Liderazgo Estratgico

en la gestin del cambio en Seguridad

y Salud Ocupacional
Jaime Peirano Arancibia
Gerente General (I)
TEMARIO
HOY
EL DESAFO (MINA SAN JOS)
LIDERAZGO ESTRATGICO
ADMINISTRACIN DEL RIESGO Y
LIDERAZGO
REFLEXIONES
2
Contexto
M. Ambiente
Calidad Productividad
Gestin
Personas
COMPETITIVIDAD COMPETITIVIDAD
Seguridad
Sustentabilidad
Nuevos y ms complejos desafos para las organizaciones
CULTURA
3
Competitividad y Accidentes Fatales
4
September, 2005
El desafo de la gestin del riesgo ocupacional
El caso chileno
6
Evolucin del Programa PEC
Ante estos cambios, cules son
los grandes desafos?
Tasa Accidentalidad de Trabajo (por cada 100 trabajadores)
3.5
Tasa Fatalidad (por cada 100.000 trabajadores)
3.5
Qu desafos nos propusimos para el
2016 en la Mutual ?
Construir un mundo en que los RIESGOS RIESGOS estn
CONTROLADOS CONTROLADOS, porque todos creen que el
SUFRIMIENTO SUFRIMIENTO de los accidentes, las
enfermedades laborales y la PRDIDA PRDIDA de la vida
en el trabajo es MORAL MORAL, SOCIAL SOCIAL Y
ECONMICAMENTE ECONMICAMENTE INACEPTABLE INACEPTABLE.
Nuestro desafo el 2007
7
Se institucionalizar por ley una Poltica Nacional de Salud y Seguridad en
el Trabajo.
Se elevarn las exigencias y metas de accidentabilidad a estndares internacionales
(bajar del 5,3% actual a 4% en 2015 y la fatalidad desde 6,5 por 100 mil
trabajadores a 5 hacia 2015).
Se fortalecer la Direccin del Trabajo. No se duplicarn funciones entre
organismos especializados.
Se reformular la Superintendencia de Seguridad Social . Nuevos recursos y
atribuciones.
Se crear un Sistema Nacional de Estadsticas sobre accidentes del trabajo
Se obligar a todas las empresas a un autodiagnostico al menos una vez al ao
en materia de seguridad laboral. (Grandes, medianas y pequeas).
Se crear un Fondo concursable para las pequeas y medianas empresas accedan
a recursos para capacitacin en materias de seguridad.
Se crear la figura del "monitor de seguridad" para las compaas con menos de
25 trabajadores tendrn.
Se ratificar el Convenio 187 de la OIT sobre seguridad laboral.
Principales medidas mencionadas
por el Presidente Piera:
8
Competitividad y Accidentes Fatales
9
September, 2005
5
Desafo Pas 2015
Desafo Mutual
2016
Realidades y Desafos
0%
2%
4%
6%
8%
10%
1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009
T
a
s
a

(
%
)
TB Pas Mutual TB Construccin Mutual-Pas TB PEC Mutual TB Comit Contratistas Generales TB Minera
Meta Pais: 4%
Meta Mutual: 3.5%
10
MINERIA: 1,8%
PYME MUTUAL: 6,9%
CONSEJO MINERO: <1%
SECTOR FORESTAL: 6%
Lenguaje de la Psicologa
MASLOW
Personalidad derivada de las
necesidades.
Existe una jerarquia entre las
necesidades.
El crecimiento ocurre a medida de
que los individuos escalan en la
jerarqua, desde las necesidades
bsicas de seguridad y
fisiolgicas, hacia necesidades de
pertenencia y estima y
culminando en la
autorrealizacin.
El crecimiento a etapas superiores
se bloquea, cuando las
necesidades a un cierto nivel no
se satisfacen.
Psicologa Positiva
Los desafos es tarea para equipos
de alto rendimiento
HOY
EL DESAFO (MINA SAN JOS)
LIDERAZGO ESTRATGICO
ADMINISTRACIN DEL RIESGO Y
LIDERAZGO
REFLEXIONES
12
Ronald A. Heifetz
Exigencias Hoy
Accidentalidad 4%
Tasa Fatalidad 5%
Realidad
Accidentalidad 5,3%
Tasa Fatalidad 6.5%
Qu tengo que hacer?
BRECHA
Tcnico: La
solucin ya
existe
Adaptativo: La
solucin exige
aprendizaje
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Identificar los componentes tcnicos y adaptativos
El desafo de la gestin del riesgo ocupacional
Meta Corma
WORD CLASS
Meta Mutual: 3.5%
Qu es un desafo?
Qu tipos de desafos enfrentamos?
Cmo es el desafo?
Tcnico: La solucin ya existe
Adaptativo: La solucin exige APRENDIZAJE
EMOCIONES
Paradigmas
Valores / Visin
Comportamientos
Hbitos
Actitudes
las distintas acciones
humanas quedan definidas
por la emocin que las
sustenta y que todo lo que
hacemos lo hacemos desde
una emocin.
Humberto Maturana
Modelo de liderazgo estratgico
14
Liderazgo y trabajo adaptativo
UNIVERSIDAD ADOLFO IBAEZ 15
TRABAJO ADAPTATIVO

El problema
EVASION DEL TRABAJO Fuente: Ronald Heifetz
Desviar la responsabilidad o distraer la atencin
Identificacin
de los desafos
adaptativos
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Intervencin
estratgica
Subirse al balcn
Crear y manejar la tensin
Orquestar el conflicto
Mostrar el futuro
Crear un ambiente contenedor
Desafiar supuestos
Descubrir en qu est la gente
Aceptar bajas
Graduar el trabajo
Devolver el trabajo
Crear alianzas
Diagnstico
Tipo de problema
Supuestos existentes
Expectativas
Facciones
Aliados y opositores
Asuntos ocultos
Historias personales
Historias grupales
Normas
Autoridades formales
Autoridades informales
Modelo - Ronald A. Heifetz
Modelo de liderazgo estratgico
15
Caractersticas de un desafo adaptativo
Las respuestas no estn en el repertorio de soluciones.
Se requiere un difcil aprendizaje, en el nivel de los
paradigmas valores, visiones, comportamientos, hbitos o
actitudes.
Ese aprendizaje implica prdidas, lo que produce resistencias.
Las personas con el problema son el problema, y tambin la
solucin.
El trabajo adaptativo requiere ms tiempo que el trabajo
tcnico.
Los desafos adaptativos producen desequilibrio
y evasin del trabajo.
Modelo de liderazgo estratgico
16
EL ANTES Y EL
DESPUES DE LA
MINA SAN
JOSE
Desafos diferentes: Acciones diferentes
Tipo de trabajo
Definicin del
problema
Solucin e
implementacin
Foco primario de
responsabilidad
Tcnico Claro Claro Autoridad
Tcnico y adaptativo Claro Requiere aprendizaje Autoridad y Liderazgo
Adaptativo
Requiere
aprendizaje
Requiere aprendizaje
Liderazgo
Modelo de liderazgo estratgico
17
Qu nos depara el futuro?
18
Estilos Estilos
Liderazgo Liderazgo
Clima Clima
Organizacional Organizacional
Caractersticas Caractersticas
Personales Personales
Requerimientos Requerimientos
del Cargo/Rol del Cargo/Rol
Resultados
28%
70%
Liderazgo y resultados
Modelo Hay Group
19
Contexto
La creciente complejidad del entorno requiere
nuevas visiones del Liderazgo
Fred Kofman
El Lder es el
que tiene las
RESPUESTAS
La eficacia del liderazgo es una funcin directa
de la capacidad de los lideres de CONTROLAR
las variables clave de un sistema
La eficacia del liderazgo es una funcin
directa de la capacidad de los lideres
de INTEGRAR mltiples perspectivas en una
visin global coherente
El Lder es el
que tiene las
PREGUNTAS
20
HOY
EL DESAFO (MINA SAN JOS)
LIDERAZGO ESTRATGICO
ADMINISTRACIN DEL RIESGO Y
LIDERAZGO
REFLEXIONES
21
Qu es el riesgo?
Cmo se relaciona la
cultura con la
sustentabilidad?
Cul es el nivel de
riesgo aceptable?
Interrogantes en relacin al RIESGO
Cmo se relaciona el
riesgo con la
sustentabilidad?
Cmo avanzar en el control del riesgo?
22
Qu sigue despus?
El Riesgo
nunca
es CERO
Gestin PEC - OHSAS
23
El desafo de la gestin del riesgo ocupacional
Componentes adaptativos: Paradigmas
24
Componentes adaptativos: Los sistemas de gestin
Adaptativo
El desafo de la gestin del riesgo ocupacional
Proactivo
Cumplidor
Reactivo
Bsico
25
26
Cultura
de Seguridad
ICSI; UAI
Marcial Losada
ICSI:Institut Pour une Culture de Scurit Industrielle; UAI:Universidad Adolfo Ibez/Centro de Educacin Ejecutiva;
Marcial Losada: Equipos de Alto Desempeo / Meta-Learning
Cultura de Seguridad
El Modelo de la Mutual
Modelo de gestin integrado
Resultados
seguridad
Tipo de
Comportamiento
Cultura de Seguridad
Resultados
Produccin
Resultados
Calidad
Sustentabilidad
Estrategia & Gestin de Alto Desempeo
Comportamiento Comportamiento Efectos Efectos
Seguimiento de las reglas
de seguridad
Iniciativas
de Seguridad
Organizacin y
Management
Grupos de trabajo
Individuo : actitudes /
comportamiento
Situation de trabajo
Factores Humanos y
Organizacionales
(FHO)
Factores Humanos y
Organizacionales
(FHO)
27
Liderazgo para el desafo de la gestin efectiva del riesgo
Integrar saberes, Orquestar acciones
Seguridad regulada
Anticipacin de las situaciones
previsibles por las reglas
Seguridad gestionada
Hacer frente a situaciones no previstas
por la experiencia de los trabajadores
y los grupos
Desarrollo de una Cultura de Seguridad
Cada individuo slo posee una parte de los saberes
necesarios para la seguridad
Debate permanente sobre las reglas y las prcticas
AUTORIDAD
LIDERAZGO
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HOY
EL DESAFO (MINA SAN JOS)
LIDERAZGO ESTRATGICO
ADMINISTRACIN DEL RIESGO Y
LIDERAZGO
REFLEXIONES
29
30
DESARROLLAR CULTURAS DE
SEGURIDAD:
UN DESAFO ADAPTATIVO
Desde el balcn
Gustave Caillebotte (1848-1894)
Saber y no actuar es no saber
Cmo seguimos?
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El verdadero viaje de descubrimiento no consiste en
buscar nuevos territorios sino en tener nuevos ojos.
Marcel Proust
31
Una metfora del liderazgo orquestador
Una metfora del liderazgo orquestador
Chris Botti - Trompetista
32
Liderazgo (CORMA MUTUAL) para el desafo
de la gestin efectiva del riesgo
Integrar saberes, Orquestar acciones
Propiciar CONVERSACIONES entre representantes de lgicas
distintas, para hacer compatibles las prescripciones, los medios
provistos y la realidadBasndose en la comprensin detallada
del trabajo real y TODOS sus RIESGOS
Convocar Integrar.
Dar sentido de trascendencia
Ceder protagonismo a los ARTISTAS
Estar alerta Saber cuando actuar
Coordinar ritmosAdecuarse a la meloda y sonido de la
empresa,
Co-construir la meloda que integra y da espacios a todos.
Aprender tocando respetar a los especialistas en
instrumentos ritmos y melodas que componen y dan sentido
a la Orquesta.
Orquestar la seguridad en la Empresas.
33
Campos Magnticos y gestin efectiva del riesgo
Ustedes
q
v
B(r)
r
34
35
CAMPAA
AUN TE ESPERO 2010
V versin
YO ME CUIDO
36
ES POSIBLE !
37
September, 2005
5
Desafo Pas 2015
Desafo Mutual
2016
Construir un mundo en que los RIESGOS RIESGOS estn
CONTROLADOS CONTROLADOS, porque todos creen que el
SUFRIMIENTO SUFRIMIENTO de los accidentes, las enfermedades
laborales y la PRDIDA PRDIDA de la vida en el trabajo es
MORAL MORAL, SOCIAL SOCIAL Y ECONMICAMENTE ECONMICAMENTE INACEPTABLE INACEPTABLE.
CHILE
Liderazgo es accin, no posicin
Muchas gracias
38
NiaGong
REGRESAR
REGRESAR
Chris Botti