Calidad Personal

"La calidad personal puede ser definida como la respuesta a las exigencias y
expectativas tangibles e intangibles tanto de las otras personas como de las propias,
siendo las tangibles todas aquellas expectativas concretas, por ejemplo: tiempo,
durabilidad, seguridad, garanta, finanzas, funcin, etc. Las intangibles se pueden definir
como deseos emocionales, como son: actitudes, compromiso, atencin, lealtad,
credibilidad, comportamiento, etc. !laus "oller.
!laus "oller fue el creador de este concepto, en el que se refiere es que alguien
con calidad personal, tendr# la inteligencia de poder mantener una relacin de pareja,
relacionarse con la sociedad y mantener un equilibrio en la toma de sus decisiones,
teniendo en cuenta si su emocin ser# inteligente.
$ay que tener en cuenta que la calidad personal es muy importante, ya que la
calidad personal es la base de las dem#s calidades ya que una persona con un buen
grado de autoestima, bien alimentada, autorrealizada o en proceso de autorrealizacin
%conciente de lo que es y de lo que quiere&, etc podemos decir que es una persona de
calidad.
'n definitiva, ()u* es la calidad personal+ !alidad ,ersonal es estar bien
consigo mismo y satisfec-o de las labores realizadas durante el da a dia, tanto en el
trabajo como con la familia y.o amigos, no slo por la necesidad de tener una
retribucin econmica %en el trabajo& sino por el servicio proporcionado, tanto el
servicio que tu das como en el que recibes.
/esarrollando un poco mas el concepto, unas caracteristicas mas o menos
generalizadas sobre la calidad personal son las siguientes:
0na persona sujeto y objeto de la *tica, tiene calidad.
0n individuo -umano en equilibrio de sus rasgos internos con su medio ambiente,
tiene calidad.
10na persona consciente de sus -abilidades y en ejercicio de ellas, tiene calidad.
10na persona libre espiritual y emocionalmente pero respetuosa de su condicin
jer#rquica y de su estado civil y social, tiene calidad.
10na persona satisfec-a en su trabajo, tiene calidad.
10na persona con armona familiar, suficiente diversin y relaciones sociales
satisfactorias, tiene calidad.
2esumiento, la calidad personal se consigue estando satisfec-o con su entorno.
La calidad personal es la base de todas las calidades, es el potencial -umano que
tiene cada persona. Lo 3nico estable es el cambio, se requieren personas creando,
aportando ideas para seguir sacando la empresa -acia adelante.
,ara eso las relaciones interpersonales de calidad entre los directivos y los
dem#s miembros de la organizacin van a crear un clima de motivacin e innovacin
que va a contribuir exitosamente con el desarrollo de la misma. 4e -ace fundamental
entonces la comunicacin en los diferentes niveles.
(,or qu*+ ,ues porque "La calidad no se espera, se busca. 5o es un problema, es
la solucin a nuestros problemas. 4e debe desarrollar calidad -umana. ,rimero -ay que
producir manos de calidad y como consecuencia tendremos productos de calidad".
()u* conseguimos de todo esto+ !on esto lo que conseguimos es una persona de
calidad que se sentira satisfec-o y a gusto con sus obligaciones: personales, familiares,
laborales, etc6 7 esto a su vez conlleva una mejora de la productividad del individuo,
asi como una actitud positiva del mismo.
Sabemos lo que queremos? 'n primer lugar, debemos identificar nuestras
necesidades, -abilidades, fortalezas y plantearnos el camino que nos dirija a dnde
queremos llegar. ,ara alcanzar alguna meta propuesta se requiere de acciones. "uc-as
veces tenemos sue8os y son slo eso -asta que los proponemos como metas y usamos
parte de nuestro tiempo y esfuerzo en actividades que las conviertan en realidad
5uestra salud, desarrollo profesional, felicidad, en fin, los resultados de las
metas fijadas, dependen de la claridad de los objetivos que cada quien se trace. !uando
sabemos que queremos, nuestro entusiasmo y vitalidad aumenta9 nos sentimos capaces
de lograr nuestras metas, gozamos la felicidad de realizarnos, avanzamos, y por lo tanto,
nuestra vida nos satisface. La ausencia de objetivos nos puede -acer sentir confundidos,
inquietos y desorientados, siendo presa f#cil del estr*s, la ansiedad y la frustracin.
(!mo lo conseguimos+ ,ues como ya vimos en clase, el !oac-ing y las competencias
de :oyatzis son un buen metodo para conseguir satisfaccin personal, de las que no
-ablaremos ya que tuvimos una c-arla especifica de cada tema, y yo me aventuro a
proponer La piramide de "aslo;, que la comentare brevemente.
"aslo; formula en su teora una jerarqua de necesidades -umanas y defiende
que conforme se satisfacen las necesidades m#s b#sicas %parte inferior de la pir#mide&,
los seres -umanos desarrollan necesidades y deseos m#s elevados %parte superior de la
pir#mide&.
La idea b#sica de esta jerarqua es que las necesidades m#s altas ocupan nuestra
atencin slo cuando se -an satisfec-o las necesidades inferiores de la pir#mide. Las
fuerzas de crecimiento dan lugar a un movimiento ascendente en la jerarqua, mientras
que las fuerzas regresivas empujan las necesidades prepotentes -acia abajo en la
jerarqua.
!onsiguiendo llegar a la autorrealizacin estaremos satisfec-os con nosotros
mismos y por tanto con nuestro entorno, y esto se puede aplicar tanto a niveles
personales, como a niveles laborales.
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