicio
A8orro
2rod)ctividad
!ovilidad
/le*ibilidad
Incre$ento de servicios
I nnovaci n tecnol i ca
La telefon,a I2 .er$ite introd)cir en la
e$.resa .rocesos innovadores 5)e .er$ita
)na conce.cin n)eva de la telefon,a & s)s
servicios asociados.
>ed)cci n de costes
7l $)ndo de la telefon,a es )n $)ndo en el
5)e se 8an co$etido @ab)sosA 8istricos.
Las e$.resas saben 5)e la telefon,a
tradicional est9 en s) fase de declive.
A $en)do se nos olvida 5)e co$o clientes debe$os e*iir. Debe$os e*iir lo $ejor .ara
n)estra e$.resa & 5)e la inversin revierta sobre ella. La telefon,a I2 es )n 9rea
e*.lotable.
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+o$.onentes de Asterisk
Servi dor
Servidor for$ato torre o rack ;EF
'NU(Lin)*
G)s 2+I o 2+Ie
I>H confi)rablesF
Siste$a de Ali$entacin Ininterr)$.ida
Di s.osi ti vos e*ternos
Soft.8ones
Ada.tadores analico I2 IA1AJ
1er$inales <oI2 I/ijos- D7+1- Ki/iJ
D)ales <3I2 I'S! L Ki/iJ
1arj etas de co$)ni caci ones
>1G
>SDI G>I
>DSI 2>I
DS2 cancelacin de eco .or 8ardware
2rotocol os
Se?ali4acin: SI2- M=:=- IAN:- S++2...
+odecs a)dio: '.O;;- '.O:EA- 'S!- iLG+...
+odecs v,deo: M.:P;- M.:P=- M.:P6...
+o$)nicaciones: e)roISDN- G>I- 67SS
Asterisk es )na sol)cin software 5)e necesita de dis.ositivos 8ardware en los 5)e a.licar
s) f)ncionalidad.
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+o$.onentes de Asterisk
Asterisk es )na sol)cin software 5)e necesita de dis.ositivos 8ardware en los 5)e a.licar
s) f)ncionalidad.
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Asterisk. +aracter,sticas.
/)nci onal i dades b9si cas
!Qsica en es.era
1i$bres distintivos
2ick). de lla$adas
Lla$ada en es.era
+onferencias
G)4n de vo4
+olas de lla$adas
+olas con .rioridad
+aller ID en es.era
1ransferencia ciea ( atendida
/)nci onal i dades avan4adas
I<>: $enQs interactivos
G)4n de vo4 avan4ado Ie$ail- s$s...J
+onfi)racin .or GGDD
Gridin entre .rotocolos de se?ali4acin
1ranscodificacin entre codecs
A!I: interfa4 de estin e*terno
Alta dis.onibilidad & red)ndancia IMAJ
A $en)do de nos olvida 5)e co$o clientes debe$os e*iir. H)ere$os invertir.
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Asterisk. 7scenarios de trabajo.
+entral i ta 2GN I 2
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Asterisk. 7scenarios de trabajo.
+entral i ta .asarel a trans.arente
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Asterisk. +aracter,sticas. Innovacin
I nnovaci n
7l $ercado ca$bia a ran velocidad
@Ada.tarse o $orirA
G)scar el valor a?adido &
diferenciarse del resto
La innovacin es la a.licacin de n)evas ideas- conce.tos- .rod)ctos- servicios & .r9cticas
con la intencin de ser Qtiles .ara el incre$ento de la .rod)ctividad.
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Asterisk. +aracter,sticas. Innovacin
I nnovaci n i ncre$ental
A'I: Interface de co$)nicacin e*terno
AS>: reconoci$iento de vo4
11S: s,ntesis de vo4
I nnovaci n radi cal
+a$.a?as de $arketin
+onciertos de $Qsica
La innovacin es la a.licacin de n)evas ideas- conce.tos- .rod)ctos- servicios & .r9cticas
con la intencin de ser Qtiles .ara el incre$ento de la .rod)ctividad.
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Asterisk. 7scenarios de trabajo.
Servi dor de .l ataf or$a de tel ef on, a
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Al)nos casos de 0*ito: !arketin Gelow t8e Line IG1LJ
<odafone
+onc)rso de $a5)etas
Dic :00P
Gilbao- !adrid- Garcelona
+oncierto sordo. Instr)$entos
electrnicos silenciados.
2ara esc)c8ar lla$aRR
L:00 lla$adas si$)lt9neas
L6000 lla$adas
= conciertos
P .re$ios & O no$. IA7!2J
2latafor$a 1elefon,a
Gases de datos
Strea$in del concierto
Alta dis.onibilidad
7scalabilidad
Datacenter
Irontec
Kask$an
+ool Lines
<odafone
Asterisk 2GN
A'I L Sala
conferencias
2M2 L !&SHL
So*
: * Dii)$ 176;02
8 2ri$arios
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Al)nos casos de 0*ito: atencin al cliente
7roski !vi l : 3!<
3.erador !vil <irt)al
Novie$bre :00O
Datacenter 7roski
I<> con reconoci$iento de vo4 .ara
solicitar infor$acin- recara de $vil-
& cons)lta de saldo. 2osibilidad de
interaccin 8)$ana.
Inicio ca$.a?a navidad :00O
cientos de $iles de lla$adas
:6*O
Atencin al cliente
3.ti$i4acin rec)rsos
Intercone*in centralita
co$ercial
Irontec
G4ero
Iber$9tica
7roski
Lin)*
Asterisk 2GN
<erbio AS>
: * Dii)$ 17:0O2
6 2ri$arios
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Al)nos casos de 0*ito: interacin $)ltidisci.linar
Di cesi s de Gi l bao
Siste$a de 1elefon,a
Se.t :00O
Gilbao- Geo?a- Urkiola
Siste$a de telefon,a interal con
intercone*in entre centros.
Interacin servicios valor a?adido.
L60 lla$adas si$)lt9neas
L;00 e*tensiones
= centralitas interconectadas
2latafor$a 1elefon,a
2ortero a)to$9tico >/ID
+ontrol de acceso &
calendarios
2riori4acin de tr9fico
Irontec
Dicesis de Gilbao
Asterisk 2GN
2M2 L !&SHL
Lector >/ID
Siwi: conversor serieTI2
; * Dii)$ 17::0G
; * Geronet 8G>I
; * Gillion >DSI
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Asterisk & <ideo I2
2rotocol os
SI2
M.=:=
Genef i ci os
Acceso re$oto
A8orro de costes
/le*ibilidad
7scalabilidad
!0todos de di f )si n
Unidif)sin
!)ltidif)sin
>etrans$isin
+odecs
M.:P;
M.:P=
!27'T:
!27'T6
M.:P6 II1UT1- A..leJ
<+T; IK!< T !icrosoftJ
<2P IAdobeJ
>e5)eri $i entos
Utilidades de transcodificacin
7le$entos de .riori4acin de tr9fico
Anc8o de banda sinificativo
7l v,deo I2 est9 desarroll9ndose a la ve4 5)e lo 8ace la tecnolo,a: n)evos $edios .ara
n)evas necesidades.
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U*ito del v,deo en Internet: <ideore.ortajes I2
Vo)t)be
/ebrero :00W
:X .9ina $9s visitada
;PY de )s)arios de Internet
!illones de visitas diarias
+reci$iento e*.onencial
3cio
!arketin
Servicios
>edes sociales
'anas de contar al
$)ndo
!edios tecnolicos
;0Y de la 1< en :00E
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A.licaciones de <ideo28ones
<i deo.8ones
Los video.8ones .er$iten interar la
telefon,a tradicional o I2 con la
i$aen.
<ere$os en los .r*i$os a?os
sol)ciones @f)t)ristasA
A.licaciones sectoriales
N)evos nic8os de
$ercado
>einventar los
dis.ositivos e*istentes
N)evos codecs
Nanotecnolo,a
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Asterisk: la centralita telefnica bajo software libre
B7stas listo .ara innovarC
Z 1odas las i$9enes son .ro.iedad de s)s res.ectivos d)e?os