2008 - Lecotec - 256-267 - LIDO

Anais do I Simpsio de Comunicao e Tecnologias Interativas
Disponvel em: http://www2.faac.unesp.br/pesquisa/lecotec/eventos/simposio/anais.html

256
YOUTUBE: NOVAS PRTICAS DOS USURIOS EM UMA NOVA CULTURA DIGITAL

Tnia Ferrarin Olivatti
1

RESUMO
Este ensaio busca refletir qual a cultura digital que circunda o site YouTube, bem como o atual
papel requerido pelo usurio da Internet neste contexto. Para tanto, tem como instrumental as novas
aquisies da semitica francesa, em autores como Fontanille, alm de confrontar estudos de
Wolton, Lvy, Vilches, Castells, entre outros, para fundamentao terica. Compreende que, se por
um lado o YouTube configura um espao democrtico, uma espcie de televiso sem censura em
que o cidado comum tem liberdade de expresso, por outro anuncia o fortalecimento de uma mdia
sem filtros, em que a informao apresentada no mais por crivos jornalsticos. Constituinte dos
processos sociais contemporneas, a Internet, seus novos formatos e as relaes que inaugura com
seus usurios (cultura digital) necessitam de observao crtica, o que pode desacelerar saudaes
exageradas ou repdios precipitados a seus novos formatos.

Palavras-chave: YouTube. Usurio/produtor. Cultura digital

Introduo
O YouTube o maior site de compartilhamento de vdeos do mundo. Em especial a partir
de 2006, a pgina passou a se tornar uma espcie de mania, representando no s um excelente
empreendimento comercial, mas tambm uma revoluo no meio. A democratizao da informao
parece ter comeado com a Internet, mas o YouTube deu-lhe uma dimenso jamais vista na histria
da humanidade.
Segundo Alberto Dines (2007), graas ao YouTube criou-se a noo do cidado-jornalista
e cidado-comunicador. Ao mesmo tempo, criou-se a fofocagem de massas representada pelo
vdeo protagonizado pela modelo Daniela Cicarelli. Para Dines, ao tentar proibi-lo, a modelo
apenas reforou uma certeza: o YouTube incontrolvel, para desgosto das tiranias e regimes
despticos em todos os quadrantes (DINES, 2007).
Muito alm das fofocas on-line, o site tem hospedado vdeos produzidos por traficantes e
extremistas islmicos, e substitudo a mdia convencional em campanhas eleitorais dos Estados
Unidos (no Brasil, as ltimas eleies presidenciais tambm apontaram este caminho). Qualquer um

1
Mestranda no Programa de Ps-Graduao em Comunicao da Faculdade de Arquitetura, Artes e Comunicao Universidade
Estadual Paulista. E-mail: taniaolivatti@yahoo.com.br

257
pode enviar ou assistir aos vdeos, inaugurando a era da notcia em estado bruto, de acordo com
Castilho (2007).
Indo alm das anlises maniquestas sobre o meio, observa-se a a formao de um espao
praticamente indito queles que sempre formavam o chamado pblico dos meios de
comunicao. Nem nas inmeras tentativas de interatividade, em geral tmidas e frustradas, que os
veculos de televiso exerceram e exercem ainda hoje (programas como Voc Decide e Big
Brother da rede Globo ou, mais recentemente, o Jornal do SBT, com sua pesquisa de opinio
diria
2
), o pblico teve tanta chance de interagir e principalmente produzir como a Internet vem
permitindo. Essa relao ntima entre TV e Internet possibilitou o inusitado: nunca antes
receptores tiveram a oportunidade se transformarem em produtores de imagens que pudessem ser
transmitidas em tal escala e velocidade, como ocorre no site YouTube.
Vasculhando o site em questo, pode-se notar que, entre milhares de vdeos sobre
qualquer coisa, esses novos produtores esto usando o YouTube (portanto, uma mdia), para falar
da chamada mdia tradicional, como no caso do vdeo Midiatrix. Isso deve ser analisado
considerando que a Internet possibilita ler, ouvir, assistir e relacionar de forma mais abrangente que
os meios tradicionais, j que seu contedo muito vasto. Sem esquecer dos aspectos negativos que
podem envolver o meio
3
, a rede amplamente explorvel e capaz de potencializar um

2
Esse telejornal realiza todos os dias, por telefone, uma pesquisa sobre determinado tema, ouvindo opinies de dez
telespectadores por programa, que se manifestam a favor ou contra.
3
Muitos crticos da Internet apresentam a excluso digital como fator negativo do meio. Da mesma forma, cita-se a
dependncia, as relaes sem presena fsica, e os problemas referentes a contedo, como sites de pedofilia. Em relao
excluso, evidente que a Internet no um meio acessvel a todos. No entanto, trata-se de um processo gradual, e
que deve ser comparado com o surgimento de outros meios, como a televiso, que demorou dcadas para chegar s
camadas mais pobres. Por isso, longe de desconsiderar que a excluso digital fato, prefere-se relativizar a questo, e
prosseguir no estudo do meio. Quanto dependncia, vrios estudos psicolgicos foram realizados e comprovam esta
situao, mas numa parcela restrita de usurios, visto que muitas pessoas ainda utilizam a Internet como complemento
das relaes fsicas (LVY, 1999, p. 128). No que se refere ao contedo, realmente, como espao democrtico,
informaes das mais variadas so veiculadas na rede. Os provedores, quando encontram sites que incitem preconceito,
pedofilia etc. costumam retir-los do ar, mas admitem sua fragilidade de controle. Vale lembrar que qualquer meio pode
ser usado na difuso de assuntos considerados negativos pela moral vigente, no esquecendo que Hitler utilizou o
rdio para fazer propaganda Nazista. Por isso esta pesquisa pretende levantar tais questes, mas elas no sero fator de
desqualificao do objeto escolhido.

258
desenvolvimento produtivo da formao intelectual atravs do que difunde, caracterizando um
possvel papel democrtico
4
.
Ao observar vdeos sobre mdia no site YouTube, pode-se entender que o ex-pblico
est tomando corpo de produtor, e ao atacar a mdia, pretende chamar a ateno para uma situao
vertical de comunicao com a qual no concorda. Depois de conquistar os processos de troca de
textos, chats, comunidades e outras formas de comunicao todos para todos oferecidos pela
Internet, o lanamento do site YouTube, com seu crescimento exponencial, abriu as portas tambm
para a democracia da imagem. Assim, pode-se pensar tambm que os usurios esto tentando fazer
parte do processo de produo de imagens, sendo que uma parcela deles consciente de que est
inserida nesse processo em que a comunicao parece ser um pouco mais democrtica do que na
televiso
5
.
Neste sentido, o fenmeno do YouTube provoca ainda dois tipos de reflexo: uma sobre o
papel do jornalista nesta nova era em que perde espao e se torna cada vez mais impotente para
moldar a apresentao dos fatos levados ao conhecimento do pblico (visto que o site oferecido
para qualquer usurio, sem necessitar da figura do mediador na veiculao de vdeos); outra sobre a
forma como as pessoas vo lidar com esta informao em estado bruto, capaz de induzir a
equvocos e destruir aspectos positivos que envolvem o meio.
Este breve texto faz parte de uma pesquisa de ps-graduo (mestrado em Comunicao
Miditica) que analisa cinco vdeos do YouTube, ainda em desenvolvimento, portanto a seguir ser
apresentada uma sucinta pesquisa bibliogrfica e algumas inferncias que no foram devidamente
comprovadas por enquanto. Ao trmino desta, espera-se que o contedo tratado neste texto seja
ratificado e, principalmente, ampliado.

Objetivos

4
O termo democrtico no se refere democracia de acesso, mas no sentido de espao livre, a priori (e com ressalvas!),
para quaisquer contedos, respeitando opinies das minorias e suas diferenas, princpio democrtico.
5
Apesar da televiso ter mais alcance (dando a impresso de democracia de acesso), no possibilita grandes interaes
do pblico, caracterstica diferente da observada no YouTube, chamado aqui de possvel meio democrtico por
possibilitar a produo de contedo por qualquer indivduo que disponha dos recursos necessrios.

259
Objetiva-se refletir sobre o vdeo Midiatrix, veiculado no YouTube, que apresenta como
tema a mdia, a fim de verificar qual a produo de sentido operada e o atual papel requerido pelo
usurio da Internet, a fim de compreender essa forma de manifestao da cultura digital.
Metodologia
A pesquisa que gerou este ensaio busca na semitica francesa (em autores como Greimas,
Zilberberg, Fontanille, Diniz, entre outros) a metodologia de anlise de vdeos. No entanto, como
afirmado acima, trata-se de uma pesquisa ainda em construo. Portanto, no presente texto sero
adotados aportes tericos relacionados abrangncia dos aspectos comunicacionais, nos estudos de
autores como Lvy, Perruzzo, Vilches, Wolton, Casttels e Lemos.

Desenvolvimento
No mbito da cultura digital, Vilches traz tona um conceito fundamental para compreender
o contexto em que YouTube est inserido: a dimenso que a imagem alcanou na sociedade atual
e sua relao com o novo meio de comunicao que a Internet instaurou.

Fala-se, portanto, de uma verdadeira revoluo no campo da imagem, no sentido em que,
mudando de maneira radical nossa relao com o visvel, modificam-se a forma e o contedo
dos objetos que produzimos ou recebemos. Conseqentemente, as novas imagens modificam
tanto o objeto representado quanto os modos de produzi-lo.
No h dvida de que a informtica alterou os conceitos tradicionais de representao visual.
Por essa razo, imprescindvel refletir sobre o novo status dos objetos compostos de
elementos estritamente icnicos (VILCHES, 2003, p.252).

Alm disso, importante lembra que na forma da expresso recursos visuais reside o
contedo ideolgico subjacente, servindo como grande manipulador, pois o que est em jogo a
transformao da competncia modal do enunciatrio-sujeito (DINIZ, 2002). Assim, fica evidente
que no se pode ignorar as transformaes pelas quais a vida em sociedade est passando,
vinculadas sua forte relao com a imagem. A anlise desses novos componentes sociais exige
uma forma de compreenso e interpretao, desafio instigante e irrecusvel quem pretende
mergulhar no saber comunicacional e entender suas interfaces, considerando que as diverses
eletrnicas, digitais e virtuais, alm de gerar conhecimento, so manifestaes de uma cultura de
um outro tempo (PEREIRA, 2003, p.3), de tempos contemporneos! A Internet cada vez mais

260
integrante desta contemporaneidade e pode modificar o modo como as pessoas se relacionam entre
si e com o mundo natural. Por isso, imprescindvel conhecer a abrangncia dos novos meios,
refletir sobre seu peso e alcance e ampliar o tipo de conhecimento disponibilizado.
Mantendo uma viso crtica sobre os processos comunicacionais atuais e sua relao com
a sociedade, Wolton concorda com a necessidade emergente de ponderao.

Estas situaes de interatividade, apresentadas como um progresso da sociedade da
informao, nos obrigam a reexaminar a questo do receptor... Porque, de fato, h duas
figuras contraditrias: aquela do cidado hiperativo, que passa sua vida na frente desses
terminais interativos, realizando trabalhos antes feitos por muitas pessoas; e aquela
complementar, do cidado-consumidor (WONTON, 2006, p. 34).

Neste sentido, ainda que apenas 21% da populao brasileira tenha acesso Internet
6
, no
se pode fechar os olhos para a revoluo que o ciberespao tem provocado nos conceitos at ento
conhecidos sobre os fenmenos comunicacionais, transformando nossa cultura material pelos
mecanismos de um novo paradigma tecnolgico que se organiza em torno da tecnologia da
informao (CASTELLS, 1999, p. 67). Investigar a construo do sentido de novos formatos,
como em vdeos do YouTube, possibilita identificar processos, efeitos de sentido, valores e
universos socioculturais ali contidos, ou em outra palavras, demonstra os traos de uma das formas
assumidas pela cultura digital.
A dimenso destes fenmenos claramente demonstrada por Vilches:

Meio sculo depois da criao da televiso, primeira tentativa de fazer a imagem do mundo
ascender aos cus, veio a Internet, o primeiro projeto humano em forma de rede que trata de
reunir todas as expresses humanas, numa nica arquitetura comunicativa. A globalizao do
mercado e da sociedade da informao, a concentrao econmica e a conseqente indistino
dos meios, por um lado, e, por outro, o sincretismo de programas, gneros e formatos fazem da
televiso e de sua associao com a Internet uma nova Babel (VILCHES, 2003, p. 96).

Um dos motivos para a formao desta nova Babel est no fato da rede possibilitar a
circulao de mensagens independente de territrios geogrficos, de tempo, das diferenas
culturais e de interesses, sejam eles econmicos, culturais ou polticos, globais, nacionais ou locais

6
Dados levantados pelo IBGE em parceria com o Comit Gestor da Internet (CGI). Disponvel em:
www.nic.br/imprensa/clipping/2007/midia54html. Acesso em: junho de 2007.

261
(PERUZZO, 2005, p. 268). Para Lemos, essa possibilidade ocorre pela nova dinmica tcnico-
social da Cibercultura, que instaura uma estrutura miditica mpar na histria da humanidade, visto
que pela primeira vez qualquer indivduo pode, a princpio, emitir e receber informaes (sejam elas
escritas, imagticas ou sonoras) em tempo real, para qualquer lugar do planeta (LEMOS, 2003,
p.14).
Alm disso, so caractersticas fundamentais do ciberespao a abolio da fronteira entre
autor e leitor (ou espectador, usurio etc.), bem como o descentramento das escrituras lingstica ou
audiovisual (VILCHES, 2003, p.152). Assim, torna-se possvel alterar o sistema convencional dos
processos de informao, at ento concentrados nos profissionais das empresas de comunicao.
Como afirma Peruzzo, a Internet viabiliza a produo de contedos endgenos e sua transmisso,
sem fronteiras, pelos prprios agentes sociais (PERUZZO, 2005, p. 268). Para ela, uma das
principais diferenas da convergncia da mdia a desestruturao das emisses por um s plo,
que agora passam a ser feitas por muitos emissores. Essa tese reforada por Castells:
O que caracteriza a atual revoluo tecnolgica no a centralidade de conhecimentos e
informao, mas a aplicao desses conhecimentos e dessa informao para a gerao de
conhecimentos e de dispositivos de processamento/comunicao da informao, em um ciclo
de realimentao cumulativo entre a inovao e seu uso.
Conseqentemente, a difuso da tecnologia amplia seu poder de forma infinita, medida que
os usurios apropriam-se dela e a redefinem. As novas tecnologias da informao no so
simplesmente ferramentas a serem aplicadas, mas processos a serem desenvolvidos (1999,
p.69).

A descentralizao das emisses pode ser notada na Internet pelos mais diversos
contedos. Alm de veculos oficiais encontrados na rede (os grandes meios de massa jornais
ou televises criam seus portais para cultivar uma clientela de usurios de servios ampliados
(VILCHES, 2003, p.185)), pode-se localizar tambm comunidades virtuais, blogs, sites pessoais,
banco de dados infindveis disponveis a qualquer um, etc.
Lanado em fevereiro de 2005, o YouTube outro exemplo de espao on-line onde no h
controle das emisses. O site se tornou em pouco tempo o maior servio de compartilhamento de
vdeos na rede. Verificando o sucesso da pgina, o Google tentou superar o fenmeno, e lanou em
janeiro de 2006 um servio similar. Sem conseguir vencer o rival, comprou o YouTube em outubro
do mesmo ano por US$ 1,65 bilho. A transao comercial demonstra no somente que o YouTube

262
foi um bom negcio para seus criadores, mas tambm o impacto que a imagem causa na sociedade
atual.

A migrao digital supe tambm um desenvolvimento das tecnologias do conhecimento.
Entre essas, as tecnologias da imagem desempenham uma funo essencial para a formao da
percepo e da compreenso da realidade.
O desenvolvimento das tecnologias digitais da imagem permitir uma percepo diferente das
relaes com os objetos, o tempo e o espao. As tecnologias no lineares e os hipertextos
permitiro o desenvolvimento da narrativa digital, facilitando uma maior progresso da
atividade cognitiva enquanto se acompanham os argumentos da fico e das histrias.
Mesmo assim, a interatividade nos formatos narrativos digitais poderia permitir um aumento da
criatividade na construo de histrias e na capacidade para desconstruir textos fechados de
fices tradicionais. Para isso ser necessrio acesso s bases de imagens (VILCHES, 2003, p.
172).

Publicado em 2003, Migrao digital, de Lorenzo Vilches, j anunciava a formao do
que ocorreria pouco tempo depois com a criao do YouTube. Alm da produo exponencial de
vdeos para o site, os usurios j podem acessar imagens alheias (o que rendeu inclusive algumas
batalhas na justia por direitos autorais), divulgando-as em seu estado original ou mesclando-as
para formar contedos prprios, como o caso de um dos vdeos que fazem parte da dissertao
que origina este ensaio. Em Midiatrix, seu autor utilizou cenas do filme Matrix, modificou
dilogos e inseriu imagens do smbolo da rede Globo. Isso tudo para criticar uma suposta
manipulao da mdia em geral sobre a populao brasileira, citando tambm a revista Veja. Neste
caso, possvel observar claramente a interao entre a imagem e a escrita para a produo de
sentido do vdeo, mostrando como a imagem capaz de ancorar o discurso. Indo alm, a imagem
busca concretizar valores da oralidade e escrita provenientes do produtor no esprito do receptor
(DINIZ, 2002).
No entanto, esse novo produtor do ciberespao, que at pouco tempo recebia informao
audiovisual principalmente pela televiso, passa agora disponibilizar imagens e receb-las sem o
crivo de uma empresa de comunicao. evidente que os veculos de mdia podem emitir
informaes ou imagens duvidosas. Contudo, sua assinatura os responsabiliza por tudo o que for
divulgado, minimizando pelo menos um pouco a veiculao de fatos mentirosos ou fora dos
padres ticos concebidos. Com a expanso de emissores, ganha-se na pluralidade de vozes, e

263
perde-se na conferncia de credibilidade. Na tragdia ocorrida em 2006 com um avio da empresa
area Gol, na qual mais de 190 pessoas morreram, foram disseminadas por via online fotos de
corpos mutilados. Entretanto, as imagens eram de outros acidentes, mas muitos acreditaram que tais
fotografias eram referentes ao acidente.
nesta perspectiva que Vilches alerta:

A velocidade de processamento da informao impulsionada pela Internet e pelas tecnologias
da imagem oferece um sistema muito avanado de acesso de saber, para indivduos que
consigam us-lo de modo inteligente e monitorado. Por essa razo, a grande quantidade de
informao que impulsionar a demanda tornar mais necessrias do que so hoje as figuras do
mediador, do jornalista, do jornalismo especializado, do professor orientador, do tutor
personalizado (VILVHES, 2003, p. 173).

Apesar das dificuldades, Castilho tambm discute a necessidade de se fortalecer o papel
do jornalista neste processo. Ele relembra a ocasio da divulgao no YouTube do enforcamento de
Saddam Hussein, o que chama de notcia transmitida em estado bruto, sem nenhuma edio,
contextualizao ou avaliao por parte de jornalistas (CASTILHO, 2007).
O papel intermediador do jornalismo na divulgao de notcias tem diminudo
constantemente e de forma paralela multiplicao de ferramentas para captao e distribuio de
imagens. Assim, para Castilho:

Ao perder o papel de intermedirio entre o fato e o pblico, o jornalista comea a ter que rever
o seu papel no processo da informao (...). O pblico pode agora ir direto aos fatos, sem a
intermediao dos jornalistas, mas perde os referenciais de credibilidade. O acesso notcia em
estado bruto facilita o voyeurismo e a morbidez (...). A multiplicao de notcias em estado
bruto veiculadas atravs da internet vai gerar uma grande confuso no pblico consumidor de
informaes (2007).

por isso que Soares defende a figura do jornalista neste processo. Para o autor, sendo o
uso de novas tecnologias freqente, elas no s participam do processo de aquisio de informao,
bem como modificam o ato educativo. O jornalista aparece neste contexto no mais como nico
produtor, mas sim como um gestor de processos comunicativos (SOARES, 2001, p. 96). Nesta
perspectiva, os vdeos mostram-se como campo analtico da eliminao do mediador profissional,
e podem vir a mostrar a real necessidade deste mediador no processo de transmisso informacional,

264
ou exclu-la de vez. As marcas contidas no objeto desta pesquisa deve manifestar se o novo formato
causar a perda de referenciais tratada acima por Castilho, bem como se o jornalista como gestor
comunicacional, segundo Soares, mesmo imprescindvel nos processos de significao.
E apesar dos entraves de acesso, da informao em estado bruto, e da dificuldade pela
qual passa o jornalismo na funo de mediador, no se pode negar o papel potencialmente
democrtico da Internet nos processos de comunicao. Peruzzo afirma:

As modificaes introduzidas pela incluso da Internet, principalmente os mecanismos de
interatividade e as alteraes nos processos de produo, difuso e consumo de informaes,
possibilitam a incluso dos cidados como sujeitos e no como simples consumidores de
mensagens (2005, p.279).

Neste sentido, Dines atribui ao YouTube a criao da noo do cidado-jornalista e
cidado-comunicador (2007). Para ele, preciso agora que seus usurios associem o site ao
interesse pblico e s causas humanitrias. Compartilhando desta perspectiva, Peruzzo considera
que este processo j est formando um novo jornalismo, em que cidados e organizaes
independentes se dedicam a uma comunicao voltada para interesses especficos com finalidade
pblica, a uma comunicao alternativa e crtica mdia tradicional (PERUZZO, 2005, p. 282),
como este estudo pretende verificar nos vdeos a serem analisados.

Consideraes finais

O fenmeno do YouTube demonstra um pouco da necessidade de produo, de
participao imagtica que se instaura no etos ou nas formas de vida (FONTANILLE 2008) do
atual usurio dos meios de comunicao, necessidade esta apenas suprida com a evoluo da
Internet e criao do site em questo. Estas formas de vida so determinantes e determinadas pela
cultura dos grupos que aderem pgina e aos seus recursos. At pouco tempo excludo do processo
de produo miditica este usurio enunciador escolhe, dessa forma, uma mdia (Internet) para
critica mdia como um todo.

265
Ainda que no seja semioticista, Wolton (2003) discorre a respeito do que as novas
prticas semiticas on-line significam na instncia das formas de vida. Para o autor as novas
tecnologias adquiriram uma dimenso social pois representam uma espcie de nova chance ao
antigo grande pblico. As novas tecnologias so, como uma figura de emancipao individual,
uma nova fronteira. No somente a abundncia, a liberdade e a ausncia de controle que
seduzem, como tambm essa idia de uma autopromoo possvel, de uma escola sem mestre, nem
controle (WOLTON, 2003, p.85 e 86).
Transportando o pensamento de Wolton para a teoria semitica, o objeto/suporte da
Internet passa a ser determinante nas cenas predicativas (prticas) dos novos usurios, promovendo
o que ele chamou de emancipao individual. Estas prticas, por sua vez, so determinadas pelo
comportamento do sujeito, a forma de vida imagtica
7
que agora acompanha sua vida.
A Internet tem progressivamente deixado de ser um meio elitista, e hoje faz parte do
cotidiano de uma parcela considervel da populao. Da mesma forma, os recursos de captao de
imagens e som so cada vez mais acessveis e simples de se operar. Este progresso tcnico
provavelmente fruto da tambm crescente necessidade do homem viver em comunho com a
imagem, seja por impulsos narcissticos, emancipatrios, ou mesmo integrativos.
Nesta perspectiva, ser que as prticas tratadas aqui no representam um etos vido pelos
elos perdidos? Se a rede criou solides interativas (ou foram elas que criaram a Internet?), estaria
este etos em busca de um religare? A prtica contempornea marcada por enunciados udio-visuais
criou a necessidade de seu objeto-suporte; da mesma forma, este objeto tem moldado as prticas
semiticas desta sociedade.
Sem inteno de divagar sobre a primogenitura entre o ovo ou a galinha, espera-se que
estes pontos sejam incorporados nas anlises futuras sobre o novo usurio/produtor da Internet, que
sem dvida podem buscar no instrumental da semitica francesa outras perspectivas para problemas
semelhantes.

7
Este fato tambm pode ser verificado atravs do sucesso que os reality-shows alcanam no Brasil.

266
Referncias
CALTELLS, Manuel. A Sociedade em Rede. (A Era da Informao: Economia, Sociedade e
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PERUZZO, Ceclia M. K. Internet e Democracia Comunicacional: entre os entraves, utopias e o
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267
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ZILBERBERG, Claude e FONTANILLE, Jacques. Tenso e Significao. So Paulo: Discurso
Editorial Humanista/FFLCH/USP, 2001.

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