7 principios bsicos para la salud financiera de la

empresa
Sin finanzas sanas, no hay empresa que perdure. Pero sabes en
realidad cules son los principios que rigen una sana
administracin? a respuesta podr!a estar tan slo a un clic de
distancia.
En el art!culo anterior, tratamos de manera general los cuatro
pilares o patas con los cuales todo negocio debe contar para
estar sano, creando una analoga entre ste y una mesa. Ahora
le toca el turno a la primera pata: el Capital.
Todos estamos de acuerdo en que uno de los requisitos indispensables para el
ito de un negocio es, por supuesto, el correcto mane!o del dinero, y eso en
realidad no es simplemente lle"ar bien las cuentas, sino qu tipo de decisiones
estamos tomando con respecto al dinero de la empresa.
#a intenci$n aqu es de!ar a un lado las eplicaciones complicadas y compartir
algunos principios que, si el due%o o administrador de un negocio logra que se
con"iertan en h&bitos, podr&n asegurar que el dinero estar& mane!ado
correctamente.
Principio "#$ a buena mayordom!a
'na empresa es como un &rbol que se planta( requiere de tiempo y cuidados
antes de poder dar )rutos. *i comen+amos a podar el &rbol cuando a,n est&
peque%o y en crecimiento, lo con"ertiremos en un bons&i -&rbol enano., o peor
a,n, se secar& y morir&. En otras palabras, si el due%o de una empresa etrae
recursos m&s all& de la capacidad de sta, pasar& una de dos cosas: se quedar&
enana o morir&.
/ara que esto no ocurra, el due%o debe "erse a s mismo solamente como el
administrador o mayordomo de la empresa, o sea, alguien a quien se le
encarg$ su cuidado y que deber& entregar cuentas al "erdadero due%o. En mi
eperiencia, he "isto negocios peque%os crecer r&pidamente cuando los due%os
"erdaderamente aplican este principio. 0C$mo lograr que esta relaci$n sea
!usta1 Asign&ndosele al mayordomo un salario -y limitarse estrictamente a
ste. que se considere !usto por su traba!o, pero que tambin la empresa est en
posici$n de pagar. /or e!emplo, si el sueldo delimitado son 234,444.44 no deber&
disponer ni siquiera de un peso m&s. 5o se precipite y compre cosas muy lu!osas
-especialmente autom$"iles de uso personal., s$lo por que hay que impresionar
a los clientes con una buena imagen, y tampoco se cure en
salud pensando que al )in y al cabo son deducibles de
impuestos, pues salen a nombre de la empresa.
*ea paciente y ya habr& tiempo de hacer esos gastos cuando el
negocio lo permita, ya que si los hace antes de tiempo, estar&
podando su empresa.
Principio "%$ &ebe e'istir equilibrio entre las entradas y las salidas
de dinero en una empresa
En trminos generales, eisten solo dos )ormas importantes de
que entre dinero a la empresa: por una aportaci$n de capital
-que puede ser de un in"ersionista, del apoyo de alguna
instituci$n o de un prstamo., o por ingresos deri"ados de las
"entas. 6icho sea de paso, estos ,ltimos son los ,nicos que
"erdaderamente la hacen rentable y saludable, pues si no hay ingresos por
"entas, cualquier aportaci$n de capital ser& echar dinero bueno al malo.
/or otra parte, las salidas de dinero se catalogan en costos -compra de materias
primas o de los productos que la empresa re"ende, etc.., gastos de operaci$n
-salarios, renta, etc.., in"ersiones -en maquinaria, en mobiliario, o en
publicidad., y por ,ltimo, utilidades -lo que haya quedado despus de todas las
dem&s salidas.. Es primordial respetar esta !erarqua en cuanto a las salidas de
dinero, si tomamos utilidades y quedamos a deber costos o gastos de
operaci$n, solo nos estamos haciendo tontos, pues en realidad no hay tales
utilidades. /odemos resumirlo de la siguiente manera: no puede salir nada que
no haya entrado primero.
#os problemas comien+an cuando ponemos m&s atenci$n a las salidas que a las
entradas. Es importante cuidar que no se gaste ecesi"amente, pero es m&s
importante incrementar los ingresos por "entas.
Principio "($ a ley de la siembra y la cosecha
07a odo usted hablar de la ley de la siembra y la cosecha1 #o que sembremos es
lo que habremos de cosechar. *iembre escasamente y cosechar& escasamente,
siembre con abundancia y cosechar& con abundancia. 8ste principio guarda
mucha relaci$n con los dos anteriores. Como due%o o administrador usted es
e!emplo para sus empleados, pro"eedores y clientes. /or eso, en la medida de las
posibilidades de la empresa, siembre en salarios decorosos( siembre al contratar
un empleado m&s, si la acti"idad as lo demanda, en "e+ de negrear m&s al que
ya tiene( siembre en uno o dos cursos de capacitaci$n al a%o( siembre en
materias primas de buena calidad y en pro"eedores con)iables -aunque no sean
los m&s baratos., siembre en darle un peque%o etra al cliente, siembre en
contratar al menos un poco de publicidad. *iembre en asesorarse por
pro)esionales para tomar decisiones de negocio importantes o me!orar su
negocio. 5o trato de decir que debe rein"ertir T96A* las utilidades obtenidas
-aunque al inicio siempre es aconse!able., pero ponga en pr&ctica esto de
sembrar en "e+ de querer todas las ganancias para usted manteniendo anmica
a su empresa, y "er& los resultados.
Principio ")$ *o adquiera nada que no sepa e'actamente cmo lo +a a +ender o
utilizar
Tristemente me he encontrado con muchas empresas -principalmente aquellas
con poco tiempo de haber iniciado., que se echan a cuestas grandes gastos de
operaci$n e in"ierten )uertemente en mobiliario y equipo, pero que no saben
toda"a c$mo o a tra"s de quin "an a "ender sus productos. 7ay quienes
primero rentan una o)icina bien ubicada, se compran un bonito escritorio y una
computadora -o red de computadoras. muy potente para lle"ar la
administraci$n del negocio, contratan :nternet de banda ancha y dos lneas
tele)$nicas -porque estaban de o)erta., y tienen un bonito modelo )inanciero del
negocio proyectado a ; a%os, pero a,n no han tenido ingresos por "entas que
signi)iquen m&s de unos cuantos pesos. Entonces, 0con qu piensan mantener
todo eso1 <ecordemos que los ingresos por "entas son la ,nica )orma de que una
empresa est sana.
En un caso etremo es pre)erible empe+ar -y no sera usted el primero en
hacerlo. traba!ando desde casa con un tel)ono celular, consultando la cuenta de
correo gratis en un ca) :nternet y con una buena -y aterri+ada. idea de
negocios, pero en)oc&ndose primero en conseguir clientes y cerrar "entas, que
en)ocarse en comprometer el capital de la empresa antes de conseguir el primer
pedido. A menos que sea un negocio abierto al p,blico, unas instalaciones bonitas
ayudan, pero por s mismas no consiguen clientes. Aunque si los ingresos por
"entas as se lo permiten, entonces adelante, siembre en su empresa.
/or )a"or, e"ite las gangas y o)ertas si realmente el negocio no las necesita en
este momento. 5o adquiera cosas innecesarias s$lo porque son deducibles de
impuestos y porque tenemos :=A a )a"or, eso puede que ayude )iscalmente en
el corto pla+o, pero a la larga es una pr&ctica muy per!udicial.
'na cosa m&s, e"ite tambin el socorrido h&galo usted mismo con tal de
ahorrar. <ecuerde que el ob!eti"o de una empresa es ganar dinero "endiendo sus
productos o ser"icios, no ahorrar en costos y gastos. En teora, las "entas pueden
crecer sin lmite, pero tambin en teora los gastos no pueden llegar sino hasta
cero. /or eso, en "e+ de perder -usted o su personal. ecesi"o tiempo tratando
de aprender a hacer algo que no sabe hacer y que 59 tiene porqu saber hacer,
me!or p&guele un precio ra+onable a un eperto -quien seguramente lo har&
me!or y mucho m&s r&pido., y dedique ese tiempo a atender los asuntos de su
negocio.
Principio ",$ - bien +endido o bien podrido
Este es un dicho popular entre los comerciantes de )rutas y "egetales, y
signi)ica que nunca debe malbaratar los productos o ser"icios de su
empresa, s$lo por "ender aunque sea algo. *i usted no cree en el "alor
de lo que o)rece, sus clientes tampoco lo har&n. <ecuerde que de su
margen de ganancia es de donde sale para pagar los gastos de operaci$n,
para las in"ersiones en el negocio, y en ,ltima instancia, para las
utilidades.
Principio ".$ *unca fiar
'na cosa es dar crdito, y otra muy di)erente es )iar. *i tenemos la intenci$n de
dar crdito a nuestros clientes, antes debemos "er qu tantas posibilidades hay
de que no nos paguen -y si la empresa est& en posici$n de asumir ese riesgo., y
adem&s debemos contar con alguien que se encargue de la cobran+a, d&ndole
armas para hacer su traba!o, como pagars )irmados, acuses de recibo,
contratos, etctera -porque es seguro que "an a hacer )alta.. *i no hacemos todo
esto, simplemente estamos )iando, y )iar es lo m&s parecido a regalar nuestro
producto o ser"icio -que por cierto, a nosotros no nos regalaron., y a la que
tendremos que dedicar tiempo y dinero para cobrar -y que tal "e+ alguien m&s
pudo habrnosla comprado de contado.( eso nos distraer& de estar "endiendo o
atendiendo el negocio. Es un gra"e error acabar )iando con tal de "ender. >5o
lo haga? 'sted no ha "endido en realidad su producto o ser"icio si no ha podido
cobrar por l.
Principio "7$ /enga siempre una reser+a de efecti+o
Este es probablemente el principio que requiere de menos eplicaci$n:
simplemente, los impre"istos ocurren. Aunque esto "ara dependiendo del giro y
tama%o de la empresa, en general recomiendo que se procure tener C9@9
@A5:@9 el equi"alente a B meses de gastos de operaci$n como reser"a de
e)ecti"o. C por )a"or, no los guarde deba!o del colch$n, pregunte a su banco
por alg,n instrumento de in"ersi$n acorde a sus necesidades.
'no de los bene)icios m&s importantes de aplicar estos siete principios es que
est&n en)ocados a proteger el capital de traba!o del negocio, el cual es como el
aceite que permite al motor de su empresa )uncionar bien y generar ingresos
por "entas.
Como "emos, no es tan complicado tomar buenas decisiones sobre el mane!o del
dinero, siempre y cuando se basen en buenas pr&cticas de negocios. Ahora, le
in"ito a que, con una "isi$n de negocios a largo pla+o, medite sobre los D
principios, y los tenga en cuenta la pr$ima "e+ que deba tomar decisiones de
dinero en su empresa.
01sar 2+n &!az es :ngeniero :ndustrial y en *istemas 9rgani+acionales por la
'#*A y posee un postgrado en Einan+as por la '5A@. Es consultor y con)erencista
en temas de estrategia y me!ora continua, y socio director en 6oa *oluciones,
)irma de consultora especialista en /y@Es. Contacto:
cesar.dia+Fideasparapymes.com.