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Bonjour,

1. Cration du site Deloitte Online :


Suite votre demande, le site collaboratif Deloitte Online OPTORG / Contrle interne supply
Chain a t cr sur la plate-forme Deloitte Online hberge sur des serveurs franais.
Pour vous connecter, aller sur : www.deloitteonline.com (onglet France).

2. Principes gnraux dadministration

Jean-Pascal Mouchette est l extranet managers de ce site. Cdric Beaucent sera habilit
extranet manager ds quil aura suivi les e-learnings Deloitte Online.
(lien vers les e-learnings Deloitte Online obligatoires:
https://www.deloitteresources.com/pgSection.aspx?sid=22887)

Les extranets managers ont la responsabilit du contenu de leur site ainsi que de la gestion
des accs internes et externes.
Ils doivent tre identifis clairement par les diffrents utilisateurs de le-room comme le
point de contacts entre le client et lquipe en charge de la mission et/ou l quipe Deloitte
rseau et lquipe en charge de la mission.
Penser anticiper les changements, dparts au sein de votre quipe afin de dsigner un
nouvel extranet manager et anticiper les temps de formation.
En cas dabsence de lextranet manager, votre site ne peut plus tre administr.
Pour donner des droits un nouvel extranet manager, il faut quil soit certifi Deloitte online
(dans ce cas envoyer un mail FR Deloitte Online avec la copie des certifications Deloitte
Online)

3. Support Deloitte Online :
Adresser vos mails ladresse du support global : DTT Response Center (US Hermitage) ou
cliquer sur le bouton Help des e-rooms.
FR Deloitte Online nest pas une adresse de support technique.
En cas de problme de vos clients, ce sont les extranet managers qui doivent tre contacts
par leur client, charge eux de remonter les problmes au support Deloitte Online global. Il
leur incombe de relancer le support global le cas chant.

4. Important : process de cration des accs externes :
Avant de crer les accs externes (clients ou autre) :
Adapter la Convention DOL (voir texte de convention joint ) faire signer imprativement
par votre client ou tiers et renvoyer une copie signe Sylvie Lachaux (DQEPP) et
FR Deloitte Online
Prparer la structure de votre eroom et initialisez les contenus
Prvenez votre client de l'imminence de l'ouverture de l'eroom pour ce faire, vous pouvez
utiliser le doc joints d'aide la connexion et 2 exemples de guide d'utilisation ( adapter
vos besoins / Client )
Enfin procder la cration des accs externes en dernier lieu
(Attention, ds la cration, un email automatique est envoy au compte externe par le
systme et il est important de prvenir le client avant )
Noubliez pas de communiquer la procdure communiquer vos clients afin de les aider
se connecter Deloitte Online la premire fois ainsi que la procdure en cas de perte de leur
mot de passe.

5. Fonctionnalits de drag & drop :
Noubliez pas dInstaller le Plug In qui vous donnera accs des facilits d'ditions (drag and
drop, photos, dition d'hyperlien ...), voir fichier d'installation du plug in joint .
Il est recommand que toute personne qui poste des fichiers volumineux installe cet utilitaire
y compris pour les accs externes.

6. Rappel des principales fonctionnalits Deloitte Online
Vous les trouverez dans la prsentation jointe DOL mail fonctionnalities

En cas de question fonctionnelle, merci d'adresser vos emails l'attention de : FR Deloitte Online (FR
- Neuilly)

Bonne navigation
Cordialement
Lquipe DeloitteOnline France