MTODOS O SISTEMAS DE EVALUACIN DE CARGOS

Existen varias maneras de determinar y administrar sistemas de cargo. La

Evaluacin de Cargos est relacionada con la obtencin de datos que permitan una
conclusin acerca DEL PRECIO PARA CADA CARGO, indicando las diferencias
esenciales entre los cargos, sea cuantitativa o cualitativamente. Algunas veces, la
Evaluacin de Cargos se complementa con otros procedimientos, como
negociaciones con sindicatos, investigaciones del estado de salarios, entre otros.
Los Mtodos de Evaluacin de Cargos pueden dividirse en dos grandes
grupos:
Mtodos no
cuantitativos
.,; Escalonamiento de Cargos o
Ranking
.,; Categoras o Evaluacin
predeterminadas
Mtodos Cuantitativos .,; Comparacin por factores
.,; Evaluacin por puntos
Todos los Mtodos de Evaluacin de Cargos son eminentemente
comparativos: comparan los cargos entre s o comparan los cargos con algunos
criterios (categoras o factores de evaluacin) tomados como base de referencia, el
punto de partida para cualquier esquema de Evaluacin de Cargos consiste en obtener
informacin de los cargos concernientes, mediante el Anlisis de Cargos, para tomar
las decisiones comparativas sobre ellos. La evaluacin de cargos hace nfasis en la
naturaleza y el contenido de los cargos y no en las caractersticas de las personas que
los ocupan, por tanto, la Evaluacin de Cargos debe fundamentarse en las
informaciones dadas por el anlisis de cargos.
MTODOS NO CUANTITATIVOS
MTODO DE ESCALONAMIENTO DE CARGOS O RANKING



Se denomina tambin mtodo de comparacin simple y consiste en disponer
los cargos en orden creciente o decreciente con relacin a algn criterio de
comparacin.
Tambin recibe el nombre de comparacin cargo a cargo por el hecho de que
cada cargo se compara con los dems en funcin del criterio elegido como base de
referencia. Es el mtodo ms rudimentario, ya que la comparacin entre los cargos es
global y sinttica, sin efectuar ningn anlisis ni descomposicin, la comparacin
tiende a ser superficial.
El primer paso para la aplicacin de este mtodo es el anlisis de cargos. Hay
dos maneras de aplicar el Mtodo de Escalonamiento:
Mediante la definicin previa de los lmites superior e inferior del
escalonamiento, alternativa que presupone las siguientes etapas:
.,; Definicin del Criterio de comparacin entre los cargos (Ej...: complejidad,
importancia con respecto a los objetivos empresariales, entre otros.).
En relacin con el criterio escogido, se definen dos puntos extremos en el
escalonamiento:
.,; Lmite Superior, el cargo que posee la mayor cantidad posible del criterio escogido
(Ej.: cargo ms complejo o importante).
.,; Lmite Inferior, cargo que posee la menor cantidad posible de criterio escogido
(Ej.: cargo menos complejo de todos o el menos importante)
Unavez determinados los dos lmites, los dems cargos se situarn en el rango de
variacin constituido por ello.
Comparacin de los dems cargos entre s (cargo a cargo) en funcin del criterio,
escalonndolos en un orden creciente o decreciente con relacin al criterio.
Mediante la definicin previa de los cargos de referencia (mustrales) en diversas
cantidades del criterio escogido. Esta alternativa presupone las etapas de:
.,; Definicin inicial del criterio de comparacin.
Definicin de algunos cargos de referencia (cargos mustrales) representantes
variadas, ms conocidas del criterio escogido (un cargo en extremo complejo, otro



muy complejo, otro relativamente complejo, otro menos complejo y otro que no es
complejo).
Cada cargo de referencia funciona como punto focal alrededor del cual se agrupan los
otros cargos. A medida que los otros cargos se comparan y escalonan con relacin
a l, ste va perdiendo su utilidad en el progreso del escalonamiento y se vuelve
redundante. Esto, porque cuando la jerarqua de los cargos va delinendose, el
escalonamiento subsiguiente exige otras comparaciones contra los cargos
posicionados previamente. Otros puntos de referencia surgen a lo largo del
escalonamiento que va conformndose.
.,; Los cargos de referencia se disponen en orden creciente o decreciente.
.,; El resto de los cargos se comparan con cada uno de los cargos de referencia y se
colocan en el orden correspondiente al resultado de esa comparacin.
.,; El escalonamiento de los cargos constituye la propia clasificacin de los cargos
comparados entre s.
Desde el punto de vista administrativo, el Mtodo de Escalonamiento de
cargos o Ranking es el de manejo ms simple, ya que no exige muchos detalles en el
anlisis de cargos y puede efectuarse con relativa rapidez y con un mnimo costo de
tiempo, energa y recursos. Aunque produzca una estructura de cargos muy poco
discriminativa, proporciona una base aceptable para discusin y negociacin.
Es un mtodo no analtico, por cuanto los cargos no se detallan en sus
elementos componentes y requisitos, para una cuidadosa evaluacin y comparacin,
sino que slo se comparan como un todo.
Es un mtodo no cuantitativo, ya que no da ninguna indicacin del grado de
diferencia entre los cargos y simplemente indica si un cargo exige ms o menos de un
individuo o si para la organizacin es ms o menos importante que otro cargo. Como
su nombre los indica, este mtodo produce un orden escalonado de cargos.
Comparado con los dems mtodos de evaluacin de cargos, el
escalonamiento es uno de los ms fciles de comprender por los empleados.
Simplicidad y el alto grado de aceptabilidad dentro de la organizacin; cuando est



bien estructurado, generalmente conduce a una equitativa racionalizacin del aspecto
salarial, ya que evita que alguien est sobrepagado o mal pagado. Sin embargo su
grado de precisin es muy bajo y si un programa de evaluacin exige mayor
precisin, sea hace necesario escoger otro mtodo de evaluacin.


El mtodo de categoras predeterminada es una variacin del mtodo de
escalonamiento simple. Podra denominarse mtodo de escalonamiento simultneo.
Para aplicar este mtodo es necesario dividir los cargos que van a compararse en
conjuntos de cargos (categoras predeterminadas) que posean ciertas caractersticas
comunes. Luego, se hace la aplicacin del mtodo de escalonamiento simple en cada
uno de estos conjuntos o categoras de cargos.
Una vez definida la estructura de la organizacin y efectuado el anlisis de
cargos, este mtodo comienza con la definicin previa de las categoras de cargos.
Las CATEGORAS son conjuntos de cargos con caractersticas comunes y que
pueden disponerse en una jerarqua o escala predeterminada. Es muy comn que
algunas organizaciones predeterminen las siguientes categoras de cargos:
Categ
ora 1
Cargos No
Calificados
.,;Trabajo esencialmente
rutinario, que requiere poca precisin y
experiencia limitada.
Categ
ora 2
Cargos
Calificados
.,;Exigen cierto potencial
intelectual y alguna experiencia general
y especfica en el desempeo de tareas
de cierta variedad y dificultad.
Categ
ora 3
Cargos
Especializados
.,;Exigen espritu analtico y
creado para solucionar problemas
tcnicos complejos y desarrollar
mtodos.
(J OB CLASSIFICATION)
MTODO DE CATEGORAS PREDETERMI NADAS



Una vez determinado en nmero de categoras ms apropiadas para la
organizacin, cada categora debe definirse con claridad en trminos del nivel de
responsabilidad y de otros requisitos y demandas comunes de cada grado. Las
definiciones de las categoras deben escribirse y pasan a constituir un patrn o marco
con respecto al cual los dems cargos se evalan y se clasifican en el grado
apropiado. Algunas veces resulta interesante establecer un cargo de referencia para
cada categora, con el fin de facilitar el proceso de comparacin. Los criterios para la
seleccin de los cargos de referencia son exactamente los mismos que se analizaron
antes en el mtodo de escalonamiento. Su finalidad es constituir un medio prctico de
clasificacin de todos los cargos en una organizacin, de acuerdo con las definiciones
de las categoras. Esta tarea en lo general se encarga a una comisin de Evaluacin de
Cargos, y los resultados se obtienen mediante el consenso de sus participantes.
El mtodo de categoras predeterminadas proporciona oportunidades para una
organizacin planeada. Tomado en su totalidad, este mtodo da la impresin de
presentar arbitrariedad, o que no traduce la realidad. Una vez implantado, este mtodo
puede volverse inflexible y poco sensible a los cambios de la naturaleza y del
contenido de los cargos. Es ms elaborado que el mtodo de escalonamiento y
permite, con extrema facilidad, que se incorpore nuevos cargos a la estructura.
Se trata de un mtodo no analtico y cualitativo, como el mtodo de
escalonamiento.
Aunque ofrecen ventajas, como la rapidez y la simplicidad administrativa, los
mtodos cualitativos no siempre resultan exitosos. Por estas razones las tentativas
ms exactas se han desarrollado mediante tcnicas cuantitativas de evaluacin de
cargos que en la actualidad son ms ampliamente conocidas que las tcnicas
cualitativas.
MTODO DE COMPARACIN DE FACTORES (FACTOR
COMPARISON)



Es una tcnica que abarca el principio de escalonamiento. Es una tcnica
analtica, por cuanto los cargos se comparan detalladamente con factores de
evaluacin.
La creacin del mtodo de comparacin de factores se atribuye a Eugene
Berge, quien en principio propone cinco factores genricos, a saber:
.,; Requisitos Intelectuales
.,; Habilidades Exigidas
.,; Requisitos Fsicos
.,; Responsabilidad
.,; Condiciones de Trabajo
El mtodo de Comparacin de Factores exige las siguientes etapas, que deben
desarrollarse despus del anlisis de cargos:
.,; Eleccin de los Factores de Evaluacin: Los factores constituyen criterios de
comparacin, es decir, verdaderos instrumentos de comparacin que permitirn
escalonar los cargos que se evalen. La eleccin de los factores de evaluacin
depender de los tipos y las caractersticas de los cargos que van a evaluarse. La
idea bsica de este mtodo es identificar pocos y ms amplios factores, para
proporcionar sencillez y rapidez en las comparaciones.
.,; Definicin del significado de cada uno de los factores de evaluacin: Cuanto
mejor sea la definicin de los factores, tanto mayor ser la precisin del mtodo.
.,; Eleccin de los cargos de referencia, para facilitar las comparaciones de los
dems cargos. Los cargos de referencia se escogen para facilitar el manejo de los
factores de evaluacin.
.,; Escalonamiento de los factores de evaluacin; cada cargo de referencia se
evala mediante el escalonamiento de los factores de evaluacin. Supongamos que
los cargos de referencia escogidos sean el de recepcionista y el de aseador.
.,; Evaluacin de factores en los cargos de referencia. Al tomar como base los
cargos de referencia, los factores deben posicionarse y ponderarse en cuanto a su
contribucin individual para el total (lo cual puede darse con base en porcentajes),



de modo que la suma total de salario obtenida para un cargo de referencia pueda
dividirse y considerarse en trminos absolutos para cada factor.
.,; La evaluacin de factores es el nombre asignado a la parte del trabajo que
asigna valores monetarios a cada factor. Si se conoce el salario, entonces cada factor
debe tener un cierto valor. La suma total de los valores de los factores constituye el
100% del salario compuesto. Para cada uno de los dos cargosde referencia, debe
decidirse el valor de cada factor, como en el ejemplo anterior. As, esta evaluacin
de factores puede hacerse en porcentaje o en dinero.

MONTAJE DE LA MATRIZ DE ESCALONAMIENTO Y
EVALUACIN DE FACTORES
Ahora la tarea consiste en comparar los resultados obtenidos en la evaluacin
de factores con los obtenidos en el escalonamiento original de los factores. En otras
palabras, debe haber conformidad entre las diferencias relativas indicadas por el
escalonamiento y las diferencias absolutas encontradas en las asignaciones salariales
arbitrarias y subjetivas. En la prctica esta tarea no es fcil. El medio ms simple
consiste es montar una matriz de escalonamiento de factores en la cual cada factor de
evaluacin se desdobla y se escalona de acuerdo con su importancia en los cargos de
referencia.
.,; Escala comparativa de cargo.El siguiente paso consiste en
trasformar esta matriz de escalonamiento y de evaluacin de factores en una
escala comparativa de cargos.
MTODO DE EVALUACIN POR PUNTOS (POINT RATING)
Se denomina tambin Mtodo de evaluacin por factores y puntos, fue creado
por el norteamericano Merill R. Lott, y rpidamente se volvi el mtodo de
evaluacin de cargo es el ms utilizado por las empresas. Es el ms perfeccionado y
el ms utilizado de los mtodos expuestos.
La tcnica es analtica: los cargos se comparan mediante factores de
evaluacin en sus partes componentes; tambin es una tcnica cuantitativa, se asignan



valores numricos (puntos) a cada elemento o aspecto del cargo y se obtiene un valor
total por la suma de valores numricos (conteo de puntos).
El mtodo de evaluacin por puntos se basa en un trabajo previo de anlisis de
cargos y exige las siguientes etapas:
.,; Eleccin de factores de evaluacin.
.,; Los factores de evaluacin son los mismos factores de especificaciones escogidos
para el programa de anlisis de cargos. Como se vio anteriormente, la
identificacin de los factores est directamente relacionada con los tipos de cargos
que van a evaluarse. As se tienen cuatro grupos de factores:
.,; Requisitos intelectuales: exigencias de los cargos en cuanto a las caractersticas
intelectuales de los ocupantes.
.,; Requisitos fsicos: las exigencias de los cargos en cuanto a las caractersticas
fsicas del ocupante.
.,; Responsabilidades implicadas: las exigencias de los cargos en cuanto a aquello por
lo que el ocupante desempea el cargo.
.,; Condiciones de trabajo: las condiciones fsicas bajo las cuales el ocupante
desempea el cargo
MONTAJE DEL MANUAL DE EVALUACIN DE CARGOS
Una vez efectuado el montaje de la escala de puntos, se procede a definir el
significado de cada uno de los factores de evaluacin. Ahora se trata del montaje del
Manual de Evaluacin de cargos, una especie de gua o patrn de comparacin entre
los diversos grados de cada factor y sus respectivos valores en puntos. Cada factor
ocupa una pgina del manual de acuerdo con la figura siguiente:

l. INSTRUCCIN BSICA
Este factor considera el grado de instruccin general o tcnico-especializada, e
inclusive el entrenamiento especfico preliminar exigidos para el adecuado
desempeo del cargo. Debe considerar slo aquella instruccin que es aplicable al
cargo y no la educacin formal de la persona que actualmente lo ocupa.



GRADO DESCRIPCIN PUNTOS







A
B
C
D
E
F
El cargo slo exige que el ocupante sepa leer y
escribir o que tenga slo un curso de alfabetizacin.
El cargo exige nivel de instruccin correspondiente a
la primaria o su equivalente.
El cargo exige nivel de instruccin correspondiente a
la secundaria o un curso especializado equivalente.
El cargo exige nivel de instruccin correspondiente a
la secundaria o un curso tcnico, o especializado del mismo
nivel.
El cargo exige nivel de instruccin correspondiente al
superior completo o a educacin tcnica especializada del
mismo nivel.
El cargo exige nivel de instruccin correspondiente al
curso superior completo, ms curso tcnico o educacin
tcnica especializada del mismo nivel.







15
30
45
60
75
90

EVALUACIN DE LOS CARGOS MEDIANTE EL MANUAL DE
EVALUACIN
Con el manual de evaluacin se procede a evaluar los cargos. Se toma cada
factor una vez y se comparan con l todos los cargos, anotando el grado y el nmero
de puntos de cada cargo en ese factor.