E O FECTIV

S E M A N A R I O E C O N M I C O
GUATEMALA, 28 DE MAYO DE 2013
No. 80
TEMA CENTRAL VIDA EMPRESARIAL
EMPRENDEDORES
Errores de principiante
COMUNICACIN
Galardn a creatividad
Foto Prensa Libre: CLAUDIA MARA GALN
M
M
U
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N
N
I
I
C
C
I
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P
P
I
I
O
O
P
P
U
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J
J
A
A
N
N
T
T
E
E
INDICADORES
Dficit
estable
Diferencia entre
exportaciones y
compras se mantiene.
PG. 4
PYMES
Nctares
orientales
Bobalicious ofrece
bebidas tradicionales
del sureste de Asia.
PG. 6
TENDENCIAS
Copias
ms fieles
Impresora de Epson
tiene gran capacidad
de tinta y calidad.
PG. 10
VIDA EMPRESARIAL
INDUSTRIA
Tecnologa digital
Las decisiones errneas
pueden determinar el
camino que siga un
emprendimiento en el
mundo empresarial, por
lo que es importante
conocer algunas
sugerencias que eviten
el riesgo de una quiebra
temprana.
PGS. 8 Y 9
Telefnica efectu el
Tecno Frum 2013, con
el objetivo de analizar el
estado de la innovacin,
la visin y el liderazgo
en el sector de las
telecomunicaciones, en
el que la empresa es
una de las lderes en el
Istmo centroamericano.
PG. 12
4AM Saatchi & Saatchi se convierte en la primera agencia
ganadora de varios premios en festivales internacionales
en la categora de publicidad interactiva en celulares,
gracias a un equipo de creativos guatemaltecos.
PG. 11
SSAANN LLUUCCAASS
SSAACCAATTEEPPQQUUEEZZ
SSEE HHAA CCOONNVVEERRTTIIDDOO
EENN UUNN PPOOLLOO
DDEE DDEESSAARRRROOLLLLOO
EENN CCAAMMIINNOO
AA OOCCCCIIDDEENNTTEE..
PPGGSS.. 22 yy 33
2
DE PORTADA
EFECTIVO / 28 DE MAYO DE 2013
SAN LUCAS SACATEPQUEZ ES UN MOTOR DEL DEPARTAMENTO
DE SACATEPQUEZ, GRACIAS A UN DESPEGUE HABITACIONAL
Y COMERCIAL EN CRECIENTE EXPANSIN.
ANTESALA DE OCCIDENTE
VENTANA AL
DESARROLLO
POR CLAUDIA MARA
GALN
cgalan@prensalibre.com.gt
E
l impulso
habitacio-
nal adquiri-
do por San
Lucas Saca-
tepquez en aos re-
cientes ha atrado in-
versiones comerciales
y recreacionales, que
han ampliado la acti-
vidad econmica del
municipio.
Desde la Conquista del
siglo XVI, el nombre del
municipio se form con
dos conceptos: San Lucas,
en honor de uno de los
cuatro evangelistas, y Sa-
catepquez, compuesta
por las voces mexicanas
zacat que significa hier-
ba, y tepet, cerro. Por lo
que el nombre completo
se puede traducir como
cerro de hierbas.
Es el municipio ms pe-
queo del departamento
de Sacatepquez, con 24.5
kilmetros cuadrados, don-
de hay cuatro aldeas y cua-
tro caseros, adems de la
zona urbana, donde se
concentra la mayor parte
de sus 25 mil 804 habi-
tantes. Es el sexto muni-
cipio ms poblado del de-
partamento, donde viven
329 mil 947 personas, se-
gn el Instituto Nacional
de Estadstica.
Con un territorio pe-
queo apenas 24.5
km2 , San Lucas Saca-
tepquez se encuentra en
un punto convergente, con
siete entradas y salidas: ha-
cia San Pedro Sacatep-
quez, Santiago Sacatep-
quez, Mixco, Villa Nueva,
Antigua Guatemala, Chi-
maltenango y la capital.
La carretera Interameri-
cana, que atraviesa la zona
urbana, se ha convertido
en una oportunidad para el
municipio, gracias a un co-
rredor de cuatro kilme-
tros de largo, donde se en-
cuentran restaurantes, vi-
veros, muebleras, ventas
de esculturas de piedra, ar-
tesanas, verduleras, fbri-
cas, mercados, gasolineras
y cinco plazas comerciales.
HISTORIA
La ampliacin de la ca-
rretera Interamericana,
en 1981, fue el detonante
del despegue a pasos
agigantados del munici-
pio, asegur Olga Velz-
quez, administradora del
restaurante Nim Guaa, es-
pecializado en carne asa-
da y uno de los ms an-
tiguos de la localidad.
Segn Yener Plaza, al-
calde de San Lucas Saca-
tepquez, partir del 2004
el municipio se reorgani-
z y adopt una nueva es-
tructura econmica. Se
convirti as en el segun-
do municipio ms desa-
rrollado del departamen-
to, despus de Antigua
Guatemala, la cabecera.
Se realiz un plan
municipal de desarrollo a
largo plazo para 25 aos,
que le permiti posicio-
narse en el lugar 24 de los
334 municipios del pas,
asegur Plaza.
El desarrollo habitacio-
nal ha permitido dinamizar
el comercio y la economa,
que ha crecido entre el 15%
y el 20% del 2004 a la fe-
cha, agreg el funcionario.
PRODUCCIN
La economa del muni-
cipio, adems de su pro-
duccin agrcola, floricul-
tura, industria del mueble,
artesanas, produccin de
leche y crema, y comercio,
se asienta en las remesas
de vecinos residentes en
Estados Unidos.
El municipio se carac-
teriza por la produccin
de muebles. Esta incluye
parablicos, comedores,
sillones forrados con tela
de corduroy y madera de
palo blanco, adems de
mesas, cabeceras, libreras
y bancos.
El desarrollo ha sido
mayor, ya que actualmen-
te producimos ms por-
que hay ms empresas,
coment Otoniel Vs-
quez, que desde hace 12
aos vende muebles.
El comerciante indic
que el municipio ha pro-
gresado socialmente y
econmicamente, debido
a que la delincuencia no ha
sido una limitante para los
negocios establecidos en
San Lucas Sacatepquez.
Con el tiempo, hemos
perfeccionado y evolucio-
nado con nuestros estilos
de muebles y telas, agre-
g Vsquez.
Otra de las actividades
Fotoarte Prensa Libre: JULIO LAGO
3 EFECTIVO / 28 DE MAYO DE 2013
DE PORTADA
Polo de
produccin
y turismo
San Lucas Sacatep-
quez cuenta con siete
accesos, que lo conec-
tan con igual nmero
de puntos del pas.
La comarca rene
diariamente una
afluencia de personas
que proviene de los
municipios de Mixco,
San Juan Sacatep-
quez, Santiago Sacate-
pquez, Villa Nueva,
Antigua Guatemala,
Chimaltenango
y la capital.
Su localizacin es-
tratgica le consolida
como un nexo comer-
cial para miles de po-
bladores de munici-
pios aledaos.
Desde los aos de
1950, turistas y pobla-
dores de Antigua Gua-
temala, el altiplano oc-
cidental y la capital se
dan cita en la zona pa-
ra degustar la comida
tpica que se vende en
el mercado El monu-
mento, de San Lucas.
En el mercado se
encuentran restauran-
tes, cafeteras y pe-
queos negocios,
que ofrecen al comen-
sal todo tipo de pla-
tillos tradicionales,
desde propios de
la regin, como atol
de elote y tostadas
de guacamol, salsa
de tomate o frijol.
En otras reas
adyacentes a la ruta
Panamericana hay
restaurantes de chu-
rrascos, carnitas y chi-
charrones. Un atracti-
vo son las tradiciona-
les artesanas en ma-
dera y piedra, los te-
jidos tpicos y muebles
de madera.
Otro paseo atracti-
vo para capitalinos y
visitantes extranjeros
es el Parque Ecolgi-
co Senderos de Alux,
situado en un rea
boscosa a dos mil
800 metros de altura.
El lugar ofrece acti-
vidades como ciclis-
mo de montaa, ca-
minatas, avistamiento
de aves, juegos para
nios, canopy y rea
de acampar.
Esta cuna ecolgica
permite disfrutar de
un paseo natural cer-
ca de la capital y dis-
frutar el contacto con
la naturaleza.
PUNTO
ESTRATGICO
RESTAURANTE NIM-GUAA
Tradicin de la tortilla grande
N
im-Guaa empez
su andadura en
1968 como una
empresa familiar, en la que
un matrimonio con deseos
de superacin cre un res-
taurante especializado en
carne asada y platos tpi-
cos, con cortes nacionales
e importados.
El restaurante se en-
cuentra en el kilmetro
29.5 de la carretera Pana-
mericana, en San Lucas Sa-
catepquez. Fue uno de los
primeros negocios en es-
tablecerse en el lugar.
Segn sus dueos, el
nombre significa tortilla
grande.
Durante sus 45 aos de
trayectoria culinaria,
Nim-Guaa se ha caracteri-
zado por sus churrascos
tradicionales, preparados
en forma artesanal.
En sus inicios, solo ofreca
servicio los fines de semana,
pero a peticin de los clien-
tes, se ofreci a diario.
Diez aos antes, el res-
taurante comenz a ofre-
cer desayunos para aque-
llos que viajan al occidente
del pas.
Nim-Guaa se ha carac-
terizado por un servicio de
la mano del producto,
donde se ha buscado cum-
plir con los gustos de los
clientes y consumidores.
Con capital puramente
guatemalteco hemos visto
el desarrollo municipal a
productivas es la elabo-
racin y venta de escul-
turas y pilas hechas con
arena, cemento y hierro.
Csar Garca, vendedor
del negocio Piedras Colo-
niales, mencion que la di-
ferenciacin ante su com-
petencia es la clave para
sobresalir en el mercado y
crecer. Tal es el caso de los
acabados finos en rostros,
fuentes y cpulas.
Los bajos ndices de
violencia propician ma-
yor libertad al comercio
del municipio, enfatiz
el vendedor de muebles.
ARTESANAS
Las industrias del tra-
bajo en maguey y del ca-
nasto son florecientes en
el municipio. Adems, se
fabrican objetos de mim-
bre, caa, bamb, caa de
castilla, arcilla y barro.
Cecilia Tecn, vende-
dora de artesanas, co-
ment que en su negocio
la especialidad son mace-
tas y ollas de barro, ca-
nastos, comales y sarte-
nes. Los clientes princi-
pales suelen ser quienes
transitan por la carretera
Panamericana.
La tejedora Mara Con-
cepcin Choc especific
que a pesar que sus pro-
ductos los elabora en la
cercana aldea de Santo
Domingo Xenacoj, la
oportunidad de comercia-
lizar est en San Lucas.
TURISMO
Un atractivo importan-
te del municipio es el
Parque Ecolgico Sende-
ros de Alux, en el kil-
metro 26.5. Consta de 84
manzanas, divididas en
dos partes: una con ba-
teras de baos solares y
otra donde se practica ca-
nopy y que tiene un rea
de campamentos.
Se encuentra dentro
de un rea protegida,
constituida por municipa-
lidades vecinas, de las
que la de San Lucas Sa-
catepquez es la que ms
la protege, afirm Julio
Roberto Glvez, encarga-
do del parque.
En la reserva hay un
manto acufero que pro-
vee 21.8 millones de me-
tros cbicos de agua al
ao, los cuales abastecen
a 300 mil personas.
Este sector turismo
ecolgico ha reoxigena-
do y reactivado la econo-
ma de San Lucas, afirm
el alcalde Plaza.
Glvez aadi que en
el 2012 el parque percibi
Q250 mil 990, por el ac-
ceso de dos mil 599 vi-
sitantes. Para este ao se
prev una meta cercana a
los Q300 mil, por el arri-
bo de tres mil visitantes a
Senderos de Alux.
COMERCIO
El comercio y la cons-
truccin se han acelerado
y han propiciado el de-
sarrollo, agreg Plaza.
El municipio cuenta
con cinco plazas comer-
ciales: Plaza San Lucas,
Multiplaza El Sauce, Su-
per 24, Supermercado La
Torre y Centro de Desa-
rrollo Multicentro.
Como muestra del cre-
cimiento comercial del
municipio, este mes se
inaugurar el sexto com-
plejo comercial, Las Puer-
tas, en el kilmetro 29.5
de la ruta Panamericana.
En el centro comercial,
de una extensin de cua-
tro manzanas y 42 mil
metros cuadrados, se han
invertido US$25 millones.
Contamos con 90 lo-
cales, de los que el 90%
estn rentados, y busca-
mos posicionarnos en el
sector e impulsar el rea
comercial, seal Rober-
to Hernndez, encargado
del rea comercial de
Grupo Portalis.
Las Puertas mezcla
dos componentes clave,
afirm el ejecutivo: trn-
sito de personas entre el
occidente y la capital,
ms el flujo propio de los
pobladores del municipio.
Este tipo de inversio-
nes son un generador de
empleos para el munici-
pio, afirm el alcalde.
Plaza agreg que Las
Puertas dinamizar la
oferta financiera, pues
habr seis bancos ms,
que se unen a las seis
agencias ya existentes.
VIVIENDAS
Entre los principales
avances que se han hecho
en el municipio destacan
la Ley de Urbanizacin
y el Reglamento
de Construccin.
Segn Hernndez, San
Lucas Sacatepquez se
encuentra en medio de
un boom inmobiliario,
con casas y terrenos cuyo
precio se sita entre
US$80 mil y US$300 mil.
El potencial de desa-
rrollo del municipio se
concentra en el rea ha-
bitacional, que ha generado
crecimiento para esta tie-
rra, dijo el alcalde Plaza.
De acuerdo con el jefe
municipal, en el 2004
existan 50 reas urbani-
zadas, y ahora la cifra lle-
ga a 82, entre condomi-
nios, urbanizaciones y lo-
tificaciones. Adems,
agreg que el valor de la
vara cuadrada pas de un
precio que fluctuaba en-
tre Q50 y Q100, hace 10
aos, a uno de entre Q250
y Q1 mil en la actualidad.
Plaza inform que el
condominio ms grande
es Villas de la Meseta,
con 750 casas. Le siguen
Villas del Choacorral, con
500; Entre Encinos, con
190; Los Faroles, con 180;
Caadas de San Lucas,
con 200, y San Telmo, con
48 viviendas.
A travs del desarrollo
de proyectos de vivienda,
la actividad econmica se
ha reactivado, afirm el
constructor de La Meseta,
Los Faroles y San Telmo,
Jorge Montenegro.
Los entrevistados
consideran que esto ha
generado recursos en
concepto del impuesto
territorial y licencias
constructivas.
Viabilizar la inversin
y el desarrollo de proyec-
tos permite el crecimien-
to a largo plazo, afirm
Montenegro.
travs de la lucha por salir
adelante, afirm Delfina
Cruz de Velsquez, propie-
taria de Nim- Guaa.
Con el paso de los aos,
este restaurante ha forma-
do a su personal. Aqu se
han formado parrilleros,
meseros y brmanes para
toda Guatemala.
Los propietarios men-
cionaron que el municipio
de San Lucas se ha dina-
mizado gracias a la comer-
cializacin de alimentos pa-
ra los viajeros que utilizan
la ruta hacia otros destinos.
Cruz mencion que el
flujo de personas que cir-
cula por el municipio es lo
que ha permitido a
Nim-Guaa conservar y am-
Foto Prensa Libre: CLAUDIA GALN
NIM-GUAA posee 45 aos de trayectoria culinaria
en el municipio de San Lucas Sacatepquez.
pliar su clientela.
La economa en San
Lucas se ha dinamizado
con el paso de los aos.
Los restaurantes represen-
tan un punto estratgico
para aquellos que van en
ruta, agreg.
4
INDICADORES
EFECTIVO / 28 DE MAYO DE 2013
DIRECTORIO
DIRECTORIO
Director Editorial: Miguel ngel Mndez Zetina - Editor: Carlos Trano - Redaccin: Guillermo Isa Ramrez/Claudia Mara Galn - Redactor Vida Empresarial: Pedro Barrera
Editor general de Diseo y Arte : Antonio Ramrez - Diseo grfico: Manuel Andrino Zelada/Vctor Lpez - Fotos: Seccin de Fotografa de Prensa Libre - Correccin: Departamento de Estilo
13 calle 9-31, zona 1, Guatemala C.A. Tel: 2412-5600 - Mercadeo y ventas: Massiel Lpez correo electrnico mlopez@prensalibre.com.gt PBX: 2412-5000 extensin 2738
Correo electrnico: efectivo@prensalibre.com.gt
A LARGO PLAZO
Mundo de
experiencias
Mauricio Garita
mauriciogaritag@gmail.com
En un mundo
donde se ofrecen
productos
similares,
solo podemos
diferenciarnos
por lo que
agregamos.
C
ada vez ms, el mundo nos
demuestra que los produc-
tos se pueden fabricar en
cualquier pas. Nos demues-
tra tambin que la tecnologa es
transferible y que el aprendizaje no
tiene fronteras. Lo anterior nos co-
loca ante un reto importante: la di-
ferenciacin basada en el producto.
Hace ya varios aos hemos visto
que son menos los nuevos productos.
La tendencia es a mejorar sobre el
mismo producto y la experiencia con
este. Cuando se crearon las primeras
computadoras personales, lo
importante era lo novedoso del
producto, pero esa novedad ya no es
importante hoy. El negocio de las
computadoras personales se basa en
el servicio y lo que puede
aportrsele en trminos de software.
En el mismo caso, el reto puede
aplicarse a nivel personal, en donde
cada vez tenemos mayor acceso a
educacin en lnea o a travs de
programas que se centran en
Guatemala y dan a ms gente la
oportunidad de desarrollo. Pero al
momento de la contratacin, cmo
diferenciarse? Es decir que si dos
personas fueron a la misma
licenciatura y luego la misma
maestra, en qu se diferencian?
Al igual que los productos y las
personas, lo que importa hoy en da
es ese valor agregado que los hace
nicos. La pregunta radica hoy en
cmo agregar ese valor a nuestro
producto o a nuestra experiencia
profesional. Esa pregunta lleva a
diferentes respuestas, entre las que
se encuentran el servicio al cliente,
la experiencia profesional y el
desarrollo intelectual.
Lo importante es que ya no
vivimos en una era de productos
donde pasar el estndar era lo normal.
Vivimos en un mundo en el cual el
valor agregado o el valor extra es
fundamental para cerrar un negocio o
contratar entre una persona u otra.
Estabilidad en
compras y ventas
POR CARLOS TRANO
ctarano@prensalibre.com.gt
LA DIFERENCIA ENTRE
IMPORTACIONES
Y EXPORTACIONES SE
MANTIENE EN NIVELES
SIMILARES EN LOS
LTIMOS TRES AOS.
El dficit comercial acu-
mulado entre enero y marzo
del 2013 ascendi a US$1 mil
485.4 millones, de acuerdo
con el Banco de Guatemala
(Banguat). La cifra es apenas
US$4 millones menor a los
US$1 mil 489.9 millones del
dficit comercial de igual pe-
rodo del 2012 y US$348.7 mi-
llones mayor al del primer
trimestre del 2011.
El ao pasado, las compras
en el exterior llegaron a US$16
mil 993.9 millones, contra ex-
portaciones por un monto de
US$9 mil 983.1 millones, lo
que da una diferencia de US$7
mil 10.8 millones. En el 2011,
las exportaciones sumaron
US$10 mil 400.9 millones y las
importaciones, US$16 mil 613
millones, lo que da un dficit
de US$6 mil 212.1 millones.
Durante este ao, dice el
Banguat, el mes ms prolfico
de las exportaciones ha sido
marzo, con US$1 mil 33.5 mi-
llones. En enero hubo ventas
por US$822.5 millones y de
US$805.3 millones en febrero.
En cuanto a las importa-
ciones, en enero se destina-
ron US$1 mil 465.5 millones;
US$1 mil 336.3 millones en
febrero y US$1 mil 344.9 mi-
llones en marzo.
Durante el primer trimes-
tre del ao, las principales
exportaciones de Guatemala
han sido azcar, con
US$356.1 millones y 13.4% del
total; artculos de vestuario,
con ventas por US$303.8 mi-
llones y 11.4% del total; caf,
con US$190.5 millones (7.1%);
piedras y metales preciosos
y semipreciosos, con
US$135.7 millones (5.1%); ba-
nano, con US$125.5 millones
(4.7%), y frutas frescas, secas
o congeladas, con US$117.6
millones (4.4%).
Las importaciones del pri-
mer trimestre del 2013 supe-
raron en 0.5% (US$19.2 mi-
llones) a las de igual perodo
del ao anterior.
Las principales alzas en
importaciones han sido de
bienes de capital para la in-
dustria, telecomunicaciones y
construccin, que subi este
trimestre en US$48 millones
(9%); materias primas y pro-
ductos intermedios para la
agricultura, con US$24.4 mi-
llones ms (18.9%), y bienes
de consumo no duraderos,
con US$24.3 millones (3.8%).
Foto Prensa Libre: ARCHIVO
AZCAR HA sido la principal fuente de divisas en el primer
trimestre del ao, con US$356.1 millones.
CADA VEZ HAY MENOS
CRNICOS ARGENTINOS
Argentina es cuarto lugar en expor-
tacin de carne en Sudamrica, con 183
mil toneladas. El primero es Brasil, con
un milln 300 mil, segn la Sociedad
Rural Argentina.
6
EMPRENDEDOR
EFECTIVO / 28 DE MAYO DE 2013
GOBIERNO
CORPORATIVO
Trade-offs y
estrategia
Una de las ta-
reas del lder
ejecutivo es
ensear a
otros en la
organizacin
acerca de la
estrategia.
E
l desafo de desa-
rrollar o replantear
una estrategia clara
depende del lide-
razgo del consejo de ad-
ministracin y del primer
ejecutivo. Es esencial con-
tar con lderes fuertes, dis-
puestos a tomar decisio-
nes. En muchas empresas,
el liderazgo directivo y
ejecutivo ha degenerado
en la bsqueda de mejoras
operacionales y en el lo-
gro de acuerdos, esto l-
timo especialmente en
empresas familiares. Pero
el papel del lder ejecutivo
es mucho ms que eso.
La gestin general es
ms que la supervisin de
funciones individuales. Su
esencia es la estrategia:
definir y comunicar la po-
sicin exclusiva de la em-
presa, hacer trade-offs
explicitar lo que no ha-
cemos y lograr el ali-
neamiento horizontal y
vertical de las actividades
del negocio. El primer eje-
cutivo debe establecer la
disciplina para decidir a
qu cambios del sector
y a cules necesidades
de los clientes responder
la empresa.
La estrategia hace que
las decisiones sobre lo que
no hay que hacer sean tan
importantes como las de-
cisiones sobre lo que s se
va a hacer. De hecho, po-
ner lmites es otra funcin
del consejo y del primer
ejecutivo. Decidir cul es
el grupo de clientes ob-
jetivo, variedades y nece-
sidades que debe atender
la empresa es fundamental
para desarrollar una estra-
tegia. Tambin lo es la de-
cisin de no atender a
otros clientes u otras ne-
cesidades y no ofrecer
ciertas caractersticas
o ciertos servicios. En
consecuencia, la estrategia
requiere una constante
disciplina y una comuni-
cacin clara.
Mejorar la eficacia ope-
racional es una parte ne-
cesaria de la gestin, pero
no es estrategia. Los di-
rectores y el primer eje-
cutivo deben distinguir
claramente entre la efica-
cia operacional y la estra-
tegia. Ambas son esencia-
les, aunque sus agendas
respectivas son diferentes.
Carlos Luna Rivara
luna.rivara@gmail.com
EMPRENDEDORES
Refrescante
bebida taiwanesa
POR CLAUDIA MARA GALN
cgalan@prensalibre.com.gt
L
a empresa taiwa-
nesa-guatemalteca
Bobalicious se es-
pecializa en la ela-
boracin de bebi-
das dulces y aromticas con
coberturas de tapioca, aloe
vera, jelly boba y pop boba.
Esta es una bebida tradi-
cional de Taiwn originada
en los aos ochenta, comen-
t la gerente general de Bo-
balicious, Annie Tfai.
La emprendedora seal
que desde los aos de 1980
tomaba la bebida en su pas
de origen. Al venir a Gua-
temala y casarse, comenz a
extraar este refresco, por lo
que con su esposo guatemal-
teco pensaron en comercia-
lizarla en Guatemala.
Todos nuestros amigos y
familia degustaron el t y les
encant, fue donde vimos la
oportunidad de negocio, re-
cord Tfai.
La idea de la empresaria
era compartir lo mejor de su
patria con su familia y dems
amigos. Queramos poner a
disposicin de los guatemal-
tecos lo mejor de Taiwn,
seal la emprendedora.
La pareja viaj a la isla tai-
wanesa en busca de las ma-
terias primas con fabricantes
directos y certificados. Vi-
sitamos cosechas de t, fbri-
cas donde hornean el t y
elaboran toppings para la be-
bida, explic la empresaria.
LA LUCHA
Los esposos trabajaron a
partir del 2010 en plasmar la
idea de negocio.
En el 2011, Tfai comenz la
empresa familiar con un pri-
mo de su esposo, que fue en-
cargado del rea de merca-
deo y se especializ en la de-
finicin y posicionamiento
de la marca, con los logos y
diseos para la bebida. Tam-
bin colabor la hermana de
la emprendedora, quien se hi-
zo responsable del rea de
recursos humanos.
Trajimos todos los certi-
ficados de libre venta con
nuestros proveedores en Tai-
wn para trabajar con estos
fabricantes, agreg Tfai.
Fue de esta manera como,
poco a poco, las licencias de
importacin y los registros
sanitarios fueron obtenidos
por Bobalicious. La primera
importacin se complet en
octubre del 2012.
Visit uno por uno los
centros comerciales para pre-
sentar nuestro producto,
Foto Prensa Libre: ERICK AVILA
ANNIE TFAI es una impulsora del consumo de bebidas tipo
taiwanesas en Guatemala.
afirm la empresaria.
Ante la incesante lucha en
pro de la aceptacin del pro-
ducto, el centro comercial
Pradera Concepcin, ubicado
en la carretera a El Salvador,
les brind la oportunidad de
poner en marcha el negocio
y abrir la primera tienda en
noviembre del ao pasado.
Este mes, la empresa abri
sus puertas en el centro co-
mercial Cayal, en la zona 16
de la capital.
EL CONCEPTO
Bobalicious se especializa
en la preparacin de bebidas
fras a base de t, llamadas
bobas en pases de la zona de
Asia suroriental.
La empresa se diferencia por
las bobas, que incluyen la be-
bida a base de t con 12 co-
berturas diferentes. Adems,
elabora los helados snowice, a
base de leche y con una mezcla
de gelati tipo italiano y grani-
zada guatemalteca
La principal estrategia pa-
ra penetrar en el mercado
guatemalteco fue ofrecer un
producto innovador, con una
variedad de sabores y con la
receta tradicional taiwanesa,
asegur Tfai.
Por ello, en Bobalicious se
dieron a la tarea de concep-
tualizar la bebida en el mer-
cado local como la presen-
tacin original en Taiwn, en
un vaso especial por su di-
seo y por estar sellado.
Buscamos que nuestros
clientes se sientan como si
estuvieran en Taiwn al to-
mar su bebida, asegur Tfai.
RETOS
Al inicio fue difcil, por-
que la gente no conoca
el producto, recuerda
la empresaria.
Segn Tfai, entre las prin-
cipales dificultades para em-
prender la idea fue la bs-
queda de locales en centros
comerciales.
Otra dificultad fue solici-
tar los registros sanitarios, ya
que se necesitan muchos pa-
peles para el certificado de
libre venta, agreg.
Entre los mayores retos,
Tfai cit la inversin y los
altos costos en la compra de
los materiales y mquinas
importadas, adems de los
gastos en publicidad.
El desafo ms grande fue
hacer que los clientes proba-
ran la bebida y volvieran a
comprarla, explic la geren-
te de la empresa.
El consejo que Tfai da a
los futuros emprendedores
en el pas es que no permitan
que los obstculos limiten los
sueos de su negocio, y que
luchen por buscar las opor-
tunidades para realizarlo.
Las exportaciones guatemaltecas a Taiwn
han crecido 211.1% desde la firma del TLC
entre ambos pases, en el 2005.
Bobalicious se dedica a la fabricacin
de productos a base de t y chocolate,
con una docena de cubiertas diferentes.
8
TEMA CENTRAL
EFECTIVO / 28 DE MAYO DE 2013
DECISIONES ERRNEAS ESTN EN EL CENTRO DEL FRACASO DE NUMEROSOS
EMPRENDIMIENTOS EN GUATEMALA, UN PAS CON UN ALTO NDICE DE
PERSONAS QUE SE ARRIESGAN A COMENZAR UN NEGOCIO.
ERRORES FRECUENTES
EQUIVOCACIONES QUE
LLEVAN A LA RUINA
POR GUILLERMO I.
RAMREZ
giramirez@prensalibre.com.gt
E
xisten mu-
chos facto-
res por los
cuales un
negocio
puede fracasar, ya que
los descuidos y el con-
formismo del propio
emprendedor limitan la
posibilidad de alcanzar
el xito.
Se alquila local, reza
un rtulo en la puerta don-
de hasta hace pocos das
funcionaba un restaurante
en la zona 9 de la capital.
Cerrado por remodela-
cin, suele ser otra forma
de disfrazar la verdadera
razn de un cierre.
Observar este tipo de
mensajes se ha vuelto co-
mn en distintos puntos
del pas.
Para un emprendedor
es muy fcil entusiasmar-
se con un producto o ser-
vicio que conoce bien,
pero eso no es suficiente
para hacer que un nego-
cio resulte rentable.
Carlos Luna Rivara,
consultor empresarial,
asegur que los empren-
dedores suelen caer
en la trampa de efectuar
proyecciones de ganancias
muy optimistas.
Recomend que antes
se debe evaluar si la idea
es innovadora, que el
mercado demande el pro-
ducto y que pueda brin-
dar los mrgenes de ga-
nancias ideales.
Para Nicholas Virzi,
catedrtico del Programa
de Maestras de la Uni-
versidad Rafael Landvar
(URL), el primer error de
los nuevos empresarios
es no tomar en cuenta
que quizs no tendrn
flujos monetarios positi-
vos el primer ao.
El emprendedor se
equivoca al no estar bien
enfocado en el mercado
en el que quiere impactar,
porque quiere satisfacer
hasta tres o cuatro nece-
sidades, y solo consider
los costos de montar el
negocio. Para alcanzar
un punto de equilibrio
podran pasar meses, por
lo que siempre se debe
contar con el capital ne-
cesario para cubrir los cos-
tos directos de la opera-
cin, enfatiz Luna Rivara.
La mayora de empren-
dedores decide comenzar
un negocio en su rea
geogrfica ms cercana.
Sin embargo, puede ser
que ese mercado no tenga
suficientes clientes po-
tenciales para garantizar
la sostenibilidad del ne-
gocio a largo plazo, dijo
Hugo Daz, director del
Acton MBA de la Univer-
sidad Francisco Marro-
qun (UFM).
Los emprendedores
deben ser capaces de salir
de su zona de confort y
cruzar fronteras para lle-
gar a ms clientes y no
enfrentar el fracaso.
Segn Julio Zelaya,
presidente de The Lear-
ning Group, los mejores
emprendimientos son
aquellos que comienzan
por las razones correctas;
es decir, ofrecer un pro-
ducto o servicio diferen-
te, cumplir con un sueo
o propsito y aprovechar
el talento personal.
Se debe conocer cla-
ramente qu problema re-
solver, a quin se va a
atender, y cmo hacer la
diferencia con las pro-
puestas existentes. Ade-
ms, tener un plan para
saber a dnde queremos
llegar, afirm Zelaya.
Para Jorge Martnez,
gerente de Fragancia Dis-
tribuciones, un error fatal
es querer abarcar mucho
para aumentar los ingre-
sos. Es mejor buscar bue-
nos clientes que brinden
tranquilidad, tanto en el
cobro como en la venta y
el movimiento del inven-
tario. Hay que desarro-
llar relaciones comercia-
les de largo plazo a travs
del servicio y la calidad,
para fidelizar al cliente,
insisti el empresario.
Los emprendimientos
deben contar con el tiem-
po y el esfuerzo adecua-
dos desde el comienzo,
para que al consolidarse
en el tiempo generen las
ganancias esperadas.
Zelaya asegura que el
emprendedor no lo sabe
todo, por lo que debe ro-
dearse de gente que for-
talezca sus reas dbiles
y le ayude a hacer rea-
lidad su emprendimiento.
Mantenerse aprendiendo
y estar abierto a nuevas
ideas y conocimientos es
vital para todo empren-
dedor. Emprender es si-
nnimo de perseveran-
cia, recalc.
IMITACIONES
Para Virzi, imitar tam-
bin es innovar, si se re-
plica un modelo o idea
que funcion bien. Eso
tambin es innovacin, es
racional aprovechar lo
que ya fue probado y es
exitoso, afirm.
Daz dijo que imitar es
lo ms fcil, ya que los
innovadores son la excep-
cin. Considera que un
mercado eficiente necesi-
ta de buena competencia
para alcanzar su nivel p-
timo. Sin embargo, un em-
prendedor bien preparado
sabr identificar cundo
es buen momento para
competir y mejorar una
solucin que ya existe.
Luna Rivara cree que
una copia legal es facti-
ble. Imitar es tpico de
todo el mundo, porque
donde hay un buen ne-
gocio todos quieren estar,
pero no hay mercados
con mrgenes cuantiosos
eternamente, asegur.
Martnez cree que el
emprendedor debe fijarse
en un mercado que pueda
conquistar con un toque
de originalidad. Y que su
idea, aunque venga de al-
go ya producido, sea me-
jor y por mucho.
Zelaya expuso que al-
gunas personas piensan
que copiar el modelo de
un negocio establecido
les puede asegurar el xi-
to, pues son acciones pro-
badas. Pero existen cien-
tos de ideas sobre otros
negocios listos para ser
desarrollados exitosa-
mente por emprendedo-
res. Necesitamos reco-
nocer nuestras capacida-
des creativas, que no tie-
nen lmites. Cada em-
prendimiento debe llevar
nuestro sello personal,
porque eso los har di-
ferentes, afirm Zelaya.
EMPRESARIALIDAD
Todo ser humano tiene
espritu de empresario,
aunque el sistema legal y
el marco regulatorio no
sean ptimos para crear
negocios en el pas. Pese
a ello, la tendencia em-
presarial es positiva.
Virzi considera que, en
el contexto guatemalteco,
el emprendimiento y la
9 EFECTIVO / 28 DE MAYO DE 2013
TEMA CENTRAL
DECISIONES ERRNEAS ESTN EN EL CENTRO DEL FRACASO DE NUMEROSOS
EMPRENDIMIENTOS EN GUATEMALA, UN PAS CON UN ALTO NDICE DE
PERSONAS QUE SE ARRIESGAN A COMENZAR UN NEGOCIO.
ERRORES FRECUENTES
EQUIVOCACIONES QUE
LLEVAN A LA RUINA
Hay que
buscar las
ventajas
Juan Cucchi, direc-
tor de la especializa-
cin en Estrategia de
ADEN Business School,
explic que un buen
diseo estratgico no
garantiza el xito de
un negocio, pero un
mal diseo har que
todos nuestros esfuer-
zos sean inconducen-
tes, generen costos y
no produzcan los be-
neficios deseados.
Las decisiones que
toman las personas
son generalmente ra-
cionales y lgicas.
En la batalla com-
petitiva solo sobrevive
uno: el mejor. La de-
mostracin es sencilla.
Supongamos un pro-
ducto que tiene dos
atributos: precio y ca-
lidad. Veamos un caso,
Hay tres competido-
res: A tiene el mejor
precio, B la mejor ca-
lidad y, por ltimo, C,
que no es mejor en
ninguno de los dos
atributos de A y B.
Si una persona bus-
ca precio, elegir a la
empresa A, si desea
calidad elegir a B, pe-
ro nadie elegir a C,
pues no cuenta con
ninguna ventaja que
ofrecer. Pero si C qui-
siera competir, debera
buscar algo en lo que
sea mejor, y podra ser
mejor en la combina-
cin precio-calidad. No
es mejor en precio,
tampoco en calidad,
pero s en la relacin
precio-calidad.
En este caso, el
mercado se repartira
entre tres competido-
res: los clientes que
busquen precio elegi-
rn A, los que busquen
calidad elegirn B y los
que busquen una bue-
na relacin precio-ca-
lidad elegirn C. Lo
que s es definitivo, se-
gn Cucchi, es que no
podr existir un com-
petidor D, pues no hay
ms atributos.
Las preferencias de
los consumidores cam-
bian, por lo que las
propuestas de valor
que ofrece la empresa
a sus clientes tambin
deben cambiar. Es
nuestra empresa me-
jor en algo? Cul es
nuestra ventaja com-
petitiva? No saberlo es
el gran problema.
REVERTIR
EL IMPACTO
innovacin son muy im-
portantes, porque gene-
ran empleos. Guatemala
no va a salir de la pobreza
con la creacin de ms
micronegocios informa-
les, por lo que se deben
impulsar herramientas
que impulsen emprendi-
mientos formales desde
su creacin, afirm.
Hay muchos empren-
dedores que lo son por
necesidad, pero no estn
preparados o en capaci-
dad de llevar su idea al
nivel de una empresa for-
mal, se lament Daz.
Para el catedrtico de la
URL es bueno que los em-
prendedores sean arriesga-
dos, puesto que ser em-
presario es tomar riesgos.
Segn Daz, un em-
prendedor bien prepara-
do debe buscar disminuir
riesgos y evaluar sus
ideas con pruebas de me-
nor escala, antes de in-
vertir todo su capital.
Zelaya considera que
los emprendedores deben
conocer que hay que ma-
ximizar los recursos y
asegurar lo ms posible
su xito con un buen plan
y una estrategia ganadora.
Las ideas excntricas
pueden ser arriesgadas,
pero si responden a la
estrategia y estructura
adecuadas, pueden ser
sumamente diferencia-
das y asegurar el xito,
afirm Zelaya.
XITO Y FRACASO
Se le atribuye a Tho-
mas Alva Edison la frase:
Las personas no son re-
cordadas por el nmero
de veces que fracasan, si-
no por las veces que al-
canzan el xito.
Si bien cerrar un ne-
gocio significa un fracaso,
tambin representa una
experiencia de la que se
debe aprender una lec-
cin. Muchos de los gran-
des emprendedores e in-
novadores que alcanzaron
el xito empezaron con
uno o ms fracasos.
Si un negocio no fun-
ciona, segn Daz, es im-
portante identificar el
porqu del fracaso lo ms
pronto posible, para ha-
cer los cambios necesa-
rios o simplemente limi-
tar las prdidas y empe-
zar de nuevo.
Cerrar un negocio o un
emprendimiento nunca es
fcil, indic Zelaya, aun-
que es un riesgo que todo
emprendedor debe asu-
mir, por eso es muy im-
portante desarrollar la re-
siliencia, o capacidad de
salir fortalecidos de las
situaciones adversas.
La resiliencia nos per-
mite, no solo sobrevivir al
problema, sino tomarlo
como una oportunidad
para aprender, fortalecer-
se y crecer, dijo Zelaya.
Es importante com-
prender que si hubo
aprendizaje no hay fracaso.
Qu aprend de mi em-
prendimiento? Qu debo
hacer de nuevo? Qu no
tengo que hacer? Cmo
eso que aprend me hace
una mejor persona?
Es mejor pensar en las
lecciones que dej el em-
prender. Bill Gates dijo al
respecto: Est bien cele-
brar el xito, pero es ms
importante poner atencin
a las lecciones del fracaso.
LAS POSIBILIDADES
Cmo incrementar las
probabilidades de xito?
Se deben aplicar las
mejores prcticas apren-
didas de la experiencia
personal y los errores de
los dems. Es importante
tomar en cuenta cuales
han sido las claves del
xito de otros emprende-
dores e innovadores y
aplicarlas al negocio, ex-
pres Virzi.
Como en muchas co-
sas en la vida, entre me-
jor preparado se est, ma-
yor es la probabilidad de
lograr el xito. Sin em-
bargo, segn Daz, pocas
veces el emprendedor
puede esperar a estar
bien preparado.
A veces hay que apro-
vechar las oportunidades
cuando se presentan.
De cualquier forma,
para incrementar las pro-
babilidades de xito de
un emprendimiento, se
debe dedicar tiempo para
entender las necesidades
de los clientes potencia-
les, entregar una solucin
viable, buscar un apoyo o
complemento, hacer
pruebas pequeas con un
producto o servicio via-
ble y validarlo antes de
lanzarlo a gran escala,
buscar oportunidades en
mercados con alto poten-
cial de crecimiento y ne-
cesidades que no estn
siendo satisfechas. Solici-
tar apoyo de mentores
que ya han hecho lo que
queremos hacer y apren-
der de sus experiencias
es tambin ptimo.
The Learning Group
aconseja que se debe tra-
bajar de manera individual
con cada emprendedor en
tres reas: inspiracin, pla-
nificacin y accin, ya que
ayudan a emprender.
Guatemala cuenta con
una de las tasas ms altas
de emprendimientos na-
cientes en Latinoamrica,
pero es uno de los pases
donde se cierran ms ne-
gocios al ao. Y para que
los emprendimientos crez-
can y se conviertan en
fuentes de empleo y de-
sarrollo, se debe invertir en
formacin o educacin en
emprendimiento, generar
fuentes de financiamiento
adecuadas para distintos ti-
pos de emprendimiento, y
generar y fortalecer leyes y
proyectos que apuntalen la
actividad emprendedora.
Infografa Prensa Libre: MYNOR LVAREZ
10
TENDENCIAS
EFECTIVO / 28 DE MAYO DE 2013
[COCINA)
Mantiene
el calor
[TELEVISIN]
Colores e imagen
sorprendentes
LI BROS
Claves para
el presente
Convencido de las
bondades de la eco-
noma liberal de
mercado, Xavier
Sala i Martn expo-
ne su pensamien-
to con carcter
divulgativo.
El autor cata-
ln presenta un
texto serio y en-
tretenido, un li-
bro de econo-
ma para no
economistas.
Martn es ca-
tedrtico de
Economa en la
Universidad de Co-
lumbia, Nueva York.
Este libro es muy
sencillo, divertido y
tambin aclara, sin
perder rigor en algu-
Una nueva econo-
ma emerger luego
de la Gran Rece-
sin. De esto no ca-
be duda, pero c-
mo explicar una
situacin tan
compleja en for-
ma accesible?
El economista y
profesor de la
Universidad de
Columbia, Jo-
seph Stiglitz,
diagnostica tal
crisis y com-
parte sus con-
sideraciones
sobre el nuevo papel
que deben jugar go-
biernos y mercados
para saber gestionar la
globalizacin.
En este nuevo libro
explica cmo la nacin
La obra innovar
contra la corriente
comenta la expe-
riencia sobre el de-
sarrollo de capaci-
dades de cambio
en tres empresas
chilenas.
En sus pginas
destaca lo vivido
en el desarrollo
de las empre-
sas ARA Wor-
ley Parsons,
Drillco Tools
y Enaex
Servicios.
La difusin de di-
cha experiencia sim-
boliza un aporte a la
prctica empresarial,
adems de la activi-
dad acadmica y a la
discusin de polticas
pblicas sobre la
innovacin en otros
pases, con el fin de
generar desarrollo
productivo.
Para no liberales
y no economistas
[IMPRESIN]
Sin lmite de colores
Experiencias
en la innovacin
La Serie F Sure Color,
de Epson, es ms que
una impresora a color:
es una inversin para
quien desea incrementar
su produccin sin estar
pendiente del suministro
constante de tintas.
En sus versiones F6070,
de 44 pulgadas, y F7070, de
64 pulgadas, la capacidad
mxima de tinta es de 1.5
litros por color. Imprime 57
metros cuadrados por hora
en alta velocidad y 16 me-
tros cuadrados por hora en
alta calidad. Para este ren-
dimiento, Epson desarroll
durante tres aos la tinta
Epson UltraChrome DS, la
que reproduce imgenes
con colores brillantes, ne-
gros intensos, contornos n-
tidos y gradaciones suaves.
Cup Warmer lanz la
nueva taza calentadora
para mantener la leche,
el caf o el t calientes.
El artefacto cuenta con
una fuente de alimentacin
a la electricidad por medio
de un puerto USB que per-
mite que la taza conserve y
mantenga caliente la bebi-
da en todo momento.
El aparato, con dimensio-
nes de 14.1 cm por 14.1 cm
por 6 cm, cuenta con una
taza de acero inoxidable que
facilita mantener el calor.
El producto dispone de
un monitor elctrico en la
parte inferior, que indica la
temperatura de la taza ca-
liente en la pantalla digital
del objeto.
Sony lanz la nueva l-
nea de televisores 2013
en Guatemala, con lo l-
timo en tecnologa, ima-
gen y sonido.
El aparato incluye diversos
avances tecnolgicos, tales
como la retroiluminacin led
con triluminios, que producen
colores vivos y autnticos
con tonos sutiles e intensos.
Esta amplia gama de co-
lores tambin intensifica y
mejora la calidad de la ima-
gen y del contenido per-
sonal capturado con cma-
ras y videocmaras digita-
les Sony, compatibles con
triluminios color.
El artefacto cuenta con
un procesamiento digital
nico para las seales en-
trantes, que brinda la m-
xima calidad de reproduc-
cin de sonido. La funcin
TV Side-View permite con-
trolar el TV con smartpho-
ne o tableta.
nos puntos cruciales
de la discusin entre
los antiglobalizado-
res y los liberales,
afirma el autor.
ms poderosa del
mundo ha propagado
sus malas doctrinas y
prcticas econmicas
a los dems pases.
11 EFECTIVO / 28 DE MAYO DE 2013
VIDA EMPRESARIAL
TECNOLOGA
Dispositivo de
ltima generacin
Anuncian el ingreso al mercado de nueva
alternativa belga para la curacin de la migraa
y los dolores crnicos de cabeza.
N
euromedic, empresa
estadounidense que se
especializa en la distri-
bucin de material neurolgi-
co, present en Guatemala el
equipo Cefaly.
Se trata de una diadema di-
seada en Blgica con tecnologa
suiza, que ofrece una solucin pa-
ra la migraa y el estrs.
Su funcionamiento se basa en
impulsos de frecuencia elctrica
que trabajan directamente sobre
un nervio central del cerebro, lla-
mado trignimo.
Este producto busca sustituir
el uso excesivo de medicamentos,
ya que unas pocas sesiones por
algunas semanas son suficientes
para recuperar un estado de bie-
nestar duradero, sin efectos se-
cundarios, asegur Mario Villato-
ro, gerente general de Neurome-
dic Guatemala.
JORNADAS
Como parte de su labor social,
la compaa ha realizado campa-
as en universidades, empresas y
su propia clnica.
En estas jornadas busca pro-
mocionar su producto al propor-
cionar pruebas gratuitas a pacien-
tes con migraa.
Segn la Organizacin Mun-
dial de la Salud (OMS), los do-
lores de cabeza afectan a un
47% de los adultos.
Entre el 50% y el 75% de los
adultos de 18 a 65 aos han su-
frido una cefalea o dolor de ca-
beza en el ltimo ao, y ms del
10% de este grupo ha padecido
migraa de manera continua, se-
gn Neuromedic.
Foto Prensa Libre: PABLO JUREZ
Mario Villatoro y Francisco Sierra, gerente general
y gerente comercial de Neuromedic.
PUBLICIDAD
Creatividad
en ideas
digitales
L
a bsqueda del cliente se
hace ahora de manera
mvil y digital. Por ello, la
agencia 4AM Saatchi & Saatchi,
fundada en Londres, pero con
cuartel general en Nueva York,
celebr el anuncio de ser la
primera agencia ganadora de
varios premios en festivales in-
ternacionales en la categora de
publicidad interactiva en telfo-
nos mviles.
Este tipo de publicidad es
creada por un equipo cien por
cien guatemalteco y es liderado
por directores creativos, quie-
nes cuentan con un equipo in-
tegrado por redactor, director
de arte, diseadores y especia-
listas del rea digital.
Esta ltima genera nuevas for-
mas de presentar el producto e
invitar al consumidor a interactuar
con la marca.
Son ideas que cobran vida en
dispositivos mviles y son prc-
ticamente un desarrollo de apli-
caciones para los telfonos y ta-
bletas. Nosotros tratamos que
realmente las ideas que sacamos
traten de generar estas conexio-
nes emocionales con los clientes,
que sea beneficioso desarrollar
este tipo de ideas que invitan a
los consumidores a acercarse
ms a sus marcas e interactuar
de otra manera con ellas, indic
Guillermo Martnez, gerente eje-
cutivo de la agencia.
CARRERA CONTRA RELOJ
Una aplicacin desarrollada por
el equipo de 4Am Saatchi & Saat-
chi es Hijack.
Esta aplicacin, diseada para
la tienda de tenis Meat Pack,
consiste en una promocin in-
teractiva en donde los clientes
jvenes de la tienda ingresaban
en una venta de la competencia
en el mismo centro comercial y
reciban una notificacin que les
informaba que la misma marca
de tenis que estaban buscando
se encontraba con 99 por ciento
de descuento.
Este descuento iba disminu-
yendo un punto conforme pa-
saba cada segundo, lo que haca
que el consumidor corriera de
esta tienda a la tienda Meat
Pack para recibir el descuento
obtenido.
Gracias a esta aplicacin par-
ticiparon ms de 600 clientes,
quienes lograron descuentos
del 30 hasta el 89 por ciento,
puntaje ms alto obtenido por
Pedro Rodrguez.
PREMIOS
Gracias a esta aplicacin, la
agencia recibi el Len
de Plata y el Len de
Bronce, del Festival In-
ternacional Cannes
Lions, en la categora
Mobile o publicidad in-
teractiva a travs de te-
lfonos mviles.
Estas son las prime-
ras preseas obtenidas
en esta categora por
una agencia del rea
centroamericana.
Junto a esta tambin recibi el
Bronze Pencil, del 2013 One Show
Interactive, y el Peoples Voice, del
Webby Awards, en la categora de
Publicidad Interactiva y Medios, y
en la subcategora Mviles y Ex-
periencia de Mercadeo.
Este ltimo es el primer premio
obtenido por una agencia cen-
troamericana en este certamen.
INTERS EN EL PAS
Gracias a estos premios las
grandes firmas internacionales de
publicidad han volcado su aten-
cin en la regin, y especialmente
en el pas, por ser un punto de
talento digital.
Estos premios po-
nen a Guatemala en el
mapa creativo, nos em-
pieza a mostrar como
una potencia creativa
importante y esto pue-
de desencadenar mu-
chas cosas: clientes
muy grandes a escala
mundial, cuando empie-
zan a realizar una cam-
paa voltean a ver a
nuestros pases, que aunque hoy
por hoy no somos una opcin
para una marca gigantesca o glo-
bal, posiblemente seremos una al-
ternativa interesante para ellos,
afirm Martnez.
El primer resultado de ello es
que la agencia fue llamada re-
cientemente para participar en
un pitch o concurso global de
una marca japonesa de autom-
viles, en donde las agencias ad-
juntas ms importantes de la red
Saatchi & Saatchi presentarn
sus propuestas: la agencia gua-
temalteca fue la nica represen-
tante de Latinoamrica.
El xito de
la publicidad
en los telfo-
nos mviles
consiste
en localizar
al consumidor
meta.
14
premios
ha ganado 4AM
Saatchi & Saatchi
en festivales
internacionales
en el perodo
2012-2013.
AGENCIA GUATEMALTECA
TRASCIENDE FRONTERAS
Y OBTIENE PREMIOS DE ALTO
RANGO INTERNACIONAL.
Foto Prensa Libre: PEDRO A. BARRERA
Foto Prensa Libre: PEDRO A. BARRERA
La aplicacin Hijack fue desa-
rrollada para el cliente Alias GT
y su tienda Meat Pack.
12
VIDA EMPRESARIAL
EFECTIVO / 28 DE MAYO DE 2013
DECORACIN
Nueva sala de ventas
Distribuidor de productos elctricos abre tienda.
Foto Prensa Libre: CORTESIA
Gerentes de Celasa cortan la cinta inaugural de su
nueva tienda en el centro comercial Deco City.
COMUNICACIN
Revolucin tecnolgica
EMPRESA ESPAOLA
DE TELECOMUNICACIONES
PRESENTA EN GUATEMALA
NUEVOS PRODUCTOS DE MARCAS
DE INTERNET Y TECNOLOGAS
MVIL Y DIGITAL.
T
elefnica efectu el Tec-
no Frum 2013 por ter-
cer ao consecutivo, en
el que su objetivo principal fue
analizar innovacin, visin
y liderazgo en el sector.
El foro busc posicionar a la
compaa transnacional de tele-
comunicaciones como el provee-
dor regional para grandes, me-
dianas y pequeas empresas, con
soluciones especializadas en tec-
nologa digital.
Para ello, sus socios tecnol-
gicos fabricantes de telfonos y
representantes del sector pre-
sentaron innovaciones en celula-
res y tabletas, as como solucio-
nes digitales para empresas.
ACTIVIDAD REGIONAL
Ese congreso tecnolgico se
efecta en todos los pases cen-
troamericanos y cuenta con es-
pacios en donde socios en el de-
sarrollo de telecomunicaciones
presentan sus productos.
Tambin se dictaron varias con-
ferencias, en las que se presen-
taron ponencias sobre integracin
de soluciones de telefona mvil y
fija, datos y aplicaciones para todo
tipo de industrias.
En esas actividades se logr la
participacin de ms de tres mil
500 asistentes a escala regional,
quienes pertenecen a los sectores
de tecnologa, investigacin, com-
pras, ventas, mercadeo, logstica,
recursos humanos, procesos y di-
rectivas de diversas empresas
que son clientes de Telefnica.
SEGURIDAD MVIL
Adems de explicar las nuevas
tendencias y aplicaciones de las
tecnologas de la informacin y la
comunicacin (Tic) tambin se to-
c el tema de la seguridad de los
datos del usuario.
Durante el foro se hizo el lan-
zamiento del servicio de gestin
Foto Prensa Libre: CORTESIA
Foto Prensa Libre: CORTESIA
Aspecto del Tecno Frum 2013 de Telefnica, efectuado en un hotel
de la Ciudad de Guatemala.
C
elasa dio la bienvenida a
los clientes en su nueva
tienda ubicada en el cen-
tro comercial Deco City.
La sala de ventas abri sus
puertas en el marco de la ce-
lebracin de los 50 aos de Ce-
lasa en el mercado nacional, y se
integra a la red de distribucin y
ventas de la compaa.
Esta red abarca Guatemala y El
Salvador, pas donde mantienen
alta presencia con salas de ventas
en la capital.
DISEO INTEGRAL
El centro de atencin para
clientes ubicado en el centro co-
mercial cuenta con un novedoso
concepto enfocado a la decora-
cin, y est adaptado a todas las
lneas comercializadas por la com-
paa guatemalteca.
Las lneas de productos elc-
tricos que maneja actualmente se
basan en las ltimas tendencias
en diseo, acabados y tecnologa
relacionada con el sector.
La sala de ventas de Celasa
ofrece sistemas inteligentes para
automatizar ambientes en el ho-
gar y la oficina, adems de placas
y lmparas decorativas.
Por ser una tienda enfocada en
la decoracin de los hogares, tam-
bin se ofrece asesora en tec-
nologa en iluminacin, calentado-
res solares y elctricos, porteros
elctricos y videoporteros.
Corporacin Electrotcnica Lati-
noamericana, S.A. (Celasa) fue fun-
dada en la Ciudad de Guatemala en
1954. Aos despus, en 1978, cam-
bi de nombre para denominarse
Celasa, Ingeniera y Equipos, S.A.
Zoila Escobe-
do, gerente
de Marquetin
Corporativo;
Ruddy Hof-
fens, gerente
de Ventas pa-
ra Empresas,
y Miguel Huer-
tas, gerente
de Mercadeo
Regional para
Empresas
de Telefnica.
de manejo de seguridad mvil
(SMDM, en ingls).
Ese servicio, gestionado y
creado gracias a la alianza entre
Telefnica y Cisco, permite dis-
poner del control, gestin y se-
guridad de tabletas y telfonos
inteligentes mediante cualquier
sistema operativo.
Se ofrece lo ltimo en polticas
de seguridad, al garantizar la pro-
ductividad y dar facilidades para
integrar aplicaciones cloud y po-
lticas de Tic de negocios.
Su empresa podr tener esta
solucin en cualquier pas de la
regin, a un precio muy compe-
titivo, indic Arrigo Guardia, di-
rector de Empresas y Negocios
de Telefnica Centroamrica.
MERCADO REGIONAL
Telefnica incursion bajo la
marca Movistar a fines de los
aos 1990 en el mercado de las
telecomunicaciones en el Istmo
centroamericano, donde cuenta
con ms de 4.9 millones de usua-
rios, lo que la convierte en la se-
gunda proveedora de ese servicio
en la regin.
El ltimo mercado del Istmo al
cual lleg la transnacional espa-
ola es el costarricense, luego de
la apertura de la telefona digital
en Costa Rica.
Al 31 de diciembre del 2012,
Telefnica de Guatemala contaba
con cuatro millones 343 mil 86
usuarios, de acuerdo con la Su-
perintendencia de Telecomunica-
ciones, de un total de 20 millones
787 mil usuarios.
5
SOCIOS
ESTRATGICOS
tiene Telefnica en el Istmo:
LG, Cisco, Samsung,
Telda y Nokia.
14
VIDA EMPRESARIAL
EFECTIVO / 28 DE MAYO DE 2013
MOTOS
Inters en la
regin CA
FABRICANTE HIND ANUNCIA ALIANZA PARA
LA COMERCIALIZACIN DE SUS MOTOS
EN GUATEMALA, HONDURAS Y EL SALVADOR.
D
irectivos de Hero Moto-
Corp lanzaron su marca
de motocicletas Hero,
como primer paso para la lle-
gada de su catlogo a tres pa-
ses centroamericanos.
Hero MotoCorp, considerado
el mayor fabricante de motoci-
cletas del mundo, representa a
una de las marcas ms emble-
mticas de la India en los mer-
cados de todo el mundo.
Para la comercializacin de sus
productos, Hero MotoCorp anun-
ci su asociacin con el grupo
Indy Motos de Guatemala, con el
objetivo de ofrecer sus motoci-
cletas al mercado regional. Indy
Motos es el distribuidor autoriza-
do de los distintos modelos fa-
bricados en el pas asitico.
VISITA IMPORTANTE
Pawan Munjal, director admi-
nistrativo y ejecutivo de Hero
MotoCorp, visit las salas de
ventas acondicionadas para esa
nueva distribucin al mercado
centroamericano.
Con su visita se sell la alianza
con el grupo distribuidor y se pre-
sentaron las metas de mercadeo
para la incursin de esta marca.
Guatemala se constituye en punta
de lanza para el ingreso de nue-
vos productos a nivel regional.
Guatemala ha sido un mer-
cado muy importante para no-
sotros y tenemos planes ambi-
ciosos para esta regin. El hecho
de haber elegido el mercado de
Guatemala, El Salvador y Hon-
duras como el primero de nues-
tros nuevos mercados interna-
cionales para lanzar nuestras
operaciones, muestra el papel
tan significativo que este mer-
cado representa para los planes
que tenemos de expandir nues-
tra huella global, afirm Munjal.
El directivo de la firma asitica
expuso: Me causa un inmenso
placer anunciar que Indy Motos
es nuestro socio en este mer-
cado. Estoy seguro de que su
vasta experiencia en este mer-
cado, as como el conocimiento
que tiene del consumidor local,
contribuir enormemente al for-
talecimiento de nuestro negocio
en esta regin.
ALTA COMPETENCIA
Los modelos de Hero en el
mercado centroamericano sern
HF Dawn y Splendor NXG, de 100
cc; Glamour y SuperSlpendor, de
125 cc; Achiever y Hunk, de 150
cc, y Karizma, de 230 cc.
Estas mquinas competirn en
un mercado con tendencia cre-
ciente. Segn la Superintendencia
de Administracin Tributaria, el
nmero de motos se increment
de 756 mil 438 en diciembre del
2012 a 790 mil 485 en abril de
este ao, un aumento de 4.5% en
cuatro meses. Enero y febrero
fueron los meses ms activos en
el comercio de motocicletas.
Foto Prensa Libre: CORTESA
rick Barron-
do, medallista
olmpico; Dani-
lo Siekavizza,
director de
Indy Motos;
Pawan Munjal,
director
de Hero Moto-
Corp., y Laura
Godoy, miss
Guatemala.
CONGLOMERADO
Expansin
continua
Grupo mexicano abre
agencias bancarias
y salas de ventas.
Foto Prensa Libre: PEDRO A. BARRERA
La tienda Elektra Tropical reabre
con instalaciones renovadas.
MERCADEO
Imagen renovada
Agua Pura Salvavidas
lanza nuevo concepto.
Foto Prensa Libre: CORTESA
Federico En-
gel, gerente
de Mercadeo
Institucional
de Agua Pura
Salvavidas.
B
anco Azteca y Tiendas
Elektra, empresas inte-
grantes del Grupo Sali-
nas de Mxico, anunciaron las
prximas inauguraciones de las
agencias del banco en el Edi-
ficio Sixtino 2 y la Plaza Obe-
lisco, en el sur de la Ciudad
de Guatemala.
Estos centros de atencin se
deben al proyecto de expansin
de la entidad bancaria. Cuentan
con una imagen vanguardista y
altos niveles de seguridad.
ALMACENES RENOVADOS
Tambin se volvern a abrir la
puertas de las remodeladas tien-
das Elektra, en Antigua Guatemala,
Boca del Monte y avenida Bolvar.
Esta remodelacin forma parte
del proyecto presentado por la
directiva de Tiendas Elektra, en el
marco de su 15 aniversario.
Para estas actividades se cont
con la presencia del conductor
mexicano Pedro Sol.
L
a marca guatemalteca
de agua embotellada
present su reciente
imagen, que tiene el objetivo
de reducir la utilizacin de
materia prima en etiquetas, ta-
pas, envases y empaques.
Este concepto, denominado
Ecofriendly, se elabora con enva-
ses PET cien por cien reciclables.
El PET es un polmero amplia-
mente utilizado en esa industria.
Para ello, la fabricacin de en-
vases se hace con un gramaje
menor al utilizado habitualmen-
te y se usan etiquetas ms pe-
queas para cumplir con los ob-
jetivos de innovacin y de la
plataforma de Responsabilidad
Social Empresarial de la marca.
NUEVO SABOR
Junto a esta presentacin, Sal-
vavidas tambin lanz el sabor
manzana verde.
Esta bebida saborizada se in-
tegra a las presentaciones de
fresa, peach-mango, t verde,
mandarina y kiwi-fresa.
15 EFECTIVO / 28 DE MAYO DE 2013
VIDA EMPRESARIAL
AGENDA
SEMINARIO
Indicadores de Desempeo
y Herramientas para
la Mejora del Sistema ISO
9001:2008.
FECHA: 29 de mayo
CONTACTO:
escueladecomercioexte-
rior@agexport.org.gt
TELFONO: 2422-3690
TEXTILES
Sector con creciente
perspectiva al alza
L
a Comisin de Vestuario
y Textiles (Vestex), de la
Asociacin Guatemalteca
de Exportadores (Agexport), re-
cibi del 21 al 23 de mayo a
inversionistas y fabricantes ex-
tranjeros, durante la 22 edicin
del Apparel Sourcing Show, que
se efectu con el lema Sour-
cing closer to home.
La feria se enfoc en los fu-
turos negocios con distintos pa-
ses cercanos a Guatemala, los
cuales mostraron optimismo en la
prxima ampliacin del Canal de
Panam y los beneficios comer-
ciales del Aeropuerto Internacio-
nal de Miami Dade.
En esta edicin del Apparel,
ms de 35 compaas extranjeras
mostraron inters en el pas, al
contar Guatemala con proveedo-
res y fabricantes del sector textil,
que es la mayor industria expor-
tadora, y a la vez principal ge-
neradora de empleo y divisas.
Foto Prensa Libre: PEDRO A. BARRERA
El Apparel Sourcing Show mostr las ltimas tendencias
en la industria textil.
TENDENCIAS
La industria textil en el pas ge-
nera ms de 90 mil plazas con 131
compaas fabricantes de vestua-
rio, 39 compaas proveedoras de
textiles y ms de 60 manufac-
tureras de accesorios.
El sector busca innovar en ca-
da proceso para demostrar el de-
sarrollo de esta industria a escala
nacional y regional.
RELACIONES EXTERNAS
Guatemala mantiene varios
acuerdos comerciales, con los
que ha logrado beneficios aran-
celarios y atraer inversin extran-
jera directa.
El Tratado de Libre Comercio en-
tre Estados Unidos, Centroamrica
y Repblica Dominica, firmado en el
2006, ha sido el ms importante
acuerdo de la industria textil.
OPORTUNIDADES
DE EMPLEO, PRODUCCIN
Y NEGOCIOS EN FERIA
INTERNACIONAL.
CONFERENCIAS
Business Future of the
Americas, Guatemala 2013.
FECHA: 10 y 11 de junio
CONTACTO:
wow@amchamguate.com
TELFONO: 2417-0800
PGINA WEB:
www.bfa2013.com
CONGRESO
Guatemala Investment
Summit. Encuentro
de Inversionistas 2013.
FECHA: 30 y 31 de mayo
LUGAR: Hotel Camino Real
TELFONO: 2380-9000,
extensin 130
ORGANIZAN: Cmara
de Industria de Guatemala
e Invest in Guatemala.