Tchibo mobil | Kundenservice | 90345 Nrnberg

Herr
francesco piergianni
flodelingsweg 62
53121 Bonn
Ihren Tchibo mobil Kundenservice
erreichen Sie rund um die Uhr auf
www.tchibo-mobil.de oder direkt per
E-Mail: info@tchibo-mobil.de
Alternativ tglich von 8:00 bis 22:00 Uhr:
Tel.: 040 - 605 900 095
Fax: 040 - 638 759 999
9. September 2014
Sehr geehrter Herr piergianni,
herzlich Willkommen! Wir freuen uns, dass Sie sich fr Tchibo mobil entschieden haben.
Im Folgenden besttigen wir Ihnen die Umsetzung Ihrer Beauftragung. Bitte prfen Sie die Angaben
sorgfltig. Im Falle fehlerhafter Angaben, wenden Sie sich bitte umgehend zur Korrektur an uns.
Folgende Daten haben Sie bei der Freischaltung Ihrer SIM-Karte angegeben und sind in unseren
Systemen hinterlegt:
Tchibo mobil Rufnummer: +4917654316512
Kaufdatum: 01.09.2014
Persnliche Daten
Name: Herr francesco piergianni
Anschrift: flodelingsweg 62, 53121 Bonn
E-Mail: draghkar@web.de
Geburtsdatum: 23.12.1983
PrivatCard: keine
Zahlung
Zahlart: Prepaid
Bankkonto: ********0463
SEPA-Mandat-ID: T040000100000000070242012
Einwilligungen
Speicherung der Verkehrsdaten: nein
Verwendung der Verkehrsdaten: nein
Verwendung der Bestandsdaten: nein
Ihre persnliche Kundenkennzahl und Sicherheitsfrage finden Sie online in Ihrem persnlichen Bereich
Mein Tchibo mobil.
Tarif-Optionen: -
Aktiv ab: -
Monatliche Gebhr: 0,00 EUR
Anbei finden Sie die gltigen AGB, Widerrufsbelehrung und Preisliste zu Ihrer Information. Wir
wnschen Ihnen viel Spa mit Tchibo mobil!
Tchibo mobil ist ein Gemeinschaftsunternehmen von Tchibo und Telefnica Germany.
Vertragspartner: Telefnica Germany GmbH & Co. OHG Georg-Brauchle-Ring 23-25 80992 Mnchen Deutschland Ust-IdNr DE 811 889 638
Telefnica Germany Management GmbH, Sitz in Mnchen, Amtsgericht Mnchen HRB 109061.
Geschftsfhrer: Rachel Empey, Markus Haas, Tony Hanway, Joachim Kugoth, Dr. Eckart Pech, Peter Rampling, Martin Skop.
Telefnica Deutschland Holding AG, Sitz in Mnchen, Amtsgericht Mnchen HRB 201055. Vorstand: Rachel Empey, Markus Haas.
Vorsitzende des Aufsichtsrates der Telefnica Deutschland Holding AG: Eva Castillo Sanz.
Mit freundlichen Gren
Ihr Tchibo mobil Kundenservice
Tchibo mobil ist ein Gemeinschaftsunternehmen von Tchibo und Telefnica Germany.
Vertragspartner: Telefnica Germany GmbH & Co. OHG Georg-Brauchle-Ring 23-25 80992 Mnchen Deutschland Ust-IdNr DE 811 889 638
Telefnica Germany Management GmbH, Sitz in Mnchen, Amtsgericht Mnchen HRB 109061.
Geschftsfhrer: Rachel Empey, Markus Haas, Tony Hanway, Joachim Kugoth, Dr. Eckart Pech, Peter Rampling, Martin Skop.
Telefnica Deutschland Holding AG, Sitz in Mnchen, Amtsgericht Mnchen HRB 201055. Vorstand: Rachel Empey, Markus Haas.
Vorsitzende des Aufsichtsrates der Telefnica Deutschland Holding AG: Eva Castillo Sanz.
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Allgemeine Geschftsbedingungen der Telefnica Germany GmbH & Co. OHG fr
Mobilfunkdienstleistungen im Tchibo-Mobilfunktarif, Stand: Juli 2014



1 Gegenstand der Allgemeinen Geschftsbedingungen (AGB)
1.1 Diese AGB regeln das Vertragsverhltnis zwischen der Telefnica Germany GmbH
& Co. OHG, Georg-Brauchle-Ring 23-25, 80992 Mnchen HRA 70343 des Amtsgerichts
Mnchen (Telefnica Germany), und dem Kunden bei Inanspruchnahme von
Mobilfunkdienstleistungen der Telefnica Germany im Tchibo Mobilfunktarif
(Mobilfunkdienstleistungen).
1.2 Allgemeine Geschftsbedingungen des Kunden gelten nicht und zwar auch dann
nicht, wenn Telefnica Germany diesen Geschftsbedingungen des Kunden nicht
ausdrcklich widerspricht.
1.3 Mndliche Nebenabreden bestehen nicht.

2 Zustandekommen des Vertrages
Der Mobilfunkdienstvertrag (Vertrag) kommt durch Antrag des Kunden und Annahme
durch Telefnica Germany zustande. Telefnica Germany kann den Antrag des Kunden
auch durch Freischaltung der codierten fr die Mobilfunkdienstleistungen bestimmten
Mobilfunkkarte (SIM-Karte) oder Erbringen von Mobilfunkdienstleistungen annehmen.

3 Leistungen und Verantwortlichkeit fr Inhalte
3.1 Telefnica Germany stellt dem Kunden einen Mobilfunkanschluss bereit. ber
diesen Mobilfunkanschluss kann der Kunde mittels einer Mobilfunkendeinrichtung das
Mobilfunknetz von Telefnica Germany nutzen, um Sprach- und Datenverbindungen
herzustellen und entgegenzunehmen.
3.2 Der Kunde kann Mobilfunknetze anderer Anbieter nutzen, wenn und soweit
Telefnica Germany mit dem jeweiligen Anbieter entsprechende Vereinbarungen
geschlossen hat.
3.3 Die Erbringung und die Qualitt der Mobilfunkdienstleistungen im Empfangs- und
Sendebereich des genutzten Mobilfunknetzes knnen zu bestimmten Zeiten und an
bestimmten Orten beeintrchtigt sein und zwar
a) aufgrund behrdlicher Anordnungen oder gerichtlicher Entscheidungen
b) aus technischen Grnden, insbesondere durch funktechnische, atmosphrische oder
geographische Umstnde
c) aufgrund von Manahmen, die auch im Interesse des Kunden erfolgen, wie z.B.
Wartungs- und Instandsetzungsarbeiten oder
d) in Fllen hherer Gewalt.
Telefnica Germany wird alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um derartige
Beeintrchtigungen baldmglichst zu beseitigen bzw. auf deren baldmglichste
Beseitigung hinzuwirken.
3.4 Telefnica Germany bernimmt keine Verantwortung fr die ber die
Mobilfunkdienstleistungen zugnglichen fremden Inhalte, d.h. insbesondere nicht fr die
Aktualitt, Richtigkeit, Vollstndigkeit oder Qualitt der mittels Datendiensten
zugnglichen Informationen.

4 Pflichten des Kunden
4.1 Der Kunde ist verpflichtet,
a) auch diejenigen Entgelte zu zahlen, die durch eine von ihm zugelassene Nutzung der
Mobilfunkdienstleistungen durch Dritte entstanden sind. Der Zahlungsanspruch von
Telefnica Germany gegen den Kunden entfllt jedoch, soweit der Kunde nachweist,
dass ihm die Inanspruchnahme der Mobilfunkdienstleistungen nicht zugerechnet
werden kann. Der Zahlungsanspruch entfllt auch, soweit Tatsachen die Annahme
rechtfertigen, dass Dritte durch unbefugte Vernderungen an ffentlichen
Telekommunikationsnetzen das berechnete Verbindungsentgelt beeinflusst haben.
b) die bis zum Zugang seiner Mitteilung gem Ziffer 4.2 b angefallenen
nutzungsabhngigen Entgelte zu zahlen, wenn er den Verlust oder das
Abhandenkommen seiner SIM-Karte zu vertreten hat.
c) die ihm von Telefnica Germany zur Verfgung gestellte PIN (Personal Identification
Number) und PUK (Personal Unlocking Key) sowie seine persnliche Kundenkennzahl
und sein Passwort geheim zu halten und vor dem Zugriff unberechtigter Dritter zu
schtzen und unverzglich zu ndern bzw. ndern zu lassen, falls die Vermutung
besteht, dass nicht berechtigte Dritte davon Kenntnis erlangt haben.
4.2 Der Kunde ist verpflichtet, Telefnica Germany unverzglich mitzuteilen, wenn
a) sich sein Name (bei Unternehmen auch bei nderungen der Firma), sein Wohn- bzw.
Geschftssitz, seine angegebene E-Mailadresse oder, bei Nutzung des
Lastschriftverfahrens, seine Bankverbindung ndert.
b) er seine SIM-Karte verliert oder diese auf sonstige Weise abhanden kommt. Der
Kunde muss seine Mitteilung telefonisch gegenber dem Kundenservice von Telefnica
Germany unter Angabe seiner persnlichen Kundenkennzahl abgeben. Der Kunde
besttigt seine Mitteilung anschlieend unverzglich per Fax oder in sonstiger Weise
schriftlich gegenber dem Tchibo mobil Kundenservice von Telefnica Germany.
4.3 Der Kunde darf die Leistungen von Telefnica Germany nicht missbruchlich
nutzen, insbesondere
a) keine sitten- oder gesetzeswidrigen Inhalte verbreiten, nicht gegen strafrechtliche
Vorschriften oder Vorschriften zum Schutz der Jugend verstoen und keine Rechte
Dritter verletzen und keine Schadsoftware, unzulssige Werbung, Kettenbriefe oder
sonstige belstigende Nachrichten bertragen.
b) unter Verwendung der SIM-Karte keine Telekommunikations- oder
Telemediendienste anbieten, insbesondere die Mobilfunkdienstleistungen nur zum
Aufbau selbst gewhlter Verbindungen zur direkten Kommunikation mit einem anderen
Teilnehmer nutzen. Ihm ist unter anderem nicht gestattet, mittels der SIM-Karte von
einem Dritten hergestellte Verbindungen ber Vermittlungs- oder bertragungssysteme
weiterzuleiten oder die SIM-Karte in stationren Einrichtungen, gleich welcher Art,
einzusetzen, es sei denn, die stationre Einrichtung ist ein Produkt von Telefnica
Germany.
c) die SIM-Karte nicht fr Anrufe zu ffentlichen oder kundeneigenen Vermittlungs-,
Rufumleitungs- oder Zusammenschaltungssystemen benutzen und die Anrufe nicht
weitervermitteln, umleiten oder mit anderen Verbindungen zusammenschalten lassen,
es sei denn, die Vermittlung, Rufumleitung oder Zusammenschaltung erfolgt durch
Endgerte, die mit SIM-Karten von Telefnica Germany betrieben werden.
d) die Mobilfunkdienstleistungen, die ihm unabhngig von der konkreten
Abnahmemenge zu einem Pauschalpreis zur Verfgung gestellt werden (z.B. Flatrate,
Volumenpaket), nicht zur Herstellung dauerhafter Sprach- oder Datenverbindungen im
Sinne einer Standleitung und nicht zur Herstellung von Verbindungen nutzen, bei denen
der Kunde oder ein Dritter aufgrund der Verbindung oder der Dauer der Verbindung
Zahlungen oder andere vermgenswerte Gegenleistungen erhlt oder erhalten soll.

5 Registrierung / Identittsnachweis / Zurckbehaltungsrecht von Telefnica
Germany / Besitzerwechsel
5.1 Telefnica Germany ist aufgrund gesetzlicher Regelungen verpflichtet, eine
Kundendatei zu fhren, in der Rufnummer, Name, Anschrift und Geburtsdatum des
Kunden sowie Beginn und Ende des Vertrages gespeichert werden.



5.2 Der Kunde wird sich mit den in Ziffer 5.1 genannten Daten bei Telefnica Germany
registrieren lassen und seine Identitt durch Vorlage eines amtlichen Ausweises oder
Registerauszuges nachweisen.
5.3 Telefnica Germany ist berechtigt, ihre vertraglich geschuldeten Leistungen so
lange zurckzuhalten, bis der Kunde die in Ziffer 5.1 genannten Daten richtig und
vollstndig bei Telefnica Germany angegeben und seine Identitt nachgewiesen hat.

6. Bonittsprfung bei Vertrgen mit einer vereinbarten Mindestlaufzeit bei
Online-Vertragsabschluss und bei Wahl der Zahlart nachtrgliche Zahlung
(Postpaid)
6.1 Telefnica Germany bermittelt der Schutzgemeinschaft fr allgemeine
Kreditsicherung (SCHUFA) Daten ber die Beantragung, Aufnahme und Beendigung
der bei Telefnica Germany abgeschlossenen Vertrge mit Mindestlaufzeit, online
abgeschlossenen Vertrge und bei Wahl der Zahlart nachtrgliche Zahlung (Postpaid).
6.2 Unabhngig davon wird Telefnica Germany der SCHUFA auch Daten aufgrund
nicht vertragsgemen Verhaltens (z.B. Forderungsbetrag nach Kndigung,
Kartenmissbrauch) bermitteln. Diese Meldungen drfen nach dem
Bundesdatenschutzgesetz nur erfolgen, soweit dies nach Abwgung aller betroffenen
Interessen zulssig ist.
6.3 Die SCHUFA speichert die Daten, um den ihr angeschlossenen Kreditinstituten,
Kreditkartenunternehmen, Leasinggesellschaften, Einzelhandelsunternehmen
einschlielich des Versandhandels und sonstigen Unternehmen, die gewerbsmig
Geld oder Warenkredite an Konsumenten geben bzw. Telekommunikationsdienste
anbieten, Informationen zur Beurteilung der Kreditwrdigkeit von Kunden geben zu
knnen. An Unternehmen, die gewerbsmig Forderungen einziehen und der SCHUFA
vertraglich angeschlossen sind, knnen zum Zwecke der Schuldnerermittlung
Adressdaten bermittelt werden. Die SCHUFA stellt die Daten ihren Vertragspartnern
nur zur Verfgung, wenn diese ein berechtigtes Interesse an der Datenbermittlung
glaubhaft darlegen. Die SCHUFA bermittelt nur objektive Daten ohne Angabe des
Kreditgebers; subjektive Werturteile, persnliche Einkommens- und
Vermgensverhltnisse sind in SCHUFA-Ausknften nicht enthalten.
6.4 Die SCHUFA erstellt auf Basis der bermittelten Daten fr Dritte sogenannte
Scores. Eine in einem Score zusammengefasste Prognose beschreibt immer nur ein
allgemeines Risiko fr Kreditvertrge mit vergleichbaren Merkmalen. Sie stellt keine
Bewertung der Bonitt eines konkreten Kunden dar. Fr die Berechnung von Scores
(Wahrscheinlichkeitswerten) werden auch Anschriftendaten genutzt.
6.5 Die bermittlung gem Ziffer 6.1 erfolgt zum Zwecke der Bonittsprfung der
InFoScore Consumer Data GmbH (InFoScore), die als Vertragspartner von Telefnica
Germany die gleichen Leistungen wie die SCHUFA erbringt und zum Zwecke der
Speicherung in einem Telekommunikations-Pool (TKP) verwaltet, der von InFoScore
zum Zwecke der Bonittsprfung betrieben wird. Der TKP ist eine
Gemeinschaftseinrichtung von Unternehmen, die gewerbsmig entgeltliche
Telekommunikationsdienstleistungen oder Teledienste erbringen. Zweck des TKP ist,
die hieran beteiligten Unternehmen vor Forderungsausfllen zu schtzen.
6.6 Auskunft ber die den Kunden betreffenden, gespeicherten Daten erhlt der Kunde
bei der SCHUFA-Holding AG, Verbraucherservice, Postfach 5640, 30056 Hannover
bzw. bei der InFoScore Consumer Data GmbH, Rheinstrae 99, 76532 Baden-Baden.
Auskunft ber gespeicherte Daten im TKP erhlt der Kunde ebenfalls bei der
InFoScore. Weitere Informationen ber das SCHUFA-Verfahren enthlt eine Broschre,
die auf Wunsch von der SCHUFA zur Verfgung gestellt wird.

7 Zahlungsbedingungen
Der Kunde kann bei Vertragsschluss zwischen zwei Zahlungsarten whlen:
Vorauszahlung (sog. Prepaid bzw. Prepaid mit Bankeinzug) oder nachtrglicher
Zahlung nach Zugang einer Abrechung (sog. Postpaid). Je nach Wahl der Zahlweise
gelten zustzlich die unter 7.2 oder 7.3 stehenden Bedingungen.
7.1 Allgemeines
7.1.1. Die vom Kunden an Telefnica Germany zu zahlenden Preise bestimmen sich
nach der geltenden Preisliste.
7.1.2 Soweit auf Wunsch des Kunden Verkehrsdaten nicht gespeichert oder
gespeicherte Daten auf Wunsch des Kunden oder fr den Fall, dass keine
Einwendungen erhoben wurden, nach Verstreichen der Einwendungsfrist oder aufgrund
rechtlicher Verpflichtungen gelscht worden sind, trifft Telefnica Germany weder eine
Nachweispflicht fr die erbrachten Verbindungsleistungen noch eine Auskunftspflicht fr
die Einzelverbindungen. Telefnica Germany weist in der Rechnung auf die
Einwendungsfrist sowie die Rechtsfolgen unterlassener rechtzeitiger Einwendungen und
im Vertrag auf die Folgen eines Verlangens nach Absehen von der Speicherung bzw.
Lschung der gespeicherten Daten besonders hin. Gesetzliche Ansprche des Kunden
bei Einwendungen nach Fristablauf bleiben unberhrt.
7.2 Vorauszahlung (Prepaid bzw. Prepaid mit Bankeinzug)
7.2.1 Nach Abschluss des Vertrages richtet Telefnica Germany fr den Kunden ein
Guthabenkonto ein. Der Kunde muss Guthaben auf sein Guthabenkonto aufladen, um
Prepaid-Mobilfunkdienstleistungen nutzen zu knnen.
7.2.2 Die Entgelte werden vom Guthabenkonto abgebucht. Sofern nicht mit dem
Kunden abweichend vereinbart, sind fr den Kunden entgeltpflichtige Verbindungen nur
bis zum vollstndigen Verbrauch des Guthabens mglich und werden dann
abgebrochen.
7.2.3 Der Kunde kann den Stand des Guthabenkontos bei Telefnica Germany
abfragen.
7.2.4 Auf schriftlichen Antrag kann das noch vorhandene, vom Kunden auf das
Guthabenkonto bertragene Guthaben auf das von ihm benannte Bankkonto ausgezahlt
werden. Die Auszahlung erfolgt monatlich, sptestens jedoch 60 Tage nach Auftrag zur
Auszahlung.
7.2.5 Der Kunde kann Einwendungen gegen die Abbuchungen innerhalb von acht
Wochen nach der Abbuchung schriftlich beim Kundenservice von Telefnica Germany
geltend machen. Das Unterlassen rechtzeitiger Einwendungen gilt als Genehmigung.
7.2.6 Ist mit dem Kunden die Aufladung von Guthaben mittels Lastschrift (beim sog.
Prepaid mit Bankeinzug) vereinbart, wird der Kunde bei Beauftragung der einmaligen
oder monatlichen Lastschriftaufladungen ber Hhe und Zeitpunkt des jeweiligen
Lastschrifteizuges informiert. Der Lastschrifteinzug erfolgt frhestens zwei Tage nach
dieser Information. Der Kunde wird fr eine ausreichende Kontodeckung sorgen. Wird
die Lastschrift nicht eingelst, kann Telefnica Germany eine Kostenpauschale gem
Preisliste geltend machen, soweit der Kunde dies zu vertreten hat. Dem Kunden steht
der Nachweis frei, dass die Kosten nicht oder nicht in der geltend gemachten Hhe
entstanden sind.
7.2.7 Entsteht durch vom Kunden zu vertretene Rcklastschriften oder durch die
Rckabwicklung von Lastschriftaufladungen auf Verlangen des Kunden ein negativer
Saldo auf seinem Kundenkonto, hat der Kunde diesen unverzglich auszugleichen.
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7.3 nachtrgliche Zahlung (Postpaid)
7.3.1 Telefnica Germany gewhrt dem Kunden einen sog. Verfgungsrahmen fr
entgeltpflichtige Verbindungen und nutzungsunabhngige Entgelte (z.B. Festnetz-
Flatrate). Sofern nicht mit dem Kunden abweichend vereinbart, sind fr den Kunden
entgeltpflichtige Verbindungen nur bis zum vollstndigen Verbrauch des
Verfgungsrahmens mglich und werden dann abgebrochen. Die Hhe des gewhrten
Verfgungsrahmens wird dem Kunden bei Vertragsabschluss mitgeteilt und kann bei
Bedarf im Kundenportal unter www.tchibo-mobil.de jederzeit eingesehen werden.
7.3.2 Die berechneten Entgelte sind mit Zugang der Abrechnung ohne Abzug zur
Zahlung fllig und mssen sptestens zehn Kalendertage nach Flligkeit dem auf der
Abrechnung angegebenen Konto gutgeschrieben sein.
7.3.3 Telefnica Germany stellt dem Kunden die Mobilfunkdienstleistungen
grundstzlich monatlich in Rechnung. Abrechnungen knnen unberechnete Betrge aus
den Vormonaten enthalten. Im Falle geringer Rechnungsbetrge behlt Telefnica
Germany sich vor, Abrechnungen in greren Abstnden zu stellen.
7.3.4 Die Abrechnungen werden dem Kunden in elektronischer Form in seinem
persnlichen Kundenbereich unter www.tchibo-mobil.de zur Einsicht, zum Download
oder Ausdruck zur Verfgung gestellt. Der Kunde wird seine Rechnungen regelmig
einsehen. Der Zugriff zum Kundenbereich erfolgt mittels Mobilfunkrufnummer und
persnlicher Kundenkennzahl bzw. Passwort. Ist mit dem Kunden die Zusendung einer
zustzlichen Abrechnung in Papierform vereinbart, richtet sich die Flligkeit nach dem
Zugang dieser Rechnung.
7.3.5 Hat der Kunde eine Einzugsermchtigung oder ein SEPA-Lastschriftmandat
erteilt, wird das Entgelt vom angegebenen Konto des Kunden eingezogen. ber Hhe
und Zeitpunkt des Einzuges wird der Kunde in seiner Rechnung bzw. vorab per SMS
informiert. Der Einzug erfolgt frhestens fnf Werktage nach Zugang der Abrechnung.
Wird die Lastschrift nicht eingelst, kann Telefnica Germany eine Kostenpauschale
gem Preisliste geltend machen, soweit der Kunde dies zu vertreten hat. Dem Kunden
steht der Nachweis frei, dass die Kosten nicht oder nicht in der geltend gemachten
Hhe entstanden sind.
7.3.6. Der Kunde kann Einwendungen gegen den Rechnungsbetrag innerhalb von acht
Wochen nach Zugang der Rechnung schriftlich bei dem auf der Rechnung bezeichneten
Kundenservice geltend machen. Das Unterlassen rechtzeitiger Einwendungen gilt als
Genehmigung.

8 SIM-Karten
8.1. Die voraussichtliche Dauer bis zur Freischaltung der SIM-Karte betrgt maximal 72
Stunden ab dem Eingang des Registrierungsantrags des Kunden.
8.2 Fr die Inanspruchnahme der Mobilfunkdienstleistungen erhlt der Kunde ein nicht
bertragbares, nicht ausschlieliches und nicht unterlizenzierbares Recht zur Nutzung
der auf der SIM-Karte befindlichen Software fr die Dauer der Vertragslaufzeit. Im
brigen verbleiben smtliche Rechte an der Software bei Telefnica Germany.
8.3 Telefnica Germany kann die SIM-Karte aus wichtigem Grund, z.B. aufgrund
notwendiger, technischer Softwarenderungen, gegen eine Ersatzkarte austauschen.

9 SIM-Sperrung
9.1 Soweit der Kunde mit der SIM-Karte fr die Mobilfunkdienstleistungen ein
Mobilfunkgert mit einer sog. SIM-Sperrung erwirbt, ist dieses fr die Dauer von zwei
Jahren ab der Aktivierung ausschlielich gemeinsam mit einer fr das Mobilfunknetz
von Telefnica Germany codierten Tchibo mobil SIM-Karte funktionsfhig (SIM-
Sperrung).
9.2 Es ist dem Kunden untersagt, die Aufhebung der SIM-Sperrung selbst vorzunehmen
oder durch Dritte vornehmen zu lassen, sofern Telefnica Germany ihm den hierfr
erforderlichen Code nicht ausdrcklich mitgeteilt hat.
9.3 Innerhalb des Sperrungszeitraums teilt Telefnica Germany dem Kunden auf
dessen Verlangen den Code zur Aufhebung der SIM-Sperrung gegen Zahlung des sich
aus der jeweils gltigen Preisliste ergebenden Entgeltes mit. Nach Ablauf des
Sperrungszeitraums erfolgt die Mitteilung unentgeltlich. Kndigt der Kunde den Vertrag
aus wichtigem Grund auerordentlich oder kndigt Telefnica Germany den Vertrag
innerhalb des Sperrzeitraums ordentlich, teilt Telefnica Germany dem Kunden bei
Wirksamwerden der Kndigung den Code fr die Aufhebung der SIM-Sperrung auf
dessen Verlangen ebenfalls unentgeltlich mit.

10 Anbieterwechsel / Rufnummernmitnahme
10.1 Die bertragung einer Rufnummer des Kunden von einem anderen Anbieter zu
Telefnica Germany ist mglich, nachdem der andere Anbieter die Rufnummer zur
Mitnahme freigegeben hat. Telefnica Germany weist darauf hin, dass ein bestehender
Vertrag des Kunden mit dem anderen Anbieter von der bertragung der Rufnummer
unberhrt bleibt.
10.2 Der Kunde wird auf seinen gesetzlichen Anspruch hingewiesen, jederzeit auch vor
Ablauf der mit Telefnica Germany vereinbarten Vertragslaufzeit mit seiner, im Netz von
Telefnica Germany eingerichteten Mobilfunkrufnummer zu einem anderen Anbieter zu
wechseln, wobei eine maximale Versorgungsunterbrechung von einem Kalendertag
entstehen darf. Will der Kunde diesen Anspruch wahrnehmen, muss er Telefnica
Germany ber seinen Wunsch zur Rufnummernbertragung informieren und den
anderen Anbieter mit der bernahme der Rufnummer beauftragen. Fr die bertragung
der Rufnummer erhebt Telefnica Germany ein Entgelt gem Preisliste, das, bei der
Wahl der Zahlart Prepaid vom Guthabenkonto des Kunden abgebucht wird. Die
Rufnummernmitnahme ist bei der Zahlart Prepaid daher nur mglich, wenn das
Guthabenkonto zum Zeitpunkt der Durchfhrung des Wechsels ein ausreichendes
Guthaben aufweist. Der mit Telefnica Germany bestehende Vertrag des Kunden bleibt
von der bertragung der Rufnummer unberhrt. Der Kunde ist daher weiter verpflichtet,
die vereinbarten Entgelte bis zur Beendigung des Vertrages zu zahlen.
10.3 Der Auftrag des Kunden zur bertragung seiner Rufnummer zu einem anderen
Netzbetreiber muss Telefnica Germany sptestens am 90. Tag nach Beendigung des
Vertrages zugehen.

11 Vertragslaufzeit / Kndigung
11.1 Vertrge ohne Mindestlaufzeit laufen auf unbestimmte Zeit. Sie sind vom Kunden
jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungs-/Buchungsmonats und von Telefnica
Germany mit einer Frist von 30 Tagen kndbar. Telefnica Germany ist insbesondere
berechtigt den Vertrag unter Einhaltung der vorgenannten Kndigungsfrist zu kndigen,
wenn der Kunde ber die SIM-Karte innerhalb der letzten 365 Tage weder
kostenpflichtige Sprach- noch Datenverbindungen hergestellt oder entgegengenommen
hat und in dieser Zeit keine Guthabenaufladung vorgenommen hat.
11.2 Vertrge mit einer Mindestlaufzeit von 6, 12 oder 24 Monaten sind mit einer Frist
von einem Monat zum Ende der Mindestlaufzeit kndbar. Wird der Vertrag nicht
fristgerecht gekndigt, verlngert sich der Vertrag jeweils um einen weiteren Monat,
wenn er nicht mit einer Frist von einem Monat zum Ende des jeweiligen
Verlngerungszeitraumes gekndigt wird.
11.3 Smtliche Kndigungen des Vertrages knnen schriftlich, in Textform oder
elektronisch erklrt werden.
11.4 Das Recht zur fristlosen Kndigung aus wichtigem Grund bleibt unberhrt. Ein
wichtiger Grund liegt fr Telefnica Germany insbesondere vor, wenn der Kunde
a) die Dienstleistungen in betrgerischer Absicht in Anspruch nimmt,
b) gegen Ziffer 4.3 a, 4.3 b, 4.3 c oder 4.3 d verstt.
c) bei der Registrierung wider besseren Wissens falsche Angaben macht.
d) bei Vertrgen mit vereinbarter Mindestvertragslaufzeit die Erfllung des Vertrages,
insbesondere seine Zahlungen, in unberechtigter Weise ernsthaft und endgltig einstellt
oder mit der Bezahlung eines Betrages von mindestens 75 Euro in Verzug gert.
11.5 Telefnica Germany wird den Kunden in den Fllen der Ziffer 11.4 d vor Ausspruch
der fristlosen Kndigung aus wichtigem Grund mahnen und dabei auf die Folgen bei
Nichtabhilfe hinweisen. Telefnica Germany kann hierauf nur verzichten, wenn aufgrund
besonderer Umstnde unter Abwgung der beiderseitigen Interessen eine Mahnung
unzumutbar ist.

12 Sperre
12.1 Die Befugnis von Telefnica Germany, die Erbringung der vertraglichen Leistungen
ganz oder teilweise zu verweigern (Sperre) richtet sich nach den gesetzlichen
Bestimmungen.
12.2 Fr die Sperre wird ein Entgelt erhoben, das sich aus der jeweils aktuellen
Preisliste ergibt. Dem Kunden steht der Nachweis frei, dass ein Schaden berhaupt
nicht entstanden oder wesentlich niedriger ist als das Entgelt.
12.3 Trotz einer Sperre bleibt der Kunde verpflichtet, die nutzungsunabhngigen
Entgelte, insbesondere die monatlichen Grundpreise, (z.B. monatliche Grundgebhren,
Basispreise, Pack-Preise, Flatrate-Preise, Mindestumstze) zu zahlen.

13 Haftung
13.1 Fr durch einfache Fahrlssigkeit verursachte Schden, die keine reinen
Vermgensschden sind und nicht auf einer Verletzung von Krper, Leben oder
Gesundheit beruhen, ist die Haftung von Telefnica Germany auf den vertragstypisch
vorhersehbaren Schaden beschrnkt. Im brigen gelten die gesetzlichen Vorschriften.
13.2 Telefnica Germany haftet nicht fr Rechtsgeschfte des Kunden, die dieser unter
Nutzung der Mobilfunkdienstleistungen mit einem Dritten abschliet.

14 Besondere Bedingungen fr zu buchbare Tarif-Optionen
14.1 Jede Tarif-Option hat eine Mindestlaufzeit von einem Monat ab dem Tag der
Aufbuchung, falls nichts anderes mit dem Kunden vereinbart wurde. Die Laufzeit einer
Tarif-Option verlngert sich jeweils um einen weiteren Monat, wenn diese nicht zuvor
gekndigt wurde, sofern nichts anderes mit dem Kunden vereinbart wurde. Eine
entsprechende Kndigung ist jederzeit mit Wirkung zum Ende der jeweiligen Laufzeit
mglich(Abrechnungs-/
Buchungsmonats).
14.2 Die Kndigung der Tarif-Option lsst den Vertrag mit dem Kunden im brigen
unberhrt.
14.3 Abweichend von Ziffer 14.2 endet die Tarif-Option ferner, wenn das
Vertragsverhltnis zwischen Telefnica Germany und dem Kunden ber
Mobilfunkdienstleistungen endet.
14.4 Die Bestimmungen zur fristlosen Kndigung aus wichtigem Grund gem Ziffer
11.3 sowie zur Sperre gem Ziffer 12. gelten fr die Tarif-Optionen entsprechend.
14.5 Bei Wahl der Zahlart Prepaid gelten die nachfolgenden Bestimmungen zustzlich:
14.5.1 Telefnica Germany bucht den Preis fr eine vom Kunden gebuchte Tarif-Option
(z.B. Festnetz-Flatrate) im Voraus vom Guthabenkonto des Kunden ab.
14.5.2 Abweichend von Ziffer 14.2 endet die Tarif-Option mit Mindestlaufzeit von einem
Monat, wenn das Guthabenkonto bei Flligkeit des Preises fr die Tarif-Option kein
ausreichendes Guthaben aufweist. Telefnica Germany wird die Tarif-Option erneut
aktivieren, wenn der Kunde innerhalb einer von Telefnica Germany mitgeteilten Frist
ein ausreichendes Guthaben aufldt.

15 nderungen von Preislisten, AGB und Leistungsbeschreibung
15.1 Telefnica Germany ist berechtigt, die Entgelte bei nderung der
a) gesetzlichen Umsatzsteuer,
b) Kosten fr die Dienste anderer Anbieter, zu denen Telefnica Germany dem Kunden
vertragsgem Zugang gewhrt,
c) Kosten fr besondere Netzzugnge und fr Zusammenschaltungen,
d) Gebhren/Kosten aufgrund von behrdlichen oder gerichtlichen Entscheidungen, wie
z.B. der Bundesnetzagentur, ab dem Zeitpunkt und in der Hhe der nderung fr die
Zukunft durch einseitige Erklrung gegenber dem Kunden anzupassen.
15.2 nderungen dieser AGB oder der Leistungsbeschreibung knnen durch Angebot
von Telefnica Germany und Annahme des Kunden vereinbart werden. Das Angebot
von Telefnica Germany erfolgt durch Mitteilung der inhaltlichen nderungen. Schweigt
der Kunde auf das Angebot von Telefnica Germany oder widerspricht er nicht
innerhalb von 6 Wochen nach Zugang der nderungsmitteilung, so stellt dies eine
Annahme des Angebots dar und die nderungen werden wirksam, sofern Telefnica
Germany den Kunden in der nderungsmitteilung ausdrcklich auf diese Folge
hingewiesen hat. Widerspricht der Kunde fristgerecht dem Angebot, luft der Vertrag zu
den bisherigen Bedingungen weiter, es sei denn, Telefnica Germany teilt dem Kunden
mit, dass eine Fortfhrung des Vertrages aus wesentlichen Grnden nicht mglich ist. In
diesem Fall rumt Telefnica Germany dem Kunden ein Sonderkndigungsrecht ein.
15.3 nderungen der AGB oder der Leistungsbeschreibung knnen nur gem 14.2
vereinbart werden, soweit durch die nderung das Verhltnis von Leistung und
Gegenleistung nicht wesentlich zu Ungunsten des Kunden verschoben wird.

16. Hinweise und gesetzliche Pflichtinformationen
16.1 Die jeweils gltige Preisliste liegt in den Geschftsstellen der der Tchibo GmbH zur
Einsicht- und Mitnahme aus und ist abrufbar im Internet unter www.tchibo-mobil.de.
16.2 Mchte der Kunde ein auergerichtliches Streitbeilegungsverfahren gem 47a
TKG einleiten, kann er hierzu einen Antrag an die Bundesnetzagentur fr Elektrizitt,
Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen, Bonn, richten.
16.3 Der Kunde wird auf seinen gesetzlichen Anspruch auf unentgeltliche netzseitige
Sperrung a) bestimmter Rufnummernbereiche i.S.d. 3 Nr. 18a TKG soweit technisch
mglich, sowie
b) der Identifizierung seines Mobilfunkanschlusses zur Inanspruchnahme und
Abrechnung von neben der Verbindung erbrachten Leistungen hingewiesen.
16.4 Weitere Pflichtinformationen sind der jeweils gltigen Leistungsbeschreibung
sowie der Preisliste zu entnehmen, die unter www.tchibo-mobil.de abrufbar sind.

17 Sonstiges
17.1 Fr die vertraglichen Beziehungen gilt deutsches Recht.
17.2 Ist der Kunde Kaufmann, oder hat er keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland,
ist Mnchen Gerichtsstand.
WIDERRUFSRECHT
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Hinweise zu Ihrem Widerrufsrecht
Ihr Widerrufsrecht richtet sich nach der Widerrufsbelehrung fr Dienstleistungen, soweit Ihre Bestellung eine Dienstleistung (z.B. einen Mobilfunktarif) im Tchibo mobil Tarif
der Telefnica Germany GmbH & Co. OHG zum Gegenstand hat.
Die Bestellung und Lieferung von Waren (z.B. Smartphone) zum Tchibo mobil Tarif erfolgt durch die Tchibo GmbH. Bitte beachten Sie hierzu die Widerrufsbelehrung der
Tchibo GmbH.
Umfasst Ihre Bestellung ein Paket aus Dienstleistungen und Waren, die wirtschaftlich so miteinander verbunden sind, dass ein Bestandteil nicht, oder nur zu anderen
Konditionen ohne den anderen Teil bestellt werden kann, (z.B. vergnstigtes Smartphone mit Mobilfunktarif und Vertragsbindung) fhrt der Widerruf des einen Teils stets zur
Rckabwicklung des ganzen Paketes, inkl. dem Tchibo mobil Tarif der Telefnica Germany.
Widerrufsbelehrung fr Dienstleistungen
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Grnden diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist betrgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuben, mssen Sie uns (Telefnica Germany GmbH & Co. OHG, Kundenservice Tchibo mobil, 90345 Nrnberg; Telefonnummer: 040/605 900 095,
Telefaxnummer: 040/638 759 999, E-Mail: info@tchibo-mobil.de) mittels einer eindeutigen Erklrung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) ber Ihren
Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie knnen dafr das beigefgte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung ber die Ausbung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschlielich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zustzlichen Kosten,
die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, gnstigste Standardlieferung gewhlt haben), unverzglich und sptestens binnen
vierzehn Tagen ab dem Tag zurckzuzahlen, an dem die Mitteilung ber Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Fr diese Rckzahlung verwenden wir dasselbe
Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprnglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrcklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen
wegen dieser Rckzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen whrend der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem
Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausbung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtum-
fang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann fllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurck an:
Telefnica Germany GmbH & Co. OHG, Kundenservice Tchibo mobil, 90345 Nrnberg; Telefonnummer: 040/605 900 095, Telefaxnummer: 040/638 759 999, E-Mail: info@tchibo-mobil.de

(*) Unzutreffendes streichen.
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag ber den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
. .
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Ort, Datum* Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)*
x x
Gesprchstarif im Inland (0-24 Uhr / 7 Tage)
pro Minute 0,09
pro Minute 0,09
pro Minute 0,09
pro Anruf 0,20
pro Minute 0,09
pro Minute 0,29
pro Minute 0,99
SMS-/ MMS-Service im Inland
Mit diesem Dienst knnen Kurzmitteilungen und Multimediamitteilungen empfangen und versendet werden.
je SMS 0,09
je SMS 0,29
pro Fax 0,69
je MMS 0,39
je MMS 1,99
Daten-Service
Mit diesem Dienst knnen Daten empfangen und versendet werden.
pro Minute 0,09
pro 100kB 0,024
Roamingpreise im Ausland
14
Von Zone 1
15,22
Von Zone 2
16,22
Von Zone 3
17
Von Zone 4
18
0,22 0,54 1,59 2,99
1,29 1,49 1,79 2,99
1,99 1,99 1,99 2,99
0,05 0,26 0,69 1,59
0,07 0,39 0,49 0,59
0,69 0,69 0,69 0,69
0,23 0,23 12,00 12,00
Weitere Services
pro Rechung 1,-
pro Umstellung 7,50
pro Dublikat 2,50
pro Dublikat 12,50
je Vorgang 49,00
kostenlos
kostenlos
Versand pro Rechnungsduplikat (letzte 6 Monate ber Kundenservice)
Ihre Vertragsdaten
Kontaktdaten (Name
34
, Adresse, Bankverbindung) ndern
kostenlos
Telefonbucheintrag kostenlos
Aufhebung der SIM-/ Netzsperre Ihres Handys innerhalb der ersten 2 Jahre
35
Konto aufladen via Kontoautomatik (einstellbar) bzw. via Sofortaufladung
31
kostenlos
Guthabenauszahlung auf Ihr Bankkonto
Aufhebung der SIM-/ Netzsperre Ihres Handys nach 2 Jahren kostenlos
Konto aufladen via Kurzwahl *103*PIN#(PIN Ihres eVouchers notwendig, den Sie in Ihrer Tchibo Filiale erhalten)
Rechnung und Einzelverbindungsnachweis (EVN)
Servicegebhr bei Papierrechnung per Post
zu Zone 2 und 3
in alle restlichen Lnder (Zone 4)
Eingehende Gesprche
Konto aufladen via SMS ber 4444 und dem Kennwort AUFLADEN
31
Empfangen von SMS und MMS kostenlos
Kontoverwaltung
Versenden von SMS
Versenden von MMS ( 300 kByte)
9
Datennutzung pro MB (WAP/ GPRS)
21
Taktung: 1 kB (Zone 1,2); 100 kB (Zone 3,4)
SMS Faxversand (SMS als Fax: an 329+Zielnummer)
8
- Anfordern von Infos unter 4636 (SMS) bzw. 33663 (MMS)
- Empfang von Nachrichten
11
zu Zone 1 (inkl. Deutschland, Mailbox
20
und
zum Kundenservice +49 179 6 42 42)
SMS/ MMS Info-Services
Versenden von MMS ( 300 kByte)
9
Volumenpreis WAP/ GPRS/ UMTS/ HSDPA und HSUPA
13
(Taktung: 100 kB)
Versenden von Kurzmitteilungen (SMS) ins Ausland
7
Gesprche von Deutschland ins Ausland
(ohne Sonderrufnummern)
5
Mailboxservice (Abfrage
4
, Rufumleitung auf die eigene Mailbox, Benachrichtigung ber
eingegangene Nachrichten per SMS)
ins Festnetz und Mobilfunknetz anderer Lnder
ins Festnetz von Europa
6
, USA, Kanada
ins Mobilfunknetz von Europa
6
, USA, Kanada
Versenden von Kurzmitteilungen (SMS) im Inland
7
keine
1
60/60
kostenlos
kostenlos
kostenlos
Tchibo mobil Basis-Tarif (Einheitstarif)
der Telefnica Germany GmbH & Co. OHG
WAP ber GSM
MMS als Postkarte
9,10
(an die 11111)
Die in dieser Preisliste enthaltenen Preise sind Bruttoendpreise. Sie enthalten die jeweils anfallende gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern der
entsprechende Umsatz der Umsatzsteuerpflicht unterliegt. Die Preise sind in EURO angegeben. Gltig ab 21.07.2014
(nderungen und Irrtmer vorbehalten)
keiner
Kundenservice aus dem Mobilfunknetz (0179 6 42 42)
3
keine
Mindestumsatz
kostenlos
Informationsabhngig
12
Taktung Inland und ins Ausland
Monatliche Grundgebhr
Gesprche ins dt. Festnetz und zu allen dt. Mobilfunknetzen
2
Abfrage des Kontostands unter *101# + Whltaste
Empfangen von Kurzmitteilungen (SMS) oder Multimediamitteilungen (MMS)
Kundenservice aus dem Mobilfunknetz (6 42 42)
3
Tchibofon zu Tchibofon (d.h. Kunden mit einem Tchibo mobil Tarif untereinander)
Vertragslaufzeit
Umstellung Online auf Papierrechnung bzw. EVN per Post
Versand pro Rechnungsduplikat (mehr als 6 Monate ber Kundenservice)
Umstellung Papierrechnung bzw. EVN auf Online
kostenlos
kostenlos
Tchibo Mobilfunk GmbH & Co. KG
Seite 1
pro Entsperrung 7,50
pro Ersatzkarte 9,95
pro Ersatzkarte kostenlos
pro Sperrung kostenlos
pro Entsperrung 5,00
pro Entsperrung 5,00
pro Entsperrung 5,00
pro Entsperrung 5,00
einmalig 5,00
pro Import 30,00 Gutschrift
pro Export 29,95
je Vorgang 4,00
je Vorgang 4,00
Option Mindestvertragslaufzeit Preis
Festnetz-Flatrate
23
pro Nutzungsmonat 9,95
Tchibofon-Flatrate
24
pro Nutzungsmonat 2,95
Internet-Tages-Flatrate
13,25
pro Kalendertag 2,95
Internet-Flatrate 300MB
13,26
pro Nutzungsmonat 6,95
Internet-Flatrate 500MB
13,26
pro Nutzungsmonat 9,95
Internet-Flatrate 1GB
13,26
pro Nutzungsmonat 9,95
Internet-Flatrate 3GB
13,26
pro Nutzungsmonat 14,95
Internet-Flatrate 5GB
13,26
pro Nutzungsmonat 19,95
50 Minuten
27
pro Nutzungsmonat 2,95
100 Minuten
27
pro Nutzungsmonat 5,95
200 Minuten
27
pro Nutzungsmonat 8,95
Telefonie-Flatrate
28
pro Nutzungsmonat 24,95
50 SMS
27
pro Nutzungsmonat 2,95
100 SMS
27
pro Nutzungsmonat 5,95
200 SMS
27
pro Nutzungsmonat 8,95
SMS-Flatrate
29
pro Nutzungsmonat 9,95
Allnet-Flatrate
36
pro Nutzungsmonat 24,95
Smartphone-Tarif
13,26, 27
pro Nutzungsmonat 9,95
PrivatCard 10 Freiminuten
37
pro Nutzungsjahr 10 TreueBohnen
PrivatCard 20 Freiminuten
37
pro Nutzungsjahr 15 TreueBohnen
PrivatCard Internet-Tages-
Flatrate
37, 25
pro Kalendertag 20 TreueBohnen
Daten-Aufladung
30
pro Nutzung 4,95
EU Internet-Paket 100 7 Tage 4,95
Kontaktformular "Mein Tchibo mobil" www.tchibo-mobil.de
E-Mail info@tchibo-mobil.de
Tchibo mobil Kontakt
telefonisch 040-605 900 095
10 Min. Standard-Inlandsgesprche
in alle dt. Netze
20 Min. Standard-Inlandsgesprche
in alle dt. Netze
0-24 Uhr; automatischer Ablauf
Geschwindigkeit: bis zu 7,2 MBit/s, ab 1 GB max 64 kBit/s
Unbegrenzte Standard-Inlandsgesprche in alle dt. Netze
Geschwindigkeit: bis zu 7,2 MBit/s, ab 500 MB max 64 kBit/s
Per SMS oder telefonisch unter 040-605 900 095 buchbar:
Sperrung der SIM-Karte bzw. anderer Dienste
Ersatz einer SIM-Karte
100 Standard-Inlands-SMS
in alle dt. Mobilfunknetze
Unbegrenzte Standard-Inlandsgesprche
in alle dt. Netze
Inklusiv-MB/Monat: unbegrenzt
Geschwindigkeit: bis zu 7,2 MBit/s, ab 1 GB max 64 kBit/s
0-24 Uhr; automatischer Ablauf
Geschwindigkeit: bis zu 7,2 MBit/s
b 1 GB GPRS 64 kBit/ ( i ISDN)
Tausch einer Standard-SIM-Karte in eine Micro-/Nano-SIM-Karte ber Kundenservice (fr iPhone
und iPad)
kostenlos SIM-Karten Aktivierung
kostenlos
Entsperrung aller Gesprche (abgehend oder eingehend) - Sperrung kostenfrei
Entsperrung aller Gesprche ins Ausland (abgehend) - Sperrung kostenfrei
Sperrung aller abgehenden Gesprche zu 0900 Nummern - Entsperrung kostenfrei
Entsperrung aller Gesprche im Ausl. (ab- und eingehend; "Roaming") - Sperrung kostenfrei
Rufnummernmitnahme von einem anderen Anbieter zu Tchibo mobil (Import)
Aktivierung Abweisung unterdrckter Rufnummern
Entsperrung Datendienst Total oder nur im Ausland - Sperrung kostenfrei
kostenlos
SIM-Karten-Einstellungen
SIM-Karten Entsperrung ber Kundenservice
Abfrage Ihrer gebuchten Optionen und zugehriger
Kontostnde unter *104# + Whltaste
Inklusiv-MB/Monat: unbegrenzt
Geschwindigkeit: bis zu 7,2 MBit/s, ab 3 GB max 64 kBit/s
unbegrenzt von Tchibofon zu Tchibofon telefonieren
50 Standard-Inlands-SMS
in alle dt. Mobilfunknetze
Inklusiv-MB/Monat: unbegrenzt
Geschwindigkeit: bis zu 7,2 MBit/s, ab 300 MB max 64 kBit/s
Inklusiv-MB/Monat: unbegrenzt
Geschwindigkeit: bis zu 7,2 MBit/s, ab 500 MB max 64 kBit/s
100 Min. Standard-Inlandsgesprche
in alle dt. Netze
50 Standard-Inlandsgesprche
in alle dt. Mobilfunknetze
Das Datenvolumen Ihrer Internet-Flatrate 300 MB mit
SMS Text "Nachladung" an 4444 zurcksetzen
Inkl. 200 Min & 200 SMS & Internet-Flatrate 300MB
Unbegrenzte Standard-Inlands-SMS
in alle dt. Mobilfunknetze
200 Min. Standard-Inlandsgesprche
in alle dt. Netze
200 Standard-Inlands-SMS
in alle dt. Mobilfunknetze
Inklusiv-MB/Monat: unbegrenzt
Geschwindigkeit: bis zu 7,2 MBit/s, ab 5 GBmax 64 kBit/s
Tarifwechsel ber Kontomanager 63633 oder Kundenservice
Rufnummernmitnahme von Tchibo mobil zu einem anderen Anbieter (Export)
Weitere Preise
Rcklastschriftgebhr
32
Mahngebhr
33
unbegrenzt ins dt. Festnetz telefonieren
Buchen Sie jetzt ber www.tchibo-mobil.de oder telefonisch ber den Kundenservice unter 0179-6 42 42 (5 Cent/Min. mit Ihrem Tchibo mobil Tarif)
Inhalt
Tarif-Optionen
kostenlos
100 Inklusiv-MB in der EU (Zone 1) - danach Datenstopp. Tarif-
Option erneut buchbar SMS mit Text "EUInternet" an 4444
Tchibo Mobilfunk GmbH & Co. KG
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34
35
36
37
Zone 4-Lnder: Afghanistan
19
, gypten, Albanien, Algerien, Bosnien-Herzegowina, Brasilien, China
19
, Costa Rica
19
, Dominikanische Republik
19
, Frer-Inseln
19
, Georgien
19
Hongkong
19
, Indonesien
19
, Israel, Jamaika
19
, Japan
19
, Jordanien
19
, Kanada, Kasachstan
19
, Katar
19
, Kenia
19
, Kosovo
18
, Kuba
19
, Kuwait
19
, Libanon
19
, Macau
19
, Marokko,
Mazedonien, Moldawien, Montenegro
19
, Namibia
19
, Neuseeland
19
, Pakistan, Philippinen
19
, Russland, Saudi-Arabien, Serbien
19
, Seychellen
19
, Singapur, Sri Lanka
19
, Sdafrika
19
,
Sdkorea
19
, Syrien
19
, Tadschikistan
19
, Taiwan
19
, Tansania
19
, Thailand, Ukraine, Usbekistan
19
, Venezuela
19
, Vereinigte Arabische Emirate, Vietnam
19
Zone 3-Lnder: Mazedonien, Tunesien, Trkei, USA
Der jeweils genaue Preis wird vor Buchung des Service mitgeteilt.
SMS zu Fax: nicht zu Mobilfunkrufnummern mglich.
Bei Aufladung mittels Lastschrift oder in der Filiale erhalten Sie je angefangene 10,- Aufladebetrag eine TreueBohne gutgeschrieben. Voraussetzung ist die Teilnahme am
PrivatCard Programm sowie die Angabe der PrivatCard Kunden-Nummer bei Tchibo mobil.Freiminuten werden angerechnet auf Standard-Inlandsgesprche in alle dt. Netze
(auer Rufumleitungen; minutengenaue Abrechnung). Ungenutzte Freiminuten verfallen nach 1 Jahr. Konditionen der Freiminuten knnen sich zuknftig ndern.
In den ersten 2 Jahren besteht die Mglichkeit, die Sperre telefonisch gegen Zahlung von 49,- unter der Rufnummer 0179-6 42 42 (9 ct/Min. mit Ihrem Tchibo mobil
Einheitstarif) aufheben zu lassen.
Voraussetzung hierfr ist die Anmeldung zum Lastschriftverfahren. Die Einstellung knnen Sie bei dem Kundenservice oder auch unter www.tchibo-mobil.de vornehmen.
Die mtl. Inklusiv-Minuten und -SMS werden angerechnet auf Standard-Inlandsgesprche/-SMS in alle dt. Netze (auer Sonderrufnummern und Rufumleitungen), Inklusiv-
Minuten-Ausschpfung ist taktungsabhngig (minutengenau); ungenutzte Inklusiv-Minuten/-SMS verfallen zum Ende des jeweiligen Abrechnungsmonats. Preis pro Folgeminute/
SMS: 9 ct. Der Festpreis wird im Voraus abgebucht. Mindestlaufzeit 1 Monat, beiderseitige Kndigung jederzeit mit Wirkung zum Ende des lfd. Buchungsmonats mglich. Wird
nicht gekndigt, wird die Option automatisch fr einen weiteren Monat aktiviert. Nach 24 Stunden kann jeweils eine automatische Trennung der Verbindung erfolgen.
Ab einer Datennutzung von ber 1 GB pro Kalendertag wird die bertragungsgeschwindigkeit auf max. 64 kBit/s fr den Up- und Download gedrosselt. Anrechnung des
Datenvolumens erfolgt nur bei paketvermittelter Datennutzung innerhalb Deutschlands. Mehrfachbuchungen nicht mglich. Der Festpreis wird im Voraus abgebucht. Die Option
gilt fr einen Kalendertag (0-24 Uhr) und luft um 24 Uhr automatisch aus
Mit der Allnet-Flatrate kosten Standard-Inlandsgesprche in alle dt. Netze (auer Sonderrufnummern und Rufumleitungen) 0,- Cent/Min. Ab mtl. Datennutzung von 500 MB wird
die bertragungsgeschwindigkeit auf max. 64 kBit/s fr den Up- und Download gedrosselt (100 kB-Taktung). Der Festpreis wird im Voraus abgebucht. Mindestlaufzeit 1 Monat,
beiderseitige Kndigung jederzeit mit Wirkung zum Ende des lfd. Buchungsmonats mglich. Wird nicht gekndigt, wird die Option automatisch fr einen weiteren Monat
aktiviert. Nach 24 Stunden kann jeweils eine automatische Trennung der Verbindung erfolgen. Mehrfachbuchungen nicht mglich.
Die in dieser Preisliste enthaltenen Preise sind Bruttoendpreise. Sie enthalten die jeweils anfallende gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern der entsprechende Umsatz der
Umsatzsteuerpflicht unterliegt; Taktung fr abgehende Gesprche im EU-Ausland: 30/1 fr eingehende Gesprche: 1/1 (erste Minute/Folgeminute); Taktung fr alle anderen
abgehenden und eingehenden Gesprche in anderen Lndern: 60/10; der SMS-Empfang sowie Abfrage des Kontomanagers im Ausland unter (+49179) 63633 und die
Weiterleitung zur Mailbox sind kostenfrei; Anrufe zu Sonderufnummern nicht mglich; Kosten fr Nutzung von Premiumdiensten ergeben sich aus: Kosten fr Premiumdienst in
Deutschland + (Kosten eines/r Standard-Gesprchs/-SMS/-MMS im Ausland - Kosten in Deutschland), z.B. 3 fr Premium-MMS aus Zone 1 + (1,29 - 0,39) = 3,90 .
Gem Ziffer 8.9.2 der AGB nur soweit der Kunde das Nichteinlsen der Lastschrift zu vertreten hat. Dem Kunden steht der Nachweis geringerer Kosten frei.
Im Ausland steht Ihnen maximal eine bertragungsgeschwindigkeit von 128 kBit/s zur Verfgung.
Beim Versenden einer MMS (ggf.mit angehngtemBild) an die Kurzwahl 11111 ist folgender Inhalt einzutippen: "Vorname Name, Strae Nr., PLZ Ort@individueller Text bis 300
Zeichen". Sie knnen eine Postkarte an eine beliebige Person innerhalb Deutschlands versenden; fr die Nutzung dieses Service ist ein GPRS-fhiges Handy erforderlich (ggf.
mit Foto-Funktion).
Zone 1-Lnder: Belgien, Bulgarien, Dnemark, Estland, Finnland, Frankreich, Gibraltar
19
, Griechenland, Grobritannien,Guadeloupe, Irland, Island, Isle of Man, Italien, Jersey
und Guernsey, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Martinique, Monaco, Niederlande, Norwegen, sterreich, Polen, Portugal, Rumnien, San Marino,
Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vatikanstadt, Zypern
Dies gilt nur fr Anrufe innerhalb Deutschlands zur Kurzwahl 333.
Eine Namensnderung ist nur mit Nachweis (z.B. schriftliche Zusendung einer Kopie der Heiratsurkunde) mglich.
Zone 2-Lnder: Schweiz
Eine Nachricht kann aus bis zu 3 SMS bestehen.
Mit der Telefonie-Flatrate kosten Standard-Inlandsgesprche in alle dt. Netze (auer Sonderrufnummern und Rufumleitungen) 0 ct/Min. Der Festpreis wird im Voraus abgebucht.
Mindestlaufzeit 1 Monat, beiderseitige Kndigung jederzeit mit Wirkung zum Ende des lfd. Buchungsmonats mglich. Wird nicht gekndigt, wird die Sprach-Flatrate automatisch
fr 1 weiteren Monat aktiviert.
Dem Kunden steht der Nachweis geringerer Kosten frei.
Sind Sie im Ausland nicht erreichbar und haben eine bedingte Rufumleitung aktiviert, zahlen Sie sowohl fr die Weiterleitung der Gesprche an den auslndischen Roaming-
Partner als auch fr die Rckumleitung nach Deutschland.
Mit der Tchibofon-Flatrate kosten Standard-Inlandsgesprche von Tchibofon zu Tchibofon, d.h. Kunden mit einem Tchibo mobil Tarif untereinander, 0 ct/Min. (auer
Rufumleitungen). Der Festpreis wird im Voraus abgebucht. Mindestlaufzeit 1 Monat, beiderseitige Kndigung jederzeit mit Wirkung zum Ende des lfd. Buchungsmonats mglich.
Wird nicht gekndigt, wird die Tchibofon-Flatrate automatisch fr 1 weiteren Monat aktiviert.
Ab einer Datennutzung von ber 5 GB (Internet-Flatrate 5 GB), 3GB (Internet-Flatrate 3 GB), 1GB (Internet-Flatrate 1 GB), 500MB (Internet-Flatrate 500 MB), 300MB (Internet-
Flatrate 300 MB) pro Buchungsmonat wird die bertragungsgeschwindigkeit auf max. 64 kBit/s (wie ISDN-Geschwindigkeit) fr den Up- und Download gedrosselt. Anrechnung
des mtl. Datenvolumens erfolgt nur bei paketvermittelter Datennutzung innerhalb Deutschlands. Mehrfachbuchungen nicht mglich. Mindestlaufzeit 1 Monat, beiderseitige
Kndigung jederzeit mit Wirkung zum Ende des lfd. Buchungsmonats mglich. Wird nicht gekndigt, wird die Option automatisch fr einen weiteren Monat aktiviert. Nach 24
Stunden kann jeweils eine automatische Trennung der Verbindung erfolgen.
Mit der SMS-Flatrate kosten SMS in alle dt. Netze 0 ct/SMS. Der Festpreis wird im Voraus abgebucht. Mindestlaufzeit 1 Monat, beiderseitige Kndigung jederzeit mit Wirkung
zum Ende des lfd. Buchungsmonats mglich. Wird nicht gekndigt, wird die SMS-Flatrate automatisch fr 1 weiteren Monat aktiviert.
Data Refill nur fr Internet 300 MB und 500 MB Option mglich.
In diesem Land knnen Sie nur SMS empfangen, SMS versenden und angerufen werden.
Taktung Datenroaming in Zone 1 und 2 kB-genau
Mit der Festnetz-Flatrate kosten Standard-Inlandsgesprche ins dt. Festnetz 0 ct/Min. (auer Rufumleitungen). Der Festpreis wird im Voraus abgebucht. Mindestlaufzeit 1
Monat, beiderseitige Kndigung jederzeit mit Wirkung zum Ende des lfd. Buchungsmonats mglich. Wird nicht gekndigt, wird die Festnetz-Flatrate automatisch fr einen
weiteren Monat aktiviert.
Nur falls nicht explizit eine abweichende Laufzeit vereinbart wurde; z.B. Komplettpaket Smartphone & Tarif-Optionen
Auer zu Sonderrufnummern und Mehrwertdiensten.
Der MMS-Service ist mit einem dafr konfigurierten und freigeschalteten Handy nutzbar. Fr Sound-Effekte muss das Empfangsgert das Sound-Format des Sendegertes
untersttzen.
Lnder, die durch das internationale Gateway von Telefnica erreicht werden knnen.
Sowie an E-Mail-Adressen mit Ausnahme von Diensten mit Premium-Billing wie, z.B. SMS-TV-Chat, Premium-Logos.
Den Kundenservice erreichen Sie auch unter 040-605 900 095
Europa: Albanien, Andorra, Belgien, Bosnien-Herzegowina, Bulgarien, Dnemark, Estland, Frer Inseln, Finnland, Frankreich, Gibraltar, Griechenland, Grobritannien, Irland,
Island, Italien, Kosovo, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Mazedonien, Republik Moldau, Monaco, Montenegro, Niederlande, Norwegen, sterreich,
Polen, Portugal, Rumnien, Russland, San Marino, Schweden, Schweiz, Serbien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Trkei, Ukraine, Ungarn, Vatikanstadt,
Weirussland, Zypern
weiterfhrende Anmerkungen:
Tchibo Mobilfunk GmbH & Co. KG
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