Brecha Digital Entre Docentes de Educacin Superior

Por
Sara Alarcn Afn





















Universidad Autnoma de Santo Domingo
UASD
IX Jornada de Investigacin Cientfica
2010
1

Resumen
Las Instituciones de Educacin Superior de la Repblica Dominicana y el
mundo, en esta primera dcada del siglo XXI estn desafiadas a profesionalizar
personas competentes que puedan insertarse en el mundo laboral con alto rendimiento
productivo. La alfabetizacin digital y las competencias en el uso de las Tecnologas de
la Informacin y la Comunicacin (TIC), son parte de los indicadores de la calidad del
egresado de las universidades. Los docentes universitarios en cada una de las
asignaturas y reas del conocimiento, estn llamados a incorporar en sus prcticas
educativas las diferentes herramientas y aplicaciones que provee la computadora,
internet y la web 2.0.
El presente estudio evala la brecha digital en tres dimensiones que constituyen
las tres variables atendidas, las cuales son: (a) infraestructura; (b) acceso a Internet; y
(c) actividades Web 2.0. El diseo de investigacin consisti en un enfoque cuantitativo
con un diseo no experimental, de tipo transversal, descriptivo y exploratorio. La
muestra fue seleccionada de forma no probabilstica.
El instrumento aplicado fue un cuestionario construido por la investigadora, el
cual presenta tems relativos a las tres dimensiones en que evaluamos la brecha digital.
Fue aplicado a dos grupos diferentes de docentes, uno perteneciente a un programa de
estudios doctorales y otro que no cursa estudios en ese nivel, ambos grupos son
profesores de las diferentes reas del conocimiento y facultades de la UASD.
Los hallazgos demuestran una brecha digital en las tres dimensiones,
caracterizando con altos niveles de infraestructura, acceso a Internet y actividades Web
2.0, a los docentes del grupo que cursa un programa de estudios de cuarto nivel, a
diferencia del otro grupo. Parte de las recomendaciones que realiza la autora para
disminuir esta brecha digital, es por un lado aumentar los programas de capacitacin en
TIC, orientar los programas existentes a la capacitacin en TIC a los docentes, as
como programas de bonificacin a docentes que ejecutan buenas prcticas educativas
mediadas por TIC.




2

ndice de contenidos
Pgina
Resumen...............1
Captulo 1: Delimitacin del tema... 3
Antecedentes.....3
Contexto... .7
Planteamiento del Problema.............8
Justificacin..9
Objetivo General y Objetivos Especficos9
Variables e indicadores...10
Definicin de trminos....10
Captulo 2: Revisin de la Literatura...13
Impacto de las TIC en la Educacin Superior del Tercer milenio...13
Comportamiento de la Brecha Digital en la Primera Dcada del siglo XXI...15
Captulo 3: Metodologa......19
Universo y muestra......19
Diseo de la investigacin...19
Alcance y limitaciones.20
Tcnica de seleccin de la muestra..........20
Instrumentos Utilizados.. 21
Recoleccin de los datos.21
Capitulo 4: Presentacin de los datos..22
Capitulo 5: Conclusiones y Recomendaciones25
Referencias..27













3

Captulo 1: Delimitacin del tema
Antecedentes
Las brechas han existido siempre (Cabero, 2004) y son parte de los dilemas de
inequidad econmica, social y educativa que han afectado y continan afectando a la
mayora de los pases hoy. (CEPAL, 2006). Sin embargo el Banco Mundial considera
que la tecnologa es la piedra angular del progreso y el desarrollo del ser humano
(Banco Mundial, 2009 p.4).y que gracias a la rpida difusin de la telefona mvil, la
computadora personal e internet, los pases estn permitiendo su desarrollo, pese a la
brecha tecnolgica entre los pases ricos y los pobres.
La brecha digital es uno de los dilemas actuales generados por las inequidades
tradicionales, ms las que son generadas por el desarrollo de las tecnologas de la
informacin y la comunicacin (TIC). Cabero (2004) y Martnez & Serrano (2007)
reconocen que esta brecha digital entre personas y pases no es un fenmeno puramente
tecnolgico, sino que est influenciado por diferencias econmicas, sociales, polticas,
generacionales, de gnero, psicolgicas y educativas.
La brecha digital se manifiesta en la profesionalizacin de las personas y es uno
de los dilemas que enfrenta la Educacin Superior en nuestro pas. Constituye una
necesidad que los docentes incorporen la utilizacin de las TIC en el hecho educativo,
ya que las mismas posibilitan aprendizajes ms significativos y pertinentes en nuestros
futuros profesionales y posibilita la formacin de stos con el perfil y competencias
necesarias para su incorporacin al mundo laboral. Para lograr esto el docente de
educacin superior deber incorporar las TIC a su estilo de vida, en las siguientes
dimensiones: (a) infraestructura; (b) acceso a internet; y (c) utilizacin de la web 2.0.
Investigaciones realizadas en diferentes pases demuestran la existencia de
brechas digitales entre: (a) docentes; (b) entre docentes y estudiantes; (c) entre
4

instituciones educativas; y (d) entre diferentes grupos de personas. Los indicadores para
evaluar estas brechas se estn estandarizando alrededor de tres variables: (a)
infraestructura; (b) acceso a internet; y (c) utilizacin de las TIC.
De acuerdo con un estudio en la Universidad de Nicosia, Chipre, en el cual se
investig la magnitud de la brecha digital entre los maestros, fundamentado en el
postulado de que existe una gran diversidad en el mundo de los maestros digitales, los
profesores estn siendo discriminados sobre la base de numerosas brechas
educacionales (Uzunboylu, 2010). A travs de un cuestionario, este trabajo evalu la
brecha digital entre los maestros del norte de Chipre en cuatro ejes: (a) edad; (b) acceso
a internet; (c) acceso a computadoras; y (d) desempeo (conocimientos informticos y
experiencia). Se concluy planteando que hubo una divergencia digital significativa
entre los profesores participantes, lo que puede afectar negativamente su capacidad
para preparar a los estudiantes a convertirse en parte de la sociedad del conocimiento.
Las recomendaciones exponen que se deben preparar planes de accin entre expertos en
TIC y tecnologa instruccional, de modo que se pueda propiciar el cierre de estas
brechas en el mundo.
Otro estudio dirigido a investigar la existencia de brechas digitales en las
escuelas de los Estados Unidos (EU), postula que es imperativo que los docentes posean
un conjunto de conocimientos tcnicos necesarios para aplicar las tecnologas en el aula.
Presenta el acceso a la tecnologa, conocimientos y prcticas en el aula que integren
tecnologa, como necesidades de alto nivel de los docentes. Los investigadores
encontraron diferencias significativas entre las altas necesidades de los docentes y las no
tan altas necesidades de las escuelas de los EU.
En Gran Bretaa se aplic una encuesta representativa a nivel nacional sobre el
uso de internet, con el propsito de explorar la brecha digital en relacin con actividades
5

de aprendizaje en lnea, basado en el fundamento de que internet ofrece muchas
oportunidades potenciales para que la gente aprenda de manera formal e informal, pero
no todas las personas le estn sacando el mximo provecho de internet para el
aprendizaje. La investigacin permiti crear un mapa de la brecha digital en Gran
Bretaa de los usuarios y no usuarios de internet as como se comporta la utilizacin de
internet para el aprendizaje. Los hallazgos podran ayudar en el desarrollo de las
polticas que buscan apoyar a los grupos que no hacen uso de internet. (Eynon, 2009)
La Organizacin de las Naciones Unidas para la Educacin, la Ciencia y la
Cultura (UNESCO), present los estndares e indicadores TIC, tanto para docentes
como para estudiantes, (UNESCO. 2008a), lo que ha permitido impulsar la
capacitacin en TIC a docentes de Educacin Superior, desarrollar sus competencias,
propiciar una profesionalizacin de calidad y disminuir la brecha digital entre las
personas.
En la Repblica Dominicana desde la dcada de los 90 en el siglo XX se viene
hablando, publicando y estructurando programas relacionados con la tecnologa de la
informacin, (Merejo, 2007), recrea como ha sido esta evolucin de la insercin de
nuestro pas en la era del ciberespacio como le denomina a lo que referimos nosotros
como, internet, cita a (Bello, 2003) con su libros Multimedia y Educacin y La
educacin en la sociedad del conocimiento, demostrando la preocupacin por
profesionales de la educacin dominicana sobre la introduccin de las Tecnologas de la
informacin y la comunicacin.
Instituciones de Educacin Superior en nuestro pas ya han ofrecido programas
de posgrado, especficamente maestra en tecnologa educativa, tal es el caso de la
Pontificia Universidad Catlica Madre y Maestra, PUCMM, que ejecut dos programas
de esta maestra, de su lado el Instituto Tecnolgico de las Amricas, ITLA, desde el
6

2001 desarrolla el programa Profesor Conectado, en el que participaron cientos de
profesores dominicanos en servicio de los niveles bsicos, medio y superior.
Tambin la Universidad Autnoma de Santo Domingo, UASD, desde el ao
1994 viene ejecutando programas de maestra en tecnologa educativa
ininterrumpidamente, no slo en la sede central, sino tambin en algunos de sus
diferentes centros universitarios regionales, de estos programas se han graduado ms de
500 profesionales de la educacin y otras reas del conocimiento.
Uno de los programas de capacitacin en TIC que ha formado a docentes de
modelos presenciales de educacin como tutores virtuales, capaces de participar en
programas de enseanza virtual, es el Posgrado Experto Universitario en Entornos
Virtuales de Aprendizaje, que desde el ao 2007 se viene replicando en la UASD. Este
programa de VIRTUALEDUCA se ha replicado 5 veces, de forma continua, en espacio
de 4 aos y del mismo han egresado alrededor de 160 docentes uasdianos, los cuales
estn incorporando de una manera u otra las herramientas TIC en las clases presenciales
(Belmar, 2010), as como estn siendo preparados para comenzar en el ao 2011 las
primeras clases virtuales del programa UASD-VIRTUAL.
Los eventos cientficos sobre tecnologa de la informacin y la comunicacin y
sobre educacin a distancia han sido otros motores de impulso camino a la
virtualizacin de la educacin, se vienen desarrollando en el pas a partir del 2003. En
ese ao la Universidad Abierta para Adultos (UAPA) organiz la primera versin del
Congreso Internacional sobre TIC y Educacin a Distancia (CITICED), al ao siguiente
la Universidad del Caribe (UNICARIBE) realiz la segunda versin, en el ao 2005 la
Universidad APEC celebr la tercera versin, al ao siguiente se organiz la cuarta
versin en el Instituto Tecnolgico de Santo Domingo (INTEC), al ao siguiente se
7

organiz en la UASD la quinta versin del CITICED-CREAD y en el ao 2009 se
celebr el VI CITICED-CREAD en la Universidad Iberoamericana (UNIBE).
Otro evento cientfico que recientemente se celebr en el pas es el de
VIRTUALEDUCA-CARIBE 2010, en el cual participaron como expositores alrededor
de veinte docentes de la UASD. Estos eventos han contribuido al conocimiento sobre
TIC, as como a la reduccin de la brecha digital entre docentes.
Contexto
La Universidad Autnoma de Santo Domingo (UASD), es una Institucin de
Educacin Superior que oferta profesionalizacin en diversas carreras de nueve reas
del conocimiento, las cuales son: (a) humanidades; (b) artes; (c) educacin; (d) ciencias
de la salud; (e) ingeniera y arquitectura; (f) ciencias; (g) ciencias econmicas y
sociales; (h) ciencias jurdicas y polticas; y (i) ciencias agronmicas y veterinarias. La
modalidad de enseanza es presencial y actualmente est inmersa en un proceso de
rediseo curricular en la que uno de los elementos que se est incorporando es el de las
buenas prcticas educativas mediadas por las TIC, la que promueve la integracin de las
TIC a las distintas estrategias de enseanza y aprendizaje, dentro de la clase.
La virtualizacin de asignaturas de diferentes carreras de todas las reas del
conocimiento que se profesionalizan en la universidad, es otro de los pasos que ha dado
la universidad y para ello cuenta con ms de 100 docentes que se han capacitado en
tutores virtuales, capaces de ofrecer la docencia en entornos virtuales de aprendizaje. En
este sentido se le hizo a los estudiantes el primer llamado a inscribir asignaturas
virtuales. A travs de su pgina Web qued abierta la modalidad virtual en la UASD a
partir del semestre 2011-1, es decir, primer semestre del ao 2011. Este paso de
modernizacin permite colocar a la UASD entre las universidades dominicanas que
ofrecen educacin en la modalidad presencial y en la modalidad virtual o a distancia.
8

Planteamiento del Problema
Los docentes universitarios considerados como inmigrantes digitales, como
refiere (Prensky, 2001, Merejo, 2007), no estn utilizando estas TIC como lo hacen sus
estudiantes. Algunos docentes no conocen estas TIC, otros muchos reconocen el rol de
las mismas en los nuevos escenarios educativos, pero no las introducen como
herramientas, instrumentos y recursos para la enseanza. Lo anterior genera una
divisin en cuanto a la utilizacin de las mismas, a lo que se le conoce como brecha
digital. (Cabero, 2004).
En la Repblica Dominicana, el Ministerio de Educacin Superior, Ciencia y
Tecnologa (MESCYT) en su Plan Decenal de Educacin Superior 2008-2018, rea de
modernizacin, tema 18 orientado al Fortalecimiento de las Tecnologas de la
Informacin y la Comunicacin (TIC) en la Educacin Superior, (MESCYT, 2008)
plantea que:
Resulta paradjico, muchas veces, que los docentes y personal de apoyo,
llamados a utilizar las TIC para hacer ms eficientes los procesos de enseanza-
aprendizaje, lucen menos diestros que los mismos estudiantes que estn
supuestos a recibir entrenamientos o servicios de stos. (p. 284)

Esta brecha digital entre docentes atenta contra la educacin de las personas y
contra la calidad, pertinencia, transformacin y renovacin de las Instituciones de
Educacin Superior (IES). Esta situacin tiene su implicancia en la cantidad y calidad
de los profesionales egresados de las universidades, afectando la confianza de las
empresas hacia las universidades como proveedores de fuerza laboral y productiva
competente, en fin atenta contra el desarrollo de las personas y el crecimiento la
sociedad en su conjunto.
As mismo el MESCYT indica que:
Es evidente la determinacin de las autoridades de buscar alternativas que
permitan disminuir la brecha de formacin a nivel terciario, para ello se ha
estado trabajando en lo que es la educacin mediada a distancia. Decenas de
9

congresos, y actividades promueven este escenario como una va a tomar en
cuenta para llegar a muchos que por otro medio se hace muy difcil y costoso. (p.
284)

Con el presente estudio pudimos aprovechar la oportunidad para investigar el
comportamiento de la brecha digital entre dos grupos de docentes de la Universidad
Autnoma de Santo Domingo, UASD. Permiti determinar cul es la infraestructura,
acceso a internet y las actividades web 2.0, a travs de la utilizacin de las TIC con que
cuentan estos docentes, as como establecer otras relaciones derivadas.
Justificacin
El estudio del comportamiento de la infraestructura, acceso y utilizacin de las
TIC por parte de los docentes de educacin superior, es un tema de suma pertinencia en
la actualidad. Este estudio es la segunda investigacin que se realiza como parte del
proyecto OBSERVATORIO-TIC-UASD, precede al que hiciera la autora cuando
present un estudio diagnstico sobre el uso que le dan las y los docentes uasdianos a
la computadora, la internet y las TIC (Alarcn, 2009).
Esta investigacin hace los siguientes aportes: (a) nuevas conceptualizaciones;
(b) referencias de investigaciones recientes realizadas para estudios doctorales;
instrumento de recoleccin de datos sobre infraestructura, acceso y utilizacin de las
TIC; (d) los resultados de este estudio sientan la base para sistematizar las
investigaciones sobre uso de las TIC en la UASD y la educacin superior dominicana.
Objetivo General
El objetivo general de esta investigacin es evaluar las caractersticas de
infraestructura, acceso y utilizacin de las TIC de dos grupos de docentes de la
Universidad Autnoma de Santo Domingo (UASD), que permita determinar la
existencia de brecha digital y cul es el comportamiento de la misma.


10

Objetivos especficos
1. Conocer cul es la infraestructura, acceso a Internet y actividades web 2.0, que tienen
los docentes participantes.
2. Comparar el comportamiento de las variables de brecha digital evaluadas, en estos
dos grupos de docentes.
3. Establecer y caracterizar la existencia de brecha digital entre los dos grupos de
docentes investigados.
Variables e indicadores
Variable Indicadores Reactivos
1 Infraestructura 1-Computadora 1.Escritorio
2.Porttil
2-Internet 1.Casa
2.Trabajo
3.Celular
4.USB
2 Acceso a Internet 1-Lugar desde
donde acceden
1.Casa
2.Trabajo
3.Celular
4.Centro Pblico
3 Utilizacin de las
TIC
Actividades Web
2.0
1.Correo electrnico
2.Chat
3.Ver videos en Youtube
4.Descargar informacin
5.Descargar msica
6.Descargar imgenes
7.Consultar pginas
institucionales
8.Consultar portales cientficos
9.Leer peridicos online
10.Escuchar radio online
11.Comprar
12.Operaciones bancarias
13.Manejar Blog
14.Publicar en MySpace
15.Publicar en Hi5
16.Publicar en Facebook
17.Publicar en snico
18.Otras

Definicin de trminos
Brecha Digital se define como la separacin que existe entre las personas,
grupos sociales, comunidades y pases que acceden y usan las TIC como parte de su
11

rutina diaria, y aquellas que no acceden ni conocen como acceder. (Finquelievich,
2005(a), Serrano & Martnez, 2003, UIT. 2010, Wikipedia, 2010). La brecha digital
consiste en trminos de la desigualdad de posibilidades que existen para acceder a la
informacin, al conocimiento y a la educacin mediante las nuevas tecnologas
(Cabero, 2004, p.1). La Brecha digital no est centrada solo en la infraestructura y el
acceso, sino tambin en el uso educativo de los recursos que ofrece internet para la
educacin, creando una brecha digital en el nivel cognitivo (Albarello, F. 2008).
El Analfabetismo digital est asociado con la falta de habilidades o
competencias de las personas para manejar la computadora, el internet y las tecnologas
en general. (Serrano & Martnez, 2003).
Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin (TIC), son consideradas las
diversas tecnologas, aparatos, artefactos, que posibilitan la transmisin e intercambio
de informacin, tales aparatos son del rea de la informtica y las telecomunicaciones
electrnicas, algunas de ellas son: (a) internet banda ancha; (b) internet mvil; (c)
mdem; (d) telefona inalmbrica; (e) fibra ptica; (f) televisin por cable; (Negroponte,
1995). Se consideran tambin herramientas tecnolgicas y recursos utilizados para
comunicar, crear, diseminar, almacenar y gestionar informacin. (Sampieri, M. 2008,
p.13). Las TIC son un mundo digital donde confluyen: (a) la informtica (robtica,
bases de datos, hipertexto, edicin electrnica, hojas de clculo), (b) la telemtica
(telecontrol, internet, mviles, satlites); y (c) la multimedia (realidad virtual,
videojuegos, videos, sonido, imgenes). (Marqus 2008b).
Computadora, denominado tambin como computador u ordenador, es una
mquina electrnica que procesa datos y los convierte en informacin que las personas
pueden captar, de forma visual y auditiva. Contiene programas denominados ofimticos,
los cuales se utilizan para la produccin de contenidos, tambin se le adhieren
12

dispositivos denominados Hardware, a travs de los cuales se introduce y se extrae
informacin.
Internet es el conjunto descentralizado de redes de comunicacin
interconectadas, es una gran red internacional de ordenadores, es la autopista de la
informacin. Este conjunto de redes de computadoras y equipos fsicamente conectados
a travs de cables por todo el mundo permiten la transferencia de datos, informaciones
que pueden ser visualizadas a travs de las pginas web. (Fundacin Galileo, 2009)
Web 2.0. Son herramientas, recursos, aplicaciones, programas y contenidos
virtuales presentados en formato de pginas web, funcionan como plataformas y a las
cuales se acceden a travs de internet. Muchas de estas herramientas estn dispuestas de
forma gratuita y abierta, permitiendo ser utilizados para producir y difundir
conocimientos, compartir contenidos y relacionarse con otras personas. Para Sampieri,
(2008) la Web 2.0 es ms bien un actitud y no precisamente una tecnologa,
representa una reconfiguracin ideolgica de la organizacin y del uso de la Web.
Proporciona posibilidades para comunicarse, informarse, entretenerse, formar parte de
una comunidad para participar y compartir. El usuario final se convierte en creador y
constructor de sus propios contenidos, que puede compartir libremente con el resto.
(Sampieri, 2008, p.12)
Actividades Web 2.0. Son las acciones que se realizan en la web, forma en que se
relacionan e interactan los docentes con las herramientas Web 2.0. Las actividades ms
comunes son: (a) manejar el correo electrnico; (b) ver videos en Youtube; (c)
descargar informacin; y (d) chatear o mensajera instantnea.



13

Captulo 2: Revisin de la Literatura
Impacto de las TIC en la Educacin Superior del Tercer Milenio
Miklos, (2007) reconoce que gracias al desarrollo de las TIC la sociedad ha
transcurrido de sociedad de la informacin a sociedad del conocimiento, en la que nos
encontramos hoy, cuyo activo ms importante es precisamente el conocimiento.
Entiende que el docente debe empoderarse de la tecnologa, apoyarse en ella para su
prctica educativa y combinar metodologas de aprendizaje virtual y presencial.
Las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin, TIC, que incluyen los
telfonos celulares, las computadoras, la internet y las herramientas Web 2.0, como
tecnologas ms usadas en la Educacin Superior, han permitido la rpida difusin de
los avances cientficos y tecnolgicos, las innovaciones y los nuevos conocimientos.
Marqus P. (2008b) considera que internet ha sido la tecnologa ms revolucionaria de
los grandes descubrimientos de la ltima dcada, permitindole a las personas
comunicarse y acceder a la informacin en cualquier momento y en cualquier lugar.
Fernndez, L. (2010) aborda como en la primera dcada del siglo XXI las
personas y los pases participan en la sociedad del conocimiento, producto del
desarrollo de la ciencia y la tecnologa que han revolucionado la invencin y permitido
que la internet, el telfono celular, la computadora, y la web 2.0, formen parte de
nuestra cotidianidad.
Las instituciones de educacin superior deben asumir un rol ms protagnico
en los distintos procesos que vamos construyendo como sociedad. La creacin,
elaboracin, la transmisin y la difusin del conocimiento, as como las funciones
tradicionales (ensear, investigar) les ha otorgado un papel central a las universidades
en esta sociedad del conocimiento. (Gonzlez, J. & Wagenaar, R. 2003)
14

El docente universitario de hoy en su rol de formar al futuro profesional tiene
como reto contar con las competencias necesarias para construir la educacin del futuro,
para lo cual tiene que comprender la realidad y hacia dnde vamos y estar preparado
para el cambio, (Halal, 2008) expresa que el mundo est cambiando mucho y muy
rpido, y a su vez como futurista pronostica que el conocimiento profesional se har
anticuado casi tan rpido como es adquirido. Este rol del docente universitario ha ido
incorporando otras actuaciones, (Fernndez, R. 2007) entiende que sumado a la clsica
docencia se suman otras funciones que incorpora en sus prcticas educativas como: la
tutora, la investigacin educativa, la innovacin pedaggica y la gestin didctica.
Dentro de la preparacin para el cambio de introducir las TIC en las prcticas
educativas y en el de empoderarse de estas para convertirse en tutor virtual, el docente
tendr que entender el rol de la tecnologa en la transformacin global de la vida
humana, la cual modifica la forma como pensamos y vivimos. Bello, (2008) entiende
que constituye un reto del docente hoy, empoderarse de las tendencias y nuevas teoras
sobre la educacin del futuro, de modo que pueda participar en este con competencias
altamente significativas y construir el futuro en el cual las personas con una formacin
integral en una sociedad global reciban educacin curricularmente articulada que
vincule estrechamente, la familia, la comunidad, el estado, la produccin, las
instituciones o empresas.
Marqus, P. (2008a) considera que hay tres razones fundamentales para
incorporar las TIC en el aula, las cuales son: (a) alfabetizacin digital de los estudiantes;
(b) productividad; y (c) innovar en las prcticas docentes. As mismo plantea tres
dimensiones de las TIC en la educacin: (a) Aprender sobre las TIC; (b) aprender de las
TIC; y (c) aprender con las TIC.
15

Existen tantas posibilidades de informacin, de comunicacin y a la vez de
construccin de conocimientos, de nuevas formas de producir conocimientos, de nuevas
formas de relacin con las personas, con la realidad, que el docente hoy, ya debe estar
participando de forma activa, como usuario activo de la web, si no lo ha hecho deber
entender que sus estudiantes se mueven en ese mundo, que para ellos la tecnologa
representa su modo de vida, su forma de conocer la realidad, todas sus acciones y
pensamientos ests reguladas por la tecnologa, fundamentalmente la telefona, el
internet y la web.
Comportamiento de la Brecha Digital en la Primera Dcada del siglo XXI
Martnez y Serrano, (2007) abordan tres dimensiones de la brecha digital, las
cuales son: (a) infraestructura; (b) acceso; y (c) uso. La dimensin de infraestructura
mide la cantidad de tecnologa de que disponen las personas, inversin y cobertura. La
dimensin de acceso mide la cantidad de usuarios que accede a estas. La dimensin de
uso mide la utilizacin y las competencias de las personas para incorporar de estas
tecnologas en su cotidianeidad. Estos autores consideran que la habilidad de usar la
computadora, navegar en internet, leer el correo electrnico y generar contenidos con
valor educativo y cultural, est en dependencia de las posibilidades de acceso producto
de la existencia de infraestructura.
En cuanto a la brecha digital en la dimensin de infraestructura, la Unin
Telefnica Internacional (UIT) aborda que tiende a cerrarse. UIT (2010) presenta un
informe de medicin de la sociedad de la informacin 2010, exponiendo datos sobre
cmo ha crecido el acceso, la utilizacin y los conocimientos de TIC, a travs de la
telefona mvil y la internet en todo el mundo, uno de los indicadores de desarrollo
expresa que en el ao 2008 la cantidad de usuarios de la internet banda ancha mvil
haba superado a la cantidad de usuarios de banda ancha fija.
16

En relacin a la brecha digital desde la dimensin de uso de las TIC, la UIT
establece en su ndice de acceso digital generado en el ao 2003, cinco categoras que
contienen ocho variables para la medicin de la capacidad de las personas y pases para
acceder y utilizar las TIC. Estas categoras son: (a) calidad; (b) infraestructura; (c)
conocimientos; (d) accesibilidad; y (e) utilizacin. En la categora conocimientos
pondera que su medicin se realiza tomando el ndice de alfabetizacin en adultos y el
promedio de la matricula escolar en los niveles bsico, medio y preuniversitario.
Este informe confirma la constante difusin de las TIC y la transicin mundial
hacia la sociedad de la informacin. Las estadsticas de la UIT presentadas por la
Internet World Stats (2010), indican que en el ao 2010, los 159 pases participantes en
la medicin mejoraron sus indicadores de un ao a otro, resultando Asia, Europa y
Amrica del Norte, las regiones del mundo vanguardias en infraestructura y servicios
de TIC. Amrica Latina y el Caribe est posicionada en la cuarta posicin de esta tabla
de estadstica 2010, en cuanto al crecimiento de usuarios de internet al 2010, (Internet
world Stats, 2010)
Una variable clave de esta brecha digital es el factor generacional, Crica y
Dinerstein (2009) denomina las siguientes generaciones: (a) generacin S (los nacidos
entre 1917 y 1940); (b) generacin Sndwich (los nacidos entre 1940 y 1960); (c)
generacin X (los nacidos entre 1960 y 1970); y (d) generacin Y o Net (los nacidos
entre 1980 y 2000). Estos autores explican que estas generaciones perciben e incorporan
las TIC de formas diferentes, siendo la generacin Net los usuarios ms activos y
actualizados en el uso de stas, en donde sus estudios, relaciones, entretenimiento y
progreso estn mediados por las TIC. No siendo as en la generacin de sus profesores,
muchos autores sealan que los estudiantes aventajan a los docentes en el acceso y
utilizacin de las TIC. Uno de los principales hallazgos es el surgimiento de una
17

brecha digital entre padres e hijos, determinada por el acceso y el nivel de
conocimiento en internet. (Brunner, J., Martnez, H., Ramos, M., Copano, N. &
Edwards, V. 2009)
Tal y como lo refieren Martnez y Serrano, (2007) se evidencian esfuerzos por
cerrar la brecha digital desde todas las dimensiones. La llamada primera ola de la brecha
digital permiti orientar estos esfuerzos a entender que el equipamiento e infraestructura
tecnolgica es condicin primaria para cerrar la brecha existente y evitar la creacin de
nuevas brechas. Martnez y Serrano abordan que la llamada segunda ola de la brecha
digital propici la orientacin hacia la utilizacin, capacitacin y desarrollo de
contenidos locales. Estos autores sitan la brecha digital actual en la tercera ola, la cual
est orientada a la innovacin en los entornos virtuales, utilizando las diversas
aplicaciones y herramientas web 2.0.
En la Repblica Dominicana la brecha digital vista desde la dimensin de la
infraestructura y de acceso, se acorta, Vargas (2009) expone como el estado dominicano
a travs del Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones, (INDOTEL), ha ejecutado
una poltica gubernamental dirigida a promover la ampliacin de cobertura en
infraestructura y permitir que toda la poblacin sin excepcin tenga derecho a usarla. El
mismo presenta los siguientes logros: (a) en el 2000 existan slo dos empresas de
telecomunicaciones, al 2009 son ms de 10; (b) la tele densidad aument ms de 1% por
ao, es decir, la telefona fija y la poblacin que estos servicios adquiere crece cada
ao; (c) la telefona mvil crece al 2009 en ms de un 15% cada ao, es decir ms lneas
mviles y celulares, en el 2009 hubo un milln de nuevos usuarios; (d) el crecimiento
de la cantidad de usuarios de internet desde el 2000 al 2009 fue de 205, 768 en el 2000
y 2, 439, 997 en el 2009.
18

Desde la dimensin de infraestructura se han implementado con ms agresividad
proyectos y programas de infraestructura en tecnologas, implementados
fundamentalmente por la empresa telefnica de ms antigedad y alcance en la
Repblica Dominicana, la Compaa Dominicana de Telfono, CODETEL,
considerados pioneros en la implementacin de Internet Banda Ancha, Internet Mvil y
servicios de Voz sobre protocolo de Internet (VoIP). Algunos de sus programas que han
contribuido a achicar la brecha digital en la Repblica Dominicana son: (a) Evolucin
Flash; (b) Aulas Virtuales para la Enseanza; (c) Mi Mochila Digital; y (d) Banda
Ancha Rural. (Listn Diario. 2010).
















19

Captulo 3: Metodologa
Universo
El universo de docentes de la Universidad Autnoma de Santo Domingo
lo conforman 2, 636 profesores activos, de los cuales el 84% est contratado por horas,
es decir laboran para la universidad 40 horas y menos a la semana. La UASD cuenta
tambin con 242 ayudantes a profesores, 363 monitores, instructores o asistentes y 57
profesores jubilados que imparten docencia bajo contrato. (CAEI, 2010). Aunque no se
incluy un tem en el cuestionario aplicado, que evaluara el tipo de profesor participante
en esta investigacin, si podemos decir que todos los docentes participantes en esta
investigacin pertenecen al grupo de profesores activos.
Diseo de la investigacin
El presente estudio constituye una investigacin de enfoque cuantitativo porque
usa la recoleccin de datos para probar hiptesis, con base en la medicin numrica y
el anlisis estadstico, para establecer patrones de comportamiento y probar teoras
(Hernndez, R., Fernndez, C., & Baptista, P. 2006, p.5)., con un diseo no
experimental porque es un estudio que se realiza sin la manipulacin deliberada y en
los que solo se observan los fenmenos en su ambiente natural para despus
analizarlos (Hernndez, et alp.205), de tipo transversal porque recolecta los datos en
un momento nico (Hernndez, et al p.156), descriptivo porque busca especificar
propiedades, caractersticas y rasgos importantes de cualquier fenmeno que se
analice. Describe tendencias de un grupo o poblacin (Hernndez, et al p.103) y
exploratorio porque consiste es examinar un tema poco estudiado (Hernndez, et, al
p.101) en la educacin superior dominicana.


20

Alcance y limitaciones
Los alcances de esta investigacin estn dados en dos sentidos: (a) evaluar tres
variables de la brecha digital en docentes de la Universidad Autnoma de Santo
Domingo (UASD); (b) comparar el comportamiento de la brecha digital entre estos dos
grupos de docentes. Se estudi nueva vez el comportamiento digital de nuestros
docentes, esta vez ofrecindose datos nuevos, comparativos y que permitirn ser
tomados como referencias para establecer un perfil de los docentes uasdianos.
Las limitaciones estuvieron representadas en el sentido de que tenamos como
expectativas evaluar a todos los integrantes de cada grupo, lo que sera por un lado 39
docentes y por el otro 42. Poder caracterizar la totalidad de los docentes que pertenecen
a esos dos grupos nos dara la posibilidad de hablar de forma general para esa
poblacin, no por el contrario que tenemos que hablar de una muestra de esas dos
poblaciones.
Tcnica de seleccin de la muestra
La muestra la constituye 42 docentes de diferentes reas del conocimiento y
facultades de la Universidad Autnoma de Santo Domingo (UASD). De un grupo de 42
docentes que imparten clases en un centro regional de la UASD, se escogieron 21
docentes, al que denominamos A. As mismo de 39 docentes que participan como
grupo-clase en un programa doctoral, se escogieron 21 docentes, al que denominamos
B.
La muestra fue escogida de forma dirigida, es decir no probabilstica,
fundamentado en el criterio de que los participantes pertenecieran a uno de los dos
grupos de docentes que estamos comparando, uno que cursa estudios doctorales y otro
que no lo hace, y sin la intencin de generalizar los resultados a ambos grupos ni mucho
menos a la poblacin docente de la UASD.
21

Instrumentos Utilizados
El instrumento utilizado fue un cuestionario elaborado por la autora, cuyos tems
fueron seleccionados de otros dos cuestionarios aplicados en el estudio diagnostico
sobre el uso que le dan las y los docentes de la UASD a la computadora, internet y las
TIC, (Alarcn, S. 2009). En el mes de abril de este ao se procedi aplicar el
cuestionario a ambos grupos de docentes. Cada grupo de participantes llen el
cuestionario y lo devolvi a la investigadora. El proceso con cada grupo demor
aproximadamente 30 minutos.
Recoleccin de los datos
Para la recoleccin de los datos utilizamos un libro de Excel de Office, en el cual
colocamos los datos, los organizamos y graficamos.














22

Capitulo 4: Presentacin de los datos
Anlisis y discusin de los resultados
1. Tiene usted computadora?

Grupo A Grupo B

Leyenda Leyenda
(/////) S=20 / (000) No=1 (/////) S=21

2. Qu tipo de computadora tiene?

Grupo A Grupo B

Leyenda Leyenda
(/////) Escritorio=8(000) Porttil=2
(xxx) Ambas=10 (-----) Ninguna=1
(/////) Escritorio=1 (000) Porttil=3
(xxx) Ambas=17

3. Tiene usted internet?
Grupo A Grupo B


Leyenda Leyenda
(/////) Si=20 (/////) S=20
(0000) No=1 (0000) No=1


23

4. Dnde lo tiene?
Grupo A Grupo B

Leyenda
Grupo A Grupo B
Casa=20/Trabajo=14/Casa y
Trabajo=13/USB=2/Celular=2
Casa=20/Trabajo=15/Casa y
Trabajo=5/USB=12/Celular=4


5. Accede usted a Internet?
Grupo A Grupo B

Leyenda Leyenda
(ssss) Si=21 (xxxx) Si=21


6. Desde dnde accede?
Grupo A Grupo B


Leyenda
Grupo A Grupo B
Casa=20/Trabajo=17/Centro pblico=9/Celular=1 Casa=20/Trabajo=18/Centro pblico=9/Celular=5




24

7. Qu actividades realiza usted en internet?

Actividades ms frecuentes al 70% y ms
Grupo A Grupo B

Leyenda

Correo electrnico=21 /Descargar
informacin=21/Consultar pginas
institucionales=20/Leer peridicos online=16

Correo electrnico=21/Descargar
informacin=21/Consultar pginas
institucionales=21/Ver videos en
Youtube=18/Descargar imgenes=18/Consultar
portales cientficos=18/Manejar Blog=17


Actividades ms frecuentes entre 40% y 69%
Grupo A Grupo B

Leyenda
Consultar portales cientficos=15/Descargar
imgenes=14/Ver videos en Youtube=10
Chat=14/Leer peridicos online=14/Descargar
msica=10/Comprar=10/Operaciones
bancarias=10








25

Captulo 5: Conclusiones y Recomendaciones
Conclusiones
El objetivo general de esta investigacin que es evaluar las caractersticas de
infraestructura, acceso y utilizacin de las TIC de dos grupos de docentes de la
Universidad Autnoma de Santo Domingo (UASD), ha sido cumplido. El proceso de
investigacin planeado y ejecutado nos permiti realizar este estudio.
Al referirnos a la infraestructura que poseen los participantes podemos referir
que ambos grupos cuentan con la infraestructura necesaria para el desarrollo de sus
competencias digitales. Sin embargo las opciones son mayores en el grupo B.
En cuanto al acceso a internet los 42 docentes participantes acceden a internet,
en ambos grupos 20 participantes lo hacen mayormente desde sus casas, la segunda
opcin de acceso en ambos es en los centros de trabajo, la tercera opcin para ambos es
en centros pblicos y el grupo B presenta ms participantes que acceden a travs del
celular.
Relacionado con las actividades Web 2.0 ambos grupos muestran coincidencias
en cuanto a las tres actividades ms frecuentes en la Web, sin embargo el grupo B
muestra ms actividades realizadas por la mayora de sus integrantes a un 70%. En una
escala de actividades frecuentes en un 40 a un 69% el grupo A muestra menos
actividades que el B. Se puede apreciar que el grupo B muestra una utilizacin de la
Web 2.0 caracterizada por actividades de mayor interactuacin, produccin y descarga
de contenidos, compra y operaciones bancarias.
De la forma que se comportan estas variables en cada grupo podemos expresar
que el grupo B presenta mayores niveles de infraestructura, acceso y utilizacin de la
Web 2.0, con respecto al grupo A.
26

Por lo anterior podemos establecer que existe una brecha digital entre ambos
grupos de docentes, brecha en cuanto a la infraestructura, en cuanto al acceso y en
cuanto a las actividades Web 2.0. Estas brechas determinan que el grupo B presente
mejores competencias digitales y mayores niveles de alfabetismo digital.
Recomendaciones
En cuanto a la infraestructura que necesita el docente para desarrollar sus
competencias digitales, recomendamos : (a) a la universidad siga ejecutando los
programas de financiamiento de equipos tecnolgicos para los docentes; (b) sistematizar
un programa de premios a los docentes en los cuales se les premien con equipos
tecnolgicos; (c) dotar a las escuelas y facultades de ms equipos tecnolgicos, de modo
que los docentes puedan hacer ms uso de estos; y (d) actualizar las computadoras
existentes y sus programas de modo que permitan usos ms significativos.
Con relacin al acceso a internet, recomendamos: (a) ampliar la red WI FI a ms
regiones de la sede de la UASD; (b) dotar de cobertura de internet almbrico e
inalmbrico a los diferentes departamentos de la sede y centros regionales; y (c) ampliar
las herramientas y recursos que ofrece la pgina web institucional, por ejemplo, crear
canales en las redes sociales.
Relacionado con la utilizacin de la Web 2.0 y las actividades de los docentes,
recomendamos: (a) ampliar la programacin de capacitaciones en herramientas Web
2.0; (b) proveer de una plataforma virtual a los docentes que les permita manejar
recursos web; y (c) crear un programa de premiacin de buenas prcticas educativas
mediadas por las TIC.






27

Referencias
Alarcn, S. (2009). Estudio diagnstico sobre el uso que le dan las y los docentes
uasdianos a la computadora, la internet y las TIC. Santo Domingo, Repblica
Dominicana. VIII Jornada de investigacin cientfica de la Universidad
Autnoma de Santo Domingo.
Albarello, F. (2008). La brecha digital y la educacin. Recuperado de:
http://mayeuticaeducativa.idoneos.com/index.php/371037
Banco Mundial. (2009). Informe perspectivas para la economa mundial 2008:
Difusin de la tecnologa. Recuperado de http://web.worldbank.org
Bello, D. (2008). Moodle como herramienta software sobre internet para la gestin de
cursos en la educacin. Recuperado de
http://www.cesdonbosco.com/revista/articulos2008/diciembre08/davidbello.pdf
Belmar, A. (2010). Entrevista sobre el Posgrado Experto universitario en entornos
virtuales de aprendizaje en la UASD. Santo Domingo, Repblica Dominicana.
Brunner, J. J., Martnez, H., Ramos, M., Copano, N., y Edwards, V. (2009). ndice
generacin digital 2008: principales hallazgos. Recuperado de
http://www.educarchile.cl/Portal.Base/Web/VerContenido.aspx?ID=195398
Cabero, J. (2004). Reflexiones sobre la brecha digital y la educacin. Recuperado de
http://www.tecnoneet.org/docs/2004/jcabero04.pdf
CAEI, 2010. Informe General del proceso de autoevaluacin y evaluacin
institucional de la Universidad Autnoma de Santo Domingo. Repblica
Dominicana: Ciudad Universitaria
CEPAL. (2006). Encuentro Iberoamericano sobre Objetivos del Milenio de Naciones
Unidas y las Tecnologas de la Informacin y Comunicaciones, TIC.
Recuperado de
http://www.eclac.org/socinfo/noticias/noticias/6/28296/Encuentro_TICyODM-
14-12-06.pdf
Crica, J. L. & Dinerstein, P. (2009). Diseo curricular y nuevas generaciones. (1a.
ed.). Argentina: Virtual Argentina.
Eynon, R. (2009). Mapping the digital divide in Britain: implications for learning and
education. Recuperado de
http://proquest.umi.com.ezproxylocal.library.nova.edu/pqdweb?did=19239295
91&sid=2&Fmt=2&clientId=17038&RQT=309&VName=PQD
Fernndez, L. (2010). Discurso del Presidente Leonel Fernndez ante la Asamblea
Nacional en el 166 aniversario de la Independencia de la Repblica
Dominicana. Recuperado de http://www.ensegundos.net/2010/02/discurso-del-
presidente-leonel-fernandez-ante-la-asamblea-nacional-en-el-166-aniversario-
de-la-independencia-nacional/
Fernndez, R. (2007). Competencias profesionales del docente en la sociedad del siglo
XXI. Recuperado de
http://www.educarchile.cl/Portal.Base/Web/VerContenido.aspx?GUID=123.45
6.789.000&ID=139342
Finquelievich, S. (2005a). Existe la brecha digital? Recuperado de http://www.canal-
ar.com.ar/noticias/noticiamuestra.asp?Id=2487
Finquelievich, S. (2005b). La necesidad de polticas pblicas para la sociedad de la
informacin. Recuperado de http://susanafinquelievich.blogspot.com/
Fundacin Galileo. (2009). Glosario de trminos tecnologa de la informacin y la
comunicacin. Recuperado de
http://www.galileo.or.cr/fileadmin/user_upload/usuarios/Documentos/Glosario
_terminos_TIC_Actualizado_09_del_09.pdf
28

Gonzlez, J & Wagenaar, R. (2003). Tunning Amrica Latina un proyecto de las
universidades. Recuperado de http://www.rieoei.org/rie35a08.htm
Gorrochotegui, A. (2007). Un modelo para la enseanza de las competencias de
liderazgo. Recuperado de
http://redalyc.uaemex.mx/src/inicio/ArtPdfRed.jsp?iCve=83410208
Halal, W. E. (2007). Technologys promise. Recuperado de
http://books.google.com.do/books?id=mcmUMjIxlTQC&printsec=frontcover&
dq=Technologys+Promise&source=bl&ots=mIQemeJw4a&sig=VlVO_VkoR
grL_4mtssX_EEAIpZM&hl=es&ei=qWA4TN6cOYH-
8AbdnoSnBg&sa=X&oi=book_result&ct=result&resnum=2&ved=0CB4Q6AE
wAQ#v=onepage&q&f=false
Hernndez, R. Fernndez, C. & Baptista, P. (2006). Metodologa de la investigacin.
(4 ed.). Mxico: McGraw-Hill Interamericana Editores.
Internet world stats. (2010). Estadsticas de uso de la internet. Recuperado de
http://translate.google.com.do/translate?hl=es&sl=en&tl=es&u=http://www.int
ernetworldstats.com/
Listn Diario (2010). Codetel presenta Evolucin Flash. Recuperado de
http://www2.listindiario.com/la-republica/2010/6/10/145597/Codetel-presenta-
Evolucion-Flash
Marqus, P. (2008a). Las competencias digitales de los docentes. Recuperado de
http://peremarques.pangea.org/competenciasdigitales.htm
Marqus P. (2008b). Impacto de las TIC en la enseanza universitaria. Recuperado de
http://peremarques.pangea.org/ticuniv.htm
Martnez, E. & Serrano, A. (2007). La evolucin hacia una nueva brecha digital.
Recuperado de
http://www.labrechadigital.org/labrecha/index.php?option=com_content&task=
view&id=111
MESCYT. (2008). Plan decenal de la Educacin Superior 2008 - 2018. Recuperado
de
http://www.seescyt.gov.do/plandecenal/docsplandecenal/Plan%20Decenal%20
ES%20Volumen05.pdf
Merejo, A. (2007). La Repblica Dominicana en el ciberespacio de la internet. Santo
Domingo, Repblica Dominicana: Bho.
Miklos T. (2007). 7 estrategias para construir la educacin del futuro. Recuperado de
http://www.conocimientosweb.net/portal/article1505.html
Negroponte, N. (1995). El mundo digital. Recuperado de
http://www.scribd.com/doc/50946/Nicholas-Negroponte-El-mundo-digital
PNUD. (s/f). Objetivos de desarrollo del milenio. Recuperado de
http://www.undp.org/spanish/mdg/basics.shtml
Prensky, M. (2001) Nativos digitales, inmigrantes digitales. Recuperado de
http://translate.googleusercontent.com/translate_c?hl=es&sl=en&u=http://www
.marcprensky.com/writing/Prensky%2520-
%2520Digital%2520Natives,%2520Digital%2520Immigrants%2520-
%2520Part1.pdf&prev=/search%3Fq%3DDon%2527t%2Bbother%2Bme,%2B
mom%2B--
%2Bi%2527m%2Blearning%26hl%3Des%26prmd%3Db&rurl=translate.googl
e.com.do&usg=ALkJrhjEUiUvNyJ5MgOWwMpqE-Bwecw5TA
Sampieri, M. (2008). Monitorizacin del progreso en el aprendizaje. Tesis doctoral de
la Universidad Politcnica de Catalunya. Barcelona, Espaa.
29

Serrano, A. Martnez, E. (2003) La brecha digital: mitos y realidades. Recuperado de
http://www.labrechadigital.org/labrecha/LaBrechaDigital_MitosyRealidades.pd
f
UNESCO. (2008a). Estndares UNESCO de competencias en TICs para docentes.
Recuperado de http://www.eduteka.org/modulos/11/342/868/1
UNESCO. (2008b). Estndares UNESCO en TICs para estudiantes. Recuperado de
http://www.eduteka.org/modulos/11/335/1020/1
UIT. (2010). Medicin de la sociedad de la informacin 2010. Recuperado de
http://www.itu.int/ITU-
D/ict/publications/idi/2010/Material/MIS_2010_Summary_S.pdf
Uzunboylu, H. (2010). Education and Technology; Research from Near East
University yields new findings on education and technology. Recuperado de
http://proquest.umi.com.ezproxylocal.library.nova.edu/pqdweb?did=19914411
41&sid=1&Fmt=3&clientId=17038&RQT=309&VName=PQD
Vargas, J. R. (2009, agosto). Conectividad Dominicana para la Educacin.
Conferencia presentada en el Congreso Internacional sobre Tecnologas de la
Informacin, comunicacin y educacin a distancia, CITICED VI CREAD
CARIBE, realizado en la Universidad Iberoamericana, UNIBE, Santo
Domingo, Repblica Dominicana.
WIKIPEDIA. (2010). Brecha Digital. Recuperado de
http://es.wikipedia.org/wiki/Brecha_digital