PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATLICA DEL ECUADOR

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES

MERCADOTECNIA III

Nombre: Karla Enrquez
Fecha: 22 de Septiembre del 2014
Resumen Exposicin
Primero debemos mirar la estructura fisiolgica del cerebro, ya que no est organizado solo en cerebro
izquierdo y cerebro derecho, sino que adems se divide en 4 partes, que actan como rganos separados
con diferentes estructuras y diferentes funciones celulares.

Una vez que sabes que la verdadera toma de decisiones la realiza el cerebro reptil, toda tu estrategia de
ventas y marketing debe aplicarse con principios completamente diferentes de comunicacin con el fin de
ser impactante.

Partiendo de estos pilares, podremos elaborar una estrategia ms clara y definida, dirigida a la mente de
nuestros clientes o consumidores y logrando a la vez, una experiencia de compra satisfactoria.

Lograr toda la atencin del cerebro conectndolo con las marcas a nivel neuronal en tres niveles: racional,
emocional e instintivo. Dependiendo del grado con el que la marca satisfaga cada uno de esos niveles del
cerebro, la afinidad que tengamos con ella y las ganas de comprar sus productos o servicios sern
mayores.

Reforzar la experiencia del consumidor es aqu donde nuestro cerebro utiliza inconscientemente los
hbitos de compra, la experiencia y algunas pistas emocionales para decidir sobre una marca. Forjar
vnculos emocionales con la marca, es decir actualizar y volver a repetir. Reforzar los vnculos
emocionales permite que los consumidores den el salto de apreciar nuestra marca a ser sus defensores. La
vinculacin emocional con la marca puede considerarse como un factor determinante para aumentar las
ventas.

En funcin de lo sealado anteriormente es al cerebro reptil al que se debe apuntar, ya que si este est de
acuerdo con determinada tarea o decisin la persona slo acta, dando lo mismo la lgica, el sentimiento o
cualquier otro factor. Es por eso que las decisiones de compra se toman con mucho ms frecuencia en el
cerebro lmbico y el reptil. De hecho, el lado razonable inventa razones lgicas para explicar las
decisiones, ms que tomarlas.

Ventajas:
Optimiza las tcnicas y recursos publicitarios con el fin de alcanzar la relacin entre la mente y la
conducta del consumidor. Labor que en la actualidad se considera un reto para el marketing.
Corporativamente el neuromarketing disminuye el riesgo empresarial puesto que se crean
productos que estn sujetos a las necesidades de los consumidores.
El valor agregado del neuromarketing es la precisin que puede facilitar en un estudio de mercado
debido a que sus herramientas son ms atinadas en cuanto que la persona estudiada no puede
manipular las respuestas por ser el inconsciente el que realmente responde a los estmulos.
Conclusiones:
El neuromarketing es una nueva disciplina en el mundo del marketing, que se vale de una
serie de mtodos basados en las respuestas del cerebro humano frente a diversos estmulos
emocionales, con el objetivo de obtener consumidores, haciendo hincapi en el habitual error
de pensar que estos se limitan a comprar tomando en cuenta conductas racionales;
permitindonos as dividir e indagar el mercado de una forma exitosa.