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1 Planeacin
Planear implica tomar las decisiones ms adecuadas acerca de lo que se habr de realizar en el
futuro. La planeacin define a dnde se pretende llegar, lo que debe hacerse, cundo, cmo, y
en qu secuencia.
La planeacin es importante para el funcionamiento eficaz de todo grupo social, debido a que se
prevn contingencias y cambios que puedan darse en el futuro, estableciendo medidas
necesarias para afrontarlos. Reconocer hacia donde se dirige la accin, permite encaminar y
aprovechar mejor los esfuerzos.
Cmo planear eficientemente?
Para poder planear debemos contar con una directriz debidamente relacionada con lo que
pretendemos lograr, por ello a continuacin te presentamos los aspectos ms importantes que
se deben considerar para llevar a cabo una planeacin eficiente.

Planear
eficientemente
Factibilidad
Objetividad y
cuantificacin
Unidad
Flexibilidad
Cmo?
expresados en
Adaptndote
a la realidad
Tiempo,
dinero,
cantidades,
porcentaje,
unidades
Objetivos
que se
alcanzarn
para
evaluacin
facilitar
Establecer
holgura
afrontar imprevistos
Para
integrar
ejecucin y
la
de los planes
para
plan general
dirigirse
un
al logro de objetivos





Los planes son esquemas detallados de lo que habr de hacerse en el futuro, y las
especificaciones necesarias para realizarlos.
Por su
integracin
Estratgica
Tctica
Operativa
- Establece lineamientos generales de la
planeacin.
- Es diseada por los miembros de mayor
Jerarqua. (corporativo, alta direccin).
- Es a largo plazo.
- Comprende toda la empresa.
- Determina planes ms especficos para los
departamentos de la empresa.
- Es establecida y coordinada por miembros
de nivel medio (Directores o Gerentes de
rea).
- Es a mediano y largo plazo.
- Abarca un rea de la empresa.
- Regida por los lineamientos establecidos en la
planeacin tctica.
- Asigna actividades a los ltimos niveles jerrquicos.
- Diseado por jefes de rea.
- Son a corto plazo.
- Se refiere a cada una de las unidades en que se
divide un rea.

Concepto e importancia
La planeacin consiste en la determinacin de lo que se desea alcanzar con base en una labor
de previsin, secuencias, normatividad y duracin de las actividades concretas futuras de una
empresa, para que de esta manea se puedan obtener los objetivos propuestos.
La funcin bsica de la planeacin es el disear un entorno para el desempeo eficaz de
individuos que trabajan en grupos, la tarea ms importante de un administrador es comprobar
que todos conozcan los propsitos y objetivos del grupo y los mtodos para alcanzarlos. Para
que el esfuerzo grupal sea eficaz las personas deben saber qu se esperan de ellas.
La etapa de la planeacin est integrada por nueve elementos:




Misin o propsitos
Este elemento identifica la funcin bsica de una empresa o institucin, es la razn de la misma
y representa las aspiraciones fundamentales que persigue, en forma permanente. La misin
tiende a existir durante todo el ciclo de vida de la empresa, sin embargo, puede sufrir algunas
modificaciones debido a los retos y competencias en el mercado, que influyen en forma di recta
en toda empresa. La misin es genrica y cualitativa ya que no se expresa en forma cuantitativa.
Para poder desarrollar este punto es necesario que te cuestiones lo siguiente: Cul es nuestro
negocio y como quiero que sea en el futuro? Un enunciado claro de la misin describe los
valores y las prioridades de una organizacin, la razn o propsito de ser de una empresa, es
cmo la empresa desea que la gente la reconozca despus de un tiempo, la gua de navegacin,
los principios y los mecanismos que se utilizarn para cumplir con los objetivos, meta general de
la organizacin, basada en las premisas de la planeacin que justifica la existencia de una
empresa.
La misin es un enunciado del objetivo exclusivo de la empresa y del alcance de sus
operaciones, en trminos de productos y mercados. La misin presenta una descripcin general
de los productos que la empresa pretende producir y de los mercados que proyecta cubrir con
sus competencias centrales; establece la personalidad y produce i nformacin que sta necesita
para elaborar estrategias y aplicarlas.

Planeacin
Misin
Visin
Objetivos
Estrategias
Polticas Reglas
Procedimientos
Programas
Presupuestos



Para qu definir una misin?
Orienta los esfuerzos de los miembros y el uso de los recursos en un determinado
rumbo.
Delimita el campo de accin de actividades.
Es la referencia para formular los objetivos, polticas y estrategias, con la misin.
Ayuda a modelar slida y eficazmente la cultura empresarial.
Ofrece un panorama completo de los valores.
Brinda a los empleados una identidad.
La redaccin de la misin atiende aspectos como los siguientes:
1. Quines somos? = Identidad, legitimidad.
2. Qu buscamos? = Propsitos.
3. Por qu lo hacemos? = Valores, principios, motivaciones.
4. Para quienes trabajamos? = Clientes.
5. Define la interrelacin clientes, proveedores, empleados, comunidad, accionista.
6. Es precisa, clara y factible.
7. Est dirigida al desarrollo y fomentacin de los valores de los miembros de la
organizacin.
8. Est orientada hacia el exterior de la organizacin, hacia las necesidades de la sociedad
en general y de los individuos en particular.
Ejemplos:
Misin ESCA Sto. Toms.
La Escuela Superior de Comercio y Administracin, unidad Sto. Tomas, en
concordancia con la unidad institucional se orienta a la formacin de
profesionales de las ciencias administrativas y sociales, con una perspectiva
integral, pero que a travs de la innovacin y fortalecimiento de sus disciplinas,
apoyen al desarrollo del pas con un enfoque global y sentido tico social.
Misin Cemex.
Nuestra misin es servir las necesidades globales de construccin de nuestros
clientes y crear valor para nuestros accionistas y otros grupos de inters al
convertirnos en la compaa cementera ms eficiente y rentable del mundo.
Para lograr esta meta, trabajamos constantemente para desarrollar lo que



creemos es el enfoque de mayor amplitud y ms visionario en nuestra
industria.
Visin
La visin es creada por la persona encargada de dirigir la empresa, es quien tiene que valorar e
incluir en su anlisis muchas de las aspiraciones de los agentes que componen la organizacin,
tanto internos como externos.
La visin se realiza formulando una i magen ideal del proyecto y ponindola por escrito, a fin de
crear el sueo (compartido por todos los que tomen parte en la iniciativa) de lo que debe ser en
el futuro la empresa.
Importancia de la visin
La importancia de la visin radica en que es una fuente de inspiracin para el negocio,
representa la esencia que gua la iniciativa, de ella se extraen fuerzas en los momentos difciles y
ayuda a trabajar por un motivo y en la misma direccin a todos los que se comprometen en el
negocio.
Ventajas que se tienen al establecer una visin
Fomenta el entusiasmo y el compromiso de todas las partes que integran la
organizacin.
Incentiva a que desde el di rector general hasta el ltimo trabajador que se ha
incorporado a la empresa, realicen acciones conforme a lo que indica la visin.
Recordando que los mandos superiores tienen que predicar con el ejemplo.
Una adecuada visin, evita que se le hagan modificaciones, de lo contrario cualquier cambio
esencial dejara a los componentes de la empresa sin una gua fiable, fomentando la inseguridad
general.
Cmo se realiza la visin de una empresa?
Contestar estas preguntas te puede orientar para crear la visin de la empresa:
Cmo ser el proyecto cuando haya alcanzado su madurez en unos aos?



Cules sern los principales productos o servicios que ofrezca?
Cules sern los valores y actitudes de la empresa?
Cmo hablarn de la empresa los clientes, los trabajadores y la gente en general que
tengan relacin con ella?
Ejemplo:
Visin del IPN
Ser una institucin educativa innovadora, flexible, centrada en el aprendizaje;
fortalecida en su carcter rector de la educacin pblica tecnolgica en Mxico;
poseedora de personalidad jurdica y patrimonio propios, con capacidad de
gobernarse a s misma; enfocada a la generacin, difusin y transferencia de
conocimientos de calidad; caracterizada por procesos de gestin transparentes
y eficientes; con reconocimiento social amplio por sus resultados y sus
contribuciones al desarrollo nacional; por todo ello, posicionada
estratgicamente en los mbito nacional e internacional de produccin y
difusin del conocimiento.
Objetivos o metas
Son los resultados que la empresa espera obtener. Fines que se alcanzarn, establecidos
cuantitativamente y fijados para realizarse en un tiempo determinado. Un objetivo siempre
debe de ser cuantificable, medible y alcanzable. Este elemento le permite definir a la empresa
Qu quiere a corto, mediano o largo plazo? y en cunto tiempo pretende lograrlo?
Por su
tiempo
Corto plazo: Realizacin en un
periodo menor a un ao
Mediano plazo: Periodo de uno
a tres aos
Largo plazo: Periodo mayor a
un ao
Inmediatos: Periodo de seis
meses
Mediatos: Mayor a seis meses
pero menor a doce meses




Estrategias
Son los cursos de accin adoptados, que muestran la direccin y el empleo general de los
recursos y esfuerzos para lograr los objetivos en las condiciones ms ventajosas: Qu tengo
que hacer para alcanzar mi objetivo o mis objetivos?
Polticas
Son los lmites de accin flexibles en funcin de los criterios y lineamientos que se deben de
considerar en la toma de decisiones, acerca de problemas que se repiten una y otra vez dentro
de la empresa. Por ejemplos:
las comisiones de los vendedores se pagarn basados en el volumen de venta que se
efectu;
al seleccionar agentes de ventas, se prefiere que sean personas del sexo femenino, pero
se pueden aceptar hombres con una buena cartera de clientes.
Bajo qu parmetro de accin voy a realizar mis actividades? Estos parmetros son el tiempo, y
lo que te cuesta en dinero cada actividad.
Reglas
Son acciones o prohibiciones especficas. Son mandatos precisos que determinan la disposicin
y comportamiento del personal de una empresa, ejecutando la accin en forma tajante, son
rgidas y determinan lineamientos muy precisos y que deben de cumplirse; por ejemplo:
los pedidos forneos no se surtirn si antes no se ha pagado el importe total de los
mismos;
todas las ventas se realizarn de contado.
Procedimientos
Es el orden cronolgico y la secuencia de actividades que deben seguirse para el manejo de
actividades futuras; no indica la manera en que deben de realizarse l as actividades pues de eso
se encargan los mtodos, los cuales van implcitos en el procedimiento: De qu forma se va a
desarrollar cada actividad?




Por ejemplo.
Un procedimiento para hacer una caja de cartn:
1. Corte del cartn.
2. Doblez.
3. Ensamble.
4. Litografa.
5. Almacenamiento.
El mtodo indicar la forma de realizar el corte, el doblez, cada una de las actividades arriba
sealadas.
Programas
Es un esquema en donde se establece la secuencia de actividades especficas y el tiempo que
requiere cada una para alcanzar los objetivos. Cada programa tiene una estructura propia o
pueden formar parte de un programa ms general. Se pueden establecer programas que van
desde un rea en especifico, hasta actividades ms detalladas como la exportacin de un
producto. La grfica ms comnmente aplicada es la de Gannt.
Qu tiempo total se va a llevar el logro de objetivos? y cunto tiempo se le asignar a cada
actividad?
Presupuestos
Es la formulacin de resultados esperados expresados en trminos numricos. Un presupuesto
puede expresarse en trminos financieros, en trminos de horas-hombre, uni dades de
productos u horas mqui na, o en cualquiera de otros trminos numricamente medi bles. Los
presupuestos son un elemento indispensable al planear, ya que a travs de ellos se proyectan,
en forma cuantificada, siendo su principal finalidad determinar la mejor utilizacin y asignacin
de recursos, y controlar las actividades de la empresa en trminos financieros.
Cunto me cuesta en dinero cada actividad para sacar el presupuesto total del proyecto?
Recuerda que hay actividades que la empresa no hace sola, que en ocasiones tiene que recurrir
a empresas externas para que la asesoren en el proyecto y que esta asesora cuesta.




La planeacin es esencial para el adecuado funcionamiento de cualquier grupo social, ya que a
travs de ella se prevn las contingencias y cambios que puedan suceder en el futuro y se
establecen las medidas necesarias para afrontarlas. Por otra parte, reconocer hacia dnde se
dirige la accin, permite encaminar y aprovechar mej or los esfuerzos, por ello la planeacin se
clasifica por su tiempo e integracin.
Generalmente, las empresas buscan alcanzar varios objetivos al mismo tiempo. En realidad,
existen objetivos de la empresa como un todo, y los objetivos de cada una de sus divisiones o
departamentos y de cada especialista. A partir de los objetivos organizacionales, la empresa
puede fijar sus polticas, directrices, metas, programas, procedimientos, mtodos y normas. Los
objetivos organizacionales son amplios y genricos, no obstante, a medida que se avanza en su
desglose, la focalizacin se hace cada vez ms restringida y detallada.