PALESTRA PROFERIDA NO

II FRUM DO SISTEMA ESTADUAL DE

DEFESA DO CONSUMIDOR
Vitria Esprito Santo, 17 de maro de 2010.
A PROTEO E A DEFESA DO
CONSUMIDOR PELA TICA DO SUPERIOR
TRIBUNAL DE JUSTIA
Ftima Nancy Andrighi
Ministra do Superior Tribunal de Justia
Saudaes.
I Introduo.
!s modi"#aes no
mer#ado de #onsumo o#orrem de $orma muita
r%pida, e, a #ada dia, no&as pr%ti#as
#omer#iais e #l%usulas #ontratuais s'o
inseridas no mer#ado de #onsumo.
1
!tento a esse #en%rio, e
#om re#eio de se #riar um diploma le(islati&o
)ue em pou#o tempo poderia "#ar obsoleto,
*en(essado+, o le(islador $e, a op'o de
#on#eder um amplo poder - .urisprud/n#ia
para a "0a'o do al#an#e das normas do 121
ao lon(o do tempo.
!ssim, $oi adotada, no
121, e posteriormente no 11302, a t4#ni#a
le(islati&a denominada de *#l%usulas (erais+,
na )ual s'o utili,ados #on#eitos .urdi#os #u.a
#ompleta determina'o #aber% - ati&idade
#riadora do Jui,.
5 importante ressaltar )ue
a e0press'o *#l%usulas (erais+ tem dois
si(ni"#ados distintos no 2ireito do
1onsumidor. 6 primeiro, en)uanto t4#ni#a
le(islati&a. J% o se(undo si(ni"#ado di,
respeito ao $en7meno das #ondies (erais
dos #ontratos, no )ual a e0press'o *#l%usulas
#ontratuais (erais+ abar#a as #l%usulas pr48
elaboradas pelo $orne#edor de maneira
unilateral, uni$orme e abstrata. ! e0press'o
2
)ue ora utili,o di, respeito t'o8somente ao
primeiro si(ni"#ado da e0press'o.
Essa tend/n#ia de
utili,a'o de *#l%usulas (erais+ en)uanto
t4#ni#a le(islati&a 4 obser&ada em &%rios
Estados )ue utili,am o sistema romano8
(erm9ni#o :dentre outros; !leman<a, =t%lia e
>ortu(al?.
Em outras pala&ras, o
le(islador, #iente da &elo#idade na )ual
o#orrem as mudanas so#iais, trans$ere ao
Jui,, limitado pela prpria lei e pelos prin#pios
do sistema .urdi#o no )ual ela est% inserida, a
tare$a de delimitar pre#isamente o 9mbito de
apli#a'o da lei.
@esse #onte0to, o STJ,
in#umbido pela 1onstitui'o Aederal de
<armoni,ar a .urisprud/n#ia in$ra#onstitu#ional
brasileira, (an<a uma import9n#ia mpar na
e$eti&a'o da de$esa do #onsumidor.
E a dis#uss'o sobre o
papel do STJ na #onstru'o da .urisprud/n#ia
3
brasileira sobre direito do #onsumidor #abe,
n'o somente aos ministros )ue #ompem o
denominado Tribunal da 1idadania, mas -
so#iedade, e espe#i"#amente aos apli#adores
do direito, pois a jurisprudncia , na
verdade, a fonte viva do direito :>aulo
2ourado de Busm'o. Introduo ao !studo do
"ireito. Cio de Janeiro; Ed. Aorense, 1DDE, p.
1FG?
2e&ido - impossibilidade
de ser es(otado o tema da palestra em #urto
perodo de tempo, sele#ionei al(uns tpi#os
)ue, a#redito, ser'o de interesse dos
presentes.
II Caracteriao da
re!ao de con"u#o.
1omo sabido, para a
apli#a'o das normas proteti&as do 121 4
ne#ess%ria a #ara#teri,a'o da rela'o de
#onsumo. >ara tanto, nos plos da rela'o
.urdi#a de&em e0istir um #onsumidor :ou ente
e)uiparado? e um $orne#edor.
4
a$ Caracteriao do
%ornecedor.
@'o e0istem (randes
pol/mi#as a respeito da #ara#teri,a'o do
$orne#edor.
Ce(istre8se )ue o STJ tem
admitido in#lusi&e a aptid'o de asso#iaes e
so#iedades sem "ns lu#rati&os para "(urarem
#omo $orne#edor :CEspHs n. IFG.J1E e n.
E1D.F10, de min<a relatoria, dentre outros?.
1om e$eito, )uando elas
e0er#em ati&idades remuneradas no mer#ado
de #onsumo #omo uma so#iedade empres%ria
:e0; #ontratos de mKtuo, de presta'o de
ser&ios m4di#os?, n'o ser% a nature,a .urdi#a
delas )ue e0#luir% a apli#a'o das normas
proteti&as do 121 em $a&or dos #onsumidores,
pois os #rit4rios para a #ara#teri,a'o dos
$orne#edores pre&istos no art. FL do 121 s'o
puramente ob.eti&os.
&$ Caracteriao do
con"u#idor.
5
Mma (rande dis#uss'o
e0istente <o.e 4 a possibilidade de o
empres%rio :pessoa $si#a ou .urdi#a? ser
#ara#teri,ado #omo #onsumidor.
! #ontro&4rsia sur(e das
di&ersas interpretaes re$erentes - e0press'o
*destinat%rio "nal+, )ue #onsta do art. 2L do
121 :#on#eito de #onsumidor?.
2e in#io, a doutrina se
di&idiu em duas teorias; a "nalista :ou
sub.eti&a? e a ma0imalista :ou ob.eti&a?.
! prin#ipal di$erena entre
elas de#orre da #ir#unst9n#ia de a doutrina
"nalista n'o #onsiderar #omo #onsumidor a
pessoa )ue utili,a um produto ou ser&io na
sua ati&idade pro"ssional, ou se.a, para a
teoria "nalista a pessoa )ue ad)uire um bem
ou ser&io #om o intuito de lu#ro n'o 4
#onsiderada #onsumidora.
! 2N Se'o do STJ, no
.ul(amento do 11 I1.0EG3S> :2J; 203D3200I?,
6
em a#rd'o de min<a relatoria, #onsiderou
#omo #onsumidora uma $arm%#ia )ue #elebrou
#ontrato #om so#iedade empres%ria )ue
administra&a ser&ios de pa(amento por meio
de #art'o #r4dito :Visanet?.
@a oportunidade, ao
adotar a teoria ma0imalista, ", )uest'o de
ressaltar a &ulnerabilidade da $arm%#ia, e o
$ato de )ue nem ela nem o #ontrato tin<am
porte e#on7mi#o ou "nan#eiro e0pressi&o.
J% no .ul(amento do CEsp
EI1.JG7 :.ul(ado em 103113200I?, rel. p3
a#rd'o Min. Oarros Monteiro, a 2N Se'o do
STJ adotou a teoria "nalista e entendeu n'o
<a&er rela'o de #onsumo entre uma
so#iedade empres%ria re&endedora de tintas e
uma administradora de #art'o de #r4dito.
Tamb4m nessa oportunidade, <ou&e dis#uss'o
)uanto a <ipossu"#i/n#ia da re&endedora de
tintas.
1omo se &/, a )uest'o 4
pol/mi#a n'o somente na doutrina #omo
tamb4m na .urisprud/n#ia.
7
Mas, independentemente
do posi#ionamento )ue &ier a ser pa#i"#ado no
STJ, ten<o )ue nun#a poder% ser es)ue#ido o
prin#pio do 121, tal&e, o maior, de
re#on<e#imento da &ulnerabilidade do
#onsumidor no mer#ado de #onsumo :art. IL,
=?. 6u se.a, o 121 sempre de&er% ser
interpretado de $orma teleol(i#a, e os seus
dispositi&os somente ser'o apli#ados para
prote(er a parte mais $ra#a da rela'o .urdi#a
:o &ulner%&el, <ipossu"#iente?.
1oerente #om essa lin<a
de interpreta'o, est% o CEsp n. 2EJ.7J0 :Cel.
Min. Oarros Monteiro?, no )ual n'o $oi
#onsiderada como consumidora a entidade
empresaria# $ue toma emprestada vu#tosa
$uantia junto a instituio %nanceira, para o
%m de insta#ar um par$ue industria#&
@esse sentido, ainda )ue
n'o ten<a <a&ido dis#uss'o e0pressa sobre
&ulnerabilidade, poderia tamb4m ser in#ludo o
CEsp 2F1.20J :Cel. Min. CuP Cosado?, no )ual
se de#idiu )ue o '"' incide so(re contrato
8
de %nanciamento ce#e(rado entre a '!F e o
ta)ista para a$uisio de ve*cu#o&
9
>or "m, 4 importante
tra,er - baila o CMS 27.E12, re#entemente
.ul(ado na Ter#eira Turma, :em 203J3200D, 2J;
2F3D3200D?, de min<a relatoria, no )ual "#ou
estabele#ido )ue ao encampar a pessoa
jur*dica no conceito de consumidor, a inteno
do #egis#ador foi conferir proteo + empresa
nas hip,teses em $ue, participando de uma
re#ao jur*dica na $ua#idade de consumidora,
sua condio ordinria de fornecedora no #he
proporcione uma posio de igua#dade frente
+ parte contrria& !m outras pa#avras, a
pessoa jur*dica deve contar com o mesmo
grau de vu#nera(i#idade $ue $ua#$uer pessoa
comum se encontraria ao ce#e(rar a$ue#e
neg,cio, de sorte a manter o dese$ui#*(rio da
re#ao de consumo& A -paridade de armas.
entre a empresa/fornecedora e a empresa/
consumidora afasta a presuno de fragi#idade
desta& 0a# considerao se mostra de e)trema
re#ev1ncia, pois uma mesma pessoa jur*dica,
en$uanto consumidora, pode se mostrar
vu#nerve# em determinadas re#a2es de
consumo e em outras no&
10
III De"con"iderao
da 'er"ona!idade (ur)dica.
! Teoria da
des#onsidera'o da personalidade .urdi#a
sur(iu no Orasil, ini#ialmente, por meio da
doutrina de Cubens Ce)ui'o e $oi
paulatinamente in#orporada pela nossa
.urisprud/n#ia.
@o plano le(islati&o, aps
uma pro$unda pes)uisa in#lusi&e de direito
#omparado reali,ada pelos autores do
antepro.eto, o 121, em seu art. 2J, a&anou
muito no tema.
@o STJ, a )uest'o $oi
pro"#uamente debatida no .ul(amento do
CEsp 27D.27F3S> :2J; 2D3F3200I?. Esse
pro#esso #uidou de uma a'o #i&il pKbli#a,
proposta pelo Minist4rio >Kbli#o do Estado de
S'o >aulo, na )ual se bus#a&a indeni,a'o por
danos materiais e morais so$ridos pelas
&timas do desabamento do S<oppin( 1enter
de 6sas#o3S>.
11
! #ontro&4rsia sur(iu no
STJ )uanto -s <ipteses de #abimento de
des#onsidera'o da personalidade .urdi#a.
>ara a primeira tese, a des#onsidera'o
somente poderia o#orrer nas <ipteses
ta0ati&as pre&istas no caput do art. 2J, ou
se.a, para esse posi#ionamento, o Q EL desse
arti(o n'o teria autonomia. J% para a se(unda
tese, a des#onsidera'o poderia o#orrer #om
base nesse Q EL do art. 2J do 121,
independentemente da o#orr/n#ia de al(uma
das <ipteses pre&istas no caput.
! tese )ue de$endi, e )ue
se sa(rou &en#edora, $oi a se(unda, #omo se
per#ebe do se(uinte tre#<o da ementa;
/ A teoria maior da
desconsiderao, regra gera# no
sistema jur*dico (rasi#eiro, no
pode ser ap#icada com a mera
demonstrao de estar a pessoa
jur*dica inso#vente para o
cumprimento de suas o(riga2es&
!)ige/se, a$ui, para a#m da prova
de inso#vncia, ou a demonstrao
12
de desvio de %na#idade 3teoria
su(jetiva da desconsiderao4, ou
a demonstrao de confuso
patrimonia# 3teoria o(jetiva da
desconsiderao4&
/ A teoria menor da
desconsiderao, aco#hida em
nosso ordenamento jur*dico
e)cepciona#mente no "ireito do
'onsumidor e no "ireito
Am(ienta#, incide com a mera
prova de inso#vncia da pessoa
jur*dica para o pagamento de suas
o(riga2es, independentemente da
e)istncia de desvio de %na#idade
ou de confuso patrimonia#&
/ 5ara a teoria menor, o
risco empresaria# norma# +s
atividades econ6micas no pode
ser suportado pe#o terceiro $ue
contratou com a pessoa jur*dica,
mas pe#os s,cios e7ou
administradores desta, ainda $ue
estes demonstrem conduta
administrativa pro(a, isto ,
mesmo $ue no e)ista $ua#$uer
13
prova capa8 de identi%car conduta
cu#posa ou do#osa por parte dos
s,cios e7ou administradores da
pessoa jur*dica&
/ A ap#icao da teoria
menor da desconsiderao +s
re#a2es de consumo est ca#cada
na e)egese aut6noma do 9 :; do
art& <=, do '"', por$uanto a
incidncia desse dispositivo no se
su(ordina + demonstrao dos
re$uisitos previstos no caput do
artigo indicado, mas apenas +
prova de causar, a mera e)istncia
da pessoa jur*dica, o(stcu#o ao
ressarcimento de preju*8os
causados aos consumidores&
I* Re"'on"a&i!idade
'e!a +ua!idade do" 'roduto" e "er,io".
2e a#ordo #om o 121, a
responsabilidade pela )ualidade dos produtos
e ser&ios pode ser analisada de duas
maneiras; :i? em &irtude da e0i(/n#ia de
ade)ua'oR :ii? pela se(urana, tudo
14
#onsiderando o )ue ra,oa&elmente o
#onsumidor pode esperar. !ssim, <% de um
lado a responsabilidade pelo $ato do produto
ou do ser&io, )ue di, respeito aos &#ios de
)ualidade por inse(urana :arts. 12 a 17, do
121?, e, de outro, a responsabilidade por &#io
do produto ou do ser&io, )ue se rela#iona
#om os &#ios de )ualidade por inade)ua'o
:art. 1J e ss.?.
6bser&ado este sistema
adotado pelo 121, um produto ou ser&io
apresentar% &#io de ade)ua'o sempre )ue
n'o #orresponder - le(tima e0pe#tati&a do
#onsumidor )uanto - sua utili,a'o ou $rui'o,
ou se.a, )uando a des#on$ormidade do produto
ou do ser&io #omprometer a sua
prestabilidade ou ser&ibilidade.
>or outro lado, um produto
ou ser&io apresentar% de$eito de se(urana
)uando, al4m de n'o #orresponder -
e0pe#tati&a do #onsumidor, sua utili,a'o ou
$rui'o $or #apa, de #riar ris#os - sua
in#olumidade ou de ter#eiros.
15
! inse(urana, portanto, 4
um &#io de )ualidade )ue se a(re(a ao
produto ou ser&io #omo um no&o elemento de
des&alia e )ue trans#ende a simples $rustra'o
de e0pe#tati&as.
a$. *)cio 'or
in"e-urana.
Em .ul(amento )ue
#omportou ampla dis#uss'o, :CEsp DJ0.JG0,
de min<a relatoria, 2J; 23G3200D?, a Ter#eira
Turma estabele#eu )ue a e0posi'o, em
(7ndola de supermer#ado, de produto
aliment#io destinado espe#i"#amente para
beb/s, #om o pra,o de &alidade &en#ido, )ue
#olo#a em ris#o a saKde de #rianas #om
apenas F meses de &ida, #ausando8l<es
(astroenterite a(uda e, por #onse)u/n#ia,
<ospitali,a'o, ense.a a responsabili,a'o do
$orne#edor por $ato do produto, ante a
e0ist/n#ia de &#io de inse(urana, nos termos
do art. 12 do 121.
&$. *)cio 'or
inade+uao.
16
Suest'o interessante $oi
debatida )uando relatei o CEsp DJJ.EDE, 2J;
D3123200D, em )ue #onsumidora Ooli&iana
ad)uiriu passa(ens a4reas #om destino -
Arana e te&e seu in(resso ne(ado por n'o
possuir &isto #onsular, n'o tendo sido a&isada
pela a(/n#ia de &ia(em da ne#essidade de tal
do#umento.
Em meu &oto assinalei
)ue *a aferio da$ui#o $ue o consumidor
ra8oave#mente pode esperar de um servio
est intimamente #igada com a o(serv1ncia do
direito do consumidor + informao, previsto
no inciso III do art& >; do '"'& !ssim, *a#m
de c#aras e precisas, as informa2es prestadas
pe#o fornecedor devem conter as advertncias
necessrias para a#ertar o consumidor a
respeito dos riscos $ue, eventua#mente,
podem frustrar a uti#i8ao do servio
contratado&
>rosse(ue o &oto;
17
5ara a#m de constituir
direito (sico do consumidor, a
correta prestao de informa2es
reve#a/se, ainda, consectrio da
#ea#dade inerente + (oa/f o(jetiva
e constitui o ponto de partida a
partir do $ua# poss*ve#
determinar a perfeita coincidncia
entre o servio oferecido e o
efetivamente prestado&
/ Na hip,tese, em $ue as
consumidoras ad$uiriram
passagens areas internacionais
com o intuito de juntas conhecer a
Frana, era necessrio $ue a
companhia area se manifestasse
de forma escorreita acerca das
medidas $ue deveriam ser
tomadas pe#as passageiras para
via(i#i8ar o sucesso da viagem, o
$ue envo#ve desde as advertncias
$uanto ao horrio de
comparecimento no (a#co de
-chec?/in. at mesmo o a#erta em
re#ao + necessidade de o(teno
do visto&
18
/ @eri%cada a neg#igncia
da recorrida em fornecer as
informa2es necessrias para as
recorrentes, imp2e/se o
reconhecimento de v*cio de servio
e se mostra devida a %)ao de
compensao pe#os danos morais
sofridos&
Aecurso especia# provido
para condenar a recorrida a pagar
+s recorrentes AB <C&CCC,CC 3vinte
mi# reais4 a t*tu#o de compensao
por danos morais& Dnus
sucum(enciais redistri(u*dos&
c$ Re"'on"a&i!idade
"o!id.ria 'e!a #. 're"tao de "er,io".
Em &irtude de re#usa
inde&ida de pa(amento #om #art'o de #r4dito,
a FN Turma de"niu )ue o art& EF do '"'
esta(e#ece regra de responsa(i#idade so#idria
entre os fornecedores de uma mesma cadeia
de servios, ra8o pe#a $ua# as
-(andeiras.7marcas de carto de crdito
respondem so#idariamente com os (ancos e as
19
administradoras de carto de crdito pe#os
danos decorrentes da m prestao de
servios :CEsp 1.02D.IEI, de min<a relatoria,
2Je; 1D3103200D?.
* Pr.tica" co#erciai"
a&u"i,a".
a$ Ser,io" de
te!e%onia.
a./$ Co&rana de
,a!ore" "e# 'r0,ia "o!icitao 1ou
aceitao$ 'or 'arte do titu!ar da !in2a
te!e%3nica.
Mma situa'o )ue o#orre
#omumente no mer#ado de #onsumo, e )ue a
.urisprud/n#ia do STJ .% identi"#ou #omo
pr%ti#a abusi&a, insere8se na #obrana de
&alores de#orrentes dos ser&ios denominados
de 0D00, e espe#i"#amente em rela'o ao
#<amado *tele8se0o+.
S'o &ei#uladas
publi#idades na tele&is'o, muitas &e,es #om o
20
ob.eti&o de persuadir, de $orma #landestina,
#rianas e adoles#entes a li(arem para esses
ser&ios.
6s pais, posteriormente,
re#ebem a #onta de tele$one #om &alores
e0orbitantes, #ausando um enri)ue#imento
inde&ido dos prestadores desses ser&ios.
!tento - realidade, o STJ
.% de#idiu )ue, para a #obrana desses
&alores, 4 ne#ess%ria a pr4&ia soli#ita'o :ou
a#eita'o? por parte do titular da lin<a
tele$7ni#a, pois o 121, em seu art. FD, ===, &eda
ao $orne#edor de produtos ou ser&ios enviar
ou entregar ao consumidor, sem so#icitao
prvia, $ua#$uer produto, ou fornecer $ua#$uer
servio&
6s pre#edentes;
'GNHIJI"GA /
H!A@IKGH "! -LCC. M -"IHNI!
5AAO!A. / 'GPAANKA /
N!'!HHI"A"! "! 5AQ@IA
HGRI'I0AKSG / '"', AA0& TL, III&
21
/ A co(rana de servio de
-LCC / dis$ue pra8er. sem a prvia
so#icitao do consumidor constitui
prtica a(usiva 3'"', art& TL, III4&
He prestado, sem o pedido
anterior, ta# servio e$uipara/se +s
amostras grtis, ine)istindo
o(rigao de pagamento 3'"', art&
TL, pargrafo Unico4&
/ Aecurso provido&
:CEsp F1J.F723S>, Cel.
Min. Tumberto Bomes de Oarros,
2J; 173E3200I?
0!R!FGN!& H!A@IKG
-LCC.& -"is$ue pra8er.& ',digo de
"efesa do 'onsumidor&
G servio -LCC. oneroso
e somente pode ser fornecido
mediante prvia so#icitao do
titu#ar da #inha te#ef6nica&
Aecurso conhecido e
provido& :CEsp 2EJ.1EG3S>, Cel.
Min. CuP Cosado, 2J; 2130D32000?
22
a.4$ Perda de ce!u!ar
'or ca"o %ortuito ou %ora #aior.
@o .ul(amento do CEsp
1.0J7.7JF, de min<a relatoria, :2Je;
103123200D?, a Ter#eira Turma de"niu )ue a
perda de apare#ho ce#u#ar 3vincu#ado a
contrato de prestao de servio de te#efonia
m,ve# pessoa# com pra8o m*nimo de vigncia4,
decorrente de caso fortuito ou fora maior,
ocasiona onerosidade e)cessiva para o
consumidor, $ue, a#m de arcar com a perda
do apare#ho, pagar por um servio $ue no
poder usufruir& 5or outro #ado, no h como
negar $ue o pra8o de carncia %)ado no
contrato de prestao de servios tem origem
no fato de $ue a a$uisio do apare#ho
su(sidiada pe#a operadora, de modo $ue a
%de#i8ao do c#iente visa a garantir um
m*nimo de retorno do investimento feito& 0a#
circunst1ncia e)ige a compati(i#i8ao dos
direitos, o(riga2es e interesses das partes
contratantes + nova rea#idade surgida ap,s a
ocorrncia de evento inesperado e
imprevis*ve#, para o $ua# nenhuma das partes
contri(uiu, dando ensejo + reviso do
23
contrato, a(rindo/se duas a#ternativas, a
critrio da operadoraV 3i4 dar em comodato um
apare#ho ao c#iente, durante o restante do
per*odo de carncia, a %m de possi(i#itar a
continuidade na prestao do servio e, por
conseguinte, a manuteno do contratoW ou 3ii4
aceitar a reso#uo do contrato, mediante
reduo, pe#a metade, do va#or da mu#ta
devida, na$ue#e momento, pe#a resciso&
&$ Cada"tro" de
'roteo ao cr0dito.
&./$ Inde,ida inc!u"o
ou #anuteno de no#e e indeniao
'or dano" #orai".
Sem embar(o do
importante papel e0er#ido pelos ban#os de
dados de #onsumidores inadimplentes :E0;
S>1, Serasa?, al(umas pr%ti#as rela#ionadas
#om esses ser&ios .% $oram #onsideradas
abusi&as pelo 121, prin#ipalmente em rela'o
aos $orne#edores )ue en&iam os nomes dos
#onsumidores.
24
=ma(inemos a situa'o na
)ual o #onsumidor pa(a pontualmente todas
as prestaes mensais )ue l<e $oram
in#umbidas, mas, mesmo assim, o $orne#edor
en&ia o nome do #onsumidor para al(um
#adastro de inadimplentes. 6u, a situa'o na
)ual o #onsumidor, inadimplente, )uita suas
d&idas, mas o $orne#edor se omite durante
meses na retirada do nome dele de #adastros
restriti&os de #r4dito.
>erante essas situaes, o
STJ "rmou o entendimento de )ue; da inde&ida
in#lus'o :ou manuten'o? de nome de
#onsumidor em #adastro de inadimplentes
e0iste a presun'o de um dano moral
indeni,%&el, ou se.a, o #onsumidor n'o pre#isa
$a,er a pro&a de )ue <ou&e abalo - sua <onra
ou reputa'o para #onse(uir indeni,a'o, pois
a e0ist/n#ia de dano, nessas situaes, 4
presumida :dentre outros; CEsp I1D.FGE3MT,
de min<a relatoria, 2J; 1131132002R e CEsp
IF2.1773S1, Cel. Min. !ldir >assarin<o, 2J;
2J3103200F?.
25
&.4$ Di"cu""o (udicia!
do d0&ito e cada"tro de inadi#'!ente".
@o .ul(amento do CEsp
E27.G1J3CS, Cel. Min. 1esar !s$or Co#<a, a 2N
Se'o do STJ pa#i"#ou o entendimento de )ue
a restri'o - in#lus'o ou manuten'o do nome
de de&edor em #adastros de inadimplentes
e0i(e, ne#ess%ria e #on#omitantemente, a
presena dos se(uintes re)uisitos;
i? )ue <a.a a'o proposta
pelo de&edor dis#utindo a e0ist/n#ia inte(ral
ou par#ial do d4bitoR
ii? )ue <a.a e$eti&a
demonstra'o de )ue as ale(aes est'o
amparadas na apar/n#ia do bom direito e em
.urisprud/n#ia #onsolidada do Supremo
Tribunal Aederal ou do Superior Tribunal de
JustiaR
iii? sendo a dis#uss'o
relati&a a apenas parte do d4bito, )ue o
de&edor deposite o &alor re$erente - parte tida
26
por in#ontro&ersa, ou preste #au'o id7nea, ao
prudente arbtrio do ma(istrado.
6 ra#io#nio $oi
re$erendado )uando do .ul(amento do CEsp
1.0G1.EF03CS, de min<a relatoria, 2Je;
103F3200D, sob a sistem%ti#a dos re#ursos
repetiti&os, pre&ista no art. EIF81 do 1>1 e
Cesolu'o n.L J3200J8STJ, em #u.a ementa
#onstou, a respeito do tema, o se(uinte;
INH'AIKSG7JANI0!NKS
G !J 'A"AH0AG "!
INA"IJ5R!N0!H a4 A a(steno
da inscrio7manuteno em
cadastro de inadimp#entes,
re$uerida em antecipao de
tute#a e7ou medida caute#ar,
somente ser deferida se,
cumu#ativamenteV i4 a ao for
fundada em $uestionamento
integra# ou parcia# do d(itoW ii4
houver demonstrao de $ue a
co(rana indevida se funda na
aparncia do (om direito e em
jurisprudncia conso#idada do H0F
27
ou H0XW iii4 houver dep,sito da
parce#a incontroversa ou for
prestada a cauo %)ada conforme
o prudente ar(*trio do jui8W
(4 A
inscrio7manuteno do nome do
devedor em cadastro de
inadimp#entes decidida na
sentena ou no ac,rdo o(servar
o $ue for decidido no mrito do
processo& 'aracteri8ada a mora,
correta a inscrio7manuteno&
&.5$ Le-iti#idade
'a""i,a do" 6r-o" #antenedore" de
cada"tro".
!o .ul(ar o CEsp
1.0G1.1FI3CS, de min<a relatoria, 2Je;
1L3I3200D, tamb4m sob a sistem%ti#a dos
re#ursos repetiti&os, a Se(unda Se'o
re$erendou a .urisprud/n#ia .% e0istente no
sentido de )ue os ,rgos mantenedores de
cadastros possuem #egitimidade passiva para
as a2es $ue (uscam a reparao dos danos
morais e materiais decorrentes da inscrio,
28
sem prvia noti%cao, do nome de devedor
em seus cadastros restritivos, inc#usive
$uando os dados uti#i8ados para a negativao
so oriundos do ''F do Panco 'entra# ou de
outros cadastros mantidos por entidades
diversas&
&.7$ Au"8ncia de
co#unicao 'r0,ia en"e(a dano #ora!9
"a!,o +uando (. e:i"tente in"crio
de"a&onadora re-u!ar#ente rea!iada.
1on$orme a S;#u!a
5<=>ST?, ca(e ao ,rgo mantenedor do
'adastro de 5roteo ao 'rdito a noti%cao
do devedor antes de proceder + inscrio.
Sob tal premissa, pa#i"#ou8se o entendimento
de )ue para a #ara#teri,a'o de dano moral 4
su"#iente a aus/n#ia de pr4&ia #omuni#a'o,
mesmo )uando e0istente a d&ida )ue (erou a
ins#ri'o. =sso por)ue, o ob.eti&o da
noti"#a'o n'o 4 #omuni#ar o #onsumidor da
mora, mas sim l<e propi#iar o a#esso -s
in$ormaes e pre&eni8lo de $uturos danos.
29
! .urisprud/n#ia do STJ
bipartiu8se )uanto - #on"(ura'o ou n'o do
dano moral, )uando e0istentes ins#ries
anteriores em nome do #onsumidor, )uest'o
)ue $oi uni$ormi,ada, no 9mbito da 2N Se'o,
no .ul(amento do re#urso repetiti&o .%
men#ionado :CEsp 1.0G1.1FI3CS?, )ue assim
#on#luiu;
A ausncia de prvia
comunicao ao consumidor da
inscrio do seu nome em
cadastros de proteo ao crdito,
prevista no art& FT , 9<; do '"',
enseja o direito + compensao
por danos morais, salvo quando
p!!"#s$a #ns%#&'o
d!sa(onadoa !)ula*!n$!
!al#+ada, -!n%#da a M#n,
R!la$oa quan$o ao pon$o,
II/ Xu#gamento do recurso
representativo&
/ Q i#ega# e sempre deve
ser cance#ada a inscrio do nome
do devedor em cadastros de
proteo ao crdito rea#i8ada sem
30
a prvia noti%cao e)igida pe#o
art& FT, 9 <;, do '"'&
Ven#ida em meu
posi#ionamento, de )ue a e0ist/n#ia de outras
ins#ries n'o a$asta o direito - indeni,a'o
por danos morais de#orrentes da ins#ri'o,
sem pr4&ia noti"#a'o, do nome do
#onsumidor em #adastros de restri'o ao
#r4dito, reper#utindo apenas #omo
#ir#unst9n#ia a ser analisada na "0a'o do
$uantum indeni,atrio, desta)uei )ue o ato de
o mantenedor do #adastro e$etuar a anota'o
inde&ida em nome do #onsumidor, al4m de
impli#ar na obri(a'o de reparar os danos
#ausados, #ara#teri,a in$ra'o administrati&a,
pre&ista no art. EG do 121 #3# o art. 1F, in#.
U===, do 2e#. 2.1J131DD7, al4m de il#ito penal,
a teor dos arts. 72 e 7F do 121.
*I C!.u"u!a" a&u"i,a".
a$ P!ano e "e-uro de
"a;de.
31
! Vei D.GEG3DJ &eio a
estabele#er &%rias re(ras a respeito dos
#ontratos de plano e se(uro de saKde.
@a atualidade, esses
#ontratos podem ser di&ididos em duas
esp4#ies :#om dois di$erentes re(imes
.urdi#os?; a)ueles )ue $oram "rmados antes
da &i(/n#ia da Vei D.GEG3DJ, e os )ue $oram
"rmados aps.
Essa lei trou0e &%rios
a&anos para os #onsumidores desses
ser&ios. Ce(istre8se )ue al(uns desses
a&anos $oram #on)uistas da .urisprud/n#ia,
posteriormente in#orporados pela lei.
a./$ S;#u!a 5@4>ST?.
Em situa'o mais deli#ada
est'o a)ueles #ontratos "rmados antes da
&i(/n#ia dessa lei. Suanto a estes, o STJ
re#entemente editou a SKmula F02; Q
a(usiva a c#usu#a contratua# de p#ano de
saUde $ue #imita no tempo a internao
hospita#ar do segurado&
32
a.4$ In%or#ao e
'u&!icidade inte-ra# o
contrato&
6utro tema interessante
$oi apre#iado pela a FN Turma do STJ. 6
#onsumidor a"rmou )ue mudou de plano de
saKde, pois a no&a operadora, por meio do
#orretor, <a&ia l<e in$ormado )ue o tempo de
#ar/n#ia .% #umprido no #ontrato anterior,
seria apro&eitado no no&o #ontrato.
Su#edeu )ue o
#onsumidor pre#isou utili,ar os ser&ios do
no&o plano de saKde, o )ue $oi ne(ado pela
operadora sob o ar(umento de )ue n'o <a&ia
trans#orrido o perodo de #ar/n#ia.
6 #onsumidor prop7s uma
a'o em .u,o, para obter a #ondena'o da
operadora ao pa(amento das despesas
m4di#o8<ospitalares )ue te&e, e pleiteou a
produ'o de pro&a testemun<al para
#ompro&ar o ale(ado.
33
1ontudo, tanto o Jui,
)uanto o Tribunal de Justia ne(aram a
produ'o da pro&a, sob o ar(umento de )ue
essa *altera'o #ontratual+ somente poderia
ser #ompro&ada por meio de pro&a es#rita.
@o STJ, em a#rd'o de
min<a relatoria, a FN Turma, #om $undamento,
entre outros, no art. F0 do 121 3Y0oda
informao ou pu(#icidade, su%cientemente
precisa, veicu#ada por $ua#$uer forma ou meio
de comunicao com re#ao a produtos e
servios oferecidos ou apresentados, o(riga o
fornecedor $ue a %8er veicu#ar ou de#a se
uti#i8ar e integra o contrato $ue vier a ser
ce#e(radoY?, deu pro&imento ao re#urso
espe#ial interposto em $a&or do #onsumidor.
Ve.a8se a ementa;
Ho( a gide do ',digo de
"efesa do 'onsumidor, as
informa2es prestadas por corretor
a respeito de contrato de seguro/
saUde 3ou p#ano de saUde4
integram o contrato $ue vier a ser
ce#e(rado e podem ser
34
comprovadas por todos os meios
pro(at,rios admitidos&
Aecurso especia#
parcia#mente conhecido e provido
:CEsp EF1.2J1, 2J; 2F3J3200I?
a.5$ A&u"i,idade de
c!.u"u!a contratua! e# contrato de
"e-uroA"a;de e:c!udente de tran"'!ante.
Homente ao mdico $ue
acompanha o caso dado
esta(e#ecer $ua# o tratamento
ade$uado para a#canar a cura ou
ameni8ar os efeitos da
enfermidade $ue acometeu o
pacienteW a seguradora no est
ha(i#itada, tampouco autori8ada a
#imitar as a#ternativas poss*veis
para o resta(e#ecimento da saUde
do segurado, so( pena de co#ocar
em risco a vida do consumidor&
Aoi assim )ue ini#iei o
.ul(amento do CEsp 1.0EF.J103S>, em )ue,
depois de lon(o e a#irrado debate, por
35
maioria, a Ter#eira Turma mante&e de#is'o
para )ue a se(uradora #obrisse todas as
despesas #om se(urado )ue, dia(nosti#ado
#om a doena de cirrose de Raennec, $oi
submetido a tratamento m4di#o )ue in#luiu
transplante de $(ado no e0terior e, aps a
re.ei'o do primeiro r('o, so$reu
*retransplante+.
! tese )ue pre&ale#eu, $oi
a de )ue o ob.eti&o do #ontrato de se(uro8
saKde 4 e0atamente o de (arantir a saKde do
se(urado #ontra e&ento $uturo e in#erto, desde
)ue este.a pre&ista #ontratualmente a
#obertura re$erente a determinada patolo(ia.
!ssim, a se(uradora se obri(a a indeni,ar o
se(urado pelos #ustos #om o tratamento a#aso
sobre&en<a a doena, #abendo somente ao
m4di#o )ue a#ompan<a o #aso .amais -
se(uradora de"nir )ual o tratamento
ade)uado para o seu pa#iente.
Em #on#lus'o, a Ter#eira
Turma re$erendou tese #onstruda nos termos
se(uintes;
36
A negativa de co(ertura
de transp#ante M apontado pe#os
mdicos como essencia# para
sa#var a vida do paciente M, so(
a#egao de estar previamente
e)c#u*do do contrato, dei)a o
segurado + merc da onerosidade
e)cessiva perpetrada pe#a
seguradora, por meio de
a(usividade em c#usu#a
contratua#&
'om vistas + necessidade
de se conferir maior efetividade ao
direito integra# + co(ertura de
proteo + saUde M por meio do
acesso ao tratamento mdico/
hospita#ar necessrio M, deve ser
inva#idada a c#usu#a de e)c#uso
de transp#ante do contrato de
seguro/saUde, notadamente ante a
pecu#iaridade de ter sido, o
segurado, su(metido a tratamento
comp#e)o, $ue inc#u*a a
pro(a(i#idade M e no a certe8a M
da necessidade do transp#ante,
procedimento $ue, ademais, foi
37
uti#i8ado para sa#var/#he a vida,
(em mais e#evado no p#ano no s,
jur*dico, como tam(m
metajur*dico&
a.7$ E:ten"o da
c!.u"u!a -en0rica de co&ertura de '!ano
de "a;de9 B t0cnica o'erat6ria +ue
'a""ou a "er recon2ecida no" #eio"
#0dico" &ra"i!eiro" e# data 'o"terior B
contratao. Ne-ati,a de co&ertura +ue
-era re'arao de dano #ora!.
@a <iptese .ul(ada,
tamb4m no 9mbito da Ter#eira Turma :CEsp
1.10G.7JD, de min<a relatoria, 2J; 1J3113200D?,
pa#iente portadora de obesidade mrbida )ue
#olo#a&a em s4rio ris#o sua &ida, re#ebeu
determina'o m4di#a, no ano de 200E, para se
submeter a uma *(astroplastia redutora+,
popularmente #on<e#ida #omo #irur(ia para
redu'o do est7ma(o. 6 plano de saKde se
re#usou a ar#ar #om tratamento, por)ue na
4po#a da #ontrata'o ano de 1DD2 a
#irur(ia bari%tri#a se)uer e0istia, muito menos
esta&a #ontemplada no #ontrato.
38
Ai#ou de"nido na)uele
.ul(amento )ue, se o #ontrato pre&ia a
#obertura para a doena obesidade mrbida
4 per$eitamente poss&el estender a #l%usula
(en4ri#a )ue pre&/ #obertura para *#irur(ia
(astroenterol(i#a+ para abar#ar a
*(astroplastia redutora+. =sso por)ue a
jurisprudncia do H0X se orienta no sentido de
proporcionar ao consumidor o tratamento
mais moderno e ade$uado, em su(stituio ao
procedimento o(so#eto previsto
especi%camente no contrato& A interpretao
das c#usu#as contratuais deve favorecer a
e)tenso dos direitos do consumidor.
>or "m, $oi re#on<e#ido o
dano moral so$rido pela #onsumidora )ue, em
momento deli#ado de ne#essidade, &iu ne(ada
a #obertura m4di#a esperada.
a.<$ A%a"ta#ento de
c!.u"u!a de e:c!u"o de co&ertura 'or
doena 'ree:i"tente9 e# "e-uro
2a&itaciona!9 'or au"8ncia de 'r0,io
e:a#e #0dico.
39
2etentora da tese
&en#edora, )uando do .ul(amento, tamb4m
por maioria, do CEsp 1.07I.EIG3CJ, 2J;
I3123200D, #onstou do meu &oto o se(uinte
entendimento;
No seguro ha(itaciona#,
crucia# $ue a seguradora,
desejando fa8er va#er c#usu#a de
e)c#uso de co(ertura por doena
pree)istente, d amp#o
conhecimento ao segurado, via
e)ame mdico prvio, so(re
eventuais mo#stias $ue o
acometam no ato de conc#uso do
neg,cio e $ue, por ta# motivo,
%cariam e)c#u*das do o(jeto do
contrato& !ssa informao
imprescind*ve# para $ue o
segurado sai(a, de antemo, o
a#cance e)ato do seguro
contratado, inc#usive para $ue, no
e)tremo, possa desistir do pr,prio
%nanciamento, acaso descu(ra
estar acometido de doena $ue,
40
no a(rangida pe#o seguro, possa
a $ua#$uer momento impedi/#o de
dar continuidade ao pagamento do
mUtuo, aumentando so(remaneira
os riscos do neg,cio& Assim, no se
coaduna com o esp*rito da norma a
e)c#uso desse (enef*cio nos casos
de doena pree)istente, porm
no diagnosticada ao tempo da
contratao& !m tais hip,teses,
ausente a m/f do muturio/
segurado, a indeni8ao securitria
deve ser paga&
&$ Mu!ta #orat6ria
"u'erior a 4C.
6 STJ solu#ionou, em
200I, uma pol/mi#a e0istente sobre o limite
da multa moratria de 2W pre&ista no Q 1L do
art. E2 do 121 :#om a reda'o dada pela da
Vei D.2DJ3DG?.
! pol/mi#a esta&a em
saber se esse limite se apli#a&a apenas aos
#ontratos )ue en&ol&essem outor(a de #r4dito
41
ou #on#ess'o de "nan#iamento, pois o #aput
do art. E2 do 121 dispe sobre esses
#ontratos.
@o .ul(amento do CEsp
I7G.GID3S> :2J;2E323200I, un9nime?, a"rmei
)ue a interpreta'o do Q 1L do art. E2 do 121
n'o poderia "#ar presa - sua mera posi'o
topol(i#a em detrimento da uma
interpreta'o sistem%ti#a e teleol(i#a, e )ue,
de toda $orma, o Jui, poderia, #om $undamento
nos arts. GL, V, e E1, =V e UV do 121, utili,ar o
per#entual de 2W #omo par9metro para
estabele#er o ne#ess%rio e)uilbrio entre os
#ontratantes.
6 .ul(amento $oi assim
ementado;
'onsumidor& 'ontrato de
presta2es de servios
educacionais& Jensa#idades
esco#ares& Ju#ta morat,ria de ECZ
#imitada em <Z& Art& :<, 9 E;, do
'"'& Ap#ica(i#idade& Interpretao
sistemtica e te#eo#,gica&
42
!$[idade& Funo socia# do
contrato&
/ Q ap#icve# aos contratos
de presta2es de servios
educacionais o #imite de <Z para a
mu#ta morat,ria, em harmonia com
o disposto no 9 E; do art& :<, 9 E;,
do '"'&
Aecurso especia# no
conhecido&
c$ Contrato" &anc.rio".
c./$ A'!ica&i!idade do
CDC.
=ni#ialmente, ressalte8se
)ue $oi sumulado o entendimento de )ue o
',digo de "efesa do 'onsumidor ap#icve#
+s institui2es %nanceiras :SKmula 2D73STJ?.
Cealmente, o 121 4
e0presso )uanto - in#lus'o dos ser&ios
ban#%rios sob a sua 4(ide :Q 2L do art. FL? e,
por ser lei prin#ipiol(i#a, o 121 ser% apli#ado
sempre )ue <ou&er uma rela'o de #onsumo,
43
e0ista ou n'o uma lei espe#"#a )ue #uide do
ne(#io .urdi#o.
c.4$ Da a&u"i,idade da
c!.u"u!a +ue e"ta&e!ece ta:a de (uro".
!dmitida a apli#a'o do
121 aos #ontratos ban#%rios, o STJ tamb4m .%
posi#ionou sobre a possibilidade de de#lara'o
de abusi&idade da #l%usula )ue dispe a
respeito da ta0a de .uros.
@o .ul(amento do re#urso
repetiti&o .% men#ionado :CEsp 1.0G1.EF03CS?,
a 2N Se'o assim de"niu a )uest'o;
XIAGH
A!JIN!AA0\AIGH a4 As
institui2es %nanceiras no se
sujeitam + #imitao dos juros
remunerat,rios estipu#ada na Rei
de Isura 3"ecreto <<&><>7TT4,
HUmu#a :L>7H0FW
(4 A estipu#ao de juros
remunerat,rios superiores a E<Z
44
ao ano, por si s,, no indica
a(usividadeW
c4 Ho inap#icveis aos
juros remunerat,rios dos contratos
de mUtuo (ancrio as disposi2es
do art& :LE c7c o art& FC> do ''7C<W
d4 Q admitida a reviso
das ta)as de juros remunerat,rios
em situa2es e)cepcionais, desde
$ue caracteri8ada a re#ao de
consumo e $ue a a(usividade
3capa8 de co#ocar o consumidor em
desvantagem e)agerada M art& :E,
9E;, do '"'4 %$ue ca(a#mente
demonstrada, ante +s
pecu#iaridades do ju#gamento em
concreto&
c.5$ Da conD-urao da
#ora e do" (uro" #orat6rio".
@o .ul(amento do re#urso
mesmo re#urso repetiti&o a respeito da
#on"(ura'o da mora e dos .uros moratrios, a
#on#lus'o $oi a se(uinte;
45
'GNFI]IAAKSG "A
JGAA a4 G reconhecimento da
a(usividade nos encargos e)igidos
no per*odo da norma#idade
contratua# 3juros remunerat,rios e
capita#i8ao4 descarateri8a a
moraW
(4 No descaracteri8a a
mora o ajui8amento iso#ado de
ao revisiona#, nem mesmo
$uando o reconhecimento de
a(usividade incidir so(re os
encargos inerentes ao per*odo de
inadimp#ncia contratua#&
XIAGH JGAA0\AIGH
Nos contratos (ancrios, no/
regidos por #egis#ao espec*%ca,
os juros morat,rios podero ser
convencionados at o #imite de EZ
ao ms&
c.7$ Do direito de
arre'endi#ento no 'rao de E dia".
46
! FN Turma de#idiu, por
o#asi'o do .ul(amento do CEsp DF0.FE13S>,de
min<a relatoria, 2Je; 1G3113200D, )ue em
ao de (usca e apreenso, poss*ve# discutir
a reso#uo do contrato de %nanciamento,
garantido por a#ienao %duciria, $uando
incide a c#usu#a tcita do direito de
arrependimento, prevista no art& FL do '"',
por$ue esta o(jetiva resta(e#ecer os
contraentes ao estado anterior + ce#e(rao
do contrato&
>rosse(ue o .ul(ado;
/ Q facu#tado ao
consumidor desistir do contrato de
%nanciamento, no pra8o de ^
3sete4 dias, a contar da sua
assinatura, $uando a contratao
ocorrer fora do esta(e#ecimento
comercia#, nos termos do art& FL
do '"'&
/ Ap,s a noti%cao da
instituio %nanceira, a c#usu#a de
arrependimento, imp#*cita no
contrato de %nanciamento, deve
47
ser interpretada como causa de
reso#uo tcita do contrato, com a
conse$uncia de resta(e#ecer as
partes ao estado anterior&
*II A Te#a"
'roce""uai".
a$ Da co#'et8ncia.
En#ontra8se sedimentada
na .urisprud/n#ia do STJ a possibilidade de o
Jui, de#larar a nulidade da #l%usula de elei'o
de $oro inserida em um #ontrato de #onsumo.
1om e$eito, o 121
estabele#e, #omo direitos b%si#os do
#onsumidor, o a#esso - Justia e a $a#ilita'o
da de$esa de seus direitos :art. GL, V== e V===?.
Ce(istre8se o pre#edente;
'ompetncia& ',digo de
"efesa do 'onsumidor& '#usu#a de
e#eio de foro& 'ontrato de
adeso& '#usu#a de e#eio de
foro, em contrato de adeso, de
48
$ue resu#ta di%cu#dade para a
defesa do ru& 0ratando/se de ao
derivada de re#ao de consumo,
em $ue deve ser faci#itada a
defesa do direito do consumidor
3Art& >;, @III, do ',digo de "efesa
do 'onsumidor4, impende
considerar como a(so#uta a
competncia do foro do domic*#io
do ru, no se e)igindo, pois,
e)ceo de incompetncia&
'on_ito conhecido& :11 17.7FE,
Cel. p3 a#rd'o Min. 1osta Veite, 2J;
1G31131DDJ?.
&$ Da in,er"o do 3nu"
da 'ro,a.
&./$ No 0 auto#.tica.
@o to#ante - in&ers'o ao
7nus da pro&a, ini#ialmente 4 importante
ressaltar )ue n'o 4 em todo pro#esso
de#orrente de rela'o de #onsumo )ue
o#orrer% a in&ers'o do 7nus da pro&aR 4
49
ne#ess%rio )ue e0ista de#is'o .udi#ial para
tanto.
6u se.a, mesmo nas lides
)ue &ersam sobre rela'o de #onsumo, in#ide
a re(ra pre&ista no art. FFF do 1>1, a )ual
poder% ser a$astada se o Jui, &eri"#ar o
preen#<imento dos re)uisitos pre&istos no art.
GL, V===, do 121 :&erossimil<ana da ale(a'o
ou <ipossu"#i/n#ia do #onsumidor?. @esse
sentido;
A inverso ou no do
6nus da prova, prevista no art& >;,
@III da Rei n; =&C^=7LC, depende da
an#ise de re$uisitos (sicos
3verossimi#hana das a#ega2es e
hipossu%cincia do consumidor4,
aferidas com (ase nos aspectos
ftico/pro(at,rios pecu#iares de
cada caso concreto& :CEsp
IFE.E723CJ, Cel. Min. Aernando
Bonal&es, 2J; 1G3J3200I?
A inverso do 6nus da
prova est no conte)to da
50
faci#itao da defesa, sendo o
consumidor hipossu%ciente, nos
termos do art& >;, @III, do ',digo
de "efesa do 'onsumidor,
dependendo, portanto, de
circunst1ncias concretas, a critrio
do Xui8& :CEsp EI1.J1F3S>, Cel.
Min. Mene,es 2ireito, 2J; 23J3200I?
&.4$ In,er"o do 3nu"
da 'ro,a e anteci'ao de 'a-a#ento de
de"'e"a" 'roce""uai".
Suest'o interessante e,
por #onse(uinte, intensamente debatida no
9mbito do STJ di, respeito - ante#ipa'o de
despesas pro#essuais )uando <% a in&ers'o do
7nus da pro&a.
Supon<amos )ue <ou&e
in&ers'o do 7nus da pro&a e o autor8
#onsumidor pleiteou a produ'o de al(uma
pro&a, admitida pelo Jui,. 6 $orne#edor de&er%
ante#ipar essa despesa pro#essualX
51
=ni#ialmente, a IN Turma
do STJ, sustenta&a )ue a inverso do 6nus da
prova signi%ca tam(m transferir ao ru o
6nus de antecipar as despesas de per*cia tida
por imprescind*ve# ao ju#gamento da causa
:CEsp FJF.27G3CJ, Cel. Min. CuP Cosado, 2J;
1J30G32002?.
J% a FN Turma do STJ,
sempre sustentou )ue ainverso do 6nus da
prova no tem o efeito de o(rigar a parte
contrria a pagar as custas da prova re$uerida
pe#o consumidor, mas, sofre as conse$[ncias
de no produ8i/#a :CEsp IFE.1EE3MB, Cel. Min.
2ireito, 2J; 113023200F?.
6bser&em )ue, nos dois
posi#ionamentos, pro#urou8se sempre prote(er
o #onsumidor, se.a determinando ao r4u8
$orne#edor o pa(amento da produ'o da
pro&a, se.a e0pressamente imputando a ele as
#onse)u/n#ias pro#essuais da n'o reali,a'o
dessa pro&a.
>or "m, a IN Turma passou
a adotar, em sintonia #om a FN Turma, o
52
posi#ionamento de )ue a inverso do 6nus da
prova prevista no art& >;, @III, do '"', no
acarreta o encargo %nanceiro de custear as
despesas pe#a parte adversa, mas, apenas, o
fa8 arcar com as conse$[ncias jur*dicas
pertinentes :CEsp GJF.E1J32A, 2J;
2G3232007?.
&.5$ Mo#ento de
in,er"o do 3nu" da 'ro,a.
Mma )uest'o importante a
respeito da in&ers'o do 7nus da pro&a, e )ue
ainda n'o $oi totalmente pa#i"#ada no 9mbito
do STJ, di, respeito ao momento em )ue de&e
o#orrer a in&ers'o.
>er#ebe8se )ue a doutrina
e a .urisprud/n#ia dos tribunais de .ustia
di&idiram8se em duas lin<as; :a? para uns, a
in&ers'o do 7nus da pro&a 4 re(ra de
.ul(amento, e poderia o#orrer in#lusi&e no
pro$erimento da sentena ou do a#rd'o da
apela'oR :b? .% para outros, o momento
pro#essual ade)uado para a in&ers'o seria no
saneamento do pro#esso, de maneira a
53
possibilitar ao $orne#edor o de&ido pro#esso
le(al.
! Ter#eira Turma, de#idiu,
a respeito do momento pro#essual da in&ers'o
do 7nus da pro&a, no CEsp I22.77J3S>, em
)ue $ui desi(nada Celatora p3 !#rd'o :2J;
273J32007?, nos se(uintes termos;
Aecurso especia#& 'ivi# e
processua# civi#& Aesponsa(i#idade
civi#&
Indeni8ao por danos
materiais e compensao por
danos morais&
'ausa de pedir& 'egueira
causada por tampa de refrigerante
$uando da a(ertura da garrafa&
3&&&4
/ 0anto a doutrina como a
jurisprudncia superaram a
comp#e)a construo do direito
antigo acerca da prova dos fatos
negativos, ra8o pe#a $ua# a
a%rmao dogmtica de $ue o fato
negativo nunca se prova ine)ata,
54
pois h hip,teses em $ue uma
a#egao negativa tra8, inerente,
uma a%rmativa $ue pode ser
provada& "esse modo, sempre $ue
for poss*ve# provar uma a%rmativa
ou um fato contrrio +$ue#e
dedu8ido pe#a outra parte, tem/se
como superada a a#egao de
-prova negativa., ou -imposs*ve#.&
/ 'onforme
posicionamento dominante da
doutrina e da jurisprudncia, a
inverso do 6nus da prova,
prevista no inc& @III, do art& >&; do
'"' regra de ju#gamento&
@encidos os Jinistros 'astro Fi#ho
e `um(erto ]omes de Parros, $ue
entenderam $ue a inverso do
6nus da prova deve ocorrer no
momento da di#ao pro(at,ria&
Aecurso especia# no
conhecido&
! IN Turma, toda&ia, em
.ul(amento re#ente, a respeito do tema,
posi#ionou8se no sentido de )ue a in&ers'o do
55
7nus da pro&a n'o pode o#orrer em 2L (rau de
.urisdi'o, #om surpresa para as partes.
Ve.amos a ementa;
A!'IAHG !H5!'IAR&
]AA@I"!O AR!]A"AJ!N0!
"!'GAA!N0! "! 'GNHIJG "!
5aRIRAH AN0I'GN'!5'IGNAIH H!J
5AIN'a5IG A0I@G 3-5aRIRAH "!
FAAIN`A.4& IN@!AHSG "G DNIH "A
5AG@A& !N'AA]G IJ5GHHa@!R&
A"!JAIH, JGJ!N0G 5AG'!HHIAR
INA"!NIA"G& AIHbN'IA "! N!cG
'AIHAR !N0A! A ]AA@I"!O ! G
A]IA 'IR5GHG "A A!'GAA!N0!&
E& G 0ri(una# a )uo, muito
em(ora reconhecendo ser a prova
-franciscana., entendeu $ue
(astava + condenao o fato de
ser a autora consumidora do
anticoncepciona# -Jicrov#ar. e ter
esta apresentado carte#as $ue
di8iam respeito a per*odo posterior
+ concepo, cujo medicamento
continha o princ*pio ativo
contraceptivo&
56
<& A inverso do 6nus da
prova regida pe#o art& >;, inciso
@III, do '"', est ancorada na
assimetria tcnica e informaciona#
e)istente entre as partes em #it*gio&
Gu seja, somente pe#o fato de ser o
consumidor vu#nerve#,
constituindo ta# circunst1ncia um
o(stcu#o + comprovao dos fatos
por e#e narrados, e $ue a parte
contrria possui informao e os
meios tcnicos aptos + produo
da prova, $ue se e)cepciona a
distri(uio ordinria do 6nus&
T& 'om efeito, ainda $ue
se trate de re#ao regida pe#o
'"', no se conce(e inverter/se o
6nus da prova para, retirando ta#
incum(ncia de $uem poderia
fa8/#o mais faci#mente, atri(u*/#a a
$uem, por impossi(i#idade #,gica e
natura#, no o conseguiria& Assim,
diante da no/comprovao da
ingesto dos a#udidos p#ace(os
pe#a autora / $uando #he era, em
tese, poss*ve# provar /, (em como
57
#evando em conta a invia(i#idade
de a r produ8ir prova imposs*ve#,
a ce#euma deve se reso#ver com a
improcedncia do pedido&
F& 5or outro #ado, entre a
gravide8 da autora e o e)travio das
-p*#u#as de farinha., mostra/se
patente a ausncia de
demonstrao do ne)o causa#, o
$ua# passaria, necessariamente,
pe#a demonstrao ao menos da
a$uisio dos indigitados p#ace(os,
o $ue no ocorreu&
:& "e outra sorte, de se
ressa#tar $ue a distri(uio do
6nus da prova, em rea#idade,
determina o agir processua# de
cada parte, de sorte $ue nenhuma
de#as pode ser surpreendida com a
inovao de um 6nus $ue, antes
de uma deciso judicia#
fundamentada, no #he era
imputado& 5or isso $ue no poderia
o 0ri(una# a )uo inverter o 6nus da
prova, com surpresa para as
58
partes, $uando do ju#gamento da
ape#ao&
>& Aecurso especia#
parcia#mente conhecido e, na
e)tenso, provido& :CEsp
720.DF03CS, Cel. Min. Vuis Aelipe
Salom'o, 2JE; D3113200D?.
1omo se pode notar, a
)uest'o ainda #omporta debate.
c$ Da !e-iti#idade e do
intere""e 'roce""ua! do con"u#idor +ue
"o%re e:c!u"o de co&ertura de '!ano de
"a;de 'or #eio de re-ra no,a da +ua! "6
te,e con2eci#ento a'6" a e%eti,a
e:c!u"o.
!inda )ue inserida no bo.o
da tem%ti#a de planos de saKde, importante
men#ionar )uest'o pro#essual .ul(ada no CEsp
D7G.G7D3S> :de min<a relatoria, 2Je;
23103200D?, em )ue "#ou de"nido )ue
dependente uni&ersit%rio de plano de saKde
empresarial )ue 4 e0#ludo da #obertura por
re(ra no&a da )ual te&e #on<e#imento
59
somente aps sua e0#lus'o det4m interesse
pro#essual e le(itimidade ati&a para a.ui,ar
a'o em $a#e da #ompan<ia respons%&el pelo
plano. @'o <%, em tais #asos, ne#essidade de
$orma'o de litis#onsr#io ati&o ou passi&o.
d$ Da inter,eno de
terceiro".
@o to#ante - inter&en'o
de ter#eiros, impe lembrar )ue, de $orma
e0pl#ita, o 121 apenas &eda; :a? a
denun#ia'o da lide )uando se dis#ute
responsabilidade do #omer#iante por $ato do
produto :art. JJ?R :b? a inte(ra'o do
#ontraditrio pelo =nstituto de Cesse(uros do
Orasil :art. 101, ==?.
E o 121 e0pressamente
permite o #<amamento ao pro#esso do
se(urador :art. 101, =?.
E0#ludas as men#ionadas
e0#ees, entendo pela possibilidade de
inter&en'o de ter#eiro em pro#esso )ue #uida
de rela'o de #onsumo, desde de )ue n'o <a.a
60
pre.u,o pro#essual para o #onsumidor ou
retardamento do pro#esso.
Ce(istre8se o pre#edente,
de min<a relatoria;
5rocessua# 'ivi# e "ireito
do 'onsumidor& Indeni8ao por
acidente de tr1nsito& Hentena
condenat,ria pro#atada em favor
do consumidor& Interveno de
terceiro $ue prejudicaria a
consecuo imediata do direito
materia# do consumidor&
!na#tecimento do princ*pio da
vu#nera(i#idade do consumidor&
Grdem pU(#ica&
/ No deve ser admitida a
interveno de terceiro $uando j
proferida sentena, na medida em
$ue a anu#ao do processo, para
permitir o chamamento da
seguradora, aca(aria por retardar
o feito, prejudicando o consumidor,
o $ue contraria o escopo do
sistema de proteo do '"'&
61
/ A possi(i#idade de
decorrer preju*8o pe#o
retardamento da prestao
jurisdiciona# su%ciente, por si s,,
para se dei)ar de discutir o
ca(imento da interveno de
terceiro, $uando a pendncia de
sua apreciao atingida pe#a
superveniente pro#ao da
sentena& :!B! 1JI.G1G3CJ, 2J;
2J3E32001?
1oerente #om essa lin<a
de entendimento, o .ul(amento do CEsp
IJE.7I23C6 :2J; J3F3200I?, Cel. Min. !ldir
>assarin<o Junior, em )ue a IN Turma do STJ
apre#iou um pro#esso no )ual uma &tima
:#onsumidora? bus#a&a indeni,a'o de
determinada $abri#ante de #er&e.a em
de#orr/n#ia de e0plos'o de (arra$a )ue &eio a
$erir a &tima na $a#e.
@essa oportunidade, o STJ
a$astou o $undamento utili,ado no Tribunal de
Justia :de )ue, em se tratando de rela'o de
#onsumo, n'o poderia <a&er nun#a a
62
denun#ia'o?, por4m n'o a admitiu sob os
se(uintes $undamentos;
Q $ue, em primeiro, a
jurisprudncia do H0X tem
ressa#vado o direito de regresso,
de modo $ue mesmo $ue no
efetuada a denunciao, no
perder a r a possi(i#idade de
co(rar de terceiros, se
responsveis forem, pe#as
despesas feitas com o
ressarcimento ao autor&
!m segundo, tam(m no
se admite a instaurao de uma
#ide para#e#a, entre a cervejaria e o
fornecedor da garrafa, ou entre a
primeira ou os dois e o vendedor
direto do produto ao consumidor
%na#, $uando, na verdade, a
re#ao jur*dica instaurada entre a
f(rica da (e(ida e o autor
p#enamente identi%cve# e
independente das demais&
'ausaria imenso retardo + ao, se
se fosse possi(i#itar tra8er ao
63
processo todas as discuss2es
para#e#as, $ue a e#a no servem
diretamente, seno
secundariamente e no mero
interesse da r, no do autor
#esadoY&
Ce(istre8se, ainda, o
entendimento "rmado no STJ, em se tratando
ou n'o de rela'o de #onsumo, de inde$erir a
denun#ia'o da lide #om $undamento no art.
70, ===, do 1>1 :*-)uele )ue esti&er obri(ado,
pela lei ou pelo #ontrato, a indeni,ar, em a'o
re(ressi&a, o pre.u,o do )ue perder a
demanda+?, se o seu desenvo#vimento
importar 3&&&4 na necessidade de o denunciado
invocar fato novo ou fato su(stancia# distinto
do $ue foi veicu#ado na defesa da demanda
principa# 3&&&4, no estando o direito de
regresso comprovado de p#ano, nem
dependendo apenas da rea#i8ao de provas
$ue seriam produ8idas em ra8o da pr,pria
necessidade instrut,ria do feito principa#
:CEsp 2DD.10J3CJ, Cel. p3 a#rd'o Min. 1esar
!s$or Co#<a, 2J; E3G32001.?
64
>or Kltimo, men#iono
pre#edente de min<a relatoria, no CEsp
D72.7GG3S>, 2J; 27323200J, #om a se(uinte
ementa;
5rocesso civi#&
"enunciao da #ide em ao $ue
discute re#ao de consumo&
Impugnao, pe#o ru, da
pretenso a $ue sejam ap#icados
os dispositivos do '"'&
"eferimento, pe#o ju*8o de
primeiro, grau, da citao do
#itisdenunciado, no o(stante o art&
== do '"'& No conhecimento da
#itisdenunciao, posteriormente,
por ocasio da sentena, uma ve8
$ue %cou esta(e#ecido ser de
consumo a re#ao jur*dica entre
as partes e no seria ca(*ve#,
portanto, referida interveno de
terceiro& Aeforma da sentena,
pe#o 0ri(una# a )uo, so( o
fundamento de $ue, se o preju*8o
decorrente da #itisdenunciao j
foi causado com a citao do
65
#itisdenunciado e sua participao
do processo, a me#hor
interpretao do art& == do '"'
recomenda a conva#idao da
denunciao da #ide& Ac,rdo
mantido&
/ Nas hip,teses em $ue o
ru impugna a possi(i#idade de a
matria sub .udi#e ser regu#ada
pe#os dispositivos do '"', a
deciso acerca de se admitir a
denunciao da #ide torna/se
capciosaV caso, no %na# da ao, se
conc#ua $ue a re#ao jur*dica no
era de consumo, o eventua#
indeferimento da denunciao da
#ide ter provocado injusto
preju*8o, em termos de tempo, ao
ru& 5or outro #ado, caso, ao %na#, a
sentena conc#ua $ue h re#ao
de consumo, o eventua#
deferimento da #itisdenunciao
ter infringido a regra e)pressa do
art& == do '"', causando, com
isso, preju*8o ao consumidor&
66
/ A so#uo do impasse
est em ana#isar a admissi(i#idade
da #itisdenunciao, sempre, em
dstatus assertionisd, ou sejaV caso,
na inicia#, se a%rme, com
argumentos p#aus*veis, $ue a
controvrsia regu#ada pe#o '"',
o respectivo art& == tem ap#icao
imediata e a denunciao da #ide
no deve ser admitida,
independentemente da
possi(i#idade de, na sentena,
conc#uir/se o contrrio& Aessa#va
deve ser feita +s hip,teses em
$ue, dprima facied, seja poss*ve#
conc#uir de p#ano, meramente pe#a
an#ise da inicia#, da contestao e
dos respectivos documentos, pe#a
ine)istncia de re#ao de
consumo& Nesses casos, a
denunciao da #ide deve ser
admitida&
/ Na hip,tese dos autos, a
denunciao da #ide foi admitida
pe#o ju*8o de primeiro grau, o
#itisdenunciado foi citado e,
67
comparecendo ao processo,
apresentou defesa, produ8iu
provas e interp6s recursos&
'om isso, ainda $ue se
tenha de%nido, depois, $ue a
controvrsia era regida pe#o '"',
imperioso notar $ue o preju*8o ao
autor da ao j est consumado&
5ortanto, correta a interpretao
te#eo#,gica promovida pe#o
0ri(una# a )uo, $ue reputou v#ida
a #itisdenunciao, no o(stante o
art& == do '"'& He o preju*8o ao
consumidor j est consumado, e
se no h cerceamento de defesa
para nenhuma das partes, no h
motivos para $ue no se aproveite
a participao da #itisdenunciada
no processo&
Aecurso no conhecido&
e$ Da dec!arao9 de
o%)cio9 de nu!idade de c!.u"u!a"
contratuai".
68
1on$orme se sabe, o
pro#esso #i&il brasileiro 4 re(ido por al(uns
prin#pios, dentre os )uais se en#ontram o da
adstrio do Xu*8o ao pedido da parte e da
vedao de reforma para pior&
! doutrina ma.orit%ria )ue
se debruou sobre o tema, entende )ue, nas
lides )ue &ersam sobre rela'o de #onsumo,
esses prin#pios s'o relati&i,ados, pois o Jui,
pode, de o$#io, de#larar a nulidade de
#l%usulas #ontratuais abusi&as, em de#orr/n#ia
de as normas do 121, de ordem pKbli#a e
interesse so#ial :art. 1L?, estabele#erem
nulidades de pleno direito.
1ontudo, <% tamb4m
a)ueles )ue entendem )ue os men#ionados
prin#pios de&em pre&ale#er sempre.
Essa )uest'o
#ontro&ertida, debatida no 9mbito da 2N Se'o
do STJ, sob a sistem%ti#a dos re#ursos
repetiti&os, pre&ista no art. EIF81 do 1>1 e
Cesolu'o n.L J3200J8STJ, re#ebeu, por o#asi'o
do .ul(amento do .% men#ionado CEsp
69
1.0G1.EF03CS, em )ue ")uei &en#ida nesse
aspe#to, o se(uinte #ontorno;
3&&&4 "IH5GHIKe!H "!
GFa'IG Q vedado aos ju*8es de
primeiro e segundo graus de
jurisdio ju#gar, com fundamento
no art& :E do '"', sem pedido
e)presso, a a(usividade de
c#usu#as nos contratos (ancrios&
@encidos $uanto a esta matria a
Jin& Ae#atora e o Jin& Ruis Fe#ipe
Ha#omo&
3&&&4
"evem ser decotadas as
disposi2es de of*cio rea#i8adas
pe#o ac,rdo recorrido&
3&&&4
*III Conc!u"o.
Embora #om )uase duas
d4#adas de &i(/n#ia, o 121 ainda pode ser
#onsiderado um diploma le(al no&o em &irtude
das importantes modi"#aes )ue trou0e no
nosso ordenamento .urdi#o.
70
6s apli#adores do direito
t/m, ao seu lado, um importante instrumento
para a #onse#u'o do ob.eti&o de e0ist/n#ia
de transpar/n#ia e <armonia nas relaes de
#onsumo.
V%rias )uestes pol/mi#as
.% se delinearam, al(umas resol&idas e outras
n'o, e, em de#orr/n#ia do #ar%ter *aberto+ do
121, inKmeras outras ainda sur(ir'o.
2esse modo, de#orre para
todos ns a responsabilidade pela #onstru'o
de uma .urisprud/n#ia )ue realmente e$eti&e
os direitos dos #onsumidores.
6bri(ada pela aten'o.
71