Politicas de Suscripcion Intermediarios - Julio 2014 PDF

Polticas de suscripcin- Intermediarios Julio de 2014 1
POLTICAS DE SUSCRIPCIN. INTERMEDIARIOS

Contenido
1. DESCRIPCION DE PRODUCTOS ................................................................................................................................... 2
1.1. Productos de Automviles a comercializar ...................................................................................................... 2
1.2. Clases Asegurables por categora de riesgo ..................................................................................................... 2
1.3. Paquetes de Coberturas por Segmento ............................................................................................................ 3
1.3.1. Livianos de Servicio Particular ................................................................................................................. 3
1.3.2. Livianos servicio Particular Antiguos ......................................................................................................
1.3.3. Livianos Servicio P!blico ..........................................................................................................................
1.3.3.1. Liviano "ransporte de Pasa#eros o $ercanca ................................................................................... %
1.3.3.2. "a&is de Servicio P!blico ' (special .................................................................................................... %
1.3.. $otos ........................................................................................................................................................ )
1.3.%. Pesados "ransporte de Carga .................................................................................................................. )
Pesados "ransporte de Carga ...................................................................................................................................... *
1.3.). +emolques ................................................................................................................................................ *
Pesados "ransporte de Pasa#eros ................................................................................................................................ ,
1.3.*. -us. buseta. micro de "ransporte (scolar o "ripulaciones /Servicio (special0 ..................................... ,
1.3.,. -us. buseta. micro de "ransporte 1rbano .............................................................................................. 2
1.3.2. -us. buseta. micro 3ntermunicipal .......................................................................................................... 2
1.3.14. Ambulancias ........................................................................................................................................... 14
2. PROCESO DE SUSCRIPCIN ....................................................................................................................................... 14
2.1. Pasos del proceso de suscripcin .................................................................................................................... 14
2.2. 5eri6icar Cliente ................................................................................................................................................ 11
2.3. 5eri6icar 5e7culo ............................................................................................................................................. 11
2.3.1. 5e7culos e&entos de inspeccin .......................................................................................................... 12
2.3.2. Procedimiento en aplicativo para otorgar Continuidad de Cobertura ............................................... 12
2.. 8estin de -loqueos ........................................................................................................................................ 13
3. CONDICIONES DE SUSCRIPCIN ............................................................................................................................... 13
3.1. +iesgos "otalmente +estringidos .................................................................................................................... 1
3.2. Polticas de instalacin de 9ispositivo de rastreo ' recuperacin ................................................................. 1%
3.3. +iesgos (speciales ............................................................................................................................................ 1%
3.. 5e7culos con caractersticas (speciales de suscripcin ................................................................................ 1)
3.%. -ene6icios .......................................................................................................................................................... 1,
3.). 9escuentos ....................................................................................................................................................... 24
4. INFORMACIN COMPLEMENTARIA ......................................................................................................................... 24
.1. Anulaciones ...................................................................................................................................................... 21
.2. $odi6icaciones a Plizas Sin Siniestro ............................................................................................................. 21
5. PULICACIN DOCUMENTOS DE CONSULTA PARA SUSCRIPTORES DEL RAMO ............................................ 22
!. CONSIDERACIONES "ENERALES .................................................................................................................. 22


1. DESCRIPCION DE PRODUCTOS

1.1. P#od$%to& de A$to'()i*e& + %o'e#%i+*i,+#

(l presente manual establece las polticas de suscripcin para los productos relacionados a continuacin:

3ndividual Livianos
3ndividual Pesados
Autos Clnico
Autos Colectivo Autogroup

Los productos comercializados por Allianz. cuentan con m;s de una alternativa de asegurabilidad. presentadas a los
clientes mediante paquetes de coberturas no modi6icables. estandarizadas de acuerdo al segmento de ve7culos.
Las condiciones generales que rigen a estos productos son las pactadas en el contrato de seguro. <ing!n 6uncionario
est; autorizado para emitir condiciones adicionales a las all se=aladas. ni para realizar modi6icaciones a las mismas.
Cualquier situacin especial que se encuentre 6uera de estas polticas debe ser autorizada por el 6uncionario con el
nivel de autoridad correspondiente> el soporte del an;lisis realizado ' los documentos correspondientes siempre
deber;n inde&arse en la 6ic7a de gestin de la pliza.
Las e&cepciones a las polticas ser;n autorizadas por la 5icepresidencia de Autos. ?ogar ' P@C o la 8erencia <acional
de Automviles.

1.2. C*+&e& A&e-$#+.*e& /o# %+te-o#0+ de #ie&-o
Cada una de las categoras de riesgo /usos0 7abilitados en nuestros productos cuenta con un 6iltro que permite al
usuario suscribir las clases de ve7culos autorizadas. las cuales se relacionan a continuacin:

Categora de Riesgo Clases Asegurables Categora de Riesgo Clases Asegurables
Liviano Particular Familiar Automvil Buses Escolares y de Tripulaciones Buses y Busetas
Liviano Empresa Campero Buses Urbanos e Intermunicipales
Camionetas de Pasajeros- Microbus
Liviano Particular Familiar +12 Camioneta de Pasajeros Camin
Liviano Empresa +12 Camioneta de Reparto Carrotanque
Liviano Diplomtico Pick Up Furgn
Campero Remolcador
Camioneta de Pasajeros Volqueta
Camioneta de Reparto Chasis
Pick Up Camin
Furgoneta Carrotanque
Automvil Remolques Trailer, Remolque
Camioneta de Pasajeros Campero
Camionetas de Pasajeros
Camioneta de Reparto
Pick Up
Furgn
Pesados
Liviano Transporte de Pasajeros
o Mercanca
Taxis
Pesados Transporte de Mercancas
Propias
Pesados Transporte de Mercancas
Terceros
Pesados Transporte de carga-
Carrocera especial
Pesados Transporte de combustible
Ambulancias
Motos
Motoneta
Motocicleta
Livianos


1.3. P+1$ete& de Co.e#t$#+& /o# Se-'ento
A continuacin se describe la clasi6icacin por categora de riesgo para la asignacin de amparos. deducibles. usos '
condiciones particulares.

Se-'ento Li)i+no&

1.3.1. Li)i+no& de Se#)i%io P+#ti%$*+#

Se-'ento C+te-o#0+ de Rie&-o De&%#i/%i(n U&o
Li)i+no& de Se#)i%io P+#ti%$*+#
Li)i+no P+#ti%$*+# F+'i*i+#
5e7culos para transporte personal del
asegurado ' su 6amilia. a nombre de una
persona natural.

Li)i+no E'/#e&+
5e7culos para el transporte personal. a
nombre de una persona #urdica.
Di/*o'2ti%o3 O4i%i+*
5e7culos para el uso de emba#adas ' de
algunas entidades del estado.

COBERTURAS DE CONTRATACIN
Todo Riesgo Llave
en Mano
Todo Riesgo
RCE, Daos y Hurto
de Mayor Cuanta
Sin Hurto Deducibles
Responsabilidad Civil Extracontractual Sin Deducible
Asistencia Jurdica en Proceso Penal y Civil
Prdida parcial Daos de Mayor cuanta Sin Deducible
Prdida parcial Daos de Menor cuanta $ 630.000
Prdida parcial Hurto de Mayor cuanta Sin Deducible
Prdida parcial Hurto de Menor cuanta $ 630.000
Temblor, Terremoto y Erupcin volcnica $ 630.000
Gastos de movilizacin prdidas parciales de mayor cuanta
Amparo de Accidentes Personales
Asistencia Allianz
**Vehculo de reemplazo
***Llave en Mano Incluida
Amparo Patrimonial
$4.000 millones
$25 millones
$ 1.200.000
$50 millones
Incluida
Incluida
Incluida
Anti-5ed+d M26i'+ de* )e70%$*o8 29 +:o&

P+#+ e* /+1$ete Todo Rie&-o L*+)e en '+no8 3 +:o& in%*$ido e* +%t$+* ; 4$t$#o< =2915 > 2914 > 2913 3 2912?


1.3.2. Li)i+no& &e#)i%io P+#ti%$*+# Anti-$o&


Li)i+no& Anti-$o&

Li)i+no P+#ti%$*+#
F+'i*i+#@12
9estinados para transporte 6amiliar. con antigAedad
del ve7culo entre 13 ' 3% a=os.
Li)i+no E'/#e&+ @12
Para transporte personal a nombre de una persona
#urdica. antigAedad ve7culo entre 13 ' 3% a=os.

1.3.3. Li)i+no& Se#)i%io PA.*i%o

Son ve7culos que generan ingreso econmico al asegurado. son destinados para transporte de pasa#eros o
mercancas de "erceros.

Li)i+no& de Se#)i%io PA.*i%o

Li)i+no T#+n&/o#te de
P+&+Be#o& o Me#%+n%0+
Contratados para el transporte de
personas o de mercancas. no se
inclu'en en esta categora de riesgo
los microbuses ' busetas.

T+6i Se#)i%io PA.*i%o
Presta el servicio p!blico de
transporte de personas.
T+6i Se#)i%io E&/e%i+*
"ransporta clientes de 7oteles o
realiza actividades de turismo.

RCE, Daos y
Hurto de Mayor
Cuanta
Solo RCE Deducibles
Responsabilidad Civil Extracontractual Sin Deducible
Prdida parcial Daos de Mayor cuanta Sin Deducible
Prdida parcial Hurto de Mayor cuanta Sin Deducible
Temblor, Terremoto y Erupcin volcnica $ 630.000
Asistencia Allianz
Amparo Patrimonial Incluida
$500 millones
$25 millones
$50 millones
Incluida
Anti-5ed+d M26i'+ de* )e70%$*o8 35 +:o&
Anti-5ed+d M26i'+ de* )e70%$*o8 12 +:o&


1.3.3.1. Li)i+no T#+n&/o#te de P+&+Be#o& o Me#%+n%0+

1.3.3.2. T+6i& de Se#)i%io PA.*i%o ; E&/e%i+*

0 a $100
millones
ms de $100
millones
Responsabilidad Civil Extracontractual
Prdida parcial Daos de mayor cuanta
Prdida parcial Daos de menor cuanta $1.000.000 $2.000.000
Prdida parcial Hurto de mayor cuanta
Prdida parcial Hurto de menor cuanta $1.000.000 $2.000.000
Temblor, Terremoto y Erupcin volcnica
Gastos de movilizacin prdidas parciales de menor cuanta -
Asistencia Allianz
Amparo Patrimonial
COBERTURAS DE CONTRATACION Todo Riesgo Sin Hurto
RCE y Prdidas
Parciales de
Mayor Cuanta
$ 3.000.000
DEDUCIBLE POR VALOR
ASEGURADO
$1.100.000
-
Sin Deducible
Sin Deducible
$630.000
$50 millones
Incluida
Incluida
$4.000 millones
$25 millones
$ 3.000.000
0 a $ 30
millones
ms de $ 30
millones
Responsabilidad Civil Extracontractual $500 millones
Asistencia Jurdica en Proceso Penal y Civil $25 millones
Prdida parcial Daos de menor cuanta $ 2.200.000 $ 2.500.000
Prdida parcial Hurto de menor cuanta $ 2.200.000 $ 2.500.000
Gastos de movilizacin prdidas parciales de menor cuanta
Asistencia Allianz
Amparo Patrimonial
Sin Deducible
$630.000
$ 3.000.000
$ 3.000.000
$50 millones
Incluida
Incluida
DEDUCIBLE POR VALOR
ASEGURADO
$1.100.000
-
Sin Deducible
COBERTURAS DE CONTRATACION
Full Amparos
Taxis
Sin RCE Taxis
Daos y Hurto de
Mayor cuanta
Taxis


1.3.4. Moto&

Moto&
Moto&
5e7culos de 2 3 ruedas impulsados
por un motor. de uso personal a
nombre de persona natural o #urdica.

Se-'ento Pe&+do&
5e7culos destinados para el transporte de Carga o de Pasa#eros

1.3.5. Pe&+do& T#+n&/o#te de C+#-+
Pe&+do& T#+n&/o#te de C+#-+
T#+n&/o#te de Me#%+n%0+ P#o/i+
+ealiza el transporte de carga de
mercancas del asegurado.

T#+n&/o#te Me#%+n%0+ Te#%e#o&
+ealiza el transporte de carga de
mercancas de terceros.
T#+n&/o#te de %+#-+3%+##o%e#0+
e&/e%i+*
Para realizar el transporte de carga
requiere de un equipo especial
adaptado al ve7culo para cargue o
descargue de la misma.
T#+n&/o#te de Co'.$&ti.*e
+ealiza el transporte de sustancias
azarosas o e&plosivas

0 a $ 6 millones
ms de $ 6
millones
Prdida parcial Daos de menor cuanta
Prdida parcial Hurto de menor cuanta
Asistencia Allianz
Amparo Patrimonial
Incluida
$ 630.000 $ 1.200.000
-
$630.000
Incluida
Todo Riesgo
Motos
Sin RCE Motos
DEDUCIBLE POR VALOR
ASEGURADO
$ 630.000
Anti-5ed+d M26i'+ de* )e70%$*o8 19 +:o&
Anti-5ed+d M26i'+ de* )e70%$*o8 25 +:o&


Pe&+do& T#+n&/o#te de C+#-+

1.3.!. Re'o*1$e&

Re'o*1$e&
T#2i*e#< Re'o*1$e
(s un ve7culo de carga no motorizado. no se
puede mover por sus propios medios ' es
arrastrado o dirigido por otro ve7culo como
un remolcador.

0 a $100
millones
ms de
$100
millones
Responsabilidad Civil Extracontractual $4.000 millones
Prdida parcial Daos de Mayor cuanta
Prdida parcial Daos de Menor cuanta $ 2.000.000 $ 3.000.000
Prdida parcial Hurto de Mayor cuanta
Prdida parcial Hurto de Menor cuanta $ 2.000.000 $ 3.000.000
Gastos de movilizacin prdidas parciales de menor cuanta
Asistencia Allianz
Amparo Patrimonial
Obligaciones Financieras $9 millones
Todo Riesgo
Financieras
Todo Riesgo
Casco sin RCE-
Prdidas parciales
de Mayor cuanta+
Prdidas parciales
de Menor cuanta
RCE y Prdidas
parciales de
Mayor cuanta
$4.000 millones
DEDUCIBLE POR VALOR
ASEGURADO
$1.100.000
-
Sin Deducible
Sin Deducible
$ 650.000
$3 millones
$50 millones
Incluida
Incluida
$25 millones
$3 millones
0 a $100
millones
ms de $100
millones
Amparo Patrimonial
Obligaciones Financieras $9 millones
Sin Deducible
Sin Deducible
$ 650.000
Incluida
Remolques con
Obligaciones
Financieras
Remolques
Prdidas
parciales de
Mayor cuanta
Daos y Hurto
DEDUCIBLE POR VALOR
ASEGURADO
Anti-5ed+d M26i'+ de* )e70%$*o8 25 +:o&
I'/o#t+nte8
(l amparo de asistencia /gr!a0 se otorgar; cuando el remolcador ' remolque se encuentren asegurados en Allianz '
el evento a6ecte a ambos ve7culos.


Pe&+do& T#+n&/o#te de P+&+Be#o&

Pe&+do& Se#)i%io PA.*i%o
$&< .$&et+< 'i%#o.A& de T#+n&/o#te
E&%o*+# ; de T#i/$*+%ione&
-uses ' camionetas de pasa#eros destinados
al transporte empresarial. turismo. transporte
escolar ' de tripulaciones.
(stos ve7culos deben contar con capacidad
superior a C pasa#eros. Si la capacidad es
in6erior la categora de riesgo debe ser
Livianos servicio p!blico.

$&< .$&et+< 'i%#o.A& U#.+no
-uses destinados transporte p!blico de
pasa#eros. dentro de la ciudad o municipio.

$&< .$&et+< 'i%#o.A& Inte#'$ni%i/+*
-uses destinados transporte p!blico de
pasa#eros. con desplazamiento entre
di6erentes regiones del pas.

1.3.D. $&< .$&et+< 'i%#o de T#+n&/o#te E&%o*+# o T#i/$*+%ione& =Se#)i%io E&/e%i+*?

0 a $100
millones
ms de
$100
millones
Prdida parcial Daos de Menor cuanta $ 650.000 $ 1.000.000
Prdida parcial Hurto de Menor cuanta $ 650.000 $ 1.000.000
Gastos de movilizacin prdidas parciales de menor cuanta $3 millones $3 millones
Asistencia Allianz
Amparo Patrimonial
$ 650.000
$3 millones
$50 millones
Incluida
Incluida
$4.000 millones $ 650.000
$25 millones -
Sin Deducible
Sin Deducible
COBERTURAS DE CONTRATACIN Todo Riesgo

RCE y Prdidas
parciales de
Mayor cuanta
Casco sin RCE -
Prdidas parciales
de Mayor cuanta+
Prdidas parciales
de Menor cuanta
Prdidas
parciales de
Mayor cuanta -
Sin RCE
DEDUCIBLE POR VALOR
ASEGURADO
Anti-5ed+d M26i'+ de* )e70%$*o8 15 +:o&


1.3.E. $&< .$&et+< 'i%#o de T#+n&/o#te U#.+no

1.3.C. $&< .$&et+< 'i%#o Inte#'$ni%i/+*

0 a $100
millones
ms de
$100
millones
Gastos de movilizacin prdidas parciales de menor cuanta $3 millones $3 millones
Asistencia Allianz
Amparo Patrimonial
Sin Deducible
Sin Deducible
$ 650.000
$3 millones
$50 millones
Incluida
Incluida
$4.000 millones $ 1.100.000
$25 millones -
COBERTURAS DE CONTRATACIN Todo Riesgo
RCE y Prdidas
parciales de
Mayor cuanta
Casco sin RCE -
Prdidas parciales
de Mayor cuanta+
Prdidas parciales
de Menor cuanta
Prdidas
parciales de
Mayor cuanta -
Sin RCE
DEDUCIBLE POR VALOR
ASEGURADO
0 a $100
millones
ms de $100
millones
Gastos de movilizacin prdidas parciales de menor cuanta $3 millones
Asistencia Allianz
Amparo Patrimonial
$3 millones
$50 millones
Incluida
Incluida
Sin Deducible
Sin Deducible
$ 650.000
Casco sin RCE -
Prdidas parciales
de Mayor cuanta+
Prdidas parciales
de Menor cuanta
Prdidas
parciales de
Mayor cuanta -
Sin RCE
DEDUCIBLE POR VALOR
ASEGURADO


1.3.19. A'.$*+n%i+&

Se-'ento
C+te-o#0+ de
Rie&-o
U&o
A'.$*+n%i+&

A'.$*+n%i+&
5e7culos destinados para el transporte de personas
en6ermas. 7eridas o que requieran cuidados mBdicos
especiales> cuentan con equipo especializado. el cual
no es asegurable por el ramo de automviles.

2. PROCESO DE SUSCRIPCIN

2.1. P+&o& de* /#o%e&o de &$&%#i/%i(n
Presentamos el proceso de suscripcin de las plizas de Automviles. es mu' importante para garantizar la
optimizacin de las emisiones ' la atencin a nuestros clientes realizar los pasos en el orden que se detalla a
continuacin:

0 a $100
millones
ms de $100
millones
Amparo Patrimonial Incluida
-
Sin Deducible
Sin Deducible
$ 650.000
Casco sin RCE -
Prdidas parciales
de Mayor cuanta+
Prdidas parciales
de Menor cuanta
DEDUCIBLE POR VALOR
ASEGURADO
$ 4.500.000
Todo Riesgo
Ambulancias
Anti-5ed+d M26i'+ de* )e70%$*o8 5 +:o&


Para realizar la veri6icacin del riesgo es necesario e6ectuar la validar la in6ormacin del cliente ' del riesgo a
suscribir:

2.2. Fe#i4i%+# C*iente

2.3. Fe#i4i%+# Fe70%$*o

(l ob#eto de la inspeccin es garantizar una sana ' adecuada seleccin del riesgo. para esto contamos
con los Centros de 9iagnstico Autorizados C9A en cada ciudad.

<uestra plata6orma tecnolgica se encuentra integrada mediante Ceb Service con nuestro
proveedor Colserauto. quien registra en lnea la in6ormacin del resultado de la inspeccin. para que
las plizas emitidas que se encuentran con bloqueo por veri6icacin de riesgoD*1 se autoricen o
rec7acen autom;ticamente de acuerdo a la respuesta obtenida. Para conocer los detalles del proceso
se debe consultar el manual operativo de automviles.

Se debe tener en cuenta que la cobertura iniciar; a partir de la 6ec7a de la recepcin de los
documentos por parte de la compa=a o de la inspeccin 6avorable del ve7culo si estos 6ueron
aportados con anterioridad ' el ve7culo requiere veri6icacin del riesgo.

Cuando el ve7culo asegurado sea reDinspeccionado ' el resultado no sea 6avorable. La Compa=a se
reservar; el derec7o de mantener las coberturas o6recidas o de realizar reemplazo de la pliza
modi6icando la modalidad de amparos inicialmente contratada. o de no otorgar cobertura al
ve7culo.

I'/o#t+nte: no e&isten das de validez de la inspeccin. debe tene# en %$ent+ e* /#o%e&o de
e'i&i(n de +%$e#do + *o i*$&t#+do en e* /#o%e&o de &$&%#i/%i(n8 Coti,+#< in%*$i# d+to&
%o'/*e'ent+#io&< -e&tion+# .*o1$eo /o# )e#i4i%+%i(n de #ie&-o $n+ )e, #e+*i,+d+ ; +/#o.+d+ *+
in&/e%%i(n e'iti# *+ /(*i,+.
Nin-An 4$n%ion+#io ni +-ente< &e en%$ent#+ +$to#i,+do /+#+ ent#e-+# %o/i+ de *+& in&/e%%ione&
#e+*i,+d+& /+#+ *+ &$&%#i/%i(n de #ie&-o& en *+ Co'/+:0+

Inspeccin
Inte#G& A&e-$#+.*e
La veri6icacin del mismo se encuentra a cargo de la persona que suscribe el negocio> es importante resaltar que el interBs
asegurable ser; validado por el ;rea de indemnizaciones en el momento de atender la reclamacin ' ser; responsabilidad del
Asegurado demostrar dic7o interBs ante la Compa=a.


2.3.1. Fe70%$*o& e6ento& de in&/e%%i(n

2.3.2. P#o%edi'iento en +/*i%+ti)o /+#+ oto#-+# Contin$id+d de Co.e#t$#+

5alidar que el ve7culo suscrito cumpla los requisitos del punto anterior.
Seleccionar en el aplicativo los campos de antecedentes de la siguiente 6orma:
?a estado asegurado en Etra Compa=a: S3
Continuidad: S3

Seleccionar el botn Fconsultar descuentoG para veri6icar los antecedentes de siniestros en lnea con el
aplicativo Ce&per. Si el ve7culo present siniestro en la vigencia anterior. sin importar el estado del mismo.
no aplicar; para otorgar continuidad ' se debe realizar inspeccin.
9e igual 6orma cuando al validar la in6ormacin de la compa=a anterior la pliza no cumpla con alguno de
los requisitos indicados. deber; realizar inspeccin.
3ncluir el valor total de los accesorios relacionados en la car;tula de la pliza anterior sin que dic7o valor
supere el porcenta#e establecido en las polticas para suscripcin de accesorios de este manual.
Los amparos suscritos en nuestra compa=a deben coincidir con los contratados en la Compa=a anterior.
Si requiere incluir amparos adicionales a los contratados en la pliza anterior deber; inspeccionar el
ve7culo.

Not+8 Los ve7culos que cambien de asegurado ' contin!en suscritos en Allianz. quedar;n e&entos de inspeccin siempre ' cuando no
e&ista discontinuidad. lo anterior aplica sin importar la clase de ve7culo. modelo o si presento siniestro.


2.4. "e&ti(n de *o1$eo&
9entro del proceso de suscripcin es posible que se activen algunas condiciones que 7acen que la emisin de las
plizas quede su#eta a la veri6icacin ' autorizacin de un 6uncionario de la Compa=a con el nivel que le permita
cambiar este estado.
(l intermediario debe inde&ar en la 6ic7a de gestin los documentos requeridos para la gestin del bloqueo.
Para los casos que superan el valor asegurado autorizado se debe realizar el siguiente proceso:

3. CONDICIONES DE SUSCRIPCIN

Condi%i(n de
S$&%#i/%i(n
Li)i+no& de Se#)i%io
P+#ti%$*+#
Li)i+no& de Se#)i%io PA.*i%o Fe70%$*o& Pe&+do& Moto& O.&e#)+%ione&
F+*o# +&e-$#+do
'26i'o de %+&%o
H244 millones H244 millones H344 millones H%4 millones
Para los casos di6erentes a
ve7culos cero Iilmetros
el valor asegurado
corresponder; al valor
comercial de gua
Jasecolda vigente para el
momento de la
suscripcin.
(l costo del cupo. que es
asignado a los ve7culos
destinados al transporte
p!blico no es asegurable.
no debe incrementar el
valor asegurado del
ve7culo.
F+*o#e&
+&e-$#+do& de
+%%e&o#io&
Porcenta#e m;&imo sobre
el valor asegurado del
ve7culo 8 49H

39H< en livianos de m;s
de doce a=os.

Solo es asegurable el valor
del sistema a gas.

Porcenta#e m;&imo sobre el
valor asegurado del ve7culo
8 39H

Solo es asegurable el
sistema a gas ' Aire
acondicionado
Porcenta#e m;&imo sobre el
valor asegurado del ve7culo
8 59H

(n remolques el valor de las
llantas se debe soportar con
la 6actura correspondiente
en el momento de la
inspeccin.

La carrocera instalada a los
ve7culos que inicialmente
se suscriben como c7asis no
&e de.e in%*$i# %o'o
+%%e&o#io.

Porcenta#e m;&imo sobre
el valor asegurado del
ve7culo 8 29H

Solo es asegurable el
portaequipa#e o maletero
(l valor de los accesorios
incrementa el valor
asegurado del ve7culo.
Al momento de con6irmar
la 6actura en los ve7culos
cero Iilmetros se debe
con6irmar con el
concesionario los equipos
adicionales no originales
instalados ' su valor.
La inspeccin de los
accesorios no implica la
cobertura de la totalidad
de ellos. puesto que este
debe encontrarse dentro
del valor autorizado por
este manual ' deben
corresponder a los
accesorios catalogados
como asegurables.


Condi%i(n de
S$&%#i/%i(n
Li)i+no& de Se#)i%io
P+#ti%$*+#
Li)i+no& de Se#)i%io PA.*i%o Fe70%$*o& Pe&+do& Moto& O.&e#)+%ione&
M+#%+&
A&e-$#+.*e&

"odas las marcas. e&cepto las relacionadas en marcas ' tipos no asegurables.

Las siguientes son las marcas c7inas asegurables:

Solo son asegurables las
siguientes marcas:

M+#%+& NO
A&e-$#+.*e&

<o son asegurables las marcas
nuevas en el mercado sin estudio
previo de asegurabilidad.

Ti/o& NO
A&e-$#+.*e&

K Para el caso de las "o'ota Land
Cruiser. est;n restringidas los
modelos anteriores al 244).

3.1. Rie&-o& Tot+*'ente Re&t#in-ido&

RILLIANCE DFSIJDFM KOLLON"
LD FOTON KAC
CMANA "REAT NALL ="NM? KMC
CMAN"FEN" "EELL LIFAN
CMERL MAFEI LUTON"
CMAN"ME KINEI OOTLE
M+#%+& )e7P%$*o& C7ino& +&e-$#+.*e&
Motos Asegurables
AKT
AUTECO
AYCO
BMW
CAGIVA
HARLEY DAVIDO!
HO!DA
"IALI!G
"I!CHE!G
KAWAAKI
KTM
KYMCO
LI#A!
$EUGEOT
$IAGGIO
U%UKI
U!ITED MOTOR
VE$A
YAMAHA
Aleko Buick GMC Kraz Maserati Pontiac Scania
Alfa Romeo Cadillac Hallei Lada Mercury Porsche Tata
American Motor Corcel Hummer Lamborghini Oltcit Rover Tavria
Aro Carpati Dacia Ifa Lancia Opel Saab Uaz
Asia Derbi Infiniti Lexus Paz Saturn Volga
Autocar Ferrari Jaguar Lincoln Pegasso Scion Western Star
Bronto Gaz Kamaz Marmon Peterbil Sisu Yugo
Marcas No asegurables en todos los productos
Vehiculos Chinos*
Chevrolet Cavalier Daewoo Korando Dodge D 600 Mercedes Sprinter Mitsubishi Eclipse Toyota Burbuja
Chevrolet Swift GTi Daewoo Musso Isuzu Stylus Mitsubishi Colt Suzuki SJ-410 Toyota Lexus
Kia Carnival (Solo Pblicas) Toyota Land Cruiser* Citron Saxo VTS / VTR
Tipos No asegurables en todos los productos


3.2. Po*0ti%+& de in&t+*+%i(n de Di&/o&iti)o de #+&t#eo ; #e%$/e#+%i(n
Para la suscripcin de nuevos negocios ' renovaciones de los tipos relacionados en la siguiente tabla es obligatoria la
instalacin del Cazador en comodato del proveedor autorizado T#+%Qe#:

3.3. Rie&-o& E&/e%i+*e&
Se consideran riesgos (speciales aquellos en que la 6recuencia ' severidad de siniestros. se encuentra por encima de
la media de la Compa=a. 9ebido a sus caractersticas no 7acen parte de nuestro mercado ob#etivo ' requieren el
c;lculo de una tari6a que garantice el resultado esperado por la Compa=a.
La suscripcin de los siguientes riesgos en plizas individuales podr; ser autorizada por el 6uncionario de la sucursal.
-uses. busetas. microbuses ' camionetas de pasa#eros de servicio intermunicipal.
Ambulancias

Para el an;lisis de estos casos se debe in6ormar a la sucursal:
5inculaciones del Cliente en la Compa=a> es importante tener en cuenta que las vinculaciones constan de
los negocios que 'a se encuentran suscritos en la Compa=a ' sean riesgos de interBs
AntigAedad del cliente en la Compa=a
Cu;l ser; el destino o uso del ve7culo
Para el caso de intermunicipales el recorrido del ve7culo
Legalidad del ve7culo
Siniestralidad del cliente
Por !ltimo recuerde que estos riesgos no aplican para otorgar continuidad de cobertura.

1na vez validada esta in6ormacin ' si el negocio es de interBs para la sucursal. el 6uncionario de la sucursal podr;
realizar la cotizacin ' emisin de la pliza con las tari6as vigentes en la 7erramienta.

Not+8 (stos riesgos en ning!n caso aplican para realizar a#ustes de tari6a.

Clase Marca Tipo Zona de Circulacin Antigedad
Hyundai Atos (Todos los tipos) Antioquia / Atlntico Mayor a 2008
Kia Ekotaxi Valle / Antioquia Mayor a 2008
Kia Picanto Morning Valle / Antioquia Mayor a 2008
Automvil Kia Picanto Morning Valle / Antioquia Mayor a 2008
Hyndai Tucson IX 35 Valle Mayor a 2009
Kia Sorento Valle / Antioquia Mayor a 2008
Toyota Prado y Fortuner Valle Mayor a 2011
Chevrolet NHR - NKR - NNR - NPR -NQR Todas Mayor a 2006
Ford Cargo Todas Mayor a 2006
Kenworth T800 Todas Mayor a 2008
International 9400I y 9900I Todas Mayor a 2008
Chevrolet Luv (Dmax - Nueva Dmax)
Mazda BT50
Mitsubishi L200 Sportero
Nissan D22 - Frontier - Navarra - NP300
Toyota Hilux (Todos los tipos)
Volkswagen Amarok
Pick Up Toyota Hilux (Todos los tipos)
Atlntico / Cesar /
Magdalena / Bolivar
Mayor a 2008
Camiones, Remolcadores,
Furgones, Carrotanques y
Volquetas
Todos
** Valle / Antioquia
Valor asegurado superior a $240 millones
(todos las zonas y para todas las marcas y tipos)
** Pick Up Mayor a 2008
Automvil Taxi servicio
Pblico y Especial
Camin - Furgn
Remolcadores
Campero y Camioneta


3.4. Fe70%$*o& %on %+#+%te#0&ti%+& E&/e%i+*e& de &$&%#i/%i(n

Ti/o de #ie&-o Condi%ione& de S$&%#i/%i(n
Fe70%$*o& %on
t#2n&ito Li.#e
<o se deben suscribir ve7culos sin placa de6initiva
La !nica e&cepcin se podr; realizar para ve7culos 6inanciados
(s responsabilidad del asegurado presentar el respectivo soporte para correccin de la placa ' del intermediario o
suscriptor del negocio gestionar la modi6icacin en el aplicativo.
Fe70%$*o&
M+t#i%$*+do& en
Ot#o& P+0&e&
Se encuentran restringidos los ve7culos matriculados en otros pases. con e&cepcin de los ve7culos venezolanos. los cuales
se deben asegurar !nicamente a travBs de la Sucursal C!cuta.
(l valor asegurado se tomar; de acuerdo a la gua 3<$A. el cual corresponder; al valor comercial en 5enezuela.
Fe70%$*o& %on
ene4i%i+#io
One#o&o
Para aquellos ve7culos cu'o bene6iciario sea una entidad 6inanciera. se aclara que en caso de Cancelacin por decisin de la
Compa=a. el encargado de realizar la operativa debe noti6icar de 6orma escrita a dic7a entidad esta situacin. para dar
cumplimiento a la cl;usula de renovacin autom;tica para ve7culos con 6inanciacin
Fe70%$*o&
Re/oten%i+do&
Cuando el usuario seleccione en el campo de ve7culo repotenciado FSiG el sistema generar; un bloqueo el cual ser;
autorizado por el 6uncionario de la sucursal con el nivel de autoridad en la 7erramienta tecnolgica. para lo cual es necesario
que se solicite los siguientes documentos:
+evisin "Bcnica de la Si#in o 9i#Ln.
tar#eta de propiedad con la legalizacin de repotenciacin.
el modelo original no deber; superar 2% a=os
(s obligatoria la inspeccin en donde se determine el valor asegurable del ve7culo
Se debe marcar en el sistema la caracterstica de repotenciado Si.

La suscripcin del ve7culo se debe realizar inclu'endo el modelo original de Bste ' no con el modelo del motor repotenciado.

Fe70%$*o& 1$e
T#+n&/o#t+n
Co'.$&ti.*e
9ado el caso en que un carrotanque se encuentre adecuado para el transporte de combustible. o el remolcador sea utilizado
para ello. el campo correspondiente en el aplicativo debe ser marcado en la pliza del remolcador eligiendo la categora de
riesgo uso M Ftransporte de combustibleG.
S+*)+'ento&
Se autoriza la suscripcin de salvamentos de acuerdo a los siguientes par;metros:

9eber; ser inspeccionado en los centros autorizados de Colserauto.
Por ning!n motivo se asegurar;n aquellos ve7culos que no aprueben dic7a inspeccin.
(n todos los casos es necesario solicitar el certi6icado de la 9i#Ln o Si#in seg!n sea el caso. el cual no podr; ser ma'or a 34
das.

Si el salvamento es del amparo PBrdida Parcial por 9a=os de $a'or Cuanta: se puede asegurar siempre ' cuando el resultado
de la inspeccin sea 6avorable ' no se generen observaciones que involucren la seguridad pasiva ' activa para buen
6uncionamiento del ve7culo.

Si es PBrdida Parcial por ?urto de $a'or Cuanta: se podr; suscribir siempre ' cuando el ve7culo no presente alteraciones en
sus sistemas de identi6icacin /motor. c7asis o serial regrabado0.

Fe70%$*o&
I'/o#t+do&
Di#e%t+'ente ;
Di/*o'2ti%o&
Para veri6icar la legalidad de la importacin es necesario que se enven al 6uncionario de la sucursal los siguientes documentos:

Copia de la declaracin de importacin del ve7culo
Jactura de Compra en el e&terior
Certi6icado Erigen
Carta de entrega del concesionario vendedor autorizado o de la S3A /Sociedad de 3ntermediacin Aduanera0
encargados del tr;mite de nacionalizacin. donde el cliente mani6iesta recibir el ve7culo en per6ecto estado ' a
satis6accin /Epcional0
Copia del SEA" ' "P si el ve7culo 'a 7a sido matriculado en el pas.
Cuando el resultado de la inspeccin no es 6avorable por corresponder a un ve7culo importado es necesario que
ad#unten certi6icado de la 9i#Ln o Si#in.

(l valor asegurado corresponder; al valor de la 6actura de compra m;s 6letes. impuestos ' su correspondiente conversin a
moneda local ba#o la tasa representativa del mercado al momento de la importacin> esta conversin ser; incluida en el
resultado del in6orme.

(s responsabilidad de la sucursal inde&ar el resultado de este an;lisis en la 6ic7a de gestin de la pliza. cuando la veri6icacin
indica que la importacin 6ue legalmente realizada.


Ti/o de #ie&-o Condi%ione& de S$&%#i/%i(n
Fe70%$*o&
*ind+do&
La suscripcin de ve7culos blindados debe ser autorizada por un 6uncionario de la Compa=a con el nivel de autoridad. quien
realizar; el an;lisis del riesgo siempre ' cuando la 6actura del blinda#e no supere cinco /%0 a=os de antigAedad.

se debe tener en cuenta lo siguiente:

(l valor del blinda#e se debe incluir en el aplicativo en el campo correspondiente. el cual se encuentra en la 7o#a de datos
del riesgo. no se debe incluir como accesorio.
(l valor del blinda#e corresponder; al asignado en el proceso de inspeccin o al valor de la 6actura cuando se suscribe en
el primer a=o de instalacin del blinda#e>
si no se cuenta con la 6actura del blinda#e podr; ad#untar un aval!o de una de las blindadoras vigiladas por la
Superintendencia de 5igilancia ' Control>
(l valor del blinda#e no debe superar el valor comercial del ve7culo.

Para calcular el valor a asegurar se debe realizar la depreciacin tomando como base el valor de la 6actura ' restando el 24N
por cada uno de los a=os transcurridos desde la 6ec7a de e&pedicin de la 6actura.

Los ve7culos livianos que tengan blinda#e instalado se deben asegurar inclu'endo Bste. de lo contrario no se puede o6recer
cobertura.

Para el momento de la indemnizacin se solicitar;n los soportes donde se evidencien los permisos requeridos para la
instalacin ' 6uncionamiento del blinda#e seg!n la normatividad de la Superintendencia de vigilancia ' Control.
Fe70%$*o& en
Le+&in-
Para los ve7culos que sean adquiridos a travBs de un contrato de leasing. se debe emitir la pliza de la siguiente 6orma:

"omador: el responsable del pago de la prima.
Asegurado ' bene6iciario: debe 6igurar la compa=a de leasing
Segundo asegurado: el locatario del contrato de leasing.

Cuando el contrato de leasing 6inaliza ' el locatario contin!a como propietario del ve7culo. en la renovacin de la pliza se
debe realizar el siguiente procedimiento:

Cancelar la pliza a nombre del leasing
(mitir la nueva pliza con las siguientes 6iguras intervinientes
"omador: el responsable del pago de la prima.
Asegurado ' bene6iciario: el cliente que debe ser igual a quien 6iguraba como locatario del contrato de leasing /segundo
asegurado de la pliza anterior0

La solicitud para realizar esta modi6icacin debe ser remitida a la Sucursal.
Fe70%$*o& en
/#o%e&o de
%+##o%e#0+
Para realizar la suscripcin de ve7culos que se encuentran en proceso de instalacin de carrocera es necesario contar con las
6acturas de c7asis ' carrocera. para determinar la clase de ve7culo que se debe seleccionar al emitir. la cual puede ser: bus.
camin. 6urgn. carrotanque. volqueta.

9e acuerdo con la con6irmacin de la clase de6initiva del ve7culo se deber; seleccionar ' emitir la pliza por la
categora de riesgo correspondiente.
el valor asegurado del ve7culo suscrito deber; corresponder a la sumatoria de las 6acturas de venta de c7asis '
carrocera.

(mitir la pliza con clase de ve7culo c7asis e incluir en campo accesorios el valor de la carrocera es un error de suscripcin.
por lo cual no se autoriza a los usuarios realizar la emisin de esta 6orma.
Fe70%$*o& 1$e
#e1$ie#en
in&t+*+%i(n de
Di&/o&iti)o de
R+&t#eo ;
Lo%+*i,+%i(n en
%+&o de M$#to
(s necesario que el Asesor de Seguros brinde una in6ormacin precisa al asegurado con relacin a la responsabilidad que tiene
para cumplir las polticas de instalacin del dispositivo Cazador. con el ob#eto de establecer claridad en cuanto a los 34 das que
se tiene como plazo para que el asegurado instale el dispositivo en su ve7culo. de acuerdo con el condicionado de la pliza. la
lnea de atencin de nuestro proveedor "racIer de Colombia en donde nuestro asegurado puede coordinar la cita para la
instalacin del dispositivo es: 41,4442**2**

Los ve7culos que se encuentran relacionados en la poltica de instalacin de dispositivo de rastreo deber;n realizar
la instalacin dentro del plazo se=alado en el clausulado de la pliza.
Se aclara que como dispositivo no se acepta 8PS
(l !nico proveedor autorizado es "racIer de Colombia.


3.5. ene4i%io&

Extensin Descuento Tcnico

Aplicable para negocios nuevos del subproducto liviano servicio particular
No aplica para renovaciones.
Se realiza extensin para clientes con un descuento tcnico certificado, sin importar el porcentaje
alcanzado, brindndoles la oportunidad de suscribir otros vehculos matriculados a su nombre, a
nombre del cnyuge o de sus hijos mayores de 24 aos.
Este descuento no es acumulable, es decir que si en una pliza tiene un porcentaje alcanzado no se
debe sumar con el descuento de otras plizas para aplicarlo al negocio nuevo.
Se podr extender el descuento siempre y cuando el asegurado de la pliza no cuente con registro
de siniestros en la base de datos de Fasecolda, si cuenta con informacin de siniestralidad, se
deber aplicar el descuento que le corresponda sin lugar a beneficio de extensin.
El descuento ganado por persona natural, se podrn extender a persona jurdica siempre que la
persona natural portador del descuento sea Accionista en la Empresa, para acceder a este beneficio
el suscriptor deber constatar lo anterior en el certificado de Cmara de Comercio o en Acta de
nombramiento de la sociedad.
El descuento no se podr extender de persona jurdica a los accionistas o socios de la empresa.
Para incluir estos descuentos en el aplicativo tcnico es necesario autobloquear la pliza para que el
funcionario con el nivel de autoridad en la Sucursal, proceda con la correspondiente modificacin de
los campos de antecedentes, para lo cual deber soportar el vinculo familiar de los clientes a travs
de comunicacin escrita de parte de quien extiende el descuento.
No aplica para riesgos restringidos, ni personas jurdicas.

Descuento por no reclamacin en Prdida Parcial por Hurto de Mayor Cuanta
Cuando el asegurado presente siniestro por Prdida Parcial por Hurto de mayor Cuanta en nuestra
Compaa bajo la modalidad de atraco, no perder el descuento al momento de asegurar un nuevo
vehculo con la Compaa.
Para otorgar este beneficio es necesario contar con antigedad mnima de dos aos en la Compaa sin
reporte de ocurrencia de siniestros que afecten cualquier amparo.


Descuento por no reclamacin en Renovacin
Cuando el asegurado presente reclamo afectando el Amparo de Asistencia Jurdica o Asistencia Allianz,
no perder el descuento al momento de la renovacin siempre y cuando no presente siniestros en los
otros amparos.

Restitucin de Descuento por no reclamacin por Desafectacin

La desafectacin de la pliza consiste en restituir el descuento por no reclamacin que le corresponde al
asegurado en la renovacin; se realizar mximo al inicio de la vigencia en curso. Aplica para los
productos Individual Livianos, Individual Pesados y Colectivo a Tarifa.
Teniendo en cuenta que la desafectacin de una pliza opera cuando el asegurado presenta siniestro y la
culpabilidad del mismo corresponde al tercero; el funcionario de la sucursal, quien tiene delegado este
procedimiento, podr validar los siguientes criterios y soportes para realizar el suplemento reintegrando el
descuento:
No perder el descuento cuando:
En la ficha de gestin del siniestro exista una nota con el nombre Concepto de Responsabilidad
incluida por el abogado donde confirme la responsabilidad del tercero.
Exista recobro
Exista Fallo a Favor de nuestro asegurado
Conciliacin a favor de nuestro asegurado
Carta de invitacin a reclamar por parte de la otra Aseguradora.
Desistimiento
No habr lugar a desafectar la pliza cuando exista:
Cuando en la ficha de gestin del siniestro exista una nota del abogado indicando que la
responsabilidad del siniestro es de nuestro asegurado.
Conciliacin parcial o fallida, es decir, que no asista alguna de las partes a la audiencia de
conciliacin
Fall a favor apelado por cuanta
Para los casos que involucren lesionados y/o muertos se deber contar con el resultado del
proceso penal para mantener el descuento por no reclamacin.
No se encuentra autorizado generar devoluciones retroactivas por desafectaciones de vigencias
anteriores.


3.!. De&%$ento&

4. INFORMACIN COMPLEMENTARIA
Los intermediarios tienen delegada la emisin de plizas ' las modi6icacin de las mismas. los dem;s movimientos se
deben solicitar mediante el 8estor de Eperaciones. A continuacin relacionamos algunas de las operativas m;s
utilizadas ' sus 6uncionalidades:


4.1. An$*+%ione&

A continuacin se describen los requisitos que se deben tener en cuenta para solicitar la cancelacin de plizas
de los productos de automviles:

4.2. Modi4i%+%ione& + P(*i,+& Sin Sinie&t#o

Antes de realizar modi6icaciones en las plizas emitidas. se debe tener en cuenta:

Polticas de suscripcin- Intermediarios

5. PULICACIN DOCUMENTOS DE CONSULTA PARA SUSCRIPTORES DEL RAMO

(stas polticas se deben tener en cuenta para la suscripcin de cualquier tipo de negocio del ramo ' se
encuentran regidas por los clausulados vigentes para el momento de la suscrip
la p;gina OOO.allianz.co en la s

7tt/&8JJRRR.+**i+n,.%oJin4o#'+%ionS&o.#eS/#od$%to&JC*+$&$*+do&JA**i+n,@A$to&
"odos los intermediarios para realizar
in6ormacin publicada en los documentos que se encuentran en la plata6orma.

!. CONSIDERACIONES "ENERALES

"ERENCIA NACIONAL DE AUTOMOFILES
C
o
n
&
i
d
e
#
+
%
i
o
n
e
&

"
e
n
e
#
+
*
e
&P(l estudio de seguro
PPara cambio de 6orma
realizar la solicitud
PLas plizas que migren
los productos 3ndividuales
PCuando el asegurado
S$%e&i(n i*01$id+
respectivo soporte
P(n todos los casos
registrados en el aplicativo
Intermediarios Julio de 2014
PULICACIN DOCUMENTOS DE CONSULTA PARA SUSCRIPTORES DEL RAMO
er en cuenta para la suscripcin de cualquier tipo de negocio del ramo ' se
encuentran regidas por los clausulados vigentes para el momento de la suscripcin de las plizas.
en la siguiente ruta:
7tt/&8JJRRR.+**i+n,.%oJin4o#'+%ionS&o.#eS/#od$%to&JC*+$&$*+do&JA**i+n,@A$to&
intermediarios para realizar las actividades de suscripcin del ramo de Automviles deben conocer la
en los documentos que se encuentran en la plata6orma.
CONSIDERACIONES "ENERALES
"ERENCIA NACIONAL DE AUTOMOFILES
seguro cuenta con treinta das de vigencia a partir del momento
6orma de pago. modi6icacin de tomador o cambio de intermediario
solicitud a la sucursal.
migren de un producto colectivo a plizas individuales se mane#ar;n
3ndividuales correspondientes.
asegurado 6allece se debe solicitar la modi6icacin del <ombre de
i*01$id+ de* Se:o# =T?< seguido del nombre del Asegurado> esta modi6icacin
soporte a la sucursal para que sea tramitado con el ;rea correspondiente
casos el suscriptor ser; responsable de veri6icar ' constatar
aplicativo tBcnico correspondan con los consignados en los soportes

22
er en cuenta para la suscripcin de cualquier tipo de negocio del ramo ' se
cin de las plizas. publicados en
l ramo de Automviles deben conocer la

de la realizacin de la cotizacin.
intermediario en *+ #eno)+%i(n se debe
mane#ar;n con la tari6a establecida en
de Bste antecediendo la preposicin
modi6icacin se debe solicitar con el
correspondiente.
constatar que los datos de la suscripcin
soportes 6sicos

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