Simuladores Yova

Sistemas de Informacin Gerencial
Simuladores de Negocios

Docente: Ing. Yanet coayla santos
Realizado por: luz Giovanna murillo porras pgina 1

INTRODUCCIN

Un simulador es un programa o herramienta de computacin que permite poner en
prctica los conocimientos que se adquieren para poner en marcha un buen negocio es la
oportunidad virtual de negociar, de dar la posibilidad de enfrentarte a situaciones reales y
tomar decisiones que pueden llegar a afectar o beneficiar a la empresa ficticia.
Tambin para poder generar ideas buenas y nuevas se debe de mantener la comunicacin entre los
subordinados de la empresa, y lo ms importantes se debe estar siempre actualizados en cuanto a la
tecnologa que pueda existir, nunca se debe de permitir que la competencia este mas al margen de los
negocios que nosotros, ya que ocasionara la baja produccin o ventas dentro de nuestra empresa.



SIMULADOR DE NEGOCIOS

Cmo nacen los simuladores de negocio

Este mtodo surge en los aos 60 en la industria aeronutica, cuando se enfrentaba al
problema de cmo reducir el nivel de error humano en los vuelos comerciales.
As pues, se llev a cabo la simulacin, sin que ello implicara riesgo alguno para las
tripulaciones, las aeronaves y los objetivos comerciales de cada compaa.
En los aos 80, este modelo de aprendizaje se traslad a las Escuelas de Negocio
Internacionales.

Para qu sirve un simulador

Se plantea como un juego, pero no es un simple juego este mtodo es utilizado como una
herramienta dinmica de formacin, que es tanto ms instructivo cuanto ms fielmente
reproduzca las condiciones del mercado y la competencia un simulador empresarial
genera respuestas en funcin de las decisiones que introducen los equipos competidores.

Cada equipo que decide tomar parte del juego necesita, para llevar su empresa al xito,
gestionar en un entorno turbulento, donde debe aprender a reaccionar ante el cambio.
Frente a un mercado en continuo movimiento, resulta tentador tratar de buscar refugio
en formas de gestin burocrtica, o en seguir al pie de la letra lo que puede leerse en los
libros.

Qu hace un simulador de negocios

Coloca virtualmente a los participantes en el lugar del equipo gerencial de una empresa,
exigindoles la toma de decisiones propias de la conduccin del negocio, brindndoles
una respuesta inmediata de los resultados obtenidos.

La seguridad y confianza adquirida a travs de sucesivas decisiones, facilita la inmediata
transferencia de la experiencia adquirida a la gestin real de la empresa.



Los objetivos que se buscan en los cursos basados en simuladores de negocios son los
siguientes:
Fortalecer la capacidad de toma de decisiones de los participantes,
Incentivar el trabajo en equipo y
Entender las diferentes relaciones que se establecen entre las reas de una
empresa.
Los juegos de negocios son, en su mayora, programas de
computacin que se construyen usando un lenguaje de
programacin.
Dichos programas son elaborados considerando tanto la
relacin que existe entre los factores internos de operacin de
una empresa as como de algunas variables del entorno que las
afectan en su operacin.
En general, se puede decir que los simuladores de negocios son modelos que se
construyen a partir de especificar un nmero de variables relevantes internas y tambin
externas, las cuales deben permitir simular la operacin de una empresa en un contexto
cambiante y de competencia con otras compaas similares.
Cules son los objetivos del simulador?
El objetivo del Simulador no es entretener a los jugadores, sino enfrentarles, de un
modo entretenido, a nivel de laboratorio (sin costes reales), a situaciones gerenciales
que deben aprender a resolver. Un juego virtual de simulacin empresarial tiene por
objetivo principal brindar a emprendedores su primer contacto con el mundo de los
negocios y a los empresarios la posibilidad de tomar decisiones sin riegos en el mundo
real.

Entre otros objetivos que se buscan en los cursos basados en simuladores de negocios
son los siguientes:
Fortalecer la capacidad de toma de decisiones de los participantes,
Incentivar el trabajo en equipo
Entender las diferentes relaciones que se establecen entre las reas de una
empresa.



Caractersticas del simulador de Negocios
1. La principal caracterstica de los juegos de negocios no es la de simular la
realidad, sino la de proveer situaciones llamativas y entretenidas para el
usuario, con lo que se logra el aprendizaje de un determinado contexto,
dependiendo de la naturaleza del material

2. Los simuladores de negocios son, en su mayora, programas de computacin
que se construyen usando un lenguaje de programacin. Dichos programas son
elaborados considerando tanto la relacin que existe entre los factores internos
de operacin de una empresa as como de algunas variables del entorno que la
afectan en su operacin.

3. Los simuladores de negocios son modelos que se construyen a partir de
especificar un nmero de variables relevantes internas y tambin externas, las
cuales deben permitir simular la operacin de una empresa en un contexto
cambiante y de competencia con otras compaas similares.
Clasificacin de los Simuladores
Los simuladores de negocios se pueden clasificar como:
Generales: cuando estn orientados a mostrar el uso de las estrategias a nivel de
negocios y las principales decisiones que debe tomar la direccin general de una
empresa.
Especficos: cuando estn enfocados a simular las actividades de un rea especfica
de una empresa como marketing, finanzas y produccin.
Ventajas

Analizando las ventajas que suponen para los propios participantes y para las empresas:

Para los participantes:

Mejorar la tcnica para plantear e implantar estrategias de negocio en el
proceso de direccin de empresas.
Reconocer la forma en cmo se ve afectado el desempeo de una compaa
por las decisiones que se toman en cada una de las reas funcionales.
Entender la importancia de las relaciones entre departamentos (Recursos
Humanos, Financiero, Logstica, Produccin, Ventas).
Incrementar la capacidad en el proceso de la toma de decisiones.
Desarrollar habilidades para el trabajo en equipo.


Para las empresas:
Incluir en sus programas de capacitacin un simulador de negocios como
herramienta para formar a sus ejecutivos.
Permitir a sus empleados el desarrollo de nuevas habilidades gerenciales y
directivas.



SOBRE LA EMPRESA LABSAG

Michelsen Labsag Ltd es una empresa britnica constituida en el ao 2003 dedicada al
desarrollo de software educacional, con sede en 61A Rosebery House, Second floor, South
Street, Epsom, Surrey (Company Registration Number 8109939) y oficinas de
representantes en Mxico DF, Bogot, Lima, Caracas, Costa Rica y Buenos Aires.
Durante varios aos Michelsen Labsag produjo en ingls, espaol y portugus diez
simuladores de negocios o business games que constituyen el laboratorio Labsag.

La firma desarroll adems, un laboratorio de diez simulaciones de ciencias (Qumica,
Fsica y Biologa) en asociacin con el King`s College de la Universidad de Londres que es
usado desde China hasta Estados Unidos por universidades en el idioma Ingls.

Ofrecemos el proceso, administracin, instalacin, capacitacin y asesora en el uso de
simuladores de negocios para el desarrollo de capacidades y habilidades gerenciales como
una plataforma integral enteramente instalada ad hoc, en forma dedicada para el uso
exclusivo de una universidad en varias carreras y departamentos.
El acceso de alumnos y profesores a dicha pgina web desde cualquier lugar ahorra la
necesidad de adquirir PCs
Contamos con una amplia experiencia en la aplicacin de los simuladores de negocios en
el rea acadmica (pregrado y postgrado) pues ms de 100 universidades utilizan LABSAG
bajo licencia formal sin lmite en el nmero de usuarios.
Sobre el CEO

El Dr. C. J. Michelsen posee una vasta experiencia, en Marketing y Management
Corporativo, principalmente en lo que se refiere a la utilizacin de modelos estadsticos
multivariables para la toma de decisiones gerenciales.
Dirige Michelsen Labsag, una empresa internacional dedicada a la investigacin y anlisis
de mercados y al desarrollo de simuladores de negocios (LABSAG) destinados a la
capacitacin ejecutiva para la toma de decisiones. Entre los principales clientes de
consultora figuran empresas de la talla de Nabisco, Volvo, Toyota, Pfizer, Gillette,
Kimberly Clark, e importantes instituciones acadmicas.


Obtuvo el Doctorado en Economa (Ph.D.) en el London School of Economics and Political
Science y cuenta con el ttulo de Master of Arts en Administracin Universidad de
Warwick. Adems, realiz estudios de pregrado en la Universit Libre de Bruselas, Blgica.
Ha sido Profesor en varias Universidades de primer nivel entre ellas la Universidad de
Texas. En Amrica Latina fue Decano de la Escuela de Graduados del Tecnolgico de
Monterrey en Monterrey, Mxico donde inici el desarrollo de simuladores de negocios.
BENEFICIOS Y VENTAJAS DE LABSAG
Diez simuladores construidos sobre problemas en el tiempo de diez
empresas latinoamericanas de todo tamao y tipo imparten experiencia heterognea en
decisiones especializadas, como Finanzas, o en decisiones integrales que abarcan a todo.

Simuladores probados y desarrollados por Michesen Labsag Ltd, de Bristol U.K. con varias
universidades de talla internacional:

University of Stanford, California U.S.A.
INSEAD Paris, Francia
University of York, Canad
University of Delaware, Newark U.S.
University of Texas, Austin, Texas U.S.
University of Alabama, Mobile, Al. U.S.
University of Cincinnati, Ohio, U.S.
University of Waikato, New Zeland
Tec de Monterrey, Monterrey, Mxico
Purdue University, U.S.

Manuales de cada simulador explicanreglas aplicables y tcnicas bsicas.
Licencia de LABSAG adquirida por ms de 90 universidades
LABSAG es la nica plataforma de simuladores en espaol que figura en
la encuesta de simuladores internacional realizada por el Institute for Operations
Research and Management Science y por la American Marketing Association.
Capacitacin presencial para profesores, tutoriales para alumnos en
www.labsagprof.tv
Capacidades especficas de operacin:


Pgina web exclusiva de recepcin y bajada de resultados con logo e imagen de la
institucin da acceso desde cualquier lugar.
Inicializacin de los simuladores con parmetros variables permite un escenario
diferente cada semestre.
Exmenes en lnea hacen que el usuario verifique su dominio de cada escenario de
simulacin.
Chat abierto para consultas de profesores.
Back up completo en la Oficina Regional de Lima y en el propio sistema.
Participacin dos veces al ao en competencias continentales de toma de
decisiones.



SIMULADORES
DE LA EMPRESA
LABSAG



GERENCIA DE OPERACIONES

DESCRIPCIN GENERAL

Siempre permite a los participantes una fbrica metalmecnica, en la cual debern tomar
decisiones relativas al manejo de inventarios de tres productos y a la asignacin de mano
de obra a la maquinaria.

CARACTERSTICAS DEL ESCENARIO

Los participantes debern programar la produccin de tres productos y la asignacin de
recursos humanos de entre un pool de veintiocho obreros con potenciales de
productividad diversos.

Las decisiones cubren un da de produccin pero debe cumplir un programa de entrega
cada 3 das.

La produccin incluye tres mquinas de preparacin de productos y otras tres mquinas
de acabado.

El equipo ganador es aquel que logra el costo ms bajo de produccin.

OBJETIVOS DE APRENDIZAJE

1. Acumular experiencia en toma de decisiones sobre control de inventarios y asignacin
de mano de obra a maquinaria.

2. Practicar en la aplicacin de tcnicas tales como anlisis incremental, programacin de
produccin y modelos de lotes econmicos.

CURSOS RECOMENDADOS

Administracin de la Produccin, Programa de Produccin, Gerencia de Operaciones,
Direccin de Produccin, Ingeniera de Mantenimiento, Control de Calidad.



GERENCIA PUBLICITARIA
DESCRIPCIN GENERAL
En Adstrat, tres empresas compiten entre s para desarrollar el mejor plan publicitario para un
desodorante. La tarea central de cada equipo de ejecutivos es el desarrollo de un plan publicitario para su
desodorante, en el cual se especifique el monto de la inversin, los medios a utilizar, la estrategia creativa y
el precio unitario del producto.
El escenario de Adstrat consta de tres empresas por industria y de tres perodos simulados, al final de los
cuales, segn las decisiones tomadas por los participantes, se estiman las ventas en unidades y en dlares,
as como la utilidad neta, la utilidad bruta y la porcin de mercado que hubieran recibido en la realidad.
Las tres empresas simuladas compiten entre s pero no entre industrias, aunque los resultados de cada
empresa simulada ciertamente sern comparables, pudiendo haber un ganador general.
Cada marca de desodorante deber competir ya no en base a atributos fsicos objetivos, sino en base a
una mejor comunicacin que pueda diferenciarla competitivamente.
El objetivo central es el desarrollo de un plan publicitario en el cual se especifique cuanto deben invertir en
publicidad, en qu medios, cual estrategia creativa sera la mejor, y cual precio unitario fijar.
Gana la empresa con la mayor utilidad neta acumulada al final del periodo de simulacin.
1. Ilustrar la forma en que las decisiones de los competidores afectan los resultados de las decisiones
tomadas por el gerente de una empresa.
2. Enfatizar la interaccin de la publicidad con el precio para determinar resultados de ventas.


3. Desarrollar comprensin sobre la relacin entre porcin de mercado y utilidad neta en relacin a
diferentes estrategias de inversin publicitaria.
4. Demostrar cmo los efectos de inercia (carry over) pueden ser utilizados en la planeacin de
inversiones publicitarias de un periodo a otro.
5. Revelar el efecto de decisiones de texto y medios en relacin a las decisiones de asignacin
presupuestal y sus efectos posteriores en utilidades y ventas.
6. Evaluar los estilos de decisin de los participantes haciendo este estilo explcito a travs de los
resultados.
7. Demostrar el uso de probabilidad bayesiana en las decisiones de asignacin presupuestal de
publicidad, la utilizacin de criterios intermedios mltiples de efectividad en la seleccin de
estrategias creativas, y el procedimiento para estimar distribuciones de exposicin a programas
de medios.



MARKETING ESTRATGICO
DESCRIPCIN GENERAL
En Markestrat los participantes realizarn una estrategia de mercado poniendo en prctica los conceptos
de segmentacin y posicionamiento, gerenciando el rea de marketing de una empresa comercializadora
de electrodomsticos dependiente de una corporacin global.
Simula un mercado con una curva acelerada de ciclo de vida debido a la aparicin de nuevas tecnologas,
hacindolo ideal para estrategia y posicionamiento de mercado.
Cinco segmentos definidos, tres canales de distribucin y una fuerza de ventas permiten ejercitarse en
acciones de push dentro del marketing mix.
El uso de la publicidad, el desarrollo de nuevos productos y el posicionamiento dirigido permiten
desarrollar habilidades en acciones de pull.
Quince estudios de investigacin de mercados, incluyendo mapas perceptuales, experimentos, paneles y
chequeos de distribucin asisten en la toma de decisiones estratgicas de mrketing como centro de
utilidad.
Gana la empresa con la mejor contribucin neta de marketing acumulada.
Objetivos de aprendizaje
1. Brindar una perspectiva de mercado a mediano y largo plazo.
2. Enfatizar la aplicacin prctica de conceptos como estrategia, segmentacin y posicionamiento.
3. Poder manejar una lnea simple o completa de productos.
4. Distinguir entre atributos fsicos y atributos perceptuales de los productos.


5. Ensear a interpretar 15 estudios de investigacin de mercado incluyendo mapas preceptales
para el re-posicionamiento y lanzamiento de nuevos productos.
6. Resaltar la importancia del ciclo de vida de los productos.
7. Descomponer las decisiones publicitarias en sus diversos elementos.
8. Demostrar que, en las estrategias de posicionamiento, la mezcla de marketing es una
herramienta y no un fin en s misma.
CURSOS RECOMENDADOS
Estrategia de Mercado, Gerencia de Marketing, Direccin de Mercado, Marketing, Gerencia de Ventas,
Introduccin a la Investigacin de Mercados.



GERENCIA GENERAL INTEGRAL

DESCRIPCIN GENERAL
En Tenpomatic los participantes manejarn una empresa de bienes de consumo
ensamblados industrialmente, administrando, con perspectiva de largo plazo, todas las
funciones gerenciales: finanzas, produccin, marketing, ventas y gestin de personal.
ESCENARIO
Simula un mercado de bienes de consumo ensamblados industrialmente con 3 reas
definidas.
Inicialmente se produce y vende en el rea 1, pero es factible abrir plantas en las dos
reas restantes.
Un rico sistema de informacin aporta la historia de 4 trimestres previos al nuevo equipo
gerencial, donde se informa con igual amplitud de todas las funciones gerenciales:
finanzas, produccin, marketing, ventas y personal.
El desafo principal es la coordinacin entre las funciones y el planeamiento estratgico.
La empresa ganadora es la que muestra utilidades altas y consistentes, y un precio de la
accin mayor al de las dems.
1. Brindar una perspectiva integral de gerencia a largo plazo.
2. Enfatizar la aplicacin prctica de la toma de decisiones cuantitativa.
3. Ensear a integrar los planes operativos y los reportes de resultados.
4. Desarrollar la capacidad de reducir el tiempo empleado en la toma de decisiones al
cuidar los registros y reportes.
5. Ensear a coordinar las funciones de la empresa, dado que stas no podrn lograr sus
objetivos predeterminados si cualquiera de ellas es maximizada a expensa de las dems.


6. Demostrar la importancia de un manejo adecuado de stocks, produccin y vendedores.

CURSOS RECOMENDADOS
Cursos finales integrales de Licenciaturas en Administracin, Ingeniera Industrial e
Ingeniera Comercial.



GERENCIA DE SERVICIOS (HOTELES)

DESCRIPCIN GENERAL
Simserv Hoteles simula una comunidad en la cual los servicios de turismo han sido
privatizados. Los participantes debern gerenciar un hotel y competir entre ellos,
colaborando, al mismo tiempo, con la comunidad.
Los participantes debern aplicar conceptos de la administracin moderna tales como
finanzas, contabilidad y marketing, utilizando herramientas cuantitativas tales como
pronsticos y anlisis del punto de equilibrio.
ESCENARIO
Los participantes ingresan a un escenario con 10 aos de historia sobre la comunidad
donde operan.
Los hoteles acaban de ser privatizados. Los nuevos gerentes se enfrentan a la tarea de
dirigir organizaciones que pueden competir o colaborar con la comunidad.
El anlisis del entorno, as como el margen potencial, permitir fijar polticas de
crecimiento o contraccin en la provisin de camas y servicios auxiliares.
Las decisiones se expresan en das-cama, estimndose la cantidad de mano de obra
requerida en funcin de pronsticos de la demanda.
La empresa de servicios ganadora en Simserv es aquella que logra incrementar el capital
con utilidades durante los aos de simulacin.
1. Perspectiva gerencial a largo plazo en empresas de servicio.
2. Demostrar que, en los servicios, marketing no es una funcin de staff sino de lnea.


3. Ensear conceptos de la administracin moderna tales como finanzas, contabilidad,
marketing de servicios y gerencial aplicados a empresas de servicio.
4. Ensear el uso de herramientas cuantitativas tales como pronsticos, anlisis del punto
de equilibrio y planeacin de marketing.
5. Producir experiencias en la toma de decisiones bajo limitaciones de tiempo y grandes
presiones, tal como en la vida real.
6. Promover la competencia entre hoteles, pues las decisiones de uno afectan
directamente las de los otros y viceversa, ya sea en forma negativa o positiva.
CURSOS RECOMENDADOS
Marketing de Servicios, Administracin de Empresas de Servicios, Administracin de
Hospitales.



CONCLUSIONES

1. Los estudiantes pueden interactuar con sus similares de otras instituciones
educativas a travs del uso de los medios de comunicacin electrnica en el
intercambio de informacin sobre la simulacin de negocios.

2. Los simuladores de negocios permiten que los alumnos trabajen en equipo
durante el proceso de toma de decisiones y de analizar, discutir y seleccionar las
decisiones ms adecuadas para la empresa que dirigen.



BIBLIOGRAFIA

http://clubensayos.com/Negocios/SIMULADORES-DE-NEGOCIOS/786462.html
http://es.slideshare.net/Cesartene/01-simuladores-de-negocio-4764357
http://www.labsag.co.uk/es/index.php/quienes-somos/
http://www.gerentevirtual.com/es/index.php/simuladores-de-negocios/escenarios-de-
simulacion/gerencia-de-operaciones/

Simuladores Yova

Hochgeladen von

Dokumentinformationen

Originaltitel

Copyright

Verfügbare Formate

Dieses Dokument teilen

Dokument teilen oder einbetten

Freigabeoptionen

Stufen Sie dieses Dokument als nützlich ein?

Sind diese Inhalte unangemessen?

Copyright:

Verfügbare Formate

Simuladores Yova

Hochgeladen von

Copyright:

Verfügbare Formate

Sistemas de Informacin Gerencial

Das könnte Ihnen auch gefallen