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Indicadores Clase Mundial

Tiempo Medio Entre Fallas
Relacin entre el producto del nmero de tems por sus tiempos de operacin y el nmero total
de fallas detectadas, en esos tems en el perodo observado.

Tiempo Medio para Reparacin
Relacin entre el tiempo total de intervencin correctiva en un conjunto de tems con falla y el
nmero total de fallas detectadas en esos tems, en el perodo observado.

Tiempo Medio para Falla
Relacin entre el tiempo total de operacin de un conjunto de tems no reparables y el nmero
total de fallas detectadas en eses tems, en el perodo observado.

Indicador de Disponibilidad
Disponibilidad del Equipo: Relacin entre la diferencia del nmero total de horas del perodo
(horas calendario) con el nmero de horas de mantenimiento (preventivo, correctivo y otros) en
cada tem controlado y el nmero de total de horas del perodo considerado.


Costo de Mantenimiento por el Valor de Reposicin
Relacin entre el costo total de mantenimiento acumulado de un determinado equipo y el valor
de compra de un equipo nuevo (valor de reposicin).


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Indices de Gestin de Costes
Componente del Coste de Mantenimiento
Relacin entre el costo total del mantenimiento y el costo total de la produccin.

El costo total de la produccin incluye los gastos directos e indirectos de ambas dependencias
(operacin y mantenimiento), inclusive los respectivos lucros cesantes.

Progreso en los Esfuerzos de Reduccin de Costos
Relacin entre el trabajo en mantenimiento programado y el ndice anterior.




Este ndice indica la influencia de la mejora o empeoramiento de las actividades de
mantenimiento bajo control con relacin al costo de mantenimiento por facturacin arriba
indicado.

Costo relativo con personal propio
Relacin entre los gastos con mano de obra propia y el costo total de la rea de mantenimiento
en el periodo considerado


Costo relativo con material
Relacin entre los gastos con material y el costo total de la rea de mantenimiento en el
periodo considerado





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Costo de Mano de Obra Externa
Relacin entre los gastos totales de mano de obra externa (contratacin eventual y/o gastos de
mano de obra proporcional a los servicios de contratos permanentes) y la mano de obra total
empleada en los servicios (propia y contratada), durante el perodo considerado.



En el clculo de ese ndice pueden ser considerados todos los tipos de mano de obra
contratada sea por servicios permanentes o eventuales.

Costo de Mantenimiento con relacin a la Produccin
Relacin entre el costo total de mantenimiento y la produccin total en el perodo.



Esta relacin es dimensional, toda vez que el denominador es expresado en unidades de
produccin (ton, Kw, Km recorridos etc.)

Costo de Capacitacin
Relacin entre el costo de entrenamiento del personal de mantenimiento y el costo total de
mantenimiento.

Este ndice representa los elementos de gastos de mantenimiento invertido en el desarrollo del
personal a travs de entrenamientos internos y externos, pudiendo ser complementado con el
ndice del costo de capacitacin "per-capita", o sea, el la inversin en capacitacin por la
cantidad de personal entrenado

Inmovilizado en Repuestos
Relacin entre el capital inmovilizado en repuestos y el capital invertido en equipos

Se debe tener cuidado en el clculo de este ndice para considerar los repuestos especficos y
parte de los no especficos utilizados en los equipos bajo la responsabilidad de la rea de
mantenimiento, siendo pues un ndice que generalmente se torna difcil de calcular debido al
establecimiento de esta proporcionalidad.

4
Costo de Mantenimiento por Valor de Venta
Relacin entre el costo total de mantenimiento acumulado de un determinado equipo y el valor
de venda de ese equipo.


Costo Global
Valor de reposicin menos la suma del Valor de Venda con el Costo Total de Mantenimiento de
un determinado equipo.



Indices de Gestin de Mano de Obra

Trabajo en Mantenimiento Programado
Relacin entre las horas hombre gastadas en trabajos programados y las horas hombre
disponible, se entiende por "horas hombre disponible" aquellas presentes en la instalacin y
fsicamente posibilitados de desempear los trabajos requeridos.


Trabajo en Mantenimiento Correctivo
Relacin entre las horas hombre gastadas en reparaciones correctivas (reparacin de fallas) y
las horas hombre disponible.





5
Otras Actividades del Personal de Mantenimiento
Relacin entre las horas hombre gastadas en actividades no ligadas al mantenimiento de los
equipos de la Unidad de Produccin, que llamamos "Trabajos de Apoyo", y horas hombre
disponible.



Capacitacin del Personal de Mantenimiento
Relacin entre las horas hombre gastadas en capacitacin del personal de mantenimiento y las
horas hombre disponible.


Horas no Calculadas del Personal de Mantenimiento
Relacin entre la diferencia de las horas hombre disponibles menos las horas hombre
trabajadas sobre las horas hombre disponible, indicando por lo tanto, cuanto del tiempo del
personal no fue ocupado en ninguna actividad.
Este ndice, cuando negativo, representa el exceso de servicios de personal de mantenimiento,
y, cuando es positivo puede ser interpretado como ociosidad del personal de mantenimiento,
aunque necesariamente esta no sea una verdad.

Estructura - Personal de Control
Relacin entre las horas hombre involucradas en el control del mantenimiento y los horas
hombre disponible.


Estructura - Personal de Supervisin
Relacin entre las horas hombre de supervisin y las horas hombre disponible.

6

Estructura - Envejecimiento de Personal - Edad
Relacin entre las horas hombre del personal faltando "N" aos de jubilarse (normalmente 1 o
2) y las horas hombre disponible.



Clima Social - Movimiento de Personal ("Turn-Over")
Relacin entre el efectivo promedio en los "M" meses precedentes y la suma de ese efectivo
con el nmero de transferencias y renuncias voluntarias.


Efectivo Real o Efectivo Promedio Diario
Relacin entre los efectivos, menos las horas hombre de licencia (vacaciones, accidentes,
enfermedades, salidas premisas, con pago, entrenamiento externo, apoyo a otra rea y faltas
no pagadas), y las horas hombre efectivas.



El valor de este ndice puede indicar la necesidad de un estudio del plan de vacaciones
(elemento que ms influye en el clculo del numerador), o la incidencia de otro evento como
accidente, faltas no pagadas etc., que requiera la atencin del Supervisor.

Tasa de Frecuencia de Accidentes
Nmero de accidentes con personal de mantenimiento por milln de horas hombre trabajadas.




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Tasa de Gravedad de Accidentes
Horas hombre perdidas debido a accidentes por milln de horas hombre trabajadas.