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RELACIONES HUMANAS Pgina 1
UNIVERSIDAD NACIONAL PEDRO RUIZ GALLO

FACULTAD DE MEDICINA VETERINARIA
MEDICINA VETERINARIA

ASIGNATURA: RELACIONES HUMANAS

DOCENTE: DRA. NORA NOELIA UGAZ MONTENEGRO

INTEGRANTES:
ARAUJO SANCHEZ ARMANDO
INOAN YANAYACO ELISABET
VIVES ARROYO JUNIOR
VEGA BANDA WILMER
BURGA MARRUFO PERCY
CHIROQUE ROMERO ENRRIQUE
VELEZ MERINO RAL

CICLO: IX

LAMBAYEQUE 2014-I


INDICE
INDICE .................................................................................................................. Error! Bookmark not defined.
CAPITULO N1 ........................................................................................................................................................ 4
EL CONOCIMIENTO DE S MISMO ........................................................................................................ 4
Segn la sicologa ................................................................................................................................... 4
Segn la filosofa .................................................................................................................................. 4
CAPITULO N2 ........................................................................................................................................................ 5
ASPECTOS QUE DAN CONSISTENCIA Y AYUDAN EL CONOCIMIENTO DE S MISMO .. 5
AUTOCONCEPTO: ............................................................................................................................... 5
AUTOIMAGEN ...................................................................................................................................... 5
AUTOACEPTACIN ............................................................................................................................ 7
AUTORESPETO .................................................................................................................................... 7
AUTOESTIMA ....................................................................................................................................... 8
CAPITULO N3 ...................................................................................................................................................... 10
LA ESTRUCTURA DEL YO ...................................................................................................................... 10
La Personalidad ................................................................................................................................... 10
ESCUELAS DE PSICOLOGAS ...................................................................................................... 10
ESTRUCTURA PSQUICA (YO, ELLO, SPER YO). ............................................................... 13
EL YO-CEREBRAL ............................................................................................................................. 15
EL YO EMOCIONAL .......................................................................................................................... 16
CAPITULO N4 ...................................................................................................................................................... 18
ACERCAMIENTO AL CONCEPTO DE TERNURA ............................................................................... 18
Qu es para usted la ternura? Explique, por lo menos con un ejemplo. ................................ 18
Basado(a) en su propia experiencia, descubra un comportamiento de un padre, de una
madre de un nio y de un maestro que significa una expresin de ternura. ............................... 18
Se da la ternura solo en los seres humanos? Son algunos animales susceptibles de
expresin de ternura? Explique brevemente y ojala con ejemplos. .................................................. 18
CAPITULO N5 ...................................................................................................................................................... 19
EMPATA Y ASERTIVIDAD ................................................................................................................................. 19
EMPATA .......................................................................................................................................................... 19
FACTORES DE LA EMPATA ................................................................................................................. 19

DESCONTROL DE LA ANTIPATA ....................................................................................................... 20
VENTAJA DE DISPONER DE EMPATA. ........................................................................................... 20
EVOLUCIN DE LA EMPATA. ............................................................................................................. 20
EMPATA COMO COGNICIN Y EMOCIN: UNA VISIN INTEGRADORA DE LA
EMPATA ...................................................................................................................................................... 20
ASERTIVIDAD ................................................................................................................................................ 23
Una definicin sobre las habilidades sociales es la siguiente: ........................................................... 23
Caractersticas de las personas agresivas .............................................................................................. 25
Los derechos y las tcnicas asertivas ...................................................................................................... 25
Algunas tcnicas asertivas son: ................................................................................................................ 27


CAPITULO N1
EL CONOCIMIENTO DE S MISMO

EL CONOCIMIENTO DE S MISMO

Segn la sicologa
Es lo que la persona cree de s mismo y siente sobre s mismo, aunque lo que
crea y sienta no se corresponda con la realidad y, en funcin de ello, as se
comporta.
Tesser (2002), quin denomin el s mismo como una coleccin de habilidades,
temperamentos, metas, valores y preferencias que distinguen a un individuo
de otro.
Segn la filosofa
Wylie (1979) opina que el autoconcepto incluye las cogniciones y evaluaciones
respecto a aspectos especficos del s mismo, la concepcin del s mismo ideal y
un sentido de valoracin global,autoaceptacin y autoestima general.

Rosenberg (1979) supone la totalidad de los pensamientos y sentimientos que
hacen referencia al s mismo como objeto.

Epstein (1981), Es una realidad compleja, integrada por diversos
autoconceptos ms concretos, como el fsico, social, emocional y acadmico.
- Es una realidad dinmica que se modifica con la experiencia.
- Se desarrolla a partir de las experiencias sociales, especialmente con las
personas significativas.
- El autoconcepto es la clave para la comprensin de los pensamientos,
sentimientos y conductas o comportamientos de las personas
Burns (1990) interpreta el autoconcepto como conceptualizacin de la propia
persona hecha por el individuo, siendo as considerado como adornado de
connotaciones emocionales y evaluativas poderosas, puesto que las creencias
subjetivas y el conocimiento fctico que el individuo se atribuye son

enormemente personales, intensos y centrales, en grados variables a su
identidad nica.

CAPITULO N2
ASPECTOS QUE DAN CONSISTENCIA Y AYUDAN EL CONOCIMIENTO DE
S MISMO

AUTOCONCEPTO:
Es la imagen que tiene una persona de s
misma. Engloba el conjunto de opiniones,
ideas, valoraciones y sentimientos que cada
individuo forma sobre su propio yo.
Hace referencia a sus caractersticas y
capacidades tanto personales (habilidades,
rasgos fsicos, etc.) como sociales y pueden
ser valoradas como positivas o negativas,
dando lugar a diferentes sentimientos.
Tener una imagen positiva o negativa de uno
mismo va a determinar de forma importante
la manera de actuar en diversas situaciones. sta imagen propia est adems
estrechamente relacionado con la autoestima de las personas.
Un Autoconcepto positivo es el primer paso para una autoestima adecuada.Es por
ello que debemos prestar atencin a la formacin del Autoconcepto de los nios y
nias y contribuir a que la imagen que tengan de ellos mismos sea adecuada y
positiva. De esta manera se desenvolvern con soltura en las diversas situaciones y
tendrn una autoestima sana.
AUTOIMAGEN
es esa fotografa interna (y con frecuencia falsa), que tenemos de nosotros mismos y que
est presente, cada vez que decimos o pensamos yo soy o yo no soy y es la
responsable de decir yo puedo o yo no puedo.
Muchas veces amanecemos decepcionados de nuestra vida, de lo poco que hemos logrado o de lo que
no hemos logrado. Otras veces amanecemos optimistas con deseos de vivir a plenitud, de trabajar
fuerte y lograr nuestros objetivos. Lo que pasa a nuestro alrededor, las experiencias buenas y malas
hacen que mandemos mensajes al subconsciente, y formen nuestra auto-imagen. La auto-imagen es el
factor fundamental para que una persona triunfe o fracase, porque nosotros somos el resultado de
nuestra imaginacin. Es imposible ir ms lejos de la imagen que tenemos de nosotros mismos.


Veamos un ejemplo:

No permitas que una autoimagen distorsionada y equivocada impida tu felicidad!

Enrique y Manuel estudian juntos.
Ambos son excelentes alumnos y su principal gusto es leer libros sobre aventuras y ciencia
ficcin.
Por lo tanto, pasan muchas horas leyendo en su cuarto.

Los paps de Enrique son muy deportistas.
Cada vez que lo ven sentado leyendo, le dicen:
No seas flojo.
Deberas de ser como los dems nios.

Los paps de Manuel son mdicos y tambin les gusta la lectura.
Cuando lo ven leyendo, les da gusto y lo felicitan.

Probablemente al llegar a la edad adulta la autoimagen de Manuel va a ser mejor que la de
Enrique.
Por qu si ambos nios comparten los mismos gustos y actividades, uno puede
tener una autoimagen positiva y sentirse valioso y el otro no?
Porque han sido juzgados y calificados, por los valores personales y las preferencias de
diferentes adultos.


AUTOACEPTACIN
Autoaceptacin significa
reconocer que somos valiosos y
dignos de ser queridos y
respetados a pesar de no ser
perfectos.
La autoaceptacin es el primer
paso para una autoestima alta.
Segn J. Donald Walters, surge de
enfrentar los retos de la vida con
energa.
No te insensibilices ante las
experiencias difciles y las
dificultades, ni construyas una muralla mental que excluya el dolor de tu vida.
Encontrars la paz, no a travs de escapar de tus problemas sino enfrentndolos
valerosamente. Encontraras la paz, no en la negacin, sino en la victoria".

AUTORESPETO
Auto-respeto significa valorar mi propia existencia.
Cuando me valoro a m mismo/a, tambin tendr respeto hacia
quienes me rodean y hacia la vida. Soy capaz de darme
espacio a m mismo/a y a los dems tambin.
Cuando tengo auto-respeto puedo permanecer estable
internamente, sin una sensacin errnea de inferioridad o
superioridad.

Los 5 pasos para empezar a respetarte a ti mismo:

1. Trtate Bien: Respetaras a alguien que te trata mal? Por supuesto que no.
Entonces, no te trates mal a ti mismo. NO digas cosas como soy un idiota o no sirvo para
nada. Esas cosas slo pueden traerte malas experiencias e ir en contra de tus sueos.
Maslow dice. "Slo podemos respetar, dar y amar a los dems
cuando hemos respetado, dado y amado a nosotros mismos".

2. S Honesto Contigo Mismo: Normalmente, no confiamos mucho en las personas que
tienden a mentir y a ocultar la verdad. Por qu habramos de engaarnos a nosotros
mismos? No te engaes, s sincero y honesto, Ests en una mala situacin? Acptalo! y
compromtete a mejorar. No digas cosas como: Nahh, pudiera estar mejor, realmente
estoy muy bien en comparacin a otros. Es bueno ser optimista, pero eso NO implica
engaarse. Si tu optimismo incluye mentiras, ests envenenndote a ti mismo.

3. Rodate De Personas Que Te Traten Bien: Por lo regular, los seres humanos
aprendemos mediante el modelamiento de comportamientos. Si otros te tratan mal,
aprenders a tratarte mal a ti mismo. una persona con alto auto respeto, normalmente
sabr escoger las personas que lo rodean, y conocer la importancia de tener un buen trato
hacia y de parte de otros.

4. Ocpate De Ti Mismo: Cuida tu imagen, tu cuerpo, tu aspecto, tu alimentacin
etc. Dedcate tiempo, haz ejercicio, toma mucha agua y date gustos de vez en cuando.
Descansa, divirtete y dedcate a lo que ms te gusta.

5. Concete A Ti Mismo: Es fundamental que tengas presente el autoconocimiento en
tu vida para llegar a respetarte. Muchas veces pasamos por encima de nosotros mismos,
simplemente por no conocer nuestras motivaciones, deseos, instintos, naturaleza y rasgos
de carcter. Empieza desde hoy a realizar un proceso de introspeccin y profundiza en tu
autoconocimiento.
As que ah lo tienes. Es hora de que tomes el control de tu vida, y que dejes de actuar
como la persona promedio. Si no te respetas a ti mismo, todos esos grandes sueos que
alguna vez has tenido, nunca sern realidad, o por lo menos ser ms difcil que los logres.
Al final del da, todo depende de ti. Ni las personas, ni las situaciones, ni las
organizaciones, ni las cosas, ni los tiempos pueden hacer que tus sueos se vuelvan o no
realidad. Slo t tienes ese poder.

AUTOESTIMA
Es la capacidad que tiene la persona de valorarse, amarse, apreciarse y aceptarse a s
mismo.
Est relacionada con muchas formas de conducta. Las
personas con una autoestima elevada suelen reportar
menos emociones agresivas, negativas y menos depresin
que las personas con una autoestima baja.De modo
similar, las personas con una autoestima elevada pueden
manejar mejor el estrs y, cuando son expuestas al
mismo, experimentan menos efectos negativos en la
salud.
La poca importante para el desarrollo de la autoestima
es la infancia intermedia. El nio, aqu, compara su yo

real con su yo ideal y se juzga a s mismo por la manera en que alcanza los patrones
sociales y las expectativas que se ha formado de s mismo y de qu tan bien se
desempea.
Es mirarse interiormente para determinar las caractersticas fundamentales de
nuestra personalidad, en definitiva es quererse a uno mismo y querer a los dems.
Significa que eres valioso, digno, que vales la pena, que eres capaz y afirmarlo.

Ejemplo:

LA RANA Y EL ESPEJO

Haba una vez una rana que quera ser autentica, y todos los das se
esforzaba para ello. Al principio se compro un espejo en el que se miraba
durante un buen rato buscando su ansiada autenticidad. Unas veces
pareca encontrarla y otras no, claro, segn el humor con que se encontraba
en ese momento .Un buen da se canso de todo y guardo el espejo en el bal.
Entonces fue que pens que la nica forma de conocer su propio valor
estaba buscando la opinin de los dems y fue as como comenz a peinarse
y a vestirse y desvestirse (cuando no le quedaba otro recurso) para saber si
los dems la aprobaban y reconocan que era una rana autntica.
Un da observo que lo que ms admiraban en ella era su cuerpo,
especialmente sus piernas de manera que se dedico a hacer sentadillas y a
saltar para tener unas ancas cada vez mejores. Y en verdad, senta que
todos la aplaudan.
Y as segua haciendo esfuerzo hasta que dispuesta a cualquier cosa para lograr que la
consideraran una rana autentica se dejaba arrancar las ancas, y otros se la coman.
En medio de ese deseo de ser autentica, todava alcanzaba a or con amargura cuando decan
que la buena rana, pareca pollo

Dr. Ral Eguizabal Rojas (Psiclogo).


CAPITULO N3
LA ESTRUCTURA DEL YO

La Personalidad

Personalidad es la naturaleza psicolgica o identidad personal del individuo. Tiene
caractersticas centrales (fundamentales) y perifricas (secundarias).
Caractersticas Centrales: son los rasgos caractersticos, fundamentales y
duraderos de la persona.
Caractersticas Perifricas: caractersticas y conductas que estn sujetas a
cambios, como las preferencias.

La personalidad es estable: no cambia fcilmente con el tiempo.

ESCUELAS DE PSICOLOGAS
Psicoanlisis:

Su mayor exponente y creador del paradigma
psicoanaltico es el seor Sigmund Freud. Freud parte
de una base que plantea la particin del aparato
intrasquico, plantea dos grandes tpicos que estos
fragmentaban el conciente e inconsciente, y lo
subdivida en partes para el accionar del
subconsciente.
A continuacin graficare como modo anexo para mejor
entendimiento, de los dos tpicos, pero atencin estos
conceptos tienen una correlacin y dinamismo entre
ellas, y juntas crean la base del concepto
de psicoanlisis.
Me enfocare ahora la visin que posea al respecto de
la conciencia y el ser humano esta escuela, el psicoanlisis posea una idea de mente activa, por
el motivo del filtro de represin sexual que separaba el lado conciente con el inconsciente,
planteaba que ciertos factores atravesaban del lado inconsciente al lugar conciente, y esto
afectaba en acciones, conversaciones, etc. Por lo mismo habla de sujeto pasivo, pues el no puede
llegar asta su lado inconsciente y saber lo que posee en ese sector, ahora con esto se da la
creacin del Yo, Sper yo y Ello; en pocas palabras, el Yo somos nosotros que se crea gracias a
la interaccin de Sper yo que son las normas, leyes y restricciones sociales (como base la
familia) y en el Ello se alojan los deseos inconscientes que el individuo no puede llegar, por este
motivo el hombre es pasivo pues de esta dinmica se logra forma el "Yo de uno mismo".
Dentro del objeto de estudio para entender al ser humano, esta escuela se preocupa de la
energa libidinal (encontrada en el inconsciente y aflora por el filtro de represin al conciente),

tambin ocupa 2 grandes factores que son las etapas de desarrollo psicosexuales y seran las
etapas: oral, anal, falica (edipo), latencia sexual, tambin acuden al desarrollo de
lahistoria psquica del hombre (pasado, solo accesible por el psicoanalista por medio de la
terapia), para desenterrar las bases de los problemas actuales. Obviamente la conciencia sufre
daos o enfermedades, esta teora da su mirada hacia la fijacin que haya tenido el individuo
dentro de las etapas anteriormente nombradas, tambin en la infancia (historia del pasado) por
si en esta edad marcaron sucesos patolgicos, en sntesis ven si el sntoma tiene significado (se
le busca algn sentido).
Como reflexin propia para esta escuela, me impresiona bastante el hecho de querer casi hacer
conciente lo inconsciente, de igual manera el manejo de la mente desde un plano nunca antes
visto, pero lo ms interesante que considero dentro de los autores de esta corriente es el seor
Alfred Adler que por ejemplo dice "que la envidia del pene no deba tomarse a la letra, sino
como celos simblicos del dominio masculino de la sociedad" (historia y sistemas psicolgicos);
es fascinante como por medio del aparato psquico puedan establecer relaciones con el
mundo concreto y en su orden. Esto me recuerda a lo dicho por el seor Ren Descartes (1596-
1650) "Lo nico que no se puede dudarse es el sujeto, como ser pensante y conciente del mundo
y de si mismo", pues en su teora planto la idea de separacin entre "mente y cuerpo", con esto
damos un acercamiento a las teoras del psicoanlisis de la preponderancia autnoma de la
mente, de aqu gran frase del mismo autor "Pienso y luego existo", para esta frase encaja al
teorema del apara psquico del hombre, y como su inconsciente tiene mayor peso en la
existencia de uno.

Conductismo:

Corriente de Psicologa que defiende fervientemente la idea del
meto cientfico, pues en s esta escuela es netamente cientfica y
parte gracias a la base Wundt que hace volver a la ciencia al
mbito psicolgico. Los mayores exponentes de esta corriente son
los seores Pablov, Watson y Skinner (quienes plantean
en conductismo clsico y el operante), esta teora posea una
visin mecanicista del hombre pues se basa en el concepto de
arco reflejo base de Estimulo y respuesta, que es la partida para
las teoras bsicas de aprendizaje (condicionamiento); ven a la
mente como pasiva o sea una conciencia a un nivel ms concreto
que subjetivo (contrarios la psicoanlisis), el hombre esta
determinado por el factor del medio que lo rodea, y esto produce
estmulos que lo condicionan a determinados actos.
Ahora bien esta condicionamiento esta basado en dos partes el
clsico y operante, ms la reflexologa rusa. Intentan explicar
como por medios de estmulos las personas comprenden, aprenden, etc. Pero voy a recalcar al
seor Skinner que a m parecer fue de las contribuyentes a este legado, pues adems de los
estmulos, planteo la idea de los refuerzos (+) y (-), de igual manera planteo los castigos (+) y (-)
en funcin a la consecuencia de mejora o disminucin de X comportamiento del individuo.
Con esto establecemos el objeto de estudio que posee esta escuela, netamente la conducta de los
individuos en un mbito de estimulo y respuesta, pues ven este aspecto por que es medidle aqu
nuevamente entra en juego lo que es el meto cientfico, pues esto es la conducta netamente
observable todo proceso mental, emociones, afecto o derivados no los estudia, pues en si es

perceptible solo es ser humano a nivel corpreo, en sntesis conciencia es casi intocable, pues
solo la conciencia conciente es analizable pues se refleja en los actos de las personas.
E --- Caja negra --- R (opera en el medio)
(Inconsciente)
Ahora sobre la persona y su concepcin de enfermedad es que la conducta no adaptativas no se
adaptan a la norma de lo social, por eso una de sus frases es "en el aspecto de influencia social
es todo, pues el hombre determinado por el medio", y uso ideal principal es poder modificar la
conducta, o sea la conducta no adaptativa, dentro del rango de normalidad social.
La reflexin obtenida esta escuela es muy amplia, desde luego como comentario personal desde
que entre a la carrera me ha llamado en demasa a estas teoras. Volviendo al tema, para
entender como son los cimientos de este movimiento sera un personaje catalogado como el
contrario de Descartes, me refiero al seor Bacn, quien en sus postulados se puede apreciar
una reorganizacin del mtodo cientfico y adems una aun ms cercana a esta corriente el
concepto que la ciencia esta basada en el estudio del hombre y su entorno, por medio de la
observacin directa y controlada, netamente es base para un futuro conductual, pues sus
teoras son a travs del laboratorio (de forma controlada) y a su vez es directa, y cuantificable.
En si es agradable la propuesta conductual de cmo el medio siempre a influido sobre nosotros
de una manera u otra, antes de finalizar esta corriente, debo decir que en el da el conductismo
tuvo una fusin con las teoras cognitivas y paso a ser "cognitivo conductual", uno de los
pioneros de esto fue el seor Bandura y su aprendizaje social "nosotros aprendemos observando
a los otros (imitando)", esta unin sirvi para ver el peso de los factores cognitivos en las
respuestas, sumado a los estmulos ya previamente nombrados; incluso este mtodo es ocupado
de gran forma en al educacin.
Pero si nos remontamos desde la era paleoltica, el hombre tenia que arrancar de su medio
natural, pues hoy en da es un medio domado en mbito natural, ahora se mide la preocupacin
dentro del medio socio-cultural y la repercusin en uno.
Como sntesis, aunque sea criticado por sus mtodos logro establecer un parmetro cientfico y
de correlacin en psicologa algo que se estaba perdiendo o adormeciendo, tambin contribuyo
en ver un anlisis mas palpable del medio social y en el individuo, y reaccin que produce el
medio sobre las personas ya sea de manera positiva o patolgica

Humanismo:

Para los psiclogos de la escuela humanista el hombre es
psicolgicamente distinto de los animales (su concepcin psquica).
El Hombre es por naturaleza bueno, adems cada hombre, posee
una naturaleza especfica que le permite elegir mientras adquiere
conciencia la bifurcacin entre lo "bueno y lo malo"; adems de la
naturaleza como raza o sea como a otros hombres, posee una
naturaleza individual, que es nica e irrepetible.
Por ser cada hombre distinto a los dems, como tal debe ser
tratado y estudiado de forma particular. Se debe evitar, el uso de
esquemas o conceptos preestablecidos, a travs de los cuales se
puede explicar o interpretar la conducta coincidente de un colectivo,
pero en modo alguno, la del individuo como ser diferente que recibe
y asimila cada experiencia de una manera tpica y personal, por que

aunque exista una naturaleza racial como seres humanos, uno es autnomo y aprende segn
sus patrones.
Hay dos aspectos importantes que se trasmitieron a travs de la filosofa existencial y que
retoma la psicologa humanista:
La aceptacin de la parte dolorosa de la existencia (la pelea con el dolor conlleva a la angustia,
con lo que se produce una reafirmacin de que el dolor es malo).
Las estructuras sociales son generadoras de enfermedad (la primera de estas estructuras es
la familia).
Uno de los exponentes de esta escuela el seor Rogers, se centra en el drama de la dada
teraputica (psiclogo-cliente) y parte de la idea de que el individuo tiene dentro de s
mismo recursos suficientes que pueden ser movilizados, con tal que el psiclogo consiga crear
un clima adecuado.
Para Maslow la persona progresa al ir superando una serie de necesidades ordenadas
jerrquicamente de mayor a menor importancia biolgica y de menor a mayor importancia
psicolgica (la pirmide de Maslow). El hombre se realiza cuando sus necesidades prioritarias
llegan a ser las de autorrealizacin (como son la contemplacin de la belleza, la bsqueda de la
verdad y el encuentro religioso).

Principios de la Psicologa Humanista:
1) El Hombre es ms que una suma de partes.
2) El Hombre es la esencia en un contexto humano.
3) El Hombre vive de forma consciente.
4) El Hombre se halla en situacin de elegir.
5) El Hombre es un ser orientado hacia una meta.

Como reflexin puedo rescatar el trato al paciente, pues derivar a pasar a llamarse cliente; otro
gran factor que nace como alternativa de las escuelas conductista y psicoanlisis por eso adopta
el nombre de la 3 fuerza. Pero de poca de antao el hombre va preocupndose por la persona
en si, como los filsofos clsicos de Grecia o el aspecto religioso de la escolstica, hasta el
proceso tal vez daino proces de introversin o ensimismado tan de moda en
nuestra modernidad.
Por lo de ms no conoca el legado de esta escuela ms haya de Victor Frankl y su teora sobre
la "logoterapa", y su gran encuentro con lo humano dentro del infierno del campo de
concentracin Nazi; y en lo que respecta a los principios y fines de esta corriente, me parece
maravilloso que vena al hombre como un ser complementario y que sabe lo que quiere, tambin
la dada establecida entre terapeuta y cliente, es magnita y un ejemplo a seguir.

ESTRUCTURA PSQUICA (YO, ELLO, SPER YO).

La estructura psquica propuesta por Sigmund Freud nos presenta tres instancias dentro de la
conciencia del individuo relacionados con el desear humano:

El Yo: Es la instancia psquica actuante y que aparece como mediadora entre las otras dos.
Intenta conciliar las exigencias normativas y punitivas del Supery, como as mismo las
demandas de la realidad con los intereses del Ello por satisfacer deseos inconcientes.
(Nicholas, 1997: 314)

El Ello: El contenido de este es inconciente, y considera principalmente la expresin psquica
de las pulsiones y de los deseos. Se mantiene en conflicto con el Yo y con el Supery. (Nicholas,
1997: 316)

El Superyo: Es una instancia moral que enjuicia de la actividad yoica. El Superyo es para
Freud una instancia que surge como resultado de la resolucin del complejo de Edipo y
constituye la internalizacin de las normas, reglas y prohibiciones de los padres. (Nicholas,
1997: 317)

Cuando nacemos nuestra conciencia se asemejara a una especie de hoja en blanco, los factores
externos no han aadido ningn tipo de informacin en ella, por lo que regimos nuestro
comportamiento nicamente por el principio del placer, cuando a un beb algo le desagrada o le
produce algn tipo de insatisfaccin lo hace notar inmediatamente mediante el llanto, por lo
tanto aqul beb se encuentra regido por lo que Freud denominara el Ello; este nivel psquico
contiene todos los deseos que existen en nuestra conciencia, deseos que en un principio
solamente atendern las necesidades fisiolgicas primarias, necesidades vitales tales como
comer, respirar, tener comodidad, etc. pero con el desarrollo de cada individuo, y al verse
inmerso en una realidad un tanto prefabricada, sus deseos se irn complejizando y atendern a
necesidades creadas por l mismo cuyo cumplimiento o denegacin no alterara la vitalidad de
este, estos deseos podran ser, por ejemplo, el de realizar la compra de algn articulo comercial,
pero este individuo que continuamente desea de manera inconciente se desarrollar en una
realidad llena de reglas y normativas establecidas convencionalmente y que sern distintas
dependiendo al contexto social en el que se desenvuelva, reglas que en un principio se
presentarn externas a la conciencia de cada uno, pero con el paso del tiempo las incluir en su
cosmovisin y las har parte de l, alimentando de esta manera al Supery.

El Supery estar en constante ria con el Ello debido a que este controlar la resolucin de
cada deseo que se presente en la conciencia del individuo, y permitir o no su cumplimiento
dependiendo si estos son clasificados como correctos o incorrectos en cada circulo social, la
instancia del Yo actuar a manera de mediador el cual intentar satisfacer las peticiones
inconcientes que el Ello produce, pero tomando en cuenta lo que el Supery permite o no, el Yo
es la instancia psquica que esta en contacto con la realidad y es esta la que opera y toma las
decisiones para satisfacer a las otras dos instancias.

Lo que intenta la publicidad es atacar directamente al Ello para que genere el deseo o impulso
de adquirir un producto, en el caso de la campaa Mejores Amigas de Andrea el propsito de
la empresa es que las mujeres que vean la serie de insertos generen inconcientemente el deseo
de pertenecer al grupo social que utiliza ese tipo y marca de zapatillas, y la efectividad de los
comerciales radicara entonces en la profundidad de penetracin que alcance el mensaje en la
instancia del Ello, y que dicha penetracin no genere un acto de transgresin a la normatividad
impuesta por el Supery, es por ello que su publicidad utilizan elementos visuales que generen
empata ante el pblico y que ataquen directamente a la sensibilidad del pblico mediante un
deseo que se presente de manera comn entre las personas, como lo es el deseo de pertenencia a
un grupo o estatus social.
El Ello es la parte primitiva, desorganizada e innata de la personalidad, cuyo nico propsito es
reducir la tensin creada por pulsiones primitivas relacionadas con el hambre, lo sexual, la

agresin y los impulsos irracionales. El Yo tiene como fin cumplir de manera realista los deseos
y demandas del ello con el mundo exterior, a la vez concilindose con las exigencias del
Supery. El Supery es la parte que contrarresta al Ello, representa los pensamientos morales
y ticos recibidos de la cultura. (Nicholas, 1997: 321)

Retomando lo anterior podemos llegar a la conclusin de que todas las personas tienen en
comn el echo de que todas son participes de una pulsin de vida la cual implica la seguridad
fsica de sus pies, es por eso que tienen el impulso de colocar algo debajo de ellos que las proteja
de una herida provocada por la irregularidad del terreno por el cual caminan, pensando en esto
humanidad proporcion un invento al cual denominaran zapato, pero la bsqueda de la
esttica durante la historia modific este invento creando as un sinnmero de modelos y
modificando tambin el propsito inicial de su utilizacin (siendo ahora utilizado tambin como
adorno), esto adjuntado a la revolucin industrial y la produccin en serie permiti aos
despus el surgimiento de marcas de zapateras como lo es la marca Andrea, la cual facilita que
las mujeres realicen la pulsin de asegurar sus pies y ofrece modelos estilizados para cubrir con
las clusulas estticas impuestas por la necesidad, por lo tanto el Ello intentar reducir la
tensin creada por estas pulsiones y generar en la persona el deseo de adquirir un par de
zapatos, el Supery actuar sobre el individuo cuando este comience a escoger el modelo ms
apropiado, debido a que la sociedad ha marcado como esttico un tipo de zapatos y no le
permitir a la persona escoger algn modelo con un color o forma poco convencional, la decisin
de compra la realizar la instancia del Yo tomando en cuenta las normas del Supery pero
intentando aliviar la tensin que el Ello genera, lo que sucede ahora es que la campaa
publicitaria Mejores Amigas de Andrea generar en la persona que pretende comprar un par
de zapatillas otro deseo en la instancia del Ello, uno completamente ajeno a la pulsin de vida
antes mencionada, este deseo influir en la toma de decisiones del Yo debido a que estar
comprando, junto con el objeto, una forma de vida a la cual aspira gracias al inserto publicitario
al que estuvo expuesto, si el efecto del comercial fue bien logrado generar en el receptor una
ansiedad que lo llevar posteriormente a efectuar la compra.

EL YO-CEREBRAL

Esta instancia es llamada as porque la apelacin yo-cerebral corresponde a la expresin
comnmente empleada para evocar este registro de la persona : Yo pienso que yo elijo yo
quiero que . Otros accesos psicolgicos hablan de ego, de m, de
mente, de zona cerebral, de yo, de espritu, de consciente, etc. El yo-cerebral es el centro de
gobierno de la persona. A partir de este centro, ella conduce su vida, gestiona y utiliza sus
recursos, decide sus actos. Es una instancia sentida a nivel de la cabeza.

Igualmente, es un centro autnomo que tiene su vida propia con sus exigencias especficas
(racionalidad, coherencia, lgica, verdad, factibilidad), sus necesidades (comprender,
decidir, actuar), sus mecanismos de desarrollo (a base de aprendizajes, sobre todo), sus
centros de inters (no todo retiene su atencin, ni lo moviliza del mismo modo), su
memoria (memoria cerebral). Tiene su visin de las cosas, sus representaciones, sus teoras, sus
puntos de vista, sus ambiciones, sus proyectos hasta tal punto que muchas personas que no
han concienciado y desarrollado, o poco, su vida interior profunda ven en l su nico centro de

referencia, su yo , identificando y confundiendo su yo-cerebral con su ser. En ellas, la razn
es la que prima.

El yo-cerebral es, por tanto, un lugar de referencia donde la persona ha registrado cierto
nmero de principios, de leyes, de esquemas, de normas, de imgenes que influyen sobre su
pensamiento y su accin. Los principios o leyes promulgados por la persona misma, a partir de
su experiencia o de su reflexin, constituyen las referencias de su conciencia cerebral ; los
heredados de la educacin y del entorno, forman las referencias de su conciencia socializada.
A nivel del yo-cerebral funcionan de modo interdependiente tres grupos de facultades :
la inteligencia, capacidad de toma de consciencia, de anlisis y de comprensin, reflexin,
conceptualizacin, razonamiento, imaginacin, todas las facultades cognoscitivas, as
como una capacidad reflexiva que permite al yo-cerebral tener una consciencia de s mismo
la libertad, capacidad de discernimiento y de eleccin, las facultades deliberativas y de toma
de decisin
la voluntad, capacidad de movilizar y de orientar energas, las facultades volitivas
La persona gobierna su vida y gestiona su crecimiento por medio de esas tres funciones.
En la evolucin de las especies vivas, con esta realidad se alcanza el nivel mximo de
complejidad y de evolucin. Efectivamente, gracias al funcionamiento de su inteligencia, de su
libertad y de su voluntad, el ser humano se separa del reino animal, totalmente condicionado
por sus instintos.

EL YO EMOCIONAL

Las situaciones en s mismas no tienen entidad propia, cada uno de nosotros las interpretamos
de una manera diferente y eso nos da una gran libertad porque nos permite elegir cmo vivimos
nuestra realidad. Somos mucho ms que un pensamiento, una emocin o una sensacin.
Nuestro cuerpo humano es el instrumento que nos conecta con el mundo, pero existe algo que
est ms all del cuerpo, los maestros budistas lo llaman mente iluminada o buda, los
cristianos lo llaman alma, puede ser energa o la nada. Se puede nombrar de muchas maneras
pero todos lo hemos sentido en algn momento de nuestras vidas.

Ese Yo superior es el que a veces nos hace una llamada de atencin. Algo se mueve muy dentro
de nosotros, desde un lugar muy profundo y necesita ser escuchado. En ese momento hay que
parar, estar atento, consciente y saber sentir con el corazn. Qu necesito? No se trata de las
necesidades cotidianas ni de las necesidades de los otros que a veces confundo con las mas, se
trata de algo que no funciona en mi vida y que requiere ser solucionado. Lo primero es saber
identificarlo permitindonos reconocerlo. Si ni siquiera nos damos ese permiso, no podremos
satisfacerlo. Llega la hora de conectarnos con nosotros, con nuestro ser ms profundo y tomar
conciencia de que es el momento de tomar decisiones, de morir para renacer, de despedirnos
para siempre de aquello que nos atrapa como una tela de araa y nos impide crecer. Lo ms
difcil es enfrentarnos con nuestros miedos y trascenderlos.
Todos tenemos nuestras propias experiencias, las vivencias personales integradas desde
nuestra ms tierna infancia van dejando improntas con las que elaboramos a niveles muy
profundos nuestra identidad emocional. Este yo emocional nos acompaar durante muchos
aos. Si es sano y nos ayuda a ser felices y a realizarnos como personas todo va bien. El

problema estcuando esa identidad nos bloquea, nos impide crecer, nos distorsiona la realidad,
no nos permite avanzar, es patolgica. Entonces hay que ser capaces de desenmascararla,
reconocerla, aceptarla, perdonarla, amarla y despus de todo ese proceso, despedirnos de ella.

Es un proceso difcil, doloroso porque nos enfrentamos a una parte de nosotros que nos ha
acompaado durante muchos aos, que ha alimentado nuestros miedos, inseguridades,
debilidades. De la que hemos obtenido muchos beneficios aunque fuesen negativos: ser
queridos, reconocidos, aceptados, representar un rol para el que habamos
nacido,....desarrollbamos una funcin dentro de nuestro sistema familiar y social. Podemos ser
los buenos o los malos, el rebelde o el responsable, el exitoso o el fracasado, el violento o el
pacificador,... hay un sin fin de papeles con los que nos podemos sentir identificados. Pero esa
es realmente nuestra identidad o es una mscara? Estamos representando una pelcula en la
que queremos ser protagonistas de nuestras vidas o meros actores secundarios bajo la direccin
de otro yo que nos utiliza para su beneficio? Cuando somos nios o adolescentes necesitamos
que nos enseen y nos dirijan, con cario y firmeza, pero hay un momento determinado en que
somos nosotros los que tenemos que decidir qu hacer con nuestra vida, qu camino queremos
seguir. La responsabilidad es nuestra.

A lo largo de nuestra historia personal tomaremos muchas decisiones, pero hay momentos que
sabemos que la decisin que tomemos cambiar definitivamente nuestro destino, porque
implica mucho ms que un cambio de trabajo o de domicilio. Supone un traspaso de
poder,elegimos ser fieles a nuestra verdadera identidad o continuar escondidos tras la mscara
que nos ha acompaado durante tanto tiempo? Decidimos tomar las riendas de nuestra vida,
con el riesgo de tropezar y de ser abandonados por aquellos que no quieran seguirnos en
nuestro camino o seguimos con el firme propsito de vivir siendo honestos con nosotros mismos
aunque renunciemos a nuestro ego feroz y a las comodidades que nos vende el mundo de la
ilusin?

En ese momento de cambio, aparece acechante el fantasma del recelo, de las dudas, la
inseguridad. Conectamos con nuestros miedos ms profundos, el miedo a ser abandonados, a no
ser queridos si decidimos seguir por el camino que no nos han marcado, que los dems no
esperan de nosotros. Es un momento de angustia profunda, vrtigo, incertidumbre. Hay que
morir para poder renacer. Debemos dar muerte a ese Yo emocional, a esa parte de nosotros
que nos impide crecer, aunque nos ayudara a sobrevivir durante muchos aos de nuestra vida.
Es un paso ms de nuestro ciclo evolutivo, en nuestro crecimiento personal y espiritual, slo
que no es algo tangible, fsico. Por eso nos cuesta manejarnos con ello, porque es una
trasformacin interna y muy profunda, que nos exige determinacin y renuncia.


CAPITULO N4
ACERCAMIENTO AL CONCEPTO DE TERNURA

Qu es para usted la ternura? Explique, por lo menos con un ejemplo.
La ternura es un aspecto del amor; se caracteriza por el afecto, la compasin y
la amabilidad. No se puede demostrar ternura del mismo modo a un beb que
a un adulto. En cada situacin diferente, se reflejan sus matices a travs de
nuestras palabras, acciones y sentimientos. El que la posee hace
verdaderamente atractiva su personalidad.

Ejemplos:

Una suave caricia
Las carcajadas de un beb
Un abrazo o apretn clido
Una mirada reconfortante

Basado(a) en su propia experiencia, descubra un comportamiento de un
padre, de una madre de un nio y de un maestro que significa una
expresin de ternura.
La expresin ternura tiene que ver con la afectividad, con el cario,
con la amabilidad, con el amor, con la delicadeza en el trato. Con el
comportamiento suave , afectuoso es una forma de comunicacin la
mas generosa para expresar a quien se tiene al lado, es un lazo o
vinculo que en un momento dado se requiere para el crecimiento de la
vida afectiva entre los seres humanos.

Se da la ternura solo en los seres humanos? Son algunos animales
susceptibles de expresin de ternura? Explique brevemente y ojala con
ejemplos.
No solo se da en los seres humanos, tambin se relaciona con los
animales, aquellas especies que tenemos como mascotas que ante su
sensibilidad, su muestra de afecto entre ellos y hacia nosotros , al
acercarse al dar caricias, lamidas ,mover su colita o juguetear muestra
su ternura ;tambin su apariencia de necesidad de proteccin y
cuidado ,cuando son recin nacidos ante su madre o ante el dueo, o a
medida que crece ,todo esto y mucho ms, refleja su ternura.


CAPITULO N5
EMPATA Y ASERTIVIDAD
EMPATA
Es el esfuerzo que realizamos para reconocer y comprender los sentimientos y actitudes de
las personas, as como las circunstancias que los afectan en un momento determinado.
La empata es un valor que se vive habitualmente, totalmente independiente de:
nuestro estado de nimo
disposicin interior

FACTORES DE LA EMPATA
Aumenta con la EDAD.
Los menores sienten ms empata por su SEXO, por tener ms en
comn.
La mayor INTELIGENCIA hace captar las necesidades de los dems y
modo de ayudar.
Si se vive en un clima de LIBERTAD en la expresin de sus emociones,
comprenden ms.
Si los PADRES sienten empata, ellos la aprenden.
Quienes son MS SEGUROS y EQUILIBRADOS son ms capaces de
ponerse en lugar de otro
El carcter ABIERTO indica mayor inclinacin emptica.

La SUPOSICIN de que l ha tenido experiencia similar al otro,
genera actitud emptica.

DESCONTROL DE LA ANTIPATA
Sentir antipatas no es necesariamente ser un racista ni un xenfobo. Sin embargo,
descubrir los afectos negativos e infundados que tenemos hacia ciertos grupos, puede ser
una estrategia adecuada de aproximacin para conocer las estructuras mentales y
afectivas de distancia social en una cultura y sociedad determinada.
Por otra parte, con mucha frecuencia, las antipatas son un caldo de cultivo para los
prejuicios, un primer escaln que posibilita e incita a sentimientos y afectos ms
perjudiciales como pueden ser, en escala superior, las actitudes racistas y xenfobas.
VENTAJA DE DISPONER DE EMPATA.
Nos facilita descubrir en la gente...
- los motivos de su enojo,
- la alegra o
- su desnimo
Y su consecuente modo de actuar.
EVOLUCIN DE LA EMPATA.
1. Globaliza su yo y el mundo. 1er ao vida.
2. Egocntrica: siente que la pena del prjimo no es la suya (desde 12 meses).
3. Emocional: es capaz de ver el origen de la afliccin del prjimo (desde 2 3 aos).
4. Conceptual: Se ubica en la perspectiva del prjimo, verbaliza y se esfuerza por consolar
(desde 6 aos).
EMPATA COMO COGNICIN Y EMOCIN: UNA VISIN INTEGRADORA DE LA
EMPATA
Si bien el constructo de la empata haba sido objeto de mltiples estudios, exista muy
poco consenso al respecto, distinguindose dos enfoques contrapuestos (el cognitivo y el
afectivo). Es a partir de este momento cuando se empieza a trabajar sobre una definicin
integradora de la empata, que tiene en cuenta tanto sus componentes cognitivos como los
afectivos. As, Davis propone una definicin multidimensional de la empata y un nuevo
instrumento para su medida, marcando un punto de inflexin claro en la historia del
desarrollo del constructo (Davis, 1980). Aos despus, Eisenberg (en Eisenberg y Strayer,
1987) establece la distincin formal entre la adopcin de perspectiva perceptual, cognitiva,
y afectiva. Segn esta autora, la adopcin de perspectiva perceptual se ha entendido como
la capacidad de representarse la visin que tiene el otro en funcin de su localizacin, y su

evaluacin se realiza a travs de la tarea de las tres montaas de Piaget (ver Schaffer,
2002). La capacidad de representarse los pensamientos y motivos del otro ha sido recogida
en la nocin de adopcin de perspectiva cognitiva. Por ltimo la adopcin de perspectiva
afectiva se refiere a la inferencia de los estados emocionales ajenos (Davis, 1996).
La visin integradora propone que la empata se compone de aspectos cognitivos y
afectivos. Este nuevo enfoque impuls la realizacin de estudios para comprobar la
relacin entre los componentes cognitivos y afectivos del constructo, los cuales llevaron a
resultados ambiguos: mientras unos estudios apoyaban la hiptesis de independencia
entre la empata cognitiva y la empata.
Partiendo de la visin integradora, Davis (1980) establece que la empata es un constructo
multidimensional que incluye cuatro componentes diferentes aunque relacionados entre s.
Por un lado, dentro de la dimensin cognitiva distingue: Fantasa, que se refiere a la
tendencia a identificarse con personajes de ficcin y Adopcin de perspectivas, que es lo
que se defini previamente como adopcin de perspectiva cognitiva. En relacin a la
dimensin afectiva Davis propone dos escalas: Angustia emptica, que es la tendencia a
experimentar sentimientos de compasin y preocupacin por el otro y Afliccin Personal,
que se refiere a la ansiedad que se experimenta al ser testigo de un suceso desagradable
para otro. Esta subescala ha mostrado unos resultados un tanto confusos. Tras la revisin
de los tems se puede decir que esta subescala se refiere no tanto a empata, sino a una
alta emocionabilidad.
Ms recientemente, Davis (1996) ha propuesto el denominado Modelo organizacional para
explicar los antecedentes, procesos y consecuentes de la empata.



Davis sita los antecedentes de la empata en las caractersticas de la
persona que va a empatizar y la situacin. Dice que estos antecedentes
pueden producir tres tipos de procesos: de bajo coste cognitivo (p.e. reaccin
circular primaria), medio coste cognitivo (p.e. condicionamiento clsico) y
alto coste cognitivo (p.e. adopcin de perspectiva). Estos procesos pueden
producir en su relacin con los antecedentes distintos tipos de respuestas:
por un lado, pueden ser intrapersonales, que a su vez pueden ser afectivas
(preocupacin emptica) y/o no afectivas (juicios atribucionales), e
interpersonales, como por ejemplo, la conducta de ayuda.
El propio Davis (1996) critica a su modelo sealando que establece slo
relaciones unidireccionales entre los elementos. Asimismo, seala que no
tiene en cuenta las caractersticas de la persona hacia la que se muestra la
empata. A este modelo tambin se le puede criticar que hace una mera
clasificacin de los diferentes procesos y respuestas; es decir, no establece
qu conexiones se tienen que producir entre los diferentes procesos para que
se experimente una reaccin de preocupacin emptica frente a una de
angustia personal.
Aunque la propuesta de Davis muestre algunas deficiencias, no se debe
olvidar que es el primer marco terico que concilia las propuestas anteriores.
Este autor ha sabido unir tanto conceptual como metodolgicamente dos
enfoques que parecan irreconciliables y que se consideran, actualmente,
interrelacionados y complementarios. As, en la actualidad, la definicin
ms aceptada de empata es la dada por el propio Davis (1996): conjunto de
constructos que incluyen los procesos de ponerse en el lugar del otro y
respuestas afectivas y no afectivas
ASERTIVIDAD
En la esfera de las relaciones interpersonales, las habilidades sociales
consisten en conductas, pensamientos y emociones, que generan relaciones
satisfactorias con los dems y son de gran ayuda para lograr objetivos
personales.
Una definicin sobre las habilidades sociales es la siguiente:
La conducta socialmente habilidosa es ese conjunto de conductas emitidas
por un individuo en un contexto interpersonal que expresa los sentimientos,
actitudes, deseos, opiniones o derechos de ese individuo de un modo
adecuado a la situacin, respetando esas conductas en los dems, y que
generalmente resuelve los problemas inmediatos de la situacin mientras
minimiza la posibilidad de futuros problemas.

Segn Elia Roca, en Cmo mejorar tus habilidades sociales, explica que la
psicologa cientfica ha abordado el estudio de las habilidades sociales
considerando tres dimensiones:
1 Las conductas observables, como el idioma gestual, la mirada, el contenido
de la comunicacin verbal, entre otros.
2 Los componentes fisiolgicos: se alude a la hiperactivacin del sistema
nervioso que se produce al experimentar la ira o la ansiedad.
3 Las cogniciones, es decir, los pensamientos, creencias puesto que de
nuestra forma de percibir y valorar la realidad dimana un comportamiento
consecuente con ello.
La asertividad es una parte esencial de las habilidades sociales que rene
las actitudes y pensamientos que favorecen la autoafirmacin como personas
y la defensa de los derechos propios con respeto, es decir sin agredir ni
permitir ser agredido.
La comunicacin asertiva es una forma de expresin honesta, directa y
equilibrada, que tiene el propsito de comunicar nuestros pensamientos e
ideas o defender nuestros intereses o derechos sin la intencin de perjudicar
a nadie, es decir de acuerdo con el principio que debe regir nuestros actos: el
principio de no daar a otro.
Las consecuencias de adoptar una conducta asertiva son las siguientes,
segn Roca:
Facilita la comunicacin y minimiza la posibilidad de que los dems
malinterpreten nuestros mensajes.
Ayuda a mantener relaciones interpersonales ms satisfactorias.
Aumenta las posibilidades de conseguir lo que deseamos.
Incrementa las satisfacciones y reduce las molestias y conflictos producidos
por la convivencia.
Mejora la autoestima.
Favorece las emociones positivas en uno mismo y los dems.
Quienes se relacionan con una persona asertiva obtienen una comunicacin
clara y no manipuladora, se sienten respetados y perciben que el otro se
siente bien con ellos.


Fundamentalmente, cuando nos referimos a las conductas no asertivas
aludimos a la inhibicin y a la agresividad.
La inhibicin es una forma de comportamiento no asertivo que se
caracteriza por la subordinacin, el sometimiento, la pasividad y la
dependencia de los dems, esperando su aprobacin.
Segn Roca, una persona inhibida tiene la tendencia a adaptarse
excesivamente a las reglas externas o a los deseos de los dems, sin tener
suficientemente en cuenta los propios intereses, sentimientos, derechos,
opiniones y deseos
En cambio, la agresividad es la conducta no asertiva de signo opuesto a la
inhibicin que consiste en sobrevalorar las opiniones, sentimientos e
intereses personales sin tener en cuenta las opiniones, derechos o
sentimientos de los dems, incluso llegando al extremo de rechazarlas
ofendiendo o atacando a la persona que las profesa. La conducta agresiva
puede degenerar en violencia y maltrato familiar.
Caractersticas de las personas agresivas
- No respetan los derechos, opiniones o intereses de las dems personas.
- Actitud autoritaria: se muestran seguras de s mismas, sinceras y directas
pero de forma inadecuada, con desprecio hacia quienes no opinan igual.
- Expresan sus opiniones de forma excesivamente emocional,
exageradamente hostil.
- Consideran que el uso de la violencia es el nico medio eficaz de resolver
conflictos.
- No reconocen ninguna responsabilidad en las consecuencias negativas que
su conducta ofensiva provoca en los dems.
- Encuentran justificaciones a su conducta en nombre de la verdad, la
sinceridad o el error en que supuestamente incurri el otro.
Los derechos y las tcnicas asertivas
La comprensin de los derechos asertivos y nuestro derecho a hacerlos valer
tanto en el mbito personal como profesional es un aspecto que puede
redundar en un gran beneficio para nosotras, para nuestro progreso
personal y profesional.
En la obra Cuando digo no, me siento culpable (2003) de Manuel Smith, se
introduce un declogo de derechos asertivos que son los siguientes:
1 El derecho a ser mi propio juez

2 El derecho a elegir si nos hacemos responsables de los problemas de los
dems
3 El derecho a elegir si queremos o no dar explicaciones
4 El derecho a cambiar de opinin
5 El derecho a cometer errores
6 El derecho a decir no lo s
7 El derecho a no necesitar la aprobacin de los dems
8 El derecho a tomar decisiones ajenas a la lgica
9 El derecho a no comprender las expectativas ajenas
10 El derecho a no intentar alcanzar la perfeccin
En la obra Asertividad: cmo ser t mismo sin culpas (2007) de Eduardo
Aguilar, se mencionan los siguientes derechos asertivos:

Ser feliz;
Ser tratado con respeto y dignidad;
Considerar tus propias
necesidades;
Cambiar de opinin;
Cometer errores;
Expresar tus propios
pensamientos y opiniones;
Rechazar peticiones sin sentirte
culpable o egosta;
Establecer tus propias prioridades
y tomar tus propias decisiones;
Sentirte bien contigo mismo;
Realizar peticiones;
Hacer menos de lo que eres
humanamente posible;
Pedir reciprocidad;
Tener xito;
Tu privacidad;
Tomarte tu tiempo para
reflexionar;
No usar tus derechos.

Las tcnicas asertivas son recursos a nuestra disposicin que sirven para
hacer valer nuestros derechos ante los dems, sea en el mbito familiar o
laboral.

Algunas tcnicas asertivas son:

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