Matrcula: Al02579745 Nombre del curso: Economa. Nombre del profesor: Ral ngel Martnez Ibarra. Mdulo: 1. Decisiones de la empresa para la produccin y costos Actividad: Proyecto final. Fecha: 06 de febrero de 2014 Bibliografa:Samuelson, P. (2010). Economa con Aplicaciones a Latinoamrica (19 ed.). Mxico: McGraw-Hill. ISBN: 970104751-6 Parkin, M. (2010). Microeconoma Versin para Latinoamrica (9 ed.). Mxico: Pearson. ISBN: 9786074429664 Varian, H. (1992). Microeconomic Analysis (3 ed.). EE.UU: WW Norton. ISBN-13: 978-0393957358 Heath, J. (2007). El Banco de Mxico (1 ed.). Mxico: Nostra. ISBN: 9789685447446 Roll, E. (2009). Historia de las Doctrinas Econmicas (3 ed.). Mxico: FCE. ISBN: 968-16-4086-6 Wrightsman, D. (1976). An introduction to Monetary Theory and Policy (2 ed.). EUA: Free Press. ISBN: 9780029355107
Tema del proyecto: La Economa en general de HSBC.
Marco terico: Economa es el estudio de la manera en que las sociedades utilizan recursos escasos para producir mercancas valiosas y distribuirlas entre los distintos individuos. La eficiencia econmica exige una economa que produzca la combinacin ms elevada de cantidad y calidad de productos y servicios dada su tecnologa y sus escasos recursos. Una economa produce con eficiencia cuando no puede mejorar el bienestar econmico de una persona sin afectar negativamente el de otra. Actualmente la economa se subdivide en dos reas fundamentales: la microeconoma y la macroeconoma. Generalmente se considera a Adam Smith como el fundador de la microeconoma, rama de la economa que hoy se ocupa del comportamiento de entidades individuales tales como mercados, empresas y hogares. En La riqueza de las naciones (1776), Smith consider la manera en que se fijan los precios individuales, estudi la determinacin de los precios de la tierra, la mano de obra y el capital, e investig las fortalezas y debilidades de los mecanismos del mercado. Y lo que es ms importante, identific las notables propiedades de eficiencia de los mercados y observ que el beneficio econmico procede de aquellos actos interesados de los individuos que trabajan en un mercado competitivo. Hoy en da la microeconoma ha superado sus primeras preocupaciones para comprender el estudio de los monopolios, el papel del comercio internacional, el de las finanzas y de muchos otros temas importantes. La otra rama importante de esta disciplina es la macroeconoma, la cual se refiere al desempeo general de la economa. La macroeconoma no exista siquiera en su forma moderna hasta 1936, cuando John Maynard Keynes public su revolucionaria obra Teora general del empleo, el inters y el dinero. En esa poca, tanto Inglaterra como Estados Unidos seguan atorados por la Gran Depresin de los aos treinta, con ms de la cuarta parte de la fuerza laboral estadounidense desempleada. En su nueva teora, Keynes desarroll un anlisis de las causas de los ciclos de negocios, en los que alternan periodos de alto desempleo y elevada inflacin. En la actualidad, la macroeconoma analiza una amplia variedad de reas, tales como la manera en que se determinan la inversin total y el consumo, cmo los bancos centrales manejan el dinero y las tasas de inters, las causas de las crisis financieras y de que algunos pases crezcan rpidamente mientras otros permanecen estancadas. Si bien la macroeconoma ha progresado mucho desde sus primeras conclusiones, las cuestiones de las que Keynes se ocup todava definen el estudio de la macroeconoma en la actualidad. La vida econmica es una colmena enormemente complicada de actividad, en la que la gente compra, vende, negocia, invierte y convence. El objetivo final de la ciencia econmica y de esta obra es comprender esta compleja actividad. Cmo proceden los economistas para realizar su tarea? Los economistas utilizan el enfoque cientfico para entender la vida econmica. Esto implica observar las cuestiones econmicas y obtener informacin de la estadstica y de los registros histricos. Para fenmenos complejos como los impactos del dficit presupuestal o las causas de la inflacin, la investigacin histrica ha constituido una abundante fuente de ideas. A menudo los economistas se basan en anlisis y teoras. Los planteamientos tericos les permiten hacer amplias generalizaciones, tales como las que se refieren a las ventajas del comercio internacional y la especializacin o las desventajas de los aranceles y las cuotas. Adems, los economistas han desarrollado una tcnica especializada que se denomina econometra, la cual aplica las herramientas de la estadstica a los problemas econmicos. Mediante la econometra, los economistas pueden discernir entre montaas de datos para extraer relaciones sencillas. Los economistas en ciernes tambin deben permanecer alertas ante las falacias comunes en el razonamiento econmico. Como las relaciones econmicas a menudo son complejas e involucran mltiples variables distintas, resulta fcil confundirse acerca de la razn exacta tras los acontecimientos o el impacto de las polticas en la economa. La mayora de la actividad econmica en los pases de altos ingresos se da en los mercados privados, a travs del mecanismo de mercado, por lo que es aqu donde inicia este estudio sistemtico. Quin es el responsable de tomar las decisiones en una economa de mercado? Quiz le sorprenda aprender que no hay individuo, organizacin o gobierno alguno que sea responsable de resolver los problemas econmicos en una economa de mercado. En su lugar, millones de empresas y consumidores participan en el comercio voluntario, buscando mejorar sus propias situaciones econmicas, y sus acciones estn coordinadas, en forma invisible, por un sistema de precios y mercados. Una economa de mercado es un complicado mecanismo para coordinar personas, actividades y negocios a travs de un sistema de precios y mercados. Se trata de un dispositivo de comunicacin para agrupar el conocimiento y las acciones de miles de millones de individuos diversos. Sin una inteligencia central resuelve problemas de produccin y de distribucin que involucran miles de millones de variables y relaciones desconocidas, problemas que suelen encontrarse ms all del alcance incluso de la supercomputadora ms moderna que pueda existir en la actualidad. Nadie dise el mercado; sin embargo, funciona notablemente bien. En una economa de mercado no hay individuo u organizacin independiente que sea responsable por la produccin, el consumo, la distribucin o la fijacin de precios. Un mercado es un mecanismo mediante el cual los compradores y los vendedores interactan para determinar precios e intercambiar bienes y servicios. Los precios coordinan las decisiones de los productores y los consumidores en un mercado. Los precios ms elevados tienden a reducir las compras de los consumidores y a fomentar la produccin. Los menores precios fomentan el consumo y desalientan la produccin. Los precios son la rueda que equilibra el mecanismo del mercado.
Planteamiento del problema: El banco HSBC con sede principal en Londres es la organizacin bancaria ms grande del mundo y, en cuanto a compaas, la sexta ms grande. Su nombre formal es HSBC Holdings plc y deriva de the Hong-Kong and Shanghi Banking Corporation of Hong Kong el HSBC Holdings, establecido en 1990, es la empresa matriz de la institucin de Hong Kong. La Corporacin bancaria de Hong Kong y Shanghi fue fundada por el Escocs Thomas Sutherland en 1865 poco despus de que el reino unido lo estableciera una colonia de Hong Kong. Sutherland quera facilitar el creciente comercio entre Europa y China ofreciendo financiamiento a negocios nuevos y a los ya radicados. La nueva compaa instauro una sede en Shanghi y luego otra en Japn antes de ofrecer prstamos al pblico en 1874. Grupo Financiero HSBC tiene una amplia gama de operaciones diversificadas en sus distintas reas de negocios segmentadas por tipo de cliente con una filosofa de control de riesgo y un objetivo de crecimiento y rentabilidad a largo plazo. Adems HSBC Mxico, forma parte de Grupo Financiero HSBC: HSBC Afore S.A. de C.V., HSBC Seguros, S.A. de C.V., HSBC Casa de Bolsa, S.A. de C.V., HSBC Casa de Bolsa, S.A. de C.V., HSBC Fianzas, S.A., HSBC Operadora de Fondos, S.A. de C.V., HSBC Bank (Panam), S.A, En estos momentos HSBC est pasando por momento difciles internacionalmente por acusaciones de lavado de dinero por lo cual las competencias estn aprovechando muy bien esa deficiencia, mas sin embargo se est mostrando fuerte a pesar de sus resultados bajo y al parecer esta sobrellevando de manera inteligente el actual incidente. HSBC Holdings mantiene a ms de 110 millones de clientes alrededor del mundo contando con aproximadamente 10,000 oficinas en pases y territorios en Europa, en la regin Asia-Pacfico, Amrica, Medio Oriente y frica. HSBC Holdings es uno de las organizaciones bancarias y financieras ms grandes del mundo. HSBC Holdings es identificado comercialmente a nivel mundial como el banco local del mundo. El Banco principalmente ofrece estos productos y servicios a travs de las siguientes reas o lneas de negocio:
Banca comercial y patrimonial Banca empresarial Corporativo, banca de inversin y mercados.
Objetivo del proyecto: Uno de los objetivos generales en este proyecto es conocer y aprender los fundamentos y ramas de la economa sobre todos su importancia existente en negocio analizando sus beneficios el tener un control econmico. Esa herramienta para estudiar las posibilidades de produccin de la empresa es lo que se conoce como la funcin de produccin. De acuerdo con el propio Samuelson (2010), la funcin de produccin es la funcin que describe la relacin entre los insumos y la produccin total, basado en un nivel de tecnologa dado. Es decir, que es posible describir qu tanto podr producir una empresa en funcin de cuntos insumos utilice. Las empresas buscan maximizar sus beneficios y para esto deben minimizar costos al escoger su tecnologa de produccin y su mezcla de insumos, en funcin de sus objetivos de produccin, como ejemplo en HSBC me doy cuenta que le falta invertir en tecnologa por que otros bancos dentro de la competencia como lo es Banamex ofrece el depsito solo con el nmero de tarjeta o nombre de la persona, en HSBC solamente se puede con nmero de cuenta y eso es un fastidio para los clientes y un descuido para el banco por que en pequeos descuidos como este ejemplo se pierden clientes fcilmente cayendo en manos de la competencia.
Introduccin: A continuacin analizaremos en este proyecto la economa en general, sus ventajas al aplicarlas en la empresa de una manera clara se estipulara sus distintos objetivos y la importancia de su existencia as mismo propondr algunos cambios convenientes y satisfactorios tanto como para empleado y cliente de HSBC. HSBC Mxico fue fundado el 22 de julio de 1941; bajo la denominacin de banco internacional, S.A., como una institucin de banca comercial. En 1972, el gobierno mexicano tomo control del Banco Internacional, S.A., para adquirirlo posteriormente por el Grupo Privado Mexicano (PRIME). El 24 de junio de 1992, se formalizo la integracin de Banco Internacional, S.A al Grupo Financiero Prime Internacional, S.A. de C.V., cambiando ms tarde su denominacin a Grupo Financiero Bital, S.A. de C.V. e iniciando el desarrollo del banco bajo la marca BITAL. El 22 de noviembre de 2002 GEBITAL fue adquirido por HSBC Holdings quien a su vez es propietaria del 99.8% del Grupo Financiero HSBC. El Banco es una subsidiaria 99.99% propiedad de Grupo Financiero HSBC, una de las ventajas de de la cual no tiene competencia es en crdito hipotecario teniendo una tasa del 8.40%. El objetivo general de la investigacin es analizar la economa de HSBC y de qu manera se podra mejorar, en este proyecto investigare de distintas fuentes y puntos de vista de que manera es correcta aplicar la economa en una empresa y ser capaz de enriquecer los conocimientos de todo lo que hay detrs de un mercado, qu importancia tiene tratando de explicar de manera clara cada paso que se debe realizar para cumplir el objetivo de manera contundente. Estudiaremos el conjunto de conceptos que abarca Economa realizaremos un anlisis de cmo se destaca y que beneficios aporta aplicndose dependiendo de cul sea el objetivo, compartir lo que HSBC tiene en mente y lo que escucho al laborar ah viviendo cotidianamente algunos detalles que veo la manera de poder mejorar y analizando las imperfecciones que he logrado ver, creo que ser correcto estudiar a fondo en este proyecto la economa en HSBC.
Desarrollo del proyecto: La divisin ms usual de la economa es aquella que separa la macroeconoma de la microeconoma. La distincin entre macro y micro fue introducida en 1933 por el noruego Ragnar Frisch. El origen de los vocablos ya nos dice mucho sobre su significado. En sus races griegas, macro significa grande y micro pequeo. La macroeconoma estudia el comportamiento de variables econmicas agregadas, es decir, aquellas variables que se forman con otras variables. Por ejemplo, la produccin agregada de un pas se forma con la produccin de todas las empresas, familias, individuos y el sector pblico de ese pas. Otras variables usuales en el estudio macroeconmico son la inflacin y el desempleo. Se considera a John Maynard Keynes como el mayor contribuyente al anlisis macroeconmico. La microeconoma, en cambio, estudia el comportamiento de unidades econmicas individuales, como pueden ser individuos, familias, empresas y los mercados en los cuales ellos operan.. Por esto que tambin se la suele definir como la ciencia que estudia la asignacin de los recursos escasos entre finalidades alternativas. La teora microeconmica utiliza modelos formales que intentan explicar y predecir, utilizando supuestos simplificadores, el comportamiento de los consumidores y productores. En general el anlisis microeconmico se asocia con la teora de precios y sus derivaciones. Se considera que el mayor contribuyente al anlisis microeconmico ha sido Marshall. El concepto ms importante en la macroeconoma es el producto interno bruto (PIB), que mide el valor total de los bienes y servicios producidos en un pas durante un ao dado. El PIB es parte de las cuentas de ingreso y producto nacionales (o cuentas nacionales), que son un conjunto de estadsticas que permite a los formuladores de polticas determinar si la economa se contrae o se expande, o si se avecina una severa recesin o inflacin. Cuando los economistas quieren determinar el nivel de desarrollo econmico de un pas, observan su PIB per cpita. Aunque el PIB y el resto de las cuentas nacionales parecen ser conceptos misteriosos, se encuentran entre las grandes invenciones de los tiempos modernos. De modo similar al que un satlite en el espacio estudia el clima en todo un continente, as tambin el PIB ofrece una visin general del estado de la economa. En este captulo se explica la forma en que los economistas miden el PIB y otros grandes indicadores macroeconmicos.
El PIB es el nombre que se le da al valor total de mercado de los bienes y servicios finales producidos en un pas durante un ao dado. Es la cifra que uno obtiene cuando aplica la vara de medicin del dinero a los diversos bienes y servicios desde abarrotes hasta zapatos que un pas produce con sus recursos de tierra, trabajo y capital. El PIB es igual a la produccin total de los bienes de consumo e inversin, gasto del gobierno y exportaciones netas a otras tierras. El ciclo de negocios internacionales ejerce un poderoso efecto sobre cada pas del orbe. Los choques en un rea pueden causar oleajes alrededor del mundo. Los disturbios polticos en Medio Oriente pueden provocar una espiral en los precios del petrleo, que a su vez disparan la inflacin y el desempleo. El incumplimiento en los pagos puede cimbrar a los mercados de valores y sacudir a la confianza de las empresas en tierras lejanas. La interconexin de los pases se ilustr de manera dramtica en la crisis financiera de 2007-2009. Cuando las instituciones financieras estadounidenses sufrieron enormes prdidas, tambin declinaron los mercados de valores y de bonos en el mundo, y en Europa surgi una crisis bancaria casi al mismo tiempo que en Estados Unidos. El captulo previo analiz los grandes conceptos de la macroeconoma internacional: la balanza de pagos, la determinacin de los tipos de cambio y el sistema monetario internacional. El presente captulo contina la historia, al mostrar de qu modo los choques macroeconmicos en un pas provocan oleajes en el producto y en la inflacin de otros pases. Se explora el paradjico hallazgo de que las balanzas comerciales estn determinadas principalmente por los niveles en que se encuentran el ahorro y la inversin domsticos. El captulo concluye con una revisin de algunos de los asuntos internacionales fundamentales del mundo contemporneo. La macroeconoma de una economa abierta es el estudio de la forma en que la economa se conduce cuando se consideran los vnculos comerciales y financieros entre los diferentes pases. El captulo anterior describi los conceptos bsicos de la balanza de pagos; los cuales se expresan en trminos de las cuentas del ingreso y del producto nacional. El comercio exterior se refiere a las importaciones y exportaciones. Aunque Estados Unidos produce la mayor parte de lo que consume, aun as consume una gran cantidad de importaciones, que son bienes y servicios producidos en el exterior y consumidos en el mercado interno. Las exportaciones son bienes y servicios producidos en el mercado interno y comprados por personas en el extranjero.
Propuesta de mejora: En estos momento el banco est pasando por momentos muy difciles enfrentando demandas muy costosas, de hecho en Sinaloa ya cerraron ms de 8 sucursales y a nosotros como empleados nos dicen que a la duda de los clientes respondamos que reubicaran esas sucursales pero es una total mentira, creo que si el banco est pasando por esta situacin es muy conveniente disminuir costos pero sin perder clientes porque eso es necesario, estoy de acuerdo si tuvieron que cerrar sucursales pero debieron dejar las que ms ingresos le daba al banco y si van a dejar pocas sucursales creo fundamental que las dejen bien tecnolgicamente y en todos los aspectos para no perder lo poco que nos queda de clientes en el estado. En un banco creo que es necesario invertir sin escatimar en tecnologa por qu es lo que acelera la produccin que para nosotros viene siendo el atender rpidamente a ms clientes dando un buen servicio con excelente calidad, en mi experiencia puedo compartir que HSBC actualmente estancado en tecnologa otro punto que falla en el banco es en todos los sistemas computacionales que maneja son muy viejos que llevan mucho tiempo como por ejemplo para generar una corrida para el prstamo de auto, no son claros ni fciles de entender ni para el empleado ni para el cliente, las maquinas en general estn muy deterioradas estoy seguro que el banco est gastando ms en estar mandando al tcnico y pagarle cada vez que se levanta reporte por falla tcnica a comprar cosas nuevas, actualizadas y de calidad. La propuesta de mejora es, si el banco est pasando por momentos crticos que se le puede llamar crisis que es lo que tiene que operar, un plan de contingencia donde no puede invertir mucho, entonces una de las alternativas es explotar valorando lo que tiene como por ejemplo crditos hipotecarios que en el mercado somos los ms fuertes y disminuir costos en general, otro punto importante es el servicio y tampoco genera mucho costo, es importante analizar qu puntos son los que est perjudicando y enfrentarlos a tiempo antes que no quede un arreglo positivo como lo hemos visto en muchas empresas con mucho poder que con decisiones mal tomadas de una da para otro se fueron a la quiebra.
Conclusiones: AL cumplir los objetivos propuestos como uno de ellos fue invertir en tecnologa, eso beneficia en aumentar la rapidez en mltiples funciones como capturar o calcular crditos etc. Tambin agilizara el trato al cliente que siendo sinceros a nadie le gusta esperar y por lo regular la gente que va al banco no tiene paciencia y quiere desocuparse lo ms rpido posible que nos ayudara a tener un mejor servicio. Estoy consciente en que el banco no est en situacin de invertir pero pienso que unas por otras como ejemplo disminuir costos innecesarios nos dara para este tipo de inversin, una de las estrategias como lo comentaba es explotar lo que tenemos como ventaja con la competencia que sera el crdito hipotecario y las TDC con meses sin intereses en el extranjero. Mi aprendizaje es ser una persona eficaz a la hora de tomar decisin que nada me desconcentre para la toma de mis decisiones siempre tendiendo fijo el plan y objetivo esperado, ser una persona muy centrada y bien preparada sin sorprenderme altibajos financieros, ir un paso delante de la crisis y si me llegara alcanzar combatirla con decisiones entre las personas adecuadas y yo, una vez tomadas accionar sabiendo las consecuencias y que nada nos sorprenda si no al contrario sorprender a las crisis combatindola de manera firme eh inteligente con un plan contundente y solido.