ELIANA MARCELA CAMPOS QUIONES MIGUEL ANGEL VALENCIA ARIAS JOHAN SEBASTIAN AGUILAR SANCHEZ MONICA ANDREA SANTACRUZ ACOSTA
POLITECNICO GRANCOLOMBIANO FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, ECONOMICAS Y CONTABLES ADMINISTRACION DE EMPRESAS BOGOTA 2014 PROYECTO DE AULA GESTION DEL TALENTO HUMANO
ELIANA MARCELA CAMPOS QUIONES MIGUEL ANGEL VALENCIA ARIAS JOHAN SEBASTIAN AGUILAR SANCHEZ MONICA ANDREA SANTACRUZ ACOSTA
PROYECTO DE AULA SEGUNDA ENTREGA
TUTOR DOLLY RACHE GUIO
POLITECNICO GRANCOLOMBIANO FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, ECONOMICAS Y CONTABLES ADMINISTRACION DE EMPRESAS BOGOTA 2014
CONTENIDO
Contenido 1. INTRODUCCION ............................................................................................................... 4 2. RAZON SOCIAL DE LA EMPRESA ................................................................................ 5 3. ACTIVIDAD COMERCIAL ................................................................................................ 5 4. MISION ................................................................................................................................ 5 5. VISION ................................................................................................................................. 5 6. VALORES EMPRESARIALES: ........................................................................................ 5 7. NUMERO DE EMPLEADOS EN LA ORGANIZACIN: ............................................... 7 8. CLASES DE CONTRATOS QUE MANEJA LA ORGANIZACION ............................. 7 9. NUMERO DE EMPLEADOS CON CADA TIPO DE CONTRATO.............................. 7 10. CANTIDAD DE CARGOS EN NUESTAR ORGANIZACIN .................................. 7 11. CANTIDAD DE CARGOS DIRECTIVOS, ADMINISTRATIVOS Y OPERATIVOS 8 12. REMUNERACIN PROMEDIO DE CARGOS ADMINISTRATIVOS Y CARGOS OPERATIVOS............................................................................................................................. 8 13. PROPUESTA PARA LA IMPLEMENTACIN DEL REA DE RRHH VER EN EL SIGUIENTE LINK. ...................................................................................................................... 8 14. ORGANIGRAMA RECURSOS HUMANOS ............................................................... 9 15. FUNCIONES DEL AREA DE RRHH ........................................................................... 9 16. CONCLUSIONES ......................................................................................................... 30 17. CIBERGRAFIA. ............................................................................................................ 32
1. INTRODUCCION
La presenten investigacin se refiere al rea de Recursos Humanos, que se puede definir como el rea que por medio de tareas alinea el area o profesionales de Recursos Humanos con la estrategia que tenga la organizacin, permitiendo implantar estrategias organizacionales a travs del personal; ya que el personal son considerados como los nicos recursos inteligentes y vivos capaces de llegar al xito organizacional y capaces de enfrentar los desafos que se presentan en la competencia mundial.
La creacin de este proyecto de aula se realiz por inters acadmico con el fin de proponer nuevas estructuras del rea de recursos humanos, sus beneficios y sus ventajas para una compaa.
Para este proyecto, se realiz una seria de investigaciones adicionales por medio de internet, nos apoyamos en la investigacin realizada de esta rea en diferentes empresas realizada en la primera entrega del proyecto, como tambin por medio de material de apoyo de la plataforma del Politecnico Grancolombiano.
2. RAZON SOCIAL DE LA EMPRESA
Emcodidactica Consultores.
3. ACTIVIDAD COMERCIAL
Servicio de consultoras en Talento Humano.
4. MISION
Somos una empresa dedicada a brindar servicios de consultora didctica en el rea del talento humano a las organizaciones de Fusagasug y a la provincia del Sumapaz, contando con calificado personal, destacados por sus principios y valores ticos con el propsito de ayudar al fortalecimiento empresarial de la regin.
5. VISION
Para el ao 2020 ser la empresa lder en consultoras en el rea de recursos humanos, prestar nuestros servicios y aplicar nuestras estrategias en casi toda la totalidad de empresas en Colombia ser reconocida por su excelencia, por su capacidad de adaptarse en el cambio del mundo laborar y ser vista como la mejor empresa para abrir las puertas al xito.
6. VALORES EMPRESARIALES:
o Responsabilidad: Cargo u obligacin moral que nuestros colaboradores deben poseer para la ejecucin diaria de sus actividades, teniendo en cuenta este valor como el ms indispensable y principal; ya que los colaboradores tendrn que hacerse cargo de las consecuencias de las decisiones que conscientemente tomen.
o Compromiso: Es la base para producir cualquier cambio poniendo en juego nuestra capacidad de transformar las palabras en acciones cuando las circunstancias se ponen adversas. Sacando adelante todo aquello que se nos ha confiado y que nuestra conciencia ha aceptado; nuestros colaboradores deben ser personas comprometidas cumpliendo con sus obligaciones, haciendo un poco ms de lo esperado al grado de sorprender mostrando as un compromiso moral y empresarial.
o Calidad del servicio: Capacidad de dar un excelente servicio, dependiendo este hecho de las actitudes de todo el personal que labora en el negocio. Para una satisfaccin completa de las necesidades y las expectativas de nuestros clientes con un altsimo nivel de calidad. Utilizando como herramienta la concientizacin de que el xito de la empresa se debe a las buenas relaciones entre las personas que conforman la empresa y cada uno de los clientes de la empresa.
o Confidencialidad: Confianza y seguridad en la libertad al momento en el que se le confa la informacin a un empleado, otorgndole el poder de manejar muy bien la informacin entregada para que sepa utilizarla en la solucin de problemas de forma consciente y eficaz demostrando as su responsabilidad y compromiso para desempear bien sus tareas.
o Respeto: Es el valor que tiene un impacto muy importante al momento de comprometerse con una empresa para que esta pueda complementar muy bien con l, para tener as un mayor nivel de productividad. Conformando as una empresa ms slida y unida caracterizndose por buscar el bienestar tanto de sus clientes como el de la empresa.
o Honestidad: Conducta y cualidad que se muestra en las acciones desempeadas en el campo laboral al actuar siempre con rectitud y veracidad. Cumpliendo con el correcto proceder en el desempeo del cargo asignado. Teniendo como resultado una mayor credibilidad y preferencia por los clientes.
o Puntualidad: Cuidado y diligencia en hacer las cosas a su debido tiempo. Creando de esta manera un compromiso de parte de todas las personas que conforman el equipo laboral para que no se desperdicie tiempo ni esfuerzo. Ganando la confianza de todos nuestros clientes.
7. NUMERO DE EMPLEADOS EN LA ORGANIZACIN:
EMPLEADOS NUMERO DE EMPLEADOS Empleados directos 100 Empleados Empleados temporales 71 Empleados
8. CLASES DE CONTRATOS QUE MANEJA LA ORGANIZACION
Contrato a trmino fijo. Contrato a trmino indefinido. Contrato de obra o labor. Contrato de aprendizaje.
9. NUMERO DE EMPLEADOS CON CADA TIPO DE CONTRATO
CLASE DE CONTRATO NUMERO DE EMPLEADOS Contrato a trmino fijo 35 Empleados Contrato a trmino indefinido 100 Empleados Contrato de obra o labor 20 Empleados Contrato de aprendizaje 16 Empleados
10. CANTIDAD DE CARGOS EN NUESTAR ORGANIZACIN
CARGOS NUMERO DE CARGOS Cargos 45 Cargos
11. CANTIDAD DE CARGOS DIRECTIVOS, ADMINISTRATIVOS Y OPERATIVOS
CARGOS NUMERO DE CARGOS Cargos directivos 9 Cargos Cargos administrativos 21 Cargos Cargos operativos 15 Cargos
12. REMUNERACIN PROMEDIO DE CARGOS ADMINISTRATIVOS Y CARGOS OPERATIVOS
CARGOS REMUNERACION Cargos directivos Entre $5.000.000 y $10.000.000 Cargos administrativos Entre $650.000 y $4.000.000 Cargos operativos Entre $ 650.000 y $ 2.000.000
13. PROPUESTA PARA LA IMPLEMENTACIN DEL REA DE RRHH VER EN EL SIGUIENTE LINK.
Se relaciona LINK por el cual se podr visualizar la propuesta creativa que se desarroll para presentar a la junta directiva de la empresa justificando las razones por las cuales deben crear una rea de recursos humanos en la organizacin.
Gerente de RRHH Asistente de Gerencia RRHH Jefe de Comunicaciones Jefe de Reclutamiento y Seleccion Jefe de Entrenamiento Abogado Jefe de Bienestar Asistente de Comunicaciones Asistente de Reclutamiento
Contamos con un organigrama lineal staff este es un organigrama el cual es resultado de la combinacin del lineal y el funcional donde el staff hace funciones de apoyo especiales que se sustraen del lineal y aparte de realizar un asesoramiento en la organizacin realiza otras funciones las cueles no se puede ser asignadas a ninguna otra rea dentro del organigrama.
Este organigrama se acomoda mucho a nuestra organizacin ya que es un sistema que se caracteriza servicios de consultora y asesora, monitoreo planeacin y control dndole una ventaja a la empresa, ya que le permite ver otro punto de vista casi externo para los mismos.
15. FUNCIONES DEL AREA DE RRHH
o Gestionar el desarrollo del talento humano, creando, coordinando y ejecutando programas de capacitacin con el objetivo de identificar y mejorar las competencias de dicho talento humano.
o Crear y gestionar un Subsistema de Dotacin de Personal.
o Promover, impulsar y desarrollar los procesos de induccin y re induccin.
o Administrar Sistema de Programacin de Operaciones, sistema de organizacin administrativa y sistema de presupuesto.
o Elaborar el Plan Estratgico de Talento Humano, teniendo en cuenta el diagnostico de necesidades de capacitacin y bienestar de los funcionarios de la organizacin y retomando los resultados arrojados en el proceso de evaluacin de desempeo.
o Gestionar cada uno de los procesos y trmites relacionado con el personal, como lo son novedades, administracin de puestos y hojas de vida, situaciones administrativas, eventos de rotacin de personal, ausentismos y situaciones que correspondan a la administracin del recurso humano.
o Manejo adecuado de liquidacin de nmina teniendo en cuenta aspectos importantes como lo son los incentivos es decir reconocimientos tanto econmicos o incentivos, como tambin debe ser manejado los descuentos sin causar alguna inconformidad.
o Verificar y validar que cada una de las liquidaciones se haya realizado correctamente.
o Custodiar y mantener actualizado el archivo de las historias laborales de los funcionarios de la organizacin, manteniendo la reserva de los documentos que reposan en la misma.
o Realizar los respectivos tramites de afiliacin a las respectivas prestaciones de ley (Salud, Pensin, Riesgos Profesionales caja de compensacin familiar y dems beneficios como lo son los extralegales.
o Coordinar con la ARP, EPS, y Caja de Compensacin la elaboracin, ejecucin y actualizacin peridica de los programas de salud ocupacional, medicina preventiva y del trabajo, higiene y seguridad ocupacional.
o La valoracin de puestos el cual es el plan encargado de determinar la responsabilidad, alcance e importancia de cada uno de los puestos de la organizacin y por medio de este asignar la remuneracin justa vinculada en el mercado laboral.
o Describir las funciones y perfil de cara cargo, creando un manual de estas, con requisitos mnimos y competencias laborales de la organizacin.
o Administrar el sistema de Evaluacin y calificacin del desempeo.
o Proponer indicadores de gestin que permitan medir y evaluar la eficiencia y eficacia del grupo.
o Actualizar permanentemente los procesos y procedimientos conforme a las normas legales vigentes y a las necesidades de la institucin.
o Gestionar procesos y actividades para la mejora del clima organizacional.
o Aplicar mtodos de medicin para saber qu tan satisfecho se encuentra nuestro cliente interno.
15.1 DESCRIPCIN DE FUNCIONES CARGOS GESTIN HUMANA.
IMPORTANCIA DEL CARGO DE GERENTE.
El cargo de gerente de gestin humana es junto con el presidente o gerente general de la compaa, el que presenta mayor exposicin al interior de la organizacin con trascendencia hacia el exterior. l o ella se relacionan con otros gerentes de lnea, con sus colaboradores, y en general, con toda la organizacin. No basta con saber qu calidad de estudios ha tenido (formacin acadmica) y qu empresas se han beneficiado de su actividad (experiencia laboral), es necesario conocer su personalidad, sus motivaciones, sus principios, sus conductas frente al trabajo y su vida en general.
Aunque tradicionalmente el papel del lder de gestin humana en las organizaciones ha involucrado la responsabilidad superlativa de hacerle frente a los diferentes procesos de seleccin requeridos, tambin hay momentos en que vale la pena que reflexione sobre sus propias capacidades y cules son las que el actual contexto le exige.
El Gerente del Talento Humano dentro de las Organizaciones es el de un estratega en relaciones humanas para vincular a los clientes tanto internos como externos y los distintos procesos que se cumplen en la empresa, as como promover a lderes y talentos dentro de cada rea, y el mejoramiento de las capacidades (conocimientos, aptitudes y actitudes) de los trabajadores con la finalidad de crear un clima organizacional agradable.
Funciones del Gerente
o Generar polticas y procedimientos de Recursos Humanos y vigilar su aplicacin y cumplimiento.
o Planificacin es decir tener una visin de la empresa y tomar decisiones en base a los objetivos de la misma.
o Obtener el mejor provecho de su personal, para as poder generar los mejores resultados y por consiguiente el cumplimiento de las metas.
o Desarrollar, promover programas y sistemas para el otorgamiento de las prestaciones econmicas para los Empleados.
o Desarrollar, emitir, difundir y asegurar la operacin de los manuales, las polticas y los procedimientos autorizados en materia de recursos humanos de aplicacin en la Administracin de la empresa.
o Desarrollar, promover y administrar programas y sistemas para el otorgamiento de las prestaciones econmicas, administrativas y de previsin social, as como los estmulos y recompensas en beneficio de los trabajadores.
o Supervisar las funciones de: reclutamiento, seleccin, contratacin de personal, organizacin, administracin de sueldos, prestaciones, capacitacin, desarrollo y terminaciones de las relaciones laborales, as como las funciones de intendencia en las dependencias de la empresa.
o Garantizar una buena comunicacin entre todos los niveles de la organizacin, lo cual permita mantener un ambiente organizacional adecuado donde sea ms armnica la comunicacin y las jornadas laborales, proporcionando mayor productividad del Recurso Humano y por ende de la empresa.
o Elaborar y controlar el proceso de reclutamiento, seleccin, ingreso e induccin del personal, a fin de asegurar la eleccin de los candidatos ms idneos para los puestos de la organizacin, mediante la aplicacin de los procedimientos formales programados para facilitar al nuevo trabajador toda la informacin necesaria acerca de la estructura organizacional, funciones, objetivos de la empresa, poltica y objetivos de la calidad, de su puesto de trabajo, facilitando la adaptacin del trabajador y su participacin e identificacin activa en la empresa.
o Proyectar programas de capacitacin y entrenamiento para los empleados, a fin de cumplir con los planes de formacin, desarrollo, mejoramiento y actualizacin del personal, a travs de la deteccin de necesidades de adiestramiento, la priorizacin de los cursos, talleres entre otros. De manera de asegurar el mximo aprovechamiento del talento humano y promover la motivacin al logro, en trminos personales y organizacionales.
o Supervisar y verificar los procesos de servicios en la administracin de personal, a objeto de dar cumplimiento a los planes y programas sobre los beneficios establecidos por la empresa.
o Supervisar y controlar los pasivos laborales del personal activo (vacaciones, anticipos de prestaciones sociales, fideicomiso, etc.) y liquidaciones de prestaciones sociales, a objeto de cumplir con las procedimientos establecidos en la empresa.
o Supervisar y revisar los procesos de nmina a fin de garantizar el depsito oportuno de los empleados y asignados de la empresa.
o Elaboracin de carta de trabajo al personal activo, respetando la modalidad de contratacin.
o Anticiparse a las necesidades de los empleados con el fin de solventar cualquier inquietud o insuficiencias que padezcan.
o Estar actualizado en todo lo referente al marco legal de Colombia con competencia al rea laboral.
o Mantener supervisin funcional de tareas relacionadas con toda el rea de recursos humanos para la atencin de reclamos y soluciones de problemas personales.
o Tener y desarrollar iniciativas para la solucin de problemas y toma de decisiones.
o Poseer alto sentido de responsabilidad y honestidad en el manejo de informacin confidencial.
o Cumplir con las normas y procedimientos de seguridad y salud en el trabajo.
IMPORTANCIA DEL CARGO ASISTENCIAL
La asistencia administrativa en Gestin Humana se desarroll por la necesidad de un apoyo para los grandes cargos en empresas u organizaciones, sin saberlo desde hace mucho tiempo se viene desarrollado esta actividad, un claro ejemplo est en la organizacin que tenan las diferentes tribus, exista un jefe pero l tena una o varias personas ms que lo acompaaban y apoyaban sus decisiones.
El asistente administrativo es uno de los cargos ms importantes en una organizacin empresarial ya que en este cargo se desarrollan diversas funciones y estas a su vez son muy importantes para que una empresa, organizacin entre otras, funcione de una manera organizada.
Funciones del Asistente de Gerencia.
o Integrar y mantener actualizada la informacin de archivos de carcter laboral y de naturaleza presupuestal relativos al personal.
o Coordinar programas de capacitacin y entrenamiento para los empleados, a fin de cumplir con los planes de formacin, desarrollo, mejoramiento y actualizacin del personal, a travs de la deteccin de necesidades de adiestramiento, la priorizacin de los cursos, talleres entre otros. De manera de asegurar el mximo aprovechamiento del talento humano y promover la motivacin al logro, en trminos personales y organizacionales.
o Planificar y supervisar el Plan de Formacin de Personal.
o Coordinar y controlar el proceso de egreso para la desincorporacin del personal, ya sea por despido, retiro voluntario o culminacin de contrato, segn lo establecido en la CST con el fin de cumplir con el plazo fijado por la empresa para la entrega oportuna de las liquidaciones.
o Llevar control de las novedades de persona, como ingresos, aumentos, incentivos.
o Poseer alto sentido de responsabilidad y honestidad en el manejo de informacin confidencial.
o Participa en el estudio y anlisis de nuevos procedimientos y mtodos de trabajo.
o Planear y programar en coordinacin con las dependencias, la seleccin, contratacin y capacitacin del personal y llevar los registros del mismo; controlar su asistencia, licencias, permisos y vacaciones; otorgar becas y otros estmulos y promover actividades socioculturales y deportivas para los trabajadores al servicio del Estado.
o Organizar y revisar los procesos de nmina a fin de garantizar el depsito oportuno de los empleados y asignados de la empresa.
o Estar actualizado en todo lo referente al marco legal de Colombia con competencia al rea laboral.
o Realiza registro contable.
IMPORTANCIA DEL JEFE DE COMUNICACIONES CORPORATIVAS
La comunicacin corporativa se define como el conjunto de operaciones de comunicacin destinadas a los pblicos externos de una empresa o institucin, es decir, tanto al gran pblico, directamente o a travs de los periodistas, como a sus proveedores, accionistas, a los poderes pblicos y administraciones locales y regionales, a organizaciones internacionales, etc.
Es importante tener presente que la comunicacin no debe estar al margen de las caractersticas y objetivos que definen nuestra empresa, sino ms bien todo lo contrario: la comunicacin corporativa debe ser un reflejo de la estrategia empresarial. Resulta obvia, por tanto, la importancia de una buena estrategia de comunicacin y la eleccin de un buen mensaje para que sta sea efectiva.
Funciones del Jefe Comunicaciones.
o Seleccin y elaboracin de la informacin que produce la empresa, filtrada y transmitida a los medios de comunicacin y, ocasionalmente, a otras instituciones.
o Recepcin y anlisis de toda la informacin producida por los medios de comunicacin y dems instituciones.
o Filtracin y resumen de toda la informacin anterior para facilitarla a las reas de direccin de la empresa y cubrir sus necesidades de informacin con respecto a los intereses empresariales.
o Intermediacin constante entre la empresa y los medios de comunicacin, facilitando la informacin puntual que el evento requiera y coordinando las posibles entrevistas, reportajes, etc. relacionados con la empresa.
o Control constante del clima de opinin que existe sobre la empresa como de los problemas que pueden trascender los medios.
o Responsabilidad social.
o Disear la estrategia general de comunicacin interna y externa de la empresa creando canales efectivos de comunicacin.
o Planificar, programar, ejecutar y supervisar las actividades de responsabilidad social.
o Analizar y solucionar los conflictos sociales en cuanto a la imagen corporativa de la organizacin.
o Promover el cumplimiento de las Polticas y procedimientos de comunicacin interna vigentes.
o Habilitar todos los canales de comunicacin interna que puedan facilitar la fluida informacin corporativa de la organizacin.
IMPORTANCIA DEL ASISTENTE DE COMUNICACIONES CORPORATIVAS
Hoy en da la comunicacin se ha convertido en una herramienta estratgica dentro de toda empresa que quiera estar bien posicionada en el mercado. Esto no quiere decir que la comunicacin sea la clave del xito, pero s que forma parte de l, y de hecho a travs de ella vamos a acercar al mercado la imagen que queremos que se tenga de nuestra empresa, lo que nos va a permitir posicionarnos de manera ms competitiva. El asistente de Comunicaciones corporativas se encargara de dar apoyo al jefe para las actividades que requiera, llevando control de sus citas, de los eventos y dems que se presente.
Funciones del Asistente de Comunicaciones Corporativas
Es importante que el asistente tenga el adecuado conocimiento frente a esta rea adems de que deber prestar total apoyo y acompaamiento al jefe de comunicaciones corporativas, teniendo muy en cuenta la buena disposicin y manejo del clima laboral, cumpliendo funciones tales como:
o Prestar total apoyo y acompaamiento al jefe de comunicaciones corporativas.
o Logstica de Eventos.
o Manejo de herramientas y bases de datos de personal.
o Manejo de las tecnologas de informacin.
o Elaborar, comunicar y cumplir la planificacin de visitas de los locales a su cargo.
o Evaluar la imagen proyectada por nuestra organizacin a los clientes.
o Analizar, consolidar y reportar los resultados de la informacin adquirida por parte de los clientes con relacin a la imagen de la organizacin.
o Comunicar oportunamente aquellas situaciones que requieran atencin prioritaria y/o urgente a su jefe inmediato.
o Monitorear la solucin de los puntos observados.
o Contribuir con recomendaciones que generen eficiencia a la organizacin.
o Mantener estrecha comunicacin con los Supervisores, Jefes inmediatos y Directores tcnicos.
IMPORTANCIA DEL JEFE DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIN.
El Jefe de Reclutamiento y Seleccin tiene una parte muy importante en el proceso de hacer llegar a los mejores individuos a la empresa a los puestos adecuados, aqu es donde da inicio el proceso completo de convertir a un candidato en un excelente empleado. Dentro de sus deberes y responsabilidades podemos mencionar, entre otras, el colocar los anuncios solicitando personal para los diversos puestos que le son requeridos, estos anuncios los ha de colocar en los medios, electrnicos o escritos que ms se acerquen al pblico de donde se espera conseguir al empleado, adems debe de cuidar que los medios elegidos sean los de mayor presentacin para asegurar el xito de la convocatoria, deber de realizar las pruebas necesarias para asegurar que los aspirantes cumplan con los requisitos de conocimientos y el psicolgico adecuado, dar instrucciones al equipo de investigacin para que se encarguen de comprobar la veracidad de los datos proporcionados por el aspirante y evitara que lleguen personas no adecuadas a la organizacin, el Jefe de Reclutamiento y Seleccin deber de conocer las necesidades de los dems Gerentes y Departamentos a fin de trabajar en colaboracin para conseguir al personal adecuado.
Funciones Jefe de Reclutamiento y Seleccin
o Identificar las vacantes requeridas y tramitar las solicitudes de ingreso de nuevo personal.
o Planificar, coordinar y controlar la bsqueda y seleccin de personal de la institucin.
o Celebrar los concursos como manda la ley.
o Administrar las Polticas de Reclutamiento y Seleccin.
o Mantener actualizado el Registro de Elegible tanto Interno como Externo.
o Efectuar la induccin al, personal que ingresa a la organizacin.
IMPORTANCIA DEL JEFE DE ENTRENAMIENTO
El jefe de Entrenamiento es importante dentro de la organizacin ya que ser el encargado de proporcionar los medios que permitan el aprendizaje en un sentido positivo y beneficioso para que los individuos de una empresa puedan desarrollar de manera ms rpida sus conocimientos, aptitudes y habilidades; otorgando beneficios tales como:
o Preparar personal para la ejecucin inmediata de las diversas tareas peculiares de la organizacin.
o Proporcionar al personal oportunidades para el continuo desarrollo en sus cargos actuales, como en otras funciones para las cuales la persona puede ser considerada.
o Cambiar la actitud de las personas, para crear un clima ms satisfactorio entre empleados, aumentar la motivacin y hacerlos ms receptivos a las tcnicas de supervisin y gerencia.
Funciones Jefe de Entrenamiento
o Preparara al personal para la ejecucin inmediata de las diversas actividades del cargo.
o Elaborar los distintos planes de capacitacin respondiendo a las necesidades de capacitacin de las diferentes dependencias.
o Proveer y administrar el presupuesto y financiamiento de las actividades de capacitacin.
o Organizar y prepara el programa anual de capacitacin.
o Velar por el cumplimiento del programa anual de capacitacin.
o Gestionar los procesos de capacitacin del personal nuevo y antiguo para lograr el cumplimiento de las metas de la organiza.
o Mantener el personal actualizado para un buen desarrollo en el rea para su crecimiento personal.
o Realizar la coordinacin de la logstica de los eventos de las capacitaciones Disear el plan de seguimiento y monitoreo de capacitaciones.
o Actualizar e impartir el programa de induccin para trabajadores nuevos.
o Realizar re induccin para los empleados antiguos cuando sea necesario.
o Desarrollo e implementacin de programas de evolucin del desempeo y comportamiento de los empleados, divulgando, informando y estableciendo manuales de funciones, procesos de evaluacin del desempeo, definir actividades y cronograma.
o Gracias al control de cada uno de los procesos lograr el siguiente esquema.
Flujo Grama.
Por medio de este flujo grama podemos evidenciar el procesos e importancia del cumplimiento de esta y que factores influyen para lograr la total satisfaccin del cliente externo.
IMPORTANCIA DEL ASISTENTE DE ENTRENAMIENTO
Este cargo asistencial es de gran apoyo para el jefe de entrenamiento ya que ser este el que lleve el control de los entrenamientos que se le darn al personal de la organizacin, manteniendo esta informacin actualizada en bases de Datos, tambin llevara el control de las actividades del mes que se planeen para dar entrenamientos, cursos y viajes de trabajo por motivos de capacitaciones.
Funciones Asistente de Entrenamiento
o Actualizacin constante de la base de datos del personal es decir tener un manejo de inventario de personal.
o Elaborar las presentaciones de las necesidades de capacitacin de las diferentes dependencias.
o Apoyar en las labores de promocin y divulgacin, enviado correo de las capacitaciones programadas.
o Elaborar informes solicitados por el jefe del rea y por otras dependencias.
o Apoyar al jefe en las labores llevando los asuntos de gastos e ingresos de cursos realizados.
o Recibir solicitudes del personal en relacin con capacitaciones solicitadas por ellos e informar a su jefe
o Informar a su jefe del ingreso del nuevo personal para realizar la induccin pertinente.
o Realizar la coordinacin de la logstica de los eventos de las capacitaciones.
o Llevar las estadsticas necesarias de las capacitaciones, inducciones y re inducciones realizadas.
o Mantener la web de la empresa actualizada para la informacin pertinente con los curso o capacitaciones vigentes.
o Elaborar comunicaciones y documentacin necesaria requerida por el rea.
En esta parte del rea de talento humano es vlido resaltar la importancia de tener un inventario de personal, ya que este nos permite tener un dato exacto en cualquier momentos de nuestros empleados, datos sobre que tanto rota el personal e identificar cules son las reas en la que el talento humano se encuentra ms inconforme y por consiguiente poder buscar un plan de accin para mejorar los factores por los cuales el empleado se siente inconforme con aquel puesto de trabajo.
IMPORTANCIA DEL ABOGADO LABORAL.
La importancia del abogado laboral son las siguientes: conoce cuales son los factores que pueden generar un conflicto dentro o fuera de la empresa; la mayora de ellos est entrenado para antes que negociar litigar es decir confrontar armado de leyes y cdigos; igual ocurre con los ingenieros por su formacin lejos de poseer esa sensibilidad o empata que le permita percibir si existe una situacin de conflicto latente no poseer las herramientas necesarias para poder identificar el conflicto y menos an la capacidad de negociar porque su funcin es hacer que se cumplan los estndares, los procesos las cadenas de transmisin de la empresa deben de funcionar tal cual fueron concebidos en un planning o en un scored card o en un diagrama de gran Pert cpm etc.
Funciones Abogado Laboral
o Atiende consultas, asiste y asesora a los usuarios en materia jurdica en las diferentes reas del Derecho, segn lo amerite el caso.
o Instruye, analiza y sustancia los expedientes legales contentivos de los diferentes casos de la empresa.
o Emite opinin acerca de cada caso y elabora informe respectivo.
o Redacta las demandas que se presenten y documentos legales en las diversas reas del derecho, segn lo requiera el caso.
o Elabora poderes especiales, previa autorizacin del solicitante, para la representacin de los mismos en los tribunales.
o Tramita los casos, conjuntamente con el solicitante, en materia jurdica, segn lo amerite el caso.
o Analiza denuncias interpuestas por particulares y prepara respuestas a las mismas para beneficio de la empresa.
o Elabora dictmenes, contratos, resoluciones, fallos administrativos y legales, etc.
o Recopila, selecciona y estudia informaciones jurdicas.
o Elabora y presenta informes tcnicos, as como tambin documentos de carcter legal.
o Tramita documentos y/o recaudos pertinentes a casos jurdicos y legales, ante organismos jurisdiccionales y autoridades administrativas como: Tribunales, Inspeccin, Notarias, Registros.
o Representa, judicial y extrajudicialmente, a personas naturales o jurdicas.
o Elabora y/o analiza los estatutos, reglamentos, convenios, contratos y dems documentos legales, jurdicos y normativas vigentes en los que intervengan la institucin.
o Elabora actas de los acuerdos suscritos en reuniones con representantes gremiales.
o Dicta cursos y charlas informativas al personal de la Institucin, pertinentes a aspectos legales y normativas vigentes.
o Participa como ponente en seminarios, foros, conferencias relacionadas con aspectos legales y jurdicos y otros aspectos de su competencia.
o Cumple con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral, establecidos por la organizacin
IMPORTANCIA DEL CARGO DE BIENESTAR SOCIAL.
Aunque la gerencia de personal se ha relacionado tradicionalmente con los aspectos referidos a la compensacin, pago de aportes parafiscales y el cumplimiento de la normatividad legal, la Gestin humana permite dar mayor alcance a los propsitos de los colaboradores, del personal administrativo y dems reas, peor no solo esto que mencionamos es suficiente para hacer sentir a los colaboradores parte del equipo, si no tambin es necesario motivarlos dndoles beneficios que sean provechosos para ellos.
Funciones de Bienestar Laboral.
o Disear e implementar programas y proyectos de bienestar social, relacionados con vivienda, salud, educacin y otros, para los funcionarios y socios de Bienestar, de acuerdo a normativas vigentes.
o Disear e implementar programas vinculados a las reas recreativas, artsticas, formativas y culturales con las y los funcionarios y sus familias, contribuyendo a su desarrollo e integracin con la institucin.
o Mantener un sistema de comunicacin permanente dirigido a los funcionarios del Servicio, capacitndolos para el ms eficiente ejercicio de sus derechos y difundiendo los planes y programas de Bienestar.
o Realizar anlisis peridico de la gestin del Servicio de Bienestar, de su organizacin, procedimientos internos y principalmente de las necesidades de los afiliados.
o Proponer al Consejo Administrativo de Bienestar el Plan de desarrollo anual de beneficios y actividades facultativas, dentro del marco presupuestario establecido.
o Reportar informes ejecutivos sobre la gestin y funcionamiento de la Seccin Bienestar a la Jefa de Divisin de Personal y Consejo Administrativo del Bienestar.
16. CONCLUSIONES
Durante el proceso de investigacin y creacin nos damos cuenta que la importancia del el rea de recursos humanos est dada por que es quien se encarga de todos los procesos de seleccin, contratacin, capacitacin y otras actividades vistas en los mdulos, adems es el departamento encargado de tratar con el recurso ms importante de cualquier empresa los empleados, ese motor que hace que todo fluya de forma correcta y esta tenga buenos resultados; el rea de recursos humanos, tambin es el encargado de elaborar estrategias para mantener el clima y la cultura laboral y esto ofrecindole una gran variedad de beneficios internos y externos, (plan carrera, actividades empresariales, alianzas con centros de recreacin).
Una buena gestin de los recursos humanos permitir que cada empleado brinde individualmente lo mejor de s para alcanzar los objetivos definidos por las empresas, siempre alinendose a la misin y visin de la misma
Con todo el proceso pudimos concluir que el rea de gestin humana dentro de una organizacin sea cual sea su actividad econmica es vital para cumplir con la razn de ser de ella, y cumplir con los objetivos propuestos por la organizacin dentro de su visin de lo que se espera en un futuro de ella.
En el desarrollo de este proyecto de aula nos queda claro que algo que trazara el xito o no de una organizacin es que todos los miembros de ella conozcan su misin es decir la razn de ser de ella y lo que se espera y que todos encaminen sus esfuerzos para el cumplimiento de los objetivos trazados.
Es claro indicar que el eje fundamental del xito de las empresas son las personas, pero no las personas por s solas, sino que un buen control y gestin de una buena direccin del rea de Recursos Humanos.
Conocer cueles son los objetivos organizacionales. La organizacin de una compaa es fundamental para el xito. Tener en cuenta en una empresa cual es el personal requerido y necesario, es por ello la importancia de la planificacin de los recursos humanos. Que los puestos en la organizacin cuenten con el personal calificado para desempearlos.
Definir el rol de Recursos Humanos como agente de cambio y asegurador de la implantacin de las estrategias de la organizacin.
La gestin del Talento Humano requiere romper con los actuales esquemas del sistema educativo y reformularlos de acuerdo a los nuevos paradigmas de la educacin por competencias.
Conocer de las empresas el trabajo en equipo y reforzar ese indicador, para un mejor ambiente laboral.
El rea de talento humano debe seguir un tipo de funciones las cuales llevan como objetivo lograr la satisfaccin del cliente interno generando un excelente clima organizacional, y con el cumplimiento de este generar la satisfaccin del cliente externo con el cumplimiento del flujo grama.
Gracias al cumplimiento de este logramos el cumplimiento de los objetivos de la organizacin, que entre ellos encontramos dar la totalidad de satisfaccin a nuestros clientes que por nuestra naturaleza vienen siendo otras empresas, teniendo reconocimiento por nuestra excelencia y transparencia en cada uno de los procesos e innovacin en la capacitacin de empleados.