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LABORATORIO DE ADMINISTRACION INDUSTRIAL N 5

AO DE LA PROMOCIN DE LA INDUSTRIA RESPONSABLE Y COMPROMISO CLIMTICO"



INFORME:
DISEO DE TRABAJO


CURSO: ADMINISTRACION INDUSTRIAL
INTEGRANTES:
LAYZA PASTOR, Kassandra
CRUZADO VARGAS, Grecia
SANCHEZ RUIZ, Leslie

PROFESOR: MARA JULIA ANGULO QUEVEDO
REA: TECNOLOGA DE LA PRODUCCIN III
GRUPO: C9- D
2014

LABORATORIO DE ADMINISTRACION INDUSTRIAL N 5





PRESENTACIN


El diseo del trabajo supone un enfoque fundamental para
aumentar la motivacin laboral.
Realizar el diseo del trabajo de acuerdo a ciertos criterios
de la empresa, los empleados percibirn el trabajo ms
significativo, se sentirn ms responsables y obtendrn
mayor conocimiento sobre el resultado de su actividad. La
consecuencia ser una mayor probabilidad de que el
proceso se mantenga estable, ya que los que lo llevan a cabo
obtienen retroalimentacin sobre los resultados y as
pueden ejercer mayor control sobre el mismo.
Es por ello que en el presente informe daremos a conocer
sobre las respuestas de la prctica de laboratorio N05
titulado Diseo de trabajo.





LABORATORIO DE ADMINISTRACION INDUSTRIAL N 5

DISEO DE TRABAJO

I.- OBJETIVOS

Analizar y explicar distintas estrategias que emplean las reas de recursos humanos
que contribuyen con la estrategia de la empresa.
Identificar diversos estilos de diseos de trabajo.

II.- INTRODUCCIN TERICA

DISEO DE TRABAJO
El diseo del trabajo forma parte de los mtodos para el
mejoramiento de la empresa, y como parte del desarrollo o
mantenimiento de un nuevo mtodo, debe usarse los
principios del diseo del trabajo para ajustar la tarea y la
estacin de trabajo conforme a la ergonoma, ya que si una
empresa es destacada por su altos niveles de produccin
pero en cambio el diseo del trabajo es muy malo por lo
cual el trabajo se vuelve tedioso y en ocasiones frecuentes
anti ergonmico lo que provoca un alto ndice de
accidentes, enfermedades y lesiones, lo que provoca que las ganancias que la empresa tuvo
al obtener mucha produccin, sean re direccionado hacia el tratamiento de esos
padecimientos por parte de los empleados, lo cual provoca una prdida.

Por estas razones un buen estudio del trabajo provoca mayor comodidad para las personas
que estn laborando en ese lugar y si estn ms cmodos producen ms y sin que la
empresa tenga que direccionar cantidades grandes de dinero para el tratamiento de
enfermedades, sino que por el contrario la empresa al no tener estos gastos y aumentar la
produccin termina ganando la empresa y los trabajadores.




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OBJETIVOS DEL DISEO DE TRABAJO
Los objetivos principales del estudio del trabajo son:
Incrementar la productibilidad y la confiabilidad del producto tomando en cuenta la
seguridad.
Reducir el costo unitario, para producir ms bienes y servicios de calidad.
Esto junto con la actitud de las empresas de producir ms con menos redundara solo con la
aplicacin inteligente de los principios de mtodos, estndares y diseo del trabajo. Al
seguir estos principios se puede minimizar el desempeo aumentando las ganancias.
Los resultados de los objetivos principales son:
Minimizar el tiempo requerido para realizar tareas.
La mejora continua de la calidad y la confiabilidad de productos y servicios.
Conservar recursos y minimizar costos especificando los materiales directos e
indirectos ms adecuados para la produccin de bienes y servicios.
Manejar con cuidado la disponibilidad de energa.
Maximizar la seguridad, salud y bienestar de todos los empleados.
Producir una preocupacin creciente por la conservacin del medio ambiente.

El diseo de trabajo se refiere a la forma en que se organiza un conjunto de tareas o un
trabajo entero. El diseo de trabajo ayuda a determinar:
Qu tareas se estn haciendo.
Cmo se estn haciendo las tareas.
Cmo se hacen muchas tareas.
En qu orden se hacen las tareas.
Toma en cuenta todos los factores que afectan el trabajo y organiza el contenido y las tareas
de manera que el trabajo completo tenga menos posibilidad de ser un riesgo para el
empleado. El diseo de trabajo incluye reas administrativas tales como:
Rotacin de trabajo.
Ampliacin de trabajo.
Ritmo de tarea/ mquina.
Recesos de trabajo, y horas de trabajo.
Un trabajo bien diseado estimular una variedad de "buenas" posiciones corporales, tendr
requerimientos de fuerza razonable, requerir una cantidad razonable de actividad mental, y
ayudar a promover sentimientos de logro y autoestima.

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EXISTE DIFERENCIA ENTRE EL DISEO DE TRABAJO Y EL DISEO
DEL LUGAR DE TRABAJO?









CARACTERSTICAS DE UN BUEN DISEO DE TRABAJO
Un buen diseo de trabajo acomoda las caractersticas fsicas y mentales de los empleados
poniendo la atencin a:







La energa
muscular
(horarios de
trabajo)
Energa mental
(aburrimiento,
tareas difciles)
D
I
S
E

O

D
E

T
R
A
B
A
J
O
Se refiere a
cambios
administrativos que
ayudan a mejorar
las condiciones de
trabajo.
D
I
S
E

O

D
E
L

L
U
G
A
R

D
E

T
R
A
B
A
J
O

Se concentra en la
estacin de trabajo,
las herramientas, y
la posicin
corporal de la
persona.
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Un buen diseo de trabajo:
Permite el aporte del empleado. Los empleados deben tener la opcin de variar las
actividades de acuerdo a sus necesidades personales, hbitos laborales y las
circunstancias en el lugar de trabajo.
Da a los empleados un sentido de logro.
Incluye capacitacin para que los empleados conozcan que tareas hacer y cmo
hacerlas adecuadamente.
Suministra buenos horarios de trabajo/ descanso.
Permite un periodo de ajuste para el trabajo fsicamente demandante.
Suministra retroalimentacin a los empleados con respecto a su desempeo.
Minimiza el gasto de energa y de los requerimientos de fuerza.
Equilibra el trabajo esttico y dinmico.
El diseo de trabajo es un proceso continuo, la meta es hacer ajustes segn cambian las
condiciones o tareas dentro del lugar de trabajo.

ENFOQUES PARA EL DISEO DE TRABAJO
Obtener un buen diseo de trabajo incluye prcticas administrativas que determinan lo que
el empleado hace, por cuanto tiempo, donde y cuando al igual que brinda a los empleados
opcin cuando es posible. En el diseo de trabajo, se puede escoger examinar las diferentes
tareas del trabajo de una persona o el diseo de un grupo de trabajos.

Los enfoques para el diseo de trabajo incluyen:




Ampliacin de
trabajo
Rotacin de
trabajo
Enriquecimiento
de trabajo
Diseo de trabajo
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METAS GLOBALES DE UN DISEO DE TRABAJO

PASOS PARA REALIZAR UN PROYECTO DE DISEO DE TRABAJO
Aunque puede haber muchas formas de realizar el diseo de trabajo, las siguientes etapas
son esenciales:
1.- REALIZAR UNA EVALUACIN DE LAS PRCTICAS ACTUALES DE
TRABAJO.
Se necesita o es factible el diseo de trabajo? Discutir el proceso con los empleados
y supervisores involucrados y sea claro con respecto al proceso, o cualquier cambio o
capacitacin que est involucrada.
2.- REALIZAR UN ANLISIS DE TAREA
Examinar un trabajo y determinar exactamente cules son las tareas. Se debe
considerar que equipo y estacin de trabajo son importantes para completar las tareas.
Identificar reas de problemas.



Variedad de tarea Recesos de trabajo
Asignacin para
un periodo de
ajuste
Brinde
capacitacin
Vare las
actividades
mentales
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3.- DISEAR EL TRABAJO
Identificar los mtodos para hacer el trabajo, horarios de trabajo/descanso,
requerimientos de capacitacin, equipo que se necesita y cambios en el lugar de
trabajo. Coordinar las diferentes tareas para que cada quin vare sus actividades
mentales y la postura corporal. Se debe tener cuidado de no minimizar o sobrecargar el
trabajo.
4.- IMPLEMENTAR EL NUEVO DISEO DE TRABAJO GRADUALMENTE
Capacitar a los empleados en los nuevos procedimientos y uso del equipo. Permitir un
perodo de ajuste y tiempo para ganar experiencia para el nuevo diseo de trabajo.
5.- REEVALUAR EL DISEO DE TRABAJO EN UNA BASE CONTINUA.
6.- REALIZAR LOS AJUSTES NECESARIOS.
Incluir a los empleados, sindicatos, comit de seguridad y salud y gerentes durante el
proceso completo. La participacin de todas las partes aumenta la comunicacin y el
entendimiento.
Dejar claro que el objetivo del diseo de trabajo es reforzar las operaciones y su fuerza
laboral, y no eliminar trabajos o conjuntos de habilidades.
III.- EQUIPOS Y MATERIALES
Gua de laboratorio
IV.- PROCEDIMIENTO
Para le elaboracin de este laboratorio es preciso:
1. Analizar los casos propuestos en el manual.
2. Aplicar los criterios de teora.
3. ejecucin de las repuestas del cuestionario.
4. Emitir juicios sobre los resultados.
5. Conclusiones del tema en general.

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V.- EJERCICIOS Y ANLISIS DE RESULTADOS:

CASO DE ESTUDIO #1
ESTUDIO DE CASO: KARSTADT CONTRA JC PENNEY
Andreas Drauschke y Angie Clark trabajan empleos comparables para pago comparable a
los grandes almacenes en Berln y en los suburbios de Washington, DC. Pero no hay
comparacin cuando se trata de las horas que pone adentro
Trabajo del Sr. Drauschke llama por una semana de 37 horas con vacaciones anuales de 6
semanas. Su tienda cierra el fin de semana a las 2 pm el sbado por la tarde y se mantiene
abierta una noche cada semana un nuevo servicio en Alemania que el Sr. Drauschke
detesta. "No puedo entender que la gente va de compras por la noche en Estados Unidos",
dice el joven de 29 aos de edad, un supervisor en Karstadt, la mayor cadena de tiendas de
departamento de Alemania. "Lgicamente hablando, por qu alguien necesita comprar una
bicicleta a las 8:30 pm?"
La seora Clark trabaja al menos 44 horas a la semana, incluyendo turnos de noche y los
sbados y domingos frecuentes. Ella trae a menudo papeles en casa con ella, pasa sus das
de descanso de exploracin de la competencia, y no tarda ms de una semana a la vez. "Si
me tom nada ms, me siento como si estuviera perdiendo el control", dice el gerente de
comercializacin en JC Penney.
Mientras que los estadounidenses a menudo se maravillan de la laboriosidad alemana, una
comparacin de las cargas de trabajo reales explota esos estereotipos nacionales. En la
industria manufacturera, por ejemplo, el promedio semanal EE.UU. es 37,7 horas y el
aumento, en Alemania, es de 30 horas y ha cado constantemente durante las ltimas
dcadas. Todos los trabajadores alemanes estn garantizados por ley un mnimo de
vacaciones anuales de 5 semanas.
Los trabajadores de la tienda de departamento alemn tambin se resisten ferozmente
cualquier incursin en sus horas de ocio, mientras que muchos empleados de JC Penney
trabajan segundos empleos y acumular 60 horas a la semana. Las largas horas e irregulares
tienen un precio, sin embargo. La rotacin de personal en la tienda alemana es
insignificante, en JC Penney, que es del 40% anual. Alemanes sirven aprendizajes de 2 a 3
aos y conocen sus mercancas al revs. Los trabajadores de JC Penney reciben
entrenamiento de 2 a 3 das. Y es la necesidad econmica, ms que cualquier devocin por
el trabajo en s mismo, que parece motivar a la mayora de los trabajadores
estadounidenses.
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Sr. Drauschke tiene una visin muy diferente: el trabajo duro cuando ests en el trabajo y
salir lo ms rpido que puedas. Un jardinero apasionado con una mujer y del nio pequeo,
que no tiene inters en trabajar ms all de las 37 horas a sus mandatos contrato, incluso si
eso significa ms dinero. "El tiempo libre no se puede pagar", dice.
El deseo de tener un horario corto es una obsesin en Alemania-y una misin permanente
de sus poderosos sindicatos. Cuando Alemania present comercial jueves por la noche en
1989, los trabajadores se declararon en huelga por menor. Y el seor Drauschke le cuesta al
personal extra de 2 horas en la noche del jueves, aunque el ltimo turno se ve
recompensado con una hora menos en general en el trabajo.
Sr. Drauschke, al igual que otros alemanes, tambin se encuentra el hbito estadounidense
de tomar un segundo trabajo inconcebible. "Ya llego a casa a las 7. Cundo debo
trabajar?" -pregunta. En cuanto a las vacaciones, es ilegal, s, ilegal-para los alemanes para
trabajar en otros empleos durante las vacaciones, un tiempo que "es estrictamente para
recuperarse", explica el Sr. Drauschke.
En JC Penney, la seora Clark comienza la jornada de trabajo a las 8 am. Aunque la tienda
no abre hasta las 10 de la maana, ella siente que necesita el tiempo adicional para revisar
pantallas piso y horarios. La mayor parte del personal de ventas en el reloj a las 9 de la
maana a la creacin de registros y estantes-a reponer contraste con Karstadt, donde los
vendedores vienen en momentos justo antes de que la tienda se abra.












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PREGUNTAS:
1. CUL ES LA DIFERENCIA ENTRE LA CULTURA LABORAL ALEMANA Y
LA ESTADOUNIDENSE?
DIFERENCIAS
CULTURA LABORAL ALEMANA CULTURA LABORAL
ESTADOUNIDENSE
El gerente trabaja menos horas a la
semana (37).
Tener largas semanas de descanso,
donde est prohibido trabajar ya que
es un periodo de recuperacin para el
trabajador.
Los empleados se resisten a cualquier
intromisin que afecte sus horas de
descanso.
Trabajar duro mientras ests en el
trabajo y salir lo ms pronto posible.
Adems no trabajar por la noche ya
que esta misma est dedicada al
descanso del trabajador o cual esta
designada por el mismo a otros fines.
La rotacin de empleados es
insignificante.
Desean mantener bajo el nmero de
horas de trabajo(es una obsesin) y
una misin permanente de sus
poderosos sindicatos.
Atienden una sola noche en la
semana.
Cierran los fines de semana temprano.
La gerente trabaja ms horas a la
semana (44).
Su trabajo de la gerente incluye turnos
nocturnos y con frecuencia sbados y
domingos.
Lleva trabajo a casa, ocupa sus das de
descanso para observar las tiendas de
las competencias.
No tienen ms de una semana de
vacaciones.
Los empleados tiene un segundo
empleo.
Sus empleados trabajan 60 horas a la
semana.
Tienen un 40% de rotacin del
personal.
Los trabajadores reciben 2 o 3 das de
capacitacin.
El trabajo de sus empleados es
elaborado en base al aspecto
econmico ms que el gusto de
trabajar.
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2. QU VENTAJAS Y DESVENTAJAS BSICAS OBSERVA EN CADA
SISTEMA?



VENTAJAS

DESVENTAJAS


SISTEMA
ALEMN
Conocimiento detallado de
las funciones por parte de
los empleados.
Su filosofa se basa en
darlo todo en el trabajo.
Los trabajadores tienen
vacaciones para poder
recuperase del trabajo
realizado durante un tiempo
prudente.
Cuentan con un sindicato
que les causa problemas si
no cumplen con las horas de
trabajo.
Los trabajadores no aceptan
horas extras de trabajo.
No pueden cubrir las dos
horas extras de las noches.
Los trabajadores llegan
minutos antes de que
comience el trabajo.


SISTEMA
ESTADOUNIDENSE

Su gerente estudia a la
competencia.
Su gerente se anticipa a la
hora de apertura de su
negocio.
Supervisin suficiente para
poder comenzar con las
labores.
Sus empleados llegan ms
temprano de la hora de
trabajo.
Capacitacin de sus
empleados.

La motivacin de sus
trabajadores es econmica.
Por horas extras los
empleados cobran.
Los empleados realizan
otros trabajos a parte del
que tiene, generndoles
mayor cansancio.
Menor descanso de trabajo
que el otro sistema.
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3. SI USTED FUERA UN ALTO EJECUTIVO DE OPERACIONES DE UNA
CADENA INTERNACIONAL DE TIENDAS DEPARTAMENTALES CON
TIENDAS TANTO EN ALEMANIA COMO EN ESTADOS UNIDOS, QU
ASPECTOS BSICOS DE LAS POLTICAS CORPORATIVAS DE RECURSOS
HUMANOS DEBERA ANALIZAR?

Crear un sistema de valores que ayuden a los empleados a que puedan identificarse
con la empresa para que realicen su trabajo de una manera adecuada y que ellos
amen lo que hacen.
Reducir la lucha del sindicato buscando un representante capaz de poder dialogar y
mostrarle nuestros mejores beneficios para ellos.
Factores de motivacin e incentivos para que puedan trabajar por identificacin de
la empresa. (Incentivarlos a la hora de entrada para que vallan a vender motivados).
La capacitacin de los empleados para cada funcin que cumplen a pesar del
conocimiento que tengan.
Analizar las vacaciones que deber de tomar cada trabajador (sin ser exagerados con
el descanso de cada uno de ellos).
Motivarlos con aumento de sueldo por la mejora de los sistemas de trabajo.(Esto
sera para los trabajadores que se esfuerzan al mximo )
Componentes psicolgicos para que puedan cambiar la mentalidad de trabajar por
factores econmicos y no motivacionales.







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CASO DE ESTUDIO #2
ESTRATEGIA DE RECURSOS HUMANOS DE HARD ROCK
Todos los que van a trabajar a Hard Rock Caf, desde gerentes hasta empleados por horas,
asisten a Hard Rock 101, un curso de capacitacin inicial de 2 das. Ah reciben los valores
de Hard Rock en una tarjeta que cabe en la cartera para llevarla consigo todo el tiempo. El
sistema de valores de Hard Rock consiste en crear un ambiente divertido, saludable y
cuidadoso dentro de la cultura de Hard Rock Caf. Este curso inicial y muchos otros
ayudan a que los empleados se desarrollen tanto personal como profesionalmente. El
departamento de recursos humanos desempea un papel vital en cualquier organizacin de
servicios, pero en Hard Rock, con la estrategia de la experiencia, este departamento
adquiere an ms importancia.
Mucho antes de que Jim Knight, gerente corporativo de capacitacin, comience su clase, la
estrategia de recursos humanos de Hard Rock ya ha surtido efecto. El plan estratgico de
Hard Rock incluye construir una cultura que permita la aceptacin de una diversidad e
individualidad sustanciales. Desde la perspectiva de recursos humanos, lo anterior tiene el
beneficio de ampliar el grupo de personas solicitantes, adems de contribuir con la cultura
de Hard Rock.
Crear un ambiente de trabajo en el que el salario no es lo ms importante, es un reto
singular. Salario y presentaciones sobresalientes son el principio, aunque la clave es
proporcionar un ambiente que funciones para los empleados. Esto incluye presentaciones a
empleados de tiempo parcial que trabajan cuando menos de 19 horas a la semana (mientras
en otras industrias el mnimo es 35 horas a la semana), respeto nico a la individualidad,
capacitacin continua y un alto nivel de promociones internas, casi el 60% de los gerentes
se seleccionan de los empleados por hora. La capacitacin de la compaa es muy
especfica, con discos compactos interactivos orientados al trabajo para cubrir los aspectos
de servicio de cocina, ventas y contacto con el cliente. El trabajo voluntario en el exterior se
estimula de manera especial a travs de los lazos entre los trabajadores, su comunidad y
otros aspectos de importancia para ellos.





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VALORES DE HARD ROCK CAF

1. Innova y crear en cada oportunidad.
2. Estimular a nuestros empleados para que maximicen su
potencial.
3. Amar a todos, servir a todos tratar con respeto a todas las
personas.
4. Entregar calidad excepcional, superar las expectativas.
5. Asegurar el crecimiento y el xito de nuestra organizacin a
largo plazo.
6. Salvar al planeta, participar activamente en el bienestar de
nuestro planeta y su gente.
7. Practicar la honestidad, integridad y el profesionalismo.

Para seleccionar a los participantes se observa su inters por la msica y su capacidad
de contar historias. Hard Rock se basa en un criterio de contratacin de individuos
brillantes de actitud positiva y auto motivados con una lista de derechos del empleado
y delegacin de autoridad sustancial. El resultado es una cultura y un entorno de
trabajo singular que, sin dudad, contribuye a la baja rotacin del personal por hora, la
mitad del promedio en la industria. La distribucin fsica, los recuerdos, la msica y los
videos son elementos importantes en la experiencia de Hard Rock, pero son los
meseros y meseras los que hacen que la experiencia cobre vida. Ellos se enfocan
particularmente en brindar una experiencia de comida autentica y memorable. Hard
Rock busca gente con vocacin, que quiera servir a los dems. A travs del xito de su
estrategia de recursos humanos, Hard Rock obtiene una ventaja competitiva.















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PREGUNTAS:

1. QU HA HECHO HARD ROCK PARA REDUCIR LA ROTACIN DE
PERSONAL A LA MITAD DEL PROMEDIO DE LA INDUSTRIA?
Lo que ha hecho Hard Rock es buscar que los empleados que se han de contratar
tengan las caractersticas que quiere brindar la empresa , los factores que ellos
evalan es el inters por la msica y su capacidad de contar historias que
ciertamente todas las personas las pueden tener pero el fundamento para ellos elijan
estas caractersticas es que ello har que se identifiquen con la empresa buscando
que los empleados trabajen no por la remuneracin sino por satisfaccin de lo que
ofrecen(sus servicios); adems para que Hard Rock pueda reducir la rotacin
personal a la mitad del promedio de la industria es buscar a personas brillantes que
tengan actitudes positivas y auto motivados con los requerimientos que la empresa
les pide sin reclamaciones o incomodidades con los requerimientos, favoreciendo de
esta manera a que se pueda formar un espacio laboral y cultural nicos en
comparacin con otros lugares, al hacer que los empleados se sientan identificados y
que tengan una predisposicin para la eficiencia en su trabajo hace que los
empleados no se quieran retirar de sus puestos de trabajos por otros.









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2. EN QU FORMA APOYA EL REA DE RECURSOS HUMANOS DE
HARD ROCK A LA ESTRATEGIA GLOBAL DE LA COMPAA?
La forma en la que apoya el rea de recursos humanos a la estrategia global de la
compaa es brindando a los trabajadores capacitaciones continuas donde el
empleado se desarrolla tanto personal como profesionalmente; donde el trabajador
comprende lo importante que es para la empresa que todos los miembros apunten
hacia el logro de sus objetivos cuales a su vez fortalecen el potencial y la creatividad
de los mismos. Al cumplir con los factores o cualidades sealadas es que Hard Rock
hace que su estrategia frente a otras empresas sea superior y que vaya en mejora y
que sus empleados puedan compartir y retribuir lo aprendido con los clientes
asegurndose as el xito como persona y trabajador.

3. CMO FUNCIONA EL SISTEMA DE VALORES DE HARD ROCK CON
LOS TRABAJADORES DE UNA EMPRESA DE MANUFACTURA?

- Por otra parte todos los valores que toma Hard Rock son aplicables en una empresa
de manufactura ya que para generar una ventaja competitiva sobre las dems
empresas es necesario innovar y crear nuevos productos cuales a su vez deben
satisfacer las necesidades de los clientes y en algunas ocasiones estos productos
superen las expectativas que tena el cliente y se convierta en un producto deseado.
- Ahora que el planeta est vindose afectado por la contaminacin que producen las
diversas industrias existentes en el mundo cuales a su vez tambin afectan al ser
humano, es importante que la empresa tome conciencia de cmo ha estado
realizando sus procedimientos para la obtencin de un producto, que en algunos
casos han estado afectando tanto al trabajador como el medio que los rodea. La
empresa debe poner en marcha objetivos y/o metas para mejorar esta situacin
(porque eliminar contaminantes es casi imposible) como lo son el tratamiento de
sus residuos y los contaminantes que pueda producir el procesamiento de cierta
materia prima.
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- Busca que los trabajadores puedan tener un ambiente divertido, saludable y
cuidadoso, haciendo que su trabajo no sea agotador, ni que les enferme trabajar con
compaeros que no se ayudan o que no les gusta el trabajo, adems de siempre
cumplir con sus labores de forma satisfactoria tanto el resultado como a ellos
mismos.































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CONCLUSIONES


Se concluye que el diseo de trabajo puede utilizarse para equipos de personas
dado que la mayora de las tareas no se hacen en aislamiento. En algunos casos,
los equipos pueden crearse para tener una responsabilidad global para una tarea
ms grande o un conjunto de tareas.

Se infiere que el diseo de trabajo es de vital importancia para la eficiencia de
los trabajadores ya que este involucra directamente la calidad del bien o
producto que se genere como resultado.

Se puede decir que el departamento de Recursos Humanos juega un rol
importante dentro de la empresa debido a que es el encargado de todo el proceso
que se refiere a los trabajadores, desde el momento en que se contratan hasta que
algunos son despedidos o se retiran por diferentes motivos.

Analizar ventajas y desventajas que ciertas situaciones estn causando en la
empresa es un buen modo de poder identificar y solucionar un problema que se
est dando y poder solucionarlo antes de que los daos producidos afecten a toda
la organizacin.

Mantener una buena relacin de trabajador y empresa, es fundamental para el
cumplimiento de los objetivos de la misma. La empresa debe brindar al
trabajador todo lo necesario (seguridad, ambiente adecuado, etc.) para que pueda
desarrollar su trabajo de una manera fcil y no le dificulte el desarrollo de la
misma.

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BIBLIOGRAFA

Mdulo de Laboratorio de Administracin Industrial I
http://www.insht.es/portal/site/Ergonomia2/menuitem.8b2d6abdbe4a374bc
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