MODELO DE EMPRENDIMIENTO EN TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN Versin Transferible.
Elaborado por: ParqueSoft Colombia
Actualizado: Junio 2014 Versin 1.2
Contenido 1. Introduccin ........................................................................................................... 4 2. Modelo de Emprendimiento TI Colombia. ............................................................... 4 2.1. Principios. ........................................................................................................... 5 Visin compartida ........................................................................................................................... 5 Reconocimiento de lo regional ....................................................................................................... 6 Capturar extraordinario valor del mercado .................................................................................... 6 Foco en el verdadero espritu emprendedor .................................................................................. 6 La lgica no es lineal, es iterativa. ................................................................................................... 6 2.2. Niveles de Evolucin ........................................................................................... 6 Exploracin. ..................................................................................................................................... 7 Descubrimiento ............................................................................................................................... 7 Consolidacin .................................................................................................................................. 7 2.3. Factores claves para la industria y sus prcticas asociadas. .................................. 7 Perfil del gerente / empresario ....................................................................................................... 8 Posicin tecnolgica de la empresa ................................................................................................ 8 Calidad ............................................................................................................................................. 9 Gestin del mercadeo y las ventas.................................................................................................. 9 Formacin del Personal ................................................................................................................. 10 Gestin de la Innovacin ............................................................................................................... 10 Gobierno corporativo .................................................................................................................... 11 Management y Finanzas ............................................................................................................... 12 2.4. Modelo de acompaamiento y seguimiento. ..................................................... 12 Proyectos de Acompaamiento .................................................................................................... 13 Principios y procesos en los Proyectos de Acompaamiento ................................................... 14 Indicadores ................................................................................................................................ 15 Niveles de Evolucin ..................................................................................................................... 16 Grupos de Procesos de Gestin .................................................................................................... 16 2.5. Ecosistema de Emprendimiento. ....................................................................... 22 Ecosistemas Endgenos ................................................................................................................ 23 Ecosistemas Exgenos ................................................................................................................... 23 Mapeo del ecosistema de emprendimiento ................................................................................. 23 3. Estrategia de Implementacin del Modelo de Emprendimiento TI en Colombia ..... 23 3.1. Metodologa de Acompaamiento del Modelo de Emprendimiento TI para Colombia ..................................................................................................................... 24 Metodologa Coaching .................................................................................................................. 24 3.2. Metodologa de Implementacin ....................................................................... 24 Ruta de Implementacin en las Instituciones de Apoyo ............................................................... 25 Ruta de Implementacin en los Emprendimientos ....................................................................... 28 Afinamiento del Modelo de Emprendimiento TI. ......................................................................... 30 3.3. Herramientas de apoyo a la Implementacin ..................................................... 31 Documento Digital Interactivo ...................................................................................................... 31 Documento didctico del Modelo de Emprendimiento TI. ........................................................... 32
1. Introduccin Este documento hace parte de una serie de esfuerzos que viene adelantando Colombia con el propsito de darle alcance a la Estrategia para el Fortalecimiento de la Industria TI FITI con el auspicio del Ministerio de Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones MINTIC y el Departamento Administrativo de Ciencia, Tecnologa e Innovacin COLCIENCIAS. El MODELO DE EMPRENDIMIENTO DE LA INDUSTRIA DE LAS TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN (TI) PARA COLOMBIA (METI COLOMBIA) fue desarrollado en 2013 por Parquesoft Manizales por solicitud de MINTIC con el propsito de recoger experiencias de desarrollo de ecosistemas de emprendimiento nacionales e internacionales y definir un primer acuerdo nacional sobre la visin del desarrollo de ecosistemas de emprendimiento y la evolucin misma de los emprendimientos en la industria TI. Continuando la tarea iniciada en 2013, el propsito que tiene ste documento es presentar una versin del METI COLOMBIA que se concentra en el modelo desarrollado, explicando sus componentes y definiendo estrategias e instrumentos para su implementacin; entre ellos se destacan dos herramientas principales desarrolladas en el marco de este nuevo esfuerzo: El Portal www.meticolombia.co; es un Documento Digital Interactivo en el cual cualquier ciudadano puede recorrer el METI COLOMBIA a travs de elementos explicativos y contenido audiovisual construido especficamente para facilitar la comprensin del modelo. Un Documento Didctico que en un lenguaje cotidiano y con una presentacin amigable pretende explicar el modelo y su estrategia de implementacin El presente documento y sus herramientas de apoyo conforman la versin transferible del METI COLOMBIA que permitir una apropiada transferencia del modelo a las Instituciones de Apoyo y su implementacin en los Emprendimientos.
2. Modelo de Emprendimiento TI Colombia. El Modelo de Emprendimiento TI de Colombia se fundamenta en el desarrollo de Emprendimientos en el sector de las Tecnologas de la Informacin en el marco de un Ecosistema de Emprendimiento TI, definiendo unos principios, niveles de evolucin, factores claves de la industria y un Modelo de Acompaamiento que potencian el rol del ecosistema de emprendimiento en la evolucin de los Emprendimientos TI. La siguiente grfica ilustra el Modelo de Emprendimiento TI de Colombia, tal como fue propuesto en el documento original del METI Colombia.
Figura 1: Elementos Articuladores del Modelo
Fuente: Modelo de Emprendimiento TI de Colombia, 2012.
A continuacin se presenta en detalle cada uno de estos componentes. 2.1. Principios. Los principios que se declaran en el modelo se utilizan como elementos Directores de la Interpretacin de todos los dems componentes, as como de para su transferencia e implementacin. Se conciben como una gua para la toma de decisiones a travs del modelo, recurriendo a ellos cada vez que no sea claro el camino a seguir en los procesos de transferencia o implementacin. Son los siguientes: Visin compartida Debe hacerse nfasis en la importancia de lograr un desarrollo empresarial que sea consistente con las metas regionales y nacionales. Una visin que gane adeptos, un modelo de emprendimiento que trace las rutas, instituciones preparadas para cumplir su funcin y emprendedores motivados y alineados a las dinmicas del mercado, son el caldo de cultivo propicio para dar el salto cuntico en el desarrollo del sector.
Reconocimiento de lo regional Se debe reconocer la oportunidad que existe para el desarrollo de una industria competitiva desde las regiones. En este sentido, Colombia cuenta con el potencial necesario para desarrollar procesos endgenos para conectarse a la competitividad global. Para un modelo de emprendimiento nacional, este principio implica dar autonoma para que las regiones se adapten, decidan e implementen las estrategias adecuadas para hacer eficiente la gestin Capturar extraordinario valor del mercado Se disea un modelo de emprendimiento TI para Colombia, con el propsito de capturar extraordinario valor de mercado. Se busca maximizar los beneficios econmicos en una gran industria. El valor que se busca se consigue a travs de lgicas de negocio. Este principio alinea los esfuerzos en emprendimiento a la meta ambiciosa del gobierno de Colombia de lograr un crecimiento acelerado de la industria. Foco en el verdadero espritu emprendedor Se debe buscar reconocer e impulsar emprendedores con alto potencial. El logro de las metas ambiciosas del gobierno en torno al crecimiento acelerado de la industria, solo es posible si se reconoce la importancia del verdadero emprendedor y se transciende la lgica del autoempleo. Se requiere una masa crtica de emprendedores con alto nivel tcnico, pero al mismo tiempo, preparados para ver y materializar oportunidades de negocio y capturar valor de mercado. La lgica no es lineal, es iterativa. El entorno no tiene fronteras claramente definidas en los negocios de hoy. Capturar valor de mercado implica entender que el entorno es un sistema complejo de iteraciones donde es posible identificar patrones de creacin de valor, promovindolos o reforzndolos en la medida en que adquieren significado dentro de un negocio. Siempre hay espacio para crear valor, pero no todas las formas de creacin de valor son significativas. Por lo tanto los negocios inteligentes utilizan instrumentos y herramientas diseadas para este tipo de sistemas.
2.2. Niveles de Evolucin Los Niveles de Evolucin que el METI COLOMBIA plantea son: Exploracin, Descubrimiento y Consolidacin; stas son las etapas por las que pasan los emprendimientos en la medida que desarrollan sus capacidades desde su concepcin. La premisa de los niveles de evolucin es que en cada uno de ellos, los emprendimientos tendrn necesidades diferentes. La siguiente grfica presenta los Niveles de evolucin de los emprendimientos TI en este modelo:
Figura 2: Niveles de evolucin del emprendimiento TI
Fuente: Modelo de Emprendimiento TI de Colombia, 2013. Exploracin. Se da el reconocimiento de una oportunidad de negocio en el mercado, esa oportunidad debe ser evaluada para definir su potencial, los criterios ms importantes de evaluacin son el equipo emprendedor, el mrito tcnico y los factores de mercado. En esta etapa se debe definir el camino para el desarrollo de la idea de negocio, incluye aspectos tcnicos, de mercado y la bsqueda de financiacin, el equipo emprendedor juega un papel preponderante. Descubrimiento Se pasa de la idea al negocio, el producto o servicio es realizado y aparecen los primeros clientes y los primeros ingresos. Consolidacin Se da la penetracin del producto en el mercado, el nfasis es la comercializacin y profesionalizacin de la administracin.
2.3. Factores claves para la industria y sus prcticas asociadas. Los factores claves de xito son definidos como aquel nmero limitado de reas en las cuales si los resultados son satisfactorios, se asegura el desempeo competitivo del individuo, departamento, organizacin o industria. A travs del estudio de casos de Emprendedores exitosos, METI COLOMBIA estableci unos factores claves para la industria; cada factor clave tiene asociadas una serie de prcticas, a travs de las cuales se materializa una adecuada gestin del factor; a su vez en las prcticas estn propuestas unas tcnicas que facilitan la apropiada implementacin de la prctica. (Ver Anexo 1. Factores de xito para el Emprendimiento TI Anlisis de Prcticas y Tcnicas por Nivel de Evolucin) donde se encuentra el registro de la evaluacin de las prcticas y tcnicas, as como su pertinencia por Nivel de evolucin.
Perfil del gerente / empresario El directivo no solo debe buscar la formacin de destrezas de carcter tecnolgico que le permitan innovar en sus productos y procesos. Es necesario que se desarrolle competencias bsicas en los siguientes mbitos: Mercadeo y comercializacin: y no solo en los instrumentos para su gestin, sino en competencias bsicas en los individuos para las relaciones pblicas y el cierre efectivo de ventas. Contabilidad y finanzas: conocimiento contable y tributario, presupuestaran e interpretacin y modelacin de informes financieros. Vigilancia tecnolgica: identificacin de oportunidades a travs de la identificacin y prospectiva tecnolgica. Inteligencia competitiva: entendimiento del mercado y sus tendencias. Alta gerencia: con nfasis especialmente en el desarrollo de habilidades como el trabajo en equipo, liderazgo y coaching. Otras competencias: ingles de negocios. Posicin tecnolgica de la empresa La tecnologa por s misma no es innovacin, pero una posicin tecnolgica favorable ofrece posibilidades que se deben convertir en valor para la empresa. Una base tecnolgica consolidada, es la mejor herramienta para una adecuada gestin de la innovacin. Las prcticas que se pueden implementar para este factor de xito son:
PRCTICA OBJETIVO Gestin de Las ventajas tecnolgicas esenciales Lograr una adecuada gestin de las tecnologas esenciales de la empresa, las que otorgan ventajas competitivas tecnologas. Gestin de las ventajas organizacionales Apalancar a travs de una adecuada gestin de las ventajas organizacionales, la gestin de las ventajas tecnolgicas esenciales, creadoras de ventajas competitivas. Gestin de las ventajas externas Conformacin y gestionar redes de soporte de las ventajas tecnolgicas esenciales; especialmente para Investigacin y Desarrollo. Gestin de los procesos de desarrollo Conformacin y gestionar redes de soporte de las ventajas tecnolgicas esenciales; especialmente para Produccin y/o prestacin de servicios. Gestin de las ventajas complementarias Lograr una adecuada gestin de las tecnologas esenciales de la empresa, las que otorgan ventajas competitivas tecnologas.
Calidad La calidad de los productos, procesos y servicios permite la ampliacin de los mercados y es un factor clave para competir en una industria de clase mundial. Las prcticas que se pueden implementar para este factor de xito son:
PRCTICA OBJETIVO Diagnstico organizacional de la calidad Definir el proceso para la identificacin del estado de la empresa frente a los requisitos de un sistema de gestin de calidad. Planificacin de la organizacin para la implementacin de SIG Establecer los pasos necesarios para determinar y desarrollar los mtodos, tareas, tiempos y estndares requeridos en el SIGC, los cuales permitirn asegurar que los bienes servicios y procesos internos cumplan con las expectativas de los clientes. Diseo Definir el proceso para la definicin de la estructura del sistema de gestin de calidad Implementacin Llevar a la prctica lo establecido en la fase de diseo y definir las estrategias que permitan la adecuada puesta en marcha y ejecucin de las actividades y tareas descritas en la documentacin establecida para el SIG Evaluacin Realizar un esquema donde se pueda confrontar lo planeado e implementado, contra la realidad actual de la organizacin.
Gestin del mercadeo y las ventas El mercado TI es un mercado especializado. Tan innovadoras deben ser las soluciones comerciales como los propios productos o servicios que ofrecen las empresas. Las prcticas que se pueden implementar para este factor de xito son: PRCTICA OBJETIVO Evaluacin Situacional Hacer un reconocimiento de la situacin presente de la empresa frente al abordaje de los mercados. Anlisis competitivo Hacer una evaluacin de aquellos factores externos que intervienen en la dinmica comercial de la empresa. Segmentacin de mercados Se realiza con el propsito de dividir el mercado en pequeos grupos homogneos con caractersticas similares. Anlisis de canales Disear la estructura de canales que ms se ajuste a las caractersticas del modelo de negocio que desarrolla la empresa. Planificacin de las ventas Tiene como objetivo establecer objetivos concretos para el proceso de ventas.
Formacin del Personal La industria TI es una industria del conocimiento, razn por la cual, el desarrollo de competencias en las personas se convierte en un factor que genera posibilidades de mejora e innovacin. Las prcticas que se pueden implementar para este factor de xito son: PRCTICA OBJETIVO Desarrollo Humano Atraer, mantener y retener al mejor talento, para lo cual debe disear polticas, y prcticas que aseguren su crecimiento profesional y carrera interna, como soporte del compromiso de la gente. Formacin del talento humano La formacin es un proceso sistemtico en el que se modifica el comportamiento, los conocimientos y la motivacin de los empleados actuales con el fin de mejorar la relacin entre las caractersticas del empleado y los requisitos del empleo.
Gestin de la Innovacin La innovacin es una gestin no convencional, que debe arrojar resultados medibles y conducir a quien la prctica a lograr rendimientos muy por encima de los normales del sector. Las prcticas que se pueden implementar para este factor de xito son: PRCTICA OBJETIVO Anlisis de mercado Analizar todos los aspectos del mercado, y en particular, el comportamiento y las necesidades de los clientes, lo cual puede aportar informacin muy valiosa con la que alimentar el proceso de innovacin. Vigilancia Tecnolgica Explorar y buscar en el entorno (interno y externo) para identificar y procesar las seales o indicios de una innovacin potencial. Estos indicios pueden ser necesidades de varios tipos, oportunidades que surgen de actividades de investigacin, presin para adaptarse a la legislacin, o el comportamiento de los competidores, los cuales representan en su conjunto un grupo de estmulos a los que debe responder la organizacin. Auditorias Las auditoras de capacidades, de tecnologa y de innovacin, son todas ellas herramientas de diagnstico que pueden ser integradas en diferentes funciones de la gestin de la tecnologa. Una auditora de capacidades generar un inventario o informe del estado de las capacidades y experiencia de los individuos y equipos que trabajan en una empresa, o en cualquier otra organizacin. Creatividad Ayudar a los individuos a ser ms creativos o a aplicar su originalidad de pensamiento o imaginacin a situaciones y problemas particulares. El Trabajo en Red Organizar y mantener una colaboracin eficiente entre empresas, organizaciones empresariales, centros de PRCTICA OBJETIVO investigacin y tecnolgicos y universidades, con el fin de acceder a ideas y tecnologas y compartir habilidades, recursos, informacin, experiencia y conocimientos tcnicos Evaluacin de Proyectos Aportar la informacin necesaria para evaluar el valor de un proyecto potencial, con referencia particular a la estimacin de costos, recursos y beneficios, para poder tomar una decisin sobre si se debe seguir adelante con el proyecto o no. Gestin de Derechos de la Propiedad Intelectual e Industrial Facilitar la proteccin y gestin de los derechos que se puedan aplicar a los productos obtenidos como resultado de la innovacin. Gestin de Proyectos Ayudar en el proceso de asignacin de recursos, especialmente cuando stos son escasos, con el fin de alcanzar un objetivo establecido dentro de unos lmites de tiempo y costo. Funcionamiento en equipo Trabajar con un equipo para mejorar los niveles de confianza, cooperacin y comprensin respecto a las tareas que hay que llevar a cabo.
Adicionalmente a los factores claves para la industria, el Modelo de Emprendimiento TI considera dos (2) factores Empresariales Bsicos con sus respectivas prcticas asociadas, estos son:
Gobierno corporativo Gobierno corporativo es el sistema por medio del cual, las empresas son dirigidas y controladas, involucrando las relaciones entre Accionistas/Propietarios, Inversionistas, Junta Directiva, Ejecutivos, Auditora Independiente y Fiscales, con el propsito de contribuir con el mejor desempeo de las organizaciones y consecuentemente, con una sociedad ms justa, responsable y transparente. Para la institucionalizacin del gobierno corporativo es necesario cubrir los siguientes niveles: Cdigo de gobierno: el cual debe ser desarrollado para el consejo de la empresa, el consejo de familia (si la empresa es de carcter familiar) y la junta directiva. Es necesario que en este cdigo se consideren todos los aspectos estratgicos que permitan valer por la correcta toma de decisiones y el seguimiento y control a los procesos de implementacin. Reglas de operacin: adicional a los cdigos, es necesarios que se desarrollen en los rganos de gobierno reglas para operar. Es necesario desarrollar un cdigo de tica, un manual para el secretario o asistente, y el desarrollo de perfiles para consejeros independientes. Planes de trabajo: los rganos de administracin deben priorizar y documentar las iniciativas estratgicas. Calendario de trabajo: los planes deben ser agendados, y deben desarrollarse mecanismos para asegurar el cumplimiento de las actividades propuestas. PRCTICA OBJETIVO / DESCRIPCIN Anlisis y Estndares de Gobierno Corporativo Analizar los frentes en que el gobierno corporativo se manifiesta. Es necesario evaluarlos y comprobar si ellos respetan o no los principios bsicos
Derecho de Propiedad: La cuestin central es verificar si los accionistas y dems participantes pueden hacer ejercicio pleno y oportuno de sus derechos de propiedad. El directorio y la gerencia: en esencia procura conocer la existencia de esquemas de direccin bien delimitados con mecanismos amplios y eficaces de seguimiento. Transparencia: principalmente verifica si la informacin de la empresa al mercado, y al inversionista en particular, es suficiente (es decir completa y relevante), confiable (esto es veraz y objetiva) y oportuna (en otras palabras disponible a tiempo).
Management y Finanzas El emprendedor TI debe entender su gestin ms all de la solucin tecnolgica, debe entender y potenciar sus destrezas medulares, alinearse permanentemente con el mercado, y adaptar el modelo de negocios a los requerimientos de los stakeholders. Para ello no solo debe dimensionar y optimizar su organizacin, es necesario que permanentemente se tome decisiones a la luz de las finanzas. El anlisis financiero a travs de la trazabilidad de la evolucin de la organizacin, anlisis verticales y horizontales, desarrollo de presupuesto y levantamiento de indicadores, permite al empresario tomar decisiones, medir su desempeo y tomar medidas para asegurar el crecimiento y expansin de su empresa. PRCTICA OBJETIVO / DESCRIPCIN Diagnstico estratgico
Caracterizar la historia corporativa y analizar el estado actual de la misma desde una perspectiva estratgica.
2.4. Modelo de acompaamiento y seguimiento. Como ya se especific en los estados evolutivos, la creacin y desarrollo de una empresa se da por fases, cada fase tiene unas entradas y salidas que se pueden identificar con claridad, hay objetivos, metas, resultados y un presupuesto, tambin existen lmites de tiempo que en general puede ponerlos el mercado o el sistema de apoyo, en lnea con lo anterior, cada una de estas fases en el contexto de un modelo de acompaamiento, puede ser gestionada como un proyecto o un conjunto de proyectos y servicios facilitados por el ecosistema de emprendimiento; estos son los PROYECTOS DE ACOMPAAMIENTO. El METI COLOMBIA establece un modelo de acompaamiento y seguimiento que permite a los emprendimientos incorporar las prcticas recomendadas a travs de Instituciones de Apoyo y su integracin con el Ecosistema de Emprendimiento. El Modelo de Acompaamiento del METI COLOMBIA incorpora los siguientes elementos: Grupos de Procesos de Gestin, Niveles de Acompaamiento y los Proyectos de Acompaamiento con unos principios, procesos claves e indicadores. La siguiente grfica extrada del documento original del METI los ilustra: Figura 3: Modelo de acompaamiento y seguimiento
Fuente: Modelo de Emprendimiento TI de Colombia, 2012
A continuacin se presenta cada componente del Modelo de Acompaamiento y Seguimiento a los emprendimientos con su descripcin.
Proyectos de Acompaamiento Un emprendimiento en la fase de exploracin, debe iniciar un proceso de acompaamiento estructurado y personalizado, que debe ser debidamente planificado (proyecto de acompaamiento). El plan es ejecutado y controlado, hasta que los objetivos trazados por el emprendedor y definidos en el plan, han sido alcanzados. Bajo este modelo de acompaamiento, uno o varios proyectos pueden ser requeridos para lograr que un emprendimiento avance en su estado de evolucin, pasando de la exploracin al descubrimiento y del descubrimiento a la consolidacin en el menor tiempo posible. Principios y procesos en los Proyectos de Acompaamiento
Estos principios del modelo de acompaamiento del METI COLOMBIA se utilizan para ayudar en la toma de decisiones durante la fase de diseo de los Proyectos de Acompaamiento.
ELEMENTO DEL MODELO DE ACOMPAAMIENTO DESCRIPCIN Principios del modelo de acompaamiento Principio del "pjaro en mano" (bird-in-hand principle): La accin es orientada por los medios, no por los fines. El nfasis esta puesto en crear una nueva realidad con los medios disponibles, antes que descubrir nuevos medios para alcanzar fines predeterminados. Principio de la prdida tolerable (affordable-loss principle): El emprendedor se compromete de un principio a cuanto est dispuesto a perder, antes que realizar estimaciones de retorno esperado del proyecto. Principio del mosaico de aliados (crazy-quilt principle): Involucra negociar con todos los actores que estn dispuestos a asumir compromisos reales con la iniciativa, sin considerar los costos alternativos y sin que sea un requisito realizar anlisis competitivos precisos. Principio de la limonada (lemonade principle): El principio consiste en aprovechar los eventos inesperados, apalancando las sorpresas, en vez de evitarlas o simplemente adaptarse a estas. Principio del "piloto en el avin" (pilot-in-the-plane principle): El principio consiste en potenciar la accin humana como la principal fuente de oportunidad, en vez de limitar los esfuerzos emprendedores a la explotacin de factores exgenos como las tendencias socioeconmicas y trayectorias tecnolgicas. PROCESO CLAVE 1: ANLISIS DE REQUERIMIENTOS Solicitar al emprendedor que aborda o se mantiene en el ecosistema los requerimientos frente al ecosistema. En un dialogo mediante entrevista no estructurada, se levantan las necesidades y deseos del emprendedor frente al ecosistema. PROCESO CLAVE 2: ANLISIS DE EMPRESAS Determinar el nivel de evolucin de las empresas TI, a travs de un anlisis detallado de su estado de desarrollo: Evaluacin de la capacidad de desarrollo Evaluacin del modelo de negocio Evaluacin de la capacidad de innovacin Evaluacin financiera: Margen operacional, ROA, ROE, puntos de equilibrio Anlisis general de estado evolutivo y clasificacin de empresas
Indicadores Los indicadores son variables que permiten obtener informacin sobre el desempeo de una emprendimiento en un momento dado y sobre su evolucin en el tiempo. El desarrollo de emprendimiento TI requiere establecer normas, procedimientos y estructuras para dirigir y controlar los servicios y niveles de evolucin. Parte de esos requerimientos se refieren a la existencia de prcticas para el establecimiento de objetivos y metas (planificacin) y para la supervisin de su cumplimiento (control de gestin). Indicadores para los emprendimientos en Fase de Exploracin INDICADOR DESCRIPCIN Nuevos emprendimientos identificados Emprendimientos TI identificados con potencial / Emprendimientos identificados % de proyectos seleccionados % de incremento de los emprendimientos TI seleccionados Emprendimientos en planeacin Emprendimientos en planeacin % de emprendimientos TI en planeacin % de emprendimientos TI en planeacin Duracin de la fase de planeacin Duracin de la fase de planeacin % de variacin del tiempo de planeacin de los emprendimientos % de variacin del tiempo de planeacin de los emprendimientos % de emprendimiento TI desarrollados dentro del tiempo, el presupuesto y la calidad estipulados % de emprendimientos que inician su desarrollo comercial Nmero de solicitudes de aseguramiento de activos intelectuales (marca, patentes, derechos de autor).
Indicadores para los emprendimientos en Fase de Descubrimiento INDICADOR DESCRIPCIN Comercializacin
Tiempo promedio de salida al mercado de productos de emprendimiento TI % de incremento de ventas en emprendimientos TI Condicin financiera Tiempo promedio de alcance de punto de equilibrio en emprendimientos TI Desarrollo de nuevos productos
Nmero de nuevos productos innovadores generados por los emprendimientos Desarrollo de asociaciones % de emprendimientos que desarrollan alianzas estratgicas para dinamizar su gestin Calidad
% de emprendimientos con productos o procesos certificados o validados tecnolgicamente
Indicadores para los emprendimientos en Fase de Consolidacin INDICADOR DESCRIPCIN Gestin del talento humano Nmero de empleos calificados generados Nivel salarial de pago a sus trabajadores por parte de las empresas Gestin de Innovacin Nmero de nuevos productos innovadores generados por las empresas % de empresas que desarrollan alianzas estratgicas para apoyar su gestin % de inversin para actividades de I + D + i de las empresas
Niveles de Evolucin Se consideran dentro del modelo de acompaamiento los mismos niveles de evolucin presentados en el componente anterior. Hacen parte tambin del Modelo de Acompaamiento porque los Proyectos de Acompaamiento deben obedecer a la naturaleza de las necesidades de cada emprendimiento segn en el nivel de evolucin en el que este se encuentre. Grupos de Procesos de Gestin Para que los niveles evolutivos se cumplan en los emprendimientos, no solo basta la dinmica operativa de proyectos, tambin hace falta el soporte de un grupo de procesos de gestin robustos que dinamicen y direccionan la interaccin. Para cumplir este objetivo se toma el esquema general de los grupos estratgicos de administracin que Parquesoft Colombia trabaja a travs de su ecosistema. Estos Grupos de Procesos responden a los factores bsicos y claves de xito identificados anteriormente. A continuacin se presentan estos grupos de procesos y los programas respectivos que cruzan con las prcticas de los factores claves de xito.
A continuacin se presentan los programas de manera detallada: GRUPO DE PROCESOS PROGRAMA Management Support Group DIN Desarrollo Institucional y de Infraestructura SJN - Soporte Jurdico de Negocios DCC - Desarrollo de Comunicaciones Corporativas Financial Support Group FFE - Fondos para el Fomento del Emprendimiento Humanware Development Group ETH - Empoderamiento de Talento Humano Research & Development Group No aplica Process Improvement Group FPS - Fortalecimiento de Prcticas y Procesos productivos en Software y Servicios IT Inspiration Group IIO -Innovacin e Inspiracin de Oportunidades Business Group EDM Empoderamiento y Desarrollo de Mercados GDN Generacin y Desarrollo de Negocios SPN - Soporte PostVenta de Negocios El Programa se encarga de mantener vigente la Legalidad Institucional y la viabilidad administrativa y financiera de la Institucin. Adems este Programa debe lograr consolidar y mantener en el mejor nivel operativo la infraestructura necesaria para cumplir cabalmente las responsabilidades sociales, de desarrollo de negocios y principalmente de apoyo a los Emprendimientos y Empresas del Ecosistema. Como son: Salas de negocios dotadas de ayudas audiovisuales Sistemas de comunicaciones telefnicas Relaciones publicas con clientes potenciales Infraestructura fsica (espacio) entregada a los emprendimientos Los planes operativos que conforman este programa son: Plan de Implementacin Modelo de Emprendimiento Plan Administracin del Sistema Contable Plan Administracin del Sistema Legal de la Institucin de Apoyo Plan Gestin Ingresos y Cartera por Infraestructura Plan Administracin de Recursos Financieros Plan de Articulacin Regional y Representacin Institucional Plan Gestin Sistema de Calidad de la Institucin de Apoyo Plan Front Desk Plan Operacin Servicios Especializados Plan Mantenimiento de la Infraestructura Operativa
Ver Anexo 2: DII - Desarrollo Institucional y de Infraestructura
El Programa debe proveer el soporte jurdico al Ecosistema para que acompae a los miembros de la comunidad en el inicio de sus emprendimientos, en la proteccin de su Propiedad Intelectual, la formalizacin del negocio y la institucionalizacin del conocimiento en la materia, de tal forma que sea apropiado por la comunidad y se pueda aplicar en sus propios negocios. Adicionalmente debe realizar acompaamiento (coaching) jurdico permanente y por solicitud durante todo el proceso pre-productivo, productivo y luego comercial de los emprendimientos, para brindar seguridad jurdica al desarrollo de los Negocios. Los planes operativos que conforman este programa son: Plan Soporte Jurdico Comercial Plan Soporte Jurdico Laboral Plan Soporte a Registro de Derechos de Autor Plan Soporte a Registro de Marca
Ver Anexo 3: SJN - Soporte Jurdico para los negocios
El Programa tiene como objetivo acompaar a la Institucin de Apoyo al emprendimiento, en la implementacin de sus procesos de comunicacin, buscando que en todos ellos haya elementos comunes que ayuden a generar identidad en el proceso. Este programa crea los canales de comunicacin internos para las comunidades del Ecosistema y media la relacin de contenido entre el Ecosistema, La Institucin de Apoyo al emprendimiento y su entorno social. Los planes operativos que conforman este programa son: Plan Intranet Corporativa Plan Canales Internos (Digital Sign Age - Carteleras) Plan News Letter Plan Social Media Plan Medios de Comunicacin (Radio, TV e Impresos) Plan Sitios web corporativos
Ver Anexo 4: DCC - Desarrollo de Comunicaciones corporativas
El Programa tiene como objetivo la gestin de proyectos de cofinanciacin, soportado en un equipo que continuamente elabore proyectos para ser presentados a las potenciales fuentes de recursos de Cofinanciacin y Grants, tanto nacionales como internacionales, con el propsito de apoyar con fondos adicionales la Misin Institucional, sus Programas Estratgicos- Operativos y soporte de capital semilla, aceleracin e innovacin para sus empresas.
La Institucin de Apoyo al emprendimiento objeto de este modelo, ha presentado proyectos a entidades nacionales e internacionales entre las que se destacan el Banco Mundial, el Banco Interamericano de Desarrollo BID, la Agencia para la Cooperacin y Ayuda al Desarrollo de los Estados Unidos AID, el Plan de las Naciones Unidas para el Desarrollo PNUD, la Corporacin Andina de Fomento CAF, la Comunidad Econmica Europea, Colciencias, el Sena, Icetex y INNpulsa Colombia; de las cuales, ha obtenido cofinanciaciones a sus proyectos y programas de desarrollo institucional. Los planes operativos que conforman este programa son: Plan de Fondos de Cofinanciacin Nacionales Plan de Fondos de Cofinanciacin Internacionales
Ver Anexo 5: FFE - Fondos de Fomento para el Emprendimiento
El Programa desarrolla y agrega a los miembros del Ecosistema, las competencias sociales, profesionales y de conocimiento requeridas para lograr los mejores desempeos en la Industria y la Sociedad.
En la evolucin del Modelo se ha desarrollado este Programa Estratgico, que actualmente es el instrumento que permite hacer de los emprendedores y colaboradores de La Institucin de Apoyo al emprendimiento, una de las comunidades laborales ms proactivas con la Misin y la Visin de la Organizacin, comprometida con el entorno, fundamentada con fuertes principios y valores ticos tanto sociales como individuales. Este Programa Estratgico se centra en tres grandes objetivos: Empoderamiento Ideolgico Empoderamiento Poltico Empoderamiento de Conocimiento Los planes operativos que conforman este programa son: Plan Vinculacin de Emprendedores Plan Induccin e Inmersin en la Cultura del Modelo Plan Formacin de Competencias Plan Salud Ocupacional Plan Crecimiento Personal
Ver Anexo 6: ETH - Empoderamiento de Talento humano
El Modelo tiene un firme compromiso con la produccin de productos y servicios robustos y confiables. El Programa tiene como objetivo desarrollar procesos y prcticas productivas contundentes en el desarrollo de Software y Servicios relacionados. Actualmente, despus de 11 aos de evolucin, este Programa posee uno de los ms eficientes e innovadores modelos de pruebas de software y est consolidando una metodologa prctica y altamente productiva de aseguramiento de calidad de software (SQA). Adicionalmente el Modelo propone normalizar bajo las mejores prcticas, sus procesos complementarios de desarrollo de negocios y sus procesos administrativos. Desde la perspectiva del Modelo, el fortalecimiento de los procesos y prcticas, es un conjunto de actividades planificadas que se realizan durante todo el ciclo de desarrollo de un producto de software o de un servicio, con el propsito de prevenir, detectar y controlar las no conformidades del producto o servicio y tomar correctivos en el momento adecuado, evitando as costos de reproceso y brindando satisfaccin integral al usuario final cuando reciba el producto. Con respecto a la calidad en los procesos Productivos y de Gestin, el Modelo se acoge a las recomendaciones de la ISO (International Organization of Standars) y recomienda que los miembros del Ecosistema logren las certificaciones ISO-9001 para sus procesos e ISO-29110 para mejorar la calidad de los productos y el desempeo de los procesos. Los planes operativos que conforman este programa son: Plan Cultura de Buenas Practicas en el Desarrollo de Software Plan Cultura de Buenas Practicas en el Desarrollo de Media Digital Plan Cultura de Buenas Practicas en el Desarrollo de Servicios Profesionales Plan ISO 9001 2008 Plan ISO 29110 Plan CMMi Plan Testing SQA Plan TSP PSP
Ver Anexo 7: FPS - Fortalecimiento de Procesos y Practicas en Software y servicios
El Programa se centra en contribuir al logro de la innovacin de los Productos, Servicios y Modelos de negocios del Ecosistema. Continuamente apropia mtodos y prcticas que aplica en el desarrollo del Laboratorio de Inspiracin e Innovacin de Oportunidades.
Se desarrolla a travs de un Task Force de Consultores en Tecnologas de la Informacin (TI), conformado por las personas ms idneas de La Institucin de Apoyo al emprendimiento, cuya filosofa es ayudar a las organizaciones a combinar dos factores vitales para su xito: Negocios y Tecnologa. Trabaja en conjunto con los clientes en la creacin de estrategias tecnolgicas que generen valor al negocio, ventajas competitivas y mejoras en el desempeo de la Organizacin, buscando nuevas oportunidades mediante la amplificacin del riesgo (transparencia, experiencia, sentido comn, comunicar) y la magnificacin de lo simple. Los planes operativos que conforman este programa son: Plan de WorkShops de Innovacin
Ver Anexo 8: IIO - Inspiracin e Innovacin de Oportunidades
El Programa desarrolla Inteligencia de Mercados, Empaquetamiento de Productos y Servicios del Ecosistema (brochure y manual de marca) y soporte de Mercadeo en Eventos, Ferias y actividades de presencia de marca (Logstica). Los planes operativos que conforman este programa son: Plan Consolidacin de Marca Plan Soporte de Mercadeo a la Institucin de apoyo Plan Soporte de Mercadeo a Emprendimientos Plan Inteligencia de Mercados Plan Participacin en Ferias y Eventos
Ver Anexo 9: EDM - Empoderamiento y Desarrollo de Mercados
El Programa apoya la construccin de Alianzas de Negocios con los lderes de la Industria, los Mercados y los socios potenciales de negocios. Igualmente propone la creacin de un grupo dedicado a la comercializacin de los Productos y Servicios del Ecosistema. A partir de esta estrategia se crean los escenarios para la realizacin de negocios a travs de la gestin de ventas a clientes en los diferentes sectores de la economa, brindando servicios de venta y postventa y estableciendo relaciones que generan valor, ofrecindoles servicios y soluciones informticas innovadoras y con la ltima tecnologa. El contacto directo de nuestro equipo de ventas con los clientes, facilita el buen diagnstico de sus necesidades y garantiza su plena satisfaccin. Los planes operativos que conforman este programa son: Plan Desarrollo de Negocios Plan Alianzas de Negocios
Ver Anexo 10: GDN - Generacin y Desarrollo de Negocios
El Programa tiene como objetivo lograr la implantacin total y exitosa de los Servicios y Productos que comercializa el Ecosistema. Estos servicios se desarrollan utilizando las mejores prcticas para la Gerencia de Proyectos. El objetivo de este proceso es administrar, dirigir y coordinar el personal, los recursos econmicos, los recursos materiales y los recursos logsticos e informticos de un proyecto, de modo que se logren los objetivos y resultados previamente acordados con el cliente. La Institucin de Apoyo al emprendimiento ha diseado una metodologa para ejecutar los proyectos basada en entregables. Dentro de esta metodologa podemos identificar tres procesos fundamentales que son: Procesos de Iniciacin y planeacin del proyecto. Procesos de ejecucin del proyecto. Procesos de cierre del proyecto. Los planes operativos que conforman este programa son: Plan de Implantacin de Productos y Servicios Plan de Gerencia de Proyectos
Ver Anexo 11: SPN - Servicios Postventa a Negocios
2.5. Ecosistema de Emprendimiento. La Industria TI tiene particularidades por sus caractersticas del sector, por tal motivo, se plantea el desarrollo de acciones propias para el mismo; sin embargo existen otras acciones que es posible compartirlas con empresas de otros sectores. En el ecosistema exgeno planteado por Babson los agentes crean un ambiente que propenda por facilitar los negocios, en los ecosistemas endgenos tipo redes o integrados los actores del sistema se integran y vinculan la red externa para facilitar los negocios. El ecosistema de emprendimiento est compuesto por una serie de actores que mediante sus interacciones, brindan a los emprendimientos acceso a servicios que mejoran sus probabilidades de supervivencia y desarrollo a travs de los tres niveles de evolucin. Los ecosistemas se clasifican en dos categoras de acuerdo a la naturaleza de sus actores y a la variedad de servicios que este est en capacidad de ofrecer a los emprendimientos
Ecosistemas Endgenos Conformado por: Redes de apoyo para la innovacin con universidades, centros de investigacin y/o desarrollo tecnolgico, laboratorios y corporaciones. Centros de formacin y desarrollo de competencias para el emprendimiento. Actores capaces de proveer servicios de financiacin como inversionistas ngeles, fondos de capital de riesgo o semilla. Ecosistemas Exgenos Se refiere a un ecosistema de emprendimiento mucho ms denso con actores que prestan servicios en los siguientes dominios: Poltica Mercadeo Capital Humano Apoyo Cultura Financiamiento Mapeo del ecosistema de emprendimiento En el marco del Modelo de emprendimiento TI de Colombia se incorpora el formato para el Mapeo del Ecosistema de Emprendimiento TI; este formato permite a cada emprendimiento, tener claro cules son los actores por dominio sobre los cuales debe trabajar para construir una relacin. Ver Anexo 12: Formato Mapa del ecosistema de Emprendimiento
3. Estrategia de Implementacin del Modelo de Emprendimiento TI en Colombia El Modelo de Emprendimiento TI en Colombia est construido con base en la premisa que los emprendimientos se desarrollan a partir del deseo de logro del emprendedor; es su fuerza interna motivadora la que le permite imponerse ante la adversidad y alcanzar sus objetivos. Sin embargo, el tiempo que el emprendimiento toma en alcanzar las capacidades que le permitan consolidarse ser menor si el emprendedor desarrolla su actividad en un entorno favorable que le proporciona acceso a un relacionamiento superior y a capacidades y oportunidades que por su cuenta no estaran disponibles. De otra parte, las capacidades propias del emprendimiento TI se van construyendo en la medida que se desarrollan los negocios, esto significa que la productividad del emprendimiento tarda un tiempo importante en llegar a un nivel en el que el emprendimiento pueda considerarse como un negocio realmente competitivo. La implementacin temprana de las prcticas que el Modelo Transferible de Emprendimiento TI aporta a las competencias del emprendimiento tambin acorta el periodo de maduracin.
La Metodologa de Implementacin del Modelo de Emprendimiento TI en Colombia se fundamenta en un enfoque de transferencia de conocimiento tanto de manera explcita a travs de los entrenamientos formales, los activos de conocimiento generados y el Coaching, como de manera tcita a travs del acompaamiento de los Coaches y la construccin propia de conocimiento mediante la prctica misma del seguimiento y apoyo a los emprendimientos por parte de las instituciones de apoyo.
3.1. Metodologa de Acompaamiento del Modelo de Emprendimiento TI para Colombia Las metodologas de acompaamiento hacia los emprendedores, pueden ser diversas de acuerdo al ecosistema local, regional e internacional en donde estn soportadas, para implementar una metodologa de acompaamiento frente al contexto, realidad y cultura colombiana se opt por utilizar un modelo de acompaamiento sustentado en Coaching.
Metodologa Coaching Esta metodologa se fundamenta en un empoderamiento directo de emprendedores y emprendimientos, a travs de profesionales y emprendedores, es decir, un acompaamiento particular de emprendedores y profesionales con mayor experiencia y conocimiento hacia emprendedores que inician el proceso. La apuesta principal de esta metodologa es que los coach sern ms sensibles a las necesidades de los emprendedores y las instituciones de apoyo dado que han recorrido los mismos caminos y por tanto el proceso de transferencia del modelo ser ms fluido.
3.2. Metodologa de Implementacin El Modelo de Emprendimiento TI en Colombia se implementa con el concurso de dos actores principales: las instituciones de apoyo y los emprendimientos. As, la metodologa de implementacin se desarrolla a travs de dos rutas (una para cada actor clave) que terminan por integrarse en la labor conjunta que desarrollan emprendimientos e instituciones de apoyo en el proceso de maduracin de los emprendimientos. Ver Figura 4. Figura 4. Metodologa de Implementacin
Fuente: Proyecto Modelo de Emprendimiento TI en Colombia ParqueSoft Colombia. Los Emprendimientos tienen como propsito implementar los Factores Claves de xito y Factores Empresariales Bsicos del METI Colombia de acuerdo al Nivel de Evolucin en el que se encuentran, estos factores estn especificados ampliamente en un Inventario de Actividades y Retos por cada una de las prcticas; con base en este inventario y la revisin de las necesidades de los emprendimientos, se establece un Plan de Acompaamiento que busca desarrollar en el emprendimiento capacidades que le permitan lograr niveles de evolucin superiores. Por su parte, las Instituciones de Apoyo avanzan en la implementacin de los Programas de los Grupos de Procesos, a travs de la ejecucin de las Actividades y Retos seleccionados a partir de la evaluacin de sus necesidades y consignados en las Guas de Acompaamiento. Ambas Rutas de Implementacin se desarrollan a travs de iteraciones sucesivas en las que se seleccionan Actividades y Retos prioritarios, se planifica su implementacin, se ejecutan los retos y se evalan los logros y el proceso.
Ruta de Implementacin en las Instituciones de Apoyo La Ruta de Implementacin en las Instituciones de Apoyo consta de las siguientes tareas: Induccin al Modelo de Emprendimiento TI. (Sesiones grupales). Es una actividad tipo convencin dirigida a las instituciones de apoyo y cuyos objetivos son: Presentar el modelo de manera introductoria a los equipos en las instituciones de apoyo. Transferir conocimiento alrededor del componente Modelo de Acompaamiento con nfasis en los Grupos de Procesos de Gestin.
Entrenamiento en Modelo con nfasis en programas (Sesiones grupales). Se desarrollan actividades virtuales en las que se profundiza en los componentes del Modelo de Emprendimiento TI buscando principalmente: Transferir conocimiento especfico sobre los programas de los Grupos de Procesos de Gestin del Modelo de Acompaamiento.
ACTOR RESPONSABILIDAD INSTRUMENTO Coach Preparar las presentaciones y realizar el entrenamiento Presentacin de PowerPoint Equipo de la Institucin de Apoyo Atender a los entrenamientos Formato de Asistencia (Ver Anexo 13) ACTOR RESPONSABILIDAD INSTRUMENTO Coach Preparar las presentaciones y realizar el entrenamiento en sesiones virtuales Presentacin de PowerPoint Apoyo de teleconferencia Entrenamiento en los instrumentos de seguimiento y acompaamiento instituciones de apoyo. El equipo de Coaches entrena a los responsables en las Instituciones de Apoyo en la batera de instrumentos de seguimiento que permitirn la implementacin del Modelo de Emprendimiento TI en las Instituciones de Apoyo y emprendimientos.
Definicin de Planes de Trabajo en Instituciones de Apoyo Equipo de la Institucin de Apoyo Atender a los entrenamientos virtuales Grabacin de las videoconferencias ACTOR RESPONSABILIDAD INSTRUMENTO Coach Entrenar a coaches en el uso de los formatos de acompaamiento. Formato Calificar Instituciones de Apoyo (Ver Anexo 14) Formato Gua de Acompaamiento (Ver Anexo 15)
Inventario de Actividades y Retos por Programa - Comunicaciones Corporativas DCC (Ver Anexo 24) - Fondos de Fomento al Emprendimiento FFE (Ver Anexo 25) - Fortalecimiento de Procesos y Prcticas de Software y Servicios FPS (Ver Anexo 26) - Empoderamiento y Desarrollo de Mercados EDM (Ver Anexo 27) - Empoderamiento y Desarrollo del talento Humano ETH (Ver Anexo 28) - Servicios Postventa de Negocios (Ver Anexo 29) - Servicos Juridicos para los Negocios (Ver Anexo 30) Equipo de Trabajo de las Instituciones de Apoyo Asistir a las sesiones de entrenamiento en el uso de los formatos para el acompaamiento Formato de asistencia (Anexo 13) Se desarrollan sesiones de trabajo conjunto entre el Coach o Tutor y los equipos de cada Institucin de Apoyo; en estas sesiones el Coach y el equipo discuten y preparan un plan de trabajo detallado para la realizacin de las tres iteraciones de la implementacin del modelo con base en un Plan de Trabajo Estndar definido previamente por el equipo de Coaches y que podr ser adaptado a las necesidades de los emprendimientos en cada institucin de apoyo.
Ciclo de trabajo y seguimiento en Instituciones de Apoyo. Se desarrollan iterativamente sesiones de trabajo y seguimiento en la que se hace uso de las herramientas que ofrece el modelo para iniciar su implementacin en las instituciones de apoyo. Este ciclo controla la implementacin en estas mediante: Sesiones de trabajo e implementacin en instituciones de apoyo Seguimiento a la implementacin en instituciones de apoyo
ACTOR RESPONSABILIDAD INSTRUMENTO Coach + Equipo de la Institucin de Apoyo Utilizar el formato Calificar Institucin de Apoyo para establecer las necesidades de Implementacin de Actividades y Retos de los programas, segn las necesidades de la Institucin de Apoyo. Formato Calificar Instituciones de Apoyo
Coach Proponer los retos a cumplir en cada iteracin segn el Modelo de Emprendimiento TI. Acordar los retos a cumplir en cada iteracin con las Instituciones de Apoyo Formato Gua de Acompaamiento Equipo de trabajo de las Instituciones de Apoyo Acordar los retos a cumplir en cada iteracin con los coach. Formato Gua de Acompaamiento ACTOR RESPONSABILIDAD INSTRUMENTO Coach Verificar el cumplimiento de los retos en las instituciones de apoyo
Registrar las observaciones sobre el proceso de transferencia y apropiacin del modelo por parte de las Instituciones de Apoyo Gua de Acompaamiento
Evaluacin a la implementacin en instituciones de apoyo. En cada iteracin los Lderes Tcnicos con el apoyo de los Coaches desarrollan una evaluacin del modelo que aporta recomendaciones para su ajuste y el perfeccionamiento de la estrategia de implementacin. Todas las recomendaciones se registran, analizan y sintetizan.
Ruta de Implementacin en los Emprendimientos La Ruta de Implementacin en los Emprendimientos consta de las siguientes tareas: Entrenamiento en el Modelo y los instrumentos de seguimiento y acompaamiento a los emprendimientos El equipo de la Institucin de Apoyo entrena a los responsables en los emprendimientos sobre el Modelo y los instrumentos de seguimiento que permitirn su implementacin en los emprendimientos. Definicin de Planes de Trabajo en Emprendimientos Equipo de la Institucin de Apoyo Realizar las tareas necesarias para lograr el cumplimiento de los retos en el proceso de transferencia del modelo a las Instituciones de Apoyo. Informe de actividades realizadas del periodo (Ver Anexo 16)
ACTOR RESPONSABILIDAD INSTRUMENTO Lder Tcnico Leer detalladamente las Guas de Acompaamiento y los Informes de Actividades producidos por todos los coaches.
Analizar y sintetizar los registros del proceso de transferencia e implementacin del modelo en cada iteracin, generando recomendaciones. Gua de Acompaamiento
Informe de actividades realizadas del periodo.
Informe de Evaluacin de Transferencia e Implementacin del Modelo. Coach Proveer informacin adicional a los lderes tcnicos para la comprensin de los registros de las observaciones realizadas. Acta de asistencia a Entrevista
ACTOR RESPONSABILIDAD INSTRUMENTO Equipo de Trabajo en la Institucin de Apoyo Preparar las presentaciones y realizar el entrenamiento Presentacin de PowerPoint Emprendedores Asistir a los entrenamientos Formato de Asistencia (Ver Anexo 13) ACTOR RESPONSABILIDAD INSTRUMENTO
Ciclo de trabajo y seguimiento a Emprendimientos. Se desarrollan iterativamente sesiones de trabajo y seguimiento en la que se hace uso de las herramientas que ofrece el modelo para iniciar su implementacin en los emprendimientos. Este ciclo controla la implementacin en estos mediante: Sesiones de Trabajo y Entrenamiento a Emprendimientos Seguimiento a la implementacin en emprendimientos
Equipo de trabajo de las Instituciones de Apoyo Clasificar a los emprendimientos segn su nivel de evolucin
Entrevistar a los emprendimientos para establecer sus necesidades
Formular conjuntamente con los emprendimientos un Proyecto de Acompaamiento especfico Formato Clasificar Emprendimientos en los Niveles de Evolucin (Ver Anexo 17)
Formato de Asistencia
Formato Actividades y Retos por Prctica (Ver Anexo 18)
Inventario de Actividades y Retos por prctica - Programa ETH (Ver Anexo 19) - Programa IIO (Ver Anexo 20) - Programa FPS (Ver Anexo 21) - Programas EDM y GDN (Ver Anexo 22) - Programa SJN (Ver Anexo 23) - Programa DIN (Ver Anexo 24)
Proyecto formulado en el software de gestin de proyectos Emprendimiento Asistir a la entrevista para el establecimiento de necesidades
Formular conjuntamente con los emprendimientos un Proyecto de Acompaamiento especfico Formato de Asistencia
Proyecto formulado en el software de gestin de proyectos Coach Asegurar que la definicin de planes de trabajo en emprendimientos quede registrada como un reto en las Guas de Acompaamiento de las Instituciones de Apoyo Gua de Acompaamiento Evaluacin a la implementacin en emprendimientos. Los equipos de trabajo de la Institucin de Apoyo desarrollan una evaluacin del modelo que aporta recomendaciones para su ajuste y el perfeccionamiento de la estrategia de implementacin. Todas las recomendaciones se registran, analizan y sintetizan.
Afinamiento del Modelo de Emprendimiento TI. Una vez surtida la ltima evaluacin, se lleva a cabo un taller del equipo de Coaches del proyecto, los equipos de trabajo de las Instituciones de apoyo y el Lder Tcnico en el que se establecen las recomendaciones de ajuste al Modelo de Emprendimiento TI en Colombia. Esto es de gran ACTOR RESPONSABILIDAD INSTRUMENTO Coach Registrar las observaciones sobre el proceso de implementacin en los emprendimientos Gua de Acompaamiento Equipo de la Institucin de Apoyo Realizar las actividades del Proyecto de Acompaamiento de cada uno de los emprendimientos asignados a su institucin de apoyo.
Verificar el cumplimiento de todas las actividades de cada Proyecto de Acompaamiento en los emprendimientos
Reportar su participacin Proyecto de Acompaamiento en la herramienta de Gestin de Proyectos
Informe de actividades realizadas del periodo Emprendimientos Asistir a los entrenamientos programados
Realizar todas las actividades de su Proyecto de Acompaamiento Proyecto de Acompaamiento en la herramienta de Gestin de Proyectos ACTOR RESPONSABILIDAD INSTRUMENTO Equipod e Trabajo de la Institucin de Apoyo Registrar el Avance en el proceso de implementacin del modelo en cada emprendimiento
Con base en los patrones identificados a travs de todos los proyectos de acompaamiento, se registran recomendaciones de mejora para el Modelo de Emprendimiento TI de Colombia. Informe de Avance de cada proyecto de acompaamiento
Informe de Evaluacin de Implementacin del Modelo. Emprendimiento Los Emprendedores participarn de la elaboracin de los informes de Avance de su respectivo Proyecto de Acompaamiento para enriquecer la evaluacin con su perspectiva. Acta de asistencia a la Evaluacin.
importancia porque cada Implementacin del Modelo Colombia deber generar recomendaciones para su mejora continua que debern ser consideradas en un comit tcnico que se constituya para tal fin.
3.3. Herramientas de apoyo a la Implementacin La estrategia de implementacin se apoya en dos herramientas que facilitan el proceso de aprendizaje y apropiacin del modelo; estas son: Documento Digital Interactivo La interactividad representa hoy un sistema avanzado de relaciones del conocimiento en donde piezas informativas de distinta procedencia, desde distintas plataformas, se unen para conformar discursos comunicativos completos. Desde esta premisa, el Documento Digital Interactivo se plantea como un repositorio de todas las piezas generadas por el proyecto de implementacin del Modelo de emprendimiento TI para Colombia: video conferencias, transferencia de conocimiento frente a cmara y cara a cara, complementos audiovisuales elaborados y diversos documentos (presentaciones digitales, documentos PDF y piezas sonoras). El Documento Digital Interactivo est desarrollado sobre una plataforma JOOMLA, de probada estabilidad tcnica, y con fcil acceso a la escalabilidad de los contenidos y a mejores estticas en la disposicin de las piezas. Se encuentra disponible en la direccin web: www.meticolombia.co. La navegabilidad de la solucin respeta la organizacin intrnseca del Modelo de Emprendimiento Ti de Colombia, con sus distintos componentes. Son ms de 250 piezas en donde se presentan los fundamentos y estructuras del Modelo de Emprendimiento TI para Colombia. Finalmente, el Documento contiene sendos enlaces a las pginas del METI en Facebook y Twitter, las dos redes iniciales del proyecto y se encuentra disponible desde la pgina web del FITI de MINTIC en http://www.fiti.gov.co/. ACTOR RESPONSABILIDAD INSTRUMENTO Lder Tcnico Preparar Taller de cierre para la validacin del Modelo de Emprendimiento TI en Colombia
Presentacin de PowerPoint Coach Participar en el taller aportando su conocimiento y experiencia en la implementacin y transferencia del modelo para generar las recomendaciones Acta de asistencia a Taller
Representante del Equipo de Trabajo de la Institucin de Apoyo Participar en el taller aportando su conocimiento y experiencia en la implementacin y transferencia del modelo para generar las recomendaciones Acta de asistencia a Taller
La siguiente figura ilustra una captura de pantalla del Documento Digital Interactivo: Figura 5. Captura de pantalla del Documento Digital Interactivo
Fuente: www.meticolombia.co
Documento didctico del Modelo de Emprendimiento TI. Se ha editado un documento didctico con el propsito de facilitar la comprensin del Modelo de Emprendimiento TI en su versin transferible; el documento didctico est disponible en Herramientas de Apoyo en el portal www.meticolombia.co y adems se imprimieron copias que se distribuirn entre los emprendimientos y las instituciones de apoyo. (Ver Anexo 31) Figura 6. Portada del Documento Didctico METI Colombia
Fuente: www.meticolombia.co
NOTA ACLARATORIA SOBRE REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
Dado el propsito de ste documento y que la fuente principal para su construccin es el MODELO DE EMPRENDIMIENTO TI DE COLOMBIA - METI COLOMBIA elaborado por ParqueSoft Manizales en 2013, en muchos casos se transcriben textos completos extrados del documento original.