DISEO INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS

TRABAJO COLABORATIVO 2






Presentado Por:

JOS HARBEY SALAZAR GONZLEZ
CODIGO: 1053604692

JOHN ALEXANDER RAMREZ VARGAS
CODIGO: 1049625788
SAMANDA CATHERINE VARGAS SALAMANCA
CODIGO: 1052020499




TRABAJO COLABORATIVO N2



Presentado a:
JORGE ENRIQUE COTES
Tutor del Curso




GRUPO COLABORATIVO 207102-29





UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD
ESCUELA CIENCIAS BSICAS, TECNOLOGA E INGENIERA
COLOMBIA
2013
INTRODUCCION

Este trabajo busca que el estudiante redisee un producto identificando las
necesidades del producto el cual asemeja las caractersticas que le ayuden a
mejor los componentes del producto. A si el estudiante Identifica, Analiza, Mejora
el producto para que este sea ms Competitivo ante un mercado ms globalizado
que comprende tecnologa de maquinarias y equipos, automatizacin de proceso,
Aumento de la productividad, Competitividad entre otros factores que Influyen en
el Mercado.

En este trabajo se analizan los temas propuestos de la unidad 2 donde se
destaca como tema principal el diseo de procesos, en el cual se realizara un
Mapa de Carreteras para la Planificacin de la Calidad, ficha tcnica del producto,
diagrama de procesos y un anlisis de los componentes innovadores y
diferenciales del producto.

Identificaremos y tendremos en cuenta la gua de actividades, para lo cual se
selecciona el producto y se le realiza el rediseo y de esta manera obtener
experiencia y un conocimiento ms amplio para ayudar y mejorar un producto,
adems identificar los elementos que intervienen en la iniciacin del proceso del
diseo industrial de productos y servicios. .

A continuacin se presenta el resultado del trabajo realizado por el grupo,
esperando que responda acertadamente a los objetivos propuestos para esta
actividad.


















OBJETIVOS

Objetivo General
- Leer y estudiar la unidad N2 del mdulo Diseo Industrial y de Servicios y
as de esta manera obtener como resultado la aplicacin de los conocimientos
adquiridos en el rediseo de un producto y diseo de los procesos del
producto.
Objetivos Especficos:

- Capacitar a los estudiantes en el uso y manejo de los conceptos
fundamentales del Diseo Industrial y de Servicio.

- Identificar los elementos que se deben tener en cuenta e intervienen en el
momento de iniciacin del proceso del diseo industrial de productos y
Servicios.

- Desarrollar las habilidades de los estudiantes para abordar e iniciar procesos
de diseo industrial de productos y servicios.

- Realizar un prototipo conceptual del rediseo de un producto ya posicionado
en el mercado reevaluando los valores agregados del mismo para cada nivel
del producto.

- Obtener un conocimiento ms amplio sobre cmo mejorar y cambiar un
producto a beneficio de todos.

- Identificar los pasos y procedimientos en el diseo y rediseo de un producto
o servicio.

- Escoger el producto para realizar el rediseo teniendo en cuenta los tems
establecidos para poder transformarlo.

- Realizar el mapa de carreteras un Mapa de Carreteras para la Planificacin
de la Calidad, ficha tcnica del producto, diagrama de procesos y un anlisis
de los componentes innovadores y diferenciales del producto.



PRODUCTO A TRANSFORMAR

1.
Clorox de uso domstico CON LIMPIADOR en litro a Clorox de uso domstico en
sobre

Crear un nuevo tipo de empaque para el uso domstico de tal forma que sea
asequible para las familias de estratos bajos, de facilidad al manejo y
almacenamiento de este, de tal forma que tenga las caractersticas especficas del
producto original.




ANALISIS DEL PRODUCTO
VARIABLE DISEO EN EL
PASADO
DISEO EN EL
PRESENTE
DISEO EN EL
FUTURO



MANO DE OBRA
Antiguamente la
Tr ansf or maci n
del hi pocl or i t o era
realizada, bajo una
mano de obra
emprica, no contaba
con conocimientos
para manipulacin de
los compuestos
Qumicos.

Personal capacitado con
conocimientos acerca de los
compuestos qumicos como
los tcnicos qumicos.
Personal profesional
con experiencia en
manejo de productos
qumicos regidos por
los estndares de
calidad y las normas
de seguridad
Industrial
Brindando un
producto de excelente
calidad.







MATERIALES
Concentracin de
Hipoclorito de
Sodio en % m/m de
NaClO.

cloro en estado de
oxidacin +1

Potasa

fabricacin de sosa
Sustitucin del potasio por
sodio.


clorato y cloruro
3 NaClO 2 NaCl + NaClO
3

NaClO.
En la prctica totalidad
de los casos de
desinfeccin de
superficies se manejan
cantidades de
5000 ppm (o lo que es
lo mismo, 5000 mg/L,
o 5 g/L).

NaCl + H2O + 2e
NaOCl + H2
(Sal + Agua + Energa
= Hipoclorito de Sodio
+ Hidrgeno)








MAQUINARIA Y
EQUIPO
Mtodo electroltico

celda electroltica

Se utilizaban
calderas, mano de
Obra
Proceso
in situ

produccin electroltica
Equipos dosificadores

Generadores de
Hipoclorito



Proceso WOOL

Generadores
electrolticos
MTODO Mtodo electroltico

Produccin electroltica Produccin
electroltica
Anlisis por personal
especializado.






MEDIO AMBIENTE
Crea daos
irreversibles en la
naturaleza en las
personas
El calor, la luz, el
contacto con cidos y
ciertos metales, lo
descomponen en cloro
gas, cido hipocloroso
y cido clorhdrico.
El cloro provoca daos
ambientales a bajos niveles.
El cloro es especialmente
daino para organismos que
viven en el agua y el suelo.
Se crean programas
para mitigar el
impacto en el medio
ambiente.
Busca la
descontaminacin.

DESCRIPCIN DEL PROBLEMA

Los compuestos qumicos hacen parte de nuestra vida cotidiana, es as que han
tenido una evolucin en la sociedad cada vez ms de mejoramiento de la
calidad de vida del ser humano. En diversas ocasiones se han modificado
distintas mejoras en el rea de la salud, se presenta esta propuesta con el fin de
generar un impacto en la comunidad, especficamente a en aquellos hogares que
no tienen acceso al producto por un alto costo de tal forma que se pueda
comercializar en tienda de barrio y al por mayor para los grandes supermercados;
en este caso vemos la necesidad de crear un sobre con l as mi smas
especi f i caci ones del producto ori gi nal pero que ti ene un sistema
manual diferente, esto permite que el usuario tenga la opcin de comprar el
producto por facilidad, por un mejor embalaje por un bajo costo por tener
porciones pequeas en sus hogares.

PROPUESTA DE SOLUCIN
Por tal razn nace la necesidad de crear un empaque ms fcil de manejar en
diferentes presentaciones de 300 , 500 , 1000 .
Que se aun empaque sencillo con las propiedades qumicas para resistir el
hipoclorito o el limpiador, que tenga una tapa hermtica de rosca en la esquina
derecha; de tal forma que al usarc se pueda volver a sellar, fcil de desechar va
ser til en tiendas de barrio donde el personal tenga fcil acceso a este por su
economa y beneficio.
El producto va a tener un estilo lquido un poco denso guardando las mismas
propiedades fsico-Qumicas que el producto original.



REPRESENTACIN GRFICA DE LA SITUACIN











2.

Tapa fcil y sencilla de abrir
Composicin del producto propiedades
fsicas y qumicas
Modo de Uso
Cdigo de barras y precauciones
Caractersticas propias del producto
MAPA DE CARRETERAS
Producto y Proceso ya Existente.
Desarrollar el Producto

Los hipocloritos tambin conocidos como
compuestos halogenados estn en uso
desde 1792 cuando fueron producidos por
primera vez con el nombre de Agua de
Javele y constitua una mezcla de
hipoclorito de sodio y de potasio. En 1870,
Labaraque, qumico francs obtiene el
hipoclorito de sodio al 2.5% de cloro activo
y usa esa solucin como desinfectante de
heridas.
El cloro es el undcimo elemento ms
abundante en la litosfera, es incluso ms
abundante que el carbono. Junto con el
sodio forma un compuesto esencial para
la vida: la sal (cloruro sdico). La primera
clula viva se desarroll hace unos 3.000-
4.000 millones de aos en la fuente de
toda materia orgnica: el mar. La sal es
vital para nuestro organismo (sin sal no
podemos vivir), por lo que ha sido desde
la antigedad una sustancia muy
apreciada
Desde la edad antigua el hipoclorito o limpiador en este
caso para uso domstico ha venido ayudando a la
conservacin de nuestras vidas y a llevar una vida en el
hogar ms sana. Con el fin de proteger nuestros hogares
a un bajo costo de producto se desarrolla un empaque de
fcil acceso al cliente que tenga las mismas
especificaciones del producto original.

Identificar Clientes . Carateristicas del Producto
Dentro de este sector del aseo
encontramos clientes potenciales, que es
un amplio sector de la industria del
comercio y del sector hotelero
En el cual podamos encontrar la Fecha de Fabricacin,
Consumo y Vencimiento. Informar al Cliente. Capacitar su
uso Manipulacin cuidados y Transporte. Informacin de
Composicin de la Etiqueta. Cdigo de Barras.
Que tenga la composicin fsica
Caractersticas
Usos e instrucciones
Manejo adecuado entre otros
Con las siguientes caractersticas se busca que el Diseo
sea ms de identidad y de informacin acerca de que es
lo que el Cliente lleva a s de que informacin le podra
suministrar el producto, como caractersticas fsicas de
olor, fechas.
Lista de Clientes Optimizar el Diseo del Producto
Supermercados mayoristas
Hospitales, Clnicas, Supermercados de
barrio
Restaurantes , Hoteles, Posadas
Con el fin de ir mejorando nuestro producto se irn
realizando las mejoras necesarias para llevar a cabo un
buen control sobre el proceso para que cada da mejore
ms y el consumidor sienta la necesidad de utilizarlo. Con
el fin de optimizar nuestro producto y comercializarlo con
la ms alta calidad
Descubrir las Necesidades de los
Clientes
Objetivos del Productos
En torno a la necesidad que tienen los
clientes potenciales se ve la necesidad de
identificar el producto que es de uso diario
para las personas, empresas, para el
aseo y desinfeccin de pisos en las
diferentes reas.
En el hogar siendo una necesidad propia
del vivir desinfectando el ambiente de
grmenes y bacterias.
En clnicas donde es de vital importancia
el continuo aseo utilizando productos de
Clorox, hipoclorito en sus diferentes
presentaciones para tener un ambiente
seguro.

Crear el empaque en diferente presentacin personal de
300 , 500 , y 100 . Esta informacin de es de
vital importacin para una buena decisin del cliente al
momento de la compra del Producto en sus diferentes
presentaciones.
Crear un nuevo tipo de empaque para el uso domstico
de tal forma que sea asequible para las familias de
estratos bajos, de facilidad al manejo y almacenamiento
que pueda contribuir a la limpieza y desinfeccin del
hogar, de tal forma que tenga las caractersticas
especficas del producto original



Necesidades de los Clientes en Su
Lenguaje
Desarrollar el Proceso
Con el fin de contribuir a la limpieza se crea una nueva
presentacin del Clorox que pueda tener la misma
concentracin del producto original tomando las
propiedades fsicas y qumicas que pueda contribuir a
desinfeccin de las reas difciles de llegar.
Surge la necesidad de tomar este
producto para hogares en la limpieza de la
casa y las diferentes zonas donde se
agrupan los grmenes y malos olores que
es una utilizacin diaria por ejemplo en
cocina y baos.
Siendo uno de estos los tantos beneficios
que tenemos al descontaminar la casa.
En cuanto a las sector comercio-
empresarial el mantener una buena
higiene y saneamiento interno evitando la
propagacin de bacterias por traspaso.



Traduccir

Carateristicas del Proceso
Evitar propagacin de grmenes y
bacterias
Desinfectar reas donde no se tienen
acceso
Tener un lugar limpio y en ptimas
condiciones
La ejecucin de un nuevo proceso que permita la
elaboracin del producto diseado que supla las
necesidades de elaboracin del rediseo del Clorox.
Necesidades de los Clientes en
Nuestro Lenguaje

Optimizar Probar la Capacidad del proceso.
Limpiar
Higienizar
Desinfectar
Aromatizar
Ambientes sano
La produccin est basada en el proceso electrolito de
cloruro de sodio(sal),el cual se realiza en celdas de
ctodo de mercurio, obtenindose como producto
principal soda caustica en solucin al 50%,cloro gaseoso
e hidrogeno secciones de produccin son: de
preparacin de samuera, Seccin de celdas, Seccin
de purificacin y compresin de cloro, Seccin del
cido clorhdrico
Unidades de Medidas.

Proceso listo para ser Trasnferido
En gran parte y por medio del anlisis
Exploratorio vemos que las personas
utilizan el Clorox para la desinfeccin y
sus lugares de trabajo o descanso.
Electrlisis con celda de mercurio: Este proceso utiliza
disoluciones concentradas del NaCl (salmuera). La celda
de amalgama est constituida por un contenedor de acero
alargado e inclinado por debajo del cual fluye una capa de
mercurio que acta de ctodo y absorbe el Na que se
produce en la reaccin.
Proceso de Diafragma: En este proceso se emplean
disoluciones acuosas de NaCl. Las celdas industriales de
diafragma consisten en un depsito en el cual los nodos
se montan verticalmente y paralelos unos a otros.
Proceso de Membrana: En este proceso el ctodo y el
nodo se encuentran separados por una membrana








































































conductora inica que es impermeable al agua, pero es
permeable al paso de iones. El desarrollo de membranas
que son estables bajo las condiciones de electrlisis
(altas concentraciones de sales, alto pH, presencia de
oxidantes fuertes como el Cl
2
y el ClO
-
) ha supuesto
muchos problemas

Establecer la Medida

.
Transferir a Operacin


Desinfeccin de en hogares, en empresas
centros comerciales entre otras, tomamos
como referencia el nivel de desinfeccin
que existe despus de aplicar el producto

Cumplir los ms altos niveles de calidad y estndares
para que surjan los resultados positivos
Cumplir con todos los requisititos hechos en el rediseo
del producto
Necesidades de Clientes en Unidades
de Medida

Proceso Listo para Producir
Establecer una herramienta la cual nos
mida la eficiencia que tiene el producto en
los sitios donde se aplica de tal forma que
podamos hayar los resultados.
Obtener resultados de pruebas, dando visto bueno para la
produccin y comercializacin del Clorox en sobre

3.
FICHA TECNICA DEL PRODUCTO
CLOROX

DESCRIPCION
Decolorante lquido de alta concentracin en cloro, que acta sobre la suciedad,
garantizndote una desinfeccin y limpieza profunda.

Tiene una frmula de hipoclorito de sodio que acta con una eficacia comprobada
sobre las manchas.
La frmula de Clorox es de alta calidad, teniendo una alta pureza del cloro; mayor
estabilidad y poder de desinfeccin por ms tiempo.
Clorox el experto en desinfeccin, es un aliado para combatir los grmenes y
bacterias ya que elimina el 99.9% de las mismas.
Su frmula garantiza que tus prendas no se daen, Clorox Concentrado ayuda a
desinfectar ms rpido y mejor eliminando el 99.9% de virus y bacterias como
Clera, Hepatitis C, Salmonela, etc.
Forma: Clorox de uso domstico en sobres.
Tamao: Presentaciones de 300 , 500 , 1000 .

Especificaciones:

- Fecha de Fabricacin, Consumo y Vencimiento
- Informar al Cliente.
- Capacitar su uso Manipulacin cuidados y Transporte.
- Informacin de Composicin de la Etiqueta.
- Cdigo de Barras.
- Que tenga la composicin fsica
- Caractersticas
- Usos e instrucciones
- Manejo adecuado entre otros

Aromas: Caracterstico, limn, floral, etc.

MATERIALES

Agua, Hipoclorito de Sodio, Agentes secuestrantes, con o sin Fragancia Limn
Ingrediente activo: Hipoclorito de Sodio (NaClO) =5.25 % P/V
CARACTERISTICAS

- Con fragancia a limn.
- Con alto poder desinfectante.
- Con ingredientes activos que evitan amarillamiento de la ropa blanca.

INSTRUCCIONES DE USO

USO EN LAVADORA

- Separe la ropa blanca de la de color, selo con confianza en telas blancas
de lino y algodn.
- Adicione 1 taza de Clorox original en las lavadoras o 1 y tazas para extra
lavada.
- Agregue detergente al agua antes de comenzar el lavado.

Mayores Resultados.

- Adicione 1 taza de blanqueador Clorox en un litro de agua.
- Adicione esta mezcla 5 minutos despus de haber comenzado el ciclo de
lavado.

PARA LAVADO A MANO

- Enjuague la prenda para remover los excesos de mugre.
- Sumerja completamente las prendas durante 5 minutos en una solucin de
de taza de blanqueador Clorox original por cada galn de agua fra.
- Agregar detergente para mayores resultados.

PARA USO EN CASA

Desinfecte los paos de cocina, las esponjas y lavaplatos.
- Llene el lavaplatos con un galn de agua (4 litros).
- Agregue de taza de Clorox original.
- Sumerja los paos y esponjas de lavar y limpiar la cocina en esta solucin
durante 5 minutos,
- Enjuague y deje secar al aire libre.

Baos:
Limpiar duchas, tinas, pisos y vinilos.
- Lave con una solucin de de taza de Clorox por cada galn de agua
tibia.
- Deje actuar por 5 minutos antes de enjuagar.

Exteriores:

Remover moho y manchas de patio.

- Lave con una manguera el patio para remover tierra, escombros, etc.
- Lave el rea con una solucin de de taza Clorox por cada galn de agua.
- Aplicar si es necesario otra vez para mantener el rea hmeda de 5 a 15
minutos.
- Cepille el piso para quitar manchas y enjuague.
- Evite el exceso de esta mezcla cerca de las planchas.

ESPECIFICACIONES TCNICAS DEL PRODUCTO

PROPIEDADES FISICAS Y QUIMICAS
DATOS FSICOS:

- PESO ESPECIFICO(H20=1), 25C: 1.03/1.05
- ESTADO FSICO: Lquido
- GRAVEDAD ESPECFICA: 1.089
- OLOR: Caracterstico a cloro (leja domstica) o Fragancia Limn
- COLOR: Amarillo
- SOLUBILIDAD EN AGUA: Infinita
- PH: 10 - 11
- VISCOSIDAD: 60 cp.
- COMPONENTES VOLATILES (CONDICIONES): Por edificacin libera cloro.
- DENSIDAD DE VAPOR: No .Aplica. (Aire=1)
- PRESION DE VAPOR (mm Hg): No aplica.
- PUNTO DE FUSION (C): No aplica
- PUNTO DE INFLAMACION: No aplica
- PUNTO DE EBULLICION (C): Descompone.
- TEMP. DE AUTOIGNICION: No aplica.
- TEMP. DESCOMPOSICION TERMICA C: 35/40 C
- TEMP. DE CRISTALIZACION (C): -20,6 C
- LMITE DE INFLAMABILIDAD (%VOLUMEN EN AIRE): No aplica.

ESTABILIDAD Y REACTIVIDAD

- Incompatibilidades: Metales, cidos y reductores.
- Descomposicin: Se descompone por efectos de calor, luz y cido.

INFORMACION TOXICOLOGICA

Toxicidad oral: LD50 (Oral Rata): 8,91 g/kg
Irritante, corrosivo. Produce quemaduras en boca, esfago, perforacin gastro-
intestinal.

INFORMACION ECOLOGICA EFECTOS SOBRE EL MEDIO AMBIENTE

Alcalinizacin del terreno. Por desprendimiento de cloro, quema material
combustible. Los productos finales no seran dainos: cloruro y oxgeno
Biodegradacin: No Aplica.
Bioacumulacin: No Aplica
Toxicidad acutica: Oxidante para flora y fauna en bajas concentraciones.

PRESENTACION DEL PRODUCTO

Presentacin diferente y accesible al bolsillo de los consumidores con Un
empaque sencillo con las propiedades qumicas para resistir el hipoclorito o el
limpiador, que tenga una tapa hermtica de rosca en la esquina derecha; de tal
forma que al usarc se pueda volver a sellar, fcil de desechar va ser til en
tiendas de barrio donde el personal tenga fcil acceso a este por su economa y
beneficio.
El producto va a tener un estilo lquido un poco denso guardando las mismas
propiedades fsico-Qumicas que el producto original

Presentaciones de 300 , 500 , 1000 .

ALMACENAMIENTO

Almacenamiento: Materiales incompatibles: Hierro y metales. Materiales
recomendados: FRP, PVC, PE. Condiciones de almacenamiento: Lugar fresco y
ventilado. Evitar altas temperaturas (>30) y luz, por peligro de descomposicin.
Mantener a distancias adecuadas de otros productos como cidos, reductores,
etc.
Manipulacin: No actuar sin guantes. No fumar, ni beber, ni comer cuando se
maneje en almacenamiento. Asegurarse antes de manipular el producto que el
recipiente a utilizar est limpio y es el adecuado.

PRECAUCIONES

- Manipular con guantes de caucho. No devolver sobrantes al envase
original.
- Se recomienda no mezclar el blanqueador con otros productos puesto que
puede causar reacciones que inactiven el producto.
- En caso de contacto con los ojos lavar con abundante agua.
- Mantener el producto alejado de los nios






4. FICHA TCNICA DE PROCESO

DIAGRAMA DE PROCESOS

Actividad Nombre Cantidad




Operacin 5




Inspeccin 2


Combinada


2






Transporte



2









Inicio del rediseo
Estudio de
Rediseo.










No






Si



No




Si












No



Estudio de impacto de
rediseo de la
presentacin.

Realiz
estudio de
impacto de
rediseo?
Tuvo
Buena
aceptacin?
Revisar opciones de
rediseo.
Implementar el
rediseo del
producto
EL proceso de
rediseo obtuvo los
valores de
produccin
esperados?
Plantilla de
novedades

Si











No






Si









5.
ELEMENTOS INNOVADORES Y DIFERENCIADORES DEL PRODUCTO
Componentes Innovadores
- Nueva imagen y apariencia del producto: El cual ser un producto ms
atractivo y fcil de conseguir en el mercado.
- Estndares de calidad: Donde se cumplen las normas y protocolos para su
distribucin y uso.
- Fcil manejo y almacenamiento: El empaque es ms cmodo para manejar
y almacenar.
- Seguridad en el producto: Tiene una tapa hermtica de rosca, de tal forma
que al usarc se pueda volver a sellar.
Enviar el producto terminado a
los puntos de ventas.
El Producto
terminado obtuvo los
valores de aceptacin
esperados?
Plantilla de
novedades
Fin de la Cadena
- Accesibilidad y distribucin del producto: Por su sencillo empaque se puede
adquirir en todas las tiendas de barrio.
- Beneficios frente a los competidores.
- Diferentes aromas: Caracterstico, limn, floral, etc.

Elementos Diferenciadores

- Bajo costo: La opcin de comprar el producto por facilidad, por un mejor
embalaje por un bajo costo por tener porciones pequeas en sus hogares.
- Proteccin para el producto en el transporte y almacenamiento del mismo
- Comodidad: Se adquiere fcil el producto y su conservacin en cada hogar,
no ocupa mucho espacio.
- Promocin: Se diferencia de otros productos competidores por su empaque,
el cual puede influir en las ventas bajando los costos de productos y el
inters de los clientes por adquirirlo.
- Posicionamiento en el mercado: Al ser un producto de fcil acceso, es muy
posible que se venda muy bien.
- Comunicacin: Se sintetiza en el producto las caractersticas, usos,
precauciones, fecha de fabricacin y vencimiento, transporte, composicin,
cdigo de barras, manejo, etc.
- Asociacin: Se asocia al Clorox que se vende en embase plstico, se le
genera una manera diferente de comercializacin y empleo.





CONCLUSIONES
Se crea un nuevo conocimiento acerca de la competencia de los productos.

Se identifican el pro y el contra de los productos que se utilizan en la vida
cotidiana.

Se identifica los diferentes factores que se deben tener en cuenta para la
transformacin de un producto.

Surgen nuevas ideas para la innovacin de los productos comunes.

Al realizar este trabajo colaborativo, podemos darnos cuenta cmo
podemos sacarle mejor provecho a un producto ya existente en el mercado.

El estudio del modulo nos permiti tener una idea ms clara de lo que se
iba a realizar y de esta manera poder cumplir con lo establecido y tener un
conocimiento ms para la aplicacin en nuestra vida profesional.

Se reconocieron los mtodos y tcnicas para analizar y valorar los diversos
procesos de un producto, para hacerle el rediseo y brindarle un mejor y
diferente uso.

Reconocimos el proceso de planificacin para la calidad y la clasificacin de
los materiales en el cual se realizo el mapa de carreteras en el producto
seleccionado.

Se hizo un detallado del producto al realizar la ficha tcnica del producto.

Se identificaron los elementos que del proceso de diseo de un producto en
este caso del empaque del Clorox.

Se realizo con xito el desarrollo de las temticas de la gua de actividades.

Se realizo el rediseo de un producto, aplicando lo visto en el curso.

Se ejecuto un diagrama de procesos del producto escogido y un anlisis de
los componentes innovadores del producto y aquellos elementos que lo
diferencian con otros productos ya existentes en el mercado.

Se hizo un buen equipo de trabajo, donde todos colaboramos y
participamos para la construccin del trabajo colaborativo N2 con xito.
BIBLIOGRAFIA
- COTES COTES. Jos Enrique. (2010). Modulo de Diseo Industrial y de
Servicios. Valledupar: Universidad Nacional Abierta y a Distancia. Extrado del
sitio web:
http://66.165.175.205/campus12_20131/file.php/62/MODULO/index.html

- COTES COTES. Jos Enrique. (2010). Protocolo de Diseo Industrial y de
Servicios. Valledupar: Universidad Nacional Abierta y a Distancia. Extrado del
sitio web:
http://66.165.175.205/campus12_20131/file.php/62/Protocolo_2011/index.html

- Campus virtual:
http://66.165.175.205/campus12_20131/course/view.php?id=62

- Gua de trabajo colaborativo del curso N1:
http://66.165.175.205/campus12_20131/file.php/62/ACT_4_TRABAJO_COLA
BORATIVO_1_GUIA_DE_ACTIVIDADES.pdf

- Gua de trabajo colaborativo del curso N2:
http://66.165.175.205/campus12_20131/file.php/62/ACT_8_TRABAJO_COLA
BORATIVO_2_GUIA_DE_ACTIVIDADES.pdf

- Pagina web: file:///D:/TRABAJO%20UNAD%20DUITAMA/VIII-
2%20UNAD/DISE%C3%91O%20INDUSTRIAL%20Y%20DE%20SERVICIOS/t
rabajo%20col%201/Hipoclorito.htm

- Pagina web: http://es.wikipedia.org/wiki/Hipoclorito_de_sodio

- Pagina web: http://www.educarm.es/cnice/fpcomark/modulo1/mpmu5.swf

- Pagina web:
http://www.comunidadilgo.org/portal/manualespyme/Lanzamiento%20y%20Pro
moci%C3%B3n%20de%20Productos%20Innovadores.pdf

- Pagina web:
http://66.165.175.205/campus12_20131/file.php/62/EL_PROCESO_DE_PLANI
FICACION_PARA_LA_CALIDAD.pdf

- Pagina web:
http://66.165.175.205/campus12_20131/file.php/62/Clasificacion_de_los_mate
riales.pdf