000030F2

UNIVERSIDADE DO EXTREMO SUL CATARINENSE - UNESC
CURSO DE PS-GRADUAO ESPECIALIZAO EM ENGENHARIA DE

SEGURANA DO TRABALHO
EMIRENI MONTEGUTTI SILVEIRA

TATIANE FTIMA PESSOA SOUZA
ESTUDO SOBRE DORES LOMBARES NA ATIVIDADE DE

DIGITADORES UM ESTUDO DE CASO
CRICIMA, ABRIL DE 2007.


Monografia apresentada Diretoria de PsGraduao da Universidade do Extremo Sul

Catarinense - UNESC, para a obteno do
ttulo de especialista em Engenharia de
Segurana do Trabalho.
Orientador: Prof. Dr. Waldemar Pacheco Jnior
CRICIMA, ABRIL DE 2007.


Cricima, 27 de abril de 2007.
BANCA EXAMINADORA
_________________________________________________
Prof. Waldemar Pacheco Jnior, Dr. UFSC - Orientador
_________________________________________________
Prof. Vera Lcia Duarte do Vallle Pereira, Dra. - UFSC
_________________________________________________
Prof. Simone Teresinha Falchetti Lopes da Costa, M.Sc. - UFSC
A todos.
Que
conosco
conviveram
nos
incentivaram nesta jornada, este momento

que traduz o esforo e o carinho de nossos
entes queridos, lhes dedicado.
A Deus
Se vencermos, Algum esteve conosco.
Se nada conseguirmos, Ele continua junto de
ns.
Se persistirmos juntos, veremos realmente que
Quem nos fez continuar, sorrir para ns,
mesmo que Dele, na felicidade, nos tenhamos
esquecido.
H homens que lutam todos os dias e so

bons. H homens que lutam todo o ano e
so melhores. H homens que lutam anos, e
so muito bons. Porm, h aqueles que
lutam
toda
vida,
esses
so
imprescindveis.
BERTOLD BRECH
RESUMO
Est monografia visa verificar a adequao de mobilirios no posto de trabalho de

digitadores em relao s possveis dores lombares. Trata-se de um estudo de caso,
com abordagem qualitativa, no qual o posto de trabalho do digitador inspecionado
atravs de um check-list elaborado a partir de requisitos da literatura tcnica.
Tambm utilizado um questionrio para verificar se os elementos tcnicos
indicados no check-list so adequados ao posto de trabalho de digitadores, aplicado
a uma populao de trabalhadores. A partir dos resultados, so efetuadas
recomendaes tcnicas visando melhorias no posto de trabalho do digitador, com
fins de preveno de dores lombares.
Palavras-chave: Ergonomia. Dores Lombares.
LISTA DE ABREVIATURAS
DORT Distrbio Osteomuscular relacionado ao Trabalho

LER Leso por esforos repetitivos
NR Norma Regulamentadora
IEA - Associao Internacional de Ergonomia
ABERGO Associao Brasileira de Ergonomia
LISTA DE ILUSTRAES
Figura 1 Modelo da altura da cadeira................................................................23

Figura 2 Modelo da profundidade da cadeira...................................................23
Figura
Estrutura
dos
ossos
da
bacia,
mostrando
as
tuberosidadesisquiticas, responsveis pelo suporte do peso corporal, na

posio sentada ....................................................................................................24
Figura 4 Modelo de encosto da cadeira............................................................25
Figura 5 Modelo de apoio para os braos ........................................................25
Figura 6 Modelo de mesa...................................................................................26
Figura 8 Modelo de apoio para os ps..............................................................27
Figura 9 Anatomia da coluna vertebral.............................................................27
Figura 10 Lordose...............................................................................................30
Figura 11 Cifose..................................................................................................30
Figura 12 Escoliose ............................................................................................31
Figura 13 Itens dos elementos da cadeira construo dos instrumentos de
pesquisa .................................................................................................................44
Figura 14 Itens dos elementos da mesa construo dos instrumentos de
pesquisa .................................................................................................................44
Figura 15 Itens dos elementos do monitor construo dos instrumentos de
pesquisa .................................................................................................................45
Figura 16 Grfico da distribuio do sexo .......................................................47
Figura 17 Grfico da distribuio da faixa etria .............................................48
Figura 18 Grfico da distribuio do estado civil ............................................48
Figura 19 Grfico da distribuio da formao ...............................................49
Figura 20 Grfico da distribuio sobre instruo de ajuste da cadeira.......50
Figura 21 Grfico da distribuio sobre o revestimento do assento.............51
Figura 22 Grfico da distribuio sobre a linha de viso ...............................52
Figura 23 Grfico da distribuio sobre o ajuste da cadeira x altura monitor
................................................................................................................................52
Figura 24 Grfico da distribuio sobre a altura e posio do monitor ........53
Figura 25 Grfico da distribuio sobre a borda da mesa ..............................53
Figura 26 Grfico da distribuio sobre o espao sob a mesa ......................54
Figura 27 Grfico da distribuio sobre mudana de postura .......................55

Figura 28 Grfico da distribuio sobre pausas..............................................55
Figura 29 Grfico da distribuio sobre o ajuste ao posto de trabalho ........56
Figura 30 Grfico da distribuio sobre instrues sobre postura ...............56
Figura 31 Grfico da distribuio da fadiga/cansao......................................57
Figura 32 Grfico quanto ao incio da fadiga/cansao....................................57
Figura 33 Grfico da distribuio da dor lombar durante a jornada de trabalho
................................................................................................................................58
Figura 34 Grfico da distribuio da dor lombar fora do local de trabalho ..58
Figura 35 Grfico da distribuio da dor lombar x mobilirio ........................59
Figura 36 Grfico da distribuio da dor lombar x ajuste do mobilirio .......60
10
SUMRIO
1 BASES DA PESQUISA........................................................................................12
1.1 Introduo ........................................................................................................12
1.2 Tema .................................................................................................................13
1.3 Fenmeno de sua contextualizao ..............................................................13
1.3.1 Declarao do fenmeno .............................................................................13
1.3.2 Contextualizao do fenmeno...................................................................15
1.4 Problemtica ....................................................................................................15
1.5 Objetivos ..........................................................................................................15
1.5.1 Objetivo geral................................................................................................15
1.5.2 Objetivos especficos...................................................................................15
1.6 Metodologia .....................................................................................................15
1.7 Relevncia a engenharia de segurana do trabalho ....................................16
1.8 Limitaes ........................................................................................................17
1.9 Estrutura da monografia .................................................................................18
2 REVISO DA LITERATURA ...............................................................................19
2.1 Ergonomia........................................................................................................19
2.1.1 Histrico ........................................................................................................19
2.1.2 Conceitos e objetivos...................................................................................20
2.2 O ambiente de trabalho dos digitadores .......................................................21
2.2.1 Cadeira ..........................................................................................................22
2.2.2 Mesa...............................................................................................................25
2.2.3 Monitor ..........................................................................................................26
2.2.4 Apoio para os ps.........................................................................................27
2.3 A coluna vertebral ...........................................................................................28
2.4 Causas de problemas no posto de trabalho relacionados sade dos
digitadores .............................................................................................................31
2.4.1 Lombalgia......................................................................................................31
2.4.2 LER/DORT .....................................................................................................32
2.5 Causas de dores lombares nos digitadores no seu posto de trabalho ......33
3 PROCEDIMENTOS METODOLGICOS.............................................................35
3.1 Caracterizao da empresa ............................................................................35
11
3.2 Caracterizao dos trabalhadores .................................................................35

3.3 Critrios tcnicos para elaborao dos instrumentos de pesquisa ...........36
3.4 Definio da populao ..................................................................................37
3.5 Critrios de aplicao dos instrumentos de pesquisa.................................37
3.6 Critrios de avaliao dos instrumentos de pesquisa .................................38
4 RESULTADOS .....................................................................................................39
4.1 Os elementos do mobilirio e as dores lombares ........................................39
4.1.1 Cadeira ..........................................................................................................39
4.1.2 Apoio para os ps.........................................................................................41
4.1.3 Mesa...............................................................................................................41
4.1.4 Altura do monitor..........................................................................................41
4.1.5 Combinao dos elementos de mobilirio .................................................41
4.2 Itens de elaborao dos instrumentos ..........................................................43
4.3 Resultado do check-list ..................................................................................46
4.4 Resultado do questionrio .............................................................................47
5 ANLISE DOS RESULTADOS............................................................................61
5.1 Anlise dos resultados do check list.............................................................61
5.2 Analise dos resultados do questionrio........................................................62
5.3 Cruzamento dos dados dos instrumentos (check list X questionrio).......66
5.4 Consideraes finais do captulo...................................................................67
6 CONCLUSES E RECOMENDAES ..............................................................70
REFERNCIAS .......................................................................................................72
APNDICES............................................................................................................74
12
1 BASES DA PESQUISA
1.1 Introduo
O incio da utilizao da informtica em larga escala no Brasil remonta
dcada de 70. Desde ento, um crescente contingente de trabalhadores vincula-se a
essa atividade profissional cujas repercusses sobre a segurana e sade
constituem ainda um campo de estudos relativamente pouco explorado.
O ambiente de trabalho dos analistas de sistema o objeto do presente
estudo, para fins de verificar o impacto das condies de trabalho quanto ao
mobilirio sobre a sade dessa categoria. Isto se constitui numa dinmica
necessria, uma vez que a rea de informtica incorpora novas tecnologias de modo
rpido, dinmico e ininterruptamente.
Da mesma forma, a evoluo da informtica representa constantes
desafios aos prprios profissionais da rea, cujo trabalho consiste em transformar,
de forma contnua, linguagens anteriormente desenvolvidas em outras mais atuais e,
tambm, modificar operaes antes realizadas manual ou mecanicamente em
sistemas informatizados. Tudo isto sob intensas modificaes e exigncias do
processo de organizao do trabalho.
O estudo de caso referido a uma das maiores indstrias de softwares do
sul de Santa Catarina que, no presente trabalho, ter denominao simples pelo
termo Empresa, para que suas particularidades sejam resguardadas em termos de
propriedades legais e intelectuais.
O trabalho tem como proposta efetuar uma avaliao das condies de
trabalho oferecidas por uma empresa do segmento de informtica. A empresa
apresenta um quadro de funcionrios com 60 pessoas, sendo que dentre estes, 23
so responsveis pelo desenvolvimento de softwares, e os demais pelo suporte
tcnico dos softwares e pelo segmento administrativo.
A avaliao efetuada quanto existncia de fatores ergonmicos do
mobilirio que compe o posto de trabalho dos analistas que possam se constituir
em potenciais elementos a problemas relacionados sade dos digitadores, de
forma mais especfica s dores lombares.
Segundo Eccles & Daves (1971 apud TAUBE, 2002) alguns fatores como
13
posio, repetio, e ferramentas so importantes nas abordagens ergonmicas, j

que o incorreto posicionamento leva tenso muscular, incluindo-se na regio
lombar.
Sendo assim, importante destacar a necessidade da abordagem de
inspeo de elementos do mobilirio que possa se constituir em possveis fatores a
problemas osteomusculares em diferentes ambientes de trabalho, para identificar
suas causas e propor medidas corretivas e preventivas. Neste contexto que a
Ergonomia, como rea da cincia, tem papel importante na anlise e soluo de
problemas relacionados aos aspectos do trabalho.
1.2 Tema
Segurana e sade dos digitadores.
1.3 Fenmeno de sua contextualizao
1.3.1 Declarao do fenmeno
Dores lombares relacionadas ao trabalho de digitadores.
1.3.2 Contextualizao do fenmeno
Santa Catarina tem-se destacado por ser um plo de sistemas de
computadores (softwares), plo este que cresce exponencialmente a cada ano,
gerando assim uma necessidade muito grande de mo de obra qualificada neste
setor.
Com a rpida expanso, o crescimento no quadro de funcionrios acaba
acontecendo rapidamente e as empresas invariavelmente acabam por no
oportunizar adequado espao fsico, exigindo um fenmeno de ter-se um nmero
cada vez maior de funcionrios por metro quadrado no espao fsico das empresas.
Ocorre, ento, o comum esquecimento da necessidade de um bom ambiente para
que o funcionrio exera a sua funo, negligncia que invariavelmente faz com que
surjam problemas de sade, pois pessoas que trabalham com digitao se tornam
mais vulnerveis aos problemas relacionados falta de adequao nos postos de
14
trabalho, no bastasse o estresse por produo. E este, por sua vez, se constitui em
complicador, pois os profissionais de desenvolvimento de softwares dedicam muito
tempo projetando os sistemas e esquecendo dos princpios da boa postura no posto
de trabalho por estarem concentrados na atividade.
Um trabalho de qualidade comea pelo bem estar das pessoas envolvidas,
ainda mais em empresas do segmento de software, pois o maior bem da empresa
o seu capital intelectual. As pessoas que trabalham neste segmento precisam estar
bem psicolgica e fisicamente para que o trabalho tenha o resultado esperado.
Alguns cuidados so importantes para uma boa postura, a qual est relacionada ao
comportamento da pessoa e as condies do mobilirio por ela usado. Estes
cuidados precisam ser destacados em todo o processo produtivo, para que mais
tarde no venham a afetar a sade do trabalhador e o rendimento esperado pela
empresa.
Antes da chegada dos computadores em locais de trabalho, problemas de
coluna e dores musculares eram mais comuns em pessoas que carregavam muito
peso ou que trabalhavam em atividades repetitivas em empresas de produo serial,
onde cada funcionrio exercia apenas uma funo.
Porm, com a recente expanso de pessoas que trabalham a maior parte
da jornada de trabalho em frente a um computador, alguns males acabaram por se
tornar bastantes conhecidos entre essas pessoas: LER, DORT, tendinites,
problemas de coluna, dores musculares, entre outras.
A globalizao e a necessidade que as empresas tm de no ficarem
defasadas com a conseqente perda de mercado, por se tratar de um mercado
muito competitivo, trouxe um fenmeno bastante preocupante e desafiador: aliar
adequao ao posto de trabalho com a produtividade, sem causar fadiga, dores ou
problemas futuros na sade do trabalhador. As empresas tm noo deste
fenmeno e h alguma preocupao, porque inevitvel que possa existir perda de
produtividade, quando no de afastamento de trabalhadores de elevada capacitao
intelectual, nem sempre substitudo num curto prazo. E este tipo de preocupao
tratado na aquisio de mobilirio que o mercado oferece como adequado, porm,
no necessariamente solucionando o problema, pois nem sempre o espao fsico
possibilita que as mquinas e equipamentos sejam ajustados ao imperativo de
adequao, o que pode resultar em dores lombares, queixa comum nos
trabalhadores do segmento da empresa em estudo.
15
1.4 Problemtica
Quais os fatores do ambiente de trabalho quanto adequao de
mobilirio que contribuem para o desenvolvimento de dores lombares a digitadores?
1.5 Objetivos
1.5.1 Objetivo geral
Verificar os fatores do ambiente de trabalho quanto adequao de
mobilirio que contribuem para o desenvolvimento de dores lombares em
digitadores.
1.5.2 Objetivos especficos
a) Identificar, na literatura tcnica, as doenas que podem estar
relacionadas na atividade dos digitadores.
b) Relacionar, atravs do cruzamento de dados fornecidos pelos
trabalhadores e os da leitura tcnica, as causas das dores lombares em trabalhos de
digitadores.
1.6 Metodologia
O objeto de estudo de avaliar o processo das possveis causas que
possam estar ocasionando dor lombar em digitadores, com levantamento tcnico de
dados relativos a este fenmeno atravs da literatura e, posteriormente, avaliando o
mesmo em uma empresa de desenvolvimento de software. Em razo deste foco, as
caractersticas metodolgicas da pesquisa so as seguintes:
a. Base Filosfica: Estruturalismo, uma vez que estuda o processo que
possa ocasionar dores lombares aos digitadores;
b. Caracterizao:
Exploratria, uma vez que se trata de uma investigao para
conhecerem-se as causas potenciais do processo na ocorrncia de dores lombares;
Qualitativa, tendo em vista o estudo no ter como foco a comprovao
16
das relaes entre os elementos envolvidos ocorrncia de dores lombares, porm,

identific-las; e,
Estudo de Caso, por tratar-se da investigao ser realizada to
somente em uma nica empresa, com suas especificidades e particularidades.

c. Mtodos:
Dedutivo, pelo fato da investigao ser conduzida a partir dos critrios
tcnicos da literatura especializada e aplicada numa empresa especfica, ou seja, do

conhecimento geral visa-se o conhecimento especfico; e,
Descritivo, por haver preocupao com a descrio dos elementos do
processo que possam ocasionar dores lombares.

d. Tcnicas:
Levantamento Bibliogrfico: realizar levantamento tcnico-literrio
acerca das possveis inadequaes dos postos de trabalho de digitadores em

relao ocorrncia de dores lombares;
Observao: verificar as inadequaes dos postos de trabalho de
digitadores relatadas na literatura tcnica quanto ao desenvolvimento de dores

lombares;
Elaborao e Aplicao de Check-list: registrar as observaes sobre
as inadequaes dos postos de trabalho de digitadores relatadas na literatura

tcnica quanto ao desenvolvimento de dores lombares; e,
Elaborao e Aplicao de Questionrio nos Trabalhadores: confirmar
os dados referentes aos registros das observaes sobre as inadequaes dos

postos de trabalho de digitadores relatadas na literatura tcnica quanto ao
desenvolvimento de dores lombares.
1.7 Relevncia a engenharia de segurana do trabalho
Souza (1994 apud MEDEIROS NETO; SILVA, 2004) diz que a tecnologia
um fator muito importante para o desenvolvimento da economia, mas sem a
interveno da ergonomia, este fator poder estar prejudicando a eficcia desse
desenvolvimento.
Com a propagao dos computadores, surgiu a preocupao com o posto
de trabalho dos digitadores, avaliando aspectos individuais das atividades de
trabalho e disposio de mquinas e equipamentos, sendo que todos os elementos,
17
em conjunto, podero se tornar um ambiente inadequado.

A funo de digitador propensa ao aparecimento de dores lombares
devido ao longo perodo na mesma posio sentada, ou seja, postura
ergonomicamente incorreta o que implica na sade do mesmo.
A monotonia e a repetio das atividades, mobilirio e equipamentos
inadequados, deficincia de pausas, a presso indevida de tempo, as situaes de
sobrecargas, implica em riscos variveis sade dos digitadores.
Nota-se tambm, que em conseqncia ao desenvolvimento scioeconmico, das exigncias desenfreadas cada vez maiores e da competitividade,
cresce ainda mais a necessidade de melhorias das condies de trabalho,
articulando tais melhorias oferecendo eficientes condies de segurana e sade.
A empresa que trabalha com o setor de informatizao contemplada
com muitos benefcios quando busca a participao da engenharia de segurana do
trabalho na sua organizao, pois consiste nas aes preventivas e corretivas com
nfase em obtermos um maior e melhor ligamento entre os trabalhadores e a
empresa. Essa ligao do trabalhador empresa vem intervir diretamente no
ambiente e nas condies organizacionais do trabalho, buscando principalmente
preservar a sade dos trabalhadores, gerando benefcio empresa e a sociedade.
1.8 Limitaes
Esta pesquisa refere-se ao estudo de avaliao ergonmica no posto de
trabalho dos analistas de sistema/programadores de uma empresa de software da
cidade de Cricima (SC), apresentando as seguintes limitaes:
1. To somente foca-se na questo da disposio de mquinas,
equipamentos e mobilirio poder ocasionar dor lombar, no avaliando o posto de
trabalho com base na antropometria.
2. Limita-se
tambm
instrumentos
de
pesquisa,
check-list
questionrio, elaborados com base na literatura tcnica e com foco voltado a

identificar possveis dores lombares e suas causas, a partir da observao das
pesquisadoras e respostas dos trabalhadores a estas questes; e,
3. Estudo restrito a um nico setor da empresa, tendo uma populao de
apenas 23 pessoas que trabalham no mesmo setor, portanto, no considerada
significativa generalizao dos resultados.
18
4. O estudo restrito atividade dos analistas de sistema/programadores

desta empresa e denominarar-se- digitadores, em funo da atividade de digitao
que tambm realizam.
1.9 Estrutura da monografia
A presente monografia apresenta cinco captulos, onde mostra o estudo
sobre o desenvolvimento e causas de dores lombares presente na atividade dos
digitadores de uma empresa que desenvolve softwares de gesto.
O captulo I apresenta a introduo, tema, fenmeno da contextualizao,
a problemtica, os objetivos, a metodologia, a relevncia a engenharia de segurana
do trabalho e as limitaes deste trabalho.
O captulo II contm a reviso da literatura estudada para elaborao e
desenvolvimento do trabalho sobre a influncia do mobilirio no ambiente de
trabalho dos digitadores.
Apresenta-se no captulo III os procedimentos metodolgicos, abordando a
caracterizao da empresa estudada e de seus respectivos trabalhadores, definindo
a populao, critrios tcnicos para elaborao do check list e questionrio que
serviro como instrumentos de pesquisa.
J o captulo IV, mostra os resultados obtidos com a pesquisa realizada no
captulo V feito anlise dos resultados dos instrumentos de pesquisa aplicados, a
concluso e as recomendaes.
2 REVISO DA LITERATURA
19
2.1 Ergonomia
2.1.1 Histrico
Segundo Iida (1990) a preocupao em adaptar objetos artificiais e
ambiente natural ao homem, j vem desde o primeiro homem prhistrico, que j
escolhia uma pedra em que se adaptava melhor em suas mo, para us-la como
arma.
Pesquisas na rea de fisiologia comearam a surgir por volta de 1900,
onde com a criao do Instituto Rei Guilherme, fundado por Max Ruber, contribuiu
com o avano da fisiologia do trabalho, tendo sido desenvolvido metodologias e
instrumentos de medida sobre os gastos energticos na trabalho.
Durante a Primeira Guerra Mundial (1914-1917) foi criada a Comisso de
Sade dos Trabalhadores na Indstria de Munies, formada por fisiologistas e
psiclogos com intuito de colaborarem no esforo de aumentar a produo de
armamentos. Ao fim da guerra a comisso se tornou Instituto de Pesquisa da Fadiga
Industrial, realizando diversas pesquisas sobre o problema de fadiga na indstria.
(IIDA, 1990).
De acordo do Santos (2000 apud COUTO, 2005), o Instituto de Pesquisa
da Fadiga Industrial passou a ser chamado de Instituto de Pesquisa sobre Sade no
Trabalho, pois o campo de atuao e a abrangncia das pesquisas em ergonomia
se estenderam a partir de 1929 e pesquisas foram realizadas sobre as posturas no
trabalho e suas conseqncias, esforo fsico e carga manual, condies
ambientais, desempenho das atividades dos trabalhadores e sua sade.
Com o emprego dos conhecimentos de anatomia, fisiologia e psicologia,
unidas ao estudo do relacionamento entre o homem e seu trabalho, ambiente e
equipamento, passa a existir ento a ergonomia clssica.
Devido s exigncias de habilidades acima da capacidade e em condies
desfavorveis e tensas em campos de batalha, durante a Segunda Guerra Mundial
(1939 a 1945), os operadores de instrumentos blicos de alta tecnologia e de
concepo complexa sofriam freqentes acidentes. Falha e insuficincia de seleo
e treinamento, inmeros e significativos problemas surgiram devido falta de
20
adequao dos equipamentos, instrumentos e painis de operao.

Surgi ai, a primeira aplicao prtica da ergonomia na concepo de
projetos de posto de trabalho. Mdicos, fisiologistas, engenheiros e psiclogos
uniram-se para adaptar as novas tecnologias s necessidades operacionais,
caractersticas fsicas, psquicas e cognitivas humanas, tendo como objetivo, elevar
a eficincia combativa e a segurana dos combatentes.
Em 1950, em uma reunio de pesquisadores e cientistas interessados em
discutir e formalizar a existncia desse ramo de aplicao interdisciplinar da cincia
foi proposto o neologismo Ergonomia, originado dos termos gregos ergon
(trabalho) e nomos (normas, regras, leis). (IIDA, 1990).
A Ergonomia comeou a se expandir em outras reas industriais, a partir
da fundao da Sociedade de Ergonomia, a Ergonomics Research Society, na
dcada de 50, na Inglaterra.
Com a expanso do estudo da ergonomia, na Europa foi criada a
Associao Internacional de Ergonomia, a IEA. Segundo Bittes (2003 apud COUTO,
2005), na dcada de 60 a ergonomia comeou a ser inserida no Brasil, na
Universidade de So Paulo pelo professor Sergio Penna Hhel. E fundou-se a
Associao Brasileira de Ergonomia, ABERGO, em 31 de agosto de 1983.
2.1.2 Conceitos e objetivos
Iida (1990, p. 1) diz que: [...] a ergonomia parte do conhecimento do
homem para fazer o projeto do trabalho, ajustando-o s capacidades e limitaes
humanas.
Para Couto (1995, p. 11) o conceito de ergonomia : [...] um conjunto de
cincias e tecnologias que procura a adaptao confortvel e produtiva entre o ser
humano e seu trabalho, basicamente procurando adaptar as condies de trabalho
s caractersticas do ser humano.
Os objetivos prticos da ergonomia para Iida (1990, p. 02) so:
[...] segurana, satisfao e o bem-estar dos trabalhadores no seu
21
relacionamento com sistemas produtivos. A eficincia vir com o resultado.

Em geral, no se aceita colocar a eficincia como sendo o objetivo principal
da ergonomia, porque ela, isoladamente, poderia significar sacrifcio e
sofrimento dos trabalhadores e isso inaceitvel, porque a ergonomia visa,
em primeiro lugar, o bem-estar do trabalhador.
Para Grandjean (1998) a ergonomia definida de uma forma abreviada

como sendo a cincia da configurao de trabalho adaptada ao homem. Diz ainda
que a ergonomia ainda tem seu foco no desenvolvimento de bases cientficas para a
adequao das condies de trabalho de acordo com a capacidade e realidade de
cada pessoa em seu posto de trabalho.
Com a meta de melhorar a segurana, sade, conforto e eficincia no
trabalho, a ergonomia se consagra ao projeto de equipamentos, mquinas, tarefas e
sistemas, tudo isso visando adequao do homem ao seu posto de trabalho.
Essa trajetria feita estudando vrios fatores tais como: ambientais
(rudos,
vibraes,
iluminao,
clima,
agentes
qumicos...),
de
informao
(informaes captadas pela viso, audio ou outros sentidos), a postura e os

movimentos corporais (em p, sentado, empurrando, puxando ou levantando
pesos...), cargos e tarefas.
Para Federighi (1998 apud COUTO, 2005) a ergonomia contempornea
busca a humanizao do trabalho, conseguindo de acordo com as caractersticas
psicolgicas dos trabalhadores a adaptao das condies laborais, possibilitando
eficincia no cumprimento da atividade. A ergonomia para alcanar esse desgnio,
fundamenta-se em informtica, administrao, desenho industrial, biomecnica,
antropometria, engenharia, sociologia, psicologia, fisiologia e anatomia.
2.2 O ambiente de trabalho dos digitadores
A informtica foi inserida nas organizaes para atender a necessidade
agilidade, integrao e efetuar um controle sobre as atividades,
Sero estudados alguns fatores que contribuem para o surgimento de
doenas ocupacionais sofridas pelos digitadores, enfatizando as causas de dores
lombares, no deixando claro que nem por isso os outros fatores so menos
importantes.
Sobre a modernizao, Soares (1999 apud COUTO, 2005, p. 22) diz que:
indispensvel salientar que, apesar de as mquinas trazerem em si
22
a caracterstica comum de diminuir o esforo humano na execuo do

trabalho e estabelecer um considervel aumento de produo, elas
no garantem o bem-estar social, que s conseguido com a efetiva
participao dos diferentes setores da sociedade na discusso sobre
as formas de distribuio das riquezas produzidas por sua utilizao.
O ambiente de trabalho dos digitadores formado por alguns elementos

que precisam ser adequados individualmente para que cada pessoa possa exercer
sua atividade com conforto e segurana.
A NR 17 preconiza que quando o trabalho puder ser executado na posio
sentada, o posto de trabalho deve ser planejado ou adaptado para esta posio (NR
17.3.1).
2.2.1 Cadeira
a) Cadeira Giratria
Quando o posto de trabalho do digitador for semicircular ou perpendicular
cadeira dever ser giratria e havendo necessidade de mobilidade deve haver
rodzios adequados.
Dul e Weerdmeester (1991, p.26) dizem sobre a cadeira giratria: A
cadeira pode ser giratria. Isso reduz a necessidade de torcer o tronco e permite
maiores variaes na postura, prevenindo a fadiga.
Portanto, a cadeira giratria auxilia o digitador na realizao de suas
tarefas e movimentao no seu posto de trabalho, evitando possveis tores do
tronco.
A cadeira giratria ideal deve ter cinco apoios para garantir maior
estabilidade.
b) Borda do Assento
A borda do assento, que fica sob a parte inferior da coxa do digitador,
deve ser de forma arredondada evitando prejudicar o retorno da circulao por
possveis presses nessa regio. (Ergonomia, 2006)
Para a garantia de maior conforto e adequao as cadeiras dos
digitadores precisam ter recursos para efetuar ajustes como:
23
c) Altura do assento
A altura do assento, segundo Dul e Weerdmeester (1991, p.26) pode ser
considerada boa quando a coxa fica bem apoiada no assento, sem que a parte
inferior no fique em contato com as bordas do assento e os ps fiquem apoiados no
cho, segundo extremamente fatigante quando os ps ficam em balano.
A disponibilidade de ajuste na altura do assento permite ao digitador
adequar a cadeira a sua medida, mantendo os ps firmas no cho para no
sobrecarregar o peso do seu corpo sobre a coluna. A Figura 1, abaixo um modelo
de cadeira com ajuste na altura do assento.
Figura 1 Modelo da altura da cadeira

Fonte: MOVIMENTO, 2006.
d) Profundidade do assento
A Figura 2 mostra uma cadeira que permite regular de acordo com o
tamanho de pernas e ndegas de cada digitador.
Figura 2 Modelo da profundidade da cadeira

e) Revestimento do assento
24
Segundo Iida (1990), na posio sentada o contato do corpo com assento

efetuado atravs de dois ossos situados na bacia, conforme Figura 3. Esses ossos
so chamados de tuberosidades isquiticas e so cobertos por uma fina camada de
tecido muscular e uma pele grossa que suporta 75% do peso total do corpo sentado.
Portanto, uma leve camada de estofamento mostra-se mais benfica, pois reduz a
presso exercida nesse ponto e aumenta a rea de contato, no prejudicando a
postura.
O material utilizado para revestir o assento da cadeira deve ser de material
apropriado que impea a transpirao do corpo, como por exemplo, o algodo.
Figura 3 Estrutura dos ossos da bacia, mostrando as tuberosidades

isquiticas, responsveis pelo suporte do peso corporal, na posio sentada.
Fonte: IIDA,1990, p.140.
f) Altura do encosto
A altura do encosto das cadeiras dos digitadores tem grande importncia
na adequao do digitador no seu posto de trabalho, onde a coluna lombar
necessita ficar na altura ideal de encaixe com a cadeira proporcionando apoio para a
regio lombar. A Figura 4 mostra um modelo de cadeira com encosto regulvel.
Sobre a altura do encosto, Iida (1990, p.163) diz que:
Um encosto com inclinao regulvel entre 90 e 120. Observou-se
tambm que as cadeiras tradicionais, em geral, tm encostos muito
pequenos, no sendo adequadas, por no permitirem uma postura mais
relaxada, descarregando o peso das costas sobre o encosto. [...]
Para Grandjean, (1998), uma das regras para a concepo de cadeiras de
25
escritrio que o encosto deve ter uma inclinao graduvel, podendo ser fixada na
posio mais adequada.
Figura 4 Modelo de encosto da cadeira

g) Apoio dos braos

O apoio para os braos deve ser curto, para que o digitador possa se
aproximar da mesa. Segundo Dul e Weerdmeester 1995, os braos da cadeira,
ajudam a suportar o peso do tronco e dos braos dando apoio tambm na hora de
se levantar.
A Figura 5 mostra a cadeira com braos adequados.
Figura 5 Modelo de apoio para os braos

2.2.2 Mesa
O ideal termos uma superfcie de altura regulvel para que cada
digitador possa adequar ao seu tamanho.
26
Segundo Dul e Weerdmeester, (1995, p.28) [...] a superfcie do trabalho

deve ficar na altura do cotovelo da pessoa sentada, de modo que o antebrao
trabalhe paralelo superfcie.
Segundo Brandimiller (1997 apud TERSARIOLLI, 2005) a mesa para
oferecer conforto no trabalho precisa ter boa profundidade, largura e altura, alem do
espao sob ela. Atendendo-se aos critrios citados o digitador ter espao
adequado para dispor mquinas e equipamentos, mantendo distncia da viso no
monitor e ter mais movimentao das pernas sob a mesa, sem que os joelhos
fiquem batendo na mesa.
Segundo Dul e Weerdmeester (1991, p.31) o espao sob a mesa
importante para que as pernas fiquem bem acomodadas, permitindo assim um
postura adequada, sem que o corpo fique inclinado para a frente.
A mesa deve ter superfcie com bordas arredondadas proporcionando
conforto ao digitador.
Todos os acessrios que precisam ser utilizados pelo digitador, devem
estar em seu alcance sem na necessidade de efetuar tores na coluna vertebral.
A Figura 6 mostra mesa com altura regulvel, ideal para a atividade do
digitador.
Figura 6 Modelo de mesa
Fonte: ESTAO DE TRABALHO ERGONMICO COM MANIVELA, 2007.
2.2.3 Monitor
A linha normal de viso norteia a adequao do digitador
em frente ao monitor.
27
A linha normal de viso determinada pelo movimento da pupila e pela a

inclinao da nuca e da cabea. Quando uma pessoa est descontrada e olha para
frente sem fixar nenhum objeto, tem-se a linha normal de viso. A movimentao do
olho de 15 acima e abaixo da linha normal de viso proporciona viso confortvel e
sem esforo. (GRANDJEAN, 1998)
Hoje, especialistas aceitam que a linha normal de viso situa-se 10 a 15
abaixo de uma linha horizontal. (GRANDJEAN, 1998)
A Figura 7 mostra a linha normal de viso com os ngulos propostos.
A linha de viso preferencial est entre 10 e 15 abaixo da correspondente
linha horizontal, isto corresponde bem posio preferencial da cabea
(isto , ngulo de viso) dos operadores de terminais de vdeo que devem
orientar sua viso para o monitor. (GRANDJEAN, 1998, p. 54).
Figura 7 A Linha Normal da Viso

Fonte: GRANDJEAN, 1998, p. 54.
2.2.4 Apoio para os ps
O apoio para os ps deve ser utilizado sempre quando na adequao da
altura da mesa com a altura do assento, as pernas do digitar no encostam ao cho.
Segundo Dul e Weerdmeester (1991, p. 29) o apoio para os ps facilita a
mudana de postura, diminuindo a fadiga no decorrer da atividade. A Figura 8
mostra modelo de apoio para os ps bem como a sua utilizao no posto de
trabalho.
O apoio precisa acomodar os dois ps, e ter altura regulvel.
28
Figura 8 Modelo de apoio para os ps

Fonte: ERGONOMIA, 2007.
2.3 A coluna vertebral

A coluna vertebral permite que se obtenha a estruturao do corpo
humano de modo que se tenha rigidez suficiente para permanecer em p ao mesmo
tempo em que necessria flexibilidade para os movimentos de rotao e
articulao dos membros como a cabea, trax e abdomen.
Alm de ligar os outros membros, a coluna vertebral tambm tem a funo
de proteger alguns rgos internos como vceras e principalmente a medula
espinhal, que a responsvel pela perfeita mobilidade de todas as partes do corpo.
Ela trabalha em conjunto com a plvis e a musculatura para que se
consiga uma postura ereta e saudvel dando ainda sustentao, movimentao e
apoio ao corpo. Caso um dos trs no funcione corretamente, haver desequilbrio
afetando assim algum movimento.
A coluna vertebral possui regies diferenciadas: Cervical, dorsal ou
torcica, lombar, sacra e coccgea, formando 33 ossos chamados de vrtebras.
Em sua dissertao, Taube (2002 apud TERSARIOLLI, 2005, p. 52)
discorre sobre a biomecnica da coluna vertebral como:
[...] constituda por 33 vrtebras empilhadas umas sobre as outras
compondo uma estrutura que se apresenta subdividida sendo: 7 vrtebras

cervicais, 12 vrtebras torcicas, 5 lombares, 5 sacrais e 4 coxgenas; com
a juno de toda esta diviso a coluna apresentar algumas curvaturas [...].
A regio de maior mobilidade a cervical e forma o esqueleto do

pescoo. A rotao do pescoo juntamente com o movimento dos olhos, permite que
se visualize o ambiente ao redor em uma volta completa sem, no entanto girar os
ombros. So em nmero de sete vrtebras e recebem o nome de atlas, axis, terceira
cervical,
quarta
cervical,
quinta
cervical,
sexta
cervical
proeminente,
29
respectivamente.
Na regio dorsal encontramos 12 vrtebras formando a caixa torcica
compondo 24 costelas que envolvem o corao e pulmes impedindo que estes
sejam comprimidos.
Cinco vrtebras constituem a regio lombar da coluna vertebral e por
apresentarem mobilidade garantem a flexibilidade e toro para o corpo. Esta regio
suporta o peso da parte superior do corpo e por isso mais robusta que suas
precedentes.
A bacia ou plvis formada por cinco ossos que constituem o sacro.
uma regio muito rgida e permite que suporte durante as caminhadas ou corridas
grandes impactos sem vibraes ou mesmo rompimentos.
Na parte final da coluna encontramos trs ou quatro vrtebras que
formam a regio coccgea. Num geral, ela forma a cauda dos animais. Tambm
chamada de cccix ou cauda ssea.
Vista pela parte frontal, conforme Figura 9 a coluna apresenta uma
pequena curvatura para a esquerda. Isso acontece na grande maioria dos
indivduos. Isso faz com que o ombro esquerdo seja, com uma pequena diferena,
mais alto do que o direito, sendo isso algo no muito explicvel na literatura mdica.
J foi atribuda ao uso freqente dos msculos da parte direita, porm a mesma
curvatura encontrada em canhotos. Tambm h estudos que indicam ser a causa
desta curvatura, a posio assumida pelas crianas nos bancos escolares at a
adolescncia.
30
Figura 9 - Anatomia da coluna vertebral
Fonte: ANATOMIA DA COLUNA VERTEBRAL, 2007.
Esta curvatura tambm pode ser atribuda a motivos patolgicos. Quando

existe uma curvatura acentuada para trs, encontramos a lordose, conforme Figura
10, que pode ser resultante de uma patologia dos quadris ou apenas pela posio
mais ereta do indivduo, deixando as ndegas mais salientes.
Figura 10 Lordose
Quando esta curvatura exagerada para frente, Figura 11, encontra-se a
31
cifose. Que resultante da m postura do individuo ou pelo avano da idade. Nestas

situaes caso no seja feito o devido tratamento o problema poder ser
permanente.
Figura 11 Cifose
Uma curvatura acentuada para a esquerda, Figura 12, ou para direita,

caracteriza a escoliose. Das trs patologias apresentadas, a escoliose a mais
prejudicial. decorrente de m postura ou de alguma m formao congnita.
Figura 12 Escoliose
2.4 Causas de problemas no posto de trabalho relacionados sade dos

digitadores
32
2.4.1 Lombalgia
A lombalgia a sensao de queimao sentida na regio lombar da
coluna. Pode ser to forte que em alguns casos impede a atuao nas funes
dirias, impossibilitando at mesmo a permanncia no posto de trabalho.
O trabalho que requer menor movimentao do individuo ou quando ele
esta sentado, o que considerado menos saudvel, pois h maior solicitao da
parte inferior da coluna por esforos estticos.
Os problemas lombares esto em todas as classes sociais e independem
de idade, posio social ou ocupao.
Bertolini (1999 apud POLETTO, 2002, p. 27), ao abordar sobre as causas
da dor lombar salienta que:
[...] entre as causas esto vrios fatores somticos, psicossomticos,
posturais e tambm causados por sobrecarga e distenses musculares.

Observa ainda que os msculos da regio lombar trabalham
permanentemente, sempre que algum movimento do tronco realizado,
sofrendo movimentos bruscos, quedas e sobrecargas musculares. Cita
ainda como causas, as posturas inadequadas, fora excessiva,
concentrao de estresse e cargas de trabalho esttico.
So apontadas por Couto (1995) sobre o comprometimento de tecidos que

as lombalgias se classificam em:
* Lombalgia por fadiga da musculatura paravertebral;
* Lombalgia por distenso msculo-ligamentar;
* Lombalgia por toro da coluna lombar;
* Protuso intradiscal do ncleo pulposo
* Hrnia de disco intervertebral;
* Lombalgia por converso psicossomtica
Couto (1995) diz ainda, que pode haver outras causas de lombalgias, que
no foram citadas acima, ligadas a degenerao gentica.
2.4.2 LER/DORT
As leses por esforos repetitivos (LER) ou, distrbios osteomusculares
relacionados ao trabalho (DORT) so classificados como um grupo de doenas
33
causadas pelo uso excessivo e inadequado de determinadas articulaes,

relacionado a certas profisses, principalmente envolvendo as mos, os punhos,
cotovelos, ombros, joelhos e coluna cervical. Apresentam como distrbios: atrofias,
inflamaes, leses, edemas e outros. (COUTO, 2005)
Existem vrias doenas que podem ser enquadradas como LER ou
DORT, cada uma delas pode apresentar caractersticas diferentes, mas, no entanto,
iro levar consequentemente ao sintoma da dor, formigamento, fadiga e diminuio
de fora das articulaes, tornando assim a pessoa incapaz de exercer seu trabalho
normalmente. A doena pode afetar o ser humano como um todo, podendo chegar a
estgios irreversveis.
No h causa nica e determinada para a ocorrncia, mas h vrios
fatores existentes no local de trabalho que podem favorecer a LER/DORT, tais
como: manuteno de posturas inadequadas por tempo prolongado, repetitividade
excessiva de movimentos, esforo fsico, presso mecnica sobre determinados
segmentos do corpo, invariabilidade de tarefas, trabalho muscular esttico, impactos
e choques, vibrao, frio, fatores organizacionais, ausncia de pausas, estresse,
existncia de presso psicolgica, competitividade, posto de trabalho com mobilirio
inadequado, entre outros. Tudo isso, levando em conta a sua intensidade, durao e
freqncia.
2.5 Causas de dores lombares nos digitadores no seu posto de trabalho
Morais (1998 apud PRZYSIEZNY, 1998), diz que apesar de ser
considerado uma doena do homem moderno, as doenas ocupacionais tiveram
indcios tambm no sculo XVI, onde foram verificados que mineradores
trabalhavam sob condies extremas de esforos e posturas inadequadas alm de
movimentos repetitivos.
Tambm teve aparies em escribas em sculos antes, onde estes
trabalhavam transcrevendo livros e escrituras. Utilizavam-se para isso de penas
leves, porm pelas condies de trabalho da poca acabavam ocasionando
problemas a sua sade. Nesta poca no era dado importncia por tratarem-se
casos no muito freqentes.
O problema de doenas relacionadas
ao trabalho, ou doenas
ocupacionais, teve maior ateno dos pesquisadores brasileiros a partir da dcada
34
de 80, quando os primeiros casos foram registrados em digitadores.

A partir desta poca com o advento dos computadores pessoais e o uso
desta ferramenta para tarefas cotidianas, no s esta classe de profissionais foi
atingida, mas tambm bancrios, secretrias, operadores de linha de montagem
industrial entre outros. Com isso passou-se a se preocupar com o problema de m
postura destes indivduos durante sua jornada de trabalho e as dores resultantes
destas operaes.
Como estes profissionais permaneciam durante muito tempo sentado em
seus postos de trabalho, verificou-se a presena constante de dores lombares,
principalmente por adquirirem uma m postura na utilizao de suas ferramentas.
[...] O ato de se sentar faz repousar os membros inferiores, mas transmite o
peso do tronco para a regio lombar baixa, gerando presso. Alm disso, a
coluna vertebral da pessoa sentada permanece submetida s presses de
carga, apesar do indivduo se sentir em repouso. (VIEL; ESNAULT, 2000,
p.4).
Por isso comearam a ser estudados as formas de se evitar a m postura,

atravs de projetos mais eficientes do mobilirio, equipamentos e ferramentas, que
pudessem permitir maior conforto durante o seu uso.
Uma boa postura pode ser entendida como sendo o uso de qualquer
ferramenta de trabalho, sem utilizar-se de esforo muscular desnecessrio.
Porm segundo Moreira e Carvalho (2001, p. 264 apud LOPES, 2004,
p.2).
[...] nenhuma postura adotada pode ser entendida como suficientemente
ideal para que seja mantida durante longos perodos. O que podem gerar
desconfortos e dores com intensidades variadas sobre o indivduo, sendo
que sero necessrias mudanas constantes de postura para adaptao.
Em relao postura Dul e Weerdmeester (1991, p. 17), dizem que:
Para realizar uma postura ou um movimento, so acionados diversos

msculos, ligamentos e articulaes do corpo. Os msculos fornecem a
fora necessria para o corpo adotar uma postura ou realizar um
movimento. Os ligamentos desempenham uma funo auxiliar, enquanto as
articulaes permitem um deslocamento de partes do corpo em relao a
outras. Posturas ou movimentos inadequados produzem tenses
mecnicas nos msculos, ligamentos e articulaes, resultando em dores
no pescoo, costas, ombros, punhos e outras partes do sistema msculoesqueltiico.
35
Dul e Weerdmeester (1991, p. 35) dizem ainda que trabalhar por longos
perodos em postura inadequada, pode produzir dores nos ombros e cotovelos. J
as dores nos ombros e pescoo podem ocorrer quando o trabalho feito por muito
tempo com os braos levantados, sem apoio.
Para Dul e Weerdmeester (1991, p. 32) a tenso contnua de certos
msculos, resultante da permanncia de uma postura ou movimentos repetitivos
provocam fadiga muscular localizada, e consequentemente resulta em desconforto e
queda no desempenho.
36
3 PROCEDIMENTOS METODOLGICOS
3.1 Caracterizao da empresa

O estudo de caso efetuado em uma empresa de software, com sede na
cidade de Cricima (SC), a qual trabalha no ramo tecnologia de informao h sete
anos e tm como foco oferecer solues para gesto empresarial s indstrias de
manufatura, indstrias de confeco e lojas de varejo em geral. O quadro atual de
funcionrios de 60 pessoas, subdivididas em quatro setores principais dentro da
empresa: (1) desenvolvimento de produtos (softwares); (2) suporte tcnico; (3)
vendas e (4) administrativo.
Como o estudo desenvolvido especificamente ligado atividade de
digitao, tomar-se- a atividade desenvolvida pelos analistas de sistema e
programadores que se encontram no setor de desenvolvimento da empresa, uma
vez que estes trabalhadores praticamente passam o perodo de trabalho integral
frente de um computador. A atividade destes profissionais no restrita apenas a
atividade de digitao ininterrupta, mas compreende tambm a atividade dos
analistas e programadores de sistema a digitao por longos perodos.
Com cerca de 300 clientes ativos, a empresa atua hoje desde o estado de
Minas Gerais at o estado do Rio Grande do Sul, tendo parcerias com empresas que
a representam e do suporte ao cliente em vrios estados para que se tenha uma
melhor logstica no atendimento ao cliente.
O diferencial da empresa o fato de que o produto que ela comercializa
se adapta as condies e metodologias de trabalho dos clientes, sendo desta forma
adaptvel a vrias metodologias de trabalho. Por se tratar de uma empresa bem
organizada, que tem uma estrutura considervel e que est em grande expanso,
que foi escolhida esta empresa, pois ela um referencial a todas as outras de maior
ou menor porte, trazendo com ela respostas a perguntas referentes a maioria das
empresas desta rea.
3.2 Caracterizao da populao
O setor de desenvolvimento de softwares da empresa em estudo
37
composto por 23 pessoas, na maior parte da equipe formada pelo sexo masculino,
em nmero de 21 integrantes e apenas 2 do sexo feminino.
A idade dos participantes do estudo est na faixa etria dos 19 aos 30
anos de idade, sendo que 11 pessoas se enquadram na faixa etria dos19 aos 24
anos, e 12 se enquadram na faixa etria dos 25 aos 30 anos.
A maioria dos integrantes solteira, perfazendo um total de 14, enquanto
que o nmero de casados fica em nove.
A formao dos funcionrios na maioria de 3 grau incompleto, sendo
que a distribuio quanto esta caracterizao de formao a seguinte:
3 grau incompleto 12 pessoas
3 grau completo 6 pessoas
2 grau completo 3 pessoas
Ps Graduao incompleto 1 pessoa
Ps Graduao completa 1 pessoa
3.3 Critrios tcnicos para elaborao dos instrumentos de pesquisa

Na atividade dos digitadores, o posto de trabalho tem fundamental
importncia na preservao de sua sade e, por este motivo, foram elaborados os
instrumentos de pesquisa buscando identificar as inadequaes do mobilirio que
possam estar relacionadas s possveis dores lombares na atividade de digitador.
Se no houver a adequao do individuo ao seu posto de trabalho, a atividade se
torna de maior potencial quanto a esta possvel conseqncia, pois, devido
permanncia em seu posto de trabalho na posio sentada por tempo prolongado, o
digitador perder a posio correta e, assim, a musculatura da coluna ser
prejudicada.
Foram analisados itens constantes da bibliografia tcnica e considerados
pelas autoras como de fundamental importncia para que o posto de trabalho dos
digitadores oferea condies adequadas para a realizao das atividades. Os itens
pesquisados para elaborao dos instrumentos de pesquisa so baseados em
critrios tcnicos constantes da literatura especializada, os quais so apresentados
de uma viso geral no Capitulo II.
Os elementos de mobilirio que fazem parte do posto de trabalho dos
digitadores, da empresa pesquisada, so os seguintes: cadeira, mesa, monitor e
38
apoio para os ps e tambm foi estudado o item postura. Os itens considerados

elaborao dos instrumentos de avaliao, objeto da presente monografia, so
descritos no Captulo IV e apresentados nos apndices A e B deste documento.
3.4 Definio da populao
O estudo do trabalho foi direcionado a um grupo de pessoas dentro da
empresa que passam integralmente o expediente de trabalho a frente de um
computador. O setor da empresa escolhido, conforme j referido anteriormente, o
de desenvolvimento de softwares e composto por 23 pessoas. Uma vez que a
populao restrita, em termos numricos, opta-se que a populao seja total, ou
seja, realizado um censo no referido setor para fins da presente pesquisa.
3.5 Critrios de aplicao dos instrumentos de pesquisa
Os critrios adotados aplicao dos instrumentos so os seguintes:
a) Check-List
O check-list ser aplicado pelas prprias pesquisadoras, no momento
que a populao em estudo estar respondendo o questionrio, com preenchimento

do mesmo aps observao dos itens que constam deste instrumento e sem
interao direta com os trabalhadores.
Os postos de trabalho, embora sejam padronizados e com pequenas
variaes, sero avaliados no conjunto dos elementos de mobilirio, tomando-se

como referencial as observaes da maioria.
Em caso de divergncia de opinio entre as pesquisadoras quanto a
qualquer aspecto tcnico, proceder-se- a interao com um ou dois integrantes da

populao, para dirimir as dvidas em quesitos tcnicos do mobilirio.
b) Questionrio
A aplicao do questionrio ser realizada em forma de censo, com
distribuio deste instrumento de pesquisa aos integrantes
do setor de
desenvolvimento de softwares.
O local de preenchimento do questionrio ser o prprio local do
trabalho, uma deciso tomada em comum acordo entre as pesquisadoras e o

orientador tendo-se em vista que os trabalhadores, ao responderem ao questionrio,
39
tenham a possibilidade de analisar o mobilirio e, assim, buscar responder mais

fielmente possvel s questes formuladas.
No primeiro contato com os trabalhadores, apenas realizada uma
explanao do objetivo do instrumento, sem entrar no mrito de detalhamento

tcnico sobre os itens constante do questionrio. Logo, a interpretao dos itens
livre aos pesquisados, ou seja, no havendo qualquer interferncia das
pesquisadoras interpretao e s respostas. A inteno obter o grau de instruo
sobre o assunto proposto.
Em termos de critrios de interpretao das respostas, assume-se que
os vieses de respostas sejam to somente de interpretao das perguntas

formuladas ou, ainda, por uma questo pessoal do entrevistado.
Ressalte-se que, em virtude de a populao ser constituda de um nmero
reduzido de indivduos, No foi formulado o pr-teste. Porm, considerou-se que
este requisito foi contemplado em funo da anlise crtica do orientador, uma vez
que este possui experincia na elaborao de instrumentos de pesquisa, bem como
considerar-se ser a populao constituda de pessoas que possuam um grau distinto
de instruo e capacitao.
3.6 Critrios de avaliao dos instrumentos de pesquisa
Os critrios adotados avaliao dos instrumentos so de comparao
das respostas com as recomendaes de mobilirio constantes da bibliografia
tcnica, buscando identificar inadequaes que possam ser causas de dores
lombares. Ainda assim, partindo-se que princpio estas recomendaes so
efetuadas para cada elemento de mobilirio isoladamente, as autoras propem uma
anlise par a par dos elementos, com vistas a identificar inconsistncias tcnicas,
devidamente aferidas pelas observaes e respostas dos digitadores da populao.
Aps esta anlise, ser realizada tambm uma comparao entre os dois
instrumentos de pesquisa, com a finalidade de legitimar as observaes das
pesquisadoras.
4 RESULTADOS
40
4.1 Os elementos do mobilirio e as dores lombares

preciso salientar que no ambiente de trabalho existem vrios elementos
que so utilizados pelos operadores que propiciam o aparecimento de dores
lombares, caso a utilizao destes no estejam sendo utilizados corretamente.H de
realizar-se tambm uma discusso tcnica quanto combinao da utilizao
destes elementos para fins de elaborao dos instrumentos de pesquisa, uma vez
que, uma moblia considerada adequada pode no ter seus efeitos benficos se um
outro prejudicar a postura e, portanto, oferecer condies de trabalho, no seu
conjunto, inadequada s caractersticas do digitador. Segue abaixo alguns fatores
causadores de dor lombar.
4.1.1 Cadeira
(a) Tipo de Cadeira
A literatura tcnica recomenda a utilizao de cadeira giratria e, em caso
de no atender este requisito ao posto de trabalho dos digitadores, haver
dificuldades de movimentos, quando necessrios. Na tentativa de movimentar-se
com a cadeira fixa, o digitador efetua toro no tronco com tenses indesejveis nas
vrtebras, tencionado os discos elsticos entre as vrtebras. As articulaes e
msculos que existem nos dois lados da coluna vertebral tambm sofrem uma carga
assimtrica prejudicando ento as articulaes e msculos da coluna vertebral. (DUL
E WEERDMEESTER, 1995).
(b) Revestimento do assento
A utilizao de revestimento muito macio no proporciona um bom
suporte, pois a presso se distribui em outras regies das pernas e ndegas que
no so ideais para receber tal presso, causando assim m circulao seguida de
dores e fadiga (COUTO, 1995).
Cadeiras sem estofamento podem ser utilizadas quando no forem por
tempo prolongado, pois gera uma compresso excessiva na regio das ndegas
causando fadiga e tambm aumento da presso nos discos da coluna.
41
(c) Altura do Assento

No havendo a possibilidade de ajuste da altura do assento, torna-se
evidente que possa existir uma sobrecarga do peso do trabalhador sua prpria
coluna, pois este indivduo poder ficar com os ps suspensos. Existindo sobrecarga
do peso sua coluna, por este motivo, as vrtebras inferiores da coluna lombar
sero mais exigidas podendo haver compresso dos discos intervertebrais,
propiciando assim o aparecimento de um processo inflamatrio.
O assento alto demais comprime a parte posterior da coxa, causando m
circulao e, como conseqncia, poder ter o agravamento de varizes nos
membros inferiores.
O assento baixo demais faz com que a compresso se torne maior na
regio das ndegas e costas por diminuir o contato com a regio posterior da coxa.
(d) Profundidade do Assento
Quando a profundidade da cadeira for pequena, as pernas acabam tendo
que efetuar a sustentao da plvis e da coluna vertebral. Por outro lado, se o
assento apresentar grande profundidade para o digitador, o mesmo acabar
sentando na ponta da cadeira e criando uma presso na regio popltea, alm de
no aliviar o peso nas costas o digitador ainda perder os movimentos da plvis e
diminuir a do trax (MOVIMENTO, 2006).
(e) Encosto Apoio das Costas e Altura
A no adequao da altura do encosto da cadeira, ou a ausncia deste
item, compromete a lombar do digitador. Se as costas no estiverem bem apoiadas,
haver um esforo esttico exagerado ma tentativa de manter o corpo na posio.
Toda sustentao da coluna passa a ser realizada pela musculatura da coluna, e
todo o peso da parte superior ficar concentrando na ltima vrtebra lombar. A
conseqncia desta no adequao da altura correta do encosto da cadeira poder
ocorrer fadiga na musculatura da coluna.
A altura exagerada do encosto da cadeira pode limitar os movimentos do
digitador
(f) Apoio dos Braos
Este item quando no utilizado, deixa de proporcionar ao digitador um
42
apoio para os braos, que consequentemente estariam aliviando a trao que

exercida na regio escapular (VIEL; ESNAULT, 2000, P. 68).
4.1.2 Apoio para os ps
Quando o digitador no utiliza este elemento, as pernas no ficam
corretamente apoiadas, fazendo com que exista uma compresso da regio
popltea, bem como a circulao sangnea dos membros inferiores, ficam reduzidas
(ERGONOMIA, 2006). Como conseqncia tem-se cimbras, dormncias e varizes.
4.1.3 Mesa
Quanto ao espao insuficiente das pernas sob a mesa, Moraes e Pequini
(2000), consideram que os digitadores adotam uma toro e uma inclinao do
quadril para se adequarem ao local de trabalho. Essas medidas de adequao
resultam em dores ou rigidez nas costas, no pescoo, nos ombros, nos braos e/ou
nas mos do digitador.
Quando a mesa no possui bordas arredondadas, podem gerar no
digitador compresso aguda na pele, tendes e nervos, alm de proporcionar
dificuldade na micro circulao.
4.1.4 Altura do monitor
A altura do monitor dever ser adaptada para cada digitador para que o
ngulo de inclinao da cabea no seja superior a 20- 30 graus, pois quando os
digitadores mantm essa inclinao na tentativa de se adequar altura do monitor,
poder acarretar em dores no pescoo e nos ombros rapidamente, devido fadiga
dos msculos dessas regies.
O bordo superior da tela deve estar na altura, ou um pouco abaixo do nvel
dos olhos. Quando for utilizado CPU que impea o ajuste, poder ser utilizado um
suporte que eleve o monitor (ERGONOMIA, 2006).
4.1.5 Combinao dos elementos de mobilirio
43
(a) Altura do assento (fixo) x Altura do Monitor (fixo)

Esta combinao contraria a literatura na preservao da sade do
digitador, pois o ideal podermos adequar s ferramentas do posto de trabalho de
cada digitador em seu posto de trabalho, de acordo com as caractersticas fsicas de
cada digitador e no o digitador ter que se adequar ao posto de trabalho.
Nesta tentativa de adequar-se ao posto de trabalho sem a possibilidade de
alterar a altura do assento e a altura do monitor, certamente o digitador estar
colocando sua sade em risco.
A regio popltea precisa estar em uma formao de 90graus com o solo,
ento no caso do digitador no apresentar est inclinao, as pernas ficaro sem o
apoio dos ps, comprimindo os discos intervertebrais causando lombalgia.
Quanto altura do monitor o digitador ser obrigado a se adequar e neste
caso inclinar o tronco para frente ou para trs na tentativa de buscar a altura ideal
para sua viso.
(b) Altura do Assento (fixo) x Altura do Monitor (ajustvel)
Nesta situao o digitador ter a ajuda da possibilidade de ajuste do
monitor, buscando colocar a altura do monitor de acordo com a sua altura ideal para
realizar as tarefas. Em contra partida o digitador continuar tendo as mesmas
necessidades e conseqncias de uma cadeira sem ajustes de altura. Existe ainda
nesta situao grande possibilidade do digitador vir a ter problemas lombares.
(c) Altura do Assento (ajustvel) x Altura do Monitor (fixo)
A relao do assento ajustvel com a altura do monitor fixo tambm causa
desconforto e fadiga ao digitador devido a no adequao da melhor altura de viso
da altura para realizar a atividade.
mais cmodo para o digitador efetuar a adequao da altura do assento
da cadeira conforme suas caractersticas fsicas tendo como parmetro a altura da
mesa, e no a altura do monitor.
O digitador na falta de possibilidade de ajustar o monitor, o mesmo ter
que inclinar o pescoo acima ou abaixo da sua linha de viso ideal, nessas
condies possivelmente desencadear dores e fadiga dos msculos dos ombros e
pescoo.
44
(d) Altura do Assento (ajustvel) x Altura do Monitor (ajustvel)

Tendo essas ferramentas no local de trabalho do digitador o mesmo
poder adequar-se quanto linha de viso e altura do assento ideal de acordo com
suas caractersticas fsicas diminuindo assim sobrecargas na coluna vertebral.
Esta relao entre as alturas do assento e monitor ajustveis mais
indicada para atividade, dos digitadores. Os ajustes no posto de trabalho dos
digitadores e de fundamental importncia para a preveno de dores lombares, mas
existe ainda necessidade da implementao de outras aes no citadas neste
estudo de caso, tais como, mudana de postura, pausas, alternncia de
movimentos, atividade laboral que auxiliaro na preveno.
Estes elementos considerados e que tem relao direta com a escolha e o
dimensionamento adequado do mobilirio, so os referenciais elaborao dos
instrumentos de pesquisa, uma vez os mesmos tm grande influncia no surgimento
de dores lombares. Algumas possibilidades de ajustes, por exemplo, regulagem da
altura da mesa/ assento, pode propiciar uma efetiva preveno a estas dores para
os individuos, alm de uma maior sensao de conforto.
4.2 Itens de elaborao dos instrumentos
Os itens utilizados para elaborao dos instrumentos de pesquisa, para
cada um dos elementos do mobilirio, so apresentados nas Figuras de 13 a 15 de
forma genrica, os itens que caracterizam cada moblia so os seguintes:
(a) Cadeira: tipo de cadeira, caractersticas do assento e do encosto e
apoio para os braos;
(b) Mesa: altura, espao e campo de trabalho (largura x profundidade) e
bordas;
(c) Monitor: linha de viso, na qual se considera possveis ajustes da mesa
de trabalho para tal intento; e,
(d) Apoio para os Ps: existncia ou no.
45
Figura 13 - Itens dos elementos da cadeira construo dos instrumentos de

pesquisa
Fonte: Dados das Pesquisadoras.
46
Figura 14 - Itens dos elementos da mesa construo dos instrumentos de

pesquisa
Figura 15 - Itens dos elementos do monitor construo dos instrumentos de

pesquisa
Estes itens foram selecionados a partir das recomendaes tcnicas da

literatura tcnica e constante da reviso da literatura desta monografia, conforme j
referenciado. Em um primeiro momento, os itens considerados serviram
elaborao do check-list, instrumento este utilizado para verificao de possveis no
conformidades quanto adequao do mobilirio ao posto de trabalho de digitador
na preveno de dores lombares.
O check-list, apresentado no Apndice A, consta dos seguintes itens de
verificao:
a. Cadeira: tipo de cadeira, regulagem de assento e encosto, ajustamento
de assento e encosto, profundidade e caractersticas construtivas do assento, apoio
para os braos.
b. Apoio para os Ps: como elemento complementar Cadeira.
47
c. Mesa: caractersticas construtivas, espao para as pernas, ajustes de

altura, adequao com outros elementos de moblia, espao para mobilidade e
disposio de outros equipamentos.
d. Monitor: adequao linha normal de viso.
e. Elementos que afetam Postura: comportamento individual, facilidade
de ajustes do mobilirio, pausas intervalares e diferenas individuais.
Alm destes aspectos, tambm considerada a questo de existncia de
instrues para utilizao do mobilirio e de orientao dos trabalhadores no posto
de trabalho para fins de verificar no conformidades relativas preveno de dores
lombares.
Depois de elaborado o check-list, do seu contedo elaborado um
questionrio, constante do Apndice B. As questes que compem este instrumento
so baseadas nos itens do chek-list acerca dos elementos tcnicos que possam
causar dores lombares, os quais so aplicados nos trabalhadores, conforme referido
na seo 3.5, letra (b).
4.3 Resultado do check-list
A partir dos itens tcnicos constantes no item 4.1 e citados na reviso
bibliogrfica, foi elaborado um check list com o intuito de analisar o posto de trabalho
dos digitadores em estudo, conforme apresentado no apndice A.
O check-list foi elaborado como um guia para adequao do digitador ao
seu posto de trabalho, no que se refere a mobilirio e a postura.
Da aplicao do check-list, constatou-se os resultados seguintes:
Cadeira: sob o ponto de vista da literatura tcnica indicada, este
elemento apresenta praticamente todos os requisitos necessrios sua adequao

ao trabalhador, quais sejam: ajustes de altura do assento e encosto, borda
arredondada, profundidade de assento, apoio para os braos, revestimento
adequado transpirao e giratria. Em relao ao item de instrues sobre o
ajuste da cadeira, foi apresentada uma no conformidade.
Mesa: em termos de requisitos da literatura tcnica, este elemento
apresenta no conformidades consideradas importantes, tais como: falta da

possibilidade para ajustes de altura e a carncia no espao sob a mesa para
48
movimento das pernas. Os itens que atenderam foram: possuir borda arredondada e
espao suficiente sobre a mesa para a realizao das atividades.
Monitor: possui apenas ajuste de altura da tela, o que para alguns
casos torna impossvel ajustar a linha normal de viso.
Apoio para os Ps: no conforme, uma vez que se encontra ausente.
Postura: verificou-se que existe mudana de postura durante a jornada
de trabalho, mas essa alternncia dos movimentos acontece muitas vezes de forma
incorreta, pois o digitador est atento atividade e acaba relaxando na postura. A
instruo sobre postura adequada tambm outro item que no atendido na
totalidade dos digitadores, de acordo com as observaes efetuadas.
Pausas: acontecem, mas no com a freqncia e tempo adequado
Ajustes do Mobilirio (combinao entre os elementos): visando a
atividade.
adequao correta conforme literatura tcnica, sobre os ajustes de mobilirio, o item
de combinao de elementos foi atendido parcialmente, pois os recursos disponveis
no atendem a necessidade de todos. A mesa no possui regulagem de altura. A
combinao de ajuste feito apenas com a cadeira e altura da tela do monitor.
4.4 Resultado do questionrio
Da aplicao deste instrumento de pesquisa feita atravs de um
questionrio, de 23 pessoas e obteve-se o retorno de todos, sendo que os
resultados obtidos so os seguintes:
a) Caracterizao da Populao
Quanto ao S exo
Em relao ao gnero, a grande parte da equipe de desenvolvimento de
softwares analisada nesta empresa do sexo masculino, apontando 91% da
populao, e aparecem apenas 9% do sexo feminino, como mostra a Figura 16.
49
Quanto ao sexo
Quantidade da Populao
100%
90%
80%
70%
60%
Masculino
Feminino
50%
40%
30%
20%
10%
0%
1
Masculino Feminino
Figura 16 - Grfico da distribuio do sexo

Quanto faixa etria

A faixa etria da populao pesquisada que apresentou maior nmero de
pessoas, com 48% foi a faixa de idade de 19 a 22 anos. As demais faixas
apresentaram percentuais iguais de 26%, de acordo com a Figura 17.
Q u an tid ad e d a Am o stra
F aixa E tria
60%
50%
40%
19 22 anos
30%
23 26 anos
20%
27 30 anos
10%
0%
1
19 22
23 26
27 30
Figura 17 - Grfico da distribuio da faixa etria

50
Quanto ao es tado civil

A Figura 18 indica que a populao formada por 14 solteiros,
representando a maioria com 61% da populao o restante so 06 casados (26%) e
outros (13%).
Quantidade da Amostra
Estado Civil
16
14
12
10
8
6
4
2
0
solteiro
casado
outros
1
Solteiro
Casado
Outros
Figura 18 - Grfico da distribuio do estado civil

Quanto a Formao
A populao estudada apresentam em sua maioria 3 grau incompleto,
mostrando assim uma populao que est prestes a concluir o ensino superior. O
ndice foi de 52% com curso superior incompleto, 26% com ensino superior
completo, 13% com 2 grau completo e ndices de 4,5% para ps-graduao
incompleta e completa. Estas informaes foram apresentadas na Figura 19.
51
Quanto a Formao
14
12
10
8
6
4
2
0
2 grau
completo
3 grau
incompleto
3 grau
completo
Psgraduao
incompleto
Psgraduao
completo
Formao
Figura 19 - Grfico da distribuio da formao

b) Dados da Profisso
Todos os participantes da populao tm a funo de analistas
/programadores de softwares de gesto empresarial, trabalham 8horas e 48 minutos
por dia, com duas pausas durante a jornada de trabalho. Uma de 15 minutos pela
manh e outra de 15 minutos na parte da tarde.
c) Dados do Mobilirio
Cadeira
Regulagem da altura do assento
No item de existncia de regulagem da altura do assento, 100% da
populao responderam que existe a possibilidade de estarem regulando a altura,
mas quanto regulagem da altura ser compatvel com a estatura houve 01 que
respondeu que o ajuste no compatvel com a sua estatura.
Encosto da cadeira
Quanto ao encosto da cadeira, 96% da populao colocou que existe a
possibilidade de juste do encosto da cadeira e apenas 01 integrante respondeu que
no existe.
J sobre o encosto ser adaptvel, possibilitando conforto a discordncia
dos integrantes passa para 9%.
A profundidade do assento da cadeira, atingiu um ndice de 96% de
52
aceitao, com apenas uma pessoa em discordncia.

A Figura 20 mostra que 92% da amostra no recebeu instrues de como
efetuarem os ajustes da cadeira corretamente.
Instruo para o Ajuste da Cadeira

25
20
Sim
15
No
10
No respondeu
5
0
1
Sim
No
No Respondeu
Figura 20 - Grfico da distribuio sobre instruo de ajuste da cadeira

Toda populao respondeu que a borda do assento da cadeira

arredondada, assim como 100% das respostas tambm foram dadas como sendo
cadeira giratria.
No que diz respeito ao revestimento da cadeira, a Figura 21 mostra que
87% da populao responderam que o material utilizado em suas cadeiras permite a
transpirao. Apenas 9% da populao tm opinio contrria e 4% que representa
01 pessoa no respondeu a esta questo.
53
Q u antid ade d a Am ostra
R ev es tim e n to d o Ass en to
100%
80%
S im
60%
N o
40%
N o res pondeu
20%
0%
1
S im
N o N o Re sp on d e u
Figura 21 - Grfico da distribuio sobre o revestimento do assento

Quanto presena do apoio para os braos da cadeira, 100% da

populao respondeu ser existente.
J quanto regulagem do apoio para os braos, 4% da populao (01
pessoa), respondeu que no existe.
Em relao posio sentada, toda populao respondeu que os ps
ficam apoiados no solo, e no existe suporte de apoio para os ps.
Monitor
Do total da populao, 65% responderam que quando sentados frente
do computador, com a cabea em linha reta, a linha horizontal da viso fica na
mesma direo da borda superior do monitor, enquanto que 35% da populao
responderam que no sentam nesta mesma posio. Esses dados esto
apresentados conforme a Figura 22.
54
Quantidade da Am ostra
Linha de V iso
70%
60%
50%
40%
S im
30%
N o
20%
10%
0%
1
S im
N o
Figura 22 - Grfico da distribuio sobre a linha de viso

Fonte: Dados das Pesquisadoras
A Figura 23 mostra que quando perguntados se costumam ajustar a altura

da cadeira com a altura do monitor, 57% da populao responderam que sim e 43%
no utilizam este recurso.
Aju ste d a Altu ra d a C ad eira X Altu ra d o

M o n ito r
60%
50%
40%
S im
30%
N o
20%
10%
0%
1
S im
N o
Figura 23 - Grfico da distribuio sobre o ajuste da cadeira x altura monitor

Do total da populao, a Figura 24 mostra que 57% dizem que as
55
possibilidades de ajuste da altura e posio dos monitores atendem as suas

necessidades, enquanto que 43% da populao responderam que estes ajustes no
possibilitam posicionar o monitor conforme suas necessidades.
Altu ra e P o sio d o Mo n ito r

60%
50%
40%
S im
30%
N o
20%
10%
0%
1
S im
N o
Figura 24 - Grfico da distribuio sobre a altura e posio do monitor

Mes a
No item questionado sobre a borda da mesa, 87% responderam que
arredondada, e 13% responderam que no arredondada, conforme Figura 25.
Q u antidad e d a Am o stra
B o rd a d a M esa
100%
80%
60%
S im
40%
N o
20%
0%
1
S im
N o
Figura 25 - Grfico da distribuio sobre a borda da mesa

56
Segundo 100% da populao, a mesa em que os digitadores trabalham

no possui regulagem de altura e o espao da mesa suficiente para realizarem
suas atividades.
Segundo Figura 26, pergunta sobre o espao sob a mesa, 87% respondeu
ser adequado para a acomodao das pernas, e 13% responderam que existem
objetos e/ou gavetas que atrapalham a acomodao das pernas.
E sp ao so b a M esa
100%
80%
60%
S im
40%
No
20%
0%
1
S im
N o
Figura 26 - Grfico da distribuio sobre o espao sob a mesa

P os tura
Apenas 4% da populao, representada por 01 pessoa respondeu que
no passa longo perodo na mesma posio sentada. O restante da populao que
representa 96% respondeu que permanece na posio sentada por perodos longos.
Durante o perodo de trabalho 83% da populao responderam que
costumam mudar freqentemente de postura e apenas 17% no tm este hbito,
conforme indica a Figura 27.
57
M u d an a d e P o stu ra
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
S im
N o
1
S im
N o
Figura 27 - Grfico da distribuio sobre mudana de postura

No que se refere pausa durante perodos prolongados de digitao, a

Figura 28 mostra que a resposta positiva foi de 70% enquanto que 30%
responderam no ter o hbito de introduzir pausas durante longo perodo de
digitao.
P au sas
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
S im
N o
1
S im
N o
Figura 28 - Grfico da distribuio sobre pausas

Quando questionados sobre a utilizao dos recursos de ajuste no

mobilirio em seu posto de trabalho, a Figura 29 mostra que 74% responderam que
58
utilizam, mas 26% responderam que no utilizam.
Aju ste ao P o sto d e T rab alh o

80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
S im
N o
1
S im
N o
Figura 29 - Grfico da distribuio sobre o ajuste ao posto de trabalho

Na questo referente instruo sobre postura correta, 78% da populao

respondeu no ter recebido instruo de como manter a postura adequada para
realizarem suas atividades. O restante da populao, 22%, receberam esta
instruo, conforme Figura 30.
In stru es so b re P o stu ra
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
S im
N o
1
S im
N o
Figura 30 - Grfico da distribuio sobre instrues sobre postura

59
A Figura 31 mostra que mais da metade da populao, 87%, responderam

sentir fadiga ou cansao aps trabalho prolongado, e apenas 13% responderam no
sentir fadiga nem cansao.

7 )' ("(*
=>
; < $"%&
5
9 : "!#
9 5
879
56
34

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CD"E
+,.-,-
'
/021
Figura 31 - Grfico da distribuio da fadiga/cansao

Quando perguntados sobre onde se inicia a fadiga/cansao, a grande

maioria respondeu regio lombar, ombros, e visual com mesmo percentual de 43%.
Em seguida, as outras partes do corpo seguem: punho com 30%, mos com 26%,
nuca com 22% braos e pernas com 13% e os joelhos com 9%. Esses percentuais
foram representados na Figura 32.
60
In cio d a F ad ig a/C an sao

50%
45%
40%
35%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%
R egio Lom bar

O m bros
V is u al
P unho
M os
N uc a
B ra o s
P erna s
Joelhos
Figura 32 - Grfico quanto ao incio da fadiga/cansao

Segundo Figura 33, do total da populao, 52% sentem dores lombares

durante a jornada de trabalho que realizam e 48% no sentem dores lombares.
D o r L o m b ar D u ran te Jo rn an d a d e
T rab alh o
53%
52%
51%
50%
49%
48%
47%
46%
S im
N o
1
S im
N o
Figura 33 - Grfico da distribuio da dor lombar durante a jornada de trabalho

A Figura 34 mostra que quando questionados sobre a presena de dores

lombares fora do local de trabalho, 35% da populao responderam sentir dores
lombares e 65% no sentem dores lombares quando no esto trabalhando.
61
D o r L o m b ar F o ra d o L o cal d e T rab alh o

70%
60%
50%
40%
S im
30%
N o
20%
10%
0%
1
S im
N o
Figura 34 - Grfico da distribuio da dor lombar fora do local de trabalho

A pesquisa atravs do questionrio indicou 61% da populao que no

acreditam que exista relao do mobilirio em seu posto de trabalho com dores
lombares, apenas 39% acredita que possa existir uma relao da existncia da dor
lombar com o mobilirio. Os ndices esto representados na Figura 35.
FHGJILKGJMONQPRITSVUWGXN
Y[Z\Y^]QI)Y_G
lw xby
tlubv
qlrbs
nobp
jlkbm
fhgbi
c)dbe
`ba
QB
l
{Q|~}
2
Figura 35 - Grfico da distribuio da dor lombar x mobilirio

A Figura 36 mostra que foi quase unnime a reposta obtida na questo
62
relacionada ao surgimento de possveis dores musculares, quando no existe ou o

ajuste dos itens realizado incorretamente. O resultado indica 96% e apenas 4% da
populao discorda desta relao de dores musculares com a correta adequao ao
posto de trabalho.
D o res M u scu lares X Aju ste d o

M o b ilirio
120%
100%
80%
S im
60%
N o
40%
20%
0%
1
S im
N o
Figura 36 - Grfico da distribuio da dor lombar x ajuste do mobilirio

Na questo aberta, apresentada no questionrio, a maior parte dos

participantes no opinou sobre quais seriam as possveis causas do surgimento de
dores lombares. Dos 09 participantes que opinaram, 07 deles atribuem m postura
como sendo a possvel causa de sentirem dores lombares e 02 deles apresentam
problemas na coluna desde a infncia.
63
5 ANLISE DOS RESULTADOS
5.1 Anlise dos resultados do check list

Dos resultados do check-list, possvel efetuar algumas consideraes
acerca da possibilidade de os trabalhadores estarem sujeitos a dores lombares.
Dentre tais consideraes, em relao s no conformidades identificadas,
destacam-se as seguintes:
a. Cadeira: a carncia de instruo sobre ajuste da cadeira um dos itens
que, embora no seja preponderante como causa de possveis dores lombares,
deve ser levado em considerao, uma vez que pode ser causa de m postura
decorrente desse fator.
b. Mesa: a falta da possibilidade para ajustes de altura e a carncia no
espao sob a mesa para movimento das pernas so potenciais causas s possveis
dores lombares, isto porque, conforme referido na seo 4.1.3, os digitadores podem
adotar uma toro e uma inclinao do quadril para se adequarem ao local de
trabalho, oferecendo um sobrecarga muscular esttica regio da coluna lombar.
Por no oferecer possibilidade de ajuste da altura da mesa, torna-se mais difcil a
adequao do digitador no seu posto de trabalho, apenas com a regulagem de altura
da cadeira e da tela do monitor.
c. Monitor possui apenas ajuste de altura da tela, o que para alguns
casos torna impossvel ajustar a linha normal de viso sem prejudicar outra parte do
corpo. Isto porque, conforme referido na seo 4.1.4, quando os digitadores mantm
a inclinao necessria execuo de suas tarefas para manter a linha normal de
viso, poder exigir da musculatura esqueltica, incluindo a regio lombar, devido
fadiga dos msculos.
d. Apoio para os ps: a ausncia em certos casos faz com que os ps
fiquem suspensos dificultando a circulao sangunea dos membros inferiores e a
mudana de postura, aumentando assim consideravelmente a fadiga, podendo
resultar em m postura.
e. Postura: para mudar e at mesmo para relaxar a postura a alternncia
dos movimentos acontece muitas vezes de forma incorreta, resultando em m
postura podendo ocasionar dores lombares, conforme referido na seo 2.5
64
produzindo tenses musculares, provocando dores no sistema msculo-esqueltico.

f. Pausas: tempo e freqncia desordenada a atividade, permitindo a
fadiga, possibilitando o surgimento da m postura e consequentemente
possibilidade do aparecimento de dores lombares.
g. Ajuste de Mobilirio (combinao entre os elementos): existe a
possibilidade dos digitadores efetuarem ajuste da altura da cadeira e da tela do
monitor, mas devido ao no recebimento de instrues de como utilizarem estes
recursos, alguns acabam ajustando de maneira incorreta o que acaba propiciando o
surgimento de dores. A instruo sobre postura adequada tambm outro item do
check list que no foi atendido na totalidade dos digitadores. Em uma avaliao
quanto combinao de ajustes foi constatado que muitos realizam essas
combinaes, mais ainda assim, no atende necessidade de todos, na busca da
adequao ao posto de trabalho da maneira correta.
5.2 Anlise dos resultados do questionrio
Analisando o posto de trabalho dos digitadores, percebe-se que atravs
das respostas dadas ao questionrio aplicado, todas as cadeiras possuem
regulagem de altura, que ergonomicamente est correto, mas verifica-se que no
atende totalmente aos integrantes do grupo, pois uma pessoa no consegue utilizar
o recurso do ajuste da altura adequando a sua estatura.
Quanto ao encosto da cadeira, apenas uma pessoa respondeu no existir
ajuste de altura, ficando assim, dvida quanto entendimento da pergunta por parte
desta pessoa, j que o restante respondeu existir tal ajuste. Quanto ao
posicionamento da lombar dos digitadores no encosto da cadeira, verificamos que
para algumas pessoas do grupo este encaixe no fornece conforto adequado o
que poder assim desencadear dores lombares.
Apenas uma pessoa respondeu tambm que a profundidade do assento
da cadeira no adequada para sua estatura e analisando os questionrios,
apontamos que esta mesma pessoa possui dificuldade de ajustar a altura da cadeira
e do encosto, conforme sua estatura.
Quando perguntado sobre o recebimento de instruo para o correto
ajuste da cadeira, a grande parte da populao respondeu que no recebeu
instruo, mostrando assim que este item apenas foi disponibilizado ao digitador
65
sem ter sido dada instrues da melhor forma que deveria ser utilizado por cada um,
de acordo com suas medidas. Nesta questo percebe-se tambm a omisso de uma
pessoa e uma resposta afirmando ter recebido instrues, contrariando assim toda a
populao, o que possa ter havido receio por parte de dois digitadores em
responderem o contrrio e prejudicarem de alguma forma a empresa em que
trabalham.
Quanto borda da cadeira e ao fato de ser giratria houve concordncia
por todos da populao. J quanto ao revestimento da cadeira, nem todos tm a
mesma opinio de que o material de revestimento da cadeira permite a transpirao
durante a realizao de suas atividades.
A cadeira em que trabalham os digitadores tem o apoio para os braos e
apenas um integrante do grupo pesquisado no respondeu a pergunta sobre o a
existncia de ajuste do apoio dos braos, talvez por desconhecimento.
As perguntas direcionadas ao monitor, verificam que grande parte da
populao respondeu que a linha de viso fica na posio ideal, segundo a literatura
tcnica, mas atravs das respostas obtidas sobre o ajuste da altura da cadeira com
o monitor e se os ajustes atendem as suas necessidades, mais da metade da
populao respondeu que no efetuam o ajuste e que os elementos disponveis no
so suficientes para adequao de sua postura na posio correta. Neste caso,
pode-se dizer que um suporte para o monitor conseguisse resolver o problema do
ajuste de altura.
Sobre as perguntadas relacionadas mesa em que trabalham apenas 03
pessoas responderam que a borda no era arredondada, podendo neste caso ter
ocorrido falta de entendimento sobre a questo.
Sobre a mesa a totalidade da populao concorda com o espao
suficiente para exercerem a atividade, mas o espao sob a mesa apresentou
discordncia de alguns.
Pode ter havido algum desentendimento na questo onde foi perguntado
se na posio sentada os ps ficam apoiados no solo ou suspensos, pois todos
responderam apoiados no solo.
Como a atividade a mesma para todos do grupo, que passam longo
perodo na posio sentada, uma pessoa do grupo pode no ter entendido a
questo em que perguntamos se o digitador passa longo perodo na mesma posio
(sentada). Poucos digitadores no costumam mudar de postura freqentemente.
66
Quanta a pausas durante longo perodo de digitao, pode ter havido um

desentendimento de muitos que responderam que efetuam essa pausa, confundindo
com a pausa que a empresa fornece de 15 minutos em cada turno, para o lanche.
Com base nesta informao pode ter havido erro na resposta dada ao questionrio,
j que no era sobre esta pausa a que o questionrio estava se referindo.
A maior parte da populao realiza os ajustes disponveis procurando
adequao ao seu posto de trabalho. Algumas pessoas do grupo responderam que
no realizam os ajustes procurando adequao do seu corpo ao posto de trabalho.
Na analise das respostas destas pessoas quanto questo da relao do mobilirio
com o aparecimento da dor lombar, foi constatado que a maioria delas respondeu
no acreditarem na existncia desta relao. Analisando um pouco mais, verificouse que entre estas pessoas que no ajustam seu posto de trabalho e que no
acreditam que o mobilirio exera alguma relao com dor lombar foi identificado
algumas respostas afirmando terem dores lombares durante a jornada de trabalho.
Isso nos mostra que estas pessoas podem estar deixando de se prevenir por no
terem sido instrudas sobre este assunto
Como o nvel de instruo dos integrantes do grupo pesquisado da
maioria de 3 grau completo ou incompleto, provvel que alguns deles tenham
recebido instrues sobre postura adequada para a sua atividade, fora do ambiente
de trabalho.
Sobre cansao/fadiga, muitos responderam que sentem algum tipo de
cansao ou fadiga durante a realizao de um trabalho prolongado, e os locais
apontados como sendo responsveis pelo incio da fadiga/cansao esto a regio
lombar, ombros e viso com o mesmo nmero de respostas. Alguns responderam
que sentem dores lombares, mas no assinalaram a regio lombar, no questionrio
como sendo o local de inicio da sua fadiga/cansao, portanto de uma forma geral a
incidncia da dor lombar se torna maior se contarmos com mais estes
apontamentos.
A fadiga/cansao nos ombros aparece tambm em grande nmero, e pode
estar ligada a falta de ajuste do mobilirio. Dor nos ombros apontada na literatura
tcnica, como uma conseqncia de falta de ajuste do monitor. Por esta possvel
que esteja acontecendo uma situao em que ao ajustarem a cadeira na posio
correta, alinhando a viso em linha horizontal na borda superior da tela, a cadeira
fique muito baixa, fazendo com que os ombros fiquem acima do normal para
67
alcanarem a mesa, causando assim fadiga nesta regio dos ombros. Neste caso,
seria necessria a utilizao de um suporte sob o monitor para elevar mais a altura
da tela do monitor.
O nmero de pessoas que no sentem dores lombares menor que o
nmero de pessoas que sentem dores lombares durante a jornada de trabalho.
Quando perguntados sobre a incidncia da dor lombar fora da atividade, este
nmero se torna maior, pois aqueles que responderam no sentirem dor lombar fora
da atividade, tambm no a sentem no local de trabalho e alguns que sentem no
local de trabalho, tambm sentem a dor fora do local de trabalho.
Verifica-se tambm que nem todos aqueles que sentem a dor durante a
atividade, sentem tambm fora do local de trabalho, portanto existem indcios de que
a dor esteja sendo causada pelo local de trabalho.
A maior parte da populao respondeu que no acredita na relao do
mobilirio com o surgimento da dor lombar, mas, no entanto quase todas efetuam os
ajustes de mobilirio disponveis, o que pode estar ajudando a preveno da dor
lombar nestas pessoas. Sendo assim, ao ajustar corretamente seu posto de trabalho
sua estatura, ocorre a preveno da dor lombar e com isso, a concluso por eles
tirada de que no h relao qualquer entre dor lombar e mobilirio.
Quando questionados sobre a importncia dos ajustes de altura da cadeira
com a altura do monitor e mesa na preveno de dores musculares, apenas uma
pessoa respondeu que a no adequao destes elementos possa causar dores
musculares.
Alguns digitadores apontaram possveis causas do surgimento de dores
lombares, e entre os que apontaram aparece postura incorreta como sendo a mais
citada.
Atravs das respostas do questionrio aplicado, foi constatado a no
conformidade de alguns itens importantes na preveno de dores lombares na
atividade dos digitadores, como a insuficincia de pausas durante longo perodo de
digitao, carncia de instrues quanto aos ajustes do mobilirio, falta de instruo
de postura a ser adotada, ausncia de ajuste de altura da mesa e do monitor e
tambm a inexistncia de apoio para os ps.
As inconformidades citadas acima, tm como conseqncia o esforo
sobre a coluna vertebral, propiciando o surgimento de dores
comprometendo assim o desempenho e bem-estar dos trabalhadores.
lombares,
68
5.3 Cruzamento dos dados dos instrumentos (check list X questionrio)

No cruzamento dos instrumentos de pesquisa check list e questionrio, os
itens abordados relacionados cadeira foram atendidos com exceo das instrues
aos digitadores sobre o correto ajuste da cadeira, podendo ser esta, uma das
causas da incidncia de dores lombares entre os digitadores. O ajuste da cadeira
deve ser efetuado corretamente para cada individuo respeitando suas diferenas.
Os itens apresentados no check list e questionrio, relacionados mesa,
no foram atendidos quando relacionados regulagem de altura da mesa, A mesa
em que trabalham os digitadores no possui ajuste de altura, dificultando assim a
adequao ao posto de trabalho. Como no existe a regulagem de altura, a
instruo sobre o ajuste da mesa tambm no foi atendido.
Quanto ao monitor, muitos digitadores no possuem o hbito de ajustarem
a altura da cadeira com a altura do monitor. Para alguns que fazem esse ajuste, ele
no suficiente para atender a suas necessidades de adequao ao posto de
trabalho. Possivelmente neste caso o digitador est efetuando o ajuste apenas
atravs da altura do assento da cadeira. Nessa situao cogitada a falta de
regulagem da altura do monitor. Como citado anteriormente que a mesa no fornece
ajuste de altura, ento o digitador precisa adequar a viso correta no monitor apenas
com o recurso da altura da cadeira.
O apoio para os ps, no atendeu ao item proposto no check list. Existem
duas possibilidades para essa questo. Como no foi considerada no trabalho a
altura da populao pesquisada, fica a possibilidade de toda populao apresentar
estatura mdia ou alta e realmente no ser necessrio o suporte para os ps, ou
uma outra possibilidade de que no houve entendimento da questo, pois no
houve explicao detalhada do questionrio para avaliarmos o grau de instruo.
O item relacionado postura apresentou maior discordncia entre o
proposto no check list e o apontado com as respostas do questionrio.
Mudanas de posturas so realizadas, segundo o resultado dos
questionrios e a realizao de pausas tambm foi apontada pelos resultados como
sendo efetuadas. Algumas pessoas da populao responderam ter recebido
instrues quanto postura adequada para a atividade, como no foram todos que
receberam a instruo, conclui-se que a informao possa ter sido realizada fora da
69
empresa, vindo de uma outra fonte, pois o correto seria orientar a todos os
funcionrios. A postura incorreta uma das maiores causas do surgimento de dores
lombares, e como foi constato a grande maioria da populao pesquisada apresenta
dores lombares durante a atividade que realizam.
Os itens propostos no check list e analisados atravs da aplicao do
questionrio apontam pequenos ajustes e a implantao de algumas medidas no
posto de trabalho para que o digitador possa realizar as suas atividades com melhor
desempenho e com maior conforto.
Com intuito de adequar o posto de trabalho as caractersticas e
necessidades dos digitadores, na preveno de dores lombares e demais doenas
relacionadas ao trabalho, inclumos algumas recomendaes.
Recomendaes:
A reduo de dores lombares, musculares e da fadiga visual poder ser
reduzida com a introduo de algumas medidas, tais como:
treinamento s obre os ajus tes ergonomicamente adequados exis tentes
no posto de trabalho;
es clarecimentos aos digitadores s obre a grande importncia dos
ajustes ergonmicos no seu posto de trabalho para a sua sade, pois a posio
sentada para a coluna vertebral um fator de risco.
informa es sobre a postura adequada e de suas mudanas, que para
a atividade de digitao deve ser feita durante a jornada de trabalho;
As paus as tambm devem s er res peitadas , reduzindo o cans ao do
digitador, melhorando de certa forma a sua eficincia do trabalho e contribuindo para
satisfao e qualidade de vida.
Ins erir gins tica laboral, bus cando mais dis pos i o dos digitadores
aumentando assim seu rendimento.
Essas recomendaes, bem como o contedo deste trabalho, no
possuem a pretenso de esgotar o assunto. So simples indicadores que procuram
avanar na busca de solues, tendo por base os resultados da pesquisa realizada.
5.4 Consideraes finais do captulo
De acordo com o estudo realizado foi possvel verificar a presena de
70
dores lombares em digitadores devido m postura durante as atividades realizadas

na empresa.
Foi constatado que mesmo possuindo a maioria dos mobilirios e
equipamentos no posto de trabalho com ajustes, os digitadores no receberam
informaes e instrues sobre o uso da combinao no ajuste da altura da cadeira,
mesa e monitor, levando tambm em considerao as diferenas individuais.
Existe falha tambm na falta de informaes e instrues da correta
postura que deve ser adotada durante a jornada de trabalho pelas pessoas que
trabalham na funo de digitador no setor estudado da empresa.
As pausas realizadas que deveriam ser de pelo menos 10 minutos a cada
50 minutos trabalhados so substitudas por pausas de 15 minutos, sendo uma
nica pausa no perodo matutino e outra no perodo vespertino, totalizando um
perodo de 30 minutos de pausa durante toda jornada de trabalho. A mesma posio
mantida pelos digitadores durante um longo perodo de tempo da jornada de
trabalho caracterizada por mais de 8 horas dirias, nas condies irregulares de
pausas e postura, ajustes incorretos do mobilirio e equipamentos acabam tornando
o trabalho cansativo para muitos, proporcionando quase que na totalidade dos
entrevistados a fadiga seja ela muscular ou visual.
Os atuais digitadores que trabalham nesse setor da empresa escolhido
para estudo prevalece de homens, sendo 21 pessoas do sexo masculino e apenas
duas pessoas do sexo feminino, resultando em 23 pessoas exercendo a mesma
funo de digitadores.
O estudo atravs do questionrio apontou que existe relao da dor
lombar com a atividade do digitador em funo do ajuste incorreto de mquinas e
equipamentos e da m postura que desenvolvida durante a atividade. Foi
constatada a presena de dores lombares, musculares assim como fadiga visual.
Quase que na totalidade das pessoas que responderam ao instrumento de
pesquisa, concordam que a inexistncia e o ajuste incorreto de mquinas e
equipamentos no posto de trabalho possam provocar dores musculares, mostrando
assim que possuem conscincia mesmo que indireta, do que pode trazer prejuzos e
problemas para a sua sade na funo que exercem.
Pde-se perceber que importante disponibilizar todos os elementos
necessrios para que haja possibilidade de adequao do posto de trabalho ao
funcionrio, mas de fundamental importncia que seja passado instrues aos
71
digitadores de como utilizarem esses elementos em prol da preveno de sua

sade.
Assim como instrues de como utilizarem os elementos de ajuste que
possuem, importante instru-los da maneira correta de sentar, pois nesta atividade
o digitador passa muito tempo sentado digitando. A funo que desempenham
requer ateno e raciocnio, por conta disso, acabam descuidando facilmente da
postura que devem manter para a regio lombar e outras partes do corpo no sejam
lesadas.
Observou-se a presena de uma discreta insegurana, resistncia e falta
de conhecimento do assunto abordado no questionrio por parte de alguns
digitadores, omitindo respostas e levando tambm a dvidas sobre a veracidade das
respostas.
Por fim, atravs do presente estudo, constatamos de forma clara que a
Engenharia de Segurana do Trabalho precisa estar presente nessa rea onde
atuam os digitadores ou profissionais que executam tambm a atividade de
digitao, assim como os analistas de sistema, que tm como atividade o
desenvolvimento de softwares e que passam longos perodos digitando, pois
apresentam indcios bem definidos de sintomas que possam vir a desencadear
doenas relacionadas ao trabalho, trazendo assim, prejuzo e danos ao trabalhador
e consequentemente Empresa.
72
6 CONCLUSES E RECOMENDAES
A utilizao da informtica em larga escala, acomete profissionais da rea

a constantes modificaes e desafios. Com o crescente nmero de profissionais
devido ao mundo informatizado, aumenta o contingente de pessoas apresentando
algum tipo de dano sade relacionada ao trabalho.
A existncia de condies inadequadas de trabalho dos profissionais de
tecnologia de informao apresenta como um dos reflexos mais relevantes, as dores
lombares. Por conta disso as empresas deste segmento esto atualmente mais
preocupadas com os trabalhadores, oferecendo condies melhores de trabalho,
com o intuito de preservar a sade de seus funcionrios. Apesar de a preocupao
estar ainda no incio, os trabalhadores, continuam sem receber informaes
importantes visando preveno de dores lombares.
No estudo realizado, verifica-se a disponibilizao de quase todos os
elementos essenciais para a adequao do posto de trabalho ao analista, mas tornase sem efeito se os elementos no forem utilizados corretamente.
Com base na problemtica apresentada, o alvo do estudo foi atendido com
os mtodos utilizados na pesquisa. Tais mtodos permitiram apontar quais os
elementos no posto de trabalho dos digitadores estavam causando dores lombares,
assim como a relao da m postura com a ocorrncia das mesmas.
Desta forma, a problemtica, o objetivo geral e objetivos especficos da
pesquisa, que possuem como finalidade verificar as condies e as causas que
contribuem para o aparecimento de dores lombares devido ao mobilirio no
ambiente de trabalho dos digitadores, foram atendidos, com a metodologia aplicada.
Uma dificuldade encontrada na utilizao do questionrio, foi a
possibilidade de ter havido interpretaes diferentes, conforme o grau de
conhecimento sobre o assunto. Por mais explicativo que o questionrio fosse
formulado, se a populao no tem conhecimento do assunto, poder haver a
interferncia de interpretaes errneas.
Os resultados obtidos atravs da aplicao dos instrumentos de pesquisa,
em um todo, conseguiu identificar alguns fatores responsveis pelo surgimento de
dores lombares e pode ser usado no somente para a atividade de digitadores, mas
73
em ambientes informatizados em que a maior parte da atividade seja realizada

sentada em frente a um computador.
Fica a importncia da adequao do mobilirio e instrues de como
utilizarem os ajustes dos elementos que compem o posto de trabalho como sendo
de
fundamental
importncia
na
preveno
da
sade
dos
trabalhadores,
proporcionando-lhes um ambiente adequado para o exerccio de suas atividades.

Por fim, com base nos resultados obtidos em funo dos procedimentos
metodolgicos, a pesquisa tem a inteno de despertar conhecimento sobre os
benefcios da prtica da ergonomia sobre a sade dos digitadores, fazendo com que
os elementos disponveis em seu posto de trabalho sejam adequados s suas
necessidades. Para dar continuidade a pesquisa, e pelo ambiente de trabalho em
que o analista/programador est inserido, sugere-se continuidade do presente
trabalho no estudo dos fatores ambientais, psicolgicos em que os mesmos esto
expostos durante suas atividades, bem como uma anlise antropomtrica.
74
REFERNCIAS
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DA
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Dr. Marcos Ikeda. So Paulo: Manole Ltda, 2000. 163p.
76
APNDICES
77
Apndice A - Check-list de Possveis Causas de Dores Lombares relativas ao

Mobilirio Posto de Trabalho dos Digitadores
Elemento do Mobilirio (Direto e Indireto)

1-Cadeira
Apresenta regulagem da altura do assento
Apresenta regulagem da altura do encosto
A profundidade do assento adequada ao digitador
Possui borda do assento arredondada
Giratria
Apoio para os braos
Revestimento adequado
Ajustamento da altura do assento e a posio do encosto
Altura do encosto ajustvel
Instrues aos digitadores sobre os ajustes corretos da cadeira
Adequao da altura da cadeira com a altura do monitor
2-Mesa
Borda anterior da mesa arredondada
Espao para as pernas
Altura regulvel
Altura da superfcie de trabalho adequada tarefa
Adequao da altura da mesa com altura do monitor para a linha
de viso
Adequao da altura da mesa com altura da cadeira
Instrues aos digitadores sobre os ajustes da mesa
Espao adequado para disposio do monitor e complementos
3- Monitor
Altura compatvel com a linha normal de viso
4- Apoio para os ps
Apresenta apoio correto para os ps
5- Postura
Mudana de postura no decorrer da jornada de trabalho
O ajuste do mobilirio
Instrues sobre postura adequada
Pequenas pausas e freqentes durante a atividade
Os ajustes atende as necessidades dos digitadores
Uso correto do mobilirio por parte do usurio
Sim
No
78
Apndice B - Questionrio de Possveis Causas de Dores Lombares relativas

ao Mobilirio Posto de Trabalho dos Digitadores
EMPRESA: Empresa de Software

I Caracterizao da Populao
SEXO
(
) Masculino
) Feminino
IDADE: ____________
ESTADO CIVIL
( ) Solteiro
( ) Casado
( ) Outros
FORMAO
( ) 2 grau completo
( ) 3 grau incompleto
( ) ps-graduao incompleto
( ) 3 grau completo
( ) psgraduao completo
II- Dados da Profisso

Funo que exerce na empresa:_____________________________________
H quantos anos trabalha na funo: _________________________________
Quantas horas por dia trabalha na funo:______________________________
Voc tem tempo para pausa durante o expediente? ( ) Sim
( ) No
Quantos minutos?
_______________________________________________________________
79
III Dados do Mobilirio

A cadeira apresenta regulagem de altura do assento?
( ) Sim
( ) No
Se existe, o ajuste compatvel com a sua estatura?

( ) Sim
( ) No
O encosto da cadeira tem ajuste de altura?

( ) Sim
( ) No
O seu corpo se adapta ao encosto da cadeira, proporcionando conforto?

( ) Sim
( ) No
Voc acha a profundidade do assento da cadeira adequada?

( ) Sim
( ) No
A borda do assento :
( ) arredondada
( ) no arredondada
A cadeira utilizada no seu posto de trabalho giratria?

( ) Sim
( ) No
O revestimento do assento da cadeira de material que permite transpirao?

( ) Sim
( ) No
A cadeira possui apoio para os braos?

( ) Sim
( ) No
Se existe, possui algum tipo de regulagem?

( ) Sim
( ) No
Na posio sentada, os ps ficam:

( ) Apoiados no solo
( ) Suspensos
80
Possui suporte de apoio para os ps?

( ) Sim
( ) No
Voc procura ajustar a altura da sua cadeira com a altura do monitor?

( ) Sim
( ) No
Recebeu instrues de como ajustar a cadeira na altura correta para voc no seu
posto de trabalho?
( ) Sim
( ) No
A sua mesa possui bordas arredondadas?

( ) Sim
( ) No
Possui regulagem para a altura da mesa?

( ) Sim
( ) No
O espao da mesa suficiente para a realizao do seu trabalho?

( ) Sim
( ) No
Existem gavetas ou outros objetos abaixo da mesa que atrapalham na acomodao

das pernas?
( ) Sim
( ) No
A altura e posio dos monitores so ajustveis e possibilitam posicion-los s suas

necessidades?
( ) Sim
( ) No
Sentado na frente do monitor, com a cabea em linha reta, a borda superior do

monitor fica na linha horizontal da sua viso?
( ) Sim
( ) No
Passa longo perodo sentado, na mesma posio?

( ) Sim
( ) No
81
Costuma mudar frequentemente de postura durante o trabalho?

( ) Sim
( ) No
Efetua pausas durante perodo prolongado de digitao?

( ) Sim
( ) No
Utiliza todos os recursos de ajuste do seu posto de trabalho, procurando adequ-lo a

suas medidas?
( ) Sim
( ) No
Voc recebeu instrues sobre a postura adequada para executar sua atividade?
( ) Sim
( ) No
No trabalho prolongado ou seguido, voc sente fadiga ou cansao?

( ) Sim
( ) No
Por onde comea a fadiga ou cansao? (Pode ser assinalado mais de uma opo)
( )Nuca
( ) Regio Lombar
( )Joelhos
( )Braos
( )Ps
( )Pernas
( ) Mo
( )Ombros
( )Punho
Voc costuma ter dores lombares durante a jornada de trabalho?

( ) Sim
( ) No
Voc sente dores lombares, fora do local de trabalho?

( ) Sim
( ) No
Voc acha que existe relao da dor lombar com o mobilirio do seu posto de
trabalho?
( ) Sim
( ) No
Voc acha que a inexistncia ou o ajuste incorreto da altura da cadeira com a altura
do monitor e da mesa possam provocar dores musculares?
( ) Sim
( ) No
82
Se voc sente dores lombares, em sua opinio quais as possveis causas (motivos)?
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________

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UNIVERSIDADE DO EXTREMO SUL CATARINENSE - UNESC

CURSO DE PS-GRADUAO ESPECIALIZAO EM ENGENHARIA DE

EMIRENI MONTEGUTTI SILVEIRA

ESTUDO SOBRE DORES LOMBARES NA ATIVIDADE DE

CRICIMA, ABRIL DE 2007.

EMIRENI MONTEGUTTI SILVEIRA

ESTUDO SOBRE DORES LOMBARES NA ATIVIDADE DE

Monografia apresentada Diretoria de PsGraduao da Universidade do Extremo Sul

CRICIMA, ABRIL DE 2007.

EMIRENI MONTEGUTTI SILVEIRA

ESTUDO SOBRE DORES LOMBARES NA ATIVIDADE DE

Cricima, 27 de abril de 2007.

incentivaram nesta jornada, este momento

H homens que lutam todos os dias e so

Est monografia visa verificar a adequao de mobilirios no posto de trabalho de

DORT Distrbio Osteomuscular relacionado ao Trabalho

Figura 1 Modelo da altura da cadeira................................................................23

tuberosidadesisquiticas, responsveis pelo suporte do peso corporal, na

Figura 27 Grfico da distribuio sobre mudana de postura .......................55

3.2 Caracterizao dos trabalhadores .................................................................35

posio, repetio, e ferramentas so importantes nas abordagens ergonmicas, j

das relaes entre os elementos envolvidos ocorrncia de dores lombares, porm,

Estudo de Caso, por tratar-se da investigao ser realizada to

somente em uma nica empresa, com suas especificidades e particularidades.

Dedutivo, pelo fato da investigao ser conduzida a partir dos critrios

tcnicos da literatura especializada e aplicada numa empresa especfica, ou seja, do

Descritivo, por haver preocupao com a descrio dos elementos do

processo que possam ocasionar dores lombares.

Levantamento Bibliogrfico: realizar levantamento tcnico-literrio

acerca das possveis inadequaes dos postos de trabalho de digitadores em

Observao: verificar as inadequaes dos postos de trabalho de

digitadores relatadas na literatura tcnica quanto ao desenvolvimento de dores

Elaborao e Aplicao de Check-list: registrar as observaes sobre

as inadequaes dos postos de trabalho de digitadores relatadas na literatura

Elaborao e Aplicao de Questionrio nos Trabalhadores: confirmar

os dados referentes aos registros das observaes sobre as inadequaes dos

em conjunto, podero se tornar um ambiente inadequado.

questionrio, elaborados com base na literatura tcnica e com foco voltado a

4. O estudo restrito atividade dos analistas de sistema/programadores

adequao dos equipamentos, instrumentos e painis de operao.

[...] segurana, satisfao e o bem-estar dos trabalhadores no seu

relacionamento com sistemas produtivos. A eficincia vir com o resultado.

Para Grandjean (1998) a ergonomia definida de uma forma abreviada

(informaes captadas pela viso, audio ou outros sentidos), a postura e os

a caracterstica comum de diminuir o esforo humano na execuo do

O ambiente de trabalho dos digitadores formado por alguns elementos

Figura 1 Modelo da altura da cadeira

Figura 2 Modelo da profundidade da cadeira

Segundo Iida (1990), na posio sentada o contato do corpo com assento

Figura 3 Estrutura dos ossos da bacia, mostrando as tuberosidades

Para Grandjean, (1998), uma das regras para a concepo de cadeiras de

Figura 4 Modelo de encosto da cadeira

g) Apoio dos braos

Figura 5 Modelo de apoio para os braos

Segundo Dul e Weerdmeester, (1995, p.28) [...] a superfcie do trabalho

Figura 6 Modelo de mesa

Fonte: ESTAO DE TRABALHO ERGONMICO COM MANIVELA, 2007.

A linha normal de viso determinada pelo movimento da pupila e pela a

Figura 7 A Linha Normal da Viso

Figura 8 Modelo de apoio para os ps

2.3 A coluna vertebral

compondo uma estrutura que se apresenta subdividida sendo: 7 vrtebras

A regio de maior mobilidade a cervical e forma o esqueleto do

Figura 9 - Anatomia da coluna vertebral