APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL:

Es un proceso mediante el cual las entidades, adquieren y crean

informacin, con la finalidad de transformarlo en un recurso de la empresa,
que le permita a la organizacin adaptarse al cambio. Existen dos rutas de
aprendizaje organizacional: del individuo a la organizacin y de la
organizacin al individuo. En el primer caso, el conocimiento clave que est
en los trabajadores se identifica, se hace explcito, se documenta e
institucionaliza. En el segundo caso, el conocimiento organizacional
existente se facilita para que sea penetrando a los trabajadores de la
entidades.
El Aprendizaje Organizacional ha sido estudiado por un amplio nmero de
tericos e investigadores de escuelas y disciplinas divergentes. El
Aprendizaje Organizacional genera innovacin y procesos de cambio, para
bien, en los estilos de vida y actitudes del personal que integra las
organizaciones.
LA ORGANIZACIN QUE APRENDE:
Las organizaciones tienen la facultad de aprender a travs de los individuos
que la conforman, por lo tanto, la formacin y el desarrollo de las personas
son un elemento fundamental en el andamiaje del AO.
El AO genera, primeramente, la posibilidad de pensar un nuevo diseo de la
organizacin, ya que permite integrar los factores individuales,
organizacionales y ambientales. Lo anterior requiere no slo de cambios en
la estructura, sino de cambios en la mentalidad.
Las organizaciones basadas en el aprendizaje se enfocan en que el trabajo
se realice mejor. Consideran el aprendizaje como la forma idnea de
mejorar a largo plazo el rendimiento.
Drew propone siete actividades bsicas para administrar el conocimiento
y para lograr el auto-conocimiento organizacional que se requiere para
llevar adelante un proceso benfico, stas son:
1. Generar conocimiento a partir de las operaciones internas o de los
grupos de investigacin y desarrollo.
2. Lograr el acceso a fuentes de informacin tanto internas como
externas.
3. Transferir conocimiento antes de que sea usado formalmente, a
travs de la capacitacin o informalmente en los procesos de
socializacin del trabajo.
4. Representar el conocimiento a travs de reportes, grficas y
presentaciones, etc.
5. Imbuirse en el conocimiento de procesos, sistemas y controles.
6. Probar la validez del conocimiento actual.
7. Facilitar todos estos procesos distintos de generacin de
conocimiento a travs del establecimiento de una cultura que
valore y comparta el uso del conocimiento.
El Aprendizaje Organizacional esta dado por cinco disciplinas:

Desarrollo Personal: Aprender a expandir nuestra capacidad

personal resultados que ms deseamos y crear un entorno
organizacional que anime a todos sus componentes a desarrollarse
a si mismos para alcanzar los ideales y propsitos que elijan.

Modelos Mentales: En los cuales continuamente nos reflejamos,

clarificamos y mejoramos nuestras imgenes mentales del mundo y
vemos como muestran nuestras acciones y decisiones.

Visin Compartida: Construccin de un sentido de compromiso en

un grupo, mediante el desarrollo de visiones compartidas del futuro
que buscamos crear, y los principios y guas mediante las cuales
llegaremos a l.
Aprendizaje en Equipo: Transformando nuestras aptitudes
conversacionales y de pensamiento de cada uno de los
componentes del equipo, de tal forma que los grupos de
personas pueden desarrollar una inteligencia y habilidad
superior a la suma de los talentos individuales de los
componentes.

Pensamiento de los Sistemas: Una manera de pensar, y

un lenguaje para describir y comprender las fuerzas e
interrelaciones que conforman el comportamiento de los
sistemas. Esta disciplina nos ayuda a comprender como
cambian los sistemas de una forma ms efectiva, y actuar
en consonancia con procesos ms extensos del mundo
natural y de la economa.
EMPLEO DE LAS TCTICAS DE APRENDIZAJE:
El aprendizaje puede ocurrir en pequeos incrementos o en
grandes saltos, llamados adelantos. Existen diversas tcticas que
facilitan el aprendizaje entre ellas encontramos:
1.- Subir un nivel: Los empleados necesitan sentirse cmodos en
cada uno de los niveles del aprendizaje. Subir a un nivel de
aprendizaje mas elevado de lo acostumbrado, es un reto, pero para
esto los empleados necesitan un ambiente de confianza en el cual
cuando fallen puedan intentar de nuevo. Necesitan el apoyo y el
reto que proporciona el liderazgo que estimula.
2.- Eliminar la "Flotacin del Aprendizaje: Esta expresin se refiere
al aprendizaje que esta flotando en alguna parte, que an no se ha
terminado, que esta atrapado en los niveles, o que se hizo a un
lado porque otras cosas se interpusieron en el camino. Ante esta
situacin se propone que el equipo empresarial prepare un plan de
aprendizaje basado en las siguientes preguntas:
Cul es el resultado que se pretende obtener con el aprendizaje?
Quines necesitan el aprendizaje? Cul es la tarea del
aprendizaje? Cunto tiempo se asignar para esta tarea? Qu
recursos se requerirn? Cmo aprenderemos lo que tenemos que
aprender en la mitad del tiempo normal?
3.- Saltarse una etapa: Esta etapa se refiere al modelo DIDPAPT.
Las etapas en el modelo representan diferentes actividades que
requieren diferentes clases de aprendizaje: Desarrollar, Investigar,
Deducir, Planificar, Aplicar, Probar y Transferir. En muchos trabajos
las personas aplican sus conocimientos o aptitudes pero no se
aventuran a las dems etapas.
Para lograr que las personas se aventuren mas all de sus
actividades normales el lder las puede inclur en trabajos de
investigacin
4.- Recurrir a la fuente: Este punto se refiere a que se debe
averiguar quin es la mejor fuente de datos, conocimientos,
sabidura, etc. Y dirigirse directamente a ese individuo. Se debe
considerar que la mayora de las personas no les agrada rechazar
una peticin de ayuda, mas an les podra parecer halagador.
5.- Utilizar el aprendizaje de contrapunto: Este tipo de aprendizaje
consiste en que se entreguen los conocimientos en forma repetida
hasta que puedan ser totalmente comprendidos.
6.- Confrontar a las personas en juntas de ejercicio: Esta tctica
consiste en que el gerente y su personal se renan y realicen una
confrontacin de manera constructiva. Durante la junta el gerente
se compromete a emprender acciones de manera que las cosas
funcionen mejor.
7.- Reunir a grupos en oposicin: Es fcil encontrar que dentro de
una organizacin exista una cierta antipata entre distintas reas.
La idea es lograr unir a estos equipos con el propsito de lograr
una iniciativa de cambio que gue el trabajo hacia una meta comn
y de esta manera generar rpidamente nuevas ideas.
Empleados con Empowerment:
Empowerment es unproceso estratgico que busca una relacin
de socios entre la organizaciny su gente, aumentar la confianza
responsabilidad autoridad y compromiso para servir mejor al
cliente.
Un equipo con empowerment: Son grupos de trabajo con
empleados responsables de un producto, servicio que comparten
el liderazgo colaboran en el mejoramiento del proceso del trabajo
planean y toman decisiones relacionadas con el mtodo de
trabajo.
Caractersticas:
1.Se comparten el liderazgo y las tareas administrativas
2.Los miembros tienen facultad para evaluar y mejorar la calidad
del desempeo y el proceso de informacin.
3.El equipo proporciona ideas para la estrategia de negocios.
4.Son comprometidos flexibles y creativos.
5.Coordinan e intercambian con otros equipos y organizaciones.
6.Se mejora la honestidad las relaciones con los dems y la
confianza.
7.Tienen una actitud positiva y son entusiastas.
Diseos contemporaneos para competencia global:
Fuerzas globales que influyen en las organizaciones domesticas
Corporacin horizontaL
-Estructura se crea alrededor de flujos de trabajo o procesos, ms
que de funciones departamentales. Se cancelan los lmites entre
departamentos.
-Jerarqua vertical se aplana.
-Tareas de administracin se delegan hasta el nivel ms bajo.
Equipos multidisciplinara autodirigidos, organizados alrededor de un
proceso.
-Cliente impulsa la cooperacin horizontal. Los empleados estn en
contacto directo con clientes y proveedores.
Reingenieria:
Ante un nuevo contexto, surgen nuevas modalidades de administracin,
entre ellas est la reingeniera.
La reingeniera, de acuerdo a Hammer y Stanton, es repensar de manera
fundamental los procesos de negocios y redisearlos radicalmente, con el
fin de obtener dramticos logros en el desempeo.
La reingeniera es un enfoque de procesos. Un proceso de negocios es un
conjunto de actividades relacionadas entre s que recibe uno o mas
insumos y crea un producto de valor para el cliente. Un proceso tiene un
proveedor, un cliente y una serie de actividades relacionadas entre s que
convierten los insumos en un producto o servicio.
Benchmarking:
Se trata de un proceso de investigacin constante que
busca nuevas ideas para llevar a cabo mtodos, prcticas y
procesos dea daptacin de caractersticas positivas, con el
fin de obtener lo mejor de lo mejor. La palabra
benchmarking proviene del ingls bench marck que
significa marca o punto de referencia; es decir, se toma un
punto de comparacin para medir lo hecho por nosotros y
por los dems.
Outsourcing:
es el proceso en el cual una firma identifica una porcin de
su proceso de negocio que podra ser desempeada ms
eficientemente y/o ms efectivamente por otra corporacin, la
cual es contratada para desarrollar esa porcin de negocio.
Esto libera a la primera organizacin para enfocarse en la parte
o funcin central de su negocio.
Ventajas:
Es ms econmico.
Reduccin y/o control del gasto de operacin.
Acceso al dinero efectivo.
Se puede incluir la transferencia de los activos del cliente al
proveedor.
Manejo ms fcil de las funciones difciles o que estn fuera de
control.
Disposicin de personal altamente capacitado.
Mayor eficiencia..
Desventajas:
No negociar el contrato adecuado.
No adecuada seleccin del contratista.
Puede quedar la empresa a mitad de camino si falla el contratista.
Incrementa el nivel de dependencia de entes externos.
Inexistente control sobre el personal del contratista.
Incremento en el costo de la negociacin y monitoreo del contrato.
DOWNSIZING:
Es un tipo de reorganizacin o reestructuracin de las
organizaciones a travs de la cual se lleva a cabo la mejora en los
sistemas de trabajo, el rediseo de la organizacin en todos sus
niveles y la adecuacin del nmero de empleados para mantener
competitivas a las organizaciones.
Entre las ventajas del Downsizing se puede mencionar una
disminucin de costos al reducir algunos departamentos y,
combinado con el outsourcing, da como resultado organizaciones
ms flexibles y ligeras.
Redes de trabajo:
Es el siguente paso en el desarrollo natural del trabajo al haber
intercambio de informacin. El reconocimiento de intereses en
comn y reas relacionadas de ministerio resulta en la
identificacin de un propsito unificador y el estalecimiento de
una Red de Trabajo.
Conclusin:
El aprendizaje organizacional es de gran importancia en la
empresa pues con esto se da a reconocer conforme al aprendizaje
que tienen, adems de que es un recurso indispensable para
adaptarse al cambio,ya que es un elemento que debe contar para
mejorar la estructura.
El aprendizaje organizacional se aplica a cualquier empresa que
requiere del mismo, ya sea para mejorar o desarrollar de una
mejor manera las funciones de la organizacin.
http://www.gestiopolis.com/canales/gerencial/articulos/no%203/a
porg.htm
http://www.losrecursoshumanos.com/contenidos/81-
reingenieria.html