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Liderazgo Situacional

Ricardo Carrasco Abarca


Liderazgo y Trabajo en Equipo
Instituto IACC
21/04/2014

Desarrollo
Explique a travs de un ejemplo las acciones que debe realizar un
lder que se adapta a las situaciones del contexto, basndose en el
modelo planteado por Hersey y Blanchard.

Existe un conjunto de teoras que hace hincapi en el contexto situacional, la
cual se basa en la idea de que diferentes patrones de conducta pueden ser
efectivos en diferentes situaciones, pero que una misma conducta no es
optima para todas ellas, por lo que un lder tiene que adaptar su estilo de
liderazgo segn la situacin para que sus acciones resulten efectivas.
La teora de Paul Hersey y Ken Blanchard es la ms utilizada, indicando que
este enfoque sostiene que el liderazgo est compuesto por dos aspectos:
conductas directivas y conductas de consideracin por el subordinado,
ambas se consideran estilos porque incorporan aquellas conductas que un
lder exhibe con el propsito de influenciar a sus seguidores.
Tambin ellos han desarrollado un modelo de liderazgo, que ha obtenido
gran cantidad de partidarios entre los especialistas del desarrollo gerencial,
llamado teora del liderazgo situacional.
El liderazgo situacional es una teora de la contingencia que se enfoca en los
seguidores. El lder exitoso se logra al seleccionar el estilo adecuado de
liderazgo, el cual sostienen Hersey y Blanchard, es eventual en el nivel de la
disponibilidad de los seguidores, refirindose a la medida en la cual la gente
tiene la capacidad y la voluntad de llevar a cabo labores determinadas.
El liderazgo situacional toma en cuentas las dimensiones del liderazgo que
Fredler identifico: Comportamiento de las tareas relacionadas. Sin embargo,
van un paso ms adelante al considerar cada una ya sea como alta o baja y
combinarlas en cuatro comportamientos especficos del lder:
El lder define los papeles y seala a la gente que, como, cuando y
donde realizar las tareas.
El lder proporciona tanto un comporta directivo como un
comportamiento de apoyo.
El lder y el seguidor comparten la toma de decisiones, el papel del
lder es facilitar y comunicar.
El lder proporciona poca direccin o apoyo.

El liderazgo en el clima empresarial actual no es una tarea muy fcil.
Diferentes enfoques son necesarios para diferentes situaciones con
diferentes niveles de sensibilidad, asertividad, escucha y estructura.

Por ejemplo:
En una empresa constructora que se encuentra ubicada en la ciudad de
Rancagua, el jefe de obra, se relacione con sus trabajadores de forma muy
amigable, orientando su actitud hacia el logro de su plena satisfaccin en los
puestos de trabajo. El sistema funciona en un ambiente de armona y de
muy buena manera. Los trabajadores realizan correctamente sus trabajos y
lo desarrollan con una muy buena calidad, pero en las ltimas semanas han
observado que los trabajadores no estn respondiendo de la forma
acostumbrada a las charlas o pauta que el jefe de obra realiza a diario
informando oportuna y convenientemente a todos sus trabajadores acerca
de los riesgos que estn ligados a sus labores, de las medidas preventivas y
de los mtodos de trabajo correcto y su rendimiento, productividad y la
calidad estn disminuyendo de forma considerable, informando que las
ltima semana ha bajado la produccin, haciendo hincapi que lo que
producan en una semana ahora lo estn produciendo en dos semanas y a
raz del poco avance y la disminucin de los procesos productivos de la faena,
el jefe de obra a decidido realizar algunos cambios de tal forma terminar con
la pereza de no hacer nada.
El jefe de obra se acerca a los trabajadores con mucho tino, de tal forma que
los trabajadores se dan cuenta que el jefe est dispuesto y abierto a la
dialogo y dejar pasar el inconveniente por la baja de la productividad,
incluso hace que los trabajadores sientan que l se encuentra preocupado
por la faena y sus trabajadores, indicando que no quiere realizar cambio del
personal, sealando que se encuentra muy complacido por el avance
realizado meses atrs, a raz de esto los trabajadores le piden realizar una
reunin, donde el jefe de obra acepta gustosamente y se juntan en el casino
de la empresa, los trabajadores por su parte eligen a un delegado en
representacin de ellos y que le d a conocer al jefe lo desconforme que se
encuentran con la empresa, comentndole que ellos se han puesto la
camiseta con la empresa sacrificando muchsimo por la obra y por el respeto
que le tienen a l como jefe de obra, pero que la empresa no ha respondido
en la forma que ellos esperaban con respecto al incremento de sus
remuneraciones e incentivos o bonos.
El jefe de obra se compromete con los trabajadores, ofreciendo incentivos
econmicos que constan de bonos, uno de ellos es por termino de la obra
gruesa, otro bono por terminaciones y un ltimo bono por termino de del
proyecto, fuera de los tratos por avance de la obra, adems se comprometi
a realizar un seguimiento a las liquidaciones de sueldo corrigiendo antes que
se realice el pago, todos los errores o dineros faltantes que no salgan
reflejados en la liquidacin de sueldo. A raz del compromiso establecido por
el jefe de obra, los trabajadores comenzaron a realizar sus labores a un
ritmo de produccin mayor a la que normalmente se realizada, aumentando
considerablemente el avance de cada una de las etapas que conforman la
obra gruesa y manteniendo los equipos y dispositivos tcnicamente
necesarios para reducir a niveles mnimos los riesgos que se pueden
presentar en los sitios de trabajo, gracias a la negociacin los resultados de
la obra comenzaron a ser favorables para el jefe de terreno, el cual se gano
el respeto y el cario de los trabajadores.
Para que un lder sea exitoso es necesario que adopte su estilo de liderazgo
en funcin de las situaciones y del comportamiento de los seguidores. Un
buen diagnostico lo conduce el ejercicio de conductas efectivas, pero las
mismas conductas no son efectivas en todas las situaciones.




















Bibliografa
Contenido de la semana N 1, Concepciones de Liderazgo.

Bass, B. M. (1990). Handbook of Leadership: A Surrey of Theory and
research. Nueva York: Free Press

Kirkpatrick, S. A. & Locke, E. A. (1991). Leadership: Do traits matter? The
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Lord, R.; De Vader, C. & Alliger, G. (1986). A meta-analysis of the relation
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Northouse, R. (1974). Path goal theory of Leadership. Journal of
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