Cloud Computing: mobilidade no compartilhamento e acesso remoto de

arquivos e servios
Marcio Araujo Oliverio
1







Resumo
O artigo tem por objetivo apresentar como o crescimento do uso de dispositivos mveis
eletrnicos, hardware e novas solues na internet podem influenciar os hbitos da sociedade
e empresas. Mostrar novas solues de Cloud Computing que podem ajudar na mobilidade e
analisar como a computao nas nuvens pode modificar as relaes sociais e de trabalho neste
sculo quando a tendncia passa a ser a de estar conectado o tempo todo.

Palavras-chave: Cloud Computing mobilidade portabilidade

A tecnologia e sua relao com o espao e tempo
A cada nova inveno tecnolgica de sucesso do ser humano, torna-se a olhar com mais
ateno na questo da organizao do espao e do tempo. No livro A mdia e a modernidade,
John B. Thompson faz uma leitura da histria recente da humanidade e apresenta como os
meios tcnicos de comunicao alteraram a dimenso de espao e tempo da vida social,
todos os meios tcnicos tm uma relao com os aspectos de espao e de tempo da vida
social, mas o desenvolvimento da tecnologia da telecomunicao na segunda metade do
sculo XIX foi particularmente significativo a este respeito (THOMPSON, 2008, p. 36).
Se na sociedade primitiva a maneira de planejar o tempo estava ligada a organizao social e
com as formas de religio, como observado por Durkein, na obra Primitive Classification
(1903), onde a diviso entre dias, meses, anos, etc. correspondem peridica ocorrncia dos
fatos dos ritos, das festas e/ou cerimnias pblicas (Sichel, 1989). Percebemos que as
transformaes na vida social em funo de novas tecnologias de comunicao e transporte
comeam j no sculo 19 em que cada cidade, vila ou aldeia tinha o seu padro de tempo.

1
Formado em Comunicao Social pela Universidade Metodista de So Paulo, Campus
Rudge Ramos. Ps-graduando em Comunicao Social Universidade Metodista de So
Paulo. E-mail: oliverra@uol.com.br

Com a construo das ferrovias houve uma constante presso para calcular o tempo em nveis
supralocais, o tempo universal padronizado. A influncia de novas tecnologias nos hbitos
sociais constante, uma mudana contnua, conforme novas tecnologias aparecem, a
experincia com relao ao tempo e espao tambm se transforma.
Atualmente, com as tecnologias de mobilidade disponveis, celulares, laptops, redes Wi-Fi,
3G, temos um novo advento na histria da telecomunicao com uma disjuno entre o
espao e o tempo (THOMPSON, 2008, p. 36), no sentido de que o distanciamento espacial
no mais implica no distanciamento temporal.
Com a popularizao do acesso a internet, mas especificamente os aparelhos mobile com
acesso a internet e servio de computao nas nuvens
2
(Cloud Computing em ingls), vemos
uma nova relao no ambiente social e trabalho. Segundo Andr Lemos, o ciberespao
territorializante e desterritorializante
3
(LEMOS, 2007, p. 4). Se antes era necessrio o
deslocamento de distncias para levar documentos, compartilhar arquivos e trocar
informaes, hoje possvel fazer as mesmas tarefas de qualquer parte do mundo bastando
apenas um dispositivo eletrnico com conexo a internet.

O ciberespao efetivamente desterritorializante, mas essa dinmica
no existe sem novas reterritorializaes. Toda mdia, da escrita
internet, cria processos que nos permitem driblar os constrangimentos
do espao e do tempo: envio de mensagens distncia, processos
mnemnicos. As mdias contemporneas instauram processos de
territorializao e desterritorializao, a partir da compresso espao-
tempo (HARVEY, 1992) e do desencaixe (GIDDENS, 1991), que
criam novas geometrias do poder (FOUCAULT, 1979) e novos
agenciamentos (DELEUZE; GUATTARI, 1980). A compresso do
espao-tempo institui o tempo real e a possibilidade de acesso a
informaes em todos os espaos do globo (LEMOS, 2007, p. 4).


Mobilidade e acesso remoto de informaes
Com a possibilidade de acesso a informaes remotamente, no existe mais a necessidade de
um ponto fixo, um local onde o usurio precisa acessar a internet, o computador Desktop
conectado internet, que deixou de ser o nico ponto de acesso como se fosse uma janela
para o mundo virtual.
O consumo dessa mdia se d dentro das quatro paredes de um quarto,
escritrio ou lan house. A informao trocada no ambiente virtual e
aplicada ao real. A percepo de que a informao se d dentro do
monitor do computador (TURKLE, 1995) e a existncia do virtual
acontece somente neste local (PELLANDA 2009, p. 13).

A experincia do virtual, atualmente, se d tambm com o suporte dos dispositivos mveis.
Como veremos a seguir, o acesso de banda mvel superou o acesso de banda fixa no Brasil, e

2
A computao nas nuvens (ou computao em nuvens), cloud computing em ingls, a possibilidade de
fornecer servios e aplicativos pela internet.
3
Segundo o autor, o ciberespao , ao mesmo tempo, lcus de territorializao (mapeamento, controle, mquinas
de busca, agentes, vigilncia), mas tambm de reterritorializao (blogs, chats, P2P, tecnologias mveis).
aponta para a tendncia que os usurios no esto acessando somente de lugares fixos, soma-
se a isso a disponibilidade de redes wireless que expandem a cobertura de acesso a internet.
A mudana do comportamento dos usurios ao acesso a internet tambm influencia os
processos produtivos.
Como em todas as economias, a produtividade do trabalho o motor
do desenvolvimento, e a inovao est na fonte da produtividade.
Cada um desses processos levado a cabo e transformado pelo uso da
Internet como meio indispensvel de organizao em rede,
processamento de informao e gerao de conhecimento
(CASTELLS, 2003, p. 77).
A possibilidade de mobilidade do ciberespao, da falta de fronteira, permite que empresas e
funcionrio criem novos hbitos e rotinas de trabalho. Em uma cidade com o trnsito catico
como So Paulo, no h, por exemplo, a necessidade do deslocamento de um funcionrio para
sede da empresa se o mesmo consegue desenvolver, compartilhar e apresentar as tarefas que
precisa realizar remotamente. Com isso os custos de deslocamento e permanncia no local de
trabalho diminuem. Se pensarmos em uma escala maior, uma empresa pode estar tanto na
mesma cidade do funcionrio como em outro pas. Com as tecnologias atuais temos a
possibilidade de conexo e comunicao pela internet de qualquer ponto do planeta.

O aumento do acesso a internet por dispositivos mveis no Brasil
De acordo com o ltimo levantamento divulgado pela fabricante de equipamentos de Telecom
Huawei em parceria com a consultoria Teleco, no primeiro trimestre de 2010, o nmero de
usurios de internet mvel ultrapassou pela primeira vez os usurios de banda larga fixa no
Brasil. Ainda de acordo com o relatrio, no mundo, o crescimento de celulares 3G foi de 43%
nos ltimos 12 meses.
No Brasil, passamos a olhar com mais cuidado a questo da mobilidade. A migrao de
celulares GSM para aparelhos com conexo 3G, aponta para um crescimento na venda de
smartphones
4
; a tendncia que eles se tornem o principal dispositivo de acesso a internet.
No podemos esquecer tambm de outros dispositivos como eReaders e Netbook.
O Brasil deve terminar 2010 com 18 milhes de acesso de banda larga mvel e 13 milhes de
banda larga fixa (HUAWEI, 2009). Um crescimento que superou as previses realizadas
anteriormente. O acesso por meio de Smartphones tambm muda o tipo de experincia que se
tem com o espao virtual. Alm da questo da mobilidade, os servios baseados na web
passam a ter uma importncia para quem utiliza esse tipo de dispositivos. Apesar de muitos
recursos, em muitos casos, os dispositivos mveis no so o nico, ou o principal meio de
acesso a internet.

A necessidade de servios de sincronizao, acesso e compartilhamento de arquivos se faz
cada vez mais presente para os usurios da internet.
O aumento de conexes resultantes de tecnologia mvel no pas tem
proporcionado diferentes oportunidades e desafios aos hbitos sociais

4
Consideramos como Smarthpone um aparelho com a possibilidade de instalao de aplicativos e acesso a
internet.
e aos limites entre espao pblicos e privados. O acesso always-on
5

com voz e dados tm aberto caminho para um novo manancial de
distribuio e colaborao de informaes em um contexto onde os
aparelhos so hiper-pessoais, pois eles so realmente usados por
uma s pessoa, o que no ocorre necessariamente com o computador
digital (PELLANDA, 2009, p. 11).

Diante do cenrio, o objetivo desse estudo apresentar e analisar a importncia de aplicativos
baseados na web, como ferramenta importante na mobilidade do usurio. Como vimos
anteriormente, o crescimento dos dispositivos mveis com acesso a internet, traz novas
necessidades e o surgimento de servios que atendam a diferentes demandas. Atualmente
possvel encontrar servios de computao nas nuvens que vo atender desde o usurio
comum, passando por pequenas empresas e chegando a governos e multinacionais.

O que computao nas nuvens?
A computao nas nuvens ou computao em nuvens
6
a possibilidade de fornecer servios e
aplicativos por meio da internet, independentemente da plataforma.
Apesar do termo computao nas nuvens s aparecer recentemente, o conceito de servios,
aplicativos e arquivos compartilhado comea a ser discutido no sculo 20, mais precisamente
na dcada de 60, quando se discutia questes sobre Utility Computing
7
:

[] the public planning information system and the "computer
utility." Public planning information systems are computer-based
systems for storing, retrieving and analyzing data in support of
relatively long-range, urban-planning activities. The computer utility
is an emerging form of organization providing computer services to
all types of users and may in the future distribute computer services
much as electric power is distributed today (JONES, 1967).

O termo nuvem
8
aparece na ltima dcada do sculo 20 quando as empresas de telefonia
comeam a oferecer o servio Virtual Private Network (VPN). A metfora da nuvem era
utilizada para demarcar at onde era responsabilidade do prestador de servio e do usurio.

O webmail um exemplo do que a computao nas nuvens. Gmail, Hotmail, Apple, Yahoo,
entre outros, oferecem servio de armazenamento de e-mail. O usurio acessa a conta e
visualiza as mensagens armazenadas em um servidor remoto, de qualquer computador, a
qualquer hora, em qualquer lugar que tenha uma conexo com a internet.

5
Termo em ingls que significa conexo permanente.
6
Cloud Computing em ingls.
7
A primeira citao do termo feita por John McCarthy em 1961 durante a celebrao do centenrio do
Massachusetts Institute of Technology (MIT) If computers of the kind I have advocated become the
computers of the future, then computing may someday be organized as a public utility just as the telephone
system is a public utility... The computer utility could become the basis of a new and important industry.
8
Cloud em ingls.

Outros exemplos so os aplicativos como os do Google Docs, onde o usurio pode criar,
editar e compartilhar planilhas, aplicativos de edio de texto e apresentaes, sem a
necessidade de ter o software instalado no computador ou dispositivo mvel.

As nuvens so um grande reservatrio que pode ser facilmente utilizvel com recursos
virtuais de ponta (como hardware, plataformas de desenvolvimento e/ou servios). Esses
recursos podem ser facilmente reconfigurados para se ajustarem a uma determinada
necessidade de uma empresa, permitindo assim uma melhor utilizao dos recursos
(VAQUERO; RODERO-MERINO; et al., 2009).

A computao na nuvem est dividida em quatro modalidades diferentes:

Infrastructure as a Service (IaaS) ou Infraestrutura como Servio (em portugus):
Nessa modalidade faz referncia ao fornecimento de infraestrutura computacional
como servio. Ao invs da empresa investir pesadamente na compra e manuteno de
servidores, contrata-se o mesmo servio dentro de um datacenter
9
. A vantagem que o
servio cobrado pela utilizao. Nessa modalidade destacamos duas empresas que
fornecem esse servio: a Amazon
10
e a IBM.
Plataform as a Service (PaaS) ou Plataforma como Servio (em portugus): Esse
conceito oferece a plataforma como um banco de dados, um web-service no
desenvolvimento de aplicaes, inclusive de software como um servio.
Em resumo: aes como desenvolver, compilar, debugar, deploy e
teste de um aplicativo passaram a ser executadas na nuvem. Pode
parecer que estamos voltando poca dos mainframes e, de certa
forma isso mesmo , porm de forma organizada e escalar. A
vantagem deste servio poupar custos, no alocar hardware
desnecessariamente e poder escalar dados de forma simples sem ter
que lidar com o ambiente fsico diretamente (MARTINEZ, 2010).
Um conhecido exemplo desse modelo o Google Apps.
Development as a Service (DaaS) ou Desenvolvimento como Servio (em
portugus): DaaS um subconjunto do IaaS e oferece armazenamento em disco
virtual, s vezes, com opo de criptografia, compartilhamento de arquivos, etc. No
uma data base distribuda, uma interface SQL ou XML, est em um nvel maior de
abstrao, de modo que as bases de dados nuvem seria PaaS.
Software as a Service (Saas) ou Software como Servio (em portugus):
Esse o conceito mais frequente na web e consiste em oferecer software como
servio. A principal qualidade dessa modalidade que o usurio no precisa adquirir
licena de uso para instalao do software ou se preocupar com o sistema operacional

9
Local onde so concentrados os computadores e sistemas confiveis (software) responsveis pelo
processamento de dados de uma empresa ou organizao.
10
Conhecida por ser uma grande empresa de comrcio eletrnico, a Amazon tambm oferece servio de Cloud
Computing http://aws.amazon.com/what-is-aws/
ou hardware. Em alguns casos necessrio pagar um valor peridico para utilizar de
forma plena o servio.
Para entender melhor os benefcios do SaaS, suponha que uma
empresa que tem vinte funcionrios necessita de um software para
gerar folhas de pagamento. H vrias solues prontas para isso no
mercado, no entanto, a empresa ter que comprar licenas de uso do
software escolhido e, dependendo do caso, at mesmo hardware para
execut-lo. Em muitos casos, o preo da licena ou mesmo dos
equipamentos pode gerar um custo alto e no compatvel com a
condio de porte pequeno da empresa (EMERSON, 2008).


Existem outros servios para uma ampla variedade de usurios hospedados em sistemas
de Nuvem, que funciona como uma alternativa para executar aplicaes localmente.
Outro exemplo disto as alternativas on-line de aplicativos para escritrio, tais como
processadores de texto, apresentao e planilhas (VAQUERO; RODERO-MERINO; et
al., 2009).

A seguir abordaremos trs tipos de servios oferecidos na internet e que foram escolhidos
pelo espao que esto conquistando no mercado e, ao mesmo tempo, pela pouca informao
acadmica que existe sobre essas ferramentas.

Dropbox
11

Dropbox um disco virtual que permite ao usurio compartilhar e sincronizar arquivos com
diferentes plataformas e dispositivos com acesso a internet, a fim de t-los disponveis em
qualquer lugar.

O Dropbox foi fundado por Drew Houston e Arash Ferdowsi em 2007; em 2010 a empresa
anunciou que ultrapassou a marca de 4 mil usurios.
A ferramenta oferece servio de armazenamento on-line, dando acesso a todos os arquivos do
usurio onde quer que este v, no importa em qual computador, sistema operacional ou lugar
do planeta em que usurio est localizado. No h necessidade de usar DVD, unidade USB ou
e-mail para transferncia de arquivos importantes.

A ferramenta Dropbox permite tambm que a pessoa trabalhe com os arquivos mesmo que
esteja off-line. Assim que o usurio entra na internet o Dropbox sincroniza os arquivos que
esto em determinada pasta com o servidor na nuvem. Se o usurio instalar o Dropbox em
duas mquinas diferentes, a ferramenta se encarrega de sincronizar, e, tudo que est em um
computador vai para o outro, sem que o usurio precise enviar arquivos por e-mail ou salvar
em CDs, DVDs ou pendrive. possvel acessar os arquivos pelo site do Dropbox, e
compartilhar pastas e arquivos com colegas de trabalho e amigos.

Tambm possvel compartilhar diversos tipos de aplicativos: o usurio coloca na pasta do
Dropbox e pode acessar o aplicativo de um computador remoto.

11
http://www.dropbox.com
Atualmente quase todos os aplicativos tem uma verso porttil para
uso em pendrive, mas o que voc pode no saber que os aplicativos
portteis funcionam perfeitamente quando voc os adiciona na sua
pasta Dropbox e os sincroniza com todos os seus outros
computadores. (WAUTERS, 2010).

Zotero
O Zotero uma ferramenta de pesquisa que ajuda o usurio a coletar, organizar e analisar
fontes (citaes, textos completos, pginas web, imagens e outros objetos). Para quem j
trabalha com esse tipo de aplicativo para organizar pesquisas acadmicas, o Zotero similar
ao Endnote ou o Pages para MacOs.

Porm, o Zotero tem caractersticas que o diferencia dos demais: gratuito e funciona como
um plugin do navegador Firefox, diferente dos outros aplicativos que precisam ser instalados
nativamente no computador.

O Zotero surgiu em 2006, criao de uma equipe de historiadores do Center for History and
New Media da George Mason University.

O objetivo bsico era criao de uma ferramenta open source para ser disponibilizada
gratuitamente e que colocaria as funes essenciais do software bibliogrfico Endnote s que
funcionando como uma plugin do Firefox.
Uma vez que gastamos a maior parte do dia lendo e escrevendo em
nossos navegadores (e-mail, blogs, notcias, jornais online, e-books,
catlogos de bibliotecas, etc.), isto faz muito sentido. Como os pacotes
disponveis comercialmente, Zotero permite que voc crie e citar a
partir de um banco de dados primrio e secundrio referncias de
vrios tipos (livros, artigos de jornal, e assim por diante). Em vez de
comear um programa separado, no entanto, voc pode inserir
registros enquanto voc navega em catlogos de bibliotecas (por
exemplo, da Biblioteca do Congresso, WorldCat), livrarias
(Amazon.com) e muitos outros sites (TURKEL, 2006).
A questo da mobilidade no Zotero que o usurio, quando salva a pesquisa bibliogrfica
pode sincronizar com o Zotero instalado em outros computadores com o Firefox, no caso do
computador ou dispositivo mvel no possuir Firefox ou plugin instalado. O usurio pode
acessar a base de dados com referncias bibliogrficas pelo site do Zotero
12
.

O plugin permite que voc compartilhe os resultados de sua pesquisa e
exporte em vrios formatos. Sendo apenas uma extenso do cada vez
mais popular web browser open-source Firefox, o Zotero inclui
utilidade de software iguais a do mais antigo gerenciador de referncia
(o EndNote) a capacidade de armazenar autor, ttulo, e campos de
publicao e de exportar a informao formatada como referncias,
como a capacidade de interagir, marca, e busca de formas avanadas.
(Center for and New, 2010).



12
http://www.zotero.org
Blip.fm
13

Segunda a prpria definio do site, o Blip.fm uma combinao de cano com uma
pequena mensagem de texto. A primeira vista muito parecido com o Twitter. Mensagens de
140 caracteres s que acompanhadas de uma msica.
Por ser um aplicativo muito similar ao Twitter, o usurio que j est familiarizado com o
microblogging no ter dificuldade em entender o conceito do Blip.fm. Primeiramente o
usurio precisa pesquisar uma msica que deseja ouvir ou que deseja compartilhar com os
seus seguidores (ouvintes), em seguida, adiciona uma mensagem curta (menos de 140
caracteres), e a envia da mesma maneira que feita no Twitter. Ao submeter uma msica
(chamada de blip) a mesma fica armazenada na sua pgina pessoal dentro do Blip.fm, assim, a
cada msica (Blip) que o usurio envia, cria-se uma biblioteca de msicas, sem a necessidade
de ter os arquivos no computador. Dessa maneira o usurio pode acessar de qualquer
computador a sua pgina no Blip.fm e escutar todas as msicas que esto na sua lista.

A ideia nasceu em 2008 quando os engenheiros de software da Fuzz Artists tentavam projetar
uma ferramenta para ajudar msicos independentes a distribuir suas msicas virtualmente, on-
line. Em uma dessas tentativas, o Chefe do Executivo Jeff Yasuda encontrou desenvolvedores
passando o tempo no site de microblogging Twitter. Em seguida, ele percebeu que essa era
uma excelente oportunidade de se criar um Twitter para msica (MacMILLAN, 2008).
Em poucos meses, Fuzz montou o Blip.fm, como Twitter. Mas ao contrrio de seu antecessor,
o Blip.fm tambm permite aos usurios enviar streaming de msicas para seus seguidores. O
resultado uma espcie de estao de rdio on-line, na qual grupos de amigos com gostos
semelhantes em msica podem se revezar selecionando msicas e anex-las a comentrios
pessoais.

Percebe-se com essa ferramenta a tendncia de virtualizao de qualquer tipo de arquivo. Se a
organizao das msicas era realizada pelas mdias fsicas como os CDs e DVDs, mais
adiante passou-se a organizar as msicas no computador local com os arquivos de MP3. O
que vemos agora uma nova onda que aponta para a virtualizao desses arquivos. A msica
agora no est mais na prateleira, nem no computador, est organizada em um site, que pode
ser acessado remotamente.

Concluso
O Cloud Computing tem se consolidado como importante soluo na reduo de custos no
setor de TI, e quando fazemos essa afirmao nos referimos tanto na manuteno como no
investimento de equipamentos. Porm, alguns especialistas j comeam a questionar se
realmente existe um melhor custo/benefcio nesse tipo de soluo. J que em muitos casos
no se sabe aonde e por quem esto hospedados esses dados.

inegvel o poder de mobilidade que a computao nas nuvens promove para os usurios e
empresas. O deslocamento tempo/espao, as solues de compartilhamento, a sincronizao
em diferentes dispositivos eletrnicos, tudo aponta para o sucesso do Cloud Computing na
organizao e no aumento de produtividade pessoal, empresarial e governamental.

13
http://www.blip.fm

Apesar do entusiasmo de alguns com relao questo do baixo custo de implementao e
manuteno de sistemas de TI baseados em Cloud Computing, j que no h necessidade no
pagamento de licena e troca constante de hardware, h muitas crticas sobre privacidade,
segurana e at custos do armazenamento.

Este primeiro estudo destacou a possibilidade de mobilidade que essa tecnologia pode
proporcionar, mas sem esquecer de apontar as deficincias desse modelo.

Os crticos da computao nas nuvens apontam para a impossibilidade das companhias que
oferecem esse tipo de servio em sustentar os custos de manuteno dos servidores por muito
tempo. Isto ocasionaria um movimento de cobrana de muitos servios que atualmente so
gratuitos depois que os usurios j esto dependentes e acostumados com o servio oferecido.
As economias de escala de entrega de computadores a partir de um
sistema centralizado, infra-estrutura compartilhada criaram a
expectativa entre os clientes que os custos de computao em nuvem
ser significativamente menor que as despesas do fornecimento de
seus prprios computadores. Juntamente com a reduo dos custos de
implantao de software open source e as caractersticas de
concorrncia perfeita da computao remota, essas expectativas
definiro o cenrio para forte presso sobre os fornecedores de cloud
em busca de preos cada vez menores (DURKEE, 2010).

Outra questo que se discute a segurana e privacidade dos dados. Com os documentos nas
nuvens, qual a garantia que dados sigilosos, sejam de empresas ou particular, no cairo nas
mos de pessoas e empresas mal-intencionadas.

Essa a opinio de Richard Stallman, conhecido por sua defesa de "software livre". Em
entrevista ao jornal ingls The Guardian, Richard posiciona o Cloud Computing como uma
armadilha para os usurios de aplicativos e dados que so gerenciados "na nuvem",

Os usurios podem se tornar dependentes de sistemas proprietrios,
cujos custos vo aumentar ou os termos de servio podem ser
alterados de forma unilateral e negativa: estupidez. pior do que
estupidez: uma campanha de marketing hype. Algum que est
dizendo que isso inevitvel e sempre que voc ouvir algum dizer
isso muito provvel que seja um conjunto de empresas em
campanha para tornar isso realidade (JOHNSON, 2008).
Marcio, a citao acima tinha alguns erros de concordncia. Eu corrigi
[esto em amarelo], porm veja no original, por favor!

Percebe-se que a computao nas nuvens ainda est em desenvolvimento, caminhando para
um modelo de negcio que atenda tanto os usurios como as empresas que oferecem o servio
de modo seguro, contnuo e que garanta a mobilidade no s das pessoas, mas dos dados que
esto nas nuvens dessas empresas. Como ficaria caso uma empresa mudasse de servidor e
prestador de servio. Como seria feita a migrao para outro servidor?
Para o usurio mdio, aquele que utiliza servio de webmail, armazenamento e aplicativos de
pequeno porte, as solues disponveis no mercado atendem as necessidade das pessoas. Para
as grande empresas, ainda h questes que precisam de um amadurecimento do setor.
O termo computao nas nuvens ainda est em evoluo, suas definies, casos de uso
tecnologias subjacentes, questes, riscos, e os benefcios ainda sero refinados em debates
pelos setores pblico e privado (MELL; GRANCE, 2010).



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