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SOU LDER. E AGORA?

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RH

Em muitos casos no existe preparao nem tempo para adaptao e estamos com a
responsabilidade de liderar uma equipe, em muitas oportunidades ficamos nos
perguntando qual a melhor forma de liderana. Na verdade no existe a melhor ou a pior,
pois o modo de liderana est inserido no pblico que iremos liderar. Existem lderes que
conquistam seus liderados atravs da porrada outros atravs do amor , no importando
o modo, pois so respeitados e admirados da forma que agem, concretizando assim que a
liderana perfeita aquela aplicada sobre um pblico que aceita e esteja preparado para
aquele tipo de liderana.
Portanto, classifico trs tipos de lderes:
O Cordeiro Esse foi colocado nessa posio pela alta administrao, que no deixa de
ser algo positivo, mas os problemas comeam a aparecer quando as atitudes do lder so
manipuladas por quem o colocou na liderana de uma equipe trazendo a desconfiana,
perdendo assim o respeito dos liderados e pior que isto, quando no interessar mais a sua
presena dispensado sem muitas explicaes.
O Rgido Esse tambm foi aprovado pela alta administrao no para ser manipulado,
pois o que fez conquistar essa responsabilidade foi a mo de ferro, com que trata as
pessoas, no permitindo excees nem segunda chance. Nesse caso o risco est em
acontecer uma revolta geral da equipe, pedidos de demisses de pessoas com muita
capacidade profissional, acarretando a perda do controle da situao, tendo como


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resultado desmotivao, raiva, medo e outros sentimentos que refletiro no fracasso dessa
equipe.
O Bem Relacionado Esse alm da aprovao da alta administrao tem a aprovao da
equipe pela admirao e respeito das atitudes praticadas nas atividades desenvolvidas,
nesse caso a possibilidade de sucesso muito grande, mas nunca iremos satisfazer a
todos, portanto temos que estar sempre atentos e fazendo avaliaes peridicas da nossa
liderana.
Esses trs tipos de lderes so comuns encontrarmos nas organizaes, dessa forma,
acreditamos que antes de aceitarmos um convite para liderar devemos entender o motivo
que nos levou a essa responsabilidade. No criticamos nenhum desses tipos, somente
orientamos para avaliar as consequncias que podem acontecer dependendo do tipo de
lder que estar praticando.
A mudana de pensamento quando chegamos a liderana um dos pontos crticos, pois
estamos voltados a olharmos individualmente, reclamar do salrio, dos valores de
reembolsos, melhor estrutura e outros, no importando a situao da empresa. Quando
chegamos a liderana estamos como intermediadores dos nossos liderados e das pessoas
hierarquicamente superiores que tambm depositam a confiana no lder.
Portanto o grande desafio de um lder buscar a transformao das suas atitudes,
sabendo que no pode mais existir extremos de exigncias e os extremos da no
negociao, quando comeamos a balancear as reais necessidades das exigncias dos
liderados e a real possibilidade da organizao. Nesse momento o lder ter que saber
fazer exigncias para os superiores e em contrapartida saber dizer no a algumas
exigncias dos liderados, pois agora como lder est nos dois lados e no poder balanar
para nenhum deles, pois a sua funo estabilizar a equipe junto com a satisfao dos
superiores.
imprescindvel conhecermos nossos liderados lembrando que temos a diversidade, ou
seja, pessoas completamente diferentes em cultura, religio, costumes, educao etc.
Desse modo temos que analisar como conseguiremos extrair o mximo de cada pessoa. O
maior erro de alguns lderes no ter a preocupao de saber a capacidade individual dos


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seus liderados e dessa forma acaba no aproveitando o mximo de alguns e tambm
exige muito de outros.
O que temos que entender que cada pessoa consegue absorver um mximo de
exigncias e precisamos saber qual esse mximo. Exemplo disso so os times de futebol
que em todo comeo de temporada fazem uma bateria de exames nos seus atletas e
diante dos resultados a carga de exerccios fsicos aplicados para cada atleta somente o
necessrio. Dessa maneira, os atletas estaro preparados para suportarem o campeonato,
pois a preparao fsica foi realizada de acordo com o perfil fsico atual. Portanto conhea
seus liderados e proporcione ateno necessria, exigindo deles o suficiente que possam
suportar.
Ter o conhecimento da nossa imagem perante aos nossos liderados muito importante.
Podemos ter as seguintes imagens: Positiva, Negativa ou Nula.
A imagem positiva muito agradvel e para manter temos sempre que estar
buscando o feedback.
Quando for Negativa no o fim do mundo pois podemos alterar atravs de
feedback e se preciso com conversas individuais, mas imprescindvel saber ouvir
e aceitar as crticas e ser humilde o suficiente para reconhecer os erros praticados
e ter a grandeza de fazer as mudanas necessrias.
Na imagem Nula encontramos um problema extremamente grave, pois a pior coisa
no sermos notados e nem fazer diferena. Nesse caso devemos reavaliar
nossas atitudes, fazermos reunies individuais. Por mais que seus liderados no
acreditem em voc, raramente fariam crticas no meio de outras pessoas. Voc
pode tambm tirar sua equipe do ambiente de trabalho para afastar a presso
organizacional. Se preciso contrate empresas especializadas em integrao de
equipes, mas no pode deixar sua imagem nula, pois existem dois tipos de pessoas
que lembramos em nossas vidas - as positivas e as negativas. As nulas so
descartadas e nunca so lembradas.




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Conquistar as pessoas com a liderana muito importante para alcanarmos o sucesso.
Essa conquista deve ser atravs de muita sinceridade, pois as pessoas acreditam em
lderes sinceros. Mesmo aquelas que possam ficar chateadas com crticas, entendero que
foi bom para ela. Claro que tudo depende da forma que foi exposta sua sinceridade, pois
sinceridade + agressividade resulta em insegurana e insatisfao. Em contrapartida a
sinceridade + amizade resulta em compreenso e mudanas positivas. Mostre para sua
equipe que voc est junto deles. Se o seu pessoal necessitar de ajuda operacional, no
exite em ajud-los, arregace as mangas e ponha a mo na massa. Ocorreu um erro, ajude
a solucion-lo e no encontrar o culpado.
Nem tudo na liderana so flores, pois existem algumas derrotas. Nesse caso precisamos
fazer com que os nossos liderados entendam o impacto desse resultado e temos que fazer
com que a prpria equipe junto com o lder encontrem os motivos destas derrotas.
Novamente no esqueam que estamos procurando o porqu dos resultados e no
pessoas responsveis. At mesmo por que, quando encontrarmos os motivos saberemos
quem so os responsveis e as medidas que teremos que adotar com essas pessoas
esto atrelados a anlise da situao que levaram essas pessoas a errarem. Independente
de qual for a atitude, tudo tem que ser muito claro para manter o respeito da equipe.
Nas conquistas o lder tambm tem que saber se portar, pois infelizmente encontramos
lideres que quando alcanado o resultado positivo diz: ele conseguiu. Mas quando
existem as derrotas a afirmao : a equipe falhou. Portanto, num momento de
conquistas erga o trofu e compartilhe com seus liderados, divida as glrias, mas tambm
saia de cena estrategicamente para que seus liderados brilhem tambm. Ou seja, todos
sabem que voc os liderou para a conquista, ento faa algo que ressalte a importncia
individual de cada pessoa e minimize sua importncia. Comemore sempre uma conquista,
no importa como, pode ser um churrasco, num barzinho etc. O importante que essa
iniciativa tenha partido de voc, o lder.


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A conquista do sucesso como lder est atrelado a trs pontos fundamentais:
Estabelecer regras, pois atravs delas voc estabelece ordem e questes
inegociveis, ou seja, deixa claro as regras para o futuro.
Seja justo e sensato com todos, trate diferente os diferentes, ou seja, assim como
nas exigncias temos que saber qual a capacidade de suportar de cada um.
Tenha sensatez e senso de justia em qualquer momento. Num momento ruim
coloque as responsabilidades em quem merece, sempre de forma individual, nunca
exponha essa pessoa em pblico. Agora, quando for recompensas, sim, exponha
em pblico os motivos, pois dessa maneira, ser justo com o esforo dessa pessoa
e motivar os outros a ter o mesmo ou melhor desempenho que aquele colega.
Sempre faa a autocrtica, pois as mudanas so muito rpidas e as
comportamentais so muito mais, portanto avalie-se sempre para aprimorar sua
liderana e manter a satisfao e respeito dos seus liderados.
Gledson Rodrigues Magalhes (Formado em Administrao de Empresas pelas
Faculdades Oswaldo Cruz e Ps-Graduado em Finanas e Controladoria pelo INPG -
Instituto Nacional de Ps-Graduao; Magalhes atua como Gestor, Consultor e
palestrante focado nas reas de Liderana, Motivao, Empreendedorismo e Gesto de
Negcios. Professor em Graduao da Uninove-SP nas disciplinas de Empreendedorismo,
Administrao Estratgica, Jogos de Empresas), Senac (Gesto Empresarial) e Sebrae-SP
credenciado como Instrutor nos mdulos de Recursos Humanos e Depto. Pessoal.
gledson.magalhaes@ig.com.br)
HSM Online
31/05/2010
Artigo publicado originalmente no livro Ser + Lder, da Editora Ser Mais.
http://br.hsmglobal.com/editorias/sou-lider-e-agora