La cadena de valor despliega el valor total, y consiste en las actividades de valor y del margen.

Margen: Es la diferencia entre el valor total y el costo colectivo de desempear las actividades de
valor.
Actividades de Valor: Son las distintas actividades que realiza una empresa. Se dividen en dos
amplios tipos:
Actividades Primarias: Las actividades primarias en la cadena de valor son las
implicadas en la creacin fsica del producto, su venta y transferencia al comprador as como la
asistencia posterior a la venta. Se dividen a su vez en las cinco categoras genricas que se
oservan en la imagen.
Actividades de Apoyo: En la cadena de Valor de Michael Porter las actividades de apoyo
son las que sustentan a las actividades primarias y se apoyan entre s, proporcionando
insumos comprados, tecnologa, recursos !umanos y varias funciones de toda la empresa. Las
lneas punteadas refle"an el !ec!o de que el aastecimiento #compras# , la tecnologa y la
gestin de recursos !umanos pueden asociarse con actividades primarias especficas, as
como el apoyo a la cadena completa. La infraestructura no est$ asociada a ninguna de las
actividades primarias sino que apoya a la cadena completa.
%. Amenaza de entrada de nuevos competidores
El mercado o el segmento no es atractivo dependiendo de si las arreras de entrada son
f$ciles o no de franquear por nuevos participantes que puedan llegar con nuevos recursos
y capacidades para apoderarse de una porcin del mercado.

&. La rivalidad entre los competidores
'ara un corporacin ser$ m$s difcil competir en un mercado o en uno de sus segmentos
donde los competidores estn muy ien posicionados, sean muy numerosos y los costos
fi"os sean altos, pues constantemente estar$ enfrentada a guerras de precios, campaas
pulicitarias agresivas, promociones y entrada de nuevos productos.

(. Poder de negociacin de los proveedores
)n mercado o segmento del mercado no ser$ atractivo cuando los proveedores estn muy
ien organizados gremialmente, tengan fuertes recursos y puedan imponer sus
condiciones de precio y tamao del pedido. La situacin ser$ a*n m$s complicada si los
insumos que suministran son claves para nosotros, no tienen sustitutos o son pocos y de
alto costo.
+. Poder de negociacin de los compradores
)n mercado o segmento no ser$ atractivo cuando los clientes est$n muy ien organizados,
el producto tiene varios o muc!os sustitutos, el producto no es muy diferenciado o es de
a"o costo para el cliente, lo que permite que pueda !acer sustituciones por igual o a muy
a"o costo. , mayor organizacin de los compradores mayores ser$n sus e-igencias en
materia de reduccin de precios, de mayor calidad y servicios y por consiguiente la
corporacin tendr$ una disminucin en los m$rgenes de utilidad. La situacin se !ace m$s
crtica si a las organizaciones de compradores les conviene estratgicamente integrarse
!acia atr$s.
.. Amenaza de ingreso de productos sustitutos
)n mercado o segmento no es atractivo si e-isten productos sustitutos reales o
potenciales. La situacin se complica si los sustitutos est$n m$s avanzados
tecnolgicamente o pueden entrar a precios m$s a"os reduciendo los m$rgenes de
utilidad de la corporacin y de la industria.