Leia estas instrues:

1
Confira se os dados contidos na parte inferior desta capa esto corretos e, em seguida, assine no
espao reservado para isso. Caso se identifique em qualquer outro local deste Caderno, voc ser
eliminado do Concurso.
2
Este Caderno contm, respectivamente, uma proposta de Redao, trs questes discursivas de
Conhecimentos Especficos e trinta questes de mltipla escolha, assim distribudas: 01 a 20
Conhecimentos Especficos; 21 a 30 Conhecimentos em Informtica.
3
Se o Caderno contiver alguma imperfeio grfica que impea a leitura, comunique isso
imediatamente ao Fiscal.
4
Na Redao e nas questes discursivas, voc ser avaliado exclusivamente por aquilo que
escrever dentro dos espaos destinados ao texto definitivo e s respostas.
5
Escreva de modo legvel. Dvida gerada por grafia ou rasura implicar reduo de pontos.
6
Cada questo de mltipla escolha apresenta apenas uma resposta correta.
7
Os rascunhos e as marcaes feitas neste Caderno no sero considerados para efeito de avaliao.
8
Interpretar as questes faz parte da avaliao; portanto, no adianta pedir esclarecimentos aos
Fiscais.
9
Utilize qualquer espao em branco deste Caderno para rascunhos e no destaque nenhuma folha.
10
Voc dispe de, no mximo, quatro horas e meia para elaborar, em carter definitivo, a Redao,
responder s questes discursivas e s de mltipla escolha e preencher a Folha de Respostas.
11
O preenchimento da Folha de Respostas de sua inteira responsabilidade.
12
Antes de retirar-se definitivamente da sala, devolva ao Fiscal a Folha de Respostas e este Caderno.
________________________________________________________________________









Assinatura do Candidato: ______________________________________________________________

COMPANHIA DE GUAS E ESGOTOS DO RIO GRANDE DO NORTE
CAERN Concurso Pblico 2008 Administrador
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Pr ova de Redao
O saneamento bsico se constitui um direito do cidado no mundo atual.
Elabore um texto argumentativo no qual voc explicite os prejuzos que o descumprimento
desse direito acarreta para a populao.
OBSERVAES:
O texto dever ser redigido em prosa, no registro padro da lngua portuguesa escrita, de
forma coesa e coerente.
Ao texto com menos de 15 (quinze) linhas, ser atribudo zero.
NO assine a Redao.


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ESPAO DESTINADO REDAO DEFINITIVA
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NO assine a Redao.












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Di scur s i va Conheci ment os Espec f i cos 1 a 3


1. Dentro do contexto de um programa de qualidade, defina processos de apoio, finalstico e
crtico.


Espao destinado Resposta

















































Fim do espao destinado Resposta
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CAERN Concurso Pblico 2008 Administrador
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2. Um administrador deve estar apto a avaliar projetos. Nesse sentido, indique duas variveis de
viabilidade econmica, duas de viabilidade tcnica e duas de viabilidade financeira envolvidas
num projeto, especificando a importncia que cada uma delas tem para a viabilidade do
projeto como um todo.


Espao destinado Resposta



















































Fim do espao destinado Resposta
CAERN Concurso Pblico 2008 Administrador 6

























































CAERN Concurso Pblico 2008 Administrador
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3. Descreva as etapas bsicas de uma metodologia de anlise e melhoria de processos,
respeitando a sua seqncia de implementao.


Espao destinado Resposta




















































Fim do espao destinado Resposta
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Obj et i va Conheci ment os Espec f i cos 01 a 20
01. A CLT estabelece normas que regulam as relaes individuais e coletivas de trabalho. Ela
define que
A) empregado toda pessoa fsica que presta servios de natureza eventual a empregador
estabelecido, sob a dependncia deste e mediante acordo de recebimento de
remunerao.
B) servio efetivo o perodo em que o empregado est disposio do empregador,
aguardando ou executando ordens, salvo disposio especial expressamente consignada.
C) servio efetivo aquele que se concebe no estabelecimento empresarial e se executa no
domiclio do profissional liberal, desde que esteja caracterizada a autorizao entre os
interessados.
D) empregado a pessoa fsica que, assumindo os riscos inerentes a atividade econmica
empresarial, admite ser devidamente remunerada pelos servios prestados.


02. Para efeito da CLT, considera-se menor o trabalhador que tem entre
A) 10 e 18 anos.
B) 12 e 14 anos.
C) 12 e 16 anos.
D) 14 e 18 anos.


03. Segundo o Art. 392-A da CLT, no caso de adoo ou guarda judicial de criana com at 1
(um) ano de idade, a funcionria-empregada ter direito a licena remunerada de
A) 60 dias.
B) 90 dias.
C) 120 dias.
D) 30 dias.


04. O contrato individual de trabalho poder ser acordado tcita ou expressamente, verbalmente
ou por escrito, e por prazo determinado ou indeterminado. O contrato por prazo determinado
s ser vlido em se tratando de
A) atividade empresarial de carter transitrio.
B) servio permanente com predeterminao do prazo.
C) acordo contratual feito entre as partes envolvidas.
D) dispositivo previsto em conveno coletiva.


05. Admite-se o pagamento de salrio diferente para trabalhadores que desempenham funes
idnticas, quando
A) houver diferena de nacionalidade entre os trabalhadores.
B) houver diferena significativa de idade entre os trabalhadores.
C) o empregador tiver pessoal no regime de contrato temporrio.
D) o empregador tiver pessoal organizado em quadro de carreira.




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06. Inventrio a discriminao organizada e analtica de todos os bens e valores de um
patrimnio, num determinado momento. Um inventrio composto das seguintes partes:
A) identificao, adoo e validao.
B) levantamento, arrolamento e avaliao.
C) identificao, arrolamento e validao.
D) levantamento, adoo e avaliao.


07. So tipos de inventrios fsicos:
A) complementar, subordinado e autnomo.
B) parcial, integral e de transferncia administrativa.
C) anual, inicial e de passagem de responsabilidade.
D) regular, extraordinrio e autorizado.


08. A Gesto Administrativa do Patrimnio envolve processos de:
A) recebimento, cadastramento, inventrio, escriturao e desfazimento.
B) recebimento, armazenagem, distribuio, uso e controle.
C) recebimento, armazenagem, escriturao, distribuio e desfazimento.
D) recebimento, cadastramento, inventrio, inspeo e uso.


09. A Lei do Oramento (n 4.320/1964) discrimina a receita e despesa de forma a evidenciar a
poltica econmica financeira e o programa de trabalho do Governo, obedecendo aos
princpios de:
A) unidade, universalidade e anualidade.
B) legalidade, formalidade e aplicabilidade.
C) funcionalidade, autenticidade e institucionalidade.
D) organicidade, conversibilidade e operacionalidade.


10. O Art. 75 da Lei 4.320/1964 estabelece que o controle da execuo oramentria
compreende verificar, dentre outros aspectos,
A) a legalidade dos atos de execuo oramentria de forma prvia, concomitante e
subseqente.
B) o resultado do levantamento da arrecadao da receita e o relatrio das despesas
realizadas.
C) o cumprimento do programa de trabalho, expresso em termos financeiros e em termos
econmicos.
D) a fidelidade funcional dos agentes da administrao, responsveis por bens e valores
pblicos.


11. So estgios da despesa pblica:
A) previso, licitao e lanamento.
B) empenho, liquidao e pagamento.
C) empenho, proviso e lanamento.
D) previso, liberao e pagamento.

CAERN Concurso Pblico 2008 Administrador
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12. O supervit do Oramento Corrente considerado uma receita
A) patrimonial.
B) financeira.
C) de capital.
D) de terceiro.


13. A cobertura dos dficits de manuteno das empresas pblicas, de natureza autrquica ou
no, far-se- mediante:
A) recursos econmicos institucionais provenientes dos rgos oficiais, previstos e
aprovados na lei oramentria, com aplicao no ano corrente.
B) dotaes oramentrias destinadas a cobrir a diferena entre os preos de mercado e os
preos de venda praticados pela empresa, por fora de determinao do Governo.
C) subvenes econmicas expressamente includas nas despesas correntes do oramento
da Unio, do Estado, do Municpio ou do Distrito Federal.
D) receitas previstas em planos especiais aprovados em lei e destinados a atender a
departamentos ou setores da empresa em dificuldades.


14. Conforme estabelece o Art. 46 da Lei 8.666/1993, os tipos de licitao "melhor tcnica" ou
"tcnica e preo" sero utilizados exclusivamente para servios de natureza
predominantemente intelectual.
So servios, entre outros, que utilizam os tipos de licitao "melhor tcnica" ou "tcnica e
preo:
A) projetos, clculos, fiscalizao e gerenciamento.
B) manuais, superviso, ensaios e orientao financeira.
C) avaliao, consultorias, proj etos artsticos e clculos.
D) gerenciamento, consultorias, avaliao e ensaios.


15. Conforme previsto na Lei 8.666/1993, a autoridade competente poder exigir prestao de
garantia nas contrataes de obras, servios e compras. Nesses casos, caber ao
contratado optar por uma das modalidades de garantia, que poder ser:
A) ttulos da dvida pblica Federal ou Estadual, cauo em dinheiro e hipoteca bancria.
B) avalista pessoa jurdica, seguro-garantia e hipoteca bancria.
C) hipoteca de bens imveis, seguro-garantia e fiana bancria.
D) cauo em dinheiro ou em ttulos da dvida pblica, seguro-garantia e fiana bancria.


16. Para a Lei 9.433, de 08 de janeiro de 1997, constitui diretriz geral de ao para a
implementao da Poltica Nacional de Recursos Hdricos:
A) integrao da gesto de recursos hdricos com a gesto financeira e patrimonial da
empresa concessionria.
B) adequao da gesto de recursos hdricos s diversidades fsicas, biticas, demogrficas,
econmicas, sociais e culturais das diversas regies do pas.
C) integrao da gesto das bacias hidrogrficas com a dos sistemas das guas ocenicas e
das zonas ribeirinhas.
D) adequao da gesto do planej amento estratgico dos recursos hdricos dos setores
usurios com os planej amentos municipal, estadual e nacional.



CAERN Concurso Pblico 2008 Administrador 12
17. Um dos objetivos do Sistema Nacional de Gerenciamento de Recursos Hdricos
A) executar aes de preservao e recuperao dos recursos hdricos.
B) definir a poltica nacional de recursos hdricos.
C) arbitrar juridicamente os conflitos relacionados aos recursos hdricos.
D) promover a cobrana pelo uso de recursos hdricos.


18. Dois rgos que integram o Sistema Nacional de Gerenciamento de Recursos Hdricos
denominam-se:
A) Conselho Nacional de Recursos Hdricos e Comits Estaduais de Gesto dos Recursos
Hdricos.
B) Agncia Nacional de guas e Comits de Recursos Hdricos.
C) Agncia Nacional de guas e Comits de Bacia Hidrogrfica.
D) Comit Nacional de Recursos Hdricos e Comits Municipais de Gesto de Bacia
Hidrogrfica.


19. O princpio do Grfico de Pareto estabelece que os problemas relacionados qualidade de
produtos e processos podem ser classificados em duas categorias:
A) poucos vitais e muitos triviais.
B) poucos parciais e muitos especiais.
C) muitos subordinados e poucos independentes.
D) muitos intrnsecos e poucos extrnsecos.


20. Matriz SWOT um instrumento de anlise que serve de apoio ao Planejamento Estratgico.
Por seu intermdio, pode-se relacionar, de forma sistemtica,
A) os processos administrativos e as metas financeiras.
B) as foras e fraquezas, as oportunidades e as ameaas.
C) as restries dos sistemas produtivos e gerenciais.
D) os fluxos de produtos e servios, os gargalos e a capacidade.





















CAERN Concurso Pblico 2008 Administrador
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Obj et i va Conheci ment os em I nf or mt i ca 21 a 30

21. Sobre o sistema Operacional Windows XP e seus aplicativos padres, correto afirmar:
A) A imagem de fundo de tela da rea de trabalho s pode ser mudada pela assistncia
tcnica autorizada pela Microsoft.
B) O aplicativo Calculadora um dos aplicativos padro do sistema e pode ser acessado
pelo menu Iniciar Todos os programas Acessrios Calculadora.
C) O relgio que aparece no canto inferior direito da tela mostra sempre a hora oficial do
pas, sendo impossvel ser mudada pelo usurio.
D) A lista de todos os programas instalados no computador pode ser acessada mediante a
seqncia Iniciar Todos os programas Acessrios.


22. Em relao barra de tarefas do Microsoft Windows que, normalmente, localizada na parte
inferior da tela, correto afirmar:
A) Ela contm o boto do menu Iniciar, a barra de inicializao rpida, botes para as
tarefas iniciadas e a rea de notificao.
B) Ela sempre visvel na tela do Windows, no sendo possvel retir-la.
C) Ela mostra o menu que contm cada uma das atualizaes disponveis para o sistema
operacional, caso o computador estej a conectado Internet.
D) Ela mostra a quantidade de memria que est sendo utilizada por cada tarefa ativa do
computador.


23. Sobre o uso de arquivos e pastas, correto afirmar:
A) Os arquivos ocultos do sistema de arquivos do Windows contm sempre dados sobre o
usurio e sobre os programas instalados no computador.
B) A pasta Meus documentos o nico local onde o usurio pode armazenar seus arquivos
e pastas sem que eles sejam apagados na inicializao do sistema.
C) O contedo da pasta Lixeira no contabilizado como espao ocupado do disco,
contendo apenas os nomes dos arquivos apagados recentemente.
D) No Windows Explorer (no confundir com o Internet Explorer), possvel visualizar-se a
lista de todos os arquivos de um diretrio, ordenada por tipo de arquivo.


24. A figura a seguir mostra a barra de ferramentas padro do editor de textos MS Word (Edio
2003).



Em relao a essa figura, correto afirmar:
A) O boto Colunas est mais esquerda que os botes Ortografia e gramtica e
Recortar.
B) O boto Inserir planilha do Microsoft Excel est mais esquerda que os botes Copiar
e Colar.
C) O boto Visualizar impresso est mais esquerda que os botes Desfazer e
Colunas.
D) O boto Inserir hiperlink est mais esquerda que os botes Imprimir e Email.





CAERN Concurso Pblico 2008 Administrador 14
25. Considere as seguintes afirmativas, relativas ao editor de textos MS Word (Edio 2003):

I.
Ele possui a capacidade de verificar a ortografia do texto nele escrito. Essa capacidade
pode ser desabilitada pelo usurio.
II.
Ele possui uma ferramenta de traduo automtica dos textos nele escritos. Essa
ferramenta pode ser habilitada pelo usurio, no menu Ferramentas, da barra de menus.
III.
Ele possui a capacidade de formatar o texto da pgina em duas ou mais colunas. A
formatao pode ser feita usando-se a opo Colunas..., no menu Formatar, da barra
de menus.
IV.
Ele possui a capacidade de definir o cabealho e o rodap de todas as pginas do
documento. Essa funcionalidade pode ser acessada no menu Exibir da barra de menus.

A opo que contm as afirmativas verdadeiras :
A) II, III e IV B) I, II e III C) I, II e IV D) I, III e IV


26. Considere as seguintes afirmativas, relativas ao editor de textos MS Word (Edio 2003):

I
A opo Salvar como... , no menu Arquivo da barra de menus, possibilita a mudana
do nome do documento que est sendo editado (criando-se uma cpia desse
documento), assim como do local no sistema de arquivos onde ele ser armazenado.
II
A opo Salvar, no menu Arquivo da barra de menus, pode ser usada para gravar o
documento que est sendo editado.
III
A opo Fechar, no menu Arquivo da barra de menus, pode ser usada para encerrar
o MS Word.
IV
A opo Abrir..., no menu Arquivo da barra de menus, usada para se iniciar a
edio de um novo documento em branco.

A opo que contm as afirmativas verdadeiras :
A) I e II B) I e III C) II e III D) III e IV


As questes 27 e 28 se baseiam na figura a seguir, que mostra uma planilha sendo
editada no MS Excel 2003.



CAERN Concurso Pblico 2008 Administrador
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27. Na planilha mostrada na figura, a clula selecionada a B14, a qual contm a frmula
=SOMA(B6:B12). Suponha que executada a seqncia de aes indicada abaixo:
1. Selecionar a opo Copiar do menu Editar na barra de menus;
2. clicar com o boto esquerdo do mouse na clula D15;
3. selecionar a opo Colar do menu Editar, na barra de menus.
Aps a execuo da seqncia de aes acima, a frmula associada clula D15 ser:
A) SOMA(B6:B12) C) SOMA(B7:B13)
B) SOMA(D7:D13) D) SOMA(D6:D12)


28. Considere as seguintes afirmativas, relativas figura anterior, que contm uma planilha
sendo editada no MS Excel (Edio 2003):

I O indicador 100%, localizado na parte superior direita da figura, indica que o contedo
mostrado na clula B14 o valor integral calculado pela frmula associada clula.
Caso o usurio mude o indicador de 100% para 50%, o valor mostrado na planilha, para
a clula B14, passar a ser 121.1.
II Na barra de formatao, existem botes que permitem mudar a cor da fonte e a cor do
preenchimento da clula selecionada.
III Mudando-se a frmula associada clula B14, na figura, de =SOMA(B6:B12) para
=CONT.NM(B6:B12), o valor mostrado na clula B14 ser 7. Esse valor poder ser
mostrado com ou sem casas decimais, dependendo da formatao adotada para a
clula.
IV Mudando a frmula associada clula B14 na figura, de =SOMA(B6:B12), para
=CONT.VALORES(B6:B12), o valor mostrado na clula B14 ser 7. Este valor poder
ser mostrado com ou sem casas decimais, dependendo da formatao adotada para a
clula.

A opo que contm as afirmativas verdadeiras :
A) I, II e III. B) II, III e IV C) I, II e IV D) I, III e IV


29. Em relao navegao na Internet, possvel afirmar:
A) Cada pgina da Internet pode conter, no mximo, 1024 links a outras pginas.
B) Cada computador na Internet pode conter, no mximo, 1024 pginas Web.
C) Pginas da Internet podem ser identificadas com endereos da forma http://xxx.xxx.xx
(por exemplo: http://www.receita.fazenda.gov.br).
D) Repositrios de correio eletrnico na Internet so sempre identificados por endereos da
forma http://xxx.xxx.xx/nome-do-usuario (por exemplo: http://mail.mymail.com/sithwarrior22).


30. Considere as seguintes afirmativas, relativas navegao, baixa de arquivos (download) e
correio eletrnico na Internet:

I
No Windows XP, a baixa (download) de arquivos sempre feita na pasta Meus
documentos.
II
Nas mensagens de correio eletrnico, alm de se especificar o endereo do destinatrio
principal, possvel especificar-se outro endereo eletrnico, o qual no ser visto pelo
destinatrio principal. A mensagem ser encaminhada para ambos os endereos.
III
O Internet Explorer o nico navegador da Internet (browser) que pode ser usado no
sistema operacional Windows XP.
IV
No possvel configurar-se o navegador da Internet (browser) para manter um registro de
pginas visitadas recentemente.
V
A pgina inicial do navegador da Internet aquela mostrada pelo navegador quando ele
comea a ser executado. O endereo da pgina inicial pode ser definido pelo usurio.

A opo que contm as afirmativas verdadeiras :
A) II e V. B) I e IV. C) II, III e V. D) III, IV e V.