Seguro Do Cartão Gold

ARTIGO PRELIMINAR
Entre a FIDELIDADE - COMPANHIA DE SEGUROS, S.A., adiante designada por Segurador, e a Caixa Geral de Depsitos, S.A., adiante designada por Tomador do Seguro,
estabelece-se o presente contrato de seguro de Cartes de Crdito Gold, que se regula pelas Condies Particulares e Condies Gerais desta aplice, de harmonia com as
declaraes constantes da proposta que lhe serviu de base e que dela faz parte integrante.
ARTIGO 1. Definies
Para efeitos do presente contrato entende-se por:
SEGURADOR
A FIDELIDADE - COMPANHIA DE SEGUROS, S.A.
TOMADOR DO SEGURO
A CAIXA GERAL DE DEPSITOS, S.A.
SEGURADO
Se o cliente for:
Particular A pessoa, residente em Portugal, titular de um carto de crdito contratado junto da Caixa Geral de Depsitos, SA, emitido pelo Tomador do Seguro e por si
classificado como sendo da Classe Gold ou, no caso da existncia de vrios titulares, o 1 titular da respetiva conta carto.
Empresa A pessoa, residente em Portugal, utilizadora de um carto de crdito contratado junto da Caixa Geral de Depsitos, SA, pela Empresa indicada na Proposta de
Adeso ao carto, emitido pelo Tomador do Seguro e por si classificado como sendo da Classe Gold.
PESSOA SEGURA
O Segurado e, para efeitos das coberturas referidas nos nmeros 1. A e B, 2 a 4, 7 alnea a), 8 a 12, todos do Artigo 3, o seu cnjuge ou a pessoa que com ele viva em condies
anlogas s do cnjuge, bem como os descendentes de idade inferior a 24 anos que dele dependam economicamente e que tenham tambm residncia habitual em Portugal.
BENEFICIRIO
A pessoa, singular ou coletiva, a favor de quem reverte a prestao do Segurador decorrente do contrato de seguro.
SEGURO DE GRUPO
Seguro de um conjunto de pessoas ligadas ao Tomador do Seguro por um vnculo que no seja o de segurar.
O seguro de grupo pode ser:
Contributivo Quando as Pessoas Seguras contribuem no todo ou em parte para o pagamento do prmio.
No Contributivo Quando o Tomador do Seguro contribui na totalidade para o pagamento do prmio.
O presente seguro um seguro de grupo no contributivo.
ACIDENTE
Qualquer acontecimento de carter fortuito, sbito e independente da vontade do Tomador do Seguro, do Segurado, do Beneficirio e da Pessoa Segura.
INVALIDEZ PERMANENTE
A situao de limitao funcional permanente sobrevinda Pessoa Segura em consequncia das leses produzidas por um acidente.
VECULO SEGURO
O veculo automvel ligeiro de passageiros ou misto, com peso bruto at 3,5 toneladas, que seja propriedade da Pessoa Segura, registada em Conservatria Portuguesa do
Registo Automvel e que respeite as obrigaes de inspeo peridica determinadas pela legislao em vigor.
AVARIA
A falha mecnica de funcionamento do veculo seguro que determine a sua imobilizao forada, desde que no decorra de acidente nem de falta de combustvel ou
esvaziamento dos pneumticos.
SINISTRO
Evento ou srie de eventos resultantes de uma mesma causa suscetvel de fazer funcionar as garantias do contrato.
SERVIO DE ASSISTNCIA
Entidade que organiza e presta, por conta do Segurador, as garantias de assistncia, quer revistam carter pecunirio, quer se trate de prestao de servios. No contexto do
Seguro, corresponde Cares Companhia de Seguros, S.A., com o nmero de telefone (351) 21 440 50 25 (a funcionar 24 horas por dia, 365 dias por ano).
ARTIGO 2. Objeto do Contrato
1. O presente contrato garante o pagamento das indemnizaes e a prestao dos servios previstos no Artigo 4, em caso de sinistro ocorrido quando a Pessoa Segura se
encontre ausente da sua residncia habitual em viagem de durao inferior a 90 dias ou nas situaes previstas nas coberturas referidas nos nmeros 1 C., 4 a 6, 7 alnea
b), 8, 12 e 14, todos do Artigo 3.
2. As coberturas suspender-se-o, relativamente a cada Pessoa Segura e ao Veculo Seguro, a partir do nonagsimo primeiro dia de ausncia da residncia habitual.
ARTIGO 3. Coberturas
O presente contrato de seguro abrange as seguintes coberturas:
1. Acidentes Pessoais
A. Acidentes Pessoais em Viagem
B. Acidentes Pessoais em Tempos Livres
C. Acidentes Pessoais 24 Horas
2. Assistncia s Pessoas no Estrangeiro
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Aplice N. AG50002882
SEGURO DE CARTES DE CRDITO GOLD DA CAIXA GERAL DE DEPSITOS
CONDIES GERAIS - 202
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Grupo Caixa Geral de Depsitos
Fidelidade - Companhia de Seguros, S.A. NIPC e Matrcula 500 918 880, na CRC Lisboa Sede: Largo do Calhariz, 30 - 1249-001 Lisboa - Portugal Capital Social 605 000 000 www.fidelidademundial.pt
Linha de Apoio ao Cliente: Tel. 808 29 39 49 Fax 21 323 78 44 E-mail: apoiocliente@fidelidademundial.pt Atendimento telefnico personalizado nos dias teis das 8h30 s 20h
3. Assistncia ao Veculo e Seus Ocupantes
4. Assistncia Domstica
5. Atendimento e Assistncia Mdica Permanente
6. Assistncia Informtica
7. Proteo Jurdica
a) Proteo Jurdica Automvel no Estrangeiro
b) Proteo Jurdica Vida Privada
8. Cancelamento ou Reduo da Viagem
9. Perda de Passaporte
10. Extravio de Bagagem
11. Responsabilidade Civil Extracontratual
12. Proteo de Objetos Adquiridos
13. Saldo Conta Carto
14. Gastos Abusivos
15. Roubo de Dinheiro em ATM
ARTIGO 4. mbito das Coberturas
As prestaes previstas nas coberturas referidas nos nmeros 2 a 6 deste nmero, no esto garantidas caso no tenham sido previamente solicitadas ao Servio
de Assistncia, ou tenham sido efetuadas sem o seu acordo, salvo em caso de fora maior ou de impossibilidade material demonstrada.
1. ACIDENTES PESSOAIS
As garantias de Acidentes Pessoais em Viagem e de Acidentes Pessoais em Tempos Livres, s podero ser acionadas caso o acidente ocorra para alm de um
raio superior a 50 Km da residncia habitual da Pessoa Segura.
A presente cobertura abrange:
A. Acidentes Pessoais em Viagem
O pagamento de uma indemnizao em caso de Morte ou de Invalidez Permanente da Pessoa Segura, nos termos previstos infra no nmero 1.1.seguinte.
A indemnizao apenas devida quando o carto de crdito Gold tenha sido utilizado na compra do bilhete da viagem ou na realizao de outras despesas
nos 60 dias anteriores data do sinistro. Consoante se verifique uma ou outra destas situaes o montante da indemnizao o previsto no Quadro anexo
(I) s presentes Condies Gerais.
B. Acidentes Pessoais em Tempos Livres
O pagamento de uma indemnizao adicional em caso de Morte ou de Invalidez Permanente do Segurado, nos termos previstos infra nos nmeros 1.1. seguintes,
caso o acidente ocorra fora do exerccio da atividade profissional da Pessoa Segura.
A indemnizao adicional apenas devida quando o carto de crdito Gold tenha sido utilizado na compra do bilhete da viagem. O montante da indemnizao
consta do Quadro anexo (I) s presentes Condies Gerais.
C. Acidentes Pessoais 24 Horas
O pagamento de uma indemnizao adicional em caso de Morte ou Invalidez Permanente do Segurado, nos termos previstos infra nos nmeros 1.1. seguinte,
caso o acidente ocorra durante as 24 horas imediatamente posteriores utilizao do carto de crdito Gold como meio de pagamento.
Esta garantia apenas abrange o Segurado.
1.1. Morte ou Invalidez Permanente
a) A Morte ou a Invalidez Permanente, s estaro garantidas se ocorrerem durante os dois anos seguintes data do acidente que lhes tiver dado causa.
Estes riscos no so cumulveis, pelo que, ocorrendo um acidente de que resulte uma Invalidez Permanente e, posteriormente, no decurso dos dois anos
subsequentes ao acidente sobrevier a Morte da Pessoa Segura, indemnizao por Morte ser abatido o valor da indemnizao eventualmente j paga
ou atribuda a ttulo de Invalidez Permanente;
b) Em caso de Morte, a indemnizao ser paga ao Beneficirio designado no contrato e, na falta dessa designao, aos herdeiros da Pessoa Segura;
c) Nos termos da lei, em caso de Morte de Pessoa Segura com idade inferior a 14 anos ou que por anomalia psquica ou outra causa se mostrem incapazes
de governar a sua pessoa data do sinistro, a indemnizao devida pelo Segurador est limitada ao pagamento das despesas de funeral;
d) Para efeitos da presente cobertura, releva exclusivamente a Invalidez Permanente de grau igual a 100%, nos termos da Tabela de Desvalorizao anexa,
atribuda por mdico designado pelo Segurador;
e) Se as consequncias de um acidente forem agravadas por leso, doena ou enfermidade existente data daquele, a responsabilidade do Segurador no
poder exceder aquela que teria se o acidente tivesse ocorrido a uma pessoa no portadora dessa leso, doena ou enfermidade.
2. ASSISTNCIA S PESSOAS NO ESTRANGEIRO
Quando a Pessoa Segura se encontre no estrangeiro, o Segurador, atravs do Servio de Assistncia, garante, at aos limites fixados no Quadro anexo (II) s
presentes Condies Gerais, as seguintes prestaes, desde que lhe seja previamente formulado um pedido de assistncia:
a) Informao em Caso de Emergncia Mdica Caso a Pessoa Segura necessite de tratamento mdico, o Segurador informar moradas de hospitais ou de outras
instalaes de sade localizadas na regio.
b) Informao Sobre a Evoluo do Estado de Sade Se a Pessoa Segura for hospitalizada, a equipa mdica do Segurador estabelecer contacto com o mdico
responsvel e, quando tal for solicitado, informar a famlia sobre a evoluo do estado de sade.
c) Pagamento de Despesas Mdicas, Farmacuticas e de Hospitalizao Em caso de acidente ocorrido ou de doena declarada no decurso da viagem, o
Segurador pagar despesas:
Mdicas e cirrgicas;
Farmacuticas, quando prescritas pelo mdico;
De hospitalizao;
De transporte em ambulncia, ou em outro meio adequado, desde o local da ocorrncia at clnica ou hospital mais prximo.
d) Despesas de Estadia em Hotel Em caso de prescrio mdica que determine a necessidade da Pessoa Segura prolongar a estadia aps a hospitalizao, o
Segurador suportar as despesas com a sua dormida e alimentao em hotel.
e) Envio de Medicamentos de Urgncia O Segurador encarrega-se do envio de medicamentos indispensveis e de uso habitual da Pessoa Segura no existentes
localmente ou que a no tenham sucedneos, para o local em que a Pessoa Segura se encontra. O Segurador apenas suportar gastos de transporte, sendo
da responsabilidade da Pessoa Segura o custo dos medicamentos, bem como os eventuais direitos aduaneiros correspondentes.
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f) Acompanhamento da Pessoa Segura Hospitalizada Em caso de hospitalizao da Pessoa Segura que se preveja de durao superior a 5 dias e quando no
se encontre no local um membro do seu agregado familiar que a possa acompanhar, o Segurador suportar despesas de transporte de ida e volta de um familiar
para junto dela, no meio de transporte coletivo mais adequado, bem como despesas de estadia num hotel.
g) Encargos com Crianas Em caso de falecimento ou de hospitalizao de uma Pessoa Segura que tenha a seu cargo, durante a viagem, outra Pessoa Segura
de idade inferior a 15 anos e desde que no haja no local outro familiar ou pessoa de confiana que dela possa cuidar e acompanhar na viagem de retorno
residncia habitual, o Segurador suportar os encargos inerentes ao acompanhamento e guarda desta Pessoa Segura menor, bem como as despesas com o
seu retorno residncia habitual, devidamente acompanhada, ou, em alternativa, pagar o custo de um bilhete de viagem de ida e volta, no meio de transporte
coletivo mais adequado, a um familiar para que este a possa acompanhar na referida viagem de retorno.
h) Transporte ou Repatriamento Sanitrio em Caso de Acidente ou Doena Em caso de acidente ou de doena da Pessoa Segura, o Segurador tomar a seu
cargo:
O transporte em ambulncia ou outro meio adequado, at clnica ou hospital ou para a residncia habitual, conforme prescrio do mdico assistente
da Pessoa Segura, aps contacto prvio da equipa mdica do Segurador com este mdico para determinao das medidas mais convenientes a tomar no
transporte.
A determinao, atravs da sua equipa mdica em colaborao com o mdico assistente da Pessoa Segura, do meio de transporte mais adequado a
utilizar numa eventual transferncia para outro centro hospitalar ou at sua residncia habitual, bem como as despesas inerentes a esta transferncia.
Em caso de transferncia para um outro centro hospitalar o Segurador suportar, igualmente, as despesas do seu regresso posterior residncia
habitual.
Quando a urgncia e a gravidade do caso o exigirem, o meio de transporte a utilizar na Europa, Arglia, Egito, Israel, Lbano, Lbia, Marrocos, Sria, Turquia
e Tunsia, ser o avio sanitrio especial. Nos restantes casos, ou no resto do Mundo, utilizar-se- o avio comercial de linha area regular ou qualquer outro
meio adequado s circunstncias.
i) Bilhete de Viagem para o Regresso Antecipado da Pessoa Segura Em caso de morte ou de hospitalizao urgente de qualquer uma das restantes Pessoas
Seguras, ocorrida em Portugal enquanto a Pessoa Segura se encontrar em viagem, o Segurador pagar o custo de um bilhete de viagem de ida e volta em
meio de transporte adequado, para que a Pessoa Segura possa antecipar o regresso sua residncia habitual e, posteriormente, retornar ao local onde se
encontrava.
j) Transmisso de Mensagens Urgentes O Segurador encarregar-se- da transmisso de mensagens urgentes que lhe sejam solicitadas pela Pessoa Segura
em virtude da ocorrncia de sinistro abrangido pelas garantias da presente cobertura, garantindo ainda o pagamento das despesas de telefone e telefax
efetuadas pela Pessoa Segura para contactar os seus servios.
l) Objetos de Uso Pessoal Em caso de extravio de bagagem que contenha objetos de uso pessoal, ocorrido durante a viagem, e caso estes no sejam recuperados
nas 12 horas seguintes chegada da Pessoa Segura ao seu destino, o Segurador adiantar o montante necessrio para a aquisio de roupas e objetos de
higiene indispensveis de uso imediato, mediante prvia assinatura de documento de reconhecimento de dvida e prestao de garantia bastante a estabelecer
pelo Segurador, e efetuar as diligncias adequadas para os localizar, suportando o custo destas diligncias e do seu transporte (em caso de aparecimento)
at ao local de destino ou at residncia habitual da Pessoa Segura.
A Pessoa Segura obriga-se a reembolsar o Segurador do valor do adiantamento no prazo mximo de 60 dias. Porm, caso o desaparecimento da bagagem
venha a tornar-se definitivo, o valor do adiantamento ser reembolsado por deduo ao valor da indemnizao previsto para a cobertura de Extravio de
Bagagem.
m) Interrupo da Viagem por Atraso na Entrega de Bagagens Em caso de interrupo forada da viagem por atraso na entrega da bagagem, o Segurador
garantir o pagamento de despesas diretamente decorrentes da interrupo, desde que tal atraso seja devidamente comprovado pela empresa responsvel
pela entrega.
n) Adiantamento de Fundos Em caso de ocorrncia de algum facto imprevisvel e de fora maior que origine a necessidade de a Pessoa Segura dispor
imediatamente de fundos para fazer face a despesas imediatas e inadiveis, o Segurador adiantar Pessoa Segura os montantes necessrios, mediante prvia
assinatura de documento de reconhecimento de dvida e prestao de garantia bastante a estabelecer pelo Segurador. A Pessoa Segura obriga-se a reembolsar
o Segurador do valor do adiantamento no prazo mximo de 60 dias.
Tratando-se de furto ou roubo indispensvel a prvia denncia s autoridades competentes do pas em que se deu a ocorrncia.
o) Interrupo dos Servios de Transportes Em caso de greve, lock-out, distrbios no trabalho, tumultos, motins ou alteraes de ordem pblica, que impeam
a Pessoa Segura de utilizar o ttulo de transporte previamente adquirido para o prosseguimento da viagem at ao destino programado, o Segurador pagar
despesas com a dormida no local at normalizao da situao ou, existindo transporte alternativo, por disposio da Pessoa Segura a respetiva
utilizao.
p) Repatriamento em Caso de Morte Em caso de morte da Pessoa Segura, o Segurador suportar as despesas com todas as formalidades a efetuar no local
do falecimento, bem como as despesas de transporte do corpo at ao local de inumao ou cremao no pas da residncia habitual da Pessoa Segura, com
exceo do custo de aquisio da urna.
3. ASSISTNCIA AO VECULO E SEUS OCUPANTES
O Segurador, atravs do Servio de Assistncia, garante, at aos limites fixados no Quadro anexo (II) s presentes Condies Gerais, as seguintes prestaes,
desde que lhe seja previamente formulado um pedido de assistncia:
nico Em caso de avaria do veculo seguro em Portugal Continental, as prestaes a seguir referidas apenas so devidas quando esta ocorra para alm de
um raio superior a 20 Km da residncia habitual da Pessoa Segura. Em caso de avaria do veculo seguro nas Regies Autnomas da Madeira e dos Aores, as
prestaes apenas so devidas quando esta ocorra para alm de um raio superior a 10 Km da referida residncia.
a) Reboque e Reparao de Emergncia
Em caso de acidente ou de avaria do veculo seguro que o impea de circular pelos prprios meios e quando este no possa ser reparado no prprio local da
ocorrncia, o Segurador suportar as despesas de reboque desde o local da imobilizao at oficina mais prxima.
Em alternativa prestao acima prevista, o Segurador pode optar pela realizao de uma reparao de emergncia no local da imobilizao, que permita
ao veculo prosseguir a sua marcha. Neste caso, o Segurador pagar o custo da mo-de-obra, cabendo Pessoa Segura o pagamento do custo das peas.
b) Envio de Peas de Substituio
Em caso de acidente ou de avaria do veculo seguro que o impea de circular pelos prprios meios, o Segurador suportar as despesas com o envio, pelo meio
mais adequado, das peas necessrias reparao do veculo seguro, desde que seja impossvel obt-las no local onde o veculo se encontra imobilizado.
Somente sero de conta do Segurador os gastos de transporte, cabendo Pessoa Segura o pagamento do custo das peas e de eventuais direitos alfandegrios.
c) Envio de Motorista Profissional
Quando a Pessoa Segura que conduza o veculo seguro durante uma viagem, ficar incapacitada para conduzir por motivo de doena ou acidente, e nenhum
dos restantes ocupantes a possa substituir, o Segurador suportar os custos inerentes contratao de um motorista profissional para conduzir o veculo
e os seus ocupantes at ao local da residncia habitual da Pessoa Segura ou, quando solicitado, at ao local de destino da viagem, desde que, neste ltimo
caso, o perodo de tempo necessrio para o fazer no seja superior ao do regresso referida residncia.
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d) Transporte ou Repatriamento do Veculo
O Segurador pagar as despesas com o transporte do veculo seguro at residncia habitual da Pessoa Segura, ou at ao local do destino da viagem, desde
que, neste ltimo caso, as despesas no sejam superiores s do transporte at referida residncia, quando, em consequncia de avaria ou acidente, se
verifiquem, cumulativamente, as seguintes circunstncias:
(i) O veculo no possa circular pelos seus prprios meios;
(ii) A sua reparao em Portugal comporte mais de 48 horas de imobilizao ou mais de 6 horas de reparao, segundo o tarifrio da marca, e no estrangeiro
no possa ser efetuada no prazo de 5 dias;
(iii) A reparao tenha um custo inferior ao do valor de venda do veculo, antes do acidente ou avaria, no mercado de usados do pas da residncia habitual
da Pessoa Segura.
Contudo, se a reparao tiver um custo superior ao do referido valor de venda do veculo, o Segurador suportar as despesas de abandono legal do veculo
no local onde este se encontre.
A presente garantia ser tambm prestada quando o veculo seguro, tendo sido furtado ou roubado, apenas for encontrado depois da partida da Pessoa
Segura.
A presente garantia apenas abrange as despesas efetuadas direta e exclusivamente com o frete do meio de transporte utilizado para transporte ou
repatriamento do veculo seguro.
e) Transporte, Repatriamento ou Continuao de Viagem das Pessoas Seguras
Quando o veculo seguro acidentado ou avariado no puder ser reparado nas 48 horas subsequentes avaria ou ao acidente e a sua reparao demorar mais
de 6 horas segundo o tarifrio da marca, o Segurador tomar a seu cargo o transporte das Pessoas Seguras at sua residncia habitual ou at ao local de
destino da sua viagem desde que, neste ltimo caso, as despesas no sejam superiores s do regresso referida residncia.
Em alternativa prestao acima referida, o Segurador pode optar por colocar disposio da Pessoa Segura um veculo de aluguer, de cilindrada e categoria
similares s do veculo seguro sempre que for possvel, por um perodo mximo de 48 horas, sendo a sua utilizao limitada ao trajeto entre o local da
ocorrncia e a residncia habitual ou o local de destino.
A presente garantia ser tambm prestada quando o veculo seguro, tendo sido furtado ou roubado, no for encontrado nas 48 horas subsequentes ao seu
desaparecimento.
f) Despesas de Estadia em Hotel
Quando o veculo seguro acidentado ou avariado no puder ser reparado no prprio dia, o Segurador suportar as despesas com a dormida das Pessoas
Seguras em hotel a fim de aguardar a reparao.
A presente garantia apenas ser prestada quando o veculo seguro acidentado ou avariado for reparado no prprio local da ocorrncia e no tenha sido feito
uso da garantia de Transporte ou Repatriamento do Veculo.
g) Despesas de Transporte para Recuperao do Veculo
Quando o veculo seguro acidentado ou avariado for reparado no prprio local da ocorrncia e no tenha sido feito uso da garantia de Transporte ou
Repatriamento do Veculo ou no caso de ter sido furtado ou roubado quando, depois de encontrado, se verifique estar em bom estado de funcionamento, o
Segurador pagar as despesas de transporte, pelo meio mais adequado, da Pessoa Segura ou de algum por esta indicado a fim de o recuperar.
4. ASSISTNCIA DOMSTICA
4.1. O Segurador, atravs do Servio de Assistncia, garante as seguintes prestaes, desde que lhe seja previamente formulado um pedido de assistncia:
a) Envio de Profissionais
Para reparao ou conteno de danos ou avarias sbitos e imprevisveis ocorridos na residncia habitual do Segurado, o Segurador assumir o custo
do envio dos seguintes profissionais qualificados:
Alcatifadores
Canalizadores
Carpinteiros
Eletricistas
Eletrotcnicos
Estucadores
Jardineiros
Pedreiros
Pintores
Serralheiros
Tcnicos de Televiso, Vdeo e DVD
Vidraceiros
O Segurador suportar apenas o custo da deslocao, sendo o custo dos servios prestados suportados pelo Segurado. Contudo, at ao limite de mo-
-de-obra de 5 horas por tcnico e no mximo de cinco servios por anuidade, o preo/hora cobrado pelos referidos profissionais previamente negociado
pelo Segurador e ser indicado ao Segurado no momento do pedido de assistncia, mantendo-se inalterado no decurso de cada ano civil.
b) Informao Telefnica Sobre Servios Urgentes
O Segurador disponibiliza ao Segurado um servio telefnico permanente (24 horas em cada dia do ano), para informao de nmeros de telefone dos
seguintes servios que estejam situados o mais prximo possvel da sua residncia habitual:
Bombeiros
Polcia
Txis
Pequenos transportes e mensagens
Entrega noturna de medicamentos
Empresas de limpeza
A interveno do Segurador limita-se, simplesmente, a comunicar um ou mais nmeros de telefone, pelo que:
(i) No so garantidos os custos das deslocaes, servios e produtos, das entidades cujos nmeros de telefone so comunicados ao Segurado;
(ii) O Segurador no poder ser responsabilizado pela qualidade dos trabalhos ou servios prestados;
(iii) O Segurador no poder ser responsabilizado pelas consequncias de qualquer atraso na chamada e na interveno dos referidos servios.
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4.2. O Segurador garante, at aos limites fixados no Quadro anexo (II) s presentes Condies Gerais, as prestaes abaixo indicadas quando a residncia habitual
do Segurado seja afetada por algum dos seguintes eventos, desde que lhe seja previamente formulado um pedido de assistncia:
Incndio, queda de raio e exploso
Tempestades
Inundaes
Fenmenos ssmicos
Danos por gua
Furto e roubo
Demolio e remoo de escombros
Queda de aeronaves
Impacto de veculos terrestres ou animais
Derrame acidental de leo
Greves, tumultos e alteraes da ordem pblica
Atos de terrorismo ou de vandalismo
Quebra acidental de vidros, espelhos fixos, pedras de mrmore e louas sanitrias
Quebra e queda de antenas
Quebra e queda de painis solares
Prestaes garantidas:
a) Envio de Profissionais que sejam necessrios para a avaliao e conteno ou reparao dos danos;
b) Despesas de Alojamento
Quando a residncia habitual do Segurado ficar inabitvel e se houver alojamento disponvel a menos de 100 km desta, o Segurador garante:
i) O reembolso ao Segurado de despesas efetuadas com o alojamento das Pessoas Seguras a residentes habitualmente;
ii) A realizao das respetivas reservas de alojamento e o reembolso das despesas efetuadas com o transporte das Pessoas Seguras para esse
alojamento, caso o Segurado o no possa fazer pelos seus prprios meios.
c) Transporte de Mobilirio
Se a residncia ficar inabitvel, o Segurador providencia e suporta o custo com:
i) O aluguer de uma viatura de transporte de mercadorias para mudana do mobilirio para a habitao provisria;
ii) A guarda dos objetos e bens no transferidos para a habitao provisria, durante um perodo de 6 meses;
iii) As despesas de transporte do mobilirio para o novo local da residncia definitiva do Segurado em Portugal, desde que o transporte se faa
durante os 30 dias subsequentes ao da ocorrncia do sinistro e desde que esta residncia se situe a menos de 50 Km da residncia primitiva.
d) Gastos de Restaurante e de Lavandaria
Se a residncia ficar inabitvel ou se se verificar a inutilizao da cozinha e da mquina de lavar a roupa, o Segurador garante o reembolso dos gastos
de restaurante e ou de lavandaria, consoante a situao.
e) Guarda de Objetos
Se a residncia ficar acessvel do exterior ou se a respetiva fechadura ficar inutilizada e se, aps o acionamento das medidas cautelares adequadas,
for necessria vigilncia para evitar o furto ou roubo dos bens a existentes, o Segurador encarrega-se de selecionar e de pagar o custo de um
vigilante para guarda daquela.
f) Regresso Antecipado por Sinistro, Hospitalizao ou Morte de Pessoa Segura
Quando o Segurado tiver de regressar residncia habitual por esta ter ficado inabitvel ou por ter ocorrido um acidente que tenha causado a
morte ou a hospitalizao de qualquer uma das Pessoas Seguras, o Segurador garante:
(i) O pagamento do preo de um bilhete de comboio em 1 classe ou de avio em classe turstica caso o trajeto ferrovirio tenha durao superior
a 5 horas, para o regresso ao local da residncia habitual;
(ii) A organizao de alojamento durante uma noite e o pagamento do respetivo custo, quando o regresso no for possvel no prprio dia do
conhecimento da situao;
(iii) O pagamento do preo de um bilhete, nas mesmas condies, para o retorno do Segurado ao local onde se encontrava a fim de recuperar o
veculo automvel ou continuar a estadia, desde que a data do regresso abrangido pela garantia tenha antecipado em mais de 5 dias a data
inicialmente planeada.
g) Informao em Caso de Sinistro
Atravs do servio de assistncia telefnica permanente, o Segurador prestar informao sobre o contedo das garantias de ASSISTNCIA do
presente contrato e das diligncias a efetuar junto de entidades oficiais, se for caso disso.
h) Substituio de Televisor, Vdeo ou Leitor de DVD, gratuitamente, mediante emprstimo de um aparelho de televiso e de um aparelho de vdeo ou
leitor de DVD, de caratersticas semelhantes s dos aparelhos danificados.
i) Transmisso de Mensagens Urgentes dirigidas a familiares das Pessoas Seguras, bem como o pagamento do custo com a expedio de mensagens
urgentes relacionadas com o funcionamento das garantias da cobertura de ASSISTNCIA DOMSTICA;
j) Sinistro na Residncia
Ocorrendo um acidente na residncia habitual do Segurado do qual resulte hospitalizao ou acamamento de qualquer Pessoa Segura, por prescrio
mdica, o Segurador garante, consoante a situao, as seguintes prestaes:
(i) Pagamento de despesas com um profissional de enfermagem;
(ii) Pagamento de despesas com uma governanta;
(iii) Entrega na residncia habitual do Segurado, entre as 20h00 e as 8h00, dos medicamentos prescritos por mdico, cabendo ao Segurado o
pagamento do respetivo custo de aquisio;
(iv) Pagamento do custo com o primeiro transporte da Pessoa Segura, pelo meio adequado, at ao hospital mais prximo da residncia segura e com
o seu posterior regresso mesma;
(v) O pagamento de despesas com uma pessoa contratada para tomar conta de crianas com idade inferior a 16 anos.
l) Perda ou Roubo de Chaves
Quando a Pessoa Segura no puder entrar na residncia habitual em consequncia de perda, furto ou roubo das respetivas chaves, o Segurador garante
o pagamento das despesas necessrias para substituio da fechadura. Contudo, esta garantia s ser prestada uma vez em cada perodo anual de
vigncia da aplice.
4.3. Quando as despesas abrangidas pela presente Cobertura possam ser reembolsadas por instituies de segurana social ou de assistncia na sade, o
Segurador responde apenas pela parte excedente dessas despesas.
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5. ATENDIMENTO E ASSISTNCIA MDICA PERMANENTE
5.1. O Segurador, atravs do Servio de Assistncia, garante as seguintes prestaes, desde que lhe seja previamente formulado um pedido de assistncia:
a) Assistncia Clnica Domiciliria
Sempre que o estado de sade do Segurado o justifique, o Segurador garante, at aos limites fixados no Quadro anexo (II) s presentes Condies Gerais,
o pagamento de despesas efetuadas com a deslocao de um mdico residncia habitual do Segurado.
O Segurador suportar apenas o custo da deslocao sendo o custo dos honorrios de consultas mdicas a cargo do Segurado.
b) Envio de Medicamentos ao Domiclio
Quando, na sequncia da garantia anterior, ocorra acamamento do Segurado, prescrito pelo mdico, o Segurador organizar o envio dos medicamentos
prescritos e suportar o custo do respetivo transporte. O Segurado suportar o custo dos referidos medicamentos.
c) Assistncia Telefnica de Emergncia e Aconselhamento
(i) Em caso de emergncia, o Segurador garante ao Segurado a possibilidade de contactar telefonicamente com o seu servio de Atendimento Mdico
Permanente, o qual prestar apoio e aconselhamento tendo em vista a adoo de medidas que visem a melhoria da sua sade em funo dos sintomas
descritos telefonicamente;
(ii) Em caso de emergncia, estando em risco uma funo vital ou importante, o servio de Atendimento Mdico Permanente acionar, de acordo com
o Segurado, os meios de socorro disponveis e indicados para a situao que lhe foi descrita por telefone;
(iii) O aconselhamento e apoio mdico ao abrigo desta garantia visa apenas a identificao dos sintomas que o Segurado comunique telefonicamente ao
servio de Atendimento Mdico Permanente, cabendo a este servio sugerir a utilizao dos meios mais adequados ao tipo de situao comunicada,
com indicao da eventualidade da mesma carecer de cuidados mdicos presenciais ou de outro tipo de aes. Assim, a responsabilidade pelo apoio
e aconselhamento mdico previsto nesta garantia est limitada responsabilidade decorrente deste tipo de ato mdico nas circunstncias no
presenciais em que praticado.
d) Transporte de Urgncia
Em caso de necessidade confirmada pelo servio de Atendimento Mdico Permanente, o Segurador garante:
(i) Transporte de urgncia em ambulncia ou outro meio adequado at unidade hospitalar mais prxima;
(ii) Vigilncia por parte da equipa mdica do Segurador, em colaborao com o mdico assistente do Segurado ferido ou doente, para determinao das
medidas convenientes ao melhor tratamento a seguir e do meio mais adequado a utilizar numa eventual transferncia para outro centro hospitalar
mais apropriado ou at ao seu domiclio;
(iii) Transporte, pelo meio mais adequado, do Segurado da unidade hospitalar em que se encontre internado para outra unidade hospitalar que lhe seja
prescrita;
(iv) Transporte de regresso sua residncia habitual, aps alta mdica.
5.2. As prestaes e indemnizaes, previstas na presente cobertura sero efetuadas como complemento das indemnizaes da Segurana Social ou de qualquer
sistema de sade a que o Segurado tenha direito.
6. ASSISTNCIA INFORMTICA
Em caso de ocorrncia de deficincias no funcionamento do equipamento informtico fixo, existente na residncia habitual do Segurado, que impeam a sua
normal e adequada utilizao no mbito de hardware, suporte aos sistemas operativos da Microsoft (Windows 98 e posteriores), suporte ao Office (2000 e
posteriores), Internet (browser e e-mail), o Segurador, atravs do Servio de Assistncia, garante as seguintes prestaes, desde que lhe seja previamente
formulado um pedido de assistncia:
a) Atendimento Telefnico
O Segurador prestar telefonicamente, entre as 08:00 e as 24:00 horas, o apoio e aconselhamento requeridos pelo Segurado a fim de identificar e resolver
os problemas comunicados, desde que estes resultem de deficincias no funcionamento de equipamento informtico.
b) Envio de Tcnico Informtico ao Domiclio
i) Quando o Segurador verifique a impossibilidade de resoluo por telefone das deficincias no funcionamento do equipamento informtico fixo, informar
o Segurado acerca dos estabelecimentos especializados mais prximos do local de risco que tenham capacidade para tal resoluo; ou
ii) Em alternativa e a pedido do Segurado, o Segurador enviar dentro do perodo mximo de 2 dias teis um tcnico informtico residncia habitual do
Segurado, suportando apenas o custo da deslocao deste, sendo os honorrios do tcnico suportados pelo Segurado. Contudo, at ao limite de mo-
de-obra de cinco horas por servio e no mximo de cinco servios por anuidade, o Segurador garante um preo/hora por si negociado com os prestadores
de servio, o qual ser indicado no momento da solicitao da assistncia. Este preo/hora manter-se- inalterado no decurso de cada ano civil.
7. PROTECO JURDICA
7.1. DEFINIES
Para efeitos desta cobertura entende-se por:
EMPRESA GESTORA - Empresa que, por conta do Segurador, se ocupa da gesto e regularizao dos sinistros abrangidos por esta cobertura, empresa esta
que a Cares Companhia de Seguros, S.A..
DESPESAS Despesas suportadas pela Empresa Gestora, em conformidade com as garantias seguras, para levar a cabo a defesa dos interesses do Segurado
e ou das restantes Pessoas Seguras, que consistam em:
a) Honorrios e despesas de advogado e ou outro profissional com qualificaes legais para defender ou representar o Segurado e ou as restantes Pessoas
Seguras;
b) Honorrios e despesas originados pela interveno de peritos ou rbitros, desde que propostos pela Empresa Gestora;
c) Custas judiciais inerentes a qualquer processo instaurado no mbito das garantias da presente cobertura.
7.2. OBJECTO E MBITO DA COBERTURA
a) A presente cobertura garante a proteo jurdica dos interesses do Segurado e das restantes Pessoas Seguras decorrentes de acidente de viao,
ocorrido no estrangeiro, bem como a proteo jurdica dos interesses do Segurado decorrentes de factos emergentes da sua vida privada.
b) No mbito desta cobertura, a Empresa Gestora efetuar o pagamento de despesas e realizar procedimentos de proteo jurdica adequados a defender
ou fazer valer os direitos estabelecidos nesta cobertura, at ao valor seguro efetivamente contratado.
c) A presente cobertura abrange os sinistros decorrentes dos factos ou circunstncias ocorridos durante a sua vigncia, desde que a prestao das
respetivas garantias seja requerida pelo Segurado no mximo at um ano aps a cessao do presente contrato.
7.3. GARANTIAS
7.3.1. PROTECO JURDICA AUTOMVEL NO ESTRANGEIRO
O Segurador, atravs da Empresa Gestora, garante, em caso de acidente de viao do Veculo Seguro ocorrido no estrangeiro, at aos limites fixados
no Quadro anexo (II) s presentes Condies Gerais e, mediante prvio pedido dirigido Empresa Gestora, as seguintes prestaes:
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a) Defesa em Processo Penal
A Empresa Gestora garante o pagamento de despesas inerentes defesa da Pessoa Segura em qualquer processo de natureza penal que lhe seja
instaurado pela prtica de um crime por negligncia, em consequncia de acidente de viao com o veculo seguro.
Esta garantia abrange igualmente o pagamento das despesas referidas no pargrafo anterior quando a Pessoa Segura, tendo sido acusada pela
prtica de um crime cometido com dolo, venha a ser absolvida ou condenada por conduta negligente.
b) Reclamao por Danos Decorrentes de Leses Corporais
A Empresa Gestora garante a realizao de reclamao extrajudicial, bem como o pagamento de despesas inerentes reclamao judicial, com
vista obteno, de terceiros responsveis, das indemnizaes devidas s Pessoas Seguras ou seus herdeiros em caso de danos patrimoniais e/ou
no patrimoniais decorrentes de leses corporais ou morte, que lhe tenham sido causadas por acidente de viao, ocorrido no estrangeiro, que
envolva o veculo seguro.
c) Reclamao por Danos Decorrentes de Leses Materiais
A Empresa Gestora garante a realizao da reclamao extrajudicial bem como o pagamento de despesas inerentes reclamao judicial, com vista
obteno, de terceiros responsveis, das indemnizaes devidas s Pessoas Seguras ou aos seus herdeiros, por danos causados ao veculo
seguro em consequncia de acidente de viao ocorrido no estrangeiro.
d) Adiantamento de Caues
A Empresa Gestora garante Pessoa Segura o adiantamento de caues que sejam exigidas Pessoa Segura em consequncia de acidente de
viao, ocorrido no estrangeiro, no mbito de um processo de natureza penal pela prtica de um crime por negligncia, para garantir a sua liberdade
provisria.
nico: O pagamento de qualquer cauo ser feito a ttulo de emprstimo, ficando o seu responsvel obrigado a reembolsar o montante da mesma.
A obrigao de reembolso ser titulada por Declarao de Dvida assinada pela Pessoa Segura, no momento da constituio da cauo.
As importncias pagas pela Empresa Gestora, a ttulo de cauo, ser-lhe-o reembolsadas:
i) Diretamente pelo Tribunal, logo que este autorize o seu levantamento;
ii) Pela prpria Pessoa Segura, quando o Tribunal lhe devolver esse valor;
iii) Pela prpria Pessoa Segura, quando se torne definitivo que o Tribunal no devolver esse valor;
iv) Pela Pessoa Segura ou Segurado, no prazo mximo de 3 meses a contar da prestao de cauo.
7.3.2. PROTECO JURDICA VIDA PRIVADA
O Segurador, atravs da Empresa Gestora, garante a defesa dos interesses do Segurado decorrentes de factos emergentes da sua vida privada, at aos
limites fixados no Quadro anexo (II) s presentes Condies Gerais e, mediante pedido de proteo dirigido Empresa Gestora:
a) Defesa em Processo Penal
A Empresa Gestora garante o pagamento de despesas inerentes defesa do Segurado em qualquer processo de natureza penal que lhe seja
instaurado pela prtica de um crime por negligncia, em consequncia de acidente relacionado com a sua vida privada.
b) Defesa e Reclamao de Direitos
A Empresa Gestora garante as seguintes prestaes:
i) Factos de origem no contratual
A realizao da reclamao extrajudicial, bem como o pagamento de despesas inerentes reclamao judicial, com vista obteno, de
terceiros responsveis, de indemnizaes devidas ao Segurado ou aos seus herdeiros por danos decorrentes de leses corporais, materiais
ou morte, sofridos no mbito da vida privada.
O pagamento de despesas com a defesa judicial do Segurado, em caso de reclamao fundada em responsabilidade civil extracontratual.
ii) Factos de origem contratual
A realizao da reclamao extrajudicial, bem como o pagamento de despesas inerentes reclamao judicial e defesa de direitos do
Segurado decorrentes de factos com origem contratual, relacionados, exclusivamente, com a sua vida privada.
Ficam, no entanto, expressamente excludos desta garantia os litgios emergentes de:
Quaisquer contratos de adeso (nomeadamente de gua, gs, eletricidade, telefone);
Contratos que tenham por objeto bens mveis sujeitos a registo;
Contratos de prestao de servio domstico quando o prestador de servios no tenha a situao junto da Segurana Social devidamente
regularizada.
iii) Factos relativos habitao
A realizao da reclamao extrajudicial, bem como o pagamento de despesas inerentes reclamao judicial e defesa de direitos do
Segurado decorrentes de interesses patrimoniais, exclusivamente nas seguintes situaes:
Quando o Segurado for proprietrio ou usufruturio da residncia habitual, relativamente a factos suscetveis de restringirem o uso,
fruio e disposio do seu imvel, afetando o gozo do seu direito de propriedade;
Quando o Segurado for arrendatrio ou subarrendatrio da residncia habitual, relativamente aos direitos relativos ao contrato de
arrendamento para habitao, com exceo das situaes decorrentes da falta de pagamento de rendas ou de incumprimento de outras
obrigaes previstas nesse contrato;
Quando o Segurado for condmino, relativamente aos direitos decorrentes do regime da propriedade horizontal, nas suas relaes com
outros condminos ou com a administrao do condomnio, desde que o Segurado tenha a sua situao de condmino regularizada.
nico: A presente garantia no abrange aes de despejo e de preferncia nem o incumprimento de quaisquer obrigaes contratuais do Segurado.
c) Adiantamento de Caues Penais
A Empresa Gestora garante o adiantamento de caues que sejam exigidas ao Segurado em consequncia de acidente coberto pela aplice, no mbito
de um processo de natureza penal pela prtica de um crime por negligncia, para garantir a sua liberdade provisria.
nico: O pagamento de qualquer cauo ser feito a ttulo de emprstimo, ficando o seu responsvel obrigado a reembolsar o montante da mesma.
A obrigao de reembolso ser titulada por Declarao de Dvida assinada pelo Segurado, no momento da constituio da cauo.
As importncias pagas pela Empresa Gestora, a ttulo de cauo, ser-lhe-o reembolsadas:
i) Diretamente pelo Tribunal, logo que este autorize o seu levantamento;
ii) Pelo prprio Segurado, quando o Tribunal lhe devolver esse valor;
iii) Pelo prprio Segurado, quando se torne definitivo que o Tribunal no devolver esse valor;
iv) Pelo Tomador do Seguro ou Segurado, no prazo mximo de 6 meses a contar da prestao de cauo.
7.4. PAGAMENTO DE DESPESAS
O pagamento das despesas abrangidas por esta cobertura ser efetuado pela Empresa Gestora aps a concluso do processo judicial ou transao extrajudicial
e prvia apreciao e acordo da Empresa Gestora s despesas e honorrios apresentados, mediante a entrega dos documentos justificativos.
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8. CANCELAMENTO OU REDUO DA VIAGEM
8.1. O Segurador reembolsar a Pessoa Segura, at ao limite mximo fixado no Quadro anexo (I) s presentes Condies Gerais, do montante de despesas pagas
em consequncia do cancelamento da viagem ou da reduo do perodo inicialmente previsto para esta, desde que esse montante no possa ser devolvido
por quem o recebeu e quando o cancelamento ou a reduo da viagem resulte de:
a) Ferimento acidental, doena ou morte, de qualquer uma das Pessoas Seguras, de descendente do Segurado que no seja Pessoa Segura, de ascendente
ou outro parente ou afim que coabite com o Segurado ou que viva a seu cargo, bem como de pessoa que acompanhe a Pessoa Segura na viagem ou que
com ela iria viajar;
b) Quarentena da Pessoa Segura, imposta por uma autoridade;
c) Exerccio de funes de jurado ou de testemunha obrigada a depor em processo judicial, em datas que no pudessem ser conhecidas da Pessoa Segura
no momento da realizao da despesa;
d) Danos na residncia ou no local de trabalho da Pessoa Segura quando esta trabalhe por conta prpria, decorrentes de incndio, inundao, furto, roubo
ou de outra causa acidental;
e) Atos de qualquer autoridade pblica, independentemente da sua legitimidade.
8.2. O reembolso apenas devido quando o carto de crdito tenha sido utilizado na realizao de despesas de qualquer natureza nos 60 dias anteriores data
do sinistro.
9. PERDA DE PASSAPORTE
O Segurador suportar, at ao limite mximo fixado no Quadro anexo (I) s presentes Condies Gerais, o pagamento de despesas adicionais com alojamento e
viagens da Pessoa Segura, incorridas em consequncia da perda de passaporte durante a viagem, desde que a Pessoa Segura se encontre alm de um raio de 50
Km da sua residncia habitual e o carto de crdito tenha sido utilizado na realizao de despesas de qualquer natureza nos 60 dias anteriores data do sinistro.
10. EXTRAVIO DE BAGAGEM
10.1. O presente contrato de seguro garante, at ao limite do valor seguro indicado no Quadro anexo (I) s presentes Condies Gerais, o pagamento de uma
indemnizao Pessoa Segura, pela perda ou extravio da bagagem que a acompanhe durante a viagem num meio de transporte coletivo mas que seja
transportada no local reservado carga, quando, cumulativamente se verifiquem as seguintes circunstncias:
a) A perda ou extravio se verifique chegada e seja certificada pela empresa transportadora;
b) A bagagem no tenha sido encontrada aps o decurso de 15 dias desde o momento em que deveria ter sido desembarcada, sendo o seu desaparecimento
confirmado definitivamente pela empresa transportadora.
10.2. Quando a cobertura abranger mais que uma mala por Pessoa Segura, a indemnizao ser proporcional ao nmero de malas desaparecidas em relao ao
nmero total seguro.
10.3. A indemnizao apenas devida quando o carto de crdito tenha sido utilizado na realizao de despesas de qualquer natureza nos 60 dias anteriores
data do sinistro.
11. RESPONSABILIDADE CIVIL EXTRACONTRATUAL
O presente contrato de seguro garante, at ao limite do valor seguro indicado no Quadro anexo (I) s presentes Condies Gerais, o pagamento de indemnizaes
legalmente exigveis s Pessoas Seguras, a ttulo de responsabilidade civil extracontratual pelos danos causados a terceiros, em consequncia de atos ou omisses
praticados, pelas Pessoas Seguras, exclusivamente alm de um raio de 50 Km da sua residncia habitual.
A indemnizao apenas devida quando o carto de crdito tenha sido utilizado na compra do bilhete da viagem.
12. PROTECO DE OBJECTOS ADQUIRIDOS
O presente contrato de seguro garante, at ao limite do valor seguro indicado no Quadro anexo (I) s presentes Condies Gerais, o pagamento de uma indemnizao
Pessoa Segura em caso de extravio, furto, roubo ou dano, sofridos pelos objetos adquiridos com o carto de crdito, correspondente parte do valor de aquisio
dos referidos objetos que exceda a quantia de 37,50 euros, a qual, como franquia, fica a cargo da Pessoa Segura.
A presente cobertura apenas prestada quando a referida aquisio tenha sido efetuada nas 48 horas anteriores data do sinistro e desde que este seja
participado ao Segurador dentro de 8 dias a contar da sua ocorrncia.
13. SALDO CONTA CARTO
Em caso de morte do Segurado abrangida pela cobertura de Acidentes Pessoais, o Segurador pagar ao Tomador do Seguro o valor do eventual saldo devedor da
conta carto de que o Segurado era utilizador, at ao limite fixado no Quadro anexo (I) s presentes Condies Gerais.
A indemnizao apenas devida quando o carto de crdito tenha sido utilizado na compra do bilhete da viagem.
14. GASTOS ABUSIVOS
At ao limite mximo fixado no Quadro anexo (I) s presentes Condies Gerais, o Segurador garante a reposio dos valores que sejam debitados pelo Tomador
do Seguro na conta carto do Segurado, em caso de utilizao ilegtima do carto de que utilizador, decorrente de extravio, furto ou roubo.
A presente cobertura apenas pode ser acionada pelo Segurado desde que participe ao Tomador do Seguro o extravio, furto ou roubo do carto de crdito, no prazo
mximo de 48 horas a contar da data da ocorrncia ou do momento em que dela teve conhecimento.
Para efeito desta garantia, sero considerados exclusivamente os montantes que sejam debitados na conta carto aps a ocorrncia e durante as 48 horas
imediatamente anteriores data da sua participao ao Tomador do Seguro, bem como durante os 30 ou 15 dias posteriores referida participao, conforme a
ocorrncia se verifique, respetivamente, no estrangeiro ou em Portugal.
15. ROUBO DE DINHEIRO EM ATM
At ao limite mximo fixado no Quadro anexo (I) s presentes Condies Gerais, o Segurador garante ao Segurado o pagamento de uma indemnizao de valor
igual ao montante do numerrio por si levantado, com o carto de crdito, num caixa automtico ATM e que lhe seja roubado na sequncia desse levantamento,
desde que o roubo ocorra num raio de 100 metros do referido caixa automtico ATM.
A presente cobertura s pode ser acionada pelo Segurado desde que o roubo seja participado s autoridades policiais competentes e ao Tomador do Seguro, nas
24 horas seguintes sua verificao.
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ARTIGO 5. EXCLUSES
1. Excluses aplicveis a todas as coberturas
O presente contrato nunca garante os sinistros decorrentes de:
a) Prtica de atos ou omisses pela Pessoa Segura ou pelo Segurado quando for detetado um grau de alcoolmia no seu sangue igual ou superior a 0,5 gramas
por litro ou quando for detetado consumo de estupefacientes, narcticos ou medicamentos fora de prescrio mdica;
b) Prtica de atos ou omisses dolosos ou que se revistam de negligncia grave, pelo Segurado, Pessoa Segura, Beneficirio ou por pessoas por quem sejam
civilmente responsveis;
c) Suicdio ou sua tentativa e leses auto infligidas pela Pessoa Segura;
d) Apostas ou desafios;
e) Prtica de alpinismo, caa de animais ferozes, caa submarina, motonutica, motocrosse, desportos de Inverno, boxe, karate e outras artes marciais,
paraquedismo, tauromaquia e outros desportos de anloga perigosidade;
f) Greves, distrbios laborais e ou alterao de ordem pblica, atos de terrorismo, insurreio, revoluo, guerra civil, invaso e guerra contra pas Estrangeiro
(declarada ou no), hostilidades entre naes estrangeiras (quer haja ou no declarao de guerra) ou atos blicos provenientes direta ou indiretamente
dessas hostilidades, exceto para efeitos das garantias de ASSISTNCIA DOMSTICA, tratando-se de eventos abrangidos pelo n 4.2. do Artigo 4 e da
garantia de Interrupo dos Servios de Transportes ao abrigo da cobertura de ASSISTNCIA S PESSOAS NO ESTRANGEIRO;
g) Levantamento militar ou ato do poder militar legtimo ou usurpado, exceto para efeitos da cobertura de Cancelamento ou Reduo de Viagem;
h) Exploso, libertao de calor e irradiaes provenientes de ciso de tomos ou radioatividade e ainda os decorrentes de radiaes provocadas pela acelerao
artificial de partculas, bem como os resultantes de exposio a campos magnticos.
2. Excluses especficas aplicveis cobertura de Acidentes Pessoais
Para alm das excluses previstas no nmero anterior, relativamente cobertura de Acidentes Pessoais o presente contrato tambm no garante:
a) As consequncias de acidentes que consistam em:
(i) Hrnias, qualquer que seja a sua natureza;
(ii) Varizes e suas complicaes;
(iii) Infeo pelo vrus da sndrome da imunodeficincia adquirida (SIDA);
(iv) Ataque cardaco, salvo quando causado por traumatismo fsico externo;
(v) Reparao ou substituio de prteses ou ortteses que no sejam intra-cirrgicas.
b) Os acidentes causados por:
(i) Doena ou estado patolgico pr-existente, assim como leses que sejam consequncia de intervenes cirrgicas ou de tratamentos mdicos no
motivados por acidente coberto;
(ii) Prtica profissional ou amadora de desportos, em provas desportivas integradas em campeonatos, torneios, estgios e respetivos treinos;
(iii) Utilizao de veculos motorizados de duas rodas;
(iv) Utilizao de aeronaves que no sejam de carreiras comerciais (regulares ou no).
c) Os acidentes suscetveis de serem qualificados como de trabalho e as leses que decorram de doena profissional.
3. Excluso especfica aplicvel garantia Pagamento de Despesas Mdicas, Farmacuticas e de Hospitalizao, da cobertura de Assistncia s Pessoas no
Estrangeiro
Para alm das excluses previstas no n 1., relativamente garantia de Pagamento de Despesas Mdicas, Farmacuticas e de Hospitalizao, o presente contrato
tambm no abrange despesas decorrentes de doena crnica ou pr-existente e de complicaes devidas a estado de gravidez da Pessoa Segura.
4. Excluses especficas aplicveis cobertura de Atendimento e Assistncia Mdica Permanente
Para alm das excluses previstas no n 1., relativamente cobertura de Atendimento e Assistncia Mdica Permanente o presente contrato tambm no garante:
a) A atuao dos prestadores de servios que venham a ser sugeridos pelo Servio de Atendimento Mdico Permanente;
b) Os danos causados por atrasos ou dificuldades no acesso telefnico Central de Atendimento ou ao servio Mdico de Atendimento Permanente;
c) As consequncias do atraso ou negligncia imputveis s Pessoas Seguras no recurso assistncia mdica, bem como as consequncias das informaes
deficientes, incorretas ou inexatas por elas prestadas ou por terceiros sob as suas instrues;
d) As consequncias do no cumprimento, por parte das Pessoas Seguras, das indicaes fornecidas atravs do servio de Atendimento Mdico Permanente.
5. Excluses especficas aplicveis cobertura de Assistncia Informtica
Para alm das excluses previstas no n 1., relativamente cobertura de Assistncia Informtica o presente contrato tambm no garante:
a) Deficincias de funcionamento do equipamento informtico ocorridas dentro do perodo de garantia;
b) Equipamento informtico instalado fora da residncia habitual do Segurado;
c) Equipamento informtico de propriedade coletiva ou profissional;
d) Equipamento informtico cujas deficincias de funcionamento se tenham iniciado antes da entrada em vigor do contrato.
6. Excluses especficas aplicveis s coberturas de Proteo Jurdica - Automvel no Estrangeiro e Proteo Jurdica - Vida Privada
6.1. Para alm das excluses previstas no n 1., relativamente s coberturas de Proteo Jurdica - Automvel no Estrangeiro e Proteo Jurdica -Vida Privada
o presente contrato tambm no garante:
a) Os litgios em que esteja em causa a responsabilidade civil do Segurado quando este beneficie de um seguro vlido que a garanta ou quando esse seguro
seja obrigatrio mesmo que no tenha sido celebrado;
b) Os sinistros decorrentes de servios prestados por profissionais que no se encontrem habilitados com a licena legalmente exigida em cada caso;
c) Custos de indemnizaes e respetivos juros, procuradoria e custas do processo parte contrria ou outras sanes em que o Segurado seja condenado;
d) Multas, coimas, impostos ou taxas de natureza fiscal, taxa de justia em processo-crime e todo e qualquer encargo de natureza penal, salvo os devidos
pelo assistente em processo penal;
e) Custos de viagens do Segurado e de testemunhas, a fim de estarem presentes num processo judicial abrangido por esta Cobertura;
f) Despesas relativas a aes propostas pelo Segurado sem o prvio acordo da Empresa Gestora, sem prejuzo do disposto na alnea c) do n 1 do Artigo
17;
g) Despesas com a defesa penal ou civil do Segurado emergente de conduta intencional, atos ou omisses dolosos que lhe sejam imputados, a menos que
se trate de contraordenao. Contudo, caso o Segurado seja absolvido ou, se a natureza do crime o permitir, condenado com base na prtica de ato
negligente, a Empresa Gestora reembols-lo-, dentro dos limites acordados, das despesas feitas nesse processo e garantidas por esta Cobertura, aps
o trnsito em julgado da respetiva sentena;
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h) Despesas com as aes litigiosas entre o Segurado e a Empresa Gestora e ou o Segurador;
i) Despesas com a defesa dos interesses jurdicos resultantes de direitos cedidos, sub-rogados ou emergentes de crditos solidrios, depois da ocorrncia
do evento;
j) Sinistros que deem apenas lugar instaurao de processo de transgresso ou de contraordenao;
l) Prestaes que tenham sido efetuadas sem o acordo da Empresa Gestora, salvo casos de fora maior ou impossibilidade material, devidamente
demonstrada;
m) Despesas resultantes dos eventos relacionados com danos j existentes data do sinistro;
n) Despesas decorrentes de ao judicial proposta ou a propor, pelo Segurado, com vista sua indemnizao por danos sofridos, ou do recurso de uma deciso
proferida nesta, quando:
i) A Empresa Gestora considerar, previamente, que esta no apresenta suficientes probabilidades de xito;
ii) A Empresa Gestora considerar justa e suficiente a proposta negocial de indemnizao extrajudicial apresentada pelo terceiro responsvel ou seu
segurador;
iii) O montante correspondente aos interesses em litgio for inferior ao dobro do valor da Retribuio Mnima Mensal Garantida, em vigor na data em
que a ao foi proposta.
6.2. O presente contrato, relativamente s coberturas de Proteo Jurdica - Automvel no Estrangeiro e Proteo Jurdica - Vida Privada, tambm no garante
os litgios decorrentes de:
a) Diferendo entre Pessoas Seguras e entre estas e o Segurador;
b) Factos ou circunstncias ocorridos antes da entrada em vigor do presente contrato;
c) No satisfao de uma obrigao incontestvel e exigvel;
d) Questes relacionadas com matrias administrativas, fiscais, aduaneiras ou similares;
e) Questes relacionadas com o registo de bens imveis, sua transmisso e hipotecas;
f) Despesas com assessoria jurdica, emolumentos e demais custos devidos pela constituio de quaisquer direitos reais sobre o imvel ou com a venda
do mesmo;
g) Administrao de sociedades civis ou de associaes de qualquer natureza;
h) Questes do mbito do direito da famlia e das sucesses, de direito comercial e das sociedades;
i) Questes relacionadas com o exerccio da atividade profissional e/ou comercial do Segurado enquanto trabalhador independente;
l) Questes laborais, relacionadas com o exerccio da atividade profissional do Segurado enquanto trabalhador dependente;
m) Questes relacionadas com urbanismo, expropriao, emparcelamento, rede de esgotos, exploraes mineiras e instalaes fabris.
7. Excluses especficas aplicveis cobertura de Responsabilidade Civil Extracontratual
Para alm das excluses previstas no n 1., relativamente cobertura de Responsabilidade Civil Extracontratual o presente contrato tambm no garante:
a) A responsabilidade civil decorrente do exerccio de qualquer profisso ou atividade remunerada, bem como do exerccio de cargos de gerncia ou de
administrao;
b) A prtica de desportos ou atividades recreativas com utilizao de quaisquer armas ou praticadas em condies que contrariem as disposies legais ou
administrativas vigentes;
c) Os danos causados a objetos ou animais confiados guarda da Pessoa Segura ou por ela alugados e ainda os que lhe tenham sido entregues para transporte,
manejo ou uso;
d) Os danos causados aos scios e empregados da Pessoa Segura, bem como a outra Pessoa Segura, seus descendentes, ascendentes, outros parentes ou
afins;
e) As reclamaes baseadas numa responsabilidade da Pessoa Segura resultante de acordo ou contrato particular, na medida em que a mesma exceda a
responsabilidade a que a Pessoa Segura estaria obrigada na ausncia de tal acordo ou contrato;
f) As multas, coimas e fianas de qualquer natureza, bem como as consequncias pecunirias de processo criminal ou litigncia de m f;
g) Os danos resultantes da conduo ou propriedade de qualquer veculo aqutico, terrestre ou areo.
8. Excluses especficas aplicveis s coberturas de Gastos Abusivos e de Roubo de Dinheiro em ATM
Para alm das excluses previstas no n 1., relativamente s coberturas de Gastos Abusivos e Roubo de Dinheiro em ATM o presente contrato tambm no
garante as respetivas prestaes quando:
a) O carto de crdito seja utilizado em consequncia de furto de uso, furto ou roubo, praticado por familiares do Segurado, sejam ou no Pessoas Seguras no
presente contrato;
b) O carto de crdito seja utilizado por qualquer pessoa a quem o Segurado o tenha confiado ou autorizado a usar em seu nome.
ARTIGO 6. mbito Territorial
As coberturas do presente contrato so vlidas em caso de sinistro ocorrido em qualquer parte do Mundo, com exceo do seguinte:
A cobertura de Assistncia s Pessoas no Estrangeiro no vlida em Portugal;
A cobertura de Proteo Jurdica Automvel no Estrangeiro s vlida nos Estados membros da Unio Europeia, com exceo de Portugal;
A cobertura de Assistncia ao Veculo e seus Ocupantes s vlida na Europa, Arglia, Egito, Israel, Lbano, Lbia, Marrocos, Sria, Turquia e Tunsia;
A cobertura de Proteo Jurdica Vida Privada s vlida em Portugal e relativamente a factos aqui ocorridos.
ARTIGO 7. Incio e Durao do Contrato
1. O presente contrato produz os seus efeitos a partir das zero horas da data constante das Condies Particulares da aplice desde que o prmio ou frao inicial seja pago.
2. Relativamente a cada Pessoa Segura, as coberturas do presente contrato iniciam-se s 0 horas do dia seguinte ao da entrega da proposta de adeso pelo Segurado ao
Tomador do Seguro desde que o prmio ou frao inicial haja sido pago.
3. O contrato pode ser celebrado por um perodo certo e determinado ou por um ano a continuar pelos anos seguintes.
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4. Quando o contrato for celebrado por um perodo de tempo determinado os seus efeitos cessam s 24 horas do ltimo dia.
5. Quando o contrato for celebrado por um ano a continuar pelos seguintes, considera-se sucessivamente renovado por perodos anuais, exceto se qualquer das partes
o denunciar, por escrito ou por outro meio do qual fique registo duradouro, com a antecedncia mnima de 30 dias em relao ao termo da anuidade ou se o
Tomador no proceder ao pagamento do prmio da anuidade subsequente ou da 1 frao deste. Este regime igualmente aplicvel a cada uma das adeses ao
presente contrato de seguro.
ARTIGO 8. Resoluo do Contrato e Excluso da Pessoa Segura
1. O contrato de seguro pode ser resolvido, por qualquer das partes, a todo o tempo, havendo justa causa, nos termos gerais.
2. A resoluo do contrato por falta de pagamento do prmio fica sujeita ao disposto nas disposies legais e contratuais aplicveis.
3. Aps uma sucesso de sinistros, o Segurador pode, nos termos da lei, proceder resoluo da adeso ao contrato, ou prpria resoluo do contrato.
4. Para efeitos do disposto no nmero anterior, presume-se que h sucesso de sinistros quando ocorram 2 sinistros, numa adeso, num perodo de 12 meses ou,
sendo esta anual, no decurso da anuidade.
5. A resoluo do contrato produz os seus efeitos s 24 horas do prprio dia em que se verifique.
6. A Pessoa Segura poder, no seguro contributivo, ser excluda do seguro quando no entregue ao Tomador do Seguro ou ao Segurador, consoante o que estiver
convencionado, a quantia destinada ao pagamento do prmio.
7. A Pessoa Segura poder ainda ser excluda quando ela ou o Beneficirio, com conhecimento daquela, pratique atos fraudulentos em prejuzo do Segurador ou do
Tomador do Seguro.
8. A excluso da Pessoa Segura prevista nos nmeros 6 e 7 no tem eficcia retroativa e deve ser exercida, por declarao escrita, com aviso prvio de 30 dias,
pelo Segurador ou pelo Tomador do Seguro, consoante seja o caso.
ARTIGO 9. Declarao Inicial do Risco
1. O Tomador do Seguro, o Segurado e a Pessoa Segura esto obrigados, antes da celebrao do contrato, a declarar com exatido todas as circunstncias que
conheam e razoavelmente devam ter por significativas para a apreciao do risco pelo Segurador.
2. O disposto no n 1 igualmente aplicvel a circunstncias cuja meno no seja solicitada em questionrio fornecido pelo segurador.
3. Em caso de incumprimento doloso do disposto no n 1, o contrato anulvel, nos termos e com as consequncias previstas na lei.
4. Em caso de incumprimento com negligncia do disposto no n 1, o Segurador pode optar pela cessao ou alterao do contrato, nos termos e com as consequncias
previstas na lei.
ARTIGO 10. Caducidade do Contrato
O contrato de seguro caduca automaticamente, em relao a cada uma das Pessoas Seguras:
a) Na data em que o Segurado deixe de ter residncia habitual em Portugal;
b) No termo da anuidade em que cesse o vnculo matrimonial, ou a ele equiparado para os efeitos do presente contrato, com o Segurado, ou quando a Pessoa Segura
que seja descendente deixe de depender economicamente do Segurado ou perfaa 24 anos de idade;
c) No termo da anuidade do carto de crdito em que no se verifique a sua renovao.
ARTIGO 11. Pagamento do Prmio
1. O prmio ou frao inicial devido na data da celebrao do contrato. A falta de pagamento do prmio inicial ou da primeira frao deste, na data de vencimento,
determina a resoluo automtica do contrato a partir da data da sua celebrao.
2. Os prmios ou fraes seguintes so devidos nas datas estabelecidas na aplice.
3. Nos termos da lei, o Segurador avisar o Tomador do Seguro, por escrito, at 30 dias antes da data em que os prmios ou fraes seguintes so devidos. Se, porm, tiver
sido acordado o pagamento do prmio em fraes com periodicidade inferior trimestral, o Segurador pode optar por no enviar o referido aviso, fazendo, nesse caso,
constar de documento contratual as datas de vencimento das fraes, os seus montantes e as consequncias da falta de pagamento.
4. A falta de pagamento do prmio de uma anuidade subsequente ou da 1 frao deste na data em que devido, impede a prorrogao do contrato, pelo que este
no se renovar. A falta de pagamento de qualquer outra frao do prmio na data em que devida, determina a resoluo automtica e imediata do contrato
nessa mesma data.
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5. A falta de pagamento, na data indicada no aviso, de um prmio adicional, desde que este decorra de um pedido do Tomador do Seguro para alterao da garantia
que no implique agravamento do risco, determinar que a alterao fique sem efeito, mantendo-se as condies contratuais em vigor anteriormente quele
pedido, a menos que a subsistncia do contrato se revele impossvel, caso em que se considera resolvido na data do vencimento do prmio no pago.
6. A falta de pagamento, na data indicada no aviso, de um prmio adicional resultante de uma modificao do contrato fundada num agravamento superveniente do
risco, determina a resoluo automtica do contrato nessa data.
7. Caso o presente contrato seja celebrado a prmio varivel, ser emitido um prmio provisrio, mnimo no estornvel, sendo o valor do prmio definitivo apurado, no final
de cada anuidade, e paga a diferena entre este valor e o prmio provisrio.
ARTIGO 12. Estorno do Prmio
Quando por fora de modificao ou resoluo do contrato, houver lugar, nos termos da lei, a estorno ou reembolso do prmio, este ser calculado nos seguintes termos:
a) Se a iniciativa for do Segurador, este devolver ao Tomador do Seguro uma parte do prmio calculado proporcionalmente ao perodo de tempo no decorrido at data
do vencimento;
b) Se a iniciativa for do Tomador do Seguro, o Segurador devolver ao Tomador do Seguro uma parte do prmio calculado proporcionalmente ao perodo de tempo no
decorrido at data do vencimento, deduzida do custo de emisso da aplice;
c) Quando, no decurso de uma mesma anuidade, ocorrer um ou mais sinistros, para efeito de clculo do prmio a devolver, atender-se- apenas parte do capital seguro
que exceda o valor global das indemnizaes devidas pelo Segurador.
ARTIGO 13. Alterao do Prmio
No havendo alterao no risco, qualquer alterao do prmio aplicvel ao contrato e ou s respetivas adeses apenas poder efetivar-se no vencimento anual seguinte.
ARTIGO 14. Agravamento do Risco
1. O Tomador do Seguro, o Segurado e a Pessoa Segura obrigam-se, no prazo de 14 dias a partir do conhecimento dos factos, a comunicar por escrito ao Segurador,
todas as alteraes do risco que agravem a responsabilidade por esta assumida.
2. A falta de comunicao referida no nmero anterior tem as consequncias previstas na lei.
3. O Segurador dispe de 30 dias a contar da data em que tenha conhecimento do agravamento do risco para:
a) Apresentar ao Tomador do Seguro uma proposta de modificao do contrato, que este deve aceitar ou recusar em igual prazo, findo o qual se entende aprovada
a modificao proposta;
b) Resolver o contrato, demonstrando que, em caso algum, celebra contratos que cubram riscos com as caratersticas resultantes desse agravamento do risco.
4. Consideram-se suscetveis de agravar a responsabilidade assumida pelo Segurador designadamente, as seguintes circunstncias:
a) Alteraes da integridade fsica da Pessoa Segura, nomeadamente da viso, audio e conscincia, bem como epilepsia, paralisia, diabetes, perturbaes
cardiovasculares, afees da espinal-medula, do sangue e reumatismais;
b) A mudana da atividade profissional da Pessoa Segura;
c) A celebrao ou alterao de outros seguros de acidentes pessoais, com o mesmo mbito de cobertura.
ARTIGO 15. Obrigaes do Segurador
O Segurador obriga-se a:
a) Efetuar com prontido e diligncia as averiguaes e peritagens necessrias ao reconhecimento do sinistro e avaliao das leses e danos, sob pena de responder por
perdas e danos;
b) Pagar a indemnizao devida ao Beneficirio logo que concludas as averiguaes e peritagens necessrias ao estabelecimento do acordo quanto sua responsabilidade
e ao valor a indemnizar. Se decorridos 30 dias, o Segurador, de posse de todos os elementos indispensveis reparao dos danos ou ao pagamento da indemnizao
acordada, no tiver realizado essa obrigao, por causa no justificada ou que lhe seja imputvel, incorrer em mora, vencendo a indemnizao juros taxa legal em vigor.
ARTIGO 16. Obrigaes do Tomador do Seguro, do Segurado, da Pessoa Segura e do Beneficirio
1. Verificando-se qualquer evento que faa funcionar as garantias deste contrato, o Tomador do Seguro, o Segurado, a Pessoa Segura e Beneficirio, obrigam-se a:
a) Tomar providncias para evitar o agravamento das consequncias do sinistro;
b) Participar o sinistro ao Segurador, por escrito, no mais curto prazo possvel, nunca superior a 8 dias a contar da data da ocorrncia ou do dia em que tenham
conhecimento do mesmo, com explicitao das circunstncias do sinistro, as eventuais causas da sua ocorrncia e respetivas consequncias.
Existindo vrios seguros garantindo o mesmo risco, da participao deve ainda constar a identificao dos respetivos Seguradores;
c) Promover o envio a um mdico designado pelo Segurador, at 8 dias aps a Pessoa Segura ter sido clinicamente assistida, de uma declarao mdica, onde
conste a natureza e localizao das leses, o seu diagnstico, bem como a indicao de possvel Invalidez Permanente;
d) Comunicar, at 8 dias aps a sua verificao, a cura das leses da Pessoa Segura, promovendo o envio, a mdico designado pelo Segurador, de declarao
mdica, onde conste, alm da data da alta, a percentagem de Invalidez Permanente eventualmente constatada.
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2. Em caso de acidente a Pessoa Segura fica ainda obrigada a:
a) Cumprir todas as prescries mdicas;
b) Submeter-se a exame por mdico designado pelo Segurador;
c) Autorizar os mdicos que a assistiram a prestarem a mdico designado pelo Segurador todas as informaes solicitadas.
3. Se do acidente resultar a morte de qualquer Pessoa Segura devero, em complemento da participao do acidente, ser enviados ao Segurador certificado de bito
(com indicao da causa da morte) e, quando considerados necessrios, outros documentos elucidativos do acidente e das suas consequncias.
4. No caso de comprovada impossibilidade de o Segurado, a Pessoa Segura ou o Beneficirio cumprir qualquer das obrigaes previstas neste contrato, transfere-
se tal obrigao para quem a possa cumprir.
5. No que respeita garantia de Responsabilidade Civil Extracontratual, a Pessoa Segura sob pena de responder por perdas e danos, obriga-se, ainda, a conceder
ao Segurador o direito de orientar e resolver os processos resultantes de sinistro cobertos pela aplice, outorgando por procurao bastante os necessrios
poderes, bem como fornecendo e facilitando todos os documentos, testemunhas e outras provas e elementos ao seu alcance. Quando a Pessoa Segura e o Lesado
tiverem contratado um seguro com o mesmo Segurador ou existindo qualquer outro conflito de interesses, a Pessoa Segura, frustrada a resoluo do litgio por
acordo, pode confiar a sua defesa a quem entender, no assumindo o Segurador quaisquer custos da decorrentes.
6. O incumprimento das obrigaes acima previstas tem as consequncias previstas na lei, podendo, designadamente, determinar a reduo das prestaes do
Segurador, ou, em caso de dolo, a perda da cobertura. No caso de no cumprimento das obrigaes referidas no n 2, cessa a responsabilidade do Segurador.
ARTIGO 17 Direitos, Obrigaes e Procedimentos do Segurado Quanto s Coberturas de Proteo Jurdica
1. Direitos do Segurado
No que respeita s coberturas de proteo jurdica, ao Segurado assiste o direito:
a) livre escolha de um advogado ou outro profissional com qualificaes legais para o defender ou representar, conforme o que considere mais conveniente
defesa dos seus interesses em processo judicial;
b) A recorrer ao processo de arbitragem previsto no Artigo 22 desta aplice, em caso de diferendo que resulte de divergncia de opinies entre o Segurado e
a Empresa Gestora e ou o Segurador, quer sobre a interpretao das clusulas deste contrato, quer sobre a oportunidade de intentar ou prosseguir uma ao
ou recurso, sem prejuzo do estipulado no nmero seguinte;
c) A prosseguir com a ao judicial ou com o recurso de uma deciso judicial, a suas expensas, sem prejuzo de poder recorrer ao processo de arbitragem, sempre
que a Empresa Gestora considere que a sua pretenso no apresenta suficientes probabilidades de sucesso ou que a proposta feita pela parte contrria
razovel ou que no se justifica interposio de recurso de uma deciso judicial;
d) A ser reembolsado das despesas que tenha efetuado, nas situaes previstas no nmero anterior, na medida em que a deciso arbitral ou a sentena lhe seja
mais favorvel do que a proposta de soluo apresentada pela Empresa Gestora;
e) A ser informado pela Empresa Gestora ou pelo Segurador, sempre que surja um conflito de interesses ou quando exista desacordo quanto resoluo do litgio,
dos direitos referidos nos nmeros anteriores.
nico: O conflito de interesses decorre, nomeadamente, do facto de o Segurador garantir a cobertura de Proteo Jurdica a ambas as partes em litgio ou ter
contratado com o Segurado outro seguro de qualquer outro ramo que possa ser acionado pelos danos que podem ser reclamados ao abrigo desta cobertura.
2. Obrigaes do Segurado
Alm das obrigaes constantes do Artigo 16 desta aplice o Segurado fica igualmente obrigado a:
a) Contactar a Empresa Gestora aps a ocorrncia de um sinistro e fornecer todas as informaes de que disponha relativas ao sinistro;
b) Contactar a Empresa Gestora imediatamente aps o recebimento de notificao de um despacho de acusao deduzido pelo Ministrio Pblico, em
consequncia de um acidente decorrente da utilizao da sua residncia habitual;
c) Consultar a Empresa Gestora, por carta registada ou fax, com a antecedncia mnima de 5 dias sobre o termo do eventual prazo que esteja a decorrer, sobre
a oportunidade de intentar qualquer ao ou de interpor recurso de uma sentena proferida em processo em que seja ru ou autor, bem como sobre eventuais
propostas de transao que lhe sejam dirigidas, sob pena de, no o fazendo, perder os direitos relativos s garantias de Proteo Jurdica desta Cobertura;
d) Transmitir Empresa Gestora todos os documentos judiciais ou extrajudiciais relacionados com o sinistro, no prazo mximo de 48 horas aps a respetiva
receo;
e) Reembolsar a Empresa Gestora de todo e qualquer adiantamento concedido ao abrigo das garantias da presente Cobertura.
3. Procedimentos em Caso de Litgio
a) Uma vez recebida a participao, a Empresa Gestora proceder sua apreciao e informar o Segurado, com a maior brevidade possvel, por escrito e de
forma fundamentada, caso conclua que o evento participado no est contemplado pelas garantias da Cobertura ou que a pretenso no apresenta
probabilidades de sucesso;
b) Caso a participao seja aceite, a Empresa Gestora promover as diligncias adequadas a uma resoluo extrajudicial do litgio;
c) Se no for possvel obter um acordo extrajudicial e se se entender vivel e necessrio o recurso via judicial, a Empresa Gestora dar, por escrito, a sua
anuncia livre escolha de um Advogado, por parte do Segurado, para a sua defesa e representao;
d) Os profissionais eventualmente nomeados pelo Segurado, gozaro de toda a liberdade na direo tcnica do litgio, sem dependerem de quaisquer instrues
da Empresa Gestora, a qual tambm no responde pela atuao daqueles nem pelo resultado final dos seus procedimentos.
nico: No obstante, os profissionais nomeados pelo Segurado devero manter a Empresa Gestora informada da sua atuao e da evoluo do respetivo
processo, enviando cpia de todas as peas processuais.
ARTIGO 18. Valor Seguro
Os valores mximos garantidos por esta aplice constam dos Quadros anexos (I) e (II) s presentes Condies Gerais.
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ARTIGO 19. Sub-Rogao
O Segurador fica sub-rogado em todos os direitos do Tomador do Seguro, Segurado e Pessoas Seguras contra os responsveis pelo sinistro, at concorrncia das importncias
pagas a ttulo de indemnizao quando legalmente lhe assista este direito.
ARTIGO 20 Comunicaes e Notificaes Entre as Partes
1. As comunicaes e notificaes do Tomador do Seguro, Segurado, Pessoa Segura ou Beneficirio, previstas nesta aplice consideram-se vlidas e plenamente eficazes
caso sejam efetuadas por escrito ou por outro meio do qual fique registo duradouro para a sede social do Segurador.
2. Todavia, a alterao de morada ou de sede do Tomador do Seguro, do Segurado, da Pessoa Segura ou Beneficirio, deve ser comunicada ao Segurador nos 30 dias
subsequentes data em que se verifiquem, sob pena das comunicaes ou notificaes que o Segurador venha a efetuar para a morada desatualizada se terem
por vlidas e eficazes.
3. As comunicaes e notificaes do Segurador previstas nesta aplice consideram-se vlidas e plenamente eficazes caso sejam efetuadas por escrito, ou por outro meio
do qual fique registo duradouro, para a ltima morada do Tomador do Seguro, do Segurado, da Pessoa Segura ou Beneficirio, constante do contrato, ou, entretanto,
comunicada nos termos previstos no nmero anterior.
ARTIGO 21. Lei Aplicvel
A lei aplicvel ao presente contrato a portuguesa.
ARTIGO 22. Arbitragem e Foro Competente
1. Todas as divergncias que possam surgir em relao validade, interpretao, execuo e incumprimento deste contrato de seguro podem ser resolvidas por meio de
arbitragem a efetuar nos termos da respetiva lei em vigor.
2. O foro competente para dirimir qualquer litgio emergente do presente contrato o do local da emisso da aplice, sem prejuzo do estabelecido na lei processual civil no
que respeita competncia territorial em matria de cumprimento de obrigaes.
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ANEXO
TABELA DE DESVALORIZAES POR INVALIDEZ PERMANENTE
INVALIDEZ PERMANENTE TOTAL
- Perda total dos dois olhos ou da viso dos dois olhos .................................................................................................................................................................................... 100%
- Perda completa do uso dos dois membros inferiores ou superiores .......................................................................................................................................................... 100%
- Alienao mental incurvel e total, resultante direta e exclusivamente de um acidente ...................................................................................................................... 100%
- Perda completa das duas mos ou dos dois ps .............................................................................................................................................................................................. 100%
- Perda completa de um brao e de uma perna ou de uma mo e de uma perna ...................................................................................................................................... 100%
- Perda completa de um brao e de um p ou de uma mo e de um p........................................................................................................................................................ 100%
- Hemiplegia ou paraplegia completa .................................................................................................................................................................................................................... 100%
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QUADRO ANEXO (I)
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Pessoas Seguras
Coberturas
Artigo 3. das Condies Gerais
Capitais
Euros
Titular /
/ Utilizador
do Carto
Agregado
Familiar
Franquia
Quilomtrica
Sim
50 km
No
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MIP - 250.000 a) c)
MIP - 125.000 b) c)
MIP - 10.000 a)
MIP - 10.000 d)
Ver Quadro Anexo (II)
3.750
250
3.750
150.000
250 / Sinistro - 500 / anuidade
10.000
5.000 / Sinistro - 50.000 / anuidade
500 / Sinistro - 750 / anuidade
em Viagem
Acidentes Pessoais
em Tempos Livres
24 Horas
Assistncia s Pessoas no Estrangeiro e)
Assistncia ao Veculo e Seus Ocupantes e)
Assistncia Domstica e)
Atendimento e Assistncia Mdica Permanente e)
Assistncia Informtica e)
Cancelamento ou Reduo da Viagem b)
Perda de Passaporte b)
Extravio de Bagagem b)
Responsabilidade Civil Extracontratual a)
Saldo Conta Carto a)
Gastos Abusivos
Roubo de Dinheiro em ATM
Nota: Capitais por sinistro e anuidade, independentemente do nmero de sinistros, de pessoas abrangidas ou de terceiros lesados:
a) Com utilizao do carto na compra do ttulo de viagem;
b) Com utilizao do carto, em despesas de qualquer natureza, nos 60 dias anteriores data do sinistro;
c) Os capitais so reduzidos a 50% para filhos com idade inferior a 24 anos;
d) Com utilizao do carto, nas 24 horas anteriores data do sinistro;
e) Pedido de assistncia ou de proteo deve ser dirigido CARES Companhia de Seguros, S.A., com o nmero de telefone (351) 21 440 50 25 (a funcionar 24 horas por dia, 365
dias por ano);
f) Pedido de proteo jurdica deve ser dirigido CARES - Companhia de Seguros, S.A., com o nmero de telefone (351) 21 441 44 41; ot
g) Com utilizao do carto, nas 48 horas anteriores data do sinistro;
h) De acordo com os valores estabelecidos no nico do nmero 3 do Artigo 4 das Condies Gerais.
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h)
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Proteo Jurdica - Automvel no Estrangeiro f)
Proteo Jurdica - Vida Privada f)
Proteo de Objetos Adquiridos g)
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LIMITES DE INDEMINIZAO AO ABRIGO DAS COBERTURAS N.
OS
2 A 7 DO ARTIGO 3.
(POR SINISTRO, POR VIAGEM E POR PESSOA SEGURA)
ASSISTNCIA S PESSOAS NO ESTRANGEIRO
ASSISTNCIA E DESPESAS MDICAS
1. Informao em Caso de Emergncia Mdica Ilimitado
2. Informao sobre a Evoluo do Estado de Sade Ilimitado
3. Pagamento de Despesas Mdicas, Farmacuticas e de Hospitalizao 4.000
Franquia 25
4. Despesas de Estadia em Hotel
Por dia 50
Mximo 500
5. Envio de Medicamentos de Urgncia Ilimitado
6. Acompanhamento da Pessoa Segura Hospitalizada
Transporte Ilimitado
Despesas de Estadia:
Por Dia 50
Mximo 500
7. Encargos com Crianas Ilimitado
8. Transporte ou Repatriamento Sanitrio em Caso de Acidente ou Doena Ilimitado
9. Bilhete de Viagem para o Regresso Antecipado da Pessoa Segura Ilimitado
10. Transmisso de Mensagens Urgentes Ilimitado
11. Objetos de Uso Pessoal (Adiantamento para aquisio) 250
Procura e Transporte de Bagagens Perdidas Ilimitado
12. Interrupo da Viagem por Atraso na Entrega de Bagagens 250
13. Adiantamento de Fundos 500
14. Interrupo dos Servios de Transportes (Acomodao e Transporte)
Por Pessoa e Viagem 500
Limite Mximo em Seguros de Grupo 7.500
15. Repatriamento em Caso de Morte Ilimitado
ASSISTNCIA AO VECULO E SEUS OCUPANTES
1. Reboque e Reparao de Emergncia 150
2. Envio de Peas de Substituio Ilimitado
3. Envio de Motorista Profissional Ilimitado
4. Transporte ou Repatriamento do Veculo Ilimitado
5. Transporte, Repatriamento ou Continuao de Viagem das Pessoas Seguras Ilimitado
Veculo de Aluguer Mx. 48 Horas
6. Despesas de Estadia em Hotel
Por Dia 50
Mximo 100
7. Despesas de Transporte para Recuperao do Veculo Ilimitado
QUADRO ANEXO (II)
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ASSISTNCIA DOMSTICA
1. Envio de Profissionais
- Despesas de Deslocao Ilimitado
- mximo de 5 horas por deslocao
e mximo de 5 deslocaes anuais
2. Informao Telefnica S/ Servios Urgentes Ilimitado
3. Despesas de Alojamento 300
4. Transporte de Mobilirio 300
5. Gastos de Restaurante e de Lavandaria 300
6. Guarda de Objetos 48 Horas
7. Regresso Antecipado por Sinistro, Hospitalizao ou Morte de Pessoa Segura Ilimitado
8. Informao em Caso de Sinistro Ilimitado
9. Substituio de Televisor Vdeo ou leitor de DVD 15 Dias
10. Transmisso de Mensagens Urgentes Ilimitado
11. Sinistro na Residncia
- Despesas com um profissional de enfermagem 72 Horas
- Despesas C/Governanta 25/dia
Mximo 15 dias
- Envio de Medicamentos Ilimitado
- Transporte at ao Hospital Ilimitado
- Encargo com Crianas Ilimitado
12. Perda ou Roubo de Chaves (1 vez por ano) 75
ATENDIMENTO E ASSISTNCIA MDICA PERMANENTE
1. Assistncia Clnica Domiciliria Ilimitado
2. Envio de Medicamentos ao Domiclio Ilimitado
3. Assistncia Telefnica de Emergncia e Aconselhamento Ilimitado
4. Transporte de Urgncia Ilimitado
ASSISTNCIA INFORMTICA
1. Atendimento telefnico Ilimitado
2. Envio de tcnico ao domiclio
- Deslocao Ilimitado
- Preo/hora garantido num mximo de 5 horas por deslocao
PROTECO JURDICA AUTOMVEL NO ESTRANGEIRO
1. Defesa em Processo Penal 1.500
2. Reclamao por Danos Decorrentes de Leses Corporais 2.500
3. Reclamao por Danos Decorrentes de Leses Materiais 2.000
4. Adiantamento de Caues 6.250
Reclamao por Danos Decorrentes de Leses Materiais e Corporais 2.500
PROTECO JURDICA - VIDA PRIVADA
1. Defesa em Processo Penal 1 500
2. Defesa e Reclamao de Direitos
Factos de Origem No Contratual
Factos de Origem Contratual
2 500
Factos Relativos Habitao
3. Adiantamento de Caues Penais 2 500
Valor Mnimo de Reclamao Judicial O dobro do valor da Retribuio Mnima Mensal Garantida, em vigor na data em que a ao foi proposta.
nico: Os limites mximos previstos nestas Garantias incluem o valor de IVA, bem como de todos os custos do processo.
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Seguro Do Cartão Gold

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