ManageEngine OpManager

Es un sistema integrado de monitorizacin y anlisis de redes e infraestructuras. Optimizada

para empresas de todos los tamaos, es muy escalable y con una arquitectura modular. Ofrece
monitorizacin general de redes, sistemas y aplicaciones, monitoriza tecnologas especficas
como entornos virtuales VMWare, Hyper-V, Directorio Activo, MS Exchange, MS SQL, Telefona
Voz IP, as como el anlisis del flujo de trfico de Red y ancho de banda.

OpManager aporta un interfaz intuitivo, que permite visualizar los servicios crticos para su
negocio e identificar rpidamente los problemas, antes de que los noten los usuarios finales.
Ofrece una serie de mdulos opcionales que le permite adecuar la solucin a sus necesidades,
desde la gestin centralizada de dispositivos de red hasta la monitorizacin especfica de
aplicaciones, anlisis de trfico y ancho de banda, y mucho ms.


MONITOREO
Monitoreo de la disponibilidad y el estado de los servidores:
OpManager monitorea de forma permanente la disponibilidad de los servidores y ms de 300
estadsticas de rendimiento, entre ellas, la utilizacin de CPU y memoria, el espacio del disco,
la temperatura y el estado del ventilador. OpManager tambin cuenta con monitores del
estado del hardware out of the box para los servidores Dell, HP e IBM. Podr tener acceso a las
tendencias de utilizacin de CPU, memoria y disco de los servidores remotos al instante y en
tiempo real desde las consolas de monitoreo de servidores en OpManager.









Monitoreo de servidores VMware ESX

OpManager cuenta con un dashboard de monitoreo de servidores exclusivo para servidores
ESX que muestra las tendencias de disponibilidad y rendimiento de los servidores ESX y de las
instancias VM individuales. La consola de monitoreo de servidores ESX les permite a los
administradores iniciar, finalizar o suspender instancias VM individuales de forma remota.







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Monitoreo de servicios
En el proceso de descubrimiento de dispositivos, OpManager descubre todos los servicios
ejecutados en los servidores Windows y Linux y les asigna monitores de disponibilidad y
tiempos de respuesta. OpManager tambin admite la adicin de monitores para los servicios
personalizados ejecutados en los puertos TCP.



Monitoreo de procesos

OpManager descubre todos los procesos ejecutados en sus servidores y ofrece una lista con
detalles como el ID, el nombre, la ruta y el argumento de los procesos. Con las plantillas de
procesos podr descubrir, administrar y establecer umbrales de forma sencilla en mltiples
servidores, desde una nica ventana. La seccin de diagnsticos de procesos remotos le
permite visualizar rpidamente los principales procesos segn la utilizacin de CPU y memoria
y finalizar
de forma
remota los
procesos
que estn
causando
problemas.

Monitoreo
de
Windows
Services
Adems de
monitorear
servicios a nivel del sistema como HTTP, LDAP, SMTP etc., OpManager tambin monitorea
servicios de Windows, por ejemplo, Alertas, FTP, Net Logon, servidor DHCP, IAS, Print Spooler
etc. Una vez que descubre que el servicio monitoreado falla, podr configurar OpManager para
que reinicie automticamente el servicio de Windows que falla o incluso el servidor.








Monitoreo de logs de eventos de Windows
Con OpManager, podr detectar inicios de sesin fallidos o errores en el inicio de sesin
debido a contraseas incorrectas, bloqueos de cuentas, intentos fallidos de acceso a archivos
protegidos, interferencias con logs de seguridad, etc. procesando los logs de eventos de
seguridad de Windows. Adems de los logs de seguridad, OpManager tambin monitorea logs
de aplicaciones (reglas out of the box para servidores Exchange, IIS, MSSQL e ISA), logs del
sistema y otros logs de eventos.








Monitoreo de URL y sitios web
Conocer la disponibilidad y el tiempo de respuesta (puerto TCP) no le bastar para saber si su
sitio web est siendo comprometido. OpManager le permite monitorear una URL y buscar un
texto especfico en la pgina. Si no encuentra ese texto, sabr inmediatamente que hay
problemas y podr conocer en tiempo real si su sitio web ha sido comprometido. El monitoreo
de sitios web de OpManager admite sitios HTTP y NTLM autenticados.






Monitoreo del Tiempo de respuesta de Servidores y Servicios


OpManager monitorea el tiempo de respuesta en servicios y servidores. OpManager alerta a
los operadores rpidamente y evita apagones potenciales en los servidores y servicios
identificando degradaciones en el tiempo de respuesta con anticipacin.


Alertas de Correo Electrnco (SMS, Email)
OpManager puede alertar a los operadores por medio de mensajes SMS y/o correo electrnico
e incluso puede correr un programa definido por el usuario cada vez que ocurra una falla.

























Monitorizacin de dispositivos no SNMP

La funcionalidad de monitorizacin de servidores de OpManager se ampla tambin a
dispositivos que no utilizan el protocolo SNMP. Mediante WMI para Windows y Telnet
/OpenSSH para Linux, OpManager puede monitorizar las estadsticas de utilizacin de la CPU,
memoria y disco en dispositivos no SNMP.


Historial de Anlisis y Reportes
Mientras que la gestin del desempeo se enfoca en efectividad, la planeacin de la capacidad
se asegura de que los servidores trabajen eficientemente en el futuro. El historial de los
reportes y grficas de OpManager ayuda a los administradores a entender los patrones de
carga y uso de los servidores y a pronosticar requerimientos futuros de recursos








Monitorizacin de Switches
OpManager ofrece las siguientes caractersticas para monitorizar los switches.

a - Descubrimiento automtico de switches
descubre automticamente los switches en su red y los ubica en un mapa de switches especial.
Tambin se descubren todos los puertos del switch y se ubican en el mapa de forma intuitiva.
b - Supervisin de la disponibilidad de los switches y sus puertos
Monitoriza de forma continua los puertos del switch y enva alertas cuando ste falla.
c - creaa vistas empresariales (mapas) para visualizar grficamente toda la LAN.
d - Monitorizacin del trfico a nivel de puerto
OpManager le ayuda a monitorizar y resolver problemas del trfico, utilizacin, errores y
verificacin del contrato a nivel de servicio (SLA, Service Level Agreement) de los puertos del
switch. Al presentar informacin precisa acerca del trfico y utilizacin de los puertos, le ayuda
a identificar los dispositivos que estn utilizando ms ancho de banda en la LAN. Con
OpManager puede monitorizar la utilizacin y trfico de los puertos con alertas de umbral,
detectar trfico de difusin potencial y evitarlo de forma proactiva, identificar los puertos que
tienen myor y menor utilizacin , y recibir una alerta cuando un puerto empieza a desechar
paquetes.

e - Asignador de puertos del switch

Switch Port Mapper (Asignador de puertos del switch) es una provechosa utilidad integrada en
OpManager. que ayuda a encontrar rpidamente la lista de dispositivos conectados a los
puertos del switch.

f - Herramienta Spanning Tree Protocol (STP)

Mediante la herramienta STP se pueden ver los detalles del protocolo de expansin en rbol,
Spanning Tree, de cada puerto. Le ofrecen informacin valiosa acerca del estado del rbol de
expansin de cada puerto, como qu puertos estn bloqueados y cules estn desviados, etc.


Monitorizacin de servicios

OpManager monitoriza la disponibilidad y el tiempo de respuesta de los servicios que se
ejecutan en sus servidores. La funcionalidad de monitorizacin de servicios le proporciona
grficos e informes detallados acerca de la disponibilidad de los servicios que est
monitorizando. Puede elegir recibir una notificacin si falla un servicio. Tambin puede
aadir monitores de servicios personalizados.

Servicios monitorizados por OpManager:

DNS IMAP SMTP Echo LDAP Telnet FTP NNTP Web Finger POP WebLogic HTTPS


DASHBOARDS

Consola de gestin de redes personalizable
Los datos slo son tiles cuando son presentados claramente y ante las personas indicadas.
OpManager cuenta con un dashboard que puede personalizarse en gran medida y que
transforma los datos monitoreados en informacin til para el departamento de IT de la
empresa. El dashboard cuenta con ms de 90 widgets, por lo que es apto tanto para satisfacer
las necesidades de un administrador en particular, como para cumplir con los requisitos de
administracin de todo el departamento de IT.

Los usuarios podrn construir y configurar su propio dashboard y establecerlo como la pgina
de inicio. As, podrn visualizar las estadsticas crticas al momento de iniciar sesin.

El dashboard personalizado muestra un alto tiempo de respuesta del servidor OPS que ejecuta
el sistema de procesamiento de rdenes en Dispositivos con alarmas.
Dispositivos segn utilizacin de CPU y Utilizacin del disco semanal no presentan
problemas con el servidor OPS.
El administrador advierte alta utilizacin de memoria en el servidor OPS en Dispositivos segn
utilizacin de memoria.
Interfaces segn utilizacin de ancho de banda muestra tendencias normales del trfico del
servidor OPS.
Es claro que la alta utilizacin de memoria en el servidor OPS provoc el pico inusual del
tiempo de respuesta en el sistema de procesamiento de rdenes.

El dashboard le ofrece un panorama general del estado actual de la red y estadsticas crticas
de routers, switchs, firewalls, servidores, servicios, aplicaciones, URL, impresoras, UPS y otros
dispositivos de la infraestructura. Con un slo clic podr actualizar los datos y tener la
seguridad de que est trabajando con informacin al da. Gracias a los grficos de rendimiento
en tiempo real listos para utilizar, los administradores podrn localizar y resolver con rapidez
problemas en los dispositivos de forma remota.

El dashboard personalizado le ofrece una poderosa consola de administracin de red que
contiene:

Alarmas y eventos de red que destacan el dispositivo que requiere atencin inmediata.
Disponibilidad y tiempo de respuesta de los dispositivos, URL, enlaces WAN y
servicios.
Estadsticas del rendimiento y estado de:
Dispositivos de red.
Servidores, servicios y aplicaciones.
Disponibilidad y rendimiento de interfaces y puertos.
Grficos en tiempo real de los recursos de la red y los enlaces crticos.
Mapas agrupados segn proveedores o tipo de dispositivos (captura de pantalla de la
infraestructura).
Vistas de negocios (agrupamiento de dispositivos personalizado segn ubicacin
geogrfica, servicios empresariales o mapeo lgico).
Widgets de SLA.
Otros enlaces HTLM o textos personalizados.
Proyecciones exclusivas en plasmas que separan el dashboard y lo muestran en otra
ventana. Es posible rotar los dashboards favoritos en intervalos de tiempo iguales.




Imagen dashboards














FUNCIONES

Descubrimiento Automtico de Red
(Discover Device)

En la mayora de los entornos de red hay una variedad de dispositivos, proveedores y sistemas
operativos - sin la herramienta de descubrimiento de red podra terminar dibujando crculos y
dispositivos en el aire! OpManager simplifica el procedimiento de descubrimiento de muchas
maneras:

Al realizar un "barrido de IP ', OpManager descubre automticamente todos los dispositivos
presentes en un rango de direcciones IP proporcionada o dentro de una red entera.
Descubrimiento usando ICMP, SNMP (V1, V2 y V3), WMI y Telnet, el administrador de red no
est limitada a todos los protocolos especficos y puede descubrir una gran variedad de
dispositivos - SNMP habilitados o no los dispositivos SNMP.
En el proceso de descubrimiento, de inmediato se dan detalles como el nombre, tipo de
dispositivo, sistema operativo, servicios en ejecucin y otros detalles importantes de
configuracin del dispositivo.
Un Asistente de Descubrimiento permite seleccionar servicios para ser descubiertos y escoger
los dispositivos para ser descubiertos e importado para la supervisin.









UMBRALES

Optimizacin de la asignacin de ancho de banda:


OpManager le ayuda a optimizar la asignacin de ancho de banda al presentarle informacin
precisa sobre el trfico, utilizacin y errores de la red WAN, y verificaciones de los contratos a
nivel de servicio (SLA, Service Level Agreements). Con OpManager puede monitorizar la
utilizacin y el trfico de los enlaces, establecer umbrales y recibir notificacin cuando los
valores superan dichos umbrales, identificar los enlaces muy utilizados as como los
infrautilizados, y recibir notificacin cuando las interfaces empiecen a desechar paquetes.

Garanta de alta disponibilidad de red al supervisar de forma proactiva los enlaces WAN

OpManager pueden enviar alertas automticamente cuando falla un enlace. Puede evitar los
tiempos de inactividad mediante la identificacin temprana de las degradaciones al supervisar
de forma proactiva la latencia de la red con alertas de umbral. La funcionalidad de notificacin
de OpManager tambin le proporciona un informe detallado de la disponibilidad de todas sus
interfaces.

Resolucin rpida de problemas de WAN - Monitor de rendimiento de routers

El rendimiento ptimo del router es crtico para conseguir un rendimiento WAN superior.
Cuando se produce congestin en su red, OpManager le ayuda a resolver rpidamente los
problemas al poder visualizar todas las variables crticas de rendimiento del router, como
estadsticas de Utilizacin de CPU, Utilizacin de memoria, Errores y descartes, Tensin y
Temperatura (xitos, prdidas y fallos). Adems, mediante los monitores SNMP personalizados
de OpManager puede monitorizar varias mtricas crticas de rendimiento suministradas por el
proveedor del router.

Identificacin de tendencias de trfico - Minimizacin de costes peridicos actuales y
planificacin de la capacidad para el futuro






OpManager ayuda a los administradores de red a ahorrar en los costes peridicos mensuales
al identificar los enlaces infrautilizados. Con diagramas de tendencias del trfico e informes de
utilizacin de los enlaces los administradores de red pueden planificar de antemano la
capacidad adicional que van a necesitar.


dentificacin de fuentes de mucho trfico y gran utilizacin

Si experimenta un alto trfico/utilizacin anormal, ahora puede saber por qu. Obtenga
anlisis de trfico detallado en OpManager mediante su integracin con ManageEngine
NetFlow Analyzer. Sepa qu usuarios o aplicaciones estn usando su ancho de banda y vea
cules son los dispositivos que estn utilizando ms ancho de banda en la red

Mapeo
de
Negocios
Basado
en
Servicios
(busines
s view)
Adems de lo ya mencionado, usted puede agrupar dispositivos basndose en los servicios de
negocio que atienden, por ejemplo CRM, procesamiento de sistemas y dems. Esta vista de
mapa es conveniente principalmente para el administrador, que es responsable de asegurar la
entrega de servicios crticos para el negocio.




Herramienta de Creacin de
Mapas y Mapas Personalizados
de las Redes
Una representacin grfica de las
redes TI brinda una mejor visibilidad que buscar en listas de eventos. Esto es aplicable,
especialmente cuando usted cuenta con cientos de servicios, dispositivos y eventos de red
para gestionar los recursos tanto crticos como no crticos. Es esencial poner atencin a esos
recursos crticos los cuales podran generar gastos no deseados si no se restauran a tiempo.
La herramienta de generacin de Mapas Personalizados le ayuda a consolidar estos
dispositivos crticos y conexiones para que los tenga en un solo vistazo.
Ms que permitirle identificar instantneamente los cuellos de botella en el desempeo, un
mapa en vivo resuelve otros problemas diarios como:
Identificar en dnde se encuentra fsicamente el recurso dentro de un centro de datos cuando
el administrador en sitio tiene que ir en persona a reparar el problema en el dispositivo.
Prevenir incidentes en los servicios, departamentos, usuarios y dispositivos dependientes o
afectados desde la perspectiva de un administrador

Prevenir incidentes en los servicios, departamentos, usuarios y dispositivos dependientes o
afectados desde la perspectiva de un administrador



Mapeo global, regional y fsico
Es muy sencillo crear mapas de red personalizados utilizando esta herramienta de creacin de
mapas. Coloque una imagen de fondo de su preferencia, agrupe los dispositivos relacionados a
la vista y dibuje enlaces entre ellos (si es necesario).

Agrupe los dispositivos que se encuentran en los lmites conectando sitios remotos
distribuidos geogrficamente y dibuje enlaces entre ellos. Tenga un mapa relevante y visualice
cmo se estn desempeando las conexiones.
Mapeo Jerrquico
En ocasiones, es difcil colocar todos los dispositivos vitales que usted monitorea en una sola
vista. Para evitar estos mapas llenos de informacin, usted puede jerarquizarlos en mapas
dependientes de las redes y crear una vista pariente con todos los mapas de red dependientes
colocados como atajos. Similar al estatus de los dispositivos, este es instantneamente
propagado al cono de atajo de la vista pariente.

Aqu se muestra una vista jerrquica mostrando las agrupaciones de dispositivos de los
departamentos basndose en el servicio que atienden.
















REQUERIMIENTOS



Hasta 500
interfaces o 100
servidores
De 500 a 2500
interfaces o 500
servidores
De 2500 a 5000
interfaces o 750
servidores
De 5000 a 10000
interfaces o 1000
servidores
Procesador(es)
2.0 GHz Dual Core, 3.5 GHz Quad Core, 3.5 GHz Quad Core, 3.5 GHz
Memoria
4 GB 4 GB 8 GB 16 GB
Espacio libre en disco
duro
20 GB 40 GB 60 GB 80 GB
NIC
10 Mbps 100 Mbps 1 Gbps 1 Gbps
Resolucin de video
en pantalla
1024x768 o superior
Sistema operativo -
compatible con 32 bits
y 64 bits
Sistemas operativos Windows Server: v7, 2008, Servidor 2003, Vista, XP Pro y 2000
Profesional SP4

Linux: RedHat 4.x y superior, Debian 3.0, Suse, Fedora y Mandrake
Base de datos MS SQL 2000, 2005 y 2008 u OpManager incluido My SQL v5.0
Navegador IE 7.0 o superior, Firefox 2.0 o superior y Chrome 4.0 o superior

ALARMAS

Monitoreo de Fallas en la red


El monitoreo de fallas de red es un gran reto cuando se trabaja con un equipo pequeo. La
tarea se vuelve ms complicada si se tiene que gestionar en sitio y enviar a un tcnico, usted
podra descubrir que el problema es algo que se poda haber arreglado de forma remota y
sencilla esto afecta al tiempo de restauracin del servicio.
En la mayora de los casos, el tiempo necesario para identificar la causa raz de un problema es
en realidad ms que el tiempo necesario para arreglarlo. Tener una herramienta proactiva de
monitoreo de fallas de red como OpManager le ayudar a identificar rpidamente la causa raz
del problema y a arreglarlo antes de que los usuarios finales lo noten.

Notificaciones de errores en la red
El Mecanismo de notificacin de OpManager puede notificarle a travs de SMS y / o correo
electrnico cuando se produce una alarma.
Los administradores tambin pueden configurar OpManager para ejecutar programas externos
o scripts propios de forma automtica cuando se produce una alarma.

Soporte para SNMP Trap y apoyo personalizado MIBS
La mayora de los dispositivos de red hoy en da son capaces de enviar SNMP Trap cuando
ocurre un fallo.
Un buen seguimiento de fallas de red en el sistema debe ser capaz de soportar las SNMP Trap
y proporcionar informacin significativa a los operadores. OpManager le ayuda a realizar esto
mediante la prestacin de apoyo bsico SNMP.
Los operadores tambin pueden aadir soporte para las trampas de cualquier SNMP MIB.
OpManager puede extraer informacin til que se enva con SNMP Trap como enlaces
variables (Varbinds SNMP).
As que si usted cuenta con productos de diferentes fabricantes, todo lo que necesita hacer es
conseguir el acceso a los proveedores-MIBS especficos y usted puede fcilmente tener en el
monitoreo de OpManager las variables crticas de dichos dispositivos.

Alertas


OpManager soporta varios mecanismos de alerta que pueden avisar a un operador cuando un
dispositivo o servicio se cae.

.OpManager tambin puede ser configurado para alertar al operador cuando un servicio en un
dispositivo supera o cae por debajo de cierto lmite.

Los operadores pueden especificar las normas de un servicio, aplicacin o dispositivo y pueden
generar alertas de OpManager cuando se viola una la regla.