D Gestão da BE
D3 Gestão da Colecção/ da Informação
Indicadores
D.3.1 Planeamento/ gestão da
colecção de acordo com a
inventariação das necessidades
curriculares e dos utilizadores da
escola/agrupamento.
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Factores críticos de Sucesso
O desenvolvimento da colecção deve
ter em conta as seguintes fases:
criação, consolidação e estabilidade documento CK2 e das directrizes
(Directrizes da IFLA/ Manifesto da
UNESCO).
A BE define uma política
documental que se materializa:
→ num processo integrado e
contínuo de avaliação das colecções,
na inventariação de necessidades e
na sua actualização sistemática;
→ num plano de desenvolvimento
das colecções que está formalizado e com os utilizadores, cooperação.
aprovado pelo conselho pedagógico
e no qual se define um conjunto de
normas para a aquisição, selecção,
desbaste, descarte, abate,
tratamento e circulação do fundo
documental;
→num guia de preservação dos
recursos documentais e
tecnológicos;
→na inventariação das
necessidades de informação,
decorrentes do projecto educativo,
de projectos em desenvolvimento e
dos perfis curriculares dos diferentes
anos/ matérias;
→numa gestão integrada que
promove a circulação da
documentação entre o agrupamento;
Instrumentos de recolha de
evidências
Análise da colecção através do
da IFLA/ UNESCO.
Documento escrito onde esteja
definida a Política de
Desenvolvimento da
Colecção, o qual deve abordar as
quatro vertentes de gestão:
planeamento, selecção, relação
Regimento da BE (integrado no
Regulamento da Escola) que deve
integrar o documento Política de
Desenvolvimento das Colecções
Guia de preservação dos recursos
tecnológicos e documentais.
Evidências extraídas dos
instrumentos
A análise da colecção permite
identificar se o planeamento da
mesma garante um fundo
documental equilibrado,
actualizado e de acordo com os
seus utilizadores.
A Política de Desenvolvimento
das Colecções (integrada no
Regimento da Biblioteca) permite
planear a gestão documental,
seleccionar a documentação,
estabelecer prioridades de
acordo com os seus utilizadores e
regular a circulação dos recursos
documentais, permitindo a
partilha e o empréstimo de mais
recursos.
O guia de preservação dos
recursos permite verificar se a BE
garante o correcto
acondicionamento e conservação
do património, evitando, deste
modo, danos e perdas que
possam agravar o orçamento da
biblioteca.
Indicadores
D.3.1 Planeamento/ gestão da
colecção de acordo com a
inventariação das necessidades
curriculares e dos utilizadores da
escola/agrupamento. (Cont.)
D.3.2 Adequação dos livros e de
outros recursos de informação
(no local e online) às
necessidades curriculares e aos
interesses dos utilizadores na
escola/agrupamento.
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Factores críticos de Sucesso
→num sistema eficiente de
empréstimo interbibliotecas que
pode envolver outras bibliotecas a
nível local e a BP concelhia.
O agrupamento participa na
definição da política documental
através dos órgãos de direcção,
administração e gestão
Os órgãos de administração e
gestão atribuem anualmente uma
verba para actualização da
colecção.
A colecção é equilibrada em
qualidade (uma boa colecção não
é sinonimo de uma grande
colecção), garantindo condições
de acesso e uso a todos os
utilizadores.
A colecção é adequada à faixa
etária, à curiosidade intelectual,
aos interesses dos utilizadores, às
necessidades do currículo
nacional, do projecto educativo e
dos projectos curriculares das
turmas.
Instrumentos de recolha de
evidências
Actas das reuniões de Conselho
Pedagógico, de Departamentos,
de Escola (para o 1.º ciclo e JI) e
do Ensino Especial.
Dotação anual da biblioteca
prevista no orçamento da escola
Resultados da avaliação da
Colecção (documento CK2 e
directrizes da IFLA/ UNESCO)
Estudos de utilizador:
→ Estatísticas de empréstimo.
→ Registos de requisições pelos
departamentos/ docentes.
→ Questionário a docentes
(QD3).
→ Questionário a alunos (QA4).
→ Livro/Caixa de sugestões/
Reclamações
Actas das reuniões de Conselho
Pedagógico, de Departamentos,
Evidências extraídas dos
instrumentos
As actas dos diversos órgãos de
gestão pedagógica permitem
conhecer quais as necessidades
dos utilizadores e quais as
expectativas dos mesmos
relativamente às colecções e às
novas aquisições.
A dotação anual da biblioteca
prevista no orçamento da escola
permite verificar se há recursos
financeiros que permitam uma
gestão equilibrada das aquisições
e da manutenção dos recursos.
A análise da colecção permite
identificar se esta está equilibrada,
actualizada e de acordo com os
seus utilizadores.
Se integra recursos online e
digitais.
Se é adequada aos projectos e
currículos da escola/agrupamento
Os estudos de utilizador permitem
verificar:
→ quais a necessidades a nível da
leitura domiciliária e das requisições
para a sala de aula, no sentido de
reforçar as colecções mais
requisitadas.
Indicadores
D.3.2 Adequação dos livros e de
outros recursos de informação
(no local e online) às
necessidades curriculares e aos
interesses dos utilizadores na
escola/agrupamento. (cont.)
D.3.3 Uso da colecção pelos
utilizadores da
escola/agrupamento.
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Factores críticos de Sucesso
A colecção tem em conta as
necessidades identificadas junto
dos departamentos curriculares e
utilizadores, de acordo os
critérios definidos no documento
Política de desenvolvimento da
colecção.
Os recursos documentais são
anualmente actualizados,
respondendo em termos de
qualidade, diversidade e
relevância às necessidades dos
utilizadores.
A BE assegura a circulação do fundo
documental em todo o agrupamento.
A BE implementa o empréstimo
domiciliário e o fundo documental é
suficiente para as necessidades dos
utilizadores.
A BE realiza um trabalho de
valorização e motivação para o valor e
uso da documentação nas práticas de
ensino e aprendizagem.
A BE forma para o uso e integração da
informação nas
Instrumentos de recolha de
evidências
de Escola (para o 1.º ciclo e JI) e
do Ensino Especial.
Estudos de utilizador:
→ Estatísticas de empréstimo.
→ Registos de requisições pelos
departamentos/ docentes.
→ Questionário a docentes (QD3).
→ Questionário a alunos (QA4).
→ Livro/Caixa de sugestões/
Reclamações
Trabalhos realizados na biblioteca ou
em colaboração com a BE
Grelhas de observação
Guião do utilizador
Evidências extraídas dos
instrumentos
→ confirmar a adequabilidade da
nossa colecção aos utilizadores, ao
projecto da escola e respectivos
PCT’s e aos currículos.
→ verificar a actualização da
colecção.
As actas dos diversos órgãos de
gestão pedagógica permitem
conhecer quais as necessidades
dos utilizadores e quais as
expectativas dos mesmos
relativamente às colecções e às
novas aquisições.
O estudo de utilizador permite
verificar
→ a utilização da colecção pelos
seus utilizadores
→ a circulação do fundo por todo o
agrupamento
→ se o empréstimo domiciliário está
correctamente implementado e
divulgado e se este satisfaz os
utilizadores
→ Quais os objectivos dos
utilizadores alunos: aprendizagens,
recreação, realização dos trabalhos de
casa.
→ Quais os objectivos dos
utilizadores professores: informação,
recreação,
Indicadores
D.3.3 Uso da colecção pelos
utilizadores da
escola/agrupamento. (Cont.)
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Factores críticos de Sucesso
actividades diárias e de
aprendizagem.
Os alunos procuram os recursos
documentais para se recrearem
ou para o trabalho escolar.
Os docentes recorrem à
documentação para a sua
actividade lectiva e incentivam a
sua utilização, apresentando
propostas de trabalho
conducentes ao seu uso.
A BE produz instrumentos de
apoio ao uso da colecção e
desenvolve competências de
pesquisa nos utilizadores.
Instrumentos de recolha de
evidências
Programa de formação de
utilizadores:
→ Para a literacia da
informação.
→ Para o acesso ao fundo
documental.
Actas das reuniões de Conselho
Pedagógico, de Departamentos,
de Escola (para o 1.º ciclo e JI) e
do Ensino Especial.
Evidências extraídas dos
instrumentos
preparação da sua actividade
lectiva.
→ Se os professores incentivam
os alunos ao recurso da biblioteca
para a realização dos trabalhos
escolares.
Os trabalhos realizados na BE ou
em colaboração com esta
permitem verificar se os alunos
sabem pesquisar e recuperar de
uma forma eficaz a informação.
As grelhas de observação
permitem verificar
→ o grau de motivação dos
utilizadores para as competências
da informação.
→ Se sabem integrar
correctamente a informação de
forma a alcançar conhecimento e
a produzir melhoria nas suas
aprendizagens e sucesso escolar.
O guião do utilizador permite
verificar se o utilizador está
correctamente informado sobre o
funcionamento e serviços da BE
Indicadores
D.3.3 Uso da colecção pelos
utilizadores da
escola/agrupamento. (Cont.)
D.3.4 Organização da
informação.
(Informatização da colecção)
[Automatização do catálogo e
difusão da informação]
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Factores críticos de Sucesso
A informação está organizada
segundo linguagens normalizadas
(na catalogação, classificação e
indexação) que garantam uma
eficaz recuperação da
informação.
Está implementado um sistema
de gestão bibliográfico
automatizado que permite a
simplificação de um conjunto de
processos inerentes ao circuito
do documento e à difusão e
pesquisa da informação.
Instrumentos de recolha de
evidências
Registos/relatórios do programa
de gestão bibliográfica.
Nível de tratamento e de
organização da informação.
Existência de catálogo
automatizado com acesso OPAC
Análise da colecção (CK2).
Evidências extraídas dos
instrumentos
O Programa de formação de
utilizadores permite verificar
→ se a BE promove um correcto uso
dos seus recursos e da informação e
se promove competências no âmbito
da literacia da informação.
→ Se a BE promove o correcto
acesso ao seu fundo documental.
As actas dos diversos órgãos de
gestão pedagógica permitem
conhecer o grau de satisfação dos
diferentes grupos de utilizadores
e sugestões no sentido de
melhorar o serviço
A análise do catálogo automático
permite verificar
→ se o fundo documental está
bem organizado
→ qual o nível de tratamento do
fundo documental e se a política
de catalogação, indexação e
classificação está adequada aos
utilizadores
→ se os utilizadores recuperam
a informação de forma eficaz
através do catálogo
→ se permite partilha de bases e
do fundo documental.
→ se contém informação /
documentos digitalizados.
Indicadores
D.3.4 Organização da
informação.
(Informatização da colecção)
[Automatização do catálogo e
difusão da informação] (Cont.)
D.3.5 (Difusão da informação)
[Divulgação da colecção e
recursos da BE]
[Marketing]
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Factores críticos de Sucesso
Os utilizadores recuperam a
informação manualmente ou
através da consulta automatizada
do catálogo.
O catálogo é pesquisável online e
associa recursos digitais.
A BE realiza actividades de
apresentação/exposição de livros
e outros recursos de informação.
A BE organiza e difunde listagens
de recursos de informação
(documentos impressos, recursos
digitais e online) adequados a
temáticas diversas, de âmbito
curricular ou associadas a
determinado projecto.
A BE produz guias e tutoriais
sobre assuntos, autores, ou
outros.
A BE cria instrumentos de
promoção da colecção e de
divulgação de recursos de
informação: boletim informativo,
newsletter , folhetos, guiões de
leitura, biografias ou listas
bibliográficas de autores, outros.
Instrumentos de recolha de
evidências
Exposições sobre temáticas
diversas que divulguem a
colecção da biblioteca.
Feiras do livro
Conferências, encontro com
escritores.
Peças de teatro, recitais, ciclos de
cinema
Visitas à biblioteca com guião de
exploração
Concursos de leitura e de escrita
criativa, webquest, pequenos
desafios da semana
Cartazes
Agenda das actividades
Marcadores de página
Listagens bibliográficas
Evidências extraídas dos
instrumentos
O marketing permite adquirir
uma melhor consciência da
importância do utilizador e das
suas necessidades na gestão de
um serviço de informação
documental (Savard 1988)
Todas as actividades
promocionais relatadas na coluna
da recolha das evidências
permitem verificar
→ se a acção da BE visou a
divulgação dos seus fundos e
recursos
→ se realizou uma gestão
centrada no utilizador indo ao
encontro das suas necessidades
→ se procurou cativar os
utilizadores para os serviços
oferecidos pela biblioteca, utilizando
técnicas de marketing
Indicadores Factores críticos de Sucesso Instrumentos de recolha de Evidências extraídas dos
evidências instrumentos
D.3.5 (Difusão da informação) A BE recorre a estratégias Guiões de leitura
[Divulgação da colecção e formativas e de interacção com
recursos da BE] os utilizadores, através de Blog da biblioteca
[Marketing] webquest , testes, jogos ou
outras ferramentas que desafiem Notícia das actividades da BE no
a sua curiosidade acerca de um Jornal online da Escola
livro ou assunto.
[Análise da colecção (CK 2)]
A BE usa a página web e a
denominada segunda geração de
serviços disponibilizados – blogs,
wikis, o RSS, o YouTube – para
difusão [divulgação] da
informação.