Departamento ISI Simulacin

Parcial 2 - 15/05/2014

Nombre y Apellido:
- 1 -

Un supermercado ofrece la opcin de compras por INTERNET. El ingreso de los clientes al sitio se produce segn
una distribucin exponencial con media de 20 segundos en el periodo de mayor demanda, que va desde las 8 a las 20
hs. En el sitio web el cliente debe primero registrarse antes de comprar, lo que representa el 20% de los casos,
mientras que el 80% restante ingresa como usuario registrado para confeccionar el listado de compras. Cada nuevo
cliente, demora entre 5 y 10 minutos en completar el formulario de registracin que le dar el alta como un nuevo
usuario del sistema.
Los productos estn clasificados por categoras (limpieza, almacn, verdulera, etc.) y en cada una de ellas se
muestran las marcas y sus precios. El cliente selecciona lo que quiere comprar y aparece un listado con el precio final
segn marca y cantidad y las opciones de eliminar o revisar y modificar la compra. Los clientes compran los
productos de cada categora segn el porcentaje que se detalla a continuacin:

Categora de artculos Porcentaje Cantidad de artculos por categora
A: Limpieza 0.6 10 1
B: Refrigerados 0.7 15 2
C: Almacn 0.9 20 1
D: Verdulera 0.7 10 1

Cada cliente demora entre 5 y 10 minutos para seleccionar los productos a comprar en cada categora, luego requiere
entre 1 a 8 minutos para revisar, modificar o eliminar artculos de la compra. A continuacin el cliente elige el tipo
envo o entrega, que puede ser a domicilio, acordando un horario y pagando en ese momento con tarjeta va post net,
o bien, puede ir al supermercado y pagar y retirar el pedido, sin hacer la cola de caja. El proceso de seleccin del tipo
de envo y pago demora 5 2 minutos.
Cuando existen ms de 1000 conexiones activas en el sistema, los administradores de la pgina estiman que los
tiempos de respuesta enunciados anteriormente se incrementan aproximadamente en un 30%. Tambin se sabe, que
habr una falla en los servidores del supermercado segn una distribucin exponencial con media de 3 das. Todas
las conexiones activas en el momento se perdern y no se podrn aceptar nuevos ingresos hasta que el servicio
vuelva a funcionar normalmente en 20 10 minutos, luego de la reparacin.
El departamento de informtica quiere evaluar el comportamiento del sistema durante periodo de mayor demanda (de
8 a 20 hs.). Para un mes de funcionamiento, se desea conocer:

La cantidad promedio de artculos comprados por cada cliente.
La cantidad total de conexiones que se perdieron por falla en los servidores.
Por semana, la cantidad de nuevos clientes registrados.

Ejercicio 1
a) Estimar el tiempo de arribo de la cliente Marian, usando R=0,81
b) Completar la tabla para estimar la cantidad de artculos comprados por Marian.

Categora de artculos Porcentaje R Compra
(marcar
con una cruz)
Cantidad de
artculos
por categora
R Cantidad
Seleccionada
A: Limpieza 0.6 0.5 10 1 0.3
B: Refrigerados 0.7 0.75 15 2 0.6
C: Almacn 0.9 0.7 20 1 0.8
D: Verdulera 0.7 0.5 10 1 0.2
Total


Departamento ISI
Parcial 2

c) Obtener el tiempo de compra que incluir
de demora de revisin de productos
(R=0.15).
Aclaracin: En todo el ejercicio 1 no incluir Fallas de ser
Ejercicio 2
a) Teniendo en cuenta un caso particular en el que los clientes pueden adquirir pr
categora A, identificar los eventos condicionales e incondicionales de
ltima columna de la siguiente tabla

Entidades Atributos
Clientes
registrado
- Tiempo arribo
- Cantidad artculos
- Tiempo seleccin
- Tiempo revisin
- Tiempo seleccin envo/pago







Servidor - Cantidad conexiones
activas
- Tiempo Falla
- Tiempo reconexin





b) Utilizando Programacin Temporal de Eventos
c) Seleccione el evento Arribar de un cliente

Anexo: funciones para generacin de las variables

Exponencial
Uniforme
Normal
Departamento ISI Simulacin
Parcial 2 - 15/05/2014

Nombre y Apellido:
que incluir tiempo de seleccin de productos por categoras (R=0.48) ,
n de productos (R= 0.72), y el tiempo de seleccin de tipo de envo
Aclaracin: En todo el ejercicio 1 no incluir Fallas de servidores.
Teniendo en cuenta un caso particular en el que los clientes pueden adquirir productos solo de la
dentificar los eventos condicionales e incondicionales de este sistema
tabla:
Eventos
Tiempo seleccin envo/pago








Cantidad conexiones
Tiempo reconexin

Utilizando Programacin Temporal de Eventos cules eventos debera programar?
el evento Arribar de un cliente y realice el pseudocdigo correspondiente.
generacin de las variables
Exponencial

Uniforme



Nombre y Apellido:
- 2 -
tiempo de seleccin de productos por categoras (R=0.48) , los tiempos
, y el tiempo de seleccin de tipo de envo/forma de pago
oductos solo de la
este sistema, completando la

cules eventos debera programar?
correspondiente.