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Gua Capitulo 1 Entrevista Medicin Psicolgica I

1) Cul es la meta principal de la entrevista?


R La meta principal de la entrevista de evaluacin clnica consiste en obtener
informacin relevante, confiable y valida acerca de los entrevistados y sus
problemas. Esto incluye informacin acerca de su personalidad y temperamento;
habilidades motoras, cognitivas y de comunicacin; hbitos de estudio y de
trabajo, comportamiento interpersonal, intereses, habilidades, dificultades en la
vida diaria y percepcin del problema que condujo a la canaliacin.
!) Cul es el contenido de la entrevista " el estilo del entrevistador?
R !ontenido de la entrevista "es decir, lo que dice el entrevistado#.
Estilo del entrevistado "es decir, la manera en que el entrevistado habla#.
#) $e %u& depender la in'ormacin %ue se o(tenga en la entrevista?
R La informacin que se obtiene depender de cmo nos perciban los
entrevistados, de la atmosfera que establecamos. $e nuestro estilo para
entrevistar y como los ni%os o clientes que tienen necesidades especiales del &'ito
en dirigir la entrevista hacia sus capacidades o nivel de desarrollo
)) E*pli%ue las + di'erencias %ue ms le impactaron entre la entrevista " la
conversacin,
R Las ( diferencias que nos impactaron entre la entrevista y la conversacin.
La entrevista de evaluacin clnica es, por lo general, una reunin
concertada de manera formal.
)na conversacin es la que puede ocurrir espontneamente.
La entrevista de evaluacin clnica tiene un propsito definido.
En una conversacin puede cubrir los temas de forma aleatoria, sin
propsito especifico.
El entrevistador y el entrevistado tienen una relacin bien definida y
estructurada en la que el entrevistador pregunta y el entrevistado responde.
En una conversacin implica en general un intercambio mutuo de ideas.
El entrevistador sigue pautas relativas, a la confidencialidad y las
comunicaciones privadas.
*ientras que dentro de una conversacin las partes no estn bajo ninguna
obligacin legal o &tica de mantener confidencial la informacin analiada.
El entrevistador no reacciona de manera abierta de manera abierta hacia
los hechos y sentimientos desagradables; que revela el entrevistado.
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*ientras que durante una conversacin, las partes pueden reaccionar de
manera emocional o critica.
+) -u& implica una conversacin " una entrevista?
R La conversacin com+n implica que es ms espontanea; menos formal y
menos estructuradas que las entrevistas de evaluacin clnica; y tienen pocas
caractersticas asociadas con las entrevistas formales. ,orque implica en general,
un intercambio mutuo de ideas, y no est bajo la obligacin legal o &tica de
mantener confidencial la informacin analiada por que no tiene un propsito
especfico de planificacin.
La entrevista implica una interaccin interpersonal que tiene un; propsito
mutuamente aceptado, con roles formales, claramente definidos, y un conjunto de
normas que gobiernan la interaccin.
.) E*pli%ue # di'erencias " # seme/an0as entre la entrevista de evaluacin
clnica " la entrevista psicoterap&utica,
R $iferencias entre la entrevista de evaluacin clnica y la entrevista
,sicoterap&utica
- .Las metas de la entrevista de la evaluacin clnica,; el propsito consiste;
en obtener informacin relevante a fin de tomar decisiones informales sobre
el entrevistado. ,or ejemplo si e'iste un problema, y que tipos de
tratamientos, intervenciones, o servicios puede requerir el entrevistado. La
entrevista de una evaluacin clnica no es una sesin abierta de orientacin
psicolgica centrada en el cliente e'iste un programa a cubrir.
En contraste con la funcin de la entrevista psicoterap&utica consiste en
aliviar la angustia; emocional del cliente. .omentar el insight y facilitar los
cambios en conducta y situaciones de vida.
La direccin en la estructura de la entrevista de la evaluacin clnica; el
entrevistador puede cubrir un conjunto especifico de temas y preguntas, a
fin de obtener los antecedentes del desarrollo, m&dicos, y sociales/ puede
desarrollar una descripcin detallada del problema especfico o puede
conducir a la valoracin del estado mental. El investigador utilia t&cnicas
de sondeo para obtener, informacin detallada y precisa.
En la entrevista terap&utica el entrevistador utilia t&cnicas especialiadas
para alcanar las metas terap&uticas. El centro de atencin puede
colocarse en la solucin de problemas, en la restructuracin cognitiva, o en
aumentar la conciencia y en e'presin de sentimientos.
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En el tiempo de contacto. La e'tensin de la entrevista en la evaluacin
clnica vara. 0 menudo no e'iste la e'pectativa de que el entrevistador vera
de nuevo al entrevistado, e'cepto por las pruebas formales y posiblemente
en una entrevista posterior a la evaluacin.
1. En la entrevista psicoterap&utica es lo contrario las sesiones de la
entrevista por lo general duran (2 minutos y e'iste la e'pectativa de que el
terapeuta vera al cliente, durante, cuando menos, varias entrevistas
En el rapport. Los entrevistadores clnicos y los psicoterapeutas deben
establecer una atmosfera de aceptacin en la que los entrevistados3clientes
se sientan cmodos hablando sobre si mismos. Esto requiere que ambos
tipos de profesionales sean respetuosos, genuinos, y empticos.
En las habilidades .Los entrevistadores clnicos y los terapeutas, deben
tener un conocimiento solido sobre el desarrollo y psicopatologa infantil; as
como las habilidades bsicas para escuchar.
En las metas. Los entrevistadores clnicos y los psicoterapeutas deben
reunir informacin; y evaluar continuamente el pensamiento, afecto,
percepciones y atribuciones de sus entrevistados y clientes.
1) Mencione algunas di'erencias entre una entrevista de encuesta de
investigacin " una entrevista clnica,
R Entrevistas de encuestas de investigaciones enfocan en las opiniones de los
entrevistados con respecto a diversos temas.
En las entrevistas de investigacin, los entrevistadores por lo com+n inician
las entrevistas a fin de obtener las opiniones de los entrevistados sobre
temas particulares.
4e alientan a los entrevistados a dar respuestas breves o a elegir una de
las respuestas de una lista ofrecida por el entrevistador.
0quello que los entrevistados comparten en una entrevista de encuesta de
investigacin tiene poco o ninguna consecuencia para ellos a nivel
personal; las respuestas se utilian con propsitos de encuesta, no para
tomar decisiones sobre las vidas personales de los entrevistados.
Entrevistas de evaluacin clnica/ son significativas para el entrevistador, sin
importar quien inicie la entrevista.
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Los entrevistados o sus familiares son quienes inician la entrevista, debido
a que estn motivados a entender problemas, aliviar sntomas o buscar
cambios.
4e alienta a los entrevistados a proporcionar respuestas profundas y el
centro de atencin se coloca en las e'periencias personales y conducta.
Es posible que se determine un diagnstico, se formule un plan de
intervencin o se de una recomendacin para asignar un programa de
educacin especial.
2) $escri(a + 'ortale0as de la entrevista clnica,
R Las ( fortaleas de la entrevista son/
!omunicar y aclarar al ni%o y a los padres de la naturalea y metas del
proceso de evaluacin.
!omprender las e'pectativas del ni%o y de sus padres con respecto a la
evaluacin.
5btener informacin sobre los sucesos de vida pasados y presente de la
familia.
$ocumentar el conte'to, gravedad y cronicidad de los comportamientos
problemticos del ni%o.
)tiliar procedimientos fle'ibles para hacer preguntas al ni%o y a sus
padres.
6esolver respuestas ambiguas.
3) Por %u& la entrevista clnica es una t&cnica mu" 4til para o(tener
in'ormacin?
R ,orque permite que los entrevistados e'presen, en sus propios t&rminos , sus
puntos de vista acerca de ellos mismos y sobre acontecimientos pertinentes de su
vida. ,ermite gran holgura para que el entrevistado e'prese sus preocupaciones,
pensamientos, sentimientos y reacciones con un mnimo de estructura y
orientacin de parte del entrevistador.
15)$etalle + de(ilidades de la entrevista clnica,
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R -. La verdad y la veracidad que ofrece la entrevista puede resulta en un
impedimento para la comparacin de entrevista.
7. Los entrevistados en particular los ni%os peque%os pueden tener
limitaciones en sus habilidades de lenguaje y por ello tener dificultad para
describir los hechos o sus pensamientos y sentimientos.
1. Los entrevistados pueden sentirse amenaados, inadecuados o
apresurados y por ello no responder de manera adecuada y precisa.
8. Los entrevistados pueden ser susceptibles a sugerencias sutiles, no
intencionales por parte del entrevistador que influyan en sus respuestas.
(. Entrevistado y entrevistador pueden tener prejuicios personales que
resultan en atencin y recuerdos selectivos, asociaciones imprecisas y
conclusiones errneas.
11) Caracterice la entrevista inicial6 entrevista posterior " la entrevista de
seguimiento,
R 9 entrevista inicial; est dise%ada para informarle al entrevistado acerca del
proceso de evaluacin y para obtener informacin pertinente para el diagnstico,
tratamiento, regulacin o asignacin a programas especiales. La entrevista inicial
puede ser parte de un proceso de evaluacin que incluya pruebas psicolgicas
estandariadas o puede ser el +nico procedimiento de evaluacin. 9 entrevista
posterior; tambi&n conocida como entrevistas de salida, est dise%ada para
analiar los hallagos y recomendaciones de la evaluacin con los padres del
entrevistado y a menudo con esta mismo, a veces se tienen entrevistas de salida
con los maestros del entrevistado o con la fuente de canaliacin. 9 la entrevista
de seguimiento; est dise%ada para evaluar los resultados del tratamiento o de las
intervenciones y para estimar la idoneidad de los hallagos y recomendaciones de
evaluacin. Las t&cnicas apropiadas para la entrevista inicial y para la entrevista
posterior a la evaluacin tambi&n son +tiles para la entrevista de seguimiento.
1!)E*pli%ue ampliamente los grados de estructura de la entrevista inicial de
evaluacin clnica,
R Las entrevistas inciales de la evaluacin clnica varan en cuanto al tipo;
entrevista no estructurada, semiestructurada y estructuradas. $entro de estas
categoras las entrevistas pueden varan en cuanto al grado de la estructura,
espectro y profundidad. La entrevista no estructurada da importancia privilegiada a
permitir que los entrevistados cuenten sus historias con una gua mnima. :o
obstante no estructurado no quiere decir que no e'ista un programa. 4eguir
siendo necesario guiar a los entrevistadores para que hablen acerca de problemas
que condujo a la canaliacin y dicha orientacin requiere aguar las habilidades
clnicas. Este tipo de entrevista es ms verstil que las estructuradas y
semiestructuradas. La entrevista semiestructurada estn dise%adas tambi&n para
entrevistadores clnicamente meticulosos, aunque e'isten pautas a seguir estos
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tipos de de entrevistas permiten amplitud en el fraseo de preguntas, seguimiento
de lneas alternativas de interrogatorio e interpretacin de respuestas. 4on
especialmente +tiles cuando se desea obtener informacin detallada acerca de
preocupaciones psicolgicas o problemas fsicos especficos. Las entrevistas
estructuradas estn dise%adas para aumentar la confiabilidad y valide de los
procedimientos tradicionales de diagnstico infantil. Estas entrevistas por lo
general estn disponibles tanto para ni%os como para padres, difieren en los tipos
de informacin que proporcionan. La mayora producen informacin acerca de la
presencia, ausencia, gravedad, brote y duracin de los sntomas, pero otras
producen puntuaciones cuantitativas en a&reas de sntomas o ndices globales de
psicopatologa.
1#)$escri(a algunas di'icultades con las entrevistas estructurales,
R las entrevistas estructurales tienen varias desventajas. su formato rgido puede
interferir con el establecimiento del rapport es posible que la respuesta sea corta y
que proporcione informacin mnima ,lo cual provoca que sea difcil seguir los
indicios significativos. Las entrevistas estructurales indican principalmente si un
trastorno est presente y estn dise%adas para producir los diagnsticos, listados
en el $4*. :o atienden a las dinmicas especficas de la familia o el individuo que
representa consideraciones necesarias en cualquier programa de intervencin y
tampoco se enfocan en un anlisis funcional de los problemas conductuales. 9se
vuelven obsoletas cuando se revisa el sistema diagnostico en el que se basan. 9la
confiabilidad tambi&n puede ser un problema con las entrevistas estructuradas. En
primer lugar es posible que los ni%os peque%os no sean informantes confiables.
En segundo lugar la confiabilidad fluct+a dependiendo del diagnstico. En tercer
lugar, la calificacin es un formato de presencia contra ausencia "es decir si un
problema est presente o no# puede ser difcil, debido a aspectos sutiles a la
graduacin de los sntomas. !uarto, la concordancia entre las respuestas de ni%os
y padres puede ser baja. ,or +ltimo, las entrevistas e'tensas pueden desafiar los
periodos de atencin de los ni%os y en consecuencia es posible que la informacin
obtenida no sea vlida.
1))Cite 15 pautas importantes para llevar a ca(o una entrevista,
R -. prepare para la entrevista considerando el propsito de la misma, el
ambiente fsico, la estructura de la entrevista y las cuestiones que puedan surgir.
7. $ecida si desea conducir una entrevista estructural, semiestructurada o no
estructurada, o una combinacin de estos diferentes tipos de entrevistas
1. si decide emplear una entrevista semiestructurada o no estructurada, conoca
cual es la informacin que desea obtener y encuadre sus preguntas de acuerdo
con ello.
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8. obtenga tanta informacin como pueda a cerca del entrevistado ante de realiar
la entrevista .!onsidere de qu& manera puede afectar a la entrevista la salud del
entrevistado y los factores situacionales.
(. 0seg+rese de que cualquier equipo que planee utiliar este en correcto
funcionamiento.
;. $e ser necesario, aparte de antemano la sala de entrevistas.
<. =aga arreglos para reducir la probabilidad de interrupciones y distracciones
durante la entrevista.
>. considere los niveles cognitivo y del desarrollo del entrevistado, as como su
capacidad para hablar sobre informacin real y sentimientos durante la entrevista
?. 6evisa al entrevistado con un actitud amistosa, respetuosa y abierta, y hable
claramente utiliando un tono tranquiliador.
-2. 6epresarse a e'plicar el concepto de confidencialidad y a obtener la firma del
entrevistado en cualesquiera formatos de consentimientos
1+)$etalle ampliamente los 'actores e*ternos " la atmos'era %ue de(e
imperar en una entrevista,
R !onduca la entrevista, en una habitacin privada y tranquila que est& libre de
distraccin .4eleccione mobiliario apropiado para el entrevistado ejemplo ,utilice
una silla y una mesa baja para un ni%o peque%o y arregle espacio de modo que no
e'istan barreras entre usted y el ni%o .,ara un ni%o mayor o un adulto puede
utiliar el equipo estndar de oficina .,or supuesto, necesitaran utiliar muebles
adecuados para las persona con necesidades especiales, como en el caso de
entrevistados con discapacidades fsicas . *antenga al mnimo las interrupciones.
!omiena la entrevista a la hora programada, si necesita otra sesin para
completar la entrevista, infrmelo a la persona .podra decir ,@4e%ora ,&reA, nos
queda cerca de ( minutos debido a que necesitamos ms tiempo programemos
otra reunin para el siguiente martes a la misma hora si la parece conveniente.
Entrevista a uno o ambos padres sin la presencia de ni%os peque%os en la
habitacin.
1.)Comente so(re el apartado de 'ormacin de impresiones,
R Es de importancia reconocer los signos de alteracin los cuales pueden ser,
depresin, ansiedad intensa, delirios, as como de salud psicolgica como, buenas
habilidades de afrontamiento, buena memoria, lenguaje fluido y e'presivo. Banto el
entrevistado como el entrevistador cuando se re+nan por primera ve se formaran
sus primeras impresiones, y estas tendrn cambios a medida que progresa la
entrevista. :uestras impresiones pueden ser subjetivas. Bambi&n se tiene que ser
objetivo y sustentarnos en buenas habilidades para escuchar y observar.
11)Realice un resumen analtico del segmento cmo escuc7ar,
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R las buenas habilidades para escuchar son difciles de adquirir y poner en
practica. 0 veces el entrevistador se preocupa tanto por aquello que debera
preguntar a continuacin que nos escucha lo que esta diciendo el entrevistado.
Esto es particularmente cierto en el caso de entrevistadores novatos. Las
habilidades eficaces para escuchar se ven obstaculiadas cuando el entrevistado
a#eval+a y juga de manera prematura todo lo que est diciendo el entrevistado C#
lo interrumpe antes de que tenga el tiempo suficiente para elaborar una idea
c#esta intranquilo y no responde a las preocupaciones del entrevistado y d# se
siente incmodo con los silencios.
Los siguientes son algunos pasos que usted puede tomar para mejorar sus
habilidades para escuchar/
-. 0seg+rese de que usted no tiene ning+n problema auditivo o visual que
interfiera con su capacidad para conducir una entrevista.
7. 0tienda a sus necesidades personales, como las relacionadas con alimento
y bebida y con ir al ba%o, antes de que comience la entrevista.
1. *antenga el inter&s y participe con el entrevistado al seguir sus
pensamientos, parafrasear sus comentarios, reflejar sus sentimientos y
sondear en busca de detalles importantes.
8. 0tienda a las comunicaciones no verbales del entrevistado.
(. 6esuma la informacin comunicada por el entrevistado en diversos
momentos de la entrevista, a fin de formarse una imagen completa.
12)Cmo escuc7ar al entrevistado " a s mismo?
R gran parte del arte de la entrevista reside en la capacidad para escuchar de
manera creativa y emptica. La capacidad para escuchar es el factor clave en la
entrevista. 4er un buen escucha implica estar libre de preocupaciones y prestar
toda la atencin a los entrevistados, sino tambi&n a como lo dice. $ebemos estar
consientes de nuestros propios pensamientos, sentimientos y acciones, y
aprender a manejarlos de manera apropiada durante la entrevista. 0 menudo ser
necesario que suprima sus reacciones de modo que pueda continuar siendo
objetivo.
13)Es%uematice cmo escuc7ar de manera analtica,
R la capacidad para analiar de manera critica las respuestas del entrevistado a
medida que se le escucha denominada audicin analtica es una importante
habilidad para las entrevistas. las preguntas debern estar dise%adas para obtener
informacin del entrevistado. a medida que esto proporcione una respuesta,
valorarla de inmediato y de seguimiento con un comentario o preguntas
apropiados. la secuencia es/ preguntar 9escuchar 9analiar 9 hacer preguntas
adicionales o aclaraciones.
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!5)E*pli%ue los propsitos de la audicin analtica,
R L0 audicin analtica satisface varios propsitos ayuda
a# comprender el marco de la referencia del entrevistado
b# reducir la tensin emocional del entrevistado
c# trasmitirle una sensacin de que es importante
d.# darle tiempo para que depure sus pensamientos y
e.# relacionarse eficamente con este. las buenas habilidades para
escuchar de manera analtica incluyen obtener las ideas. =echos y
detalles principales/ comprender los significados de las palabras,
identificar de manera apropiada el efecto y las actitudes, discriminar entre
los hechos y la imaginacin, reconocer las discrepancia/ jugar las
pertenencias de las comunicaciones/ y realiar inferencias vlidas.
!1)Enumere las actitudes de respuesta %ue a'ecta la precisin de la
in'ormacin,
R Las actitudes que afectan la precisin de la informacin son/
a) Estilo aquiescente de respuesta/ decir generalmente si a las
preguntas de @4i. :o@
b) Estar en desacuerdo con todas o con la mayora de las preguntas
"decir generalmente @no@ a preguntas de si9 no
c) Elegir la +ltima o primer opcin cuando se presentan varias
alternativas
d) $esviar las respuestas en direccin negativa o positiva
e) 6esponder de manera socialmente deseable o indeseable
f) $ar respuestas aunque este inseguro de ellas, con el fin de agradar al
entrevistador
g) 6esponder las preguntas aunque no les haya comprendido, con el fin
de complacer al entrevistador
h) 6esponder las preguntas de manera impulsiva y despu&s retractarse
de las repuestas.
!!)Cmo permanecer en sintona?
R ,ara permanecer en sintona/
4e debe preguntar sobre reas importantes que no se hayan analiado.
0clarar el material analiado previamente.
=acer otros comentarios necesarios.
Dnvitar al entrevistado que haga preguntas que pueda tener.
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Bambi&n se deba escuchar de manera analtica esto nos ayudara a reconocer la
necesidad de ms informacin. :o hay que esperar hasta que la entrevista
termine para evaluar la informacin o se perder la oportunidad de obtener datos
importantes de los que se carecen.
!#)E*pli%ue ampliamente los apartados so(re Rapport,
R La meta del rapport consiste en crear una atmosfera cmoda y segura que
permita que el entrevistado hable de manera abierta y sin el temor al juicio o la
crtica; el rapport se basa en la confiana, respeto, y aceptacin mutuos. El clima
que se estableca asegurara que el entrevistado se sienta libre de dar informacin
y de e'presar sentimientos, se debe aceptar cualquier informacin que la persona
proporcione. =ay que estar sumamente alerta a la manera que el entrevistado
responda y se adapte a las t&cnicas de acurdo con ello o a fin de mantener un
clima abierto y de confiana.
.acilitacin del rapport
,restar toda la atencin al entrevistado.
Bransmitir el deseo de escuchar y que es una persona en el que se puede
confiar.
,roporcione tranquilidad y apoyo al entrevistado.
Escucharlo de manera abierta y sin censura.
=ablar de modo lento y claro, de manera tranquila, objetiva, amistosa y
aceptante.
Dnterrumpa al entrevistado slo cuando sea necesario.
)tiliar un tono clido y e'presivo.
*antener una postura natural, relajada y atenta.
*antener contacto visual apropiado.
=acer preguntas mensuradas.
$eterminar apropiadamente el momento de las preguntas y comentarios.
,reguntar al entrevistado por cual nombre prefiere que lo llamen.
,edir al entrevistado que le ayude a pronunciar su nombre si tiene dificultad
para hacerlo.
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Eestir de manera adecuada, en particular si se espera que entrevistado
espera cierto nivel de formalidad en cuanto a la apariencia.
0tender a las acciones que pueden reducir el rapport
)na lista de acciones que deben evitarse si se desea establecer el rapport/
:unca hablar al entrevistado de clientes anteriores o sobre personas
importante.
:o mostrarse frvolo o sarcstico acerca de las afirmaciones hechas por el
entrevistado.
:o utiliar frases estereotipadas o e'presiones manidas.
:o prestar atencin solo a lo que nos interesa.
:o estar en desacuerdo o entre controversia con el entrevistado.
:o agredirlo verbalmente o menospreciarlo.
:o tratar de influir en &l para que acepte nuestros valores.
:o demostrar sorpresa ante estilos de vida que difieran del nuestro.
:o sermonear al entrevistado.
:o interrumpir al menos que la persona divague del tema.
:o se distraiga con manierismo, vestuario, acento o caractersticas
especiales del entrevistado.
:o se concentre en la siguiente pregunta que intenta hacer.
:o sugiera las respuestas o termine las frases del entrevistado si muestra
dudas.
:o decirle como ha respondido las otras personas.
:o realiar conductas no verbales que transmitan mensajes negativos.
:o decirle al entrevistado que podemos resolverle todos sus problemas.
:o tratar de tranquiliarlo de manera inapropiada.
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:o escucharlo de manera superficial.
:o minimiar la oportunidad de los sentimientos del entrevistado.
:o decirle que nosotros tambi&n tenemos preocupaciones y problemas.
!))Cmo iniciar la entrevista " cmo demostramos inter&s?
R !omo iniciar la entrevista
Es probable que los entrevistados este ansioso de contar su historia, por lo
tanto no es necesario tener una charla superficial. En ocasiones una
pregunta general de apertura como por ejemplo; F!mo te encuentras hoyG
4er necesario. =ay que enfocarse en los temas relacionados con la
pregunta de canaliacin. 4i el entrevistado est ansioso y sabemos que
est interesado en alg+n tema en especial como Hcine, deporteA se podra
hablar de estos temas al inicio de la entrevista, aunque estas
conversaciones parecen tangibles, pueden ayudar lo suficiente al
entrevistado tmido y ansioso.
!omo demostrar inter&s
Los entrevistados necesitan saber que comprendemos como ellos ven el
mundo, que se aprecia sus e'periencias, que se comparte su esfuero por
recordarla, organiarlas y e'presarlas, que se aprecia sus dificultades para
analiar temas personales y que desea reflejar de manera precisa sus
opiniones, sentimientos, y creencias se puede mostrar su inter&s mediante
las cosas que dice y con sus acciones necesita responder y mostrar
empata y sensibilidad.
!+)Cmo se de(en mane/ar la ansiedad6 agitacin " el llanto?
R *anejo de la ansiedad
Las indicaciones verbales de ansiedad incluyen correcciones a las
oraciones, deslices verbales, repeticiones, tartamudeo, sonidos molestos o
incoherentes, omisiones y uso frecuente de e'presiones. Las indicaciones
no verbales de ansiedad incluyen sudoracin, temblor, intranquilidad,
inquietud, apretar los pu%os, mirar intensamente y sonrisas foradas.
!uando se perciba que la ansiedad del entrevistado esta interfiriendo con el
rapport, es necesario alentar a la persona a hablar al respecto. 4i siente
que le entrevistado esta ansioso al respecto de alg+n material que ha
compartido, es probable que se pueda reducir la ansiedad preguntando
F!mo te siente al comentar estas e'perienciasG
*anejo de la agitacin y el llanto.
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Es posible que los entrevistados se agiten durante la entrevista en especial
si han e'perimentado recientemente una e'periencia traumtica. 0 medida
que la reviven es posible que lloren o
E'presen profundos sentimientos personales. Es importante que se
reconocan sus sentimientos y dar tiempo para que lo asimilen.
!.)$escri(a las recomendaciones para 'acilitar la comunicacin
R .acilitacin de la comunicacin
)tilice lenguaje adecuado para la edad, g&nero, y educacin del
entrevistado. 0segurarse de que las preguntas sean concretas y que se
entiendan con facilidad y que no desvi& sin intencin al entrevistado hacia
una respuesta particular. Evite las palabras ambiguas, la jerga psicolgica.
!uando entreviste a ni%os acerca de partes de su cuerpo siempre use los
t&rminos para esas partes. 4e debe reconocer cuando el discurso del
entrevisto es figurativo y no responda ante &l como si fuera una verdad
literal. La utiliacin del vocabulario adecuado, apropiado para la etapa del
desarrollo del entrevistado tambi&n facilita el rapport.

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