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las claves DEL

marketing EN EL
ESCENARIO DIGITAL
I Masterclass - Universidad Nacional de Crdoba
Lic. Juan Manuel Lucero
Consultor en Estrategia de Marketing Digital, Comunicacin Digital y
Estrategia en Redes Sociales. Trabajo con organizaciones y empresas
de Latinoamrica y Espaa para mejorar el posicionamiento, la
visibilidad y la rentabilidad de sus acciones online. Director
Diplomatura Mkt Digital UBP. Coordinador general TEDx Cordoba
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@jmlucero | jmlucero@gmail.com | www.jmlucero.com
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DERRIBEMOS
UN MITO
LOS USUARIOS
NO NAVEGAN
EN INTERNET
Cazan informacin para
satisfacer sus necesidades.
La decisin de
compra se
realiza frente a
la pantalla
El usuario compara, contrasta y se toma el tiempo
necesario para elegir la mejor opcin disponible.
El usuario compara, contrasta y se toma el tiempo
necesario para elegir la mejor opcin disponible.
Las opiniones de los pares son percibidas como vlidas y
afectan a la decisin de compra de un producto o servicio.
*****
cunto ests
incentivando a tus
clientes a comentar
sobre tu negocio?
Y ests respondiendo las crticas que
dejan en portales y pginas webs?
?
El posicionamiento en
los motores de
bsqueda es un factor
decisivo para la
visibilidad y el trfico
92% DE
LOS USUARIOS
NO PASA DE LA PRIMERA PGINA
Fuente: http://www.seonorthsydney.com.au/blog/just-how-valuable-is-the-1st-page-of-google-seo-statistics-you-need-to-see-to-believe
1RA POSICIN EN GOOGLE
32% CLICS
PARA ESA BSQUEDA
Fuente: http://www.seonorthsydney.com.au/blog/just-how-valuable-is-the-1st-page-of-google-seo-statistics-you-need-to-see-to-believe
2DA POSICIN EN GOOGLE
17% CLICS
PARA ESA BSQUEDA
Fuente: http://www.seonorthsydney.com.au/blog/just-how-valuable-is-the-1st-page-of-google-seo-statistics-you-need-to-see-to-believe
3RA POSICIN EN GOOGLE
11% CLICS
PARA ESA BSQUEDA
Fuente: http://www.seonorthsydney.com.au/blog/just-how-valuable-is-the-1st-page-of-google-seo-statistics-you-need-to-see-to-believe
estar posicionado
es la consecuencia
de la relevancia
percibida por google en tu sitio en relacin
a la bsqueda realizada por el usuario

Qu contenido
ests generando
para aparecer en los resultados de
bsqueda?
?
MANTENER LA
RELACIN
FIDELIZAR
FIDELIZAR
Email marketing
FIDELIZAR
Grupo cerrado en Facebook
FIDELIZAR
Grupos en Linkedin
CMO Ests
manteniendo la
relacin con tus
clientes?
?
ADOPTAR LA
FILOSOFA
DIGITAL
Testear
y optimizar, para
descubrir
(y vender ms)
FILOSOFA DIGITAL > CONVERSIN
Testear
y optimizar, para
descubrir
(y vender ms)
FILOSOFA DIGITAL > CONVERSIN
DISEO
TEST A/B - Caso www.fab.com
Imagen: http://www.shopify.com/blog/12385217-the-beginners-guide-to-simple-a-b-testing
+49%
precio
Cita: Estudio del Journal of consumer psychology
de los usuarios
percibieron como de
menor valor los precios
sin comas ni puntos.
66%
$1,499.00
$1,499
$1499
precio
$35
$39
24%
ms de ventas
Effects of $9 Price Endings on Retail Sales: Evidence from Field Experiments: http://link.springer.com/article/10.1023%2FA%3A1023581927405

qu tests
podras hacer?
FILOSOFA DIGITAL > CONVERSIN
en la home, en la
pgina de producto, en
los formularios de tu
sitio para lograr ms
(contactos, ventas)
?
+ LOS USUARIOS NO NAVEGAN EN INTERNET
+ La decisin de compra frente a la pantalla
+ El posicionamiento factor decisivo
+ MANTENER LA RELACIN
+ ADOPTAR LA FILOSOFA DIGITAL
CLAVES
+
Gracias
Lic. Juan Manuel Lucero
www.jmlucero.com | jmlucero@gmail.com | @jmlucero