Valdemar Servilha - UFMG Joo Carlos Pedrazzani - UFSCar Jader Nunes de Oliveira - UFPb Aldair Tarcsio Rizzi - UFPR Fernando Nogueira de Lima - UFMT
COORDENAO NACIONAL
COMISSO DE PLANEJAMENTO
Luiz Gonzaga de Souza Fonseca Luiz Antnio Valle Arantes Takumi Noda Hlio Marcos Neiva Antonio Leonel Cunha Aldir Remigio de Oliveira leite Luiza Maria Bessa Rebelo UFSC UFJF EFEI UNB UFPEL UFAL UA
COLABORADORES: Lourival Batista de Oliveira Jr. - UFJF Rosangela Barz Berno - UNB Vnia de Abreu Dekker - UFSC
3 NDICE:
PLANEJAMENTO ESTRATGICO EM INSTITUIES FEDERAIS DE ENSINO SUPERIOR......... 1 FRUM DE PR-REITORES DE PLANEJAMENTO E ADMINISTRAO ...................................... 2 APRESENTAO............................................................................................................................ 4 2. CARACTERSTICAS DAS IFES................................................................................................... 4 3. PLANEJAMENTO NAS IFES........................................................................................................ 5 4. PLANEJAMENTO ESTRATGICO DE UMA UNIDADE............................................................... 6 4.1. Consideraes Iniciais ........................................................................................................... 6 4.2. Sensibilizao........................................................................................................................ 6 4.3. Modelo: .................................................................................................................................. 6 Condies Externas: .............................................................................................................. 6 4.4. Informaes para o Planejamento Estratgico........................................................................ 8 4.5. Formas de Coleta de Informaes ......................................................................................... 8 4.6 PROPOSTA DE PROCEDIMENTO PARA O PLANEJAMENTO ESTRATGICO DE UMA UNIDADE......................................................................................................................................... 8 4.6.1. Apresentao...................................................................................................................... 9 4.6.2.1 Finalidade . ....................................................................................................................... 9 4.6.3. Condies Externas............................................................................................................ 9 4.6.4. Condies Internas ............................................................................................................. 9 4.6.5. Temas Estratgicos .......................................................................................................... 10 4.6.6. Aes para os Temas Estratgicos ................................................................................... 10 4.6.7. Priorizao das Aes....................................................................................................... 10 4.6.8. Termos de Referncia....................................................................................................... 10 4.6.9. Programas de Trabalho e Execuo ................................................................................. 11 4.6.10. Avaliao / Acompanhamento do Planejamento.............................................................. 11 4.6.11. Documentos Resultantes do Planejamento Estratgico................................................... 11 4.7. Caracterizao das Aes ................................................................................................... 12 4.8. Objetivos Esperados com o uso do Planejamento................................................................ 12 4.9. Detalhamento das Aes ..................................................................................................... 12 4.10. O Planejamento e a Proposta Oramentria ...................................................................... 13 5. O PROCESSO DE PLANEJAMENTO ESTRATGICO INSTITUCIONAL ................................... 13 6. PROCEDIMENTO PARA O NVEL OPERACIONAL................................................................... 14 7. CRONOGRAMA DE PLANEJAMENTO...................................................................................... 15 8. TREINAMENTO DE MULTIPLICADORES.................................................................................. 15 9. PROCESSO DE ACOMPANHAMENTO DO PLANEJAMENTO ESTRATGICO........................ 15 10. A INFORMTICA NO PLANEJAMENTO................................................................................. 16 11. CONSIDERAES FINAIS...................................................................................................... 16 11.1. CONCLUSES.................................................................................................................. 16 11.2. Consideraes Adicionais .................................................................................................. 17 12. COMENTRIOS....................................................................................................................... 18
4 APRESENTAO
A Comisso de Planejamento do FORPLAD foi criada na reunio plenria de novembro/94, em Braslia, com a finalidade de organizar e acompanhar o planejamento do prprio FORPLAD e propor um processo de planejamento estratgico, baseado nas experincias das IFES. Comisso de Planejamento caber tambm avaliar e emitir parecer sobre a relao entre as atividades de planejamento, avaliao e qualidade nas IFES de forma a oferecer subsdios s IFES sobre estas questes. Dando seqncia a estes objetivos foi organizado em 24/04/95. em Cuiab MT, o Seminrio de Planejamento Estratgico do Frum, que, dentre outras questes, estabeleceu como meta a realizao de um seminrio sobre Planejamento Estratgico, o que ocorreu em Belo Horizonte em 28 e 29/06/95. Neste seminrio foram apresentados conceitos sobre planejamento estratgico, experincias em Empresas e experincias desenvolvidas em instituies Pblicas. Discutiu-se tambm a importncia do Planejamento Estratgico enquanto instrumento de mudana institucional e de garantia de continuidade administrativa, destacando-se a necessidade de se criar condies para que todas as IFES tenham acesso a este instrumental. A cargo da Comisso de Planejamento ficou a tarefa de elaborar este documento para ser apresentado ANDIFES, no sentido de que o processo de Planeamento Estratgico fosse recomendado como prtica regular das IFES. Portanto, este documento tem como objetivo apresentar uma proposta de processo de planejamento estratgico, capaz de fornecer e padronizar conceitos, com a finalidade de tornar possvel a elaborao do Planejamento Estratgico nas IFES que se mostrarem interessadas na sua implantao. Apresenta-se um roteiro genrico na tentativa de homogeneizar conceitos o aes, assim como compartilhar algumas reflexes desenvolvidas pela comisso. Espera-se estar contribuindo para o aperfeioamento das IFES, que, especialmente neste momento, tem sofrido presses do governo e cobranas da sociedade, tornando-se urgente a apresentao de respostas competentes e eficazes.
2. CARACTERSTICAS DAS IFES
As Instituies Federais de Ensino Superior (IFES) tm como atividades fins o ensino, a pesquisa, a extenso e a cultura e so instituies pblicas. Possuem finalidades, funes bsicas, estruturas administrativas, que esto descritas em seus estatutos e regimentos. Renem professores, alunos e servidores tcnicos administrativos, distribudos em unidades executivas,. muitos participando de conselhos deliberativos. Para sua manuteno recebem recursos do governo federal, complementados com recursos oriundos de prestao de servios, convnios e de projetos. As IFES possuem caractersticas prprias em relao a outras instituies, em funo de sua constituio, finalidades e rea de atuao. Para isto suas atividades devem ser organizadas e planejadas de forma que seus recursos sejam usados o mais racionalmente possvel, desempenhando as atividades de forma eficaz e exemplar. O vasto elenco de assuntos com que trata e a diversidade de formao de seu pessoal coloca as IFES numa situao mais complexa quando se trata de definir as suas tarefas a executar. Alm disso trata normalmente com assuntos que esto na fronteira do conhecimento e no disponveis na sociedade. Trata tambm com a formao de recursos humanos em todas as reas mesmo aquelas reas novas e sem similares na sociedade. Estes e outros aspectos fazem da tarefa de planejar as IFES um assunto intrincado e de difcil conduo. 5 Por estas razes no possvel a importao pura e simples de processos de planejamento disponveis na literatura e que deram certo em organizaes privadas ou de outras naturezas. necessria ento a proposio de um processo de planejamento adaptado para as condies das IFES.
3. PLANEJAMENTO NAS IFES
O embate de concepes diversas no interior das Universidades evidencia-se principalmente por ocasio das eleies quando os vrios grupos submetem suas propostas apreciao e aprovao de todos os segmentos da comunidade universitria. A concordncia tcita da maioria dos componentes da Universidade fica estabelecida quando os representantes de um destes grupos ganham as eleies. Suas promessas da campanha tornam-se ento a base do programa de trabalho da gesto, partindo-se do pressuposto que sua eleio significa a aprovao implcita de suas propostas. Esta tem sido uma prtica na maioria das Universidades. Neste caso o grupo que est na administrao usa como diretrizes bsicas para sua gesto, aquelas contidas no plano de campanha. O procedimento acima parte de propostas para a Universidade que so em geral desenvolvidas a partir de grupos e correm grande risco de serem radicalmente mudadas quando ocorrem alteraes na administrao. Na verdade a descontinuidade administrativa quase uma norma. Alm disso, o horizonte de planejamento das Universidades ou em particular de suas unidades ficam limitados, em geral, mesma durao do perodo da gesto. Uma forma alternativa para modificar o quadro acima descrito consiste na adoo de um processo que considere a consulta comunidade universitria, de modo que, respeitadas as finalidades da Universidade contidas em estatuto, seja estabelecido um plano que contemple as reais possibilidades, interesses e potencialidades da Instituio. Esta forma de planejamento considera o fluxo de informaes de baixo para cima onde, nos diversos nveis hierrquicos, os planos das unidades relacionadas so compatibilizados, evitando-se superposies ou lacunas e concorrendo aos recursos disponveis. Algumas Universidades utilizaram este processo e obtiveram um planejamento participativo. As diferenas existentes ficaram por conta da forma de obter e trabalhar as informaes necessrias ao processo. O diferencial deste processo participativo se d na medida em que h mais chances de se considerar todos os pontos de interesse da Universidade, as especificidades dos grupos podem ser manifestadas, o caracter tcnico das questes pode ser evidenciado, alm do que as propostas da comunidade universitria passam a constituir a base do plano da instituio, aumentando-se as condies para a continuidade administrativa. Este processo altera o horizonte e o perodo de planejamento. A proposta, neste caso, que se pense a instituio a longo prazo, detalhando-se mais os planos para o horizonte de mdio prazo e mais ainda, para o de curto prazo. O planejamento assim no constitui em amarras para a administrao e sim um instrumento til mesma, que ao ser revisto periodicamente ou sempre que houver uma mudana importante nas condies externas ou internas da instituio, permite a continuao ou adequao da mesma alterao de cenrios.
6 4. PLANEJAMENTO ESTRATGICO DE UMA UNIDADE
4.1. Consideraes Iniciais
O processo de planejamento preconizado neste contexto no constitui simplesmente a projeo do que aconteceu, mas sim, a considerao da interao das variveis que compem a descrio da Unidade, partindo-se da definio de seu objetivo maior, de forma compatvel com seus estatutos e normas e levando em conta uma anlise ambiental, para depois se identificar as questes fundamentais para a Unidade, que sero resolvidas atravs da aes propostas para o perodo de planejamento em questo. Cabe distinguir nesta altura dois tipos de atividade presentes numa unidade de Planejamento: atividades de rotina atividades de planejamento
Atividades de rotina devem ser entendidas como sendo aquelas atividades usuais que a unidade normalmente executa e que j esto padronizadas no seu mbito. As atividades de planejamento so propostas visando a melhoria de procedimentos na unidade ou alcanar determinado objetivo proposto para a unidade envolvendo ou no a sua expanso. No planejamento estratgico voltam-se as atenes para as atividades associadas a mudanas ou expanses que causam impacto, demandam grandes esforos e tempo para serem realizadas e que normalmente envolvem muitas pessoas. O processo de planejamento proposto utiliza um modelo que pode ser usado para qualquer unidade que integra a instituio, no caso uma Universidade. Assim discute-se inicialmente uma forma de se planejar estrategicamente uma unidade para depois ser apresentado o processo de planejamento para uma Universidade como um todo.
4.2. Sensibilizao
O processo de planejamento estratgico dever ser precedido de um programa interno global de sensibilizao visando no apenas reduzir as naturais resistncias mas, sobretudo, criar condies favorveis incorporao do planejamento estratgico na vida acadmica e administrativa da Universidade.
4.3. Modelo:
Finalidade
Constitui o objetivo maior da unidade e traduz a sua razo de ser. Sua definio estabelece referncias para o planejamento da unidade.
Condies Externas:
As condies externas constituem a anlise do ambiente em que se encontra inserida a unidade que est sendo planejada. A anlise das condies externas o processo de identificao das oportunidades e dificuldades que interferem e afetam a unidade no cumprimento de sua Finalidade. As oportunidades so condies que atuam no sentido de favorecer e estimular as aes estratgicas da Unidade. As dificuldades so condies que afetam negativamente o desempenho da unidade. 7 Embora no se possa exercer o controle pleno sobre as mesmas, pode-se, em alguns casos, aproveitar as oportunidades em favor das IFES, ou ainda neutralizar e/ou reduzir os efeitos negativos das dificuldades visando, atravs de estratgias adequadas, o cumprimento da finalidade da Unidade.
Condies Internas
As condies internas constituem a anlise do ambiente da prpria unidade em planejamento. A anlise das condies internas o processo de identificao dos pontos fortes e fracos que interferem e afetam a Unidade no cumprimento de sua finalidade. Os pontos fortes constituem-se em fatores que facilitam o cumprimento da finalidade. Devem, portanto, ser mantidos, preservados a reforados. Os pontos fracos so fatores que, obstaculizando o cumprimento da finalidade, requerem ao institucional visando elimin-los ou minimiz-los. Temas Estratgicos
Os temas estratgicos so aqueles que apresentam as seguintes caractersticas: I - requerem um esforo adicional global por parte da Unidade; II - provocam maior impacto na eliminao dos pontos fracos e no fortalecimento dos pontos fortes da Unidade; III - so consideradas inadiveis e relevantes para a sobrevivncia da Unidade.
Sua identificao fundamental para orientar as aes que devem ser implementadas pela unidade de modo que ela cumpra sua finalidade da melhor maneira possvel, finalidade esta que dever estar em sintonia com a da Universidade.
Aes
As aes a serem desenvolvidas pela unidade constituir-se-o em projetos que devem ser implementados de modo que as temas estratgicos sejam resolvidas. Estes projetos podem ser apresentados de uma forma sinttica. que neste caso recebe a denominao de termo de referncia, conforme o modelo proposto no Apndice 1.
Plano Detalhado de Execuo
As aes devem ser detalhadas em forma de projeto ou termo de referncia, onde se especificam: identificao da unidade titulo da ao objetivo da ao metodologia cronograma resultados esperados/ produto esperado recursos necessrios responsveis
8 Acompanhamento
Esta atividade de planejamento constitui numa etapa do processo onde se verifica periodicamente o andamento das aes no sentido de identificar elementos que facilitam ou dificultam as suas realizaes. Conforme a situao de uma determinada ao sero propostos ajustes no cronograma ou modificao nas metas a serem atingidas com a execuo do projeto relacionado.
Nveis de Detalhamento do Planejamento:
O planejamento normalmente detalhado em nveis:
Estratgico Ttico Operacional
4.4. Informaes para o Planejamento Estratgico
As informaes bsicas para o planejamento estratgico so obtidas normalmente de documentos oriundos de:
planos de campanha para eleio da administrao relatrios da instituio informaes colhidas externamente instituio informaes colhidas na comunidade universitria avaliao institucional
4.5. Formas de Coleta de Informaes
A forma de coleta de informao junto comunidade universitria ou comunidade externa pode ser feita atravs de: Seminrios: Questionrios Entrevistas
Pode-se observar que a forma de coleta de informao um dos pontos que diferenciam os processos de planejamento desenvolvidos nas organizaes. Em alguns casos as informaes so obtidas junto a um pequeno grupo de pessoas reconhecidas como representativas da organizao, no caso aqui uma unidade da Universidade. Em outros casos as informaes podem ser colhidas junto comunidade da unidade utilizando-se uma das formas acima.
4.6 Proposta De Procedimento Para O Planejamento Estratgico De Uma Unidade
9 4.6.1. Apresentao
Na apresentao comentar a importncia do Planejamento Estratgico para as Universidades nos dias de hoje e o procedimento adotado para integrar as aes desenvolvidas nas diversas unidades da Instituio.
4.6.2.1 Finalidade
Objetivo do grupo: identificar o objetivo maior da unidade que representam.
Sugesto de procedimento:
Solicitar aos participantes que definam o objetivo maior da Unidade. Listar a essncia dos contedos apresentados. Dividir os participantes em pequenos grupos. Solicitar que cada grupo redija a Finalidade da unidade, preferencialmente em salas separadas, a partir dos contedos obtidos. Transcrever as redaes em transparncias. Projetar para a leitura de todos e escolher uma forma de optar pelo enunciado mais adequado aos participantes (a escolha pode ser feita, por ex., atravs de votao ponderada)
4.6.3. Condies Externas
Objetivo do grupo: listar as oportunidades e as dificuldades percebidas externamente.
Sugesto de procedimento:
Solicitar que cada pequeno grupo volte s salas separadas e relacione pelo menos "n" oportunidades que as condies externas apresentam. Retomar ao grupo maior e passar leitura alternada de cada oportunidade detectada. Identificar justaposies e possibilidades de complementao. Escrever todas as oportunidades discutidas em folhas que sero afixadas para leitura dos participantes. Solicitar que cada pequeno grupo volte s salas separadas e relacione pelo menos n dificuldades que as condies externas apresentam. Na seqncia, repetir o procedimento acima.
4.6.4. Condies Internas
Objetivo do grupo: listar os pontos fortes e os pontos fracos localizados internamente. Sugesto de procedimento: Solicitar que cada pequeno grupo volte s salas separadas e relacione pelo menos "n" pontos fortes que as condies internas apresentam. Retomar ao grupo maior e passar leitura alternada dos pontos fortes localizados. Identificar justaposies e possibilidades de complementao. Escrever todos os pontos fortes discutidos em folhas que sero afixadas, para leitura dos participantes. 10 Solicitar que cada pequeno grupo volte s salas separadas e relacione pelo menos "n" pontos fracos localizados internamente. Na seqncia, repetir o procedimento acima.
OBS.: Solicitar uma votao ponderada de cada participante (por exemplo: peso 2 para o fator mais importante e peso 1 para o segundo fator mais importante), referente lista de oportunidades, lista de dificuldades, lista de pontos fortes e lista de pontos fracos, respectivamente. Proceder a soma dos votos e assinalar nas listas afixadas os fatores de maiores pontuaes.
4.6.5. Temas Estratgicos
Objetivo do grupo: listar os temas estratgicos que representem impacto, grande esforo e urgncia para a sobrevivncia da unidade, e prioriz-las. Sugesto de procedimento:
Auxiliar o grupo na redao de um tema estratgico tendo como base a Finalidade definida anteriormente e o mapeamento dos fatores nas listas afixadas. Solicitar aos pequenos grupos que redijam separadamente outros temas estratgicas. Retornar ao grupo maior, discutir cada questo formulada e anot-las em folhas para tambm serem afixadas. Priorizar os temas estratgicos obtidos.
4.6.6. Aes para as Temas Estratgicos
Objetivo do grupo: listar as aes que devem ser empreendidas para responder a cada tema estratgico listado. Sugesto de procedimento: Solicitar que cada grupo volte s salas separadas. Atribuir duas ou trs aes para cada tema estratgico. Retornar ao grupo maior, discutir cada ao sugerida e anot-las em folhas afixadas.
4.6.7. Priorizao das Aes
Objetivo do grupo: estabelecer uma ordem de prioridade para as aes, para cada questo estratgica, segundo sua importncia. Sugesto de procedimento: Debater e buscar consenso do grupo em torno das aes mais relevantes ou proceder votao ponderada.
4.6.8. Termos de Referncia
Objetivo do grupo: obter uma descrio sucinta de cada ao, que contemple os itens quem, o que, por que, como, quando, estimativa de recursos, para mxima clareza do que se 11 espera como resultado da ao. Deve conter no mximo duas pginas. Posteriormente, a partir dos termos de referncia. preparam-se os projetos correspondentes. Sugesto de procedimento: Atribuir a elaborao dos termos de referncia aos pequenos grupos.
0BS.: Este documento um passo intermedirio importante para o esclarecimento dos responsveis e dos recursos necessrios (humanos, materiais, financeiros, etc.) implementao dos programas de trabalho relacionados s aes indicadas pelo grupo.
Um modelo do termo de referncia, bem como uma orientao para o seu preenchimento esto apresentados no Apndice 1.
4.6.9. Programas de Trabalho e Execuo
Esta parte diz respeito programao das atividades visando a execuo das aes selecionadas. Em geral, por demandar informaes adicionais, nem sempre disponveis no ambiente da reunio de elaborao do Planejamento, feita a posteriori pelo responsvel e envolvidos. Sua organizao geral a mesma do termo de referncia, porm detalhada, requerendo pesquisas de preos, levantamentos de informaes, por exemplo, e contendo cronograma fsico e financeiro, bem como recursos necessrios.
4.6.10. Avaliao / Acompanhamento do Planejamento
A avaliao e acompanhamento do Planejamento devem ser feitos periodicamente em relao a todos os programas de trabalho, para verificao de sua execuo, correes e ajustes necessrios para a concluso das tarefas, conforme detalhado na seo 9.
0BS.: Registrar por escrito todo material produzido. Enviar ao rgo coordenador de planejamento cpia de cada programa elaborado. Estabelecer um compromisso (contrato) entre os participantes.
4.6.11. Documentos Resultantes do Planejamento Estratgico
Como documentos resultantes do planejamento estratgico podem ser propostos os seguintes: a) Plano estratgico: contendo as diretrizes macro da Unidade a partir da finalidade, anlise das condies externas e internas e temas estratgicos definidos para um universo temporal de longo prazo. b) Plano ttico: contendo os temas estratgicos e as aes a serem empreendidas pela Unidade, considerando um universo temporal de mdio prazo. c) Plano operacional: contendo os termos de referncia (apndice I) ou projetos, definidos para o horizonte temporal de curto prazo, relativos as aes viveis.
d) Quadro sinttico das aes viveis: contendo as informaes bsicas sobre os objetivos, durao, recursos e responsveis (apndice II).
12 4.7. Caracterizao das Aes
As aes a serem realizadas devem ser caracterizadas de acordo com os tpicos abaixo:
Tipos de atividades da unidade
Conforme mencionado anteriormente importante separar as atividades de rotina daquelas que so efetivamente de planejamento. No ambiente de planejamento estas que devem ser consideradas.
Restries para a realizao das aes
As aes a serem desenvolvidas devem ser consideradas tendo em conta a disponibilidade de fora de trabalho, de equipamentos e de espao fsico quando couber. Aes que no possam ser realizadas por falta de qualquer um dos itens acima devem ser remetida para outro perodo de planejamento. Da mesma forma a realizao de uma ao que depende de recurso financeiro deve ter este recurso assegurado, ou com grandes chances de assegur-lo. Deve-se tomar como um dos princpios de planejamento que a realizao de uma ao pressupe a alocao prvia de recursos, ou no mnimo, grandes possibilidades de obt-los.
Horizonte de planejamento
Em virtude das restries acima e de outras razes de oportunidade, aes podem ter de ser transferidas para outros perodos de planejamento. Assim elas sero parte do plano de curto, mdio ou longo prazo segundo sua importncia e prioridade, tendo em vista a disponibilidade de recursos para sua execuo.
Aes possveis e aes viveis
As aes selecionadas tendo em vista os temas estratgicos so chamadas aes possveis. No entanto, elas sero consideradas viveis se elas puderem ser realizadas no prximo perodo de planejamento. Deste modo, do elenco de aes possveis apenas aquelas que tenham recursos assegurados sero viveis para realizao.
4.8. Objetivos Esperados com o uso do Planejamento
Os objetivos esperados com o uso do planejamento para a unidade em questo so os seguintes: Identificao dos temas estratgicos da unidade Seleo das aes viveis que resolvam os temas estratgicas Acompanhamento da execuo destas aes at sua completa realizao na forma do produto esperado Reviso do plano estratgico aps cada ciclo de planejamento
4.9. Detalhamento das Aes
13 No horizonte de longo prazo apenas os temas estratgicos sero discutidos considerando as aes possveis, sem anlise de sua viabilidade, tendo em vista indefinies.
No horizonte de mdio prazo, onde a definio de recursos mais clara, sero considerados os temas estratgicos e as aes viveis. O detalhamento neste caso feito nos nveis estratgico e ttico. No horizonte de curto prazo, correspondente ao prximo perodo de planejamento, sero considerados os temas estratgicos, as aes viveis para o perodo de planejamento, bem como seu detalhamento no termo de referncia. O detalhamento do plano feito, ento, em nvel operacional, guardando coerncia com os nveis ttico e estratgico.
4.10. O Planejamento e a Proposta Oramentria
O oramento das instituies composto basicamente de duas parcelas: custos de manuteno das suas atividades, de pessoal e de suas instalaes custos associados s melhorias e expanso da instituio
Os custos de manuteno, no caso de universidades, so avaliados anualmente em todas as unidades e informados ao rgo que coordena o oramento. Os recursos quando alocados em nvel adequado garantem a continuidade do funcionamento da instituio. De acordo com sua finalidade pode-se melhorar e/ou expandir as atividades da instituio na direo indicada pelo plano estratgico, conforme aprovado pelo Conselho correspondente. A partir dos recursos necessrios indicados nos termos de referncia correspondentes s aes viveis pode-se compor a parcela do oramento ligada s melhorias e expanso. Portanto:
Recursos Necessrios = (Manuteno + Planejamento) das unidades
A captao de recursos adicionais far-se- de acordo com as possibilidades de financiamentos possveis, mas respeitando os limites de disponibilidade de fora de trabalho, equipamentos e/ ou espao fsico atravs da: busca de complementao dos recursos do Tesouro ampliao dos recursos prprios busca de outras fontes, mediante convnios, contratos. etc. busca de outras fontes, mediante convnios,
5. O PROCESSO DE PLANEJAMENTO ESTRATGICO INSTITUCIONAL
O processo de planejamento de uma Universidade pode ser feito agora tendo por base a utilizao do planejamento das unidades que compem a Universidade. A implantao e consolidao do processo de planejamento estratgico institucional pode ser descrito sucintamente de acordo com os seguintes passos: a - a primeira vez que se faz planejamento participativo? Se sim v para b, se no v para h
b - Comprometer o reitor e a alta administrao da instituio (usar reunies, palestras e cursos)
c- Promover reunio para planejamento estratgico da instituio atravs da: 14
Organizao de lista com elementos do primeiro escalo da instituio - cerca de 30 pessoas - Reunio em local apropriado, longe da rotina de trabalho dirio, por dois dias - Usar tcnica de Brainstorm para obter o planejamento estratgico preliminar da Universidade como se fosse uma unidade, obtendo-se: finalidade anlise das condies externas: oportunidades e dificuldades anlise das condies internas: pontos fortes e fracos questes estratgicas aes estratgicas institucionais lista de aes priorizadas distribuir para os participantes o documento obtido
d- Cada representante de unidade presente a esta etapa repete o procedimento em sua unidade, levando em conta a sua unidade propriamente dita e as unidades com as quais se relaciona, devendo: A finalidade para uma unidade deve considerar a finalidade da unidade hierarquicamente superior A anlise das condies externas e internas adequar-se unidade Os temas estratgicos para sua unidade, considerar aquelas do nvel hierarquicamente superior Definir as aes especficas da unidade e as aes ligadas s aes institucionais
e - Cada unidade deve remeter o seu planejamento para as subunidades que a compem
f- Todas as subunidades devem proceder como na alnea e, intitulando-se unidade e depois passar ao d, e; e, se ela tiver subunidades. Se no houver subunidades ela considerada uma clula e vai para g
g- A clula denominada agora de subunidade
h- A subunidade remete sua unidade hierarquicamente superior, seu plano, para que seja compatibilizado com os das demais subunidades ligadas a esta unidade
j- Troca-se o nome de unidade para subunidade e volta-se para h. Se a unidade hierarquicamente superior for o Reitor, ento ajustar-se- o plano institucional levando-se em conta as propostas das subunidades
I - Remete-se o resultado ao Conselho Superior para aprovao e retorna-se o plano, agora institucional, s unidades e subunidades, ajustando-se, quando for o caso, os planos das unidades
6. PROCEDIMENTO PARA O NVEL OPERACIONAL
15 A descrio do resultado da aplicao do processo de planejamento pode ser apresentada em pelo menos dois documentos associados ao horizonte de mdio e de curto prazos. As aes devem ser acompanhadas pelos responsveis pelo planejamento para identificao de dificuldades e/ou facilidades durante as suas execues. As dificuldades sero traduzidas como pontos fracos que devem ser eliminados ou pelo menos minimizados e as facilidades como possveis pontos fortes. Desvios, atrasos ou enganos demandaro aes corretivas para se garantir mximo acerto e entrosamento com outras atividades
7. CRONOGRAMA DE PLANEJAMENTO
O Cronograma de Planejamento deve ser estabelecido de acordo com o processo de planejamento e com as especificidades de cada instituio e dever contemplar os seguintes tpicos: Seminrios de sensibilizao Seminrio para o planejamento preliminar da instituio Treinamento para multiplicadores Seminrios de planejamento para as unidades Seminrios para compatibilizao dos planos nos diversos nveis hierrquicos Aprovao do plano Identificao de aes viveis Preparao dos termos de referncia Escolha de responsveis Execuo Acompanhamento Novo ciclo
8. TREINAMENTO DE MULTIPLICADORES
Para facilitar a divulgao do processo de planejamento na instituio muito importante a preparao de pessoas capazes de coordenar as sesses de trabalho nas quais se planejam as diversas unidades. O treinamento dos multiplicadores pressupe: identificao de interessados em todas as fases do trabalho cursos treinamentos prticos conduo orientada dos trabalhos
9. PROCESSO DE ACOMPANHAMENTO DO PLANEJAMENTO ESTRATGICO
A importncia do acompanhamento decorre da possibilidade de identificar os elementos que dificultam a execuo das aes, bem como aquelas que as facilitam. 16 Essa indicao permite a atuao gerencial ou de outra ordem, no sentido de remover as dificuldades e de ajustar as aes como um todo, alm de gerar subsdios para um novo ciclo do planejamento. O processo de acompanhamento propicia, tambm, antecipar as conseqncias ou prejuzos da no realizao das aes, possibilitando atitudes preventivas ou defensivas. Um processo bsico de acompanhamento pode ser proposto considerando informaes coletadas periodicamente, atravs de entrevistas ou questionrios, onde se possa estimar o nvel de execuo de uma dada ao. As principais informaes a serem consideradas em um instrumento de acompanhamento so: 1. etapas executadas 2. fatores facilitadores 3. fatores dificultadores 4. percentual estimado de execuo da ao
Um modelo de documento para o acompanhamento apresentado no Apndice III. Os percentuais de execuo das aes podem ser apresentados em grficos e a mdia desses percentuais pode dar uma idia do andamento das aes. Pode-se usar o mesmo procedimento para as questes estratgicas e para o Planejamento da Instituio como um todo.
10. A INFORMTICA NO PLANEJAMENTO
As facilidades da informtica disponveis em grande parte das IFES permitem que todas as informaes a serem coletadas, compiladas e divulgadas utilizem este meio. Cada unidade poder apresentar seu planejamento informatizado ao rgo coordenador do planejamento, tendo por base os tpicos: finalidade condies ambientais temas estratgicos aes aes viveis termos de referncia
O processo de acompanhamento descrito na Seo 9 tambm pode valer-se de ferramentas de informtica para tornar mais gil a atualizao das informaes relativas a cada ao. Um modelo informatizado atualizar as informaes em todos os nveis, deixando-as disponveis toda comunidade Universitria.
11. CONSIDERAES FINAIS
11.1. CONCLUSES
17 Um processo de planejamento estratgico tem por objetivo gerar um plano composto de uma lista de aes viveis, considerando um dado perodo de planejamento. Os modelos de processo de planejamento em geral se apoiam numa anlise ambiental para a definio dos temas estratgicos, que por sua vez, norteiam as aes a executar. Um processo de planejamento pode ser determinado pela Administrao em funo de informaes obtidas de vrias fontes, ou de forma participativa, onde a comunidade compartilha da preparao do plano. O processo proposto neste trabalho tem como destaque a forma de coleta das informaes que tem por base o planejamento estratgico de cada unidade da Instituio e pressupe o carter participativo. Os planos das Unidades so compatibilizados no seu nvel hierrquico e remetidos s instncias superiores de deciso. As principais desvantagens do processo so as seguintes. necessidade de multiplicadores treinados para a aplicao do processo o insucesso na aplicao do processo gera perda de credibilidade em outras iniciativas de planejamento, mesmo que diferentes a implantao do processo exige o comprometimento da administrao superior, em especial, do dirigente mximo
Por outro lado o processo proposto apresenta as seguintes vantagens: a caracterstica participativa promove a integrao entre os participantes a caracterstica participativa promove o comprometimento com os resultados cada unidade participante fica planejada o processo propicia resultados em curto prazo o acompanhamento do processo indica pontos crticos da Instituio a sensibilizao para o planejamento se d durante a aplicao do processo serve como apoio a tomada de deciso favorece a continuidade administrativa
11.2. Consideraes Adicionais
Para a eficaz utilizao da metodologia de planejamento proposta interessante levar em conta as atividades ligadas a estudos de cenrios, avaliao institucional e programas de qualidade. O Estudo de Cenrios uma tcnica que permite a descrio de alternativas possveis para uma organizao, em funo de uma cena de partida e de hipteses sobre certos parmetros e variveis relevantes e que influenciam a evoluo da Instituio. A descrio da cena de partida leva em conta a estrutura, as variveis e os parmetros que descrevem a Instituio. Para os estudos de cenrios necessrio o uso e conhecimento destas informaes para a descrio, mais precisa possvel, da Instituio, na condio inicial de planejamento. Hipteses feitas sobre parmetros e variveis relevantes das condies externas permitem a descrio de vrios cenrios futuros para a Instituio. O conhecimento da cena de partida pressupe o conhecimento da estrutura, parmetros e variveis da Instituio. A sua identificao consiste, essencialmente, em um processo de avaliao. Os resultados dos estudos de cenrios podem servir de base para o processo de planejamento estratgico. 18 A identificao do alvo a ser alcanado pela Instituio pode ser descrito pelas variveis de sada e as decises a serem tomadas dependem da situao atual e da situao desejada. Portanto tambm neste ambiente de importncia a avaliao institucional. Estabelecido o que se quer para a instituio, relevante executar com eficcia as atividades previstas, sejam de rotina ou de planejamento. Aqui as tcnicas propostas pelas teorias associadas a Qualidade tem papel relevante dado que elas orientam o que fazer, para que o que tem que ser feito, seja feito da melhor maneira. Desvios na evoluo ou funcionamento de uma Instituio dependem de avaliao das grandezas descritivas da Instituio. Isto tem, naturalmente, relao com Avaliao Institucional. importante registrar que este processo s faz sentido quando se tem claramente definido o que e para que se avalia a Instituio. O Processo de Avaliao tem, portanto, papel importante na Administrao das IFES ao lado do Processo de Planejamento e Programas de Qualidade. Tais procedimentos merecem serem estudados e debatidos pelo FORPLAD e ANDIFES e finalmente implementados. Observa-se que a avaliao pressupe avaliar o que e para que. A avaliao feita de forma isolada, isto , desconectada de objetivos definidos gera desmotivao na sua execuo e corre o risco de ficar superdimensionada e no atender s suas finalidades. Sem Avaliao e Qualidade o Planejamento incompleto. Sem Planejamento 3 Avaliao e Qualidade tambm ficam sem direo. Nas IFES pode-se comear mudanas organizacionais por qualquer um dos processos citados. Preconiza-se no entanto uma ao por camadas, comeando-se pelo Planejamento e, a partir dos seus resultados, implantar a Avaliao e Qualidade. Esta primeira camada pode ser feita de forma mais simplificada mas tendo em conta os tpicos: Qualidade: como fazer melhor Planejamento: fazer o que Avaliao: quanto fazer e quanto fez
A repetio do processo de acordo com os ciclos do planejamento deve ser feita com profundidade e preciso maiores. A vantagem das camadas e do grau de preciso crescente permite domnio tambm crescente das tcnicas, manter a viso geral do processo e usar os trs processos de forma concatenada e complementar.
12. COMENTRIOS
0 processo de planejamento descrito acima no , certamente, o nico que pode ser usado em Universidades. No entanto constitui uma alternativa vivel para o planejamento participativo, tendo em vista seu uso em universidades brasileiras com sucesso, com diferenas na forma de coleta de informaes. Uma das vantagens deste processo, alm de sua caracterstica participativa, que, ao final, todas as unidades que contribuem efetivamente do processo, ficam com seus planos estratgicos disponveis. A proposta de planejamento aqui apresentada pode tambm ser usada basicamente para o planejamento do conjunto das IFES, desde que cada uma tenha seu planejamento. Uma verso preliminar para o planejamento das IFES poderia ser obtida a partir de um conjunto de representantes designados pela ANDIFES para esta atividade. 19 Estudos de planejamento considerando prazos maiores que 10 anos, isto , estudos de cenrios, sero necessrios oportunamente tendo em vista a dinmica lenta do sistema de ensino superior do pais. As constantes mudanas na direo das universidades e tambm do MEC, tornam o planejamento estratgico um instrumento necessrio como meio de se manter os rumos do sistema de ensino superior, principalmente se mantida a sua caracterstica participativa, no sentido de se minimizar efeitos da descontinuidade administrativa.
13. REFERNCIAS
1. Frum dos Pr-Reitores de Planejamento e Administrao das Instituies Federais: Planejamento Estratgico. Cuiab, 1995. 2. Universidade do Amazonas. Coordenao do Plano de Gesto 94 - 97. Manual de Orientao para Elaborao do Plano de Ao. Manaus, 1994. 3. Universidade do Amazonas. Plano de Gesto 94 - 97. Manaus, 1994. 4. Universidade do Amazonas. Coordenao do Plano de Gesto 94 - 97. Plano de Ao - 1995. Manaus, 1995. 5. Universidade de Braslia. UnB: Viso Estratgica. Braslia: 1994. 6. Universidade de Braslia. Comisso de Planejamento Estratgico do ENF. Planejamento Estratgico do Departamento de Enfermagem. Braslia, 1994 7. Universidade Estadual de Feira de Santana. Plano de Gesto: Perodo 1995 - 1999. Feira de Santana, s.d. 8. Universidade Federal de Alagoas. Plano Institucional de Desenvolvimento: 1995 - 1999 (Anteprojeto). Macei. 1995. 9. Universidade Federal de Mato Grosso do Sul. Plano Diretor 1994 - 1997. Campo Grande, s.d. 10. Universidade Federal do Paran. Plano Institucional: Gesto 1994 -1998. Curitiba. 1994. 11.Universidade-Federal do Rio Grande do Norte. Plano Estratgico de Ao: 1995 - 1999. Natal. s.d. 12.Universidade Federal de Santa Catarina. Secretaria Especial de Planeamento. Planejamento Estratgico da UFSC: 1995. Florianpolis, 1995. 13. Documento de Planejamento I, II, Acompanhamento. Termo de Referncia - UFSC - Florianpolis. 1995. 14.Universidade Federal de Santa Maria. Plano de Gesto UFSM 94 - 97. Santa Maria. 1994.