NP5MUSSE

INTERCOM Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicao
XXIV Congresso Brasileiro da Comunicao Campo Grande /MS setembro 2001

UNIVERSIDADE E COMUNICAO, NO CENRIO GLOBAL: O CASO DA UFJF

CHRISTINA FERRAZ MUSSE
(UFJF)

RESUMO
Este artigo prope uma anlise da Universidade Federal de Juiz de Fora (UFJF) e das relaes da
instituio, atravs da comunicao, com a comunidade onde est inserida, isto , com a cidade, o
municpio e a regio. O artigo mostra como esta instituio universitria fundamental para que
os atores locais resgatem seu papel na esfera das decises polticas e econmicas, no novo
cenrio de globalizao. Para tanto, relata como a UFJF, criada para atender um projeto das
elites locais, hoje, se articula com a comunidade regional e busca alternativas para os problemas
da regio, sem deixar de procurar se inserir nos cenrios nacional e mundial. Neste novo
contexto, o planejamento das aes de comunicao do visibilidade ao projeto da UFJF e
legitimam a instituio junto sociedade.
PALAVRAS CHAVE: Universidade / Comunicao / Globalizao

1 - Introduo

O cenrio de perplexidade que marca o incio do novo sculo, do novo milnio, lana um
desafio s instituies. As novas tecnologias, a revoluo nos conceitos de espao e tempo, o
enfraquecimento do Estado apontam para um novo parmetro de relao entre os povos e os
pases. Neste contexto, vrias instituies esto revendo seus objetivos, estabelecendo uma nova
misso. Entre estas instituies, est a Universidade, especialmente a Universidade pblica que,
nos pases de Terceiro Mundo, onde os efeitos da globalizao e da poltica neoliberal parecem
mais perversos, tem sido obrigada a rever qual a sua tarefa como agente poltico, incumbido de
promover o bem-estar social.
A Universidade, no mundo ocidental, surge juntamente com as cidades, ainda no perodo
Medieval, e se transforma em smbolo das Luzes, opondo a razo barbrie. A revoluo
cientfica possibilita que a Revoluo Industrial acelere o processo de produo e de urbanizao,


criando uma nova classe, o operariado, e delineando o perfil de um novo personagem, o
consumidor. Hoje, na sociedade ps-industrial, a informao vale mais que o produto, a marca
mais que o patrimnio e o conhecimento se dissemina a uma velocidade jamais vista.
A segmentao do mercado, a desregulamentao da economia, a retrao dos postos de
trabalho e as novas tecnologias lanam a Universidade numa grande crise. A instituio
obrigada a rever sua misso. Nos pases em desenvolvimento, em especial, a Universidade,
criada pelas e para as elites, inicia um penoso trabalho de articulao com outros segmentos da
comunidade, assumindo sua responsabilidade como ator econmico, poltico e cultural.
Em Juiz de Fora, a Universidade Federal tem, ao longo dos ltimos quarenta anos,
confirmado sua vocao de agente do desenvolvimento regional. Criada por Juscelino
Kubitscheck, em dezembro de 1960, como segunda Universidade federal do pas, fora de capital,
a UFJF tem sido responsvel no apenas pela formao de recursos humanos extremamente
importantes para a regio, mas, principalmente, pelo desencadeamento de aes nas reas de
prestao de servios e cultura, alm de ser um agente formulador de polticas, que repensam a
cidade e a regio onde a Universidade est inserida.
Na UFJF, a comunicao tem sido uma ferramenta indispensvel para a construo da
identidade institucional e para a intermediao das relaes entre a instituio e seus diversos
pblicos, isto , todos os atores sociais de relevncia, no cenrio da regio, onde a instituio est
inserida. A comunicao que viabiliza e legitima a Universidade na sociedade, dando
visibilidade aos seus projetos e possibilitando que ela se torne um agente de mudana. Sem a
comunicao, a Universidade estaria condenada ao isolamento e morte.
Para Maria Helena Weber:
Informao e comunicao so atualmente os principais indicadores de poder das
organizaes pblicas, privadas, polticas, educacionais, de pesquisa, entidades de
classe e outras. Neste poder reside a capacidade de entendimento da organizao
com seus diferentes pblicos e a qualidade das suas imagens junto sociedade.
xii

Para fundamentar no apenas uma imagem, mais vulnervel, mas um conceito, mais
permanente, da instituio, fundamental conhecer aquilo que Weber chama de personalidade da
instituio. Este processo decorrente da histria, da trajetria poltica e social da instituio;
das atitudes e discursos de seus dirigentes; da especificidade do espao que ocupa junto


sociedade; da sua misso e qualidade de servios, produtos e resultados.
xii
A idealizao de um
conceito institucional que ser capaz de marcar a diferena entre uma instituio e outra e
garantir quela que tiver o melhor conceito, o melhor desempenho, em outras palavras, a
sobrevivncia, num cenrio extremamente mutante e competitivo.
2 - A comunicao como estratgia de insero da universidade no cenrio social
As instituies, que no tm investido no planejamento constante de suas aes,
incluindo desde o diagnstico at a avaliao final do que foi realizado, tendem a
reproduzir nas suas relaes internas e externas, uma desorganizao, que compromete o
desempenho e a eficincia na venda de produtos e servios, no relacionamento com pblicos
estratgicos e com a sociedade em geral, o que leva crise da identidade institucional.
No caso da instituio pblica, condenada por muitos como um modelo falido,
urgente o diagnstico das causas que contribuem para essa viso negativista que hoje paira
sobre essas instituies. No momento em que as universidades e as escolas federais isoladas
discutem esta temtica, que buscam uma identidade para o Sistema Federal de Ensino
Superior, diante da ameaa da privatizao e de uma autonomia imposta pelo poder
central, estratgico que essas instituies utilizem a comunicao como instrumento que
torne clara a funo social, a misso e o conceito institucional das universidades e escolas
federais de nvel superior.
Em Juiz de Fora, especialmente desde a dcada de oitenta, a UFJF tem utilizado a
comunicao como ferramenta estratgica de gesto das relaes da Universidade com seus
diversos pblicos, tanto internos, quanto externos. Revisitar a trajetria da instituio,
observando como a comunicao tem sido indispensvel na construo da identidade da
UFJF, na sedimentao das suas mltiplas relaes com os setores da sociedade e na sua
insero na esfera local, como ator social e agente do desenvolvimento, o nosso objetivo.


Acreditamos que a experincia desta Universidade do interior, numa cidade de porte
mdio, aponta alternativas interessantes e que podem ser reaproveitadas e readequadas a
outras realidades regionais. A UFJF no tem um projeto definitivo, nem mesmo tem um
documento que apresente a sua Poltica de Comunicao. A trajetria da instituio
pontuada de dificuldades, dvidas, mas parece que algo comea a ser resgatado, talvez o
mais importante, que o orgulho de se pertencer instituio. Hoje, a UFJF a parceira
preferencial dos empresrios do setor privado da regio. Eles sabem a confiabilidade que
significa ter a marca da empresa deles colocada ao lado da marca da Universidade. Este
no um resultado colhido ao acaso. Apesar da burocracia e dos cortes oramentrios,
parece ainda sobreviver o esprito da instituio, uma mistura da velha misso iluminista
de espargir luzes aliada necessidade antropofgica e mestia de Macunama, de
construir uma nova realidade social.
xii

3 - O processo de comunicao na UFJF
A comunicao institucional, na UFJF, tem uma trajetria bastante recente. Poderamos
dizer, sem muito erro, que so menos de duas dcadas de histria, mais precisamente,
quinze anos, um pouco menos da metade do tempo de vida da instituio que, no ltimo
ms de dezembro, completou 40 anos. De qualquer forma, sente-se que, paulatinamente, o
setor vem ganhando espao na esfera das decises polticas da Universidade. Apesar da
escassez de planejamento e mesmo de uma participao mais efetiva no nvel decisrio da
UFJF, a comunicao tem demonstrado ser uma ferramenta estratgica imprescindvel
para a gesto atual e para a prospeco de novos modelos que possam garantir a
sobrevivncia da instituio em tempos turbulentos e de grandes mudanas.
3.1 - O projeto da rede humana de agentes de comunicao
No ano de 1963, o jornalista Irven Cavalieri foi convocado para dirigir o
Departamento de Educao e Cultura da UFJF, que era ligado administrao e
comunidade. O departamento foi a semente do que, duas dcadas depois, se transformaria
no primeiro servio de comunicao da instituio.
A Assessoria de Comunicao Social - ACS - s foi includa em definitivo no estatuto
da UFJF, em 1986. A finalidade do setor era assessorar o reitor e os demais rgos da


Universidade na promoo e coordenao das atividades de comunicao social. No
organograma da instituio, a Assessoria estava diretamente vinculada ao reitor. O projeto
tinha sido desenvolvido pelo professor Irven Cavalieri e aprovado pelos conselhos
superiores da UFJF.
Em 1986, a Assessoria contratou o professor da Escola de Comunicao e Artes da
Universidade de So Paulo, Manuel Carlos Chaparro, para que ele desse consultoria para o
rgo, no sentido de formular uma poltica interna de comunicao para a UFJF.
Para a confeco do diagnstico da situao da comunicao na UFJF foi realizado um
Seminrio, em agosto de 1986, com a presena de professores, funcionrios e alunos. Em
novembro, foi publicado o livreto, contendo o projeto Um modelo de comunicao interna, que
norteou vrias aes deflagradas nos anos posteriores.
O diagnstico da comunicao na UFJF apresentou a existncia de dois macroproblemas:
1 - Um problema de clima, traduzido na rotina e na tradio das atitudes
anticomunicativas, em todos os patamares da hierarquia do poder e da burocracia.
2 - Um problema de meios e cdigos, em decorrncia do qual se mantm
emperrados ou inexistentes os fluxos para a circulao de informaes.
xii

Para superar e reverter este quadro, foi proposto, pelo professor Chaparro:
... um programa sustentado por uma estratgia de participao, com a qual se torne
possvel implantar um sistema interno de Comunicao Social em que, numa
prtica dialtica, o Receptor adquira capacidade de atuar tambm como agente
Emissor e principal alimentador do processo.
xii

Foi criada, assim, a Rede Humana de Agentes de Comunicao, com
representantes escolhidos em cada unidade, que passaram a representar localmente o
sistema interno de Comunicao Social. O projeto previa, alm disso, a valorizao de
instrumentos impressos de comunicao, a criao de novos veculos, a melhoria da
sinalizao do campus, entre outras recomendaes, vrias delas implementadas.
3.2 - A UFJF se volta para a comunidade


Em maio de 1988, a Assessoria de Comunicao passou a ser chefiada pela
professora do Departamento de Comunicao da UFJF, Maria Lcia Campanha da Rocha
Ribeiro. Ela foi contratada, na poca, para tentar reerguer o nome da Universidade, j que
...todas as falhas eram mostradas, mas o que a Universidade fazia de bom no era revelado.
xii

Para concretizar este objetivo, a nova assessora fez mudanas no formato dos veculos
impressos e comeou a encartar o principal deles, na primeira semana do ms, no jornal local
Tribuna da Tarde, com tiragem externa de sete mil exemplares.
A professora Nelma Sandra Fres, tambm da Faculdade de Comunicao,
assumiu a Assessoria, em 1989. O objetivo maior da assessora, na poca, foi o de aproximar a
comunidade da Universidade. Nesse perodo, a sede da Assessoria foi instalada na Reitoria, ao
lado do gabinete do reitor. O novo espao permitiu uma atuao mais intensa no dia-a-dia do
gabinete, com o objetivo de dar mais visibilidade s decises da gesto com um amplo trabalho
de divulgao para a Imprensa.
Os veculos internos sofreram mudanas, na tentativa de se tornarem mais geis,
inclusive com edies dirias de um boletim. Entre as inovaes realizadas no perodo, esteve a
edio de uma revista em parceira com a Universidade Federal de Viosa, UFV, em 1990. O
maior problema enfrentado pela assessora foi a falta de recursos financeiros, o que inviabilizou a
concretizao de algumas aes, como as da rea de publicidade e marketing.
xii

3.3 - Do braso logomarca
A mudana do Reitorado, em setembro de 1994, fez com que o cargo de assessora de
comunicao passasse a ser ocupado pela professora Christina Ferraz Musse, tambm da
Faculdade de Comunicao. Da mesma forma que nas gestes anteriores, no foi discutido
previamente o modelo de comunicao que deveria ser a marca registrada daquela administrao,
e, muito menos, foi realizada uma pesquisa de clima institucional que pudesse revelar o que o
pblico interno pensava da instituio ou mesmo qual a imagem que a cidade como um todo
tinha da UFJF.
Na gesto 94/98, tem destaque a aprovao de uma proposta para a criao de uma
logomarca para a UFJF, que substituiria o antigo braso, criado em dezembro de 1960. O braso
tem as cores azul - alegria, saber e lealdade -, vermelha - grandeza, coragem e valor - e ouro -
justia, f e constncia -; exibe tambm cinco escudos, que representam as unidades acadmicas
ento reunidas para a formao da Universidade - um dos escudos partido, porque, na poca,


representava dois cursos diferentes reunidos na mesma Faculdade: Farmcia e Odontologia; o
braso apresenta ainda os dizeres lumina spargere, isto , espargir luzes, uma misso que
parece bastante de acordo com os objetivos primeiros da instituio de acabar com as trevas e,
atravs da cincia, possibilitar o acesso ao conhecimento, isto , s luzes.
Em 1994, a discusso sobre a identidade visual levou criao da logomarca, que
concretizava tambm uma nova viso sobre a misso da Universidade: no mais a Universidade
elitista e distanciada, tampouco uma Universidade de mercado, funcional, simplista, mas uma
Universidade compromissada de fato com a regio. Para simbolizar esta relao, a logomarca
constituda por dois tringulos, nas cores vermelha e cinza, resgatando a preocupao da gesto
de inserir a UFJF no cenrio regional, isto , dando clareza informao de que Juiz de Fora
uma cidade mineira e, no, um subrbio do Rio, como muitos mineiros gostam de dizer. O uso
dos tringulos tambm aponta para outras interpretaes da marca: o equilbrio entre o ensino,
pesquisa e extenso etc. Outra preocupao foi usar uma tipologia simples, em caixa baixa, para
dar leveza para a sigla da universidade: UFJF. O nome Universidade Federal de Juiz de Fora,
quando apresentado por extenso, mostra em negrito a palavra Juiz de Fora, exatamente para
reforar o vnculo da instituio com a cidade.
O projeto da logomarca foi aprovado pela administrao superior, acompanhado de um
manual de utilizao que foi distribudo a todas as unidades acadmicas e administrativas, mas
isso no bastou. Alm de utilizao de tipologia e cores alteradas na aplicao da logomarca em
impressos, alguns setores criaram uma verdadeira poluio visual, passando a adotar duas
marcas: a sua prpria e a da instituio. Alis, um dos grandes problemas da Universidade
parece ser o de sedimentar uma identidade, num espao de tantas alteridades. A herana histrica
da reunio de unidades acadmicas extremamente autnomas tem criado empecilhos para que as
Faculdades ou Cursos se vejam como Universidade, prevalecendo muitas vezes o aspecto
individual sobre o coletivo.
Depois de seis anos da sua aprovao, a logomarca est no portal da instituio, no
uniforme dos vigilantes, em todo o material impresso de divulgao, em outdoors, em vdeos e
programas televisivos, em camisetas, broches, brindes, canetas, relgios etc. A logomarca at
ganhou um slogan, na gesto 98/02: a sua Universidade pblica, que refora o lao entre a


instituio e seu cliente preferencial, o aluno, e os clientes potenciais, como parceiros,
rgos governamentais e privados, a sociedade como um todo.
3.4 - A UFJF e o Frum Nacional de Assessores de Comunicao Social das IFES
No perodo de 94 a 98, a UFJF teve uma presena marcante em vrios fruns estaduais e
nacionais que discutiram a criao de uma poltica pblica de comunicao para o Sistema
Federal de Ensino Superior, no Brasil, constitudo por 52 instituies federais de ensino superior
- IFES. Minas Gerais o estado com maior nmero de IFES do Brasil, um total de 12.
A Associao Nacional dos Dirigentes das Instituies Federais de Ensino Superior -
Andifes -, que, ao contrrio do Conselho de Reitores da Universidades Brasileiras - CRUB -,
privilegiava exclusivamente as discusses do sistema pblico, tornou-se, durante um perodo de
cerca de quatro anos, 94-98, o principal interlocutor do Governo, na discusso de polticas para o
setor. Para os sucessivos dirigentes da Andifes, a comunicao tambm passou a ser uma
questo estratgica: eles precisavam conquistar espao na mdia e ganhar a simpatia da
sociedade, alm de modernizar o fluxo das informaes no interior das instituies. Mais que
isso, a Universidade brasileira comeava, principalmente a partir da dcada de noventa, a buscar
uma identidade institucional, um "rosto", uma "marca", atravs da qual ela pudesse estabelecer as
bases para enfrentar um cenrio adverso e justificar as verbas destinadas para o setor.
A Comisso Nacional dos Assessores das IFES foi escolhida, provisoriamente, em dezembro
de 1994, em Braslia, e organizou o I Encontro de Assessores de Comunicao Social das
IFES, na Universidade Federal de Viosa - UFV -, em 1995, quando foi eleita a Comisso
definitiva. Na coordenao nacional, ficaram os assessores de Santa Catarina e de
Uberlndia. Ainda foram eleitos os assessores de comunicao das Universidades Federais
do Par, Juiz de Fora, Pernambuco e Rural do Rio de Janeiro. Esta foi uma ao indita no
panorama das IFES. Juiz de Fora, representada na Comisso, procurava por uma
representatividade poltica no cenrio nacional.
Uma deciso fundamental, ento, foi a proposio Andifes de um trabalho conjunto,
que comeou a se concretizar com a contratao de um assessor de comunicao para a
Associao, o jornalista Gilson Rebello. A principal atividade que caracterizou o trabalho de
Rebello foi a edio do Jornal da Andifes , que tinha a circulao de cinco mil exemplares e era
distribudo para todas as IFES, entidades parceiras e Imprensa em geral. O jornal tinha 12


pginas e comeou a circular em 1996. A Comisso de Assessores fazia parte do Conselho
Editorial.
Em agosto de 1996, foi organizada, na sede da Andifes, em Braslia, a I Plenria dos
Assessores de Comunicao das IFES, que votou a criao do Frum Nacional de Assessores
de Comunicao Social, ligado Andifes. Para a composio do Frum, foram eleitos os
representantes das seguintes instituies: Universidade Federal de Juiz de Fora, UFJF,
Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro, UFRRJ, Universidade Federal de Gois, UFG,
Universidade Federal de Santa Maria, UFSM, e Universidade Federal do Esprito Santo,
UFES. Alm disso, foram escolhidas cinco coordenaes regionais. O Regimento Interno
foi aprovado em 10 de setembro de 1996.
Em junho de 97, um fato indito: o Fascom organizou o I Seminrio sobre Comunicao
para os Dirigentes da Andifes, durante a XXIV Reunio Ordinria do Conselho Pleno, em
Vitria, no Esprito Santo. Em maro de 1998, a Coordenao Nacional do Frum, reunida na
UFMG, em Belo Horizonte, entregou aos dirigentes um documento contendo a Proposta de
planejamento de comunicao institucional para a Andifes. O Fascom apontava alguns
princpios para uma Poltica de Comunicao, entre eles, a formulao de diagnsticos
permanentes sobre a imagem institucional da Andifes, o investimento na qualificao dos
produtos e servios de comunicao e o entendimento da comunicao como suporte ao espao
de atuao poltica da Andifes.
Em 1997, o Fascom realizaria a sua primeira Plenria Nacional, nos dias 15 e 16 de
julho, na Escola de Msica da UFMG, simultneamente reunio anual da Sociedade
Brasileira para o Progresso da Cincia - SBPC -, discutindo temas como "Polticas de
Comunicao Institucional", A identidade institucional da Universidade pblica
brasileira e O que informao pblica?.
Em 1998, o Fascom, sob a coordenao da UFJF, realizaria a sua II Plenria Nacional,
nos dias 3 e 4 de setembro de 1998, na dependncias da UNI-RIO, no Rio de Janeiro. A pauta
constou de painis com os temas "O espao da Universidade pblica na mdia", "A captao de
recursos como estratgia para as assessorias de comunicao", e "Como assessorar em perodos
de crise".


A coordenao do Frum passou para o jornalista Moacir Loth, da Agncia de
Comunicao da UFSC. O jornalista da UFSC, um dos grandes mentores, entre as IFES, da
criao de uma Poltica Pblica de Comunicao, ficou na coordenao, at meados de 2000. No
perodo, algumas reunies foram agendadas, mas o Frum cada vez se ressentia mais da
participao dos assessores, principalmente pela dificuldade de locomoo e at mesmo por uma
desarticulao dos dirigentes em torno da questo. Atualmente, o Fascom est com suas aes
suspensas.
3.5 - A UFJF e o Frum das IFES Mineiras
Durante os anos de 1996/1997, foi realizado um intenso trabalho conjunto que envolveu os
assessores de comunicao das IFES mineiras. A UFJF esteve presente em todas as discusses,
no planejamento e na realizao de aes que garantiram a ocupao de um espao poltico
importante entre os atores sociais que, naquele momento, escreviam a histria do estado. Os
reitores e dirigentes j tinham criado o Frum de Dirigentes das IFES Mineiras, que participou de
interlocues importantes com o governo do estado e com rgos financiadores de pesquisa, em
nvel estadual.
O Frum abriu muito espao para a atuao dos assessores de comunicao, que
organizaram e produziram conjuntamente folders, uma revista - Universidade Mineira -, um site
na internet, uma exposio, na Assemblia Legislativa de Minas Gerais, com o mote Educao
Superior: compromisso com Minas, e outra, no Terminal Rodovirio de Belo Horizonte, alm de
aes coletivas que tiveram ampla repercusso na mdia e junto aos pblicos envolvidos, como o
programa Minuto no Campus, veiculado pela Rede Globo Minas e que exibia aes de prestao
de servio das instituies.
O Grupo de Assessores das IFES Mineiras no sobreviveu s mudanas nas gestes
universitrias. Terminada a atuao do ex-reitor da UFMG, Tomaz Aroldo da Mota Santos, e seu
coordenador de Comunicao Social, Mrcio Simeone Henriques, em 1998, tentou-se substituir a
coordenao estadual por outros assessores, mas no houve bons resultados, e o grupo acabou se
desorganizando e suspendendo as atividades
3.6 - Uma experincia pioneira: o Minuto no Campus
Em Juiz de Fora, a TV Panorama, emissora da Rede Globo, retomou, em 2000, em
conjunto com a UFJF, a produo do Minuto no Campus, com a veiculao regional para 127


municpios dos programas produzidos, agora, atravs da Produtora de Multimeios da UFJF. No
ltimo dia 5 de maio, foi completado o primeiro ano de parceria para produo e veiculao
(gratuita) do programa, com mais de mil inseres dos mais diversos assuntos de prestao de
servios.
J foram ao ar programas com os mais diversos temas: Preveno do Cncer de Colo de
tero, Cooperativas Populares incubadas na UFJF, Sistema de Bibliotecas da Universidade,
Laboratrio de Avaliao Motora, Centro de Estudos Murilo Mendes, Farmcia Universitria,
Universidade com a Terceira Idade, Preveno e Combate Aids, Cursinho Popular, Estatuto da
Criana e do Adolescente etc., no perodo de maio/2000 a maio/2001. Em todos os programas, a
nfase sempre dada ao aspecto da prestao de servios comunidade.
5.7 - Eventos do nova cara instituio
Desde a sua fundao, a UFJF tem dado uma nfase especial realizao de eventos como
forma de estabelecer e sedimentar laos com os pblicos interno e externo. Na rea cultural, a
realizao de concertos, apresentao de peas teatrais e exposies de artes plsticas tm
marcado a trajetria da instituio. No setor desportivo, as Olimpadas da dcada de 70, que
arrastavam torcidas animadas para as ruas e ginsios da cidade, ficaram gravadas na memria de
saudosos quarentes. Inflamadas assemblias estudantis, ou de servidores da UFJF,
impregnaram com suas palavras de ordem muitos dos anfiteatros da instituio. Eventos
acadmicos e cientficos atraem centenas de estudantes para o campus da UFJF. Mas nunca antes
a Universidade parece ter investido to firmemente em eventos, como forma de sedimentar a
imagem da instituio, como agora.
Apesar de no haver a definio clara de uma poltica para o setor, h um conjunto de
aes, destinadas aos alunos, servidores e sociedade em geral, que trazem em seu bojo a firme
determinao de legitimar a UFJF junto aos seus diversos pblicos, numa estratgia j hoje
amplamente utilizada pelas empresas como forma de gerar visibilidade, e garantir um reforo na
imagem institucional. De acordo com a atual reitora da UFJF, Margarida Salomo, no adianta
marcar o gol e no comemorar, da a importncia em se utilizar dos eventos para dar visibilidade
instituio. Entre os grandes eventos que marcam, hoje, o calendrio da instituio, gostaramos
de citar a Recepo aos Calouros, que rene novos alunos e familiares, numa grande recepo de
boas-vindas, no campus, e a solenidade de Formatura. A formatura do segundo semestre de


2000, em janeiro de 2001, reuniu os 838 formando dos 27 cursos, alm dos seus familiares.
Pelos clculos da Polcia Militar, havia cerca de 8.000 pessoas no local. A formatura foi
transmitida ao vivo, pela internet, atravs de uma parceria com o provedor local, Artnet.
6 - Por uma comunicao estratgica
A comunicao da UFJF tem sido caracterizada por uma srie de aes, muitas delas sem
dvida at mesmo inovadoras, mas, no nosso ponto de vista, realizadas, ainda sem o devido
diagnstico, planejamento e avaliao, que deveriam caracterizar o Plano de Comunicao de
uma instituio verdadeiramente preocupada com o novo cenrio mundial. Praticamente a nica
exceo foi o modelo de comunicao proposto pelo professor Chaparro, em 1986.
Nesta gesto, a Assessoria de Comunicao foi desmembrada na Coordenao de
Imagem Institucional, vinculada Pr-Reitoria de Articulao Externa e Extenso, e na
Assessoria de Comunicao da Reitoria, vinculada ao gabinete. Desde o ano 2000, a Assessoria
tem cuidado exclusivamente da produo do programa Minuto no Campus e alguns outros
trabalhos em vdeo requisitados pela Reitoria.
Os investimentos em comunicao aumentaram significativamente. Hoje, atendendo a
uma antiga reivindicao, a Coordenao de Imagem uma unidade ordenadora de
despesas, com oramento prprio superior ao de diversas unidades acadmicas. Vrios
servios so terceirizados, entre eles, a confeco de convites, folders, catlogos, cartazes,
banners, gravaes em vdeo etc.
Como outros projetos, observamos que a comunicao ainda sofre soluo de
continuidade. A mudana do Reitorado, de quatro em quatro anos, tem sido uma ameaa
constante ao desenvolvimento das aes das gestes anteriores. A disputa poltica tem, no
s na UFJF, mas em vrias outras Instituies Federais de Ensino Superior (IFES),
abortado muito boas idias e aes, o que acena desde j para a necessidade de se discutir
a comunicao em fruns que no estejam sujeitos s intempries eleitorais e que possam
formular polticas dinmicas, mas tambm duradouras. Em Juiz de Fora, por exemplo, o
Conselho Superior da UFJF, como outros fruns, e nem mesmo a Faculdade de
Comunicao, tem participado de discusses sobre a comunicao na Universidade.


Acreditamos que h um ganho para o setor de comunicao, quando pensamos na
questo oramentria, que garantiu mais autonomia, mas reconhecemos que as
possibilidades da comunicao ainda vem sendo subestimadas e utilizadas de forma
emergencial e a curto prazo. Em se tratando do pblico interno, na nossa opinio, pouco
tem sido feito, j que a atual gesto da Universidade tem partido do pressuposto de que,
havendo uma boa imagem externa, isto basta para garantir a satisfao interna, uma linha
de trabalho que parece j estar sendo revista, principalmente quando se leva em conta a
proximidade da sucesso interna, com nova eleio no primeiro semestre de 2002.
Quando pensamos que a visibilidade e a legitimidade das instituies frente aos seus
pblicos se d hoje atravs da mediao dos veculos de comunicao, temos que
reconhecer, pelos nmeros apresentados, que, apesar de todas as dificuldades, tem-se
evoludo na questo da comunicao na UFJF. Nos ltimos anos, a UFJF se tornou uma das
principais fontes da Imprensa regional. No perodo de 94/98, foram publicadas 5.721
notcias sobre a UFJF. Isto equivale a uma mdia de 3,91 matrias/dia. Dessas, 4.191
foram avaliadas como positivas, o que corresponde a 73,3% do total.
xii
Talvez estejamos
longe ainda de atingir o reconhecimento de que a comunicao , no cenrio atual, uma
ferramenta to poderosa que deveria ser criada na estrutura da Universidade, uma Pr-
Reitoria de Comunicao, como sugeriu, na I Plenria do Fascom, o consultor Llio
Fabiano, de Belo Horizonte. De qualquer forma, acreditamos que a comunicao tem sido
usada para criar e sedimentar um conceito positivo da UFJF, dando visibilidade s suas
aes de ensino, pesquisa e extenso e legitimando suas relaes com seus diversos pblicos.
7 - Bibliografia
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XXIV Congresso Brasileiro da Comunicao Campo Grande /MS setembro 2001

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