Internet como medio de comunicacin

Rubn Canella
Introduccin

Reconocemos el nacimiento de un medio de comunicacin global y econmico (en
relacin a cualquier otro sistema desarrollado hasta el momento), con tal impacto
que cambia la lgica de los medios de comunicacin hasta aqu conocidos.
Comparndola con los medios tradicionales, presentaremos las funciones genricas
de nternet que la perfilan como el gran medio de comunicacin. !ebemos entender
el conte"to histrico. #n sus comien$os su ob%eti&o y sus potencialidades eran muy
diferentes a lo que se entiende por comunicacin masi&a. !esde esta perspecti&a
los '()) '#!( (medios masi&os) no se identifican con nternet, porque la
comunicacin en la Red es a muchos indi&iduos aislados, no a un auditorio
masa*p+blico. !esde esta perspecti&a quien escucha radio o mira ,-, est en
condiciones similares en cuanto mbito de recepcin pri&ado, pero en ese caso el
p+blico recibe el mismo mensa%e simultneamente, mientras que en nternet cada
receptor est seleccionando la parte que se adecua a sus necesidades o intereses,
en el momento en que el receptor lo dispone. #s en la mayora de los casos una
comunicacin asincrnica.
#"isten di&ersos modelos de comunicacin que han desarrollado sus teoras durante
el siglo ... ,anto los de &ertiente electromecnica como los de &ertiente social
reconocen siempre alg+n tipo de feedbac/, retroalimentacin o respuesta. #n este
sentido nternet lo permite, pero son tanto ms las posibilidades que ofrece que a
&eces se confunden los trminos.
)i comparamos a la Red con otros medios de Comunicacin )ocial, desde el punto
de &ista del fenmeno de la comunicacin aparecen &arios elementos comple%os,
que son0 la hiperte"tualidad, la interacti&idad, la multimedialidad, y la ruptura
espacio*temporal.

Medios Masivos Internet
#121C(!3R
!#),1(,(R3
4 2n emisor
dirigiendo mensa%es a
muchos destinatarios.
4 5rocede de un emisor
a una cantidad de personas
identificables
4 !estinatarios
annimos, amalgamados
en un segmento de
p+blico.
4 #l destinatario se
con&ierte en enunciatario.
R#,R3(6'#1,(C31
(udiencia
Correo de lectores
6lamado telefnico. #sta
respuesta es posible
utili$ando otros canales
de comunicacin,
diferentes a los del propio
medio, que determinan
una limitacin en el
acceso y por lo tanto
representan a un mnimo
de la potencial audiencia
-isitas a la pgina
1,#R(C,-!(!
(7do ni&el)
5osibilidad de
comunicacin del receptor
con el emisor disponible en
el mismo medio para cada
uno de los receptores.
C(1(6#)
)oporte
material
Cada medio utili$a un
soporte material
diferente0
8rfico0 5apel y
tinta
Radio0 3ndas h$
('*9'
,-0 (' : 9'
)istemas digitales
integrados
nternet utili$a un soporte
de conecti&idad e interfaces
de hard;are y soft;are.
1,#R(C,-!(!
(<er ni&el)
3pciones de recorrido
6imitado a las propuestas
que el emisor de%a pre&istas
en la construccin del
mensa%e.
6engua%e
8rfico0 (te"to
ling=stico e
imagen fi%a)
Radio0 (te"to
ling=>stico, m+sica,
sonido)
,- (imagen fi%a y
en mo&imiento,
sonido, &o$,
m+sica)
'ultimedial
5osibilidad de utili$acin de
los di&ersos lengua%es0
8rfico0 (te"to ling=stico e
imagen fi%a)
Radio0 (te"to ling=stico,
m+sica, sonido)
,- (imagen fi%a y en
mo&imiento, sonido, &o$,
m+sica)
,#.,2(6!(! )ecuencial, lineal ?iperte"tual
5osibilidad de lectura
5osibilidad de &inculacin de
diferentes te"tos a partir de
la interacti&idad
#)5(C3
!el
mensa%e
Real, acotado
#"isten unidades con una
e"tensin determinada
(n+mero de pginas,
tiempo de emisin)
-irtual, ilimitado
6a e"tensin en este caso
no est su%eta al espacio
disponible del medio sino a
la capacidad de lectura
disponible desde el
receptor.
#misor,
audiencia
Real, acotado
6imitado por el rea de
cobertura * relacin del
receptor con el aparato
-irtual
Red mundial
Receptor relacionado con la
conecti&idad * interfaces
,#'53 )incrnico (sincrnico y sincrnico

Un medio masivo de comunicacin tradicional supone:
2n emisor dirigiendo mensa%es a muchos destinatarios.
!estinatarios annimos, amalgamados en un segmento de p+blico.
#n un espacio geogrfico de cobertura
#n un perodo acotado de tiempo.
En Internet
5rocede de un emisor a una cantidad de personas identificables
Cada una con posibilidades de repreguntar, entre otras
)in limitaciones de espacio
)in limitaciones de tiempo
Caractersticas de Internet que definen al periodismo digital
Las caractersticas de Internet como medio que definen al periodismo que
se desarrolla en l son: la iperte!tualidad" la interactividad" la
multimedialidad # la actuali$acin constante%


&I'ER(E)(U*LI+*+:

Multiplicidad de enlaces
6a capacidad del medio nternet permite reali$ar &nculos entre elementos
presentes en la Red, ocultos a los o%os de cada uno. #l estar conciente de esta
posibilidad hace que con criterio de economa de redundancia el emisor recurra
frecuentemente a &incular mediante enlaces a otros te"tos (de todo tipo) que
pueden estar en el mismo espacio generado por el emisor o no. #s decir, el emisor
complementa con te"tos, propios o a%enos, de su mismo medio o no, la informacin
o el comentario que est reali$ando. #n este caso el ser&icio informati&o se reali$a
priori$ando el criterio de ser&icio, por el cual se supone que el direccionamiento a
otras pginas no supondr una huda de la propia, sino por el contrario, una mayor
confian$a en la calidad de gua sobre la informacin que el usuario necesita. #sto
pro&ocara un mayor grado de fidelidad al medio por parte del receptor y una
tendencia hacia el periodismo de ser&icio que constituye la informacin en paquetes
temticos donde el medio procede a organi$ar de manera sinttica el punteo de
ttulos y los en&a al usuario.
Recursos de nternet para la hiperte"tualidad desarrollados en el 5eriodismo !igital0
?iper&nculos
!irectorios
@uscadores
#l tema se desarrollar ampliamente en un captulo posterior desde donde
podremos acceder a algunos e%emplos interesantes de recursos hiperte"tuales


I,(ER*C(I-I+*+:
2na de las caractersticas ms inno&adoras de los nue&os media la constituye la
instauracin de una modalidad comunicati&a no permitida en los media
tradicionales0 la comunicacin interacti&a.
#n efecto la configuracin tecnolgica de los nue&os media determina la superacin
de uno de los caracteres de la comunicacin unidireccional y difusi&a propia de los
media tradicionales0 la ausencia de un feedbac/ inmediato, simultneo a la emisin
y en&iado al receptor por el mismo canal de transmisin utili$ado por el emisor.A
6a interacti&idad seg+n la definicin oficial francesa, es una peculiaridad de algunos
tipos de sistemas informticos que permiten acciones recprocas de modo dialgico
con otros usuarios o en tiempo real con aparatosB. (?olt$C@onneau, <DEF0 EE)
#l tipo de interacti&idad que se presenta en nternet opera Gon lineA es decir utili$a
una cone"in en red, a diferencia de otros medios, que tambien considerndose
interacti&os operan offCline.
#n un medio tradicional un ni&el de feedbac/ est constituido por la audiencia (en
radio o ,-) medida por el ratting, o por la &enta de e%emplares en el caso de las
publicaciones grficas.
#sto constituye la aceptacin o inters del p+blico por el medio.
#n nternet este ni&el de feedbac/ es posible de detectar conociendo la cantidad
total de &isitas que recibe la pgina. )eg+n la plataforma tecnolgica disponible es
posible tambin detectar las &isitas a cada una de las notas, el tiempo de lectura,
etc., lo cual constituye un ni&el de interacti&idad.
5or lo tanto, se puede detectar el camino de la no linealidad y las opciones de
lectura de los receptores. #ste dato, aportado no &oluntariamente por parte de los
receptores, constituye un importante elemento de respuesta al emisor para corregir
sus estrategias de comunicacin.
,ambin hemos mencionado un segundo ni&el de interacti&idad, &oluntario por
parte del receptor0 es cuando en&a sus mensa%es (eCmail al medio en general o a
los autores de las notas) y participa de las propuestas comunicati&as del medio
(foros, encuestas, salas de chat). 6o realmente diferenciador en el caso del
periodismo Heb es que la respuesta se da a tra&s del mismo medio y que e"iste la
posibilidad tecnolgica de dar a conocer (ilimitadamente, sin restricciones de
tiempo de emisin o espacio fsico) los aportes de todos los receptores de&enidos
en emisores.
#n los medios tradicionales la retroalimentacin es posible a partir del correo de
lectores o el llamado telefnico. #sta respuesta se genera utili$ando otros canales
de comunicacin, diferentes a los del propio medio, que determinan una limitacin
en el acceso y por lo tanto representa a un mnimo de la potencial audiencia.


Recursos de Internet para la interactividad:
(cceso a pgina a partir de una direccin 2R6
1a&egacin (enlaces)
Correo electrnico
Chat
9oros
,ransferencia de archi&o
6ista de distribucin temtica
1e;s group
6os peridicos digitales utili$an los recursos de interacti&idad disponibles en el
medio de manera irregular. )eg+n in&estigaciones reali$adas (propias de la ctedra
y de la 6ic. Carolina Casullo (Casullo,7II7)) se ha obser&ado que0
6a mayora de los diarios presenta una direccin de mail para establecer contacto,
pero en pocos casos se puede establecer contacto directo con los redactores o
columnistas.
)e utili$a el foro de opinin, en algunos casos se multiplican la cantidad de foros
abrindose en la misma publicacin, de manera simultnea &arios temas de
discusin. 'uchas de las opiniones &ertidas en estos foros son luego publicadas en
las &ersiones papel de las publicaciones.
'uy pocas publicaciones utili$an los canales de chat, y aparentemente esto no les
traera apare%ado resultados periodsticos, ni constituira un ser&icio, ms all del
carcter l+dico del ser&icio.
2no de los recursos ms utili$ados por las publicaciones son las encuestas o
sondeos, que mediante recursos automati$ados permiten ir recogiendo y
actuali$ando los resultados de las elecciones de los lectores sobre determinados
temas.
6a publicacin de las cartas de lectores y espacios destinados a e"presiones y
opiniones de lectores aparecen tambin de manera irregular en los peridicos
digitales, aunque se obser&a que en algunos casos estas secciones son utili$adas
por lectores que comparten alguna caracterstica com+n ( por e%emplo nati&os de la
ciudad de origen de la publicacin que residen en otros pases)
-an apareciendo algunos medios cuya caracterstica fundamental es la participacin
por parte de los lectores. 6as noticias se &an construyendo a partir de los aportes
de la audiencia.
(parece en nternet la utili$acin de recursos de publicacin colaborati&a, aun no
e"tendida popularmente, uno de estos fenmenos denominados bloggers y ;i/iC
;i/i, de los cuales nos ocuparemos ms adelante.
(lgunos sitios como para &er los recursos de interacti&idad0
!iario Clarn 93R3)
http0**;;;.ciudad.com.ar*ar*ser&icios*forosclarin*category.aspJ
catKidLMNcatKnameL9orosO7IdeO7IClarOCPO(!n.com
!e cualquier tema puede surgir un punto de encuentro y de opinin, hasta de las
teleno&elas 0 ,#6#13-#6() http 0** ;;;.teleno&elas.com.ar * losKforos.htm


MUL(IME+I*LI+*+
6as tecnologas de digitali$acin permiten hoy procesar di&ersos tipos de te"tos0
magen fi%a, sonido, imgenes en mo&imiento, palabras.
6a &inculacin de todos estos recursos ms la posibilidad de los &nculos entre s y
entre distintos ni&eles permite la integracin de un lengua%e comple%o, que como
sistema es ms amplio y ms eficiente que la suma de sus partes. ( esta
combinacin la denominaremos '26,'#!(6!(!.
#ncontramos di&ersas acepciones que relacionan los conceptos de hiperte"to con el
de hipermedia y multimedia.
)iguiendo a (rmentia -i$uette (7III)
G6a inclusin de imgenes (fi%as y en mo&imiento) y sonidos a las pgina H#@
complementa al te"to. (+n hoy, esta presencia es testimonial en casos como el de
las imgenes de &ideo. )in embargo, las imgenes estticas se encuentran en la
inmensa mayora de pginas y la presencia del sonido es creciente. )i el hiperte"to
era la habilidad de usar palabras para saltar de una (pgina) H#@ a otra en una
b+squeda constante de elementos interesantes, el hipermedia, representa lo
mismo, pero entre cualquier tipo de mensa%e. (s se puede seguir de una imagen a
un sonido, de un sonido a un te"to o de un te"to a un &ideo. 6as combinaciones son
muchas.
6a cla&e est en que cualquier elemento de la pgina es susceptible de conducir al
internauta a otro lugar donde informarse ms, tanto en profundidad como en
e"tensin.A ((rmentia -i$uette, 7III)
5or otra parte 8eorge 6ando; dice que G?ay disparidad de opiniones respecto el
uso de hipermedio, o del trmino sa%n hipermedia. !esaconse%amos la
correspondencia Bhipermedia Lhiperte"to : multimediaB. 3 sea, su definicin como
hiperte"to enriquecido con otras morfologas de la informacin adems de las
letras, tales como imgenes, sonidos, etc, puesto que la definicin moderna de
Bte"toB incluye estos elementos.A (6ando;, <DD7)
(qu nos referiremos a hiperte"to en su sentido ms amplio como te"to semitico
que comprende tanto el lengua%e escrito como lo &isual y sonoro.
Consideraremos los siguientes elementos como propios de la caracterstica
multimedial
!iseQo de la 5gina, que in&olucra la na&egabilidad del sitio, los colores, la
tipografa, los fondos.
6a fotografa y las ilustraciones
6a infografa fi%a, esttica o animada e interacti&a
6os (udios
6os -ideos
,odos estos componentes pueden estar articulados o presentarse de manera
simultnea en los medios. !e acuerdo a las condiciones de recepcin (cone"in,
equipamiento) estos elementos podrn apro&echarse en mayor o menor medida.
3bser&amos un desarrollo muy irregular, despare%o a+n de estas posibilidades. 6o
que es indudable es que nternet ir ofreciendo un nue&o espacio de desarrollo de
lengua%es que integraran lo &isual, lo auditi&o y lo ling=stico de una manera
diferente que ira adecundose a las necesidades narrati&as del periodismo.
1o los atosigaremos con e%emplos que hay abundantes por dems pero si quieren
&isitar algunos sitios0
2n e%emplo interesante0!el sitio (R,'2)#2'.1#, 'ultimedia, de Hagner a la
realidad &irtual0 http 0** ;;;.artmuseum.net * ;7&r * timeline * timeline.html
3tro e%emplo interesante de diferente tipo0
http0**sunflo;er.bio.indiana.edu*Rrhangart*plantmotion*starthere.html



RU'(UR* E.'*CI/ (EM'/R*L
#n los medios de comunicacin tradicionales, e"isten unidades con una e"tensin
determinada (n+mero de pginas, tiempo de emisin), a la &e$ que un ritmo o
periodicidad en la emisin, de las unidades, n+meros, o programas.
#l diario Heb puede actuali$arse constantemente, en un de&enir que responde a
las necesidades de los acontecimientos, no limitado a un perodo definido, por lo
que el concepto de GdiarioA se desdibu%a.
6a e"tensin de la publicacin Heb no est su%eta al espacio disponible del medio
sino a la capacidad de lectura disponible desde el receptor, quienes imponen una
lectura ms rpida, ms de chequeo de informacin que de profundi$acin. 5ero por
otro lado el medio tambin permite el acceso ordenado y rpido a cantidad de
informacin en cualquier momento y cualquier lugar, en cuyo caso la e"tensin de
un tema puede ser ilimitada, a partir de los m+ltiples &nculos posibles. 6a
posibilidad del acceso al archi&o de ediciones anteriores permite la documentacin
del pasado, lo cual estara en la otra punta de la actualidad.


0ibliografa:
@ettetini 8ianfranco, Colombo 9austo0 6() 12#-() ,#C13638S() !# 6(
C3'21C(CT1, @arcelona, 5iados, <DDU.
?olt$C@onneau, 90 6( '(8#1 V #6 3R!#1(!3R, 'adrid, ,ecnos, <DEF
(rmentia -i$uete, Wos gnacio, Caminos 'arcet, Wos 'ara, #le"garay (rias, Won,
'arn 'urillo, 9lora, 'erchn 'ota, /er, El diario digital. Anlisis de los contenidos
textuales, aspectos formales y publicitarios, (@arcelona), @osch, 7III,
6ando;, 8eorge Hypertexto. La convergencia de la teora crtica contempornea y
la tecnologa, 5aids, @arcelona,<DD7
Casullo, Carolina0 Nuevas tecnologas de la comunicacin interactividad en los
peridicos digitales de argentina, presentado en las !ornadas "##", $E%&'(
))).*ornadas.redcom.org