O MODELO DE AUTO-AVALIAÇÃO DA BE: METODOLOGIAS DE OPERACIONALIZAÇÃO (PARTE II)

D. Gestão da BE
D.2. Condições humanas e materiais para a prestação dos serviços
Indicadores Factores Críticos de Instrumentos de Recolha Evidências extraídas dos
Sucesso de Evidências sugeridos Instrumentos, a integrar no
Relatório de Auto-avaliação
D.2.1 Liderança do •O professor bibliotecário • Auto-avaliação do professor A PB integra o CP por inerência de funções,
professor exerce uma liderança forte bibliotecário (CK3) - (FCS todos) tendo realizado ____ intervenções sobre o
bibliotecário na e eficaz, promovendo: • Registos de reuniões do PB com os trabalho da BE.
escola/agrupament (FCS1) - O trabalho órgãos de gestão, coordenadores A PB reuniu com o Órgão de Gestão dando a
o. sistemático e a de departamento, equipa da BE e conhecer o modelo de autoavaliação e
comunicação com os equipa de Língua Portuguesa (LP) - propondo a integração dos Coordenadores de
órgãos de direcção, (FCS1); (FCS5); (FCS8); (FCS11) Departamento na equipa
administração e gestão • Projecto Educativo e Projecto A PB reuniu com a comissão responsável pela
(director, conselho Curricular de Agrupamento - elaboração do PE e do PCA, apresentando
pedagógico), (FCS2); (FCS5); (FCS9) propostas de integração da missão e
departamentos curriculares objectivos da BE nos referidos documentos
• Actas das reuniões do Conselho
e demais estruturas de
Pedagógico (CP) - (FCS2); (FCS5); A equipa definiu os objectivos da BE no
coordenação educativa e
(FCS11) âmbito do PE e seleccionou o domínio a
supervisão pedagógica.
• Registos de reuniões da equipa de avaliar com base no trabalho já desenvolvido
(FCS2) - Uma participação
efectiva no conselho LP, da BE e de coordenação de ano A Equipa reuniu com os Coordenadores de
pedagógico e demais - (FCS3); (FCS6); (FCS8); (FCS11) ano para apresentar o domínio a avaliar e
estruturas de coordenação • Questionário aos docentes (QD3) - planear a articulação a estabelecer nesse
educativa e supervisão (FCS4); (FCS6); (FCS10) âmbito em particular e nos restantes em
geral
pedagógica, garantindo a • Constituição das equipas
integração e adequação dinamizadoras - (FCS4); (FCS5) A equipa reuniu mensalmente a partir do 2º
dos objectivos e Período, num total de ___ reuniões
• Registos do trabalho articulado com
actividades da BE aos A PB é coordenadora da equipa de LP,
departamentos e docentes - (FCS5);
objectivos educativos e responsável pela selecção e organização de
(FCS6); (FCS7)
curriculares da escola. propostas de trabalho nesta área
• Registos de projectos/actividades Foram realizadas ____ actividades de
(FCS3) - Uma gestão desenvolvidos pela BE - (FCS5);
integrada que rentabilize promoção da leitura em articulação com o
(FCS6); (FCS8); (FCS10)
recursos e possibilidades PNL e os docentes das turmas
de trabalho na escola. • Plano Anual de Actividades do Foram realizadas ___ reuniões de planificação
(FCS4) - Uma boa gestão Agrupamento - (FCS7); (FCS9) c/ docentes
dos recursos humanos, • Plano Anual de Actividades da BE - Foram produzidos ___ guiões de leitura
criando boas relações (FCS7); (FCS8); (FCS9); (FCS10)
Foram produzidos ___ guiões de apoio ao
interpessoais com a • Ficha de registo de actividades na
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D.2. Condições humanas e materiais para a prestação dos serviços
Indicadores Factores Críticos de Instrumentos de Recolha Evidências extraídas dos
Sucesso de Evidências sugeridos Instrumentos, a integrar no
Relatório de Auto-avaliação
equipa. BE - (FCS7); (FCS10) desenvolvimento das literacias
(FCS5) - A mobilização das •Plano de Acção da BE - (FCS9) A PB deslocou-se às escolas do Ag. para
comunidades educativa e •Documentos produzidos pela BE - organizar os documentos, promover a sua
escolar para o valor e para (FCS10) utilização junto de alunos e professores e
o trabalho da/com a BE. realizar actividades devidamente planeadas
(FCS6) - O trabalho com os docentes
articulado com os A PB aplicou um questionário aos docentes
docentes. procurando avaliar as suas competências em
(FCS7) - O apoio e o BE, as principais dificuldades sentidas, assim
trabalho com as BE/escolas como as áreas onde gostariam de receber
do agrupamento, formação
garantindo igualdade de
A BE organizou e realizou ___ acções de
condições no acesso aos
formação informal para docentes nas áreas
recursos de informação e a
_____, nas quais participaram ___% dos
actividades que facultem o
docentes
apoio ao currículo e a
formação para as A PB propôs 1 ficha de avaliação das
diferentes literacias. actividades realizadas, procurando aferir a
(FCS8) - O apoio a projectos qualidade das mesmas, o seu contributo para
e a articulação com outros o sucesso dos alunos e eventuais alterações
actores com intervenção a efectuar
pedagógica na escola (PTE, Resultados do questionário aos professores
PNEP, PNL, outros). (% consideram ___ o trabalho de articulação
(FCS9) - A planificação com a BE; % consideram ___ os programas
estratégica e operacional formativos implementados pela BE; %
relacionada com os consideram ___ o acompanhamento feito à
resultados da avaliação, utilização da BE, % considera ___ a
com os objectivos divulgação dos recursos existentes de acordo
prioritários e o com as temáticas do currículo e dos projectos
planeamento da escola. em desenvolvimento…)
(FCS10) - A
operacionalização de
programas de formação
para as literacias e
actividades culturais que
contribuam para as
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D.2. Condições humanas e materiais para a prestação dos serviços
Indicadores Factores Críticos de Instrumentos de Recolha Evidências extraídas dos
Sucesso de Evidências sugeridos Instrumentos, a integrar no
Relatório de Auto-avaliação
aprendizagens dos alunos
e para o sucesso escolar.
(FCS11) - A implementação
da autoavaliação dos
serviços, introduzindo um
processo de melhoria
contínua com impacto no
processo de planeamento e
em acções de promoção e
marketing.

D.2.2 Adequação (FCS1) - O professor • Currículo do PB - (FCS1) • A PB possui formação adequada ao cargo
dos recursos bibliotecário afecto possui • Currículos profissionais e funções que desempenha. Frequentou ___ acções
humanos às formação e competências dos membros da equipa - (FCS2) de formação nas áreas ---
necessidades de adequadas ao seu conteúdo • A PB ainda não domina de forma eficaz as
• Grelha de distribuição de serviço do
funcionamento da funcional, nos termos da ferramentas disponíveis através da WEB
Pessoal não docente - (FCS3)
BE na legislação vigente. 2.0
escola/agrupament (FCS2) - A equipa é • Registos de reuniões da equipa da
BE - (FCS3) • A equipa da BE integra as Coordenadoras
o. pluridisciplinar, adequada de Departamento, a Coordenadora do
em número e possui • Horário da equipa - (FCS3) PNL, a Coordenadora de Projectos, 1
formação e competências • Questionário aos docentes (QD3) - educadora com assento no Conselho
adequadas ao seu conteúdo (FCS4) Geral e 1 professora do 1º Ciclo com
funcional. • Registos de projectos/actividades formação em LP (PNEP)
(FCS3) - O professor desenvolvidos pela BE – (FCS4) • Ainda não foi possível estabelecer um
bibliotecário e a equipa, que • Plano Anual de Actividades da BE – horário de livre acesso por motivo de
deve integrar pessoal não (FCS4); (FCS5) organização do espaço e dos documentos
docente, asseguram uma
gestão integrada e serviços • Documentos produzidos pela BE – • É incentivado o empréstimo domiciliário
(FCS4); (FCS5) que é realizado com os docentes das
eficazes à
• Acções de divulgação – (FCS4) turmas
escola/agrupamento.
(FCS4) - O professor • Registos do trabalho articulado com • Foram planeadas e realizadas ___ acções
bibliotecário e a equipa têm departamentos e docentes - (FCS4); de formação de utilizadores com ___
uma atitude proactiva que: (FCS6) turmas
induz comportamentos de • A PB participou nas reuniões convocadas
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D.2. Condições humanas e materiais para a prestação dos serviços
Indicadores Factores Críticos de Instrumentos de Recolha Evidências extraídas dos
Sucesso de Evidências sugeridos Instrumentos, a integrar no
Relatório de Auto-avaliação
acesso e uso dos recursos; • Ficha de registo de actividades na pela RBE, SABE, DREL, … e nos grupos de
garante uma mediação BE - (FCS5) trabalho organizados ao longo do ano
eficaz entre as necessidades • Registos de observação de utilização • Resultados do questionário aos
dos utilizadores e as fontes autónoma da BE - (FCS5) professores: % consideram que o PB e a
de informação; promove as equipa procuram responder de forma
• Registos de reuniões de PB do
possibilidades de trabalho favorável a todas as solicitações dos
Concelho de Sintra - (FCS6)
facultadas pela BE. utilizadores, promovendo um ambiente
(FCS5) - O professor de progressiva autonomia da utilização
bibliotecário e a equipa dos recursos
formam os alunos para o
uso da BE, para as
diferentes literacias e
acompanham-nos em
trabalho orientado na BE.
(FCS6) - O professor
bibliotecário e a equipa
trabalham articuladamente
com outras BE/escolas e
com o exterior.

D.2.3 Adequação (FCS1) - A BE reflecte e • Documentos caracterizadores da BE • A organização, distribuição e

da BE em termos integra os normativos (planta, equipamentos, outros) - funcionamento do espaço respeitam o
de espaço às definidos pelo ME/RBE. (FCS1); (FCS2); (FCS3) estipulado nos normativos legais
necessidades da (FCS2) - A BE disponibiliza • Quadros comparativos entre as • A BE possui sinalética própria e adequada
escola/agrupament condições de espaço existências e o documento à faixa etária dos utilizadores nas várias
o. capazes de responder, no orientador da RBE - (FCS1) áreas e nas várias estantes
seu funcionamento, às • A organização da BE possibilita o livre
• Registos de observação do
solicitações da comunidade acesso aos documentos e a realização de
funcionamento - (FCS2); (FCS3)
escolar e a uma utilização trabalhos diversificados
diversificada. • Ficha de registo de actividades na
BE - (FCS2); (FCS3) • O mobiliário é versátil permitindo a
(FCS3) - A organização do adaptação do espaço a actividades
espaço e dos recursos • Questionário aos docentes (QD3) - variadas
permite uma utilização (FCS2); (FCS3); (FCS4)
• Resultados dos questionários aos
integrada e flexível e o • Questionário aos alunos (QA4) -
docentes (% considera a colecção -
trabalho individual e em (FCS2); (FCS3)
actualizada/pouco actualizada, adequada
grupo.
 D. Gestão da BE
D.2. Condições humanas e materiais para a prestação dos serviços
Indicadores Factores Críticos de
Sucesso
(FCS4) - O mobiliário é
adequado em termos de
ergonomia, quantidade, cor,
altura à faixa etária e
necessidades dos alunos,
proporcionando boas
condições de acomodação e
o acesso livre dos
utilizadores à refere já ter participado em acções de
documentação.
Instrumentos de Recolha
de Evidências sugeridos
• Resultados do questionário aos alunos (%
Evidências extraídas dos
Instrumentos, a integrar no
Relatório de Auto-avaliação
(ou não) às suas necessidades e às dos
seus alunos; % considera o espaço, a sua
organização e o mobiliário adequados à
faixa etária dos alunos e às suas
necessidades de trabalho
refere conhecer as regras de
funcionamento e de utilização da BE, %
formação de utilizadores, % refere
conseguir encontrar autonomamente os
documentos de que necessita, % refere
ser apoiado nas suas dificuldades pela PB
durante a utilização dos equipamentos e
recursos, …

D.2.4 Adequação (FCS1) - Os equipamentos são • Inventário de equipamentos • Existe inventário do equipamento que
dos computadores suficientes para as existente - (FCS1) inclui uma avaliação da sua condição de
e equipamentos necessidades locais e para funcionamento
tecnológicos ao responder aos serviços de • Quadros comparativos entre as
biblioteca que a BE realiza no existências e o documento • A BE não beneficiou de qualquer
trabalho da BE e orientador da RBE - (FCS1) intervenção no âmbito do PTE
agrupamento.
dos utilizadores na • A BE ainda não funciona em rede, apesar
(FCS2) - Os equipamentos • Registo de solicitações de
escola/agrupament de haver acesso à Internet
respondem em actualidade, equipamento - (FCS1); (FCS4)
o. adequação e funcionalidade • Ficha de registo de actividades na • O número de postos de acesso é
aos desafios que o paradigma BE - (FCS1); adequado ao número médio de
actual coloca e ao trabalho e solicitações
uso da documentação em • Registo de ocorrências com o
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D.2. Condições humanas e materiais para a prestação dos serviços
Indicadores Factores Críticos de Instrumentos de Recolha Evidências extraídas dos
Sucesso de Evidências sugeridos Instrumentos, a integrar no
Relatório de Auto-avaliação
diferentes suportes. equipamento - (FCS2); (FCS5) • A BE ainda não utiliza as ferramentas
(FCS3) - Os equipamentos de • Questionário aos docentes (QD3) - WEB para processos formativos por falta
leitura áudio/Mp3 e vídeo/ DVD (FCS1); (FCS2) de formação da PB
são adequados em número e
• Questionário aos alunos (QA4) - • A BE ainda não dispõe de catálogo
condições de funcionamento às
necessidades dos utilizadores. (FCS1); (FCS2) informatizado
(FCS4) - O número de • Plano Anual de Actividades da BE – • Resultados do questionário aos
computadores responde à (FCS6) professores: % referem que os
procura e às solicitações da • Registo de reuniões com a equipa do equipamentos são adequados em número
escola/agrupamento. PTE – (FCS6) e qualidade às necessidades dos
(FCS5) - O hardware está utilizadores
actualizado e o software
• Registos de projectos/actividades
desenvolvidos pela BE - (FCS6) • Resultados do questionário aos alunos (%
responde às exigências das
• Blogue da BE e Plataforma do referem que os equipamentos respondem
solicitações.
Agrupamento - (FCS8) às suas necessidades, …
(FCS6) - O professor
bibliotecário rentabiliza • Ficha de caracterização da BE -
possibilidades de afectação de (FCS7)
recursos e de trabalho no
contexto do desenvolvimento
do PTE ou de outros projectos
na área das TIC.
(FCS7) - A BE funciona em
rede (Intranet e Internet) e
explora as potencialidades que
as redes facultam.
(FCS8) - A BE recorre a
diferentes tipos de
ferramentas: WEB, plataformas
(LMS) ou outros dispositivos da
WEB2, para incentivar o diálogo
e desenvolver processos
formativos ou criativos com os
utilizadores e com o
agrupamento.
Nota: Optei por colocar a sigla (FCS – Factores críticos de sucesso) para perceber que podemos recolher evidências para factores diferentes com um
mesmo instrumento. Luísa
Dinis