1. NOMBRE DEL NEGOCIO: MERMELADA DE AGUAYMANTO 2. IDEA DE NEGOCIO. Elaboracin de la mermelada de aguaymanto para el mercado regional y nacional.
3. VISIN Aspiramos satisfacer las necesidades de nuestros clientes, con servicios y productos de la ms alta calidad con sabores exticos y nuevos en el mercado Chiclayano. 4. MISIN Elaborar productos derivados del aguaymanto con estndares de calidad que satisfagan a nuestros consumidores. 5. OBJETIVOS Ser una Empresa lder en la elaboracin de alimentos exticos y naturales que aporten a nuestros consumidores una mejor calidad de vida. Buscar la consolidacin de su competitividad y sostenibilidad del producto a travs de las oportunidades del entorno.
6. BREVE DESCRIPCIN DEL NEGOCIO La empresa se dedica a la rama agroindustrial, decidiendo de este modo hacer la elaboracin de mermeladas de aguaymanto. Se utiliza como materia prima frutos nativos, para explotar el potencial dque hay en el mercado. Uno de los productos mas comunes en el desayuno diario as como para la lonchera de los nios son las mermeladas, tanto por su agradable sabor, como por su alto valor energtico indispensable para iniciar el DIA, es por este motivo la decisin de elaborar mermelada, en este caso de Aguaymanto que destaca no solo por sus apetecibles caractersticas si no tambin por su aporte nutricional. El consumo de bebidas mas naturales en lugar de la clsica gaseosa por partes del consumidor (deportistas, estudiantes, escolares, etc.) abre la posibilidad a nuestro nctar, mas aun al ser de una fruta extica muy agradable ya que el aguaymanto dentro del boom de productos nativos ofertados representa una alternativa muy promisoria tanto por su aporte de vitaminas A y C como por su agradable sabor.
II. ANALISIS DEL ENTORNO (FODA)
1.- FORTALEZAS: - Calidad del producto terminado: Con un agradable sabor y de una alta aceptacin por el pblico; adems por sus cualidades nutricionales. - Tecnologa de punta: Contar con la maquinaria necesaria para la elaboracin y las certificaciones respectivas. - Moderna infraestructura: Nuestra planta contar con todos los requisitos de seguridad tanto para los trabajadores como para la directiva, limpieza ya que trabajamos con productos alimenticios, etc. - Conocimientos tcnicos en el manejo de los cultivos: para la asesora a los productores (proveedores) asegurando la calidad de la materia prima. - Conocimientos tcnicos en la elaboracin de los productos: Contamos con un Ingeniero Agroindustrial (miembro de la directiva) altamente capacitado. - Motivacin permanente a nuestros colaboradores - Mano de obra calificada: Contamos con personal de experiencia.
2.- OPORTUNIDADES: - Preferencia e inclinacin del pblico hacia el consumo de productos naturales y de sabores exticos. - Ley de promocin a las PYMES, y empresas agrcolas y pecuarias. - Suscripcin al TLC: Contamos con un mercado potencial en el exterior para poder exportar en un futuro. - Intensificacin del uso de estos productos a la industria culinaria. - Oferta de mano de obra. - El inters del pblico en el conocimiento de las frutas del Per.
3.- DEBILIDADES: - Falta de experiencia del grupo como empresa nueva; ya que es la primera vez y nos representa un reto. - Falta de conocimiento de mercado: Sobre todo de las fluctuaciones del mercado, en los gustos y exigencias del consumidor. - Abastecimiento irregular de la materia prima: esto debido a las condiciones climticas del cultivo. - Producto nuevo: posible demora en la aceptacin del pblico.
4.- AMENAZAS: - Aumento de la competencia, ya que este tipo de productos son cada vez ms requeridos y esto motiva la aparicin de nuevas empresas competidoras. - Gran variedad de productos sustitutos.
III. CONSUMIDOR
1. PERFIL DEL CONSUMIDOR El consumidor al que va dirigido nuestro producto, son aquellos personas que desean obtener productos naturales, dietticos, y exticos, los cuales pueden ser consumidos por toda la familia, restaurantes, hoteles, pasteleras, etc.
Pueden ser usados en los desayunos, refrigerios, loncheras, etc. Nuestros consumidores no estn limitados a ciertas edades ni a ciertos grupos econmicos.
2. DESEOS Y NECESIDADES DEL CONSUMIDOR Obtener productos con alto contenido nutricional, que no contenga algn tipo de preservante qumico y que puedan ser adquiridos de manera fcil
3. HBITOS DE USO Y ACTITUDES La mermelada es un producto de mltiples usos, para el consumo directo o en la elaboracin de diversos productos de panadera y repostera. Se busca un producto que cubra todas las necesidades nutricionales.
4. PAPELES DE COMPRA Se entregara boleta y factura que especificara el RUC, direccin legal de la empresa, numero de emisin, razn social de la empresa.
IV. MERCADO
1. HISTORIA DEL MERCADO
El aguaymanto es un fruto conocido desde la poca del incanato y su origen se ubica en la regin andina del Per. En los ltimos aos han tomado una importancia debido a su alto valor nutricional, a sus propiedades medicinales y a su gran versatilidad para transformaciones tanto domesticas como industriales que logran incrementar su utilizacin y que permiten ofrecer una variedad de productos que satisfagan las diferentes necesidades de los consumidores.
Por otro lado estas frutas tienen un alto potencial de exportacin. En los ltimos aos el consumo mundial de estos productos autctonos ha ido creciendo sostenidamente, debido al incremento de la oportunidad de comidas tnicas y la tendencia del mercado a consumir productos naturales y de sabor extico.
En los estados unidos hay muchas barreras no arancelarias para el ingreso de productos frescos provenientes de la regin. En el mercado peruano es clsico de algunas marcas de mermeladas (fresa), pero en la actualidad existen diversas marcas que ofrecen productos de mermelada pero de diferente materia prima novoandina.
2. TAMAO DE MERCADO Lima Metropolitana, principalmente sectores socioeconmicos A, B y C. Estamos incluyendo estos sectores, debido a que poseen un mayor poder adquisitivo, lo que permitir que el producto a comercializar se distribuya en un mercado capaz de adquirirlo.
3. TAMAO DEL MERCADO POR REGIN
3.4 ETAPA DE LA DEMANDA Introduccin: Ingresaramos al mercado con precios mas bajos que la competencia para obtener una buena acogida en el mercado. (Estrategia de precios por penetracin).
Desarrollo: Se desarrollaran nuevos sabores de frutas exticas de procedencia nacional. A esto se le sumaria una extensa campaa publicitaria.
Madurez: Se buscara posicionarse en nuevos mercados, no solo nacionales, sino internacionales.
-Declinacin: Se realizaran campaas de promocin y descuentos con la intencin de agotar stock.
3.5 ESTACIONALIDAD El aguaymanto se adapta a distintos climas, y como nica condicin para su cultivo es el suministro de agua.
3.6 IMPACTO DE TECNOLOGA
La tecnologa actual permite producir mermelada en altas cantidades y mejor parametrada y no as como la mermelada artesanal donde solo se produce para autoconsumo mayormente.
3.7 COMPETIDORES
Empresas existentes de Mermelada Aguaymanto a nivel nacional EMPRESA | CANTIDAD | PRECIO EN SOLES | Tierras altas | 365 g | 10.45 | Indufruit | 350 g | 7.5 | Tanta | 350 g | 9.0 | Awaymantu | 550 g | 12.5 | La Orqudea | 350 g | 7.8 | Cabe decir que estos precios dependen del envase.
4. PARTICIPACIN EN EL MERCADO DE LAS DIFERENTES MARCAS En el mercado de Lima Metropolitana la competencia la encontramos en los supermercados o hipermercados PLAZA VEA, y estos no gozan de una buena publicidad. Los productos elaborados de aguaymanto (mermelada) se encuentran en la seccin de conservas y no en la seccin de desayunos donde se localizan las distintas mermeladas (fresa, naranja, etc).
5. SEGMENTACIN DEL MERCADO El precio del producto es alto a comparacin de las dems mermeladas comerciales, esto se justifica con las propiedades naturales que benefician y refuerzan la salud, por ello el producto fue creado para personas que consumen alimentos sanos y que se preocupan por su calidad de vida y la de su familia; por lo tanto los deportistas y las familias son el publico meta. 6. CARACTERSTICAS DEL PRODUCTO MERMELADA: - Producto de pura pulpa y trozos de fruta. - Se presentara en envases con capacidad de 300 gramos y 1 kilogramo. - El envase a usar ser de vidrio ya que nos permite una mejor exposicin del producto y una resistencia al calor; pero tambin nos aumenta los costos y para abaratarlos tambin tendremos presentaciones en sachets. - Tiempo de vida en anaquel: 4 a 6 meses. - Condiciones de almacenamiento en un ambiente fresco y seco con temperaturas menores a 25 C. - El etiquetado indica: datos del fabricante, peso neto, fecha de vencimiento, marca registrada, cdigo de barras, registro sanitario. . 7. CARACTERSTICAS DEL PRODUCTO PUNTO DE VENTA
Los lugares de venta escogidos para nuestro producto son los supermercados de Wong, Metro y Vivanda.
8. CARACTERSTICAS DEL PRODUCTO DE PROMOCIN
8.1 Estrategias de posicionamiento Nuestro producto ser promocionado remarcando sus propiedades medicinales y cualidades energticas. La competencia esta presente pero esta no realiza campaas de publicidad a su producto, por lo que ser sencillo entrar al mercado de mermeladas de frutos exticos.
8.2 Caractersticas de las Campaas El aguaymanto tiene propiedades diurticas, sedativas y antirreumticas. Es extremadamente rica en Pro vitamina A, con concentraciones que pueden llegar a las 3000 UI (6 veces ms que los tomates). Los niveles de Vitamina C son de aproximadamente 43 a 50 mg., muy cercano a las cantidades presentes en la naranja.
En base a lo descrito podremos afirmar que el segmento que busque alimentos sanos y benficos ser muy importante al configurar las campaas y stas estarn enfocadas a un pblico que desea alimentos sanos y que den energa.
8.3 Medios de Comunicacin
La publicidad se realizar a travs de radio y televisin en horario familiar y durante el cual los padres y madres estn departiendo algn programa radial o televisivo. Tambin nos enfocaremos en publicitar nuestro producto utilizando medios online que servirn como imgenes de nuestro producto a nivel mundial y como mercados virtuales.
La publicidad radial se encargar de dar a conocer las caractersticas del producto resaltando sus cualidades benficas e informar las presentaciones en las que se encontrar en el mercado.
La televisiva ser esencial para que el pblico se familiarice con la marca y logo para que no exista confusin al momento de la compra. Los medios online nos permitirn tener un alcance global y una expansin mucho ms rpida.
8.4 PROMOCIN DE VENTAS No se incluir ninguna oferta a la hora de introducir nuestro producto al mercado. En la etapa de desarrollo se incluirn ciertas promociones, como complementos a nuestros productos sin aumentar el precio.
8.5 Relaciones Pblicas
Nos encargaremos de crear una imagen institucional para obtener una opinin favorable del pblico objetivo; utilizaremos un proceso de comunicacin institucional estratgico y tctico para poder llegar al mercado deseado y de la forma correcta. haciendo previamente un estudio de mercado.
8.6 MARKETING DIRECTO Nos brinda la posibilidad de segmentar el mercado en compartimentos con blancos bien definidos y de poder evaluar los resultados de forma directa y cuantitativa. Adems con Internet podremos utilizar la estrategia del one to one, facilitando de ese modo el contacto inmediato y directo con el posible comprador especialmente caracterizado a fin de promover nuestro producto empleando medios o sistemas de contacto directo (televenta, telemarketing, y nuevos medios que nos facilitan los avances tecnolgicos on line). Con todo esto nos vemos obligados a considera el marketing directo desde un punto de vista Global
9. CARACTERSTICAS DEL PRODUCTO DE PRECIO
9.1 NIVELES DE PRECIO Nuestro producto se comercializara en presentaciones de 350 g. y de 1 kg, los cuales tendrn el precio de s/. 6.50 y s/.13.00 respectivamente.
9.2 MRGENES DE GANANCIA Producir un kilo de mermelada nos costara s/. 6.50 y lo venderemos el kilo a s/. 13.00, por lo que tendremos una ganancia de s/. 6.50 por kilo vendido. Si vendemos la presentacin de 350 g a s/.6.50 tendremos una ganancia de s/. 1.95 por envase.
9.3 PLAZOS Y CONDICIONES DE PAGO Nuestros productos sern entregados a los supermercados por concesin, con fechas de pago semanal. Respecto a las ventas on line el pago se efectuar por depsito bancario al momento de la transaccin.
V. POSICIONAMIENTO DEL PRODUCTO
La empresa quiere posicionar el producto como la mejor mermelada de sabor extico elaborada en base a frutos andinos con altas propiedades nutricionales y medicinales y que cumple con los estndares ptimos de calidad.
VI. PRODUCTO
1. HISTORIA La salida del producto mermelada de Aguaymanto responde a una necesidad del mercado por un producto nuevo, extico y de caractersticas agradables, as cmo de cualidades beneficiosas para la salud. Todas estas caractersticas cumplen con las exigencias de un mercado ecolgico, cmo se ha venido a llamar en los ltimos aos. Esta ltima consideracin tiene mayor incidencia en pases desarrollados.
2. CICLO DE VIDA Y ESTRATEGIA DE MARKETING El producto entrara al mercado en tres presentaciones, en frasco de vidrio de 350 g y 1 kg, tambin se sacara una presentacin sachet de 250g lo que har que el precio se ha menor y pueda ser consumido por el sector c del mercado.
La etiqueta esta diseada para que sea semejante ala naturaleza y mostrar esta forma que es un producto ecolgico. En el desarrollo del producto la campaa se intensificara para resaltar las propiedades medicinales y nutricionales de la mermelada. Ya estando posicionado el producto y con miras de exportacin se creara una nueva etiqueta comercial para el mercado internacional.
3. CARACTERSTICAS Es la mermelada que a sido preparada con una sola especie de fruta (Tipo 1). La produccin de esta mermelada cumple con las caractersticas de innovacin exigidas por el cumplimiento inclusive un rol importante en la actividad culinaria debido a que su sabor puede ser un complemento perfecto en diversas comidas. De acuerdo al CODEX STAN 79-1981 (1981), tomando como base una unidad de muestra de 450 g, el producto no debe tener ms defectos de los siguientes: Materias vegetales inocuas extraas (sustancias vegetales comunes a un fruto determinado, incluyendo hojas, pednculos d longitud mayor a 10mm y brcteas de spalos con un rea total de 5 mm2 mayor): 2 piezas. Daadas (una pieza de fruta con marcas, con color anormal o con magullamientos por acciones patolgicas o de otra ndole hasta el punto que resulte materialmente alterada):5 piezas. Impurezas minerales: 0.01% en peso.
4. BENEFICIOS PARA EL CONSUMIDOR Tener al alcance una gama de productos de mermelada diferenciados por el tipo de materia prima o combinacin de estas sin obviar los frutos nuevos o sabores exticos. Adems las propiedades prebiticas de alguno de esto, y beneficiosa para la salud. Los frutos son consumidos frescos o procesados (mermeladas, conservas,etc.). Tiene propiedades diurticas, sedativas y antirreumticas. Es extremadamente rica en Pro vitamina A, con concentraciones que pueden llegar a las 3000 UI (6 veces ms que los tomates). Los niveles de Vitamina C son de aproximadamente 43 a 50 mg, muy cercano a las cantidades presentes en la naranja.
5. MARCA La Marca nos har distinguir de los distintos productos similares que se encuentran en el mercado, por lo que hemos elegido la marca Aguaymanto que hace alusin a la materia prima de nuestro producto.
6. DISEO Ya que la empresa se proyecta en un futuro a la utilizacin de diversos frutos nativos; pusimos el nombre de la empresa en el espacio superior del logo y debajo va el nombre de la fruta que se va a utilizar, en este caso en Aguaymanto.
7. EMPAQUES Las mermeladas sean presentadas en envases de vidrios de capacidad 250g y 1Kg. debido al gran numero de envases de diferentes tamaos que se utilizan, se han buscado a nivel internacional normas adecuadas para unificarlas medidas de los envases. Esta tarea fue encomendada a la Organizacin internacional de Estandarizados definiendo el Modulo ISO que es una unidad de validez universal en envases para el comercio (dimensiones 60 x 40 cm, submltiplos de 40x30 cm).
Adicionalmente a esto tenemos las normativas de la FDA para el rubro de las mermeladas, designan un estndar de utilizacin de envases de un contenido neto que no exceda los 250g.
Adems los envases para las mermeladas de frutas debern de sr de materiales que no reaccin con el producto, no se disuelvan en el, alterando las caractersticas organolpticas o produciendo sustancias toxicas. Su uso deber ser aprobado por la autoridad sanitaria competente y deber cumplir con la Norma Metrolgica correspondiente. Tambin se utilizara sachets para 250g y 1Kg,
8. ETIQUETA
La FDA (Food an Drug Administration) es competente para aquellos productos alimenticios que contienen menos de un 2% de carne. Por lo tanto el etiquetado del producto mermelada estar normado por este organismo. Bajo las regulaciones de la FDA y del FSIS, el etiquetado de los productos alimenticios ofrece una informacin completa, til y exacta. El consumidor dispondr de la siguiente informacin: Informacin nutricional sobre cualquier alimento disponible en la tienda de comestibles. Formatos distintivos y fciles de leer que permiten al consumidor encontrar rpidamente la informacin la informacin que necesita sobre la salubridad del alimento. Informacin sobre la cantidad de grasa saturada, colesterol, fibra alimentaria y otros nutrientes de gran influencia para la salud que se encuentran en cada regin del alimento de que se as al consumidor a ver como encaja un alimento en la dieta diaria. Definiciones uniformes para trminos que describen el contenido nutricional de un alimento, como Light, low fat, o high fiber para asegurar que tales trminos significan exactamente lo mismo para cada producto en que aparezca. Advertencias acerca de la relacin entre un nutriente o alimento y una enfermedad o condicin relacionada con la salud, como calcio y osteoporosis, o grasas y cncer. Esta informacin es til para aquellas personas preocupadas por los alimentos que pueden ayudarles a mantenerse saludables durante ms tiempo. Tamaos de racin estndar que permiten hacer comparaciones nutricionales de productos similares ms fcilmente.
Toda esta informacin es parte de las reglas finales publicadas en el Federal Register en 1992 y 1993. las reglas de la FDA implementan las previsiones de la Nutrition Labeling Education Act (NLEA), que entre otras cosas requiere etiquetado nutricional para la mayora de los productos alimenticios (excepto carne y productos avcolas) y autoriza el uso de advertencias sobre el contenido nutricional de los alimentos y sobre la salubridad de los mismos.
9. CALIDAD La mermelada de presentar segn el CODEX STAN 79-1981 (1981), son que el producto final deber ser viscoso o semislido, tener color y sabor normales para el tipo o clase de fruta que entra en composicin, teniendo en cuenta todo sabor comunicado por ingredientes facultativos. Sin embargo, el color caracterstico no deber ser un requisito cuando el color del producto haya sido ajustado mediante colorantes permitidos. Deber estar razonablemente exento de materiales defectuosos que normalmente acompaan a las frutas. La semillas, en el caso de las bayas, aguaymanto, son un componente natural de las frutas y no se consideran como defectos, a menos que el producto se presente como sin semillas.
Una mermelada posee consistencia buena cuando la viscosidad o espesamiento sean apropiados, lleven o no fruta entera, en trozos o tiras (uniformemente distribuid en el envase). Cuando la fruta est entera o en trozos grandes, el producto puede presentar una ligera tendencia a fluir y una consistencia un poco menos viscosa.
Las mermeladas tienen sabor y aromas buenos cuando presentan sabor y aromas distintos y caractersticos de la variedad de fruta utilizada como materia prima y que esta libre de cualquier sabor y aroma extraos.
Cuando el producto es elaborado en condiciones sanitarias en condic0ines sanitarias, con frutas frescas, maduras, sanas y prcticamente libres de residuos de pesticidas u otras sustancias eventualmente nocivas, de acuerdo con las tolerancias permitidas por la FDA. Igualmente tambin podr ser preparado con frutas previamente elaboradas o conservadas.
10. SERVICIOS Y GARANTAS
La empresa apuesta por la calidad no solo de sus productos sino tambin de sus servicios, es por ello que las etiquetas de nuestros productos especifican nmeros de telfono, el correo y fax del servicio de atencin al cliente, lo que nos permitir mejorar no solo la calidad de servicio y producto, sino que nos ayudara a crecer como empresa.
11. FORMAS DE USO Y CUIDADOS
Este producto puede ser consumido directamente como complemento con panes tostadas y galletas. Otra forma de utilizarlo es como insumo para repostera, para darle sabor a diversos pasteles y para la decoracin de los mismos. Tambin se emplea en la actividad culinaria como ingrediente para la actividad culinaria como ingrediente para la elaboracin de salsas de comidas gourmet, que por su sabor agridulce le brindan un sabor extico y delicioso a las carnes, quesos, verduras y frutas. Este producto est siendo utilizado cada vez ms en los hoteles, empresas de catering y restaurantes para satisfacer los ms exigentes gustos.
En la industria alimentaria presenta un gran potencial para la elaboracin de diversos productos como es el caso del yogurt, helados y biscochos rellenos.
12. NECESIDADES REGIONALES El mercado objetivo se encuentra dentro del departamento de Lima, el cual presenta consumidores vidos de nuevos sabores y en busca de productos exticos y naturales.
13. DESARROLLO DEL PRODUCTO Nos basaremos en una fruta ya mencionada como es el Aguaymanto, y la transformaremos en 2 productos: mermelada (nuestro producto bandera) y nctar (producto secundario). Luego innovaramos con el refresco de aguaymanto en polvo compitiendo con diversas marcas pero con la ventaja de tener un sabor original.
14 LISTA DE VERIFICACIN DE PRODUCCIN Y LOGSTICA
Tendremos un excelente grupo de logstica que se encargara que el producto se realice con excelentes mrgenes de calidad y sanidad.
15. SUMINISTROS
El fruto, almacenado en un lugar seco y aireado, puede durar meses. Se recomienda no remover el cliz. Presenta excelentes rendimientos y un inmenso potencial agroindustrial y de exportacin como producto fresco o en forma de mermelada y dulces naturales calidad de nuestras lneas.
BIBLIOGRAFIA
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